Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T21:50:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195729.pdf: 613961 bytes, checksum: 1d100c42d9bc68ca62808f218552aafb (MD5) / Uma das principais características do setor da construção é o uso intensivo de mão-de-obra, sem experiência e com baixa qualificação, o que interfere na qualidade e produtividade dos serviços prestados. Um dos processos do sub-setor de edificações que apresenta altos índices de desperdício e baixa qualificação dos profissionais é o de assentamento de revestimentos cerâmicos. Para tanto, este trabalho tem por objetivo elaborar e validar uma metodologia para a certificação de assentadores de revestimentos cerâmicos, visando proporcionar às empresas do setor uma forma para avaliação da qualificação dos profissionais disponíveis no mercado. Realizou-se o desenvolvimento da metodologia em três etapas. A primeira etapa consistiu no desenho e validação do perfil profissional da função de assentador. Posteriormente, com base no perfil validado, foram construídos os instrumentos de avaliação do desempenho do profissional com vistas à certificação. Finalmente, a metodologia foi validada através de sua aplicação em uma empresa do setor da construção civil. Após esta etapa, observou-se que o perfil elaborado foi suficiente para subsidiar e facilitar o processo de avaliação. Os instrumentos desenvolvidos permitem a coleta de evidências precisas e suficientes para a emissão de um julgamento de valor sobre o desempenho de um profissional. Portanto, conclui-se que a metodologia de certificação desenvolvida, composta pelas metodologias de elaboração de perfil e de avaliação, é válida e pode ser utilizada para fins de certificação de profissionais que atuam como assentadores de revestimentos cerâmicos, tanto no âmbito de uma empresa, como no âmbito do mercado de trabalho.

Este estudo originou-se da preocupação com a avaliação da qualidade dentro das organizações hospitalares, especificamente dos serviços de enfermagem, onde os enfermeiros desenvolvem a maior parte de suas atividades profissionais, quer estejam atuando diretamente na área assistencial, ou indiretamente, como docentes das diferentes categorias dos profissionais de enfermagem. A complexidade que envolve a área de recursos humanos dentro das organizações delimitou o estudo a dois aspectos que, como tantos outros, interferem sobremaneira na qualidade da assistência de enfermagem: o turnover e o absenteísmo do pessoal, os quais, não obstante sua relevância, carecem de estudos atualizados em nível nacional e cuja bibliografia internacional, na maioria das vezes, está fora do nosso contexto, constituindo apenas uma fonte de consulta, mas não servindo como parâmetro. Através do levantamento de dados, de consulta às fichas de desligamento e de entrevistas com os enfermeiros chefes das unidades selecionadas para o estudo (CTICC, SR, UI e BC) de um hospital de ensino, identificamos um índice de absenteísmo de 10,88% e uma taxa de turnover de 5,27% , os quais, em comparação com a literatura levantada, não podem ser considerados elevados. Determinou, também, em qual setor e em que categoria profissional estes dois fenômenos são mais intensos, estabelecendo as suas principais razões e conseqüências. Os resultados encontrados, tanto em termos do absenteísmo quanto do turnover, levaram a reforçar a importância do enfermeiro assumindo atividades gerenciais nas organizações de saúde e responsabilizando-se pelo trabalho das demais categorias, tanto em termos da qualidade do trabalho desenvolvido como em relação à produtividade alcançada e à satisfação e realização do pessoal. / The present investigation was originated from the concern about quality evaluation in hospitais organizations, more precisely in nursing services, where nurses develop the biggest part of their professionals activities in assistance or education field. Due to the complexity that involves the human resources area within organizations, the study was delimited in two aspects: the turnover and absenteism of personnel. Both of them, even their importance are deficient in upto date studies and bibliography. The purpose of this dissertation is to indicate the turnover and absenteism rate in four units of a university hospital and to determine the causes and consequences of the two phenomena. The results showed that the absenteism rate is 10,88% and the turnover rate is 5,27% which compared with the literature revision can't be considerate elevated. Identify also, in which sector and professional category these two phenomena are more intense and the results reinforce the importance of the nurse, developing manager activities in health organizations, responsible for the work of the others categories in terras of work quality, productivity, job satisfaction and personnel realization.

