A pesquisa investiga as metamorfoses que se instauram para a mediação e a processualidade da notícia a partir da cultura da convergência e da digitalização, fenômenos sócio-discursivos que impõem ao Jornalismo uma ampla pauta de discussões, sobretudo a partir do protagonismo de leitores e fontes como instâncias co-produtoras de conteúdo noticioso. Entende-se que é um cenário líquido, onde as transformações no Jornalismo estão em plena processualidade, o que nos leva a estabelecer como objetivo geral da pesquisa a própria caracterização do jornalismo líquido. A pesquisa tem como objeto o próprio Jornalismo, circunscrevendo-se aos Estudos do Jornalismo, onde o olhar se volta para as complexidades decorrentes das novas relações que se apresentam quando a sociedade passa a dialogar em rede e de forma sistêmica, a partir de fluxos informacionais. Raciocina-se com o jornalismo online no plural, isto é, jornalismos online, já que se reconhece que há variações múltiplas quanto à visibilidade, credibilidade, moderação do conteúdo, participação efetiva do interagente e objetivos aos quais se propõem os diversos sites presentes na web. Adota-se a classificação teórico-metodológica proposta por Mark Deuze para estudos do jornalismo online, publicações abertas e blogs, que os categoriza em quatro modelos. A pesquisa parte da premissa de que o conceito de notícia muda de lugar, passando a se constituir também ao longo do fluxo de informações e acontecimentos gerados em um espaço-tempo intermediário entre os diversos jornalismos online. Paralelamente, busca evidências de que ao longo deste processo em fluxos efetivamente se estabelecem sucessivas e plurais mediações, o que permitiria afirmar que o jornalismo líquido caracteriza-se justamente pela mediação multinível e pelas notícias em fluxos. Metodologicamente, é um estudo que alia revisão da literatura, especialmente pesquisas nacionais e internacionais que ajudem a evidenciar e qualificar as mudanças, com uma pluralidade de técnicas. Além da classificação teórico-metodológica de Mark Deuze, utiliza-se o conceito de Contrato de Comunicação de Patrick Charaudeau para análise de aspectos ligados ao plano situacional e comunicacional, buscando-se identificar, entre outros aspectos, a identidade dos parceiros, os objetivos e as temáticas em cada modelo de jornalismo online, bem como os processos de mediação que lhes são particulares. Vale-se do conceito de estudos de casos de ilustração proposto pelo GJOL onde o objetivo é a interpretação de fenômenos. Aspectos pontuais da netnografia são utilizados para mapeamento de evidências e dinâmicas comunicacionais na web, seja através de análise de conteúdo online, seja por mapeamento de links e padrões de comunicação noticiosa. Ao longo da pesquisa são abordados mais detalhadamente alguns sites exemplares de cada modelo como Google Notícias, o Observatório da Imprensa, e o CMI-Brasil, braço brasileiro da Indymedia. O mesmo se aplica ao blog Fatos e Dados da estatal Petrobras, aqui utilizado como exemplo preferencial para discutir as relações jornalismo-fonte institucionalizada, e a algumas das estratégias comunicacionais-jornalísticas do jogador Ronaldinho Gaúcho, viabilizadas e executadas nas redes sociais por fontes individuais de grande visibilidade. A tragédia natural que assolou o Japão em março de 2011 empresta materialidade empírica para sinalizar, num único caso, a abrangência do jornalismo líquido neste início de século XXI. Como resultado direto da investigação sinalizam-se sete tendências de alargamento das fronteiras do campo: 1)jornalismo difuso, 2) jornalismo de recuperação residual e 3) jornalismo de aprofundamento da colaboração, 4) predominância de notícias centradas no leitor, 5) valoração do conteúdo local, 6) personalização da fruição das notícias e, 7) pluralidade de vozes e enquadramentos sobre um mesmo fato. / The research investigates mutations initiated within news mediation and processuality after convergence culture and digitalization, both social-discursive phenomena which imposes on Journalism an extensive debate agenda, especially since readers and sources started playing leading roles as news content co-producer instances. It is assumed that there is a liquid scenery, where changes in Journalism are up and running, what leads us to establish as a general objective of the research the characterization of liquid journalism. The research object is Journalism itself, encircled within Journalism Studies, regarding complexities resulting from new relations featured when society starts to discourse in network and systemically, as from information flows. Online journalism is reasoned in plural, namely online journalisms, as it is admitted that there are multiple variations concerning visibility, credibility, content moderation, effective engagement of interacting individuals and the objectives aimed by different websites. It is adopted the theoreticalmethodological classification proposed by Mark Deuze for the study of online journalism, open publications and blogs, which categorizes them in four models. The research assumes that the concept of “news” changes its place, starting to shape itself also along information flows and events created in an intermediate space-time within various online journalisms. Alongside, seeks evidences that along this process in flows, successive and plural mediations are effectively established, allowing us to assert that liquid journalism is characterized