Submitted by Fernando Souza (fernando@biblioteca.ufpb.br) on 2017-10-02T13:06:39Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4311205 bytes, checksum: 0550bbf26e5ff18bb1beb0224e73f91a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-02T13:06:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4311205 bytes, checksum: 0550bbf26e5ff18bb1beb0224e73f91a (MD5) Previous issue date: 2017-03-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / It is notorious the publishing market role in the book production, being this a traditional informational support to society. It is noticed that the publishing market has undergone significant changes in its production methods to add the digital publications. This research studied the national book publishing market focused on publishing companies that produce digital books, with the objective of building prospective scenarios for the digital book market in our Brazil. Integrating into its literature review, knowledge and strategic information management elements with prospective scenarios studies. For that, key variables and actors in the digital book market were identified, their respective interactions were analyzed and prospective scenarios for the digital book publishing market in Brazil were elaborated. It was characterized as bibliographic, descriptive and qualitative-quantitative research, using a questionnaire as a data collection tool. For the data analysis, this research utilized the principles and tools from Michel Godet’s Scenario Building methodology. It was evidenced that the publishing companies showed good perspectives in regard to the digital book market, however they don’t believe that in the future digital book sales will be equivalent or even surpass the printed book sales. It was found that the publishing companies are considering reformulating their publishing strategies for digital books. It indicated that the most influential variables in the publishing market are external variables: culture, economy and legislation; and that the most influential actors are also external: readers, government, school and library. Based on the bibliographic research, information collected through the questionnaire and the results generated by specific software that uses Godet’s Scenario Building Methodology for processing variables and actors, three prospective scenarios were constructed for the digital book market in Brazil: a most likely scenario, an optimistic scenario, and a pessimistic or crisis scenario as recommended in the methodology. The final result was a vision of the possible transformations that could occur in the future of this sector, promoting a prospective reflection for all the actors that are part of the digital book chain as publishers, schools, libraries, universities and readers. / É notória a função do mercado editorial quanto à produção de livros, sendo este um suporte informacional tradicional para a sociedade. Percebe-se que este mercado tem passado por mudanças significativas em suas formas de produção ao agregar o formato digital as suas publicações. Esta pesquisa estudou o mercado editorial nacional do livro com foco nas editoras que produzem livros digitais, com o objetivo de construir cenários prospectivos para o mercado de livros digitais no Brasil. Integrando em sua revisão de literatura elementos da gestão e a informação estratégica com os estudos de cenários prospectivos. Para tanto, identificou-se as variáveis-chave e os atores do mercado do livro digital, analisou suas respectivas interações e elaboraram-se os cenários prospectivos para o mercado editorial nacional do livro digital. Caracterizou-se como descritiva e bibliográfica, de abordagem qualiquanti e, como instrumento de coleta de dados, utilizou-se o questionário. Na fase de análise dos dados, utilizou como suporte os princípios e ferramentas da metodologia de cenário de Michel Godet. Evidenciou-se que as editoras apresentam boas perspectivas com relação ao mercado do livro digital, porém não acreditam que no futuro a venda do livro digital venha a se equiparar ou até mesmo superar o livro impresso. Constatou-se que as editoras cogitam reformular suas estratégias de publicação referentes ao livro digital. Indicou que as variáveis mais influentes no mercado editorial são as externas: cultura, economia e legislação e que os atores que exercem maior influência sobre este mercado também são externos: leitores, governo, escola e biblioteca. Com base nas informações obtidas por meio da pesquisa bibliográfica, do questionário e dos resultados gerados com o uso de software específicos da metodologia de cenários de Godet para o tratamento de variáveis e atores, construiu-se três cenários prospectivos para o mercado editorial nacional do livro digital, sendo estes: um cenário provável, um cenário otimista e um cenário pessimista ou de crise como recomendado pela metodologia. Apresentou-se como resultado final uma visão das possíveis transformações que poderiam vir a ocorrer no futuro deste setor, promovendo uma reflexão prospectiva para todos os atores que compõem a cadeia do livro digital, como editoras, escolas, bibliotecas, universidades e leitores.

