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A influência do ambiente de trabalho na produtividade e qualidade do trabalho: percepção dos funcionários em um escritório do setor público / The influence of work environment on productivity and quality of work: perception of employees in a public sector office

Martinez, Marcella 02 August 2018 (has links)
O presente trabalho tem por objetivo verificar a percepção dos funcionários sobre a influência do ambiente de trabalho na produtividade e qualidade do trabalho em um escritório do setor público. No atual contexto econômico, o investimento no ambiente de trabalho como ferramenta para otimização da performance organizacional não é mais um diferencial competitivo, mas uma necessidade. No entanto, mesmo com o desenvolvimento intenso de pesquisas no tema por parte do setor privado, o setor público ainda vive sob premissas que minimizam a importância das condições espaciais nos resultados da gestão, ocasionando poucos estudos. Frente a este cenário, a atual pesquisa se desenvolverá nesta lacuna. O método da pesquisa se classifica como uma abordagem qualitativa de natureza aplicada com fins descritivos. O procedimento técnico foi pautado no método de Avaliação Pós-Ocupação pelo uso de um checklist pré-estruturado, walkthrough exploratório, entrevistas com personagens-chave, e questionário com os usuários do ambiente para coleta de dados. Os dados foram analisados com a aplicação de estatística descritiva e análise de conteúdo. A análise dos dados permitiu concluir que os usuários do ambiente de trabalho do estudo de caso acreditam que o ambiente influencia positivamente na produtividade. Também foi possível levantar fatores de sucesso e falhas do ambiente de trabalho. Os principais fatores de sucesso foram fluxos, distâncias, estações de trabalho, espaços de convivência e iluminação. As principais falhas encontram-se na segurança contra incêndio, acessibilidade, falta de espaço e desorganização do layout e armazenamento, falta de padronização, privacidade, ruído, ventilação e controle ambiental. A pesquisa vê este diagnóstico como recomendação de um projeto de mudança das falhas, valorizando os fatores de sucesso, para a otimização do ambiente de trabalho do estudo de caso. Acredita-se ter aprofundado o conhecimento sobre o tema no setor público, buscando fomentar pesquisas futuras. / The present work aims to verify the perception of employees about the influence of work environment on productivity and quality of work in a public sector office. In the current economic context, investment in the work environment as a tool for optimizing organizational performance is no longer a competitive differential, but a necessity. However, even with the increasing development of private sector research in the theme, the public sector still lives under premises that minimize the importance of spatial conditions in the management results, leading to few studies. Against this background, the current research develops in this gap. The research method is classified as a qualitative approach of applied nature for descriptive purposes. The technical procedure was based on the Post-Occupancy Assessment method using a pre-structured checklist, exploratory walkthrough, interviews with key characters, and a questionnaire with the users of the environment for data collection. The data were analyzed with the application of descriptive statistics and content analysis. Data analysis allowed to conclude that users of the case study work environment believe that the environment positively influences productivity. It was also possible to raise success factors and failures of the work environment. The main success factors were flows, distances, workstations, social living spaces and illumination. The main flaws are in fire safety, accessibility, lack of space and disorganization of layout and storage, lack of standardization, privacy, noise, ventilation and environmental control. The research sees this diagnosis as a recommendation for a project of change of the failures, valuing the success factors, for the optimization of the working environment of the case study. It is believed to have deepened the knowledge about the subject in the public sector, seeking to foster future research.
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Profissionais da sociedade contemporânea: um estudo sobre executivos de modernas organizações capitalistas / The contemporary society\'s professionals: a study about the modern capitalist organizations\' executives