precisely by multilevel mediation and by news flows. Methodologically, it is a study which combines literature review, specially national and international researches which might help to evidence and qualify the changes, with some plurality of techniques. Beyond theoretical-methodological classification by Mark Deuze, it is also used the concept of Contract of Communication by Patrick Charaudeau, to analyze aspects connected to situational and communicational scopes, trying to identify, within other aspects, the identity of the partners, the objectives and themes in each online journalism model, as well as its own particular mediation processes. It is employed the concept of illustrative case studies proposed by GJOL, where the goal is the interpretation of phenomena. Specific aspects of netnography are used to map web communication evidences and dynamics, be it through online content analysis, or by mapping links and news communication patterns. Along the research some model sites are analyzed in details, as Google Notícias, Observatório da Imprensa and CMIBrasil, Brazilian arm of Indymedia. The same applies to Fatos e Dados blog, from the state company Petrobras, used here as a preferential example to discuss institutionalized journalismsource relations, and some of the journalistic-communicational strategies carried out and performed at social networks by single sources with great visibility. The nature tragedy which devastated Japan lands the research empirical materiality to point out, in a single case, the range of liquid journalism in the beginning of 21st century. As a direct result of the investigation, seven tendencies of field boundaries enlargement are indicated: 1) diffused journalism; 2) residual recovering journalism; 3) deepen collaboration journalism; 4) reader-centered news prevalence; 5) local content appraisal; 6) personalization of news fruition and 7) plurality of voices and frames concerning the same fact.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-08-25T22:44:52Z No. of bitstreams: 1 FabianaLima.pdf: 7393691 bytes, checksum: 3844014e118ebc7d196930bd127090fd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-25T22:44:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FabianaLima.pdf: 7393691 bytes, checksum: 3844014e118ebc7d196930bd127090fd (MD5) Previous issue date: 2015-09-30 / We live in a period of political transformations, economic, social and cultural, all the time, in the imposing challenges. In this context, in recent decades, the use of technology has been extended in several everyday activities, dissemination of information, in the communication, as a means of expression and organization of society. The school, while social institution, needs to recognize this new reality, this different possibility of acquisition and processing of knowing, so that it can intervene, resign and redirect its action in order to meet the demands of its time. The general objective of this research, from the presentation and analysis of experiments with the use of information technologies and knowledge, reflect on how to put these tools in the process of teaching and learning in school from the view of teachers and students, aiming at the integral formation of the learner. In this way, development, understand each other as necessary to meet and consider the historical context, as well as school-related prospects and its protagonists (teachers and students) in the information and knowledge society. We emphasize the importance of teaching staff (training) and its role as a mediator in the process of learning, as well as receiving to technology, watching this performance space and function. We emphasize the use of TDIC experiments performed by teachers and students as the game production, scientific journals, writing stories, artistic productions, blogs, vlogs, discussions in groups present in social networks. The methodology used in this research is qualitative, action research mode and narrative, in function of the involvement with the Group and with the activities developed, in which participants share their personal stories with the researcher and learning related to actions or activities that perform, providing information and relevant evidence about the process of formation over time. The literature review was performed by means of bibliographical and documental analysis in books, theses, dissertations, specific journals on the subject, in addition to articles published on the Internet. The data were collected through informal conversations, semi-structured interviews and filming of the reports. The analysis was carried out from the phenomenological hermeneutic approach, which seeks to describe and interpret phenomena of human experience in order to investigate the essence through the identification of themes. The results point to the need for and possibility of expanding the use of TDIC as resource in the teaching and learning process, through training, dialogue, interaction, intentionality, expectations, hopes and their developments. / Vivemos um período de transformações políticas, econômicas, sociais e culturais que, a todo instante, nos impõe desafios. Neste contexto, nas últimas décadas, o uso da tecnologia tem sido ampliado na realização de diversas atividades cotidianas, na divulgação de informações, na comunicação, como forma de expressão e organização da sociedade. A escola, enquanto instituição social, precisa reconhecer esta nova