Submitted by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2014-12-29T19:38:14Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Antônio Candido Barbosa Alves - 2014.pdf: 2053476 bytes, checksum: 9aa1b2f2d255b2af0e2feadb94f7e069 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2014-12-29T19:38:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Antônio Candido Barbosa Alves - 2014.pdf: 2053476 bytes, checksum: 9aa1b2f2d255b2af0e2feadb94f7e069 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-29T19:38:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Antônio Candido Barbosa Alves - 2014.pdf: 2053476 bytes, checksum: 9aa1b2f2d255b2af0e2feadb94f7e069 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-05-15 / This research has focused on the role and profile of social media towards the approach of strategic management of information within the scope of the incubation program of UFG for the decision making process. From this paper it was possible to recognize the media inter-relationships in the context of information management by analyzing the steps of identifying, prospecting, selection, value addition, storage, dissemination and feedback system. This study aimed to verify whether microenterprises carry out the strategic management of information available on virtual social media to get competitive advantage. The theoretical basis was provided by large areas of management and social communication embracing respectively the entrepreneurs, marketing, strategic information management and virtual social medias. Another related field of knowledge, Information Science, also brought contributions to the study. This was an exploratory research, since there is no indication in Brazilian literature from the perspective of the research undertaken. From a quantitative analysis, a structured survey was developed with open and closed questions which were then examined according to the literature review carried out. The constituents of this study consists of eighteen (18) microenterprises which are participants in PROINE (Programa de Incubação da Universidade Federal de Goiás – a business incubation program), and fifteen ( 15 ) respondents showed outstanding results indicating that 44 % of respondents use social media as a virtual source of information, also 73 % use the information from these media for professional purposes and 100 % of them consider important the use of virtual social media to assist them in making decisions regarding the management of their companies. However 38 % use it sporadically and 31 % claim that in general, the information helps. In addition, It was observed that there is no specific use of any strategic information management softwares. It was identified that respondents do not have a systematic or selection tool to track and store this information, leaving it only for personal knowledge. This research also suggested the importance given by microenterprises that have insightful administrators who are willing to carry out an administrative and strategic communication management and use the information derived from virtual social media in order to have some form of competitive advantage. It was found, however, strong systems-theoretic entanglement of the treated areas in order to provide scientific, technological and innovative in dealing with the information to generate competitive advances. Therefore, It has been established a solid systems-theoretic entanglement of the treated areas with the aim to provide scientific, technological and innovative advances in the treatment of information to generate competitiveness. / A presente pesquisa enfocou o papel e o perfil das mídias sociais perante a abordagem da gestão estratégica da informação no escopo do programa de incubação da UFG para o processo de tomada de decisão. A partir desse estudo foi possível conhecer as inter-relações midiáticas no contexto da gestão da informação diagnosticando as etapas de identificação, prospecção, seleção, agregação de valor, armazenamento, disseminação e retroalimentação do sistema. Objetivou-se verificar se as microempresas fazem a gestão estratégica das informações disponíveis nas mídias sociais virtuais para obtenção de vantagem competitiva. A fundamentação teórica foi fornecida pelas grandes áreas da Administração e da Comunicação Social, contemplando respectivamente: Microempresariado, Marketing, Gestão Estratégica da Informação e Mídias Sociais Virtuais. Outro campo correlato do conhecimento, a Ciência da Informação, também trouxe aportes para o estudo. Tratou-se de um estudo exploratório, visto que não há na literatura brasileira indicação de pesquisa sob a ótica empreendida. A partir de uma abordagem quantitativa, foi desenvolvido um questionário estruturado com perguntas abertas e fechadas que posteriormente foram analisadas conforme revisão bibliográfica efetuada. O universo composto de dezoito (18) microempresas participantes do Programa de Incubação da Universidade Federal de Goiás (PROINE), sendo quinze (15) os respondentes, apontou resultados de relevo, dentre eles que 44% dos entrevistados utilizam as mídias sociais virtuais como fonte de informação, sendo que 73% deles utilizam as informações dessas mídias para fins profissionais e 100% deles consideram importante a utilização das mídias sociais virtuais para os auxiliar na tomada de decisões no que se refere à administração de suas empresas, contudo 38% fazem uso esporádico e 31% alegam que em geral as informações os auxiliam. Observou-se que não há utilização de softwares específicos para a gestão estratégica da informação. Foi identificado, ainda, que os respondentes não possuem uma sistematização ou ferramenta de seleção, monitoramento e armazenamento dessas informações, deixando a cargo somente de conhecimento pessoal. Essa pesquisa sugeriu, também, a importância dada pelas microempresas que possuem administradores sensíveis à prática de uma gestão administrativa e comunicacional estratégica, às informações advindas de mídias sociais virtuais, para que tenham alguma forma de vantagem competitiva. Constatou-se, portanto, o forte entrelaçamento teórico-sistêmico das áreas tratadas a fim de propiciar avanços científicos, tecnológicos e inovadores no trato da informação para geração de competitividade.

