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Aplicações de técnicas multivariadas na área comercial de uma empresa de comunicação

Moraes, Renan Manhabosco January 2017 (has links)
A mudança de comportamento dos consumidores através do advento da tecnologia e das redes sociais gera um grande empoderamento dos mesmos, alterando substancialmente a forma de relacionamento das empresas com seu público final. Atentas a este mercado, as empresas de mídia passam por profundas mudanças, tanto do ponto de vista da entrega de conteúdo ao seu público, quanto no seu formato administrativo, estratégico e financeiro. Sendo assim, a presente dissertação apresenta abordagens apoiadas em técnicas multivariadas para composição de equipes comerciais e de remuneração dos times de venda de uma empresa de comunicação. No artigo 1, objetiva-se gerar um modelo para estimar a premiação comercial das equipes de venda das rádios do Grupo RBS. Para tanto, inicialmente geram-se agrupamentos das emissoras de rádio do Grupo RBS no estado do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina com base nos seus perfis de similaridades. Para cada cluster gerado, gera-se uma regressão linear múltipla da premiação comercial validado através de validação cruzada por intermédio do R2 ajustado e Mean Absolute Percentage Error (MAPE). O segundo artigo aborda a clusterização dos top clientes do Grupo RBS e o impacto na composição das equipes comerciais por meio do método da seleção de variáveis. As 7 variáveis originais foram avaliadas através do método de seleção de variáveis “Omita uma variável por vez”; o melhor Silhouette Index (SI) médio, métrica utilizada para avaliar a qualidade dos agrupamentos gerados, foi obtido quando 3 variáveis foram retidas. Os agrupamentos gerados por tais variáveis refletem o comportamento de compra de mídia dos clientes; os agrupamentos foram considerados satisfatórios quando avaliados por especialistas do Grupo RBS. / The change in the behavior of consumers with the advent of technology and social networks generates a great empowerment of themselves, substantially altering the relationship form of companies to their final audience. Attentive to this market, media companies undergo profound changes, both from the point of view of delivering content to their audience, as well as in their administrative, strategic and financial format. Thus, the present dissertation presents approaches supported by multivariate techniques for the composition of commercial and remuneration teams of the sales group of a communication company. In article 1, the objective is to generate a model to estimate the commercial awards of the sales teams of the RBS Group radios. To do this, we initially generate groupings of radio stations from the RBS Group in the state of Rio Grande do Sul and Santa Catarina based on their profiles of similarities. For each cluster generated, a multiple linear regression of the commercial award is generated, validated through cross validation through the adjusted R2 and Mean Absolute Percentage Error (MAPE). The second article addresses the clustering of RBS Group top clients and the impact on the composition of business teams through the variable selection method. The original 7 variables were evaluated through the variable selection method "Omit one variable at a time"; the best Silhouette Index (SI) average, metric used to evaluate the quality of the generated clusters, was obtained when 3 variables were retained. Clusters generated by such variables reflect customers' buying behavior of media; the clusters were considered satisfactory when evaluated by RBS Group experts.
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Historic dye analysis : method development and new applications in cultural heritage