Menezes, André Chui de 06 March 2008 (has links)
Neste trabalho faz-se o questionamento e a caracterização do executivo, buscando inicialmente observar como seu papel pode ser compreendido de uma perspectiva sociológica, tomando a Administração de Empresas como profissão e verificando a hipótese de se enquadrar o executivo como profissional. O cargo e a função do executivo são examinados sob o ângulo da burocracia, em sentido geral e no capitalismo, e são identificadas suas competências e condutas demandadas no atual estágio de racionalização das modernas organizações, mostrando que a atuação do executivo transcende o âmbito estritamente burocrático. A vocação do executivo, dimensão \"irracional\" como no sentido de paixão, é revelada em aparente contradição com seu lado racional de planejamento ou controle do negócio e da carreira - e também disso depende sua ascensão profissional. Por fim, revela-se o executivo como portador de um capitalismo, responsável pela continuidade de um sistema de dominação racionalmente legitimado e pela reprodução e expansão do capital, para o que não raro deve promover transformações em sua própria estrutura, a organização capitalista. Nesse sentido o executivo pode nos sinalizar um novo paradigma de profissional no capitalismo moderno. / This work questions and characterizes the executive, initially trying to understand his role under a sociological perspective and Business Administration as a profession to check the hypothesis of framing executive effectively as a professional. The executive function and position are examined by the viewpoint of burocracy, both in a general sense and in special in the capitalism. His competencies and conducts required in the modern organization present stage of rationalization, to reveal that he plays a role that is beyond the mere burocratic domain. The vocation of the executive, \"non rational\" dimension as in the sense of passion, is shown in apparent contradiction to his rational business and own career control and planning - this is also decisive in his professional progress. Finally, the executive is revealed as \"carrier\" of Capitalism, responsible for the continuity de a system of authority rationally legitimated and for the reproduction and growth of capital, for which sake he must eventually promote transformations in its own structure, the capitalist organization. In so far, the executive can point out to a new professional paradigm in contemporary Capitalism.
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Mapeamento de áreas de pressão à ocupação irregular da faixa de passagem: o caso da linha Anhanguera-Guarulhos / Mapping pressure areas with a tendency of illegal occupation in the line transmission corridors: the case of Anhanguera-Guarulhos line transmission

Souto, Janio Queiroz 22 February 2017 (has links)
As linhas de transmissão no Brasil formam uma imensa rede de transporte de energia elétrica denominada SIN (Sistema Interligado Nacional). Ao longo das áreas próximas às linhas existem corredores denominados faixa de passagem. Devido à alta tensão dos cabos energizados e aos riscos para a população e para o sistema, essas áreas têm restrições de uso. Contudo, sabe-se que, frequentemente, são registradas ocorrências de ocupações ilegais. O presente trabalho discute a questão das ocupações irregulares nas faixas de passagens das linhas de transmissão de energia elétrica em áreas urbanas no Brasil. Isto porque as variáveis que influenciam para ocorrência da infração estão localizadas preferencialmente nas cidades. A análise está focada nos fatores presentes nas adjacências das faixas de passagens. Foram identificadas três características propulsoras do descumprimento da regra: a tipologia do uso do solo, a associação das condições socioeconômicas e a densidade demográfica nas imediações dessas faixas. O estudo baseia-se nessas variáveis e faz uso das técnicas do geoprocessamento para a realização de uma série de tarefas necessárias para a execução do trabalho, como mapeamento do uso do solo, geração de buffer análise e produção de overlays. Os recursos das análises de agrupamento foram o meio usado para sintetizar os dados referentes à população, à renda e à escolaridade. O modelo desenvolvido foi aplicado e testado nos arredores da Linha de Transmissão 345 kV - Anhanguera-Guarulhos, situada na zona norte da cidade de São Paulo e que perpassa por áreas com diversos tipos de urbanização, diferentes níveis de renda, variadas classes sociais e muitos tipos de uso e ocupação do solo. / The Electric Power Transmission Lines in Brazil form an immense network of electricity transportation named the National Interconnected System (SIN). Along the nearby areas of the lines transmissions, there is a zone called line transmissions corridor. Due to the high-voltage of the power cables and the risks to the population and to the system, these areas have restrictions of use. However, it is known that illegal occurrences are frequently registered. The present work discusses the matter of irregular occupations in the line transmission corridors of the electric power transmission lines in urban areas in Brazil. It is because of the fact that the variables that influence this type of infringement are exceedingly present in cities. The focus of the analysis is on factors found in the vicinities of the lines transmission corridors. Three propelling characteristics of the rules non-compliance were identified: the soil use type, the association of socioeconomic conditions and the demographic density of the surrounding area. The study is based on these factors and uses geoprocessing techniques to perform a series of tasks required for the execution of this work, such as mapping the land use, generating the buffer analysis and producing the overlay analysis. The resources of the cluster analysis were used to synthesize data referring to the population, income and education. The developed model was applied and tested in the surroundings of the 345kV electric line transmission Anhanguera-Guarulhos, located in the northern part of the city of São Paulo, passing through areas with different types of urbanization, different income levels, various social classes and many types of land use.
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Ambientes contemporâneos para o ensino-aprendizagem: avaliação pós-ocupação aplicada a três edifícios escolares públicos, situados na região metropolitana de São Paulo / Contemporary learning environments for children: post-occupancy evaluation applied to three public educational facilities, in the São Paulo metropolitan region