realidade, esta diferente possibilidade de aquisição e transformação de saber, para que possa intervir, ressignificar e redirecionar sua ação, a fim de atender as demandas de seu tempo. O objetivo geral desta pesquisa, a partir da apresentação e análise de experiências realizadas com o uso de Tecnologias da Informação e Conhecimento, é o de refletir sobre como inserir estas ferramentas no processo de ensinar e aprender na escola a partir da visão de professores e alunos, visando a formação integral do educando. Deste modo, no desenvolvimento, entendemos como necessário conhecer e considerar o contexto histórico, bem como as perspectivas relacionadas a escola e seus protagonistas (professores e estudantes) na chamada Sociedade da Informação e do Conhecimento. Ressaltamos a importância do docente (sua formação) e seu papel de mediador nos processos de aprendizagem, assim como a recepção à tecnologia, observando função e espaço de atuação desta. Destacamos experiências com a utilização de TDIC, realizada por professores e alunos, como a produção de game, revistas científicas, escrita de histórias, produções artísticas, blogs, vlogs, discussões em grupos presentes em redes sociais. A metodologia utilizada nesta pesquisa é qualitativa, na modalidade de pesquisa-ação e narrativa, em função do envolvimento com o grupo e com as atividades desenvolvidas, nas quais os participantes compartilham com o pesquisador suas histórias pessoais e de aprendizagem relacionadas às ações ou às atividades que realiza, fornecendo informações e indícios relevantes sobre o seu processo de formação ao longo do tempo. A revisão de literatura foi realizada por meio de análise bibliográfica e documental em livros, teses, dissertações, periódicos específicos sobre o assunto, além de artigos publicados na Internet. A coleta de dados foi realizada a partir de conversas informais, entrevistas semiestruturadas e filmagem dos relatos. A análise foi realizada a partir da abordagem hermenêutico-fenomenológica, que busca descrever e interpretar fenômenos da experiência humana, a fim de investigar a essência por meio da identificação de temas. Os resultados apontam para a necessidade e possibilidade da ampliação da utilização de TDIC como recurso no processo de ensino e aprendizagem, por meio de formação, diálogo, interação, intencionalidade, expectativas, esperança e seus desdobramentos.

L’objet de cette thèse porte sur la nature de la relation à l’autre et met l’accent sur les conditions de l’engagement relationnel. Le sujet répond à un questionnement éthique à propos de l’isolement qui remet en cause la perception utilitariste de la relation qui prédomine dans la société contemporaine, notamment à travers la conception des supports info-communicationnels et leurs usages. Notre cadre théorique emprunte aux approches de la communication affective (F. Martin-Juchat) et à l’anthropologie relationnelle à travers la notion de quête de sens commun dans la relation (C. Galibert). Il s’agit d’une démarche de recherche-action qui s’interroge sur les possibilités d’améliorer les conditions de la communication engageante. Notre terrain d’étude porte sur l’expérience des personnes âgées. Notre cadre méthodologique est pluridisciplinaire avec des emprunts à la sociologie de la dynamique relationnelle (C. Bidart) et à la psychologie (D. Winnicott). Nos outils d’analyse utilisent la biographie comme support de témoignage (D. Demazière et C. Dubar) et des grilles interprétatives modélisées à partir de la sémiotique situationnelle (A. Mucchielli). Nous démontrons la valeur heuristique de la relation. Elle contribue à une inventivité de la réalité dont nous étudions les conditions. Nous proposons une approche de médiation qui s’appuie sur la formalisation de l’environnement relationnel comme support de narration et que nous qualifions de narrativité relationnelle en référence à l’identité narrative (P. Ricoeur) et à la sémiotique narratologique ( J. Greimas). Elle redéfinit le rôle du média. Notre travail offre des perspectives dans le champ des SIC sur le sujet de la coopération à partir de la notion d’environnements de connivences. / The purpose of this thesis is to put the accent on the conditions of relationships and commitment. Thesubject is based on an ethical investigation of the isolation which challenges the utilitarian perceptionof the relation in the modern society through the communications concept and its supports. Ourtheoretical frame takes from the emotional communication approach (F. Martin-Juchat) and from therelational anthropology through the quest of common sense in relationship (C. Galibert). It is about aresearch-action approach. Our field of study concerns the experience of the elderly. Our methodologicalframe is multidisciplinary with parts of sociology of the relational dynamics (C. Bidart), and psychology(D. Winnicott). Our tools of analysis use the biography and the interpretative tables modelled fromsemiotics situational (A. Mucchielli). We demonstrate the heuristics value of the relation and the factit contributes to the inventiveness of reality which we study the intersubjective relational conditions.We propose a mediational approach based on the formalization of the relationship environment as astory. We qualify it of relational narrative in reference to P. Ricoeur and to J. Greimas. It redefines therole of the media. Our work offers perspectives in the field of SIC around cooperation from collusionenvironments.