Este estudo originou-se da preocupação com a avaliação da qualidade dentro das organizações hospitalares, especificamente dos serviços de enfermagem, onde os enfermeiros desenvolvem a maior parte de suas atividades profissionais, quer estejam atuando diretamente na área assistencial, ou indiretamente, como docentes das diferentes categorias dos profissionais de enfermagem. A complexidade que envolve a área de recursos humanos dentro das organizações delimitou o estudo a dois aspectos que, como tantos outros, interferem sobremaneira na qualidade da assistência de enfermagem: o turnover e o absenteísmo do pessoal, os quais, não obstante sua relevância, carecem de estudos atualizados em nível nacional e cuja bibliografia internacional, na maioria das vezes, está fora do nosso contexto, constituindo apenas uma fonte de consulta, mas não servindo como parâmetro. Através do levantamento de dados, de consulta às fichas de desligamento e de entrevistas com os enfermeiros chefes das unidades selecionadas para o estudo (CTICC, SR, UI e BC) de um hospital de ensino, identificamos um índice de absenteísmo de 10,88% e uma taxa de turnover de 5,27% , os quais, em comparação com a literatura levantada, não podem ser considerados elevados. Determinou, também, em qual setor e em que categoria profissional estes dois fenômenos são mais intensos, estabelecendo as suas principais razões e conseqüências. Os resultados encontrados, tanto em termos do absenteísmo quanto do turnover, levaram a reforçar a importância do enfermeiro assumindo atividades gerenciais nas organizações de saúde e responsabilizando-se pelo trabalho das demais categorias, tanto em termos da qualidade do trabalho desenvolvido como em relação à produtividade alcançada e à satisfação e realização do pessoal. / The present investigation was originated from the concern about quality evaluation in hospitais organizations, more precisely in nursing services, where nurses develop the biggest part of their professionals activities in assistance or education field. Due to the complexity that involves the human resources area within organizations, the study was delimited in two aspects: the turnover and absenteism of personnel. Both of them, even their importance are deficient in upto date studies and bibliography. The purpose of this dissertation is to indicate the turnover and absenteism rate in four units of a university hospital and to determine the causes and consequences of the two phenomena. The results showed that the absenteism rate is 10,88% and the turnover rate is 5,27% which compared with the literature revision can't be considerate elevated. Identify also, in which sector and professional category these two phenomena are more intense and the results reinforce the importance of the nurse, developing manager activities in health organizations, responsible for the work of the others categories in terras of work quality, productivity, job satisfaction and personnel realization.