Este trabalho objetiva a apresentação de propostas de melhoria na gestão das informações sobre o Ambiente tendo em vista o processo estratégico e a competitividade das pequenas empresas. A revisão bibliográfica abrangeu os temas gestão das informações e pequenas empresas. Realizou-se um estudo empírico com cinco empresas do setor hoteleiro para a compreensão da prática do gerenciamento das informações e algumas características específicas delas. Foram analisadas quatro empresas de pequeno porte de Brotas-SP e uma de médio porte de Águas de São Pedro-SP. Considerando o problema da pesquisa e o objetivo que ele apresenta, o método escolhido foi o denominado "estudo comparativo de casos". Apesar de as empresas estudadas terem um "sistema de informação" adequado às suas necessidades e possibilidades, é possível aperfeiçoá-lo considerando um grau de formalização "adequado" ao tamanho delas. O conjunto de propostas tem dois objetivos: auxiliar os dirigentes na sistematização das atividades de identificação, coleta, processamento, disseminação e utilização das informações estratégicas (gestão empresarial/ individual) e refletir sobre a possibilidade de articulação dos atores institucionais - como o poder público, as instituições de fomento à pequena empresa e as universidades - a fim de melhorar o acesso dos dirigentes à informação (gestão social/coletiva). As principais recomendações se referem à reflexão e seleção mais precisa sobre os tipos de informações relevantes ao negócio, seleção das fontes a partir dos critérios de credibilidade e variedade, realização de reuniões internas com os dirigentes registrando os resultados das conversas sobre os fatores externos em atas e participação de eventos do setor, como palestras, reuniões e feiras para coletar informações externas / This dissertation presents proposals for the management improvement of information about environment having in view the strategic process and small bussiness competitiveness. An empirical study with five enterprises of the hotel sector was performed to understand the information management and the specific characteristics of small companies. Four small hotel enterprises settled in Brotas-SP and a medium-sized enterprise located in Águas de São Pedro-SP were analysed. Considering the research problem and the objective that it presents, the methodology chosen was named "comparative study of cases". Although the enterprises studied have an information system adequate to their necessities and possibilities, it is possible to improve it considering a "formalization degree adjusted" to their size. The proposals have two objectives: to help administrators to systematize the activities of identifying information necessities, collecting, processing, distributing and using strategic information (social management), and to reflect on a possible institucional actors joints such as public power and promotion institutions of small business and universities - aiming at the improvement of information access. The main recommendations regard a better reflection and election of excellent information types, election of sources considering credibility and variety criteria, meetings registering results of the colloquies about external factors in documents and participation in the sector events, such as lectures, meetings and fairs to collect external information