Troalen, Lore Gertrud January 2013 (has links)
A review of the main natural dyes (particularly yellow flavonoids and red anthraquinones) and proteinaceous substrates used in Historical Tapestries and North American porcupine quill work was undertaken, and is summarised in Chapter 1. The analysis of natural dyes which have been used on museum artefacts other than textiles has received little systematic study, particularly those of non-European origin. In this research, the use of Ultra Performance Liquid Chromatography (UPLC) for study of natural dyes found on historical textiles and ethnographical objects decorated with porcupine quill work is explored; this required a transfer of existing analytical protocols and methodology. The advantages of using Ultra Performance Liquid Chromatography (UPLC) was evaluated through a method development based on the separation and quantification of ten flavonoid and anthraquinone dyes as described in Chapter 2. These methods were then applied to the characterisation of the dye sources found on a group of sixteenth century historical tapestries which form an important part of the Burrell Collection in Glasgow and are believed to have been manufactured in an English workshop (Chapter 3) and also to the analysis of some late nineteenth century North American porcupine quill work from a collection owned by National Museums Scotland (Chapter 5); allowing exciting conclusions to be drawn in each case about the range of dyestuffs used in their manufacture. The second aim of this research was the development of methodology for the non-invasive quantification of metal ion residues on porcupine quill substrates. This was achieved through a comparative study of reference porcupine quills prepared in-house with dyebaths containing a range of metal ion concentrations (copper and tin). The concentration of metal ions sorbed by the porcupine quills was then quantified with Inductively Coupled Plasma (ICP) coupled to Optical Emission Spectrometry (OES) and non-invasive Particle Induced X-Ray Emission analysis (PIXE) coupled with Rutherford Backscattering Spectrometry (RBS) as described in Chapter 4. The responses provided by the different methods were compared and they were then applied to the study of micro-samples collected from mid-nineteenth century Northern Athapaskan porcupine quill work. Unexpectedly, the use of UPLC analysis and RBS-PIXE analysis allowed the characterisation of traded European natural dyes used with metallic mordants (copper and tin) on these samples, highlighting how European contact impacted on traditional Athapaskan porcupine quill work in the late nineteenth century (Chapter 5).
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Mídia, emoção e cultura gaúcha: a construção da imagem do jornalista Paulo Sant Ana no Rio Grande do Sul

Specht, Patrícia Pivoto 03 November 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Pivoto Specht.pdf: 749768 bytes, checksum: bd9514b83e5e97da172f7f0131c8614c (MD5) Previous issue date: 2008-11-03 / The new post-modern Zeitgeist of the early 21st century has imagery, impermanence and fragmentation as its hallmarks and requires mediatic relations that include the cultivation of sensory and affective possibilities. The journalist Paulo Sant Ana, 69, native of the state of Rio Grande do Sul and object of the present master s degree dissertation, fits well into this context inasmuch as he follows strategies that have the complexity required by this new reality. Since the 1970s Sant Ana has been active in three communication media of Rio Grande do Sul: the Zero Hora newspaper, Rádio Gaúcha and RBS TV Porto Alegre, which are part of the Rede Brasil Sul de Comunicação, or RBS (Southern Brazil Communication Network), the largest and most powerful media monopoly of the southern region and one of the most important in Brazil. Since September 2007 Sant Ana has had his own blog at www.zerohora.com. With the help of theatrical performances in which he uses jokes, irony and metaphors, he has built over the course of 37 years a style of journalism all his own, something that comes close to a creative post-modernism directly linked to daily life and experiences. Within this sphere, the most important of the two hypotheses of this study, which attempts to understand how the construct of the image of a mediatic phenomenon took place, is that Sant Ana s success can be at least partly explained by his unique and singular way of being and presenting himself as a mediatic subject, who, by means of his doings and manner of presenting himself, creates an identity associated with trustworthiness, honesty, authenticity and sensibility. Based on the premise that every discourse has the hallmarks (styles, beliefs and competencies) of its enunciator, this Master s Degree Dissertation has analyzed the facts (newsworthy or not) that most strongly influenced the definition of this journalist s identity. The other and not less significant hypothesis is that Sant Ana embodies features related to the character of the natives of Rio Grande do Sul, such as courage, pride and magnanimity, that stir the imagination of the natives of this state. To this perspective were added vital reflections on post-modernity, columns, news and regionalism (Harvey, Sodré, Maffesoli, Bauman, Vicchiatti, Chaparro, Oliven, Debord and others), besides the analysis of Sant Ana s discourse undertaken with the instruments of discursive semiotics (Greimas, Oliveira, Landowski, Pessoa de Barros, Fiorin, Fechini and others). The texts that were analyzed and that with, within the semiotic perspective, are not necessarily verbal were chosen from online searches, interviews, analyses of recorded radio and TV programs, as well as bibliographical and newspaper research / O novo espírito do tempo deste início de século 21, dito pós-moderno, marcado pela imagem, pelo efêmero e pelo fragmentário, pede relações midiáticas que contemplem o cultivo das possibilidades sensoriais e afetivas. O jornalista gaúcho Paulo Sant Ana, 69 anos, objeto da presente Dissertação de Mestrado, insere-se nesse contexto ao apostar em estratégias dotadas da complexidade que esse novo real pressupõe. Sant Ana atua desde os anos 70 em três mídias gaúchas: Jornal Zero Hora, Rádio Gaúcha e RBS TV Porto Alegre, que integram a Rede Brasil Sul de Comunicação (RBS), maior e mais poderoso monopólio de mídia da região sul e um dos mais significativos do país. Desde setembro de 2007, o jornalista comanda um blog no site www.zerohora.com. Por meio de performances teatrais, nas quais faz uso de gracejos, ironias e metáforas, ele construiu, ao longo de 37 anos, uma proposta de jornalismo de estilo diferenciado, próximo de um pós-modernismo criativo diretamente ligado ao vivido e ao cotidiano. Nesse âmbito, a principal das duas hipóteses do presente estudo, o qual buscou compreender como ocorreu a construção da imagem de um fenômeno midiático, é a de que o sucesso de Sant Ana se explica, ao menos em parte, pelo jeito único e peculiar de ser e de expor-se como sujeito midiático, que constrói, por seu fazer e por seus modos de aparecer, uma identidade ligada ao credível, ao honesto, ao autêntico e ao sensível. Partindo da premissa de que todo discurso carrega marcas (estilos, crenças e competências) de seu enunciador, a Dissertação de Mestrado analisou os fatos (noticiosos ou não) de maior impacto na definição da identidade do jornalista no Rio Grande do Sul. A outra hipótese, não menos importante, é a de que Sant Ana encarna características ligadas ao gauchismo, como a coragem, a soberba e a altivez, que mexem com o imaginário do morador do Estado. Em coadunação com essa perspectiva, foram imprescindíveis reflexões acerca da pós-modernidade, da crônica, da notícia e do regionalismo (Harvey, Sodré, Maffesoli, Bauman, Vicchiatti, Chaparro, Oliven, Debord e outros), além de uma análise do discurso produzido por Sant Ana, por meio do instrumental da semiótica discursiva (Greimas, Oliveira, Landowski, Pessoa de Barros, Fiorin, Fechini e outros). Os textos analisados que, na perspectiva semiótica, não são necessariamente verbais foram selecionados a partir de buscas online, aplicação de entrevistas, análise de gravações de programas de televisão e de rádio, e pesquisas bibliográficas e em exemplares de jornais
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Evolution structurale, morphologique et magnétique de nanoparticules de CoPt

