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Percepção de suporte e compromentimento organizacional : um estudo nas unidades de criminalística da Polícia Federal

Medeiros, Solange Berto de 30 November 2013 (has links)
Submitted by Solange Medeiros (solangeberto@gmail.com) on 2013-12-23T02:28:22Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao-PSOxCO-SolangeBerto.pdf: 1614095 bytes, checksum: 1d52f4649e1d66b9009f666ab93070c4 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-04-04T18:49:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao-PSOxCO-SolangeBerto.pdf: 1614095 bytes, checksum: 1d52f4649e1d66b9009f666ab93070c4 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-04-09T14:57:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao-PSOxCO-SolangeBerto.pdf: 1614095 bytes, checksum: 1d52f4649e1d66b9009f666ab93070c4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-09T14:57:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao-PSOxCO-SolangeBerto.pdf: 1614095 bytes, checksum: 1d52f4649e1d66b9009f666ab93070c4 (MD5) Previous issue date: 2013-11-30 / Para alcançar seus objetivos, uma organização depende fundamentalmente do comprometimento de seus colaboradores. Quanto maior o comprometimento de sua força de trabalho, maiores serão as chances de uma organização atingir suas metas e objetivos. Por essa razão, o entendimento dos fatores que influenciam o comprometimento dos indivíduos com suas organizações tem motivado inúmeros trabalhos de pesquisa. Entre esses fatores, destacam-se variáveis relacionadas às experiências no trabalho, e, mais especificamente, à compreensão que os trabalhadores têm acerca do compromisso das organizações para com eles, definido na literatura como percepção de suporte organizacional. Baseado nessas questões, este trabalho de pesquisa buscou avaliar a relação existente entre esses dois temas, comprometimento e percepção de suporte organizacional, com o objetivo de identificar não apenas a intensidade e natureza predominante do comprometimento organizacional dos peritos criminais federais em exercício nas unidades de criminalística da Polícia Federal, mas também o tipo de influência que a percepção de suporte organizacional exerce no comprometimento desses servidores. Para isso, foi realizado um levantamento por meio de um instrumento de pesquisa com duas escalas de medida: a primeira, para mensuração do comprometimento organizacional, utilizou o modelo tridimensional de Meyer e Allen (1991), que avalia o comprometimento em suas bases afetiva, instrumental e normativa; a segunda, para mensuração da percepção de suporte organizacional, foi baseada no instrumento Survey of Perceived Organizational Support (SPOS), desenvolvido por Eisenberg et al. (1986). A análise dos resultados obtidos revelou a prevalência, na população estudada, do comprometimento organizacional de base afetiva, seguido pelo de base instrumental. Embora o nível de percepção de suporte organizacional entre os respondentes tenha se mostrado baixo, o estudo confirmou que as dimensões de percepção de suporte, comprometimento normativo e comprometimento afetivo têm correlações fortes e positivas entre si, e estas têm correlação negativa com o comprometimento instrumental. / The commitment of its employees is essential for an organization to achieve its goals. The higher the commitment of its workforce, the more will be the chances of an organization to achieve its goals and objectives. Therefore, understanding the factors that influence the commitment of individuals to their organizations has motivated numerous research papers. Among these factors are variables related to work experiences and, more specifically, related to the understanding that workers have about the commitment of the organizations towards them, defined in the literature as perceived organizational support. Based on these issues, this research sought to assess the relationship between these two themes, commitment and perceived organizational support, with the objective of identifying not only the intensity and predominant nature of organizational commitment of federal crime experts stationed in forensic units of Brazilian Federal Police, but also the type of influence that perceived organizational support plays in the commitment of these public servers. In order to achieve this objective, a survey was conducted with two measuring scales: the first one, to measure organizational commitment, had used the three-dimensional model of Meyer and Allen (1991), which assesses the commitment on affective, instrumental and normative basis; the second, to measure perceived organizational support, was based on the Survey of Perceived Organizational Support (SPOS) instrument, developed by Eisenberg et al. (1986). Results obtained from analysis of this survey revealed prevalence of the affective basis of organizational commitment among respondents, followed by the instrumental one. Although the level of perceived organizational support among respondents has been shown very low, this study confirmed that the dimensions perceived organizational support, normative commitment and affective commitment have strong and positive correlations between themselves.