Submitted by Alexsandra Caceres Sampaio (alexsandracaceres@yahoo.com.br) on 2018-09-27T22:38:15Z No. of bitstreams: 1 Linguagem gráfica no livro didático de Matemática - uma análise a partir da mediação dialética (exemplar definitivo).pdf: 6359067 bytes, checksum: 69676a3731e31e293c7ee1e97144cff1 (MD5) / Approved for entry into archive by Elza Mitiko Sato null (elzasato@ibilce.unesp.br) on 2018-09-28T17:18:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 sampaio_ac_me_sjrp.pdf: 6359067 bytes, checksum: 69676a3731e31e293c7ee1e97144cff1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-28T17:18:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 sampaio_ac_me_sjrp.pdf: 6359067 bytes, checksum: 69676a3731e31e293c7ee1e97144cff1 (MD5) Previous issue date: 2018-08-07 / Avaliações externas mostram que os alunos brasileiros apresentam dificuldades para a aprendizagem matemática e apontam que a atuação docente é uma das variáveis que potencializam o fracasso escolar. Neste contexto, realizamos esta pesquisa de cunho teórico-bibliográfico e documental, que buscou estudar a “Teoria da Metodologia da Mediação Dialética (M.M.D.)” (ARNONI, 2018), em que a contradição é inerente à mediação, na qual, por meio da linguagem, veicula o conceito educativo ensinado entre professor e aluno, dialetizando-o via etapas metodológicas da M.M.D., promovendo a aprendizagem conceitual do aluno. Daí o questionamento: a linguagem do livro didático de Matemática, que oficialmente determina o modelo de aula na educação escolar, promove o estabelecimento da mediação dialética entre o professor e os alunos? Optamos pela análise da linguagem gráfica, cuja função é a de facilitar a compreensão do conceito pelo aluno, sendo utilizada para complementar o texto verbal. Com relação aos resultados da pesquisa, tornaram-se evidentes as limitações enfrentadas pelo autor: por um lado, o fato de ele desconhecer o conhecimento matemático de seus usuários – professor e aluno –, o que dificulta ou inviabiliza a compreensão do que está proposto; e, por outro lado, o fato de ele não apresentar o conceito matemático no manual do professor, em especial, nos primeiros anos do ensino básico, cuja formação inicial é pela Pedagogia, que não tem a obrigatoriedade de ensinar os conceitos científicos das áreas de conhecimento que compõem a grade curricular do ensino básico. É evidente, também, a dificuldade de ilustrar adequadamente a linguagem científica do conceito matemático, limitando as possibilidades de exploração de conceitos. Na perspectiva da mediação dialética, o livro didático oficialmente retira do professor a possibilidade de ele conscientemente planejar, desenvolver e avaliar sua atividade educativa. / External evaluations show that Brazilian students present difficulties for mathematical learning and indicate that teaching performance is one of the variables that potentiate school failure. In this context, we conducted this theoretical-bibliographic and documentary research, which aimed to study the "Theory of Methodology of Dialectical Mediation (M.M.D.)" (ARNONI, 2018), in which contradiction is inherent to mediation, in which, through language, conveys the educational concept taught between teacher and student, dialecting it via methodological stages of the M.M.D., promoting the conceptual learning of the student. Hence the questioning: does the language of the Mathematics textbook, which officially determines the lesson model in school education, promote the establishment of dialectical mediation between teacher and students? We opted for the analysis of the graphic language, whose function is to facilitate the student's understanding of the concept, being used to complement the verbal text. With respect to the results of the research, became evident the limitations faced by the author: on the one hand, the fact that he does not know the mathematical knowledge of its users – teachers and students – which makes it difficult or impossible to understand what is proposed; and, on the other hand, the fact that he does not present the mathematical concept in the teacher's manual, especially in the first years of elementary education, whose initial formation is by Pedagogy, which does not have the obligation to teach the scientific concepts of the areas of knowledge that make up the curriculum grid of elementary education. It is evident, also, the difficulty of adequately illustrating the scientific language of the mathematical concept, limiting the possibilities of exploring concepts. In the perspective of dialectical mediation, the textbook officially removes from the teacher the possibility of him consciously planning, developing and evaluating his educational activity.