Penuelas, J. 23 October 2008 (has links) (PDF)
L'objectif de cette thèse est d'étudier les corrélations entre les propriétés morphologiques, structurales et magnétiques de nanoparticules à base de cobalt et platine. L'importance de cette étude tient au fait que les nanoparticules de CoPt constituent un matériau potentiellement utilisable dans le domaine de l'enregistrement magnétique. Il est donc essentiel de déterminer les liens entre les propriétés magnétiques et l'organisation atomique des nanoparticules. Pour cela, nous avons d'abord étudié la structure et la morphologie de ces objets à l'aide de techniques complémentaires : la microscopie électronique, la diffusion et l'absorption des rayons X. Les résultats montrent des transitions structurales dépendantes de paramètres comme la température, la taille ou le mode de croissance des nanoparticules. Ainsi, lors de la croissance atome par atome, des transitions de structure icosaédrique vers cubique à faces centrées sont observées. En revanche, la coalescence permet la formation d'une structure intermédiaire décaédrique. La structure chimiquement ordonnée qui est la plus intéressante pour le stockage de l'information a été obtenue par recuit à une température de 630 °C. Dans un second temps nous avons étudié les propriétés magnétiques des nanoparticules par magnétométrie SQUID et par dichroïsme magnétique circulaire des rayons X. L'analyse des résultats fait apparaître des liens clairs entre leurs structures et leurs propriétés magnétiques. Ces études ont été menées sur des particules alliées et coeur / coquille. Des effets d'interface ont été mis en évidence et les échantillons recuits ont montré une très forte augmentation du moment magnétique.
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ÉLABORATION ET CARACTERISATION DE FILMS MINCES<br />D'OXYDE D'INDIUM DOPE A L'ETAIN OBTENUS PAR VOIE SOL-GEL<br />Potentialité pour la réalisation d'électrodes sur silicium poreux