França, Ana Judite Galbiatti Limongi 28 April 2011 (has links)
É esperado que edifícios escolares públicos ofereçam ambientes destinados ao ensino-aprendizagem de qualidade. Entretanto, seu adequado desempenho ambiental depende tanto do planejamento, do projeto e da execução, quanto dos padrões de uso e dos procedimentos de operação e manutenção. As escolas públicas paulistas de ensino fundamental e médio foram alvo de um processo de padronização que envolveu os programas de necessidade, componentes e sistemas construtivos de seus edifícios. No entanto, para a elaboração dessas diretrizes, não foi considerado um processo sistemático de melhoria contínua que levasse em conta os resultados pregressos, obtidos por meio das avaliações das condições de uso das edificações existentes. Esta pesquisa avalia o desempenho de três escolas ocupadas há mais de um ano, as quais foram projetadas e construídas segundo as diretrizes para o projeto e a execução de escolas vigente, a partir de 2003, na rede pública estadual paulista. Para tal, foram aplicados múltiplos métodos de Avaliação Pós-Ocupação [APO], a fim de obter, de modo sistemático, informações dos ambientes construídos durante seu uso, bem como aferir a opinião dos usuários. Dentre os métodos e técnicas adotados, foram considerados: walkthroughs, checklists, medições de conforto ambiental, entrevistas com pessoas-chave, grupos focais e questionários aplicados a usuários. Os resultados subsidiam a discussão referente ao impacto das decisões tomadas em projeto e ao longo do uso nos edifícios escolares estaduais paulistas, destacando eventuais aspectos críticos e oportunidades para a revisão das diretrizes de projeto destas edificações, de modo a aprimorar a qualidade dos ambientes de ensino-aprendizagem e a preservar o período de vida útil previsto em projeto. / Public school buildings are expected to provide quality spaces for learning. However, their environmental quality depends on the design, use patterns and regular operation procedures. The São Paulo public elementary and high schools were the subject of a standardization process, which involved: the architectural programming, the components and the construction systems. Notwithstanding, the guidelines presented were limited to the design and construction phases and do not address issues regarding the delivery, the operation and the maintenance of the building. This research discusses the impacts of the design issues for three learning facilities in use and its consequences. The methods adopted involved the implementation of Post- Occupancy Evaluations (POEs) which included: walkthroughs, environmental comfort measurements, interviews with key people, focus group, surveys and questionnaires applied to users. A qualitative and quantitative analysis was conducted from the results obtained, regarding the functional impacts caused by the use conditions in these built environments. The findings aims to present information on understanding of the effects of the impact of the design and use decisions to applied to the public school system of São Paulo State, highlighting the critical issues and opportunities for review the design guidelines in planning future similar educational facilities, in order to improve the learning built environments quality, the operating and maintenance procedures and the preservation of the building project life cycle.
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Determinação de faixas de operação de parâmetros acústicos para avaliação da qualidade sonora de salas de aula. / Determination of operating ranges of acoustic parameters for evaluation of the sound quality of classrooms.