Submitted by Ivone Costa (mivone@ufpa.br) on 2018-05-18T15:46:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_PerfilTrabalhadorConstrução.pdf: 1677140 bytes, checksum: 3310a99ce01c995d9ae4c5fd0ffb72fe (MD5) / Approved for entry into archive by Ivone Costa (mivone@ufpa.br) on 2018-05-18T15:47:56Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_PerfilTrabalhadorConstrução.pdf: 1677140 bytes, checksum: 3310a99ce01c995d9ae4c5fd0ffb72fe (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-18T15:47:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_PerfilTrabalhadorConstrução.pdf: 1677140 bytes, checksum: 3310a99ce01c995d9ae4c5fd0ffb72fe (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / A construção civil tem suma importância no desenvolvimento de uma região, criando vários postos de trabalho que, quando bem relacionados, geram o produto final com qualidade. Sua mão de obra geralmente é pouco qualificada em termos de estudos, discriminada e desvalorizada. Além disso, destacam-se ainda as altas taxas de acidentes relacionados à atividade laboral e seus efeitos que afetam não apenas os trabalhadores, mas seus familiares e à empresa. Para conhecer essa mão de obra, o presente estudo teve como objetivo principal traçar o perfil do trabalhador da construção civil da Região Metropolitana de Belém-PA, através de um estudo de caso com aplicação de questionário, dividido em 3 tópicos importantes: pessoal, socioeconômico e conhecimentos profissionais, aplicado a 450 trabalhadores em diversos canteiros de obras de 12 empresas da indústria da construção civil. Como principais resultados, obteve-se que 32,0% têm o ensino médio completo, 86,0% recebem até 2 salários mínimos, 32,9% estão na indústria da construção civil entre 2 e 5 anos, 69,0% possuem casa própria e 61,8%, sentem dores, principalmente nas costas, lombar e braços. Esta pesquisa servirá de incentivo para a realização de novos estudos em qualificação e segurança do trabalho, relacionados à satisfação e melhoria das condições de vida desses trabalhadores, aumento da produtividade e redução de custos para a empresa. / The civil construction has great importance in development of a region, creating several workstations that, when well connected, generate the final product with quality. Its labour is generally low-qualified in study terms, discriminated and devalued. Besides, we also highlighted the high accident rates related to labor activity and their affects affect not only the workers, but their families and the company. In order to know that labour, this present study had as main objective to trace the worker’s profile of the civil construction in the Belém Metropolitan Region (PA), through a case study with applying a questionnaire, divided in 3 important topics: personal, socioeconomic and professional knowledge, applied to 450 workers in several construct sites of 12 companies of civil construction’s industry. As main results, obtained that 32,0% have completed high school, 86,0% receive up 2 minimum wage, 32,9% are at civil construction’s industry between 2 and 5 years, 69,0% have own houses and 61,8% feel pains, mainly in the backs, lumbar and arms. This research will serve as an incentive for the realization of new studies in qualification and workplace safety, associated to satisfaction and improving people's living conditions of these workers, increasing in productivity and reduction of costs for the company.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-24T02:02:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 258217.pdf: 1699115 bytes, checksum: f8595ab04b4b5403ce241da4014d8519 (MD5) / Os indicadores de produtividade de mão-de-obra são elementos importantes para o sistema de produção da construção civil, no fornecimento de informações para a elaboração de planejamento financeiro do empreendimento, da programação físicofinanceira e para o controle do processo produtivo. Neste sentido, o objetivo deste trabalho consiste no desenvolvimento de um sistema de informação gerencial, para fazer predição dos níveis de produtividade que devem ocorrer frente a condições ambientais predeterminadas, considerando o conjunto de fatores mais influentes na produtividade do trabalho do serviço de alvenaria de elevação. A metodologia se baseou na seleção de atributos, mineração de dados e redes neurais. Foram coletados indicadores diários de produtividade, cada um deles associados a 24 fatores passíveis de afetá-los, nas cidades de Florianópolis-SC e Maringá-PR. Esses dados, após serem tratados e normalizados, foram selecionados pelas ferramentas de seleção de atributos information gain, Qui-quadrado e heurística Correlationbased