Daoudi, Kais 20 May 2003 (has links) (PDF)
L'oxyde d'indium dopé à l'étain (ITO) présente une bonne transparence dans le visible<br />et une importante conductivité électrique. Ce travail est consacré à l'étude des performances<br />de films minces multicouches d'ITO obtenus par la voie sol-gel.<br />La microscopie électronique en transmission (MET) a permis d'analyser morphologie<br />et structure, et a mis en évidence pour la première fois la structure complexe de tels films solgel.<br />La MET et l'analyse par rétrodiffusion de particules α ont précisé la corrélation entre la<br />densité des multicouches, l'apparition de croûtes intermédiaires et la conductivité électrique<br />résultante.<br />Ce travail valide l'utilisation du recuit rapide pour la densification des films sol-gel en<br />comparaison avec un traitement classique.<br />Nous démontrons la potentialité de la voie sol-gel pour la croissance d'électrodes<br />d'ITO sur silicium poreux (SP). Les structures ITO/SP, pour lesquelles la photoluminescence<br />du SP est partiellement préservée, ont été étudiées en terme de diode Schottky.
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Etude par des méthodes nucléaires et physico-chimiques de la contamination des tissus situés autour de biomatériaux métalliques implantés. Mesure de la contribution à la toxicité par la radioactivité résiduelle de plusieurs biomatériaux

Guibert, Geoffroy 11 June 2004 (has links) (PDF)
Les implants utilises comme biomateriaux sont fonctionnels, biocompatibles et certains bio-actifs. Il existe quatre familles de biomateriaux : les metaux et alliages, les ceramiques, les polymeres et les materiaux naturels. Des phenomenes d'usures (corrosion, frottement) generent des debris dans l'organisme. Ces debris engendrent differents problemes: toxicite, reactions inflammatoires, descellements prothetiques par lyse osseuse. Nature, taille, morphologie, quantite des debris sont des parametres qui influencent les reactions biologiques susceptibles de se produire. Nous avons caracterise la contamination metallique (migration, comportement in vivo, quantite, taille et nature des debris) provenant des protheses de genou au niveau du tissu capsulaire voisin. Les methodes PIXE-RBS et STEM-EDXS, principalement employees, sont des outils complementaires. Les debris sont repartis de facon heterogene dans l'articulation du genou. Ils migrent sur plusieurs milliers de micro m en profondeur. Pour les echantillons fortement pollues, les debris sont des grains d'alliages de dimension de l'ordre du micro m (PIXE). Les rapports massiques in vivo confirment la stabilite chimique des grains de TA6V et l'evolution des grains de CrCoMo. Une etude a l'echelle nanometrique (STEM-EDXS) montre une dissolution de grains de TA6V (micro m) en de plus petits (nm). Localement la presence de grains de phase αlpha indiquerait une dissolution preferentielle de la phase beta (joint de grain) avec largage de Al et de V elements carcinogenes et toxiques. Le developpement d'un protocole PIXE-histologie en cible mince, correle une analyse PIXE et histologique sur une meme zone. Ce protocole informe sur les pathologies liees aux contaminations metalliques, meme si leur teneur est de l'ordre du micro g/g, grace a la sensibilite de la methode PIXE. De plus l'innocuite vis a vis de la radioactivite de plusieurs biomateriaux naturels ou synthetiques est etablie, a l'aide de systeme de detection gamma ultra bas bruit de fond.
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Résolution dans des bolomètres équipés de couches minces d'isolant d'Anderson pour des événements impliquant des reculs de noyaux