Este trabalho de pesquisa buscou identificar e catalogar as fontes de informações estratégicas competitivas relacionadas aos concorrentes, existentes dentro da empresa Metalúrgica Siemsen Ltda. As fontes de informações foram definidas com base no modelo de Ward (1992), adaptado por Riccio (2002), alinhado com a realidade da empresa. A contabilidade estratégica é conceituada como um ferramental informativo de mensuração com aplicabilidade à gestão estratégica e sua utilização reveste-se de importância para os usuários, pois contribui para ações decisórias ágeis e seguras, facilitando o alcance dos objetivos desejados pelas organizações. O presente trabalho baseia-se num estudo de caso único em uma empresa industrial e, assim, apresenta peculiaridades específicas, além de ter sido um dos primeiros trabalhos do gênero no meio acadêmico nacional. O trabalho permitiu o entendimento da estrutura conceitual que conduz à formação de um banco de dados específico de informações estratégicas dos competidores, proporcionando condições, aos interessados, de implementar e manter uma contabilidade estratégica e também constituindo-se em bases adicionais para novos estudos afins. / This research sought to identify and catalogize the existing strategic competitive information sources in relation to competitors in the company Metalúrgica Siemsen Ltda. The information sources were defined on the basis of Ward’s model (1992), adapted by Riccio (2002), lined up with the company reality. Strategic accounting is conceptualized as an informative measurement tool that can be applied to strategic management. Its use is important for the users to the extent that it contributes to agile and safe decision-making, facilitating the achievement of objectives desired by the organizations. This research is based on a unique case study in an industrial company and, therefore, presents specific peculiarities, besides being one of the first studies of this kind in the national academic sphere. This study allowed for the understanding of the conceptual structure that leads to the formation of a specific strategic information database about the competitors, providing the interested parties with the conditions for implementing and maintaining strategic accounting and constituting additional bases for new, related studies.

M. Tech. (Department of Information and Communications Technology, Faculty of Applied and Computer Sciences), Vaal University of Technology. / Global companies tend to have problems in knowing the systems, assets and resources they have within their global footprint. This tends to be costly to the company as there tends to be purchases of the same systems, assets and resources that are already available in another business unit or department within the company. This leads to money being wasted on research, procurement and/or training, to name a few. You can't manage what you don't know about. This thesis will show how the visualisation of corporate data is possible and has sustainable benefit to a company. Knowing the status of the Information and Communications Technology (ICT) environment in a company at some point in time is crucial in planning and implementing strategies with the future in mind. Global View, which will be explained in this thesis, is key in facilitating the extracting of information from all the sites globally and presenting the information in a logical and structured way. Information gathering from these sites using Global View needs to be done in an auditing fashion with the focus on accurate and precise information with an option which would allow the audit to be a continuous and automatic process. Global View is a tool to facilitate the implementation of ICT Industrialization through a process of gathering the relevant ICT information worldwide with specific reference to each site. Global View displays the relevant information from systems, assets, resources and environments in an easily accessible format. The functionality that is built into the concept in this thesis is the geographical and geospatial orientation which is linked to the relevant sites as well as time references related to Greenwich Mean Time to make users aware of differences in time when communicating with people in other countries either individually or multiple sites simultaneously.