Cette thèse porte sur les pratiques et les usages numériques de quantification de soi. Le mouvement Quantified Self est apparu initialement en 2007 dans la Silicon Valley, mais en quelques années ces pratiques ont rapidement évolué pour converger vers les technologies numériques en santé. S’il ressort de la littérature scientifique et académique qu’elles constituent une forme contemporaine de biopouvoir (Lupton, 2016) et qu’elles sont porteuses de nombreux espoirs dans le domaine de la santé, elles ne sont pourtant pas questionnées, ni du point de vue des mutations anthropologiques qu’elles introduisent dans le couplage entre organisme physiologique et données numériques (Simondon, 1958 ; Boullier, 2011 ; Sadin, 2013), ni du point de vue des modèles de conception sous-jacents aux technologies de quantification de soi, essentiellement fondées sur des approches comportementales, privilégiant la persuasion plutôt que la signification. Ce manque de réflexion soulève de nombreuses questions d’ordre éthique quant à la manière de concevoir des dispositifs numériques, en particulier lorsqu’il s’agit de la santé des individus (Lupton, 2013 ; 2016). Dans cette perspective, cette thèse poursuit un double objectif. Le premier est d’apporter un éclairage compréhensif sur les pratiques numériques de quantification de soi. Le second se rapporte à l’instrumentation de ces nouveaux objets technologiques et à leur modélisation en amont de leur conception. Pour ce faire, nous avons choisi le modèle Learning by expanding d’Engeström (1999, 2014) qui permet d’envisager la conception sous l’angle de la médiation. / This thesis concerns the digital practices and uses of self-quantification. The quantified-self movement first appeared in 2007 in Silicon Valley, but in a few years these practices have evolved rapidly to converge on digital health technologies. If it appears from the scientific and academic literature, that they constitute a contemporary form of biopower (Lupton, 2016) and that they carry many hopes in the field of health, they are however not questioned, neither from the perspective of the anthropological changes they introduce in the coupling between body and physiological digital data (Simondon, 1958, Boullier, 2011; Sadin, 2013), nor from the self-quantification technologies models point of view mainly based on behaviorist approaches, favoring persuasion rather than meaning. This lack of thinking raises many ethical questions about how to design a technology, especially when it comes to the health of individuals (Lupton, 2013; 2016).In this perspective, this thesis pursuit a dual purpose. The first is to provide a comprehensive perspective on the digital self-quantification practices. The second objective relates to the instrumentation of these new technological artifacts and to their modeling. To do this, we chose the approach the “Learning by Expanding model” of Engeström (1999, 2014), to model the digital mediations processes involved in the self-quantification practices.

The role of language has been identified as crucial in the cognitive development of young children, and has been observed on different time-scales. In particular, the real-time verbal mediation of behaviour has been studied in the context of private speech use and self-regulation, pioneered by Vygotsky and continued by others who followed this line of research. However previous studies have mainly attempted to find correlations between speech and self-regulatory behaviour, but have been unable to capture the dynamic and real-time temporal interactions between these phenomena. Hence, without being able to carry out a contextual analysis of the actual instances of temporal co-occurrence between speech and behaviour, correlational analysis is limited in determining the various kinds of verbal mediation that children spontaneously employ as strategies during problem-solving and while exercising self-regulation. The current study proposes ‘temporal pattern analysis’ as an effective method of extracting significantly recurring patterns of task-relevant speech and goal-directed behaviour, as they repeatedly occur in a stream of naturalistic behaviour which may also contain other temporally random events. These recurring temporal patterns are then contextually analysed, considering the pragmatic content of the speech involved and the goal-directedness of the behaviour towards a specific goal of the episode. Goal-directed episodes of behaviour in eight typically-developing preschool children were video-recorded during their self-initiated activities in the classroom as well as during a problem-solving task held in a laboratory setting. The proposed method of temporal and contextual analysis was used to examine the role of both private as well as social speech in the verbal mediation of self-regulatory behaviour during goal-attainment. A Contextual Model of Verbal Mediation was proposed in the study to account for the diverse functions that both social and private speech perform during verbal mediation of one’s own and others’ behaviour in a goal-directed setting, depending on the specific social and task-related context. A dynamic framework of assessment of performance was developed in the study, to account for both successful attempts at self-regulation as well as failures of self-regulation. The study also attempted to determine any consistent group differences in the styles of verbal mediation employed by the children, across the classroom and the laboratory settings.