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É para planejar ou operar? O caso da gestao da carreira de analista em gestão de politicas públicas

Quental, Rafaella Muglia 28 March 2014 (has links)
Submitted by Rafaella Quental (rafaella_quental@hotmail.com) on 2014-09-23T20:46:51Z No. of bitstreams: 1 estudo de caso final com ficha catalografica-FINAL-JUN-2014.pdf: 780490 bytes, checksum: 2c26ef03a12a71f4fd972590d25de26d (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-09-24T12:24:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 estudo de caso final com ficha catalografica-FINAL-JUN-2014.pdf: 780490 bytes, checksum: 2c26ef03a12a71f4fd972590d25de26d (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-09-25T12:43:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 estudo de caso final com ficha catalografica-FINAL-JUN-2014.pdf: 780490 bytes, checksum: 2c26ef03a12a71f4fd972590d25de26d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-25T12:44:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 estudo de caso final com ficha catalografica-FINAL-JUN-2014.pdf: 780490 bytes, checksum: 2c26ef03a12a71f4fd972590d25de26d (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / O estudo de caso a seguir retrata a situação da carreira fictícia de Analista em Gestão de Políticas Públicas, da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro, que toma como base a carreira de Especialista em Políticas Públicas do Estado do Rio de Janeiro, análoga a do Governo Federal, a qual visa originalmente a atender os seguintes propósitos: a profissionalização dos quadros do governo e a estruturação de um núcleo de gestão qualificado e eminentemente técnico que fique à frente da formulação, execução e avaliação das políticas públicas municipais. No entanto, a alta evasão dos membros de carreira, os diversos conflitos entre membros e a gestão da carreira, e a insatisfação crescente apresentada por esses profissionais, segundo pesquisas feitas com os mesmos, coloca o Gestor de Carreira, Péricles Coutinho, Superintendente de Desenvolvimento de Carreiras, e recém-chegado à administração pública municipal, em uma posição delicada e complexa. Ao mesmo tempo em que precisa responder aos anseios de seu chefe, o Secretário de Planejamento e Administração Mauro de Andrade, a quem deve o cargo e a lealdade política, deve atender às expectativas demasiadas que foram criadas em torno do novo cargo, sintetizadas pelo presidente da associação dos gestores, André Luiz, que lutava pelo reconhecimento do papel dos analistas em gestão de Políticas Públicas, chamados de gestores municipais, na administração pública municipal. Entre todos esses interesses e expectativas, o gestor da carreira deve reconhecer o melhor caminho a seguir, em prol do propósito maior que é o melhor funcionamento e aperfeiçoamento da máquina pública. Neste cenário, o leitor será convidado a se colocar no papel do gestor de carreiras e avaliar as atitudes tomadas e qual seria a atuação necessária daqui para frente para reverter este quadro geral, diante das expectativas dos diversos atores envolvidos.