The improvement of SISP practices has rapidly become one of the most critical issues facing many organisations, including banks. Globally, the banking sectors, including the Saudi one, have developed and implemented many IS strategies. Several systems have been executed to support the countries’ economies which have benefited from the increased trading resulting from the greater flexibility in time and costs associated with banking transactions. To continue these achievements and to improve SISP processes, several factors require careful investigation based on their relationship to SISP success; which include SISP objectives, SISP internal factors, external consultant functions, SISP external factors, measurements of SISP success, key stakeholders’ roles, and triggers. Therefore this study investigates the impact of these factors on SISP success. Data were collected in three phases. Phase 1 was an initial study with one or two interviews with the IT directors of each bank in the Saudi banking sector comprising the central bank and 11 commercial banks. The outcomes informed the development of a survey that was used in Phase 2; to investigate a sample containing a central bank, a domestic commercial bank and a domestic-foreign commercial bank to determine their SISP processes. 157 completed questionnaires were returned from the bank executives, business and IT directors and consultants. In Phase 3, 57 interviews confirmed and explained the quantitative results from Phase 2. Therefore, an in-depth case study was made in the three banks during Phases 2 and 3. The research results support previous findings on the SISP’s seventeen objectives collected by several researchers across different industries and in various countries. Furthermore, the research condenses these seventeen objectives into five more practical and achievable objectives for the banking sector. These are: 1) planning and deployment of information systems; 2) leading organisation changes; 3) improving stakeholders’ involvement and communication; 4) achieving the strategic priorities; and 5) alignment of organisational policies and architecture for business and IS. In addition, the findings identify the factors according to their relationship with SISP success and therefore explore several elements with positive, negative or no impact on SISP success in the banking sector. The thesis presents conclusions and suggests areas for further research.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-21T14:09:26Z No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-22T16:29:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-22T16:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Monica Rodrigues Moreira.pdf: 2776884 bytes, checksum: 2795c3c544758a7440fced263220daae (MD5) Previous issue date: 2016-08-03 / Esse trabalho tem o objetivo de contribuir para a melhoria do processo decisório das organizações baseadas em informação ao analisar o ciclo de vida da informação como uma ferramenta para a gestão estratégica da informação, bem como propor um método de se identificar e classificar bens de informação no contexto organizacional, considerando as especificidades de cada nível da organização. Para alcançar esse objetivo, além de uma ampla revisão da literatura, serão analisados os métodos/metodologias e técnicas de identificação de bens de informação e modelagem de fluxos informacionais à luz do Ciclo de Vida da Informação adotados no projeto MGIC – Modelo de Gestão da Informação e do Conhecimento e, ainda, observados os resultados desse projeto sob o enfoque da gestão da informação. A revisão da literatura permitiu considerar que a informação tem se tornado um dos mais importantes recursos para as organizações e, nesse sentido, o fluxo informacional ou o ciclo de vida dessa informação no contexto organizacional precisa ser gerenciado. Em adição, a análise dos resultados do projeto MGIC permitiu contrapor os aspectos percebidos na organização onde este foi executado com o que preconiza a literatura que trata do tema em estudo, principalmente no que tange a definição e classificação de bens de informação. A conclusão do trabalho indica métodos mais precisos de identificação e classificação dos bens de informação bem como uma proposta de modelagem de fluxo de informação que assegura um ciclo de vida da informação mais eficaz para o contexto das organizações baseadas em informação. / This work aims to contribute to improving the decision-making process of information-based organizations analyzing the life cycle of information as a tool for strategic information management, and propose a method to identify and classify information assets in organizational context, considering the specificities of each level of the organization. To achieve this goal, beyond the comprehensive literature review, it will analyze the methods / methodologies and techniques for identifying information assets and modeling of