Cristina Yukari Kawakita Ikeda 10 December 2018 (has links)
Boas condições acústicas, para a transmissão e para o entendimento da mensagem falada, são importantes para a eficácia do processo de aprendizagem. Para tanto, além de se minimizar a intrusão do ruído externo, é fundamental que a distribuição da energia sonora no interior das salas de aula seja adequada. Quando não se adotavam soluções prescritivas, utilizava-se para projeto, apenas, o tradicional tempo de reverberação. Na literatura, há faixas de valores para outros descritores que, por falta de estudos específicos, não são empregados para salas de aula. Esta pesquisa enfoca essa lacuna no conhecimento, ou seja, estabelecimento de faixas adequadas de outros descritores que possam ser empregados na otimização do projeto acústico de salas de aula sob a perspectiva dos alunos. Para atingir esse objetivo utilizou-se de métodos de Avaliação Pós-Ocupação, com a aplicação de questionários e a medição de descritores, usando-se a técnica de medição da resposta impulsiva, de várias salas de escolas diferentes, a fim de associar os valores medidos com o grau de satisfação expressado pelos usuários dos espaços. As medições foram feitas, em oitavas, ao longo de uma malha de pontos. Os valores medidos foram complementados com simulações computacionais para avaliar outras posições no interior dos recintos. Foram analisados os descritores TR, EDT, BR, Ts, D50 e RASTI. Destes parâmetros, foram selecionados aqueles que podem ser otimizados pelas decisões de projeto arquitetônico, sendo estes: TR, EDT, Ts e RASTI. / Good acoustic conditions, for the transmission and understanding of the spoken message, are important for the effectiveness of the learning process. Therefore, in addition to minimizing the intrusion of outdoor noise, it is essential that the distribution of the sound energy inside the classrooms is adequate. When prescriptive solutions were not adopted, only the traditional reverberation time was used for design. In the literature, there are ranges of values for other descriptors that, for lack of specific studies, are not used for classrooms. This research focuses on this knowledge gap, that is, the establishment of adequate ranges of other descriptors that can be used to optimize the acoustic design of classrooms from the perspective of the students. In order to accomplish this objective, Post-Occupancy Evaluation methods were used, with the application of questionnaires and the measurement of descriptors, using the impulse response measurement technique of several classrooms from different schools, in order to associate the measured values with the degree of satisfaction expressed by its users. Measurements were made in octave bands along a mesh of points. The obtained values were complemented with computational simulations to evaluate other positions inside the rooms. The descriptors TR, EDT, BR, Ts, D50 and RASTI were analyzed. From these parameters, those that can be optimized by the architectural design decisions were selected, being these: TR, EDT, Ts and RASTI
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Justiça social e ocupação urbana no estado democrático de direito

Medeiros, Caroline D’Andrea de 20 December 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2015-03-05T17:16:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 20 / Nenhuma / Este trabalho pretende desenvolver uma análise sobre a ocupação irregular de áreas de preservação permanente em meio urbano, definidas no Código Florestal Brasileiro, apresentando dados para o desenvolvimento de um saber crítico e propositivo da comunidade acadêmica sobre o tema, permitindo assim, que se vislumbrem soluções possíveis para o problema. Para tal intento, em um primeiro momento torna-se necessário apresentar elementos do Direito Ambiental e do Direito Urbanístico, visando a criação de uma base para informar ao leitor e permitir, que em um segundo momento, quando da apresentação do caso, tenha condições de formar sua própria crítica. Ademais para a contextualização do problema levantado traz-se o exemplo privilegiado da urbanização do município de Sapucaia do Sul e sobre a ocupação irregular de áreas de preservação permanente no meio urbano, bem como a possibilidade de regularização fundiária neste caso, onde a realidade fática não difere da dos outros municípios brasileiros / This work intends to develop an analysis on the Permanent Preservation Areas Occupation of the Brazilian Forest Code in the urban way and to present specific information for the development of critical knowledge and proposition to the academic community on this subject. For such intention, at first moment one becomes necessary to present Environmental Law and Urbanization Right elements creating a base to inform the reader has conditions to form its proper critical one. In order to specify the raised problem, brings the following example of the urbanization in Sapucaia do Sul city, specifically on the areas of permanent preservation. Searching for propositions, the work shows the real situation in this local, where the reality does not differ from the other Brazilian cities
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Direito à moradia adequada: a (in) efetividade nas ocupações urbanas em área de risco: o beira trilho de Passo Fundo