Feature Selection (CFS). Para se identificar os fatores de maior influência, os dados passaram por processo de mineração de dados, com o uso de um algoritmo de classificação. O sistema de informação desenvolvido foi baseado em redes neurais de múltiplas camadas alimentadas adiante, treinadas com o algoritmo de retropropagação do erro (error back-propagation), sendo sua capacidade de generalização analisada em experimentos mediante matriz de confusão e coeficiente Kappa. Os métodos de seleção de atributos associados à mineração de dados permitiram reduzir o número de fatores a serem analisados, bem como selecionar aqueles de maior impacto nos indicadores de produtividade, sem a presença de considerações subjetivas. A partir da mineração de dados, constatou-se diferentes níveis de influência dos atributos na produtividade, entretanto ficou evidente a influência da forma de pagamento da mão-de-obra nos níveis de produtividade. O sistema de informações desenvolvido é capaz de fazer a predição de índices de produtividade e selecionar o conjunto de atributos que proporcionam maior acurácia de generalização. Nos resultados das experimentações, as predições atingiram uma mediana acurácia, em torno de 70% de acerto para o conjunto de teste. Indicators of labour productivity are important factors for the system of production of civil construction, in the information delivery of the project#s financial planning, and for the physical-financial programming, and control of the production process. On the basis of these considerations, the purpose of this research is to develop a management information system to predict the levels of productivity that should occur due to the predetermined environmental conditions, considering the factors that significantly affect masonry productivity. The methodology was based on the selection of attributes, data mining and neural networks. Daily indicators of productivity were collected, each one of them was associated to 24 factors that could affect them in the cities of Florianopolis-SC and Maringá-PR. These data, after being treated and standardized, were selected by the tools of attributes selection information gain, chi-square and heuristic-based Correlation Feature Selection (CFS). To identify the factors that have the most influence, the data went through a data mining, with the use of decision tree algorithm. The developed information system was based on neural networks of multiple layers fed ahead, trained with the algorithm of error back-propagation. Its ability of generation was analyzed in experiments by matrix of confusion and Kappa coefficient. The attribute selection methods associated with data mining allowed to reduce the number of factors to be analyzed as well select the ones with greater impact on indicators of productivity, without the presence of subjective considerations. From the data mining it was verified different levels of influence of the attributes of productivity, however the influence of the labour form of payment was evident. The information system developed is capable of generating prediction of the productivity rates and selects the group of attributes that provide greater generalization accuracy. In the results of experiments, the predictions reached a median accuracy, around 70% of hit for the whole test.

Dissertação(mestrado) - Universidade Federal de Santa catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:31:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:54:39Z : No. of bitstreams: 1 182387.pdf: 43372898 bytes, checksum: dbea2bee32d54db86d8044c362a3e6e6 (MD5) / Esta dissertação tem como objetivo descrever e analisar a pesca e a sazonalidade entre os moradores do Camacho, município de Jaguaruna - SC. Nesta localidade os ciclos da pesca orientam os modos de vida dos pescadores. A pesca, portanto, é a principal atividade de trabalho, mas os "camacheiros" não a exercem de forma exclusiva. Os pescadores e suas famílias seguem um amplo calendário de atividades que se divide entre inverno e verão. No verão ocorre o deslocamento para o Estado do Rio Grande do Sul, migração realizada anualmente durante as safras de peixe e de camarão que se tornaram os "produtos preferenciais" para os pescadores. A sazonalidade, construída pelos moradores do Camacho, abrange a localidade como um todo, expressa uma organização social que se pauta no deslocamento para outras lugares ou entre diferentes opções de trabalho, conferindo dinamismo e sincronicidade à vida no Camacho. Com este estudo pretendo contribuir para a reflexão sobre os grupos que vivem da pesca, dando ênfase aos significados que os próprios sujeitos conferem ao seu modo de vida.