information flows in the light of the Information Lifecycle adopted in MGIC project - Information Management Model and knowledge and also, above all, the observed results of this project with a focus on information management. The literature review allowed us to consider that information has become one of the most important resources for organizations and, accordingly, the information flow or the life cycle of this information in the organizational context needs to be managed. In addition, the analysis of the results of MGIC project will oppose aspects perceived in the organization where it was implemented with which advocates the literature on the subject being studied, especially regarding the definition and classification of information assets. The conclusion of the study will indicate methods more accurate of the identification and classification of information assets as well as a proposal for information flow modeling methodology to ensure a life cycle of more effective information to the context of organizations based information.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ROBERTO BRITO DE CARVALHO.pdf: 1599967 bytes, checksum: 1cdee7729a669a4eb8c5c375d56d5cc8 (MD5) Previous issue date: 2007-06-18 / This work discusses a new possibility of investment analysis, complementing the existing ones, oriented by the strategic information focus as a competitive differential at the financial market, based on the Information Science insight. It begins with a discussion about its own field, surpassing the most orthodox limits, linked to its origin, such as Biblioteconomy, Museoconomy, Documentation and Archivist, moving towards a postmodern and multidiscipline discussion referred to the understandings of Science Information attributions. It is necessary a synthesis about the financial system comprehension in order to focus on the object of study: information mediation. The study starts from the identification of the most significant daily oscillations (consider oscillations greater than 5% - up or down) happened at S?o Paulo Stock Exchange (BOVESPA), from July/1994 to October/2006, to the Petrobras S.A. shares and the IBOVESPA index. Based on quantitative data and also a qualitative search through documental research, it is sought the information source that is responsible for the financial effects, compiling and organizing them into a database which could allow the development of the mediational analysis, suggested in this work. / Este trabalho discute uma nova possibilidade de an?lise de investimentos complementar ?s existentes, orientado sob o foco das informa??es estrat?gicas como diferencial competitivo no mercado financeiro, ?s luzes do entendimento da Ci?ncia da Informa??o. Inicia-se com uma discuss?o sobre a pr?pria ?rea em quest?o, transcendendo os limites mais ortodoxos, vinculados a sua origem como a Biblioteconomia, Museoconomia, Documenta??o e Arquiv?stica, caminhando para uma discuss?o p?s-moderna e multidisciplinar no que se refere ao entendimento das atribui??es da Ci?ncia da Informa??o. Faz-se necess?ria uma s?ntese sobre o entendimento do sistema financeiro para que se possa focar o objeto de estudo: media??o da informa??o. O estudo parte da identifica??o das oscila??es di?rias mais significativas (entenda-se, oscila??es superiores ao percentual de 5% - positiva ou negativa) ocorridas na Bolsa de Valores de S?o Paulo (BOVESPA) no per?odo julho/1994 a outubro/2006, das a??es da Petrobr?s S. A. e do ?ndice IBOVESPA. Baseado nos dados quantitativos e numa busca qualitativa atrav?s de uma pesquisa documental, busca-se a origem de informa??es respons?veis pelos efeitos financeiros, compilando-as e organizandoas numa base de dados que possa permitir o desenvolvimento do conceito de an?lise mediacional, proposto no trabalho.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz Antonio de Lima.pdf: 1922630 bytes, checksum: 5cb16b457378ac9dd7814e15e5dbbf7a (MD5) Previous issue date: 2009-01-30 / The supply chain management has been marked by many conflicts between internal and external agents of the productive chain. Notwithstanding, a new administrative practice based on collaboration and intensive exchange of information has emerged as a new form of relationship amongst the distinct agents. Based on that, this study aims to understand the existing relationship between the internal and the external firms collaboration, and the systematic flow of information required by the supply chain management. To accomplish this, a two stages multi-method research was conducted. The first stage, exploratory in nature, had the objective to know in details the nuances of collaboration practice amongst the related agents. Five executives from capital goods industry and others related were surveyed by means of in depth interviews, and the collected data was be interpreted by content analysis. Additionally, a survey was conduct with 49 respondents regarding theirs