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Carreiras de estado e cargos em comissão no Brasil pós-1994 pela perspectiva teórica de Silberman: a consolidação de uma burocracia do tipo profissional

Cruz, Rachel Pellizzoni da 24 July 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:53:10Z (GMT). No. of bitstreams: 3 62060100794.pdf.jpg: 24113 bytes, checksum: 19d06545ea4fb5116ad28ea3bb285f48 (MD5) 62060100794.pdf: 654979 bytes, checksum: f4addeb5b5e490090a181df2c33964a9 (MD5) 62060100794.pdf.txt: 384146 bytes, checksum: 40c0569d3ad07aea707c71c85f82f284 (MD5) Previous issue date: 2008-07-24T00:00:00Z / O trabalho procura identificar a variável que tem condicionando, desde 1994, o processo de fortalecimento das carreiras de estado da Administração Direta do governo federal brasileiro. Além disso, busca levantar as razões pelas quais a consolidação destas carreiras não estaria ocorrendo no sentido de formar uma burocracia tipicamente weberiana. Para proceder esta análise, recorreu-se à obra de Bernard Silberman intitulada Cages of Reason: the Rise of the Rational State in France, Japan, the United States and Great Britain. Silberman parte do pressuposto de que há dois tipos de burocracia: a profissional, presente nos Estados Unidos e na Grã-Bretanha, e a organizacional, constituída em países como a França e o Japão. Sua teoria sugere que a variável que teria propiciado o surgimento destes modelos burocráticos é o tipo de incerteza enfrentado pelos governantes para assegurar sua permanência no poder. O primeiro capítulo é dedicado à apresentação e crítica desta perspectiva teórica. O segundo capítulo procura adaptar a teoria ao caso brasileiro, a fim de subsidiar o estudo de caso sobre o processo de formação de uma burocracia meritocrática na Administração Direta do governo federal. A hipótese considerada é a de que o presidencialismo de coalizão tem sido determinante para o aumento da incerteza no Brasil a partir de 1994, o que estaria levando os políticos a reavaliar a estratégia de montagem do governo por meio da patronagem. Para verificar sua validade, tentou-se relacionar o contexto político com as medidas administrativas relativas às carreiras de estado e ao provimento dos cargos em comissão desde a década de 1930 até o presente. Concluiu-se que a hipótese levantada não é inteiramente válida para explicar o processo de fortalecimento das carreiras de estado. Contudo, há indícios de sua coerência para justificar as medidas adotadas pelo governo do Presidente Lula para disciplinar as nomeações dos cargos comissionados. Em relação ao formato das carreiras burocráticas, constatou-se, a partir da teoria de Silberman, que a presença no Brasil do que ele denominou de baixa incerteza, resultou na formação de uma burocracia mais assemelhada ao modelo profissional.
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A autonomia do servidor público no Brasil

Silva Filho, Laércio de Oliveira e 29 August 2013 (has links)
Submitted by Laércio de Oliveira e Silva Filho (laerciofilho@gmail.com) on 2013-09-27T21:05:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Laercio_Autonomia.pdf: 980529 bytes, checksum: dd21d0f00999787bd7a0b290bfe7b5e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-10-01T12:29:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Laercio_Autonomia.pdf: 980529 bytes, checksum: dd21d0f00999787bd7a0b290bfe7b5e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-03T17:53:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Laercio_Autonomia.pdf: 980529 bytes, checksum: dd21d0f00999787bd7a0b290bfe7b5e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-03T17:56:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Laercio_Autonomia.pdf: 980529 bytes, checksum: dd21d0f00999787bd7a0b290bfe7b5e4 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29 / The personal autonomy of the public servant while working for Public Administration is one of the requirements for successful implementation of knowledge management actions. This autonomy is also a desire of the workers, always defended by various class associations. However, it collides with political, legal, administrative and cultural constraints. The present research was built upon secondary and theoretical sources and the aim was to identify the nature of personal autonomy, its modalities, sources, limitations and possible development. This theoretical work was developed through transdisciplinary interpretation of sources, mostly derived from sociological, management, law and philosophy literature. Firstly, the concept of au tonomy is presented, followed by its first subdivision in two dimensions. The discipline that the doctrine of Administrative Law imposes to the autonomy of the Brazilian public server is also explored and problematized. Then the question is addressed in te rms of sociological view, from the ideal bureaucratic model of Max Weber and the findings of Michel Crozier. The relationship between autonomy and professional bureaucracies of Mintzberg is also reviewed. Finally, the human personality is presented as the source of autonomy as well as its justification in relation to doctrines that deny and attack it. Three dimensions of autonomy were identified: substantive, technical and objective. Based on that result, we proposed ways to stimulate it within the politica l, legal and administrative legitimate limiting factors that were identified. / A autonomia pessoal do servidor público, em seu agir na Administração Pública, é um dos pressupostos para a eficaz implementação de ações de gestão do conhecimento. Ela também é um anseio do trabalhador, sempre defendido em manifestações das mais diversas associações de classe. Contudo, ela esbarra em restrições políticas, legais, administrativas e culturais. Este trabalho, debruçado sobre fontes secundárias e teóricas, identificou a natureza da autonomia pessoal, suas modalidades, suas fontes, suas restrições, bem como sua possibilidade de desenvolvimento. O trabalho, de natureza teórica, foi desenvolvido por meio de interpretação transdisciplinar das fontes, em sua maior parte oriundas da literatura sociológica, administrativa, do direito e da filosofia. O conceito de autonomia é trabalhado inicialmente, seguido por sua primeira subdivisão em duas dimensões. Em seguida, a disciplina que a doutrina de Direito Administrativo brasileiro impõe à autonomia do servidor público é explorada e problematizada. Em seguida, é abordada a questão sob a visão sociológica, a partir do modelo burocrático ideal de Max Weber e das constatações de Michel Crozier. A relação entre a autonomia e as burocracias profissionais também é passada em revista. Por fim, a personalidade humana é apresentada como a fonte da autonomia, bem como sua justificação diante de doutrinas que a negam e atacam. Foram identificadas três dimensões da autonomia: substantiva, técnica e objetiva; bem como propostos caminhos para que, nas organizações públicas, essas dimensões possam florescer, dentro dos legítimos limitantes políticos, legais e administrativos identificados.