[pt] A pesquisa tem por objetivo compreender de que forma o coordenador pedagógico efetua a mediação política no decorrer do cotidiano escolar, entre as políticas educacionais implantadas pela Secretaria Municipal de Educação da Cidade do Rio de Janeiro (SME/Rio) e a comunidade escolar. Os referenciais teóricos são Ball (1994, 2001, 2002, 2005) no que se refere aos conceitos de performatividade, gerencialismo, e recontextualização das políticas no campo micro- as escolas; Marcondes (2013, 2014), tendo como base as teorias de Ball sobre o papel do coordenador pedagógico como mediador frente às novas políticas curriculares e Del Prette e Del Prette (1998, 2012), com o conceito das habilidades sociais nas análises da dimensão socioafetiva da mediação política do coordenador. A pesquisa, de cunho qualitativo, teve como instrumento entrevista semiestruturada com dezoito coordenadores pedagógicos de escolas que atendem aos cinco primeiros anos do ensino fundamental e obtiveram bom desempenho no IDEB (BRASIL, 2012) e IDERio (RIO DE JANEIRO, 2011) no ano de 2011. A pesquisa chega às seguintes considerações: sobre a função desempenhada na escola, os coordenadores se veem como bombeiros, atendendo constantemente às questões emergenciais da escola. Em relação à mediação política do coordenador, encontramos três dimensões em sua atuação: organizacional, pedagógica e socioafetiva. Estas dimensões se apresentam intimamente interligadas. A partir dos relatos dos coordenadores, definimos cada uma dessas dimensões. Em relação à dimensão organizacional, os coordenadores apontaram que ela é exercida essencialmente nos centros de estudos quando os professores fazem seus planejamentos. Nestes horários, os professores recebem o repasse das informações vindas da Secretaria Municipal de Educação – SME/Rio e tiram as dúvidas a respeito do material curricular (Orientações Curriculares, Descritores, Cadernos de Apoio Pedagógico). dimensão organizacional pode se tornar altamente reguladora quando ele olha os diários, olha os cadernos dos professores e verifica se as atividades foram feitas. Na dimensão organizacional, por falta de infraestrutura na escola, muitas vezes, o coordenador assume turma no lugar do professor faltoso, quebrando sua rotina de trabalho. Em relação à dimensão pedagógica, os coordenadores revelaram que desenvolvem, junto aos professores atividades visando o bom desempenho dos alunos nas provas. Além disso, planejam atividades dos Projetos Políticos Pedagógicos, elaboram e aplicam atividades de recuperação paralela e reforço escolar junto aos alunos com dificuldades de aprendizagem. A respeito da avaliação, eles criam e recriam diversos instrumentos para acompanhamento do desempenho, além das Provas Bimestrais dadas pela SME/Rio. Também desenvolvem atividades de enriquecimento curricular utilizando diversos recursos didáticos, além dos materiais enviados pela SME/Rio. Em relação à dimensão socioafetiva, os dados revelaram que os coordenadores visam construir vínculos afetivos com os diversos segmentos da comunidade escolar de forma a harmonizar, conciliar as demandas pessoais e afetivas num processo de recontextualização das políticas da SME/Rio. O coordenador lida com os anseios dos professores, dos pais, dos alunos e da direção para construir um ambiente colaborativo para a consecução das metas de desempenho. Nas reuniões, organizadas pelos coordenadores, é importante a conciliação de conflitos que porventura existam entre a opinião dos professores e as demandas políticas da SME/Rio. / [en] The objective of this research is to understand how the pedagogic coordinator carries out the political mediation, throughout school routine, between the educational policies implemented by the Municipal Secretary of Education of Rio de Janeiro (SME/Rio ) and the school community. As far as theory is concerned, Ball (1994, 2001, 2002) is referred to, considering the concepts of performativity, managerialism and recontextualization of the policies in the micro field- the schools. Based on Ball, Marcondes (2013, 2014) theories are also taken into consideration on the role of the pedagogic coordinator as a mediator between the policies and the teachers. In terms of socioaffective aspects, the reference is Del Prette and Del Prette (1998, 2012) with social abilities conception of coordinator s political mediation. This research is qualitative and the tool used was the semi-structured interview with eighteen (18) school coordinators who attended students from the first five years of elementary school, whose results on the IDEB (BRAZIL, 2011) and on the IDERio (RIO DE JANEIRO, 2011) were good in 2011. We come to the following conclusions: considering their job, the coordinators feel like firefighters since they usually deal with emergency issues at schools. Taking political mediation into account, our main focus, we found three dimensions in a coordinator s performance: organizational, pedagogic and socioaffective. These three dimensions are intimately connected. Considering the examples provided by the coordinators, we could define each dimension. The coordinators pointed out that the organizational dimension is used basically during the study center when teachers plan their classes. During that time, teachers get to know the information sent by the Municipal Secretary of Education – SME/Rio, and ask questions about the material (Orientações Curriculares, Descritores, Cadernos de Apoio Pedagógico). The organizational dimension can get highly regulatory when a coordinator checks the class diaries, takes a look at teachers lesson plans, and makes sure the activities were done. In the organizational dimension, many times the coordinator substitutes for a missing teacher due to a lack of a suitable infrastructure at schools. Considering the pedagogic dimension, the coordinators claimed that, together with the teachers, they make activities that aim at students good performance on exams. Moreover, they plan activities based on the Political Pedagogic Project. In addition, they make and use activities for review classes and after-school for the students with learning difficulties. In terms of evaluation, besides the bimonthly exams provided by the SME/Rio, they create and recreate various tools to track students progress. They also make activities to enrich the curriculum using a variety of didactic resources, in addition to the materials sent by the SME/Rio. In respect to the socioaffective dimension, the data show that the coordinators aim at creating affective bonds with several segments of the school community in order to conciliate personal socioaffective demands with the recontextualization process of the SME/Rio policies. In this dimension, the coordinator deals with the expectations of the teachers, the parents and the students to create a friendly environment in order to achieve the performance goals. During the meetings set up by the coordinators, it s important to conciliate the conflicts that might come up between the teachers opinions and the political demands of the SME/Rio.