opinions bout the importance of specific attributes of collaboration The second stage, descriptive in nature, had the intent to establish the relationship between collaboration and in use information systems at the companies, as well their impacts on the firm s productive and logistics performance. Similar to the first stage procedures, other 43 respondents from capital goods and related sectors were surveyed by means of a structured form. The data obtained was subjected to descriptive and inferential statistical techniques. The results pointed to some meaningful relations between collaboration attitudes, information system s management, and logistic performance. A varied set of aspects of collaboration inter and intra firm were also evidenced, with an interesting preeminence for the compromise attribute in despise of the confidence. The difficulties to obtain a meaningful sample had an impact on a broader generalization of results, which implicates that a relationship between the factors exists, but they do not diminish the contributions for the field s research, considered the limitations and the scarcity of broader generalization s research in Brazil. Suggestions for additional research recommended a new tryout of validation of the model sketched, with more controlled samples. The needs for the inclusion of governance and power in future studies were also mentioned, and a recommendation for a specific study exploring the Compromise attribute of collaboration in Brazilian companies were also included. / A gestão da cadeia de suprimentos tem se caracterizado por conflitos entre os diversos agentes internos e externos que compõem a cadeia produtiva. No entanto, nova prática administrativa caracterizada pela colaboração e troca intensiva de informações tem surgido como uma nova forma de se relacionar com os diversos agentes. Por conta disso, este estudo teve como objetivo compreender a relação entre a colaboração inter e intra empresas, e o fluxo sistematizado de informações requeridas pela gestão da cadeia de suprimentos. Para isto efetuou-se uma pesquisa multimétodos composta de duas etapas. A primeira etapa, de natureza exploratória, teve a finalidade de conhecer com maior profundidade as nuances da colaboração praticada pelos agentes envolvidos. Foram entrevistados 5 executivos de empresas do setor de bens de capital mecânicos e adjacentes, cujos dados coletados por meio de entrevistas em profundidade, foram tratados pela análise de conteúdo. Ainda na primeira etapa foi conduzido um levantamento que contou com 49 respondentes que se manifestaram sobre a importância de determinados atributos da colaboração. A segunda etapa, de natureza descritiva, teve a finalidade de estabelecer a relação da colaboração com os sistemas de informações vigentes nas empresas bem como seu impacto nos desempenhos produtivos e logísticos. Da mesma forma que na primeira etapa foi feito um levantamento que contou com 43 respondentes do setor de bens de capital mecânicos, e de montadoras e autopeças. Os dados coletados foram tratados pela estatística descritiva e inferencial. Os resultados apontaram para algumas relações significativas entre atitudes de colaboração, gestão de sistemas de informação, e desempenho logístico. Um variado conjunto de aspectos da colaboração inter e intra empresas também foram evidenciados, com uma interessante proeminência para o atributo de comprometimento em detrimento do atributo da confiança. A dificuldade de obtenção de uma amostra significativa impactou nas possibilidades de uma generalização maior dos resultados, que implicaram que existe uma relação positiva entre os fatores estudados, no entanto esta limitação não diminuiu a contribuição para o campo, ainda mais na vertente brasileira, cuja pesquisa de grande abrangência é limitada, senão rara. Como sugestões de prosseguimento foram recomendadas novas tentativas de validar o modelo esboçado, com amostras mais controladas. Também se evidenciou a necessidade de incluir questões de poder e governança nas análises futuras, e se recomendou um estudo específico sobre o entendimento do atributo de Comprometimento nas empresas brasileiras.

傳統上，由於受到組織及技術的限制，資訊科技(Information Technology)的應用只局限在單一組織之內。然而，隨著科技、經濟、組織及策略等因素的改變，這種情況已經改觀。 　　在國外有許多成功的個案將資訊科技視為策略性武器，並運用在產業競爭上。也有學者探討電子市場系統（Electronic Marketplaces or Electronic Market System），認為資訊科技也可以充當買賣交易過程中的中介系統(intermediary system)，提供買賣雙方交換價格和產品資訊，降低買方尋找成本，創造經濟價值。 　　本研究主要目的在探討台灣證券市場跨組織資訊系統(Interorganizational System；IOS)之演進、系統的促成與限制因素、系統的網路架構。涵蓋範圍及與業務之間的關聯性、以及系統對台灣證券市場之影響。研究結果發現，有十項因素促成台灣證券市場IOS成長：(1).組織變革；(2).技術能力；(3).成功經驗；(4).不斷創新；(5).經濟效益；(6).跨組織效率；(7).競爭優勢；(8).市場安全；(9).作業流程標準化；(10).政府參與。另外有二項因素限制IOS的成長:(1).系統整合；(2).電腦相關成本。IOS對台灣證券市場的影響可以從四個構面分析：(1).國家經濟；(2).產業；(3).組織；(4).投資人。本研究最後建議台灣證券市場應去除限制IOS成長的因素，並朝三個方向努力：(1).進行產業合作，建立資訊聯盟(Information Alliance)；(2).擴充系統網路範圍，加強規模經濟、範疇經濟（Economies of Scale and Scope）及網路外部性(Network Externalities)；(3).建立證券、金融業EDI，達到無紙化作業。