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A relação entre formação profissional e atividades laborais: percepções de analistas de gestão pública do MPU

Silva, Eliana dos Santos 29 June 2018 (has links)
Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-08T13:46:16Z No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-08T13:46:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T13:46:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElianadosSantosSilvaDissertacao2018.pdf: 1382293 bytes, checksum: 82b978b68d65d30e8554dc6a7cdd2099 (MD5) Previous issue date: 2018-06-29 / One of the great challenges in the world of work today, in the national and international scenario, is the generation of jobs. In this context, the public career has been singled out by many as an alternative to dodging unemployment and the candidates for public office as more advantageous than the careers of private initiative for offering, so far, stability, better labor benefits and less results and pressur9es. The present study aimed to analyze the perception of a public management analyst of the Federal Public Prosecution Service (MPU) on the relationship between professional training and the performance of work activities. The analysis of this study is part of a qualitative and exploratory approach . Its theoretical weight was anchored in the ideas of Sennett, Gaulejac and Saviani, among others. The methodological procedures for the generation of data were made through documentary research and semi-structured interviews, submitted to content analysis, according to Minayo. The results, to highlight some, showed that in the perception of the respondents there is no close relationship between higher education and work performance, as well as underutilization of analysts' potential, generating discontent and suffering, and that the meaning of the work goes through the desire for delivery good results for the institution and society. Challenges of the public sector: managing the public thing effectively. Educate its professionals to deliver better results to society. Develop professional training programs consistent with the needs of the institution and expectations of its servers. / Um dos grandes desafios no mundo do trabalho hodiernamente, no cenário nacional e internacional, é a geração de empregos. Nesse contexto, a carreira pública tem sido apontada por muitos como alternativa para driblar o desemprego e pelos candidatos a um cargo público como mais vantajosa do que as carreiras da iniciativa privada por oferecer, até o momento, estabilidade, melhores benefícios trabalhistas e menos cobrança por resultados e pressões. A presente pesquisa objetivou analisar qual é a percepção de um analista de gestão pública do Ministério Público da União - MPU sobre a relação entre formação profissional e o desempenho das atividades laborais.A análise desse estudo inserese em uma abordagem qualitativa e do tipo exploratória. Seu lastro teórico ancorou-se nas ideias de Sennett, Gaulejac e Saviani, dentre outros. Os procedimentos metodológicos para a geração de dados se deu por meio de pesquisa documental e entrevista semiestruturadas, submetidas à análise de conteúdo, segundo Minayo. Os resultados, para destacar alguns, evidenciaram que na percepção dos pesquisados não há estreita relação entre formação superior e desempenho laboral, bem como existe um subaproveitamento do potencial dos analistas, gerando descontentamentos e sofrimentos, e que o sentido do trabalho passa pelo desejo de entrega de bons resultados para a instituição e sociedade. Desafios do setor público: gerenciamento da coisa pública de forma eficaz.Educar seus profissionais para a entrega de melhores resultados para a sociedade.Desenvolver programas de formação profissional condizentes com as necessidades da instituição e expectativas de seus servidores.