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T04:21:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:36:17Z : No. of bitstreams: 1 181152.pdf: 9846743 bytes, checksum: ce19c173f6ffacd84fdb3e47dd281fd3 (MD5) / Estudo que abrange as questões relativas à empregabilidade e à geração de renda. A abordagem dada ao tema a se reveste de ineditismo e importância na medida em que estabelece estratégicas de apoio para a formulação e implantação da política pública de qualificação profissional, a partir da experiência de Santa Catarina, possibilitando melhorar os níveis de eficiência e eficácia desta política, resultando em maior empregabilidade e geração de renda para os trabalhadores. Entende-se a empregabilidade, como sendo o conjunto de capacidade ou competência que tronam uma pessoa capaz de manter-se no emprego ou de conseguir um novo emprego, restringindo-se assim ao espaço das organizações e ao mercado forma de trabalho. Para aquele contigente de pessoas que encontram-se excluídas deste mercado, discute-se as dimensões do trabalho associadas a geração de renda próprias da ocupação formal. A pesquisa que da suporte ao tema da tese para eleboração das estratégias é de natureza qualificativa, do tipo exploratória e descretiva. A abordagem qualitativa assume diferentes formas com relação aos procedimentos técnicos adotados, destacando-se: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental; levantamento. Os resultados desta pesquisa tornam possível a proposição de estratégias para a formulação e implementação da política pública de qualificação profissional. A definição das estratégias para formulação e implementação desta politica pública emergiram como resultado da pesquisa teórica da ciência econômica clássica, da revisão histórica e conceitual sobre qualificação profissional, empregabilidade e geração de renda, da análise teórica sobre o mercado de trabalho no Brasil e das políticas públicas de trabalho e Renda, da análise dos resultados da pesquisa de campo realizado junto aos trabalhadores do Estado de Santa Catarina, e por fim da avaliação dos resultados apresentados no período de 1997 à 1999 pelo Programa Estadual de Qualificação Profissional de SC. As recomendações e considerações finais sobre a implementação destas estratégias são descritas ao final da tese e formam um capítulo à parte. A bibliografia apresenta a lista de todos os autores que deram suporte à tese.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política / Made available in DSpace on 2012-10-19T13:12:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:05:36Z : No. of bitstreams: 1 182266.pdf: 2924769 bytes, checksum: 00091deb347b0e3aa90f2d839f78276d (MD5) / Como conseqüência das transformações no mundo do trabalho, decorrentes dos processos de reorganização e reestruturação da economia, evidencia-se a necessidade de preparar o trabalhador para que este não fique excluído diante das mudanças. Com a intenção de executar ações que venham de encontro às necessidades do trabalhador, foram implementadas políticas públicas voltadas para a qualificação profissional. Neste contexto, buscou-se por meio de análise da descentralização dos programas de qualificação profissional - proposto e elaborado pelo PLANFOR - averiguar, os reflexos da implementação destas políticas no Município de Lages. A importâncias de discutir estas questões, justifica-se pelo fato de que os programas de qualificação - consubstanciados nos recursos oriundos do FAT - podem agregar um potencial significativo na formação do trabalhador quando executados com eficácia. Dessa forma buscou-se identificar as conquistas ou decorrentes das ações implementadoras dessas estratégias. A pesquisa constatou que a descentralização, referente as ações dos programas de qualificação profissional via Conselho Municipal de Trabalho e Emprego, tem relevância frente a dinamização de tais programas. Constatou também que a forma como são utilizados os recursos financeiros e a capacidade das entidades executoras resultam um potencial expressivo quando se trata de qualificação profissional. Outro ponto evidenciado nesta pesquisa, tem relação com a urgência de reformas dos encargos sociais, fator que incide nos índices de contratação. Contudo, verificou-se que há paradoxos entre as diretrizes normatizadoras e as ações executadas: apesar do município, através do Conselho Municipal de Trabalho e Emprego, poder gerir e dinamizar os programas de qualificação profissional, isso não acontece na sua plenitude. Percebeu-se certa fragilidade e discordância na tomada de decisões entre os componentes do Conselho Municipal de Trabalho e Emprego, comprometendo os objetivos do PLANFOR.