[pt] O presente trabalho teve por objeto a investigação e análise de audiências de conciliação envolvendo lides de consumo. O corpus foi composto por seis audiências gravadas e transcritas na íntegra. O objetivo geral do estudo foi o exame dos modos de apresentação do self projetados pelas partes, assim como das faces atribuídas e reivindicadas pelas mesmas e dos papéis co-construídos. No entanto, o objetivo específico foi ver como essas categorias analíticas se mostravam relevantes para a tomada do acordo. Uma vez eleita esta última meta, apenas três audiências foram analisadas verticalmente, posto que só aquelas com acordo interessavam ao estudo. Essas audiências foram segmentadas e descritas em fases – desde o relato até a reparação do dano através do termo do acordo. Uma fase, entretanto, interessou mais a este trabalho. Trata-se da fase da proposta resolutória, em que o mediador tenta chegar a uma proposta comum para reclamante e reclamado. Neste momento interacional, o papel do mediador se mostrou central. As faces construídas e as apresentações de self dos demais interagentes emergiram como projeção do mediador ou como contraponto ao que era por ele estabelecido. Na análise pormenorizada de cada audiência, verificou-se a emergência de formatos de papel fundamentais à tomada do acordo. Um destes formatos foi o da cidadania, através do qual a mediadora desempenhou o papel de intérprete e aplicadora da lei. O outro formato foi o do personalismo, em que a mediadora desempenhou um papel de facilitadora do acordo. Neste último caso, um diálogo com teorias antropológicas sobre o Brasil fez-se imprescindível para a compreensão do aqui e agora interacional. A categoria do jeitinho emergiu como estratégia para garantir o acordo e até mesmo o exercício do direito. / [en] The present work aims at investigating and analyzing conciliation hearings which involve consumption conflicts. The data is composed by six hearings entirely recorded and transcribed. The overall objective of this study was to evaluate the forms of presentation of self projected by the parties, as well as of faces assigned and claimed by them and their co-constructed roles. However, our specific objective was to see how these analytical categories would appear relevant to the agreement-making process. Once this last aim had been established, we analyzed just three hearings, since we were only interested in those where an agreement had been reached. Those hearings were divided and described in phases – from the report until the action for damages as established by the agreement. One phase, however, seemed to be more interesting to this study. It was the resolutory proposal phase, in which the mediator tried to establish a common proposal for both responded and complainant. In this interactional moment, the mediator’s role was of utmost importance. The constructed faces and the presentations of the other interactants’ selves emerged as a projection of the mediator or as a counterpoint to what had been established by him/her. In the detailed analysis of each hearing, we have observed the emergence of role formats essential to the agreement-making process. One of these formats was that of citizenship, through which the mediator played the role of spokeswoman and law enforcer. The other form was that of personalization, in which the mediator played the role of an agreement facilitator. In this last case, a dialogue with anthropological theories about Brazil was indispensable to the understanding of the interactional here and now. The category of jeitinho has emerged as a strategy to secure the agreement and even the practice of law.

Submitted by Lucienne Costa (lucienneferreira@ufcg.edu.br) on 2018-08-29T16:29:31Z No. of bitstreams: 1 LAÍS VENÂNCIO DE MELO – DISSERTAÇÃO (PPGED) 2018.pdf: 4862301 bytes, checksum: db824cf9c3511a18ab9371ca564db742 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-29T16:29:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LAÍS VENÂNCIO DE MELO – DISSERTAÇÃO (PPGED) 2018.pdf: 4862301 bytes, checksum: db824cf9c3511a18ab9371ca564db742 (MD5) Previous issue date: 2018-04-18 / O direito público subjetivo à educação se encontra positivado no ordenamento jurídico brasileiro, mas ainda enfrenta limites quanto à sua incorporação nas práticas sociais escolares. Barreiras arquitetônicas, comunicacionais e, sobretudo, atitudinais causam prejuízos em relação ao acesso e à permanência na escola, com apropriação dos saberes escolares, por parte do coletivo dos indivíduos em situação de deficiência. Nesse contexto, a análise da dimensão subjetiva da educação assume posição relevante, o que justifica esta pesquisa, de caráter qualitativo e matriz sócio-histórica. O objetivo geral foi analisar as concepções de professores do Atendimento Educacional Especializado (AEE) acerca da deficiência e da deficiência intelectual e suas implicações para a mediação pedagógica em contexto de ensino-aprendizagem do AEE. Além dos docentes, participaram da pesquisa sujeitos em atendimento no AEE e seus responsáveis. Os instrumentos foram questionários, entrevistas semiestruturadas e observações participantes de sessões do AEE, cujos dados foram analisados sob perspectivas de pedagogias crítico-dialéticas. A partir da análise dos dados, constatamos a hibridização de paradigmas sobre a deficiência, com forte presença de aspectos da