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CLIMA ORGANIZACIONAL E BURNOUT: UM ESTUDO COM SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS / Organizational climate and burnout: a study federal emploees

Infante, Lucyene Pereira Pinto 11 April 2016 (has links)
Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-09-02T18:32:54Z No. of bitstreams: 1 Lucyene Pereira Pinto Infante.pdf: 2062761 bytes, checksum: 78eccf998654c89aa807f52d8650f389 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-02T18:32:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucyene Pereira Pinto Infante.pdf: 2062761 bytes, checksum: 78eccf998654c89aa807f52d8650f389 (MD5) Previous issue date: 2016-04-11 / The unsuitable conditions lived by corporations is affecting not only workers from private companies, but are also equally found in the state-based corporations, counteracting the expectations that the government apparatus would eliminate the unhealthy conditions and could created better ones, prevailing the health promotion. Facing this scenario, it is still to be known why it is a common sense in our society that workers hired by the government are submitted to better work conditions and health insurance when compared to private companies’ workers. This study aims to identify and describe the possible relations between the organizational environment and the Burnout in government employees from a federal educational institution.It will also describe the present and dominant organizational environment. The current study has a quantitative nature as well as a deep and exploratory study case. The data presented was obtained by the use of the organizational climate scale (ECO), the Burnout Characterization Scale (ECB) and a sociodemographic questionnaire. All the electronic automatically self- applicable instruments were available for the institution. 201 public agents participated in the study, the average age was 37, predominantly graduated and married. The results revealed that one quarter of the participants rarely experimented burnout; however another quarter is frequently experimenting burnout. The workers noticed an average organization climate, highlighting a good cohesion among the fellow workers coworkers and concluded that the reward is low. Another highlight is the big dispersion between the climate perceptions, which leads to the conclusion that there are still unidentified subclimates in the current investigation, possibly occasioned by a weak force of climate and by the participation of employees from different teaching units, administrated by local managers with relative autonomy. The result of the calculations of correlation revealed that, the less support given by the managers and the institution, cohesion between coworkers and more control/pressure received, more exhausted they feel which leads to a worse relation between the people in contact with the workers and the disappointment at work grows. Physical comfort is less associated with this issue, and control/pressure is both positively and negatively associated with the contact between the workers and the people. Therefore, the hypothesis that there is a link between burnout and organizational climate was confirmed. The results also revealed that workers with burnout noticed a worse climate than workers without burnout, confirming the second hypothesis. These workers also revealed themselves neutral when questioned about support from superiors and physical comfort, do not notice control/pressure, neither reward, however they do realize the cohesion between the coworkers. The result suggests that the workers use this relation to tolerate the indifference and lack of stimulation experienced at work. The results obtained by this study concluded that the organizational climate is weak, and probably influenced by an insufficient organizational culture, explaining the heterogeneity of the perception of the climate lived by the workers. Although there is burnout between a few participants, it should be noted that one quarter of them is currently stricken in this syndrome and it potentially could affect the others. / As condições inadequadas vivenciadas nas organizações afligem não só os trabalhadores da iniciativa privada, pois são igualmente encontradas no segmento estatal, contrariando a expectativa de que o aparato governamental eliminaria as condições insalubres e criaria outras melhores nas quais prevalecesse à promoção de saúde. Diante desse panorama questionou-se porque, uma vez que, pelo menos do ponto de vista da sociedade leiga, esses servidores estão submetidos a condições privilegiadas de trabalho. O presente estudo objetivou identificar e descrever possíveis relações entre o clima organizacional e o burnout em servidores públicos de uma instituição federal de ensino. Objetivou-se ainda descrever o clima organizacional predominante. A pesquisa realizada teve cunho quantitativo, tipo estudo de caso e exploratória. A coleta de dados deu-se por meio das escalas ECO (escala de clima organizacional), ECB (escala de caracterização do burnout) e um questionário sociodemográfico, todos os instrumentos autoaplicáveis eletronicamente disponíveis à instituição. Participaram do estudo 201 servidores públicos federais, com idade média de 37 anos, majoritariamente de nível superior e casados. Os resultados revelaram que cerca de um quarto dos participantes raramente experimentaram burnout, no entanto outra quarta parte deles frequentemente experimentaram altos níveis de burnout, resultado bastante expressivo. Os servidores perceberam clima organizacional mediano, destacando-se a boa coesão entre os colegas de trabalho e a percepção de baixa recompensa. Merece destaque a grande dispersão entre as percepções de clima, o que permite inferir haver subclimas não identificados nesta investigação, possivelmente ocasionados por uma força de clima fraca e pela participação dos servidores de unidades de ensino geograficamente distintas, geridas por gestores locais com relativa autonomia. Os resultados dos cálculos de correlação revelaram que, quanto menos os participantes percebem apoio da chefia e da organização, coesão entre colegas, e mais controle/pressão, mais exaustos se sentem, mais desumanizam as pessoas com quem tratam e mais se decepcionam no trabalho e vice-versa. Conforto físico menor está associado a maior desumanização e a mais decepção no trabalho e vice-versa; e que controle/pressão, relaciona-se positiva e fracamente com desumanização e vice-versa. Desta forma, a hipótese de que existe associação entre burnout e clima organizacional foi confirmada. Os resultados também revelaram que os servidores com burnout, perceberam pior clima organizacional que os seus pares sem burnout, confirmando a segunda hipótese. Esses servidores também se mostraram neutros quanto à percepção de apoio da chefia e conforto físico; não percebem controle pressão, nem recompensa; todavia percebem coesão entre os colegas. Esses resultados sugerem que os participantes têm se apoiado nessas relações para suportar a indiferença e ausência de estímulos experimentados no trabalho. Os resultados obtidos nesse estudo permitiram concluir que o clima organizacional é fraco, provavelmente influenciado por uma cultura organizacional fraca, explicando a heterogeneidade da percepção do clima organizacional pelos servidores. Além disso, embora haja burnout entre poucos participantes, há que se atentar que cerca de um quarto deles, encontra-se acometido desta síndrome e isto poderá contagiar os demais.
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Desenho do trabalho: Analisando suas relações com engajamento no trabalho e comprometimento organizacional em uma instituição pública de ensino superior

Jesus, Nana Caroline Cunha de 28 February 2018 (has links)
Submitted by Nana Caroline Cunha de Jesus (nanacaroline.cunha@gmail.com) on 2018-03-22T13:51:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-04-02T18:48:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-02T18:48:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado_Nana Caroline Cunha de Jesus_FINAL.pdf: 2162199 bytes, checksum: a52c5d67a79f25199d3998275ba5365d (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia (FAPESB) / A presente pesquisa visa contribuir com o desenvolvimento dos estudos sobre as interações entre o Desenho do Trabalho, Comprometimento Organizacional e Engajamento no Trabalho. O objetivo foi analisar a relação entre os três fenômenos em servidores técnico-administrativos de uma Universidade Pública de Ensino Superior da região Nordeste, o que envolveu caracterizar a organização do trabalho nesta instituição, bem como analisar os níveis de engajamento e comprometimento, como eles se articulam em padrões de vínculos e como estes se distribuem entre as unidades administrativas da Instituição. O estudo foi de corte transversal, quantitativo, sendo um recorte de uma pesquisa de avaliação e desenvolvimento institucional mais ampla, que integra um projeto em desenvolvimento por uma rede de pesquisadores do Brasil. Participaram da pesquisa 691 servidores e foram utilizadas três escalas: Questionário de Desenho do Trabalho, desenvolvido por Morgeson e Humphey (2006) e em validação para o contexto nacional; Escala Utrecht de Engajamento no Trabalho, validada para o contexto nacional por Vasquez et al. (2015); e a Escala de Comprometimento Organizacional, desenvolvida e validada para o Brasil por Bastos e Aguiar (2015), todas acessadas através do SurveyMonkey® e disponibilizadas via e-mail. Todos os instrumentos apresentam estrutura fatorial adequada e níveis de confiabilidade elevados. Foram conduzidas análises estatísticas descritivas e inferenciais, a fim de caracterizar o desenho do trabalho na instituição, bem como análise de correlação entre seus componentes; análise de cluster, para identificar os padrões de combinações dos vínculos; e análise de regressão (método stepwise) para o exame da predição das dimensões do desenho do trabalho sobre os níveis de comprometimento e engajamento, através do software SPSS. Os resultados, estruturados