Juillard, Alexandre 25 October 1999 (has links) (PDF)
Les bolomètres sont des détecteurs fonctionnant à très basse température et mesurant l'énergie déposée par les effets thermiques induits. Toutes les excitations dans un solide finissant sous forme de chaleur (phonons), les bolomètres sont des détecteurs universels capables de mesurer l'énergie de rayonnements ionisants ou non.<br> La résolution ultime d'un bolomètre, du point de vue de la thermodynamique, décroît sans limites avec la température, cependant, dans le cas d'événements impliquant des reculs de noyaux dans un absorbeur solide, des mécanismes de piégeage de l'énergie peuvent limiter la résolution à des valeurs bien plus élevées. Nous avons analysé ces phénomènes dans la perspective d'appréhender la limite en résolution pour la détection d'ions éventuellement sur faisceau et dans la recherche de WIMPs, hypothétiques composants de la Matière Noire non baryonique.<br> Nous avons élaboré et caractérisé des bolomètres de masses et de géométries diverses, tous équipés de senseurs thermométriques en couches minces de NbxSi1-x. Les propriétés de ces couches en tant qu'isolant d'Anderson, ainsi que leur sensibilité aux phonons hors d'équilibre ont été étudiées. Nous avons ainsi comparé et interprété les résolutions expérimentales obtenues en régime thermique et athermique. La meilleure résolution que nous avons obtenue est de 0.34%, soit 18 keV sur des particules alpha de 5.5 MeV. Ce résultat est au dessus de nos estimations théoriques, nos bolomètres ont donc une importante marge de progression possible.
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Recherche des modifications de caractéristiques dans des biomatériaux en verre bioactif par des méthodes nucléaires et physico-chimiques. Combinaison de la cartographie PIXE et de l'histopathologie. Essai de modélisation par la théorie de la percolation de la résorption de biomateriaux

Barbotteau, Yves 01 January 2002 (has links) (PDF)
Les biomatériaux à usage orthopédique posent le problème de leur devenir dans l'organisme. Lorsqu'ils sont métalliques, ils posent le problème du relargage de métaux dans les tissus voisins. L'alliage de titane Ti6A14V est utilisé pour ses bonnes propriété mécaniques et pour sa résistance à la corrosion. L'usage d'un revêtement permet d'améliorer encore ses performances. J'ai étudié deux revêtements en verre référencés BVA et BVH. La caractérisation in vivo et in vitro a été menée grâce à plusieurs techniques complémentaires d'analyse : microscopies électroniques et méthodes nucléaires (PIRE, ...).<br> Le verre BVA s'est révélé être bioactif. Il se transforme en un gel de silicium avec incorporation de protéines et d'oligo-éléments (Zn et Sr), et ce, dés 3 mois après implantation. Ce gel disparaît peu à peu et est remplacé par un os néoformé. Cet os a été analysé comme mature après un an d'implantation; il assure une meilleure ostéointégration de l'implant. Quant au verre BVH, il est bioinerte. Sa composition est constante au cours du tempe. Cependant, la formation d'une interface de 2 µm d'épaisseur, induite par le processus de dépôt du revêtement, fragilise les liaisons intergranulaires. Cela se traduit par la fragmentation du revêtement et la migration de grains de verre à travers le réseau lacunaire de l'as environnant. Les deux verres sont une barrière efficace contre la corrasion de l'alliage, tant qu'ils restent en place.<br> J'ai proposé les bases d'une nouvelle méthodologie d'analyse : la combinaison de la cartographie PIXE et de l'histopathologie. Le principal intérêt est de corréler une éventuelle réponse tissulaire à la présence de certains éléments atomiques.<br> J'ai introduit pour la première fais la théorie de la percolation pour essayer de modéliser la résorption de biomatériaux poreux tel que le corail et les hydroxyapatites. Les premières simulations sont très prometteuses et rendent bien compte de plusieurs résultats expérimentaux observés.
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Robotsystem 15:s påverkan på den svenska ytstridstaktiken / The impact of RBS 15 on Swedish naval tactics