Silva, Gilnei José Oliveira da 24 February 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2015-03-05T17:17:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente trabalho versa sobre o direito à moradia, apresentado, sob o prisma positivado, como direito humano, na sistemática normativa da Organização das Nações Unidas (ONU), e como direito fundamental, no ordenamento constitucional brasileiro. Em função do que, de maneira equivalente, é visto como um preceito legal a destinar responsabilidades aos poderes públicos dos entes federados que compõem o Estado brasileiro. Entremeio a isso, porém, o trabalho enfatiza a inefetividade do direito à moradia, denunciada pela realidade da pobreza existente nos centros urbanos deste país, levantando como razão o histórico das políticas habitacionais. Vinculando-se nessa motivação, desdobra-se como a conduta estatal concorreu para constituir a exclusão social do ambiente residencial urbano, sobreposto pela segregação espacial e a auto-construção da moradia. E, no quadro desse cenário, debruça-se sobre o estudo de um caso de ocupação habitacional de área de risco – denominada “ocupações do beira trilho” – por se localizar
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Arqueologia no alto Uruguai: a Foz do Chapecó

Costa, Silvano Silveira 30 March 2012 (has links)
Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-06-17T18:22:55Z No. of bitstreams: 1 Silvano .pdf: 32584500 bytes, checksum: 33f55043135a934374d088e08802380f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-17T18:22:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvano .pdf: 32584500 bytes, checksum: 33f55043135a934374d088e08802380f (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Milton Valente / O objetivo do trabalho é demonstrar o alto potencial arqueológico das florestas do Alto Uruguai, estudadas desde a década de 1950, masque ainda podem trazer muitas informações para a ocupação local e o panorama regional. Recentemente a construção de barragens, intensificou à pesquisa. Nesse panorama se insere o Projeto da UHE Foz do Chapecó executado pela Scientia Consultoria Científica no correspondente canteiro de obras. No trabalho participei em todas as etapas sendo autorizado pela direção da empresa a usar os dados do relatório final para minha dissertação. Na área do canteiro de obras foram estudados 8 sítios da Tradição Tupiguarani, com seis datas, do século XIII ao XVI AD e 6 estruturas funerárias; 3 sítios líticos; e 3 sítios com duas ocupações, uma Tupiguarani e uma da Tradição Umbu, está com 4 datas do sétimo ao nono milênio antes do Presente. Duas questões estavam muito marcadas no relatório final. Uma, se a ocupação antiga correspondia ao Altoparanaense descrito na bibliografia ou se era uma ocupação da Tradição Umbu. Nos artefatos produzidos constata-se a existência de diversas pontas de projétil e pequenos bifaces, indicadores da Tradição. A segunda, se na estratigrafia do sítio, poderia ser percebida continuidade tecnológica abrangendo as duas ocupações, como parecia indicar a bibliografia anterior. Ficou claro que o lítico das duas ocupações é quantitativa e qualitativamente diferente, tanto na utilização da matéria prima, quanto nos instrumentos produzidos e na tecnologia utilizada. A tradição Umbu apresenta uma tecnologia de lascamento característica de populações caçadoras, que produzem instrumentos lascados, tanto grandes quanto pequenos, para os quais seleciona a matéria prima, as formas e a tecnologia, especializadas, das quais depende seu êxito e sobrevivência. A Tradição Tupiguarani usa muitas vezes matéria prima semelhante e tecnologia básica parecida para produzir artefatos mais expeditos, adequados para as suas necessidades. Esta é a leitura que fiz do relatório. Outras são possíveis.
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Jovens e seus celulares: narrativas audiovisuais produzidas nas ocupações de 2015