em três artigos, permitiram a caracterização do trabalho dos servidores, bem como conhecer os padrões de articulação dos vínculos, além dos impactos do desenho do trabalho em comprometimento organizacional e engajamento no trabalho. Vale destacar que as evidências empíricas fortaleceram a hipótese de que as características do desenho do trabalho afetam diferentemente os dois vínculos estudados, sendo mais forte preditor do engajamento do que do comprometimento organizacional. Tais resultados são discutidos à luz da literatura existente, revelando-se congruentes, na maioria dos achados, com resultados anteriores, apesar da novidade do modelo de desenho do trabalho utilizado no presente estudo. Considera-se este trabalho uma importante contribuição nos estudos sobre a organização do trabalho e seus impactos em uma instituição pública de ensino superior. / The present research aims to contribute to the development of the studies about the interactions between the Work Design and the Organizational Commitment and Work Engagement. The objective was to analyze the relationship between the three phenomena in technical-administrative employees of the Public University of Higher Education of the Northeast Region, witch involved characterizing the organization of work in this institution, as well as analyzing the levels of engagement and commitment, how they are articulated in patterns of linkages and how these are distributed among administrative units of the institution. The study was cross-sectional, quantitative, being a cut of a broader institutional evaluation and development research witch integrates a project under development by a network of researchers from Brazil. The study was carried out with 691 workers and three scales were used: Work Design Questionnaire, developed by Morgeson and Humphey (2006) in validation for the national context; Utrecht Work Engagement Scale, validated for the national context by Vasquez et al. (2015); and the Organizational Commitment Scale, developed and validated for Brazil by Bastos and Aguiar (2015), all accessed through SurveyMonkey® and made available to participants via e-mail. All instruments have adequate factorial structure and high reliability levels. Descriptive and inferential statistical analyzes were conducted in order to characterize the work design in the institution, as well as correlation analysis among its components; cluster analysis, to identify patterns of linkages combinations; and regression analysis (stepwise method) for the examination of the prediction of the dimensions of the work design on levels of commitment and engagement, through SPSS software. The results, structured in three articles, allowed the characterization of the work of the technical-administrative workers, as well as to know the articulation patterns of the linkages, in addition to the impacts of the work design regarding organizational commitment and work engagement. It is worth mentioning that the empirical evidence has strengthened the hypothesis that the characteristics of the work design affect differently the both links studied, being a stronger predictor of work engagement than of the organization commitment. These results are discussed in light of the existing literature revealing itself congruent in most of the findings with previous results, in despite of the novelty of the work design model used in the present study. This research is considered an important contribution in the studies about the organization of work and its impacts in a public institution of higher education.
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Mérito, estabilidade e desempenho - influência no comportamento do servidor público

Souza, Teresa Cristina Padilha de January 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / This essay has the purpose of identifying the influence of merit, tenure rights and perfonnance on the behavior of the Brazilian civil servant. The lack of an efficient merit-based system, the handicaps in the application and the adequacy of perfonnanceevaluation mechanisms, the concession of tenure rights, as well as distortions of bureaucracy, area pointed out as the most relevant elements responsible for the loss of stimuli for the civil servant, the decrease on perfonnance leveIs in the public sector, and the consequent loss of credibility from the Brazilian people, users of public services. The theoretical fundamentaIs are based on Theory of Administration, Theory of Motivation, Theory of Bureaucracy and Organizational Culture, since they are closely related to the subject in study. In order to have a better understanding about social and cultural origins of the problem, a historic retrospect is presented, relating to public employment in our country, starting from the colonization period, up to today, focusing on merit, perfonnance and tenure rights, as precepts of the Brazilian Constitutions, and their effects upon the actual legal regime regarding human resources of the public service. The real concepts, meanings and