privação cultural, e o frágil conhecimento sobre a deficiência intelectual, configurado majoritariamente pelos saberes de experiência, os quais influenciam na produção dos tipos de mediação evasiva e coercitiva. Com menor incidência, observamos o paradigma da construção social e a definição da deficiência intelectual com melhor conceituação, que interferem na construção do tipo de mediação exitosa e qualificada nas interações sociais do AEE. As implicações pedagógicas da pesquisa apontam para a necessidade de produção de políticas de formação docente melhor qualificada, que tematizem as concepções de deficiência e de deficiência intelectual e o desenvolvimento cognitivo dos indivíduos em situação de deficiência intelectual, e que ressaltem os modos pelos quais as concepções e mediações docentes escolares impactam a sua constituição intersubjetiva, intensificando a reprodução escolar da ideologia da deficiência/normalidade ou problematizando-a, com a contribuição da escola e dos docentes enquanto agentes sociais imprescindíveis à construção do modelo includente escolar em sociedades desiguais. / The subjective public right to education is in the Brazilian legal system, but still faces limits on its incorporation into school social practices. The architectural, communication and, above all, the attitudinal barriers cause damages in relation to access and permanence in school, with the appropriation of the school knowledge, by the individuals in situation of disability. In this context, the analysis of the subjective dimension of education assumes a relevant position, which justifies this qualitative and socio-historical approach. The general objective was to analyze the conceptions of teachers of the Specialized Educational Assistance (AEE) about the disability and the intellectual disability and its implications for pedagogical mediation in the teaching-learning context of AEE. These teachers, the students and their parents were the subjects of our research. The instruments were questionnaires, semi-structured interviews and participant observations from AEE sessions, whose information were analyzed under perspectives of critical-dialectical pedagogies. Based on data analysis, we have observed the hybridization of paradigms on disability, with a strong presence of aspects of cultural deprivation, and the fragile knowledge about intellectual deficiency, configured mainly by experiential knowledge, which influence the production of types of mediation evasive and coercive. The paradigm of social construction and the definition of intellectual disability by the difficulties in the triad of cognitive functioning, adaptive behavior and social aspects, which arise with less incidence and interfere in the construction of the type of successful and qualified mediation in the social interactions of AEE. The pedagogical implications of the research point to the need to produce better qualified teacher education policies that focus on the conceptions of disability and intellectual disability and the cognitive development of ISDI, and which highlight the ways in which teacher conceptions and mediations impact the intersubjective constitution of the subjects, intensifying the school reproduction of the ideology of the deficiency/normality or problematizing it, with the contribution of the school and the teachers as social agents essential to the construction of the school model in unequal societies.

O trabalho de pesquisa apresenta um estudo sobre mediação de conflitos a partir do diálogo nas IES particulares, na ordem da mensalidade e matrícula. Para tanto, precisamos inicialmente entender o conceito de conflito, bem como a sua natureza, tipos e métodos de resoluções de conflitos. A mediação como uma das ferramentas para dirimir ou evitar os conflitos, os princípios da mediação, bem como o ofício e os limites do mediador. Essa mediação passa pelo diálogo e pela escuta sensível dos litigantes. O estudo busca identificar práticas desenvolvidas de mediação e prevenção do conflito a partir de uma comunicação eficaz. Apontam-se os limites existentes nessa mediação de conflitos devido à natureza complexa e subjetiva do ser humano e às reais possibilidades que o mediador tem em prevenir ou resolver conflitos em IES privada. Algumas possibilidades são detectadas e podem melhorar o relacionamento entre aluno e IES. / This research paper presents a study on conflict mediation based on dialog in private Higher Learning Institutions [HLI], related to monthly payments and enrollments. For this it is necessary to first understand the concept of conflict, as well as its nature, types and methods of conflict resolutions; mediation as one of the tools to solve or avoid conflicts, the principles of mediation, as well as the role and the limits of the mediator. This mediation goes through dialog and through sensitive listening to the litigants. The study seeks to identify practices developed for mediation and for the prevention of conflict based on efficacious communication. Existing limits to this conflict mediation are pointed out due to the complex and subjective nature of the human being and to the real possibilities which the mediator has in preventing or resolving conflicts in a private Higher Learning Institution [HLI]. Some possibilities are perceived which can improve the relationship between the student and the HLI.