Söderqvist, Henrik January 2011 (has links)
Sveriges ytstridskrafter hade länge en förmåga att hävda sig mot fiendens stridskrafter ute till havs på 1950- och 60-talen. Nedrustningsprogrammet av försvaret på 1960-talet innebar att teknikutvecklingen bromsade upp och flottans större fartyg kryssare, fregatter och jagare skulle bytas ut till en lätt flotta med små snabba enheter. Detta resulterade i att flottans taktik anpassades till ett tillbakadraget uppträdande längs med kustbandet och inom skärgården. Svenska officerare bevittnade på när Sovjetunionen rustade upp och utvecklade nya vapen och fartyg med robotar av högsta kvalité i Östersjöområdet. Detta hot medförde att officerarna i flottan ville satsa på ett långräckviddigt vapen för att bli mer jämbördig mot fiendens styrka ute till havs. Resultatet blev en svenskutvecklad sjömålsrobot, Robotsystem 15 (RBS 15), som infördes i marinen i början av 1980-talet. RBS 15:s höga kvalité och förmåga medförde en satsning på utvecklingen av flera tekniska kringutrustningar som behövdes för att fulländat utföra en sjörobotstrid. Studiens syfte är att studera RBS 15:s införande i den svenska flottan och vilken påverkan detta hade på taktiken. Fallet RBS 15 prövas utifrån hypoteser grundade från teorier om hur tekniken påverkar taktiken. Tekniken påvisas påverka taktiken via de hypoteser som bestyrks i studien. Slutsatser från studien är att RBS 15 påverkade taktiken genom att den: möjliggjorde ett offensivt handlande, initierade utvecklingen av nya tekniska resurser och var den avgörande faktorn för att den marina organisationen medvetet ville utveckla ytstridstaktiken. Den nya förmågan innebar en markant skillnad i det svenska taktiska uppträdandet. Flottans ytstridskrafter tillämpade ett mer framskjutet uppträdande och kunde bestrida fiendens kontroll till sjöss. / During the 1950’s and 1960’sSweden’s surface warships had an ability to match enemy forces at sea. The disarmament of the Swedish Defense in the 1960’s implied a retardation of technique development and major warships like cruisers, frigates and destroyers were planned to be changed to a lighter fleet consisting of small, fast units. The result of this change was that the Navy tactics were adjusted to a retired behavior. Swedish officers witnessed the rearmament of the Soviet Union that developed new weapons and vessels with high class long-range anti-ship missiles in theBaltic Searegion. The consequence of this threat was that the naval officers wanted to develop a long-range weapon to equal enemy forces at sea. The result was a Swedish innovation of an anti-ship missile system (RBS 15) which was introduced in the Swedish Navy in the beginning of the 1980’s. RBS 15’s high quality and ability also implied a development of several peripheral technical equipments that were necessary for perfection in naval missile combat. The aim of the current study is to clarify whether or not the introduction of RBS 15 into the Swedish Navy was affecting tactics. The case RBS 15 is tested by hypotheses outgoing from theories how technologies affect tactics. It is demonstrated that the technologies affect tactics from the hypotheses that are confirmed in the study. Conclusions from the study are that the RBS 15 affected tactics since it: Facilitated to take offensive action, initiated development of new technical resources and was the crucial factor implementing that the naval organization decided to develop the tactics for the new Swedish surface warships. This new capability implicated a marked difference in the Swedish tactical behavior at sea. Naval warships were applying a more offensive tactic and had the ability to fight the enemy’s control of the sea.
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Nanocluster-rich SiO2 layers produced by ion beam synthesis: electrical and optoelectronic properties

Gebel, Thoralf 31 March 2010 (has links) (PDF)
The aim of this work was to find a correlation between the electrical, optical and microstructural properties of thin SiO2 layers containing group IV nanostructures produced by ion beam synthesis. The investigations were focused on two main topics: The electrical properties of Ge- and Si-rich oxide layers were studied in order to check their suitability for non-volatile memory applications. Secondly, photo- and electroluminescence (PL and EL) results of Ge-, Si/C- and Sn-rich SiO2 layers were compared to electrical properties to get a better understanding of the luminescence mechanism.

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