purposes of these precepts are brought up, enforcing the need for their existence, while focusing on their distortions, mainly conceming tenure rights and public bureaucracy. The main proposals on administrative refonns are also shown, with emphasis on a possible flexibility conceming tenure rights. After presenting some suggestions and proposals towards solutions for some of the problems brought up, the study concludes that is indispensable for the public administration to have merit as the basis for ingress and evolution in the careers of the public sector, in addition to searching for the constant improvement of legitimized perfonnance-evaluation mechanisms, in order to encourage and stimulate high leveIs of perfonnance and creativity. In the same way, it emphasizes the role of tenure rights in the protection of the public sector against nepotism and political preferences, and depicts the relevance of some aspects of public bureaucracy, as key-elements of a good merit-based system. / o presente trabalho tem como objetivo analisar o impacto do mérito, da estabilidade e do desempenho sobre o comportamento do servidor público brasileiro. São apresentadas a falta de um sistema eficiente de mérito, deficiências na aplicação e adequação de mecanismos de avaliação de desempenho, a estabilidade concedida aos servidores públicos, além de distorções da burocracia, como os elementos de maior relevância para a perda de motivação dos servidores públicos, a queda nos níveis de desempenho do setor e, por conseguinte, a insatisfação e falta de credibilidade por parte da sociedade como usuária dos serviços públicos. Como referencial teórico, são estudadas a Teoria da Administração, a Teoria da Motivação, a Teoria da Burocracia e Cultura Organizacional, por encontrarem-se estreitamente relacionadas ao tema objeto do estudo. Para melhor entender as origens socioculturais do problema, é realizada uma retrospectiva histórica sobre as origens do funcionalismo público em nosso país, desde o período colonial até os dias de hoje, apresentando os dispositivos relativos a mérito, desempenho e estabilidade, constantes nas Constituições brasileiras, com seus efeitos sobre o atual Regime Jurídico Único. Em seguida, são apresentados os verdadeiros conceitos e objetivos desses dispositivos, justificando a necessidade de sua existência, identificando algumas de suas distorções, principalmente no que diz respeito à estabilidade e à burocracia. Dando prosseguimento à discussão sobre o tema, são discutidas as principais propostas de reforma administrativa, enfatizando uma possível flexibilização da estabilidade, com base no desempenho. Depois de serem apresentadas sugestões e propostas para solução de alguns problemas levantados, o estudo conclui afirmando ser indispensável ter o mérito como parâmetro para ingresso e ascensão nas carreiras do setor público, além da existência e constante aperfeiçoamento de instrumentos de avaliação de desempenho legítimos, para incentivar o bom desempenho e a criatividade. Da mesma forma, é destacada a importância da estabilidade como mecanismo de proteção do setor público contra práticas de nepotismo e perseguições políticas, sendo identificados alguns pontos fortes da burocracia, que vão de encontro aos critérios de impessoalidade e hierarquia, indispensáveis em um sistema meritocrático.
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Da liberdade de ação do agente público à luz dos conceitos de liberdade de Isaiah Berlin / Thathyana Weinfurter Assad ; orientador, Cesar Augusto Ramos

Assad, Thathyana Weinfurter January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f. 99-106 / No presente trabalho, pretende-se, a partir dos dois sentidos de liberdade formulados por Isaiah Berlin, em Dois Conceitos de Liberdade, quais sejam, o positivo e o negativo, explicitar o reflexo dessa concepção dual na questão jurídica da liberdade do ag / In this study, it is intended, from the two senses of freedom formulated by Isaiah Berlin in Two Concepts of Liberty, namely, positive and negative, explain the reflection of this dual conception of freedom in the legal question of the public official, es
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Capacitação profissional e funcionalismo público no Brasil : a educação à distância como instrumento de mudança / Ciro Bächtold ; orientador, Rodrigo José Firmino

Bächtold, Ciro January 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2013 / Bibliografia: f. 128-138 / No Brasil, o funcionalismo público responde pelas ações do Estado e soma mais de 10,4 milhões de pessoas na atualidade, com atuação na gestão pública em todos os municípios. Para atender às demandas de seu papel, pretende-se que o servidor público desenvo / In Brazil the public sector is responsible for the state's actions and currently employs more than 10.4 million people in the delivery of public services for all the municipalities in the country. To meet the demands such employees face when carrying out

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