Dios, Valesca Canabarro 30 March 2017 (has links)
Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-05-15T16:25:19Z No. of bitstreams: 1 Valesca Canabarro Dios.pdf: 18782272 bytes, checksum: 8fa286e106d0db015f58896fa3f26b1c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T16:25:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valesca Canabarro Dios.pdf: 18782272 bytes, checksum: 8fa286e106d0db015f58896fa3f26b1c (MD5) Previous issue date: 2017-03-30 / This Masters Dissertation analyzes audiovisual narratives produced by high school students during the rallies demonstration of the year 2015. Such events took thousands of youngsters to the streets and reached its peak when 200 schools in the São Paulo state were occupied. The students objected the restructuring proposal presented by the government of São Paulo. All narratives observed here were recorded using smartphones owned by the students. As the support of authors such as Manuel Castells, Jean-Louis Comolli, Ismail Xavier e Max Schleser, this study is aimed at understanding if the means of production interferes in the way the recording process is made and if it hints at a new form of narrative. To do so, we organized and classified about seven hour of recording material, all of it taken from the above-mentioned rallies. During our work, we could see that these occupations followed the same format other popular movements from the beginning of this century. They largely use the smartphone, the Internet and social network sites as their means of production, mobilization and action / Esta dissertação analisa narrativas audiovisuais produzidas pelos estudantes secundaristas durante o levante de 2015 que levou milhares de jovens às ruas e que culminou na ocupação de 200 escolas paulistas. Os estudantes se manifestavam contra a proposta apresentada pelo governo do Estado de São Paulo de reestruturação da rede de ensino. Todas as narrativas observadas foram gravadas por aparelhos celulares dos secundaristas. O objetivo da pesquisa é entender se o meio de produção interfere no jeito de filmar e se sugere a presença de uma nova narrativa. Com o apoio de autores como Manuel Castells, Jean-Louis Comolli, Ismail Xavier e Max Schleser, a pesquisa organiza e classifica cerca de sete horas de vídeos gravados durante o movimento. O percurso do estudo identificou que as ocupações seguiram o mesmo formato de outros movimentos populares do início do século XXI, que têm no celular, na internet e nas redes sociais seu principal meio de produção, mobilização e ação
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Ócio e trabalho redesenhando significados na longevidade / Leisure and work: meanings redesigning longevity

Lima, Maria Amélia Ximenes Correia 13 October 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-25T20:20:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Amelia Ximenes Correia Lima.pdf: 1687685 bytes, checksum: cf2394419c49892098ce29f39393af7b (MD5) Previous issue date: 2011-10-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis is an analysis of the concept of occupation, with the main foundation of Occupational Science, Occupational Therapy and Anthropology. The proof of its importance to the health and well-being is the foundation for a careful examination of the leisure class, through its historical and its models proposed by scholars of the subject, making clear its importance as a meaningful occupation for old age. The work is presented in the world longevity due to financial need or for the pleasure of staying in the game. The difficulty of managing their free time after retirement is one of the challenges inherent in aging. As a result the time and boredom apper as evils in longevity. The experiense of leisure is identified as personal development for the elderly. The redesign of leisure and work emerge as elements of redefinition of old age / Esta Tese faz uma análise do conceito de ocupação, tendo como alicerce principal a Ciência Ocupacional, a Antropologia e a Terapia Ocupacional. A comprovação da sua importância para a saúde e o bem-estar é fundamento para um exame cuidadoso da categoria ócio, através de seu resgate histórico e de seus modelos propostos por estudiosos do tema, tornando evidente a sua importância enquanto ocupação significativa para a velhice. O trabalho se apresenta no mundo longevo, decorrente da necessidade financeira ou pelo prazer de continuar na ativa. A dificuldade de administração do tempo livre, após a aposentadoria, é um dos desafios próprios do envelhecer. Em consequência o tempo e o tédio surgem como males na longevidade. A experiência do ócio é apontada como proposta para o desenvolvimento pessoal dos idosos. O redesenho do ócio e o do trabalho emergem como elementos de ressignificação da velhice

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