[pt] Nesta tese relato aplicações das estruturas leves de bambu. Na primeira parte do trabalho trato da história passada e da história contemporânea do emprego no mundo das estruturas estabilizadas pela união entre bambus e cabos. Os objetivos dessas estruturas, alguns dos seus precursores e suas experiências são citadas. O uso popular de estruturas feitas com esses materiais é tornado manifesto com imagens e textos referentes. A seguir tratamos dos modos artesanais de suas feituras e da passagem de sua técnica para espaços de convivência sendo enfatizado o efeito cultural do trabalho amoroso e detalhado de transmitir a maneira de fazer os objetos. Na segunda parte do trabalho apresento o estado da Arte no Laboratório de Investigação em Living Design (LILD), do Departamento de Artes e Design (DAD) da PUC-Rio, no campo destas estruturas. São narradas atividades de passagem das técnicas em 3 (três) comunidades situadas no estado do Rio de Janeiro: a) na aldeia dos professores indígenas KUAA MBO E Guarani em Parati, no LILD e no CENAM (Centro de Acolhida Missionária); b) no Parque Estadual da Ilha Grande (PEIG), na Escola Municipal Brigadeiro Nóbrega; c) na Escola de Circo no espaço Crescer e Viver com o grupo Nós nos Nós - tragédias e comédias aéreas. Relato também a metodologia utilizada em sua dinâmica as suas relações e vínculos, com a graduação e pós-graduação em Design e com outros setores da Universidade. São narradas a passagem das técnicas, a elaboração e uso dos protótipos. Distingo as conexões utilizadas nestas estruturas feitas com bambus e cabos, chamadas do tipo vigas recíprocas, popularmente chamadas de giro, que vem sendo utilizadas nacionalmente e internacionalmente. / [en] In this thesis report applications of lightweight structures with bamboo. In the first part of the tract of past history and contemporary history of employment in the world of structures stabilized by the union of bamboo and cables. The objectives of these structures, some of its precursors and their experiences are cited. The popular use of structures made with these materials is made manifest in images and texts related. Below we deal with the ways of their craft and making the passage of his technique for living space and emphasized the cultural effect of loving work and detailed way forward to make the objects. In the second part of the present state of the art in the Research Lab in Living Design (Lild), Department of Art and Design (DAD) of PUC-Rio, in the field of these structures. Activities are recounted in passing techniques in 3 (three) communities located in the state of Rio de Janeiro: a) teachers in the village of indigenous Guarani KUAA MBO E in Parati, and Lild CENAM (Center Welcoming Mission), b)State Park of Ilha Grande (Peig), the Municipal School Brigadier Nóbrega c) at Circus School Living and Growing in space with the group We We - air tragedies and comedies. Account also the methodology used in its dynamics and its relations ties with undergraduate and graduate design and other sectors of the University. Are told the passage of the techniques, the development and use of prototypes. Distinguish the connections used in these structures made of bamboo and wire, called the reciprocal type beams, popularly called spin, which is being used nationally and internationally.

Este estudo visa a caracterizar a situação da força de trabalho da construção civil, particularmente a ocupação na edificação, no Rio Grande do Sul contemporâneo. Analisa, inicialmente, as funções dadas â construção nas economias capitalista e socialista, para se deter logo no es tudo do contexto macroeconômico, social e político dentro do qual o setor construção civil está inserido, analisando suas principais características e as razões de sua situação atual na economia capitalista dependente. Realiza-se, a seguir, uma análise histórico-estrutural, onde o processo de transformação da ocupação da mão-de-obra pela edificação e seus problemas correlatos, são tratados intimimante vinculados as mudanças macro-sócio-econômicas que operam dentro da sociedade brasileira tomada na sua totalida de e no Rio Grande do Sul em separado. 0 período 1950-80 é es tudado em detalhe porque se considera que a compreensão dos processos de transformações nele acontecidas é de fundamental importância para a análise da situação da força de trabalho da construção civil. A questão da tecnologia e do emprego fe cha a análise histórico-estrutural. Através de um corte temporal,analisa-se,finalmente,o in tervalo de tempo que permeia a década 1970-80, desenvolvendo, particularmente para 1981,os diferentes aspectos que permitem caracterizar a situação da força de trabalho e do emprego na edificação gaúcha,entendendo-se estes como componentes da to talidade e tendo em vista o modelo de desenvolvimento vigente. Uma resenha das perspectivas futuras encerra o trabalho.