Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 71-74 / O planejamento estratégico de TI -Tecnologia de Informação - apresenta um desafio para a gestão, uma vez que as organizações têm empregado em seus ativos de TI cada vez mais recursos financeiros, sem a certeza da efetividade deste investimento. A incertez

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / O estudo objetivou verificar até que ponto, a Universidade do Rio de Janeiro está se beneficiando da utilização das novas Tecnologias da Informação e da Comunicação - TIC em suas atividades administrativas. Os resultados mostram que a informatização, com o incremento das TIC, estão em fase de implantação. Onde a rede já é uma realidade, seu uso tem sido pouco explorado. É comum as pessoas usarem a intranet, para navegar na internet e utilizar o correio eletrônico em assuntos pessoais, em vez de aproveitá-la para comunicação administrativa interna ou externa. Este fato confirma que praticamente não houve reflexos efetivos na agilização da comunicação e dos procedimentos administrativos na instituição. Os resultados indicam que as intenções de emprego na administração poderiam ser ainda maiores, caso houvesse maiores facilidades e se fossem incluídas em um planejamento institucional.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vera defesa.pdf: 611081 bytes, checksum: 073f79ae5220acd5630444a8d5821bec (MD5) Previous issue date: 2003 / For the last 20 years, the State - and consequently the services it provides - is being redefined from its objectives to its validity as a guiding instance of the citizens' destinies. This redefinition is pushed by a strong and generalized tendency that discuss its role and power in the new worldwide scenario, making the State to suggest the introduction of a methodology to update the public management and the revision of the State properties forms. In this context, stands out the necessity of the public services adaptation to the worldwide tendencies of global information and the reduction of the distance between citizens, governments and information. According to this conjecture, the Brazilian Public Administration, is now trying to establish a base of support in the modern information technology in order to develop the public policy and, consequently, provide services for the society. Based on this intention, IBGE introduced a project for electronic spread of data and information produced in the ambit of the Institution. The purpose of the presented dissertation is to answer the following central question: Does the IBGE project for electronic spread of information meet expectations of the students in the FGV/RJ (2002) Administration and Economy graduation courses, properly accomplishing the provision of a public service? / Ao longo dos últimos 20 anos o Estado - e por conseqüência os serviços por ele prestados - passa por uma redefinição que vai desde os seus objetivos até a sua validade como instância norteadora dos destinos de seus cidadãos. Essa redefinição é pressionada por uma forte e generalizada tendência que coloca em questão o seu papel e o seu poder diante do novo cenário mundial, levando-o a propor a introdução de metodologias de modernização da gestão pública e a revisão das formas de propriedade do Estado. Nesse contexto, sobressai a necessidade de adequação dos serviços públicos às tendências mundiais de universalização da informação e de diminuição de distâncias entre cidadãos, governos e informações. Partindo desse pressuposto, a Administração Pública do Brasil vem procurando apoiar-se nas modernas tecnologias da informação para o desenvolvimento de suas políticas públicas e, consequentemente, para a prestação de seus serviços à sociedade. Com esse propósito, o IBGE implantou um projeto de divulgação eletrônica de dados e informações produzidos no âmbito da Instituição. A dissertação ora apresentada procura responder à questão central que pode ser assim formulada: O projeto do IBGE de divulgação eletrônica de informações atende às expectativas dos alunos dos cursos da graduação de Administração e Economia da FGV/RJ, cumprindo, com qualidade, a prestação de um serviço público?

Submitted by Fernanda Martins Viana (femartinsviana@gmail.com) on 2015-02-10T16:56:06Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL.pdf: 933814 bytes, checksum: 967aaf9a4084b104a7423ede82dd16b5 (MD5) / Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2015-02-10T16:59:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL.pdf: 933814 bytes, checksum: 967aaf9a4084b104a7423ede82dd16b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-10T17:05:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL.pdf: 933814 bytes, checksum: 967aaf9a4084b104a7423ede82dd16b5 (MD5) Previous issue date: 2015-01-28 / O objetivo da presente dissertação é analisar a telemedicina como ferramenta para ampliar o acesso à assistência em saúde no Brasil, dentro do contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). Atualmente, a dificuldade de acesso à assistência constitui um grande problema para sistemas de saúde e países no mundo todo. Foi utilizada metodologia qualitativa analítica do tipo “Theory Building from Cases”, envolvendo o estudo de dois casos: a Rede de Teleassistência de Minas Gerais e a Rede de Telessaúde do Canadá, buscando fornecer argumentos positivos para a incorporação da telessaúde em estratégias e políticas de saúde pública no Brasil. Os resultados mostraram que a telemedicina ampliou o acesso à assistência em áreas remotas e rurais, proporcionou economia de recursos devido à redução de deslocamentos de pacientes, possibilitou a educação à distância de profissionais de saúde e, com isso, melhorou a qualidade da atenção prestada. Assim, a conclusão da pesquisa foi que a telemedicina é uma ferramenta eficiente para ampliar o acesso à assistência em saúde no Brasil, colaborando para o cumprimento dos princípios do SUS de universalidade, integralidade, equidade e resolutividade. A incorporação da telessaúde dentro das políticas de saúde com financiamento integrado no orçamento público é fundamental para o sucesso desta ferramenta.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-06-19T00:00:00Z / Esse trabalho se propõe a explorar as mudanças ocorridas na estratégia de marketing da indústria como uma resultante da revolução da informação, da evolução tecnológica das ferramentas de marketing e na evolução no composto de marketing

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T14:40:32Z No. of bitstreams: 1 1409408.pdf: 9344110 bytes, checksum: e564d0942bad4c92c5e46a5f882f2977 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T14:41:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1409408.pdf: 9344110 bytes, checksum: e564d0942bad4c92c5e46a5f882f2977 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T14:41:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1409408.pdf: 9344110 bytes, checksum: e564d0942bad4c92c5e46a5f882f2977 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-13T14:41:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1409408.pdf: 9344110 bytes, checksum: e564d0942bad4c92c5e46a5f882f2977 (MD5) Previous issue date: 2009 / Internet is a remarkable instrument for research and information actually in use, and it has bursted into people's life rapidly. Internet's application provides a sensation of liberty and discovery. The present study intends to consider about Internet's participation into organizations and a phenomenon called 'Cyberslacking' which has passed to designate the use of informatics equipments and systems disposed by the employers for personal use in the work environment.The research was conducted through University Graduated Executives from companies established in Curitiba City, Parana,. They had access for Internet both in the office, as well as at their residences. The focus of this study was to identify whether the introduction of Internet in to the Organizations had made alterations in their structures, as well as over the work performance control. The question of Internet in the routine work environment was contested, also into de enterprise and the way of managing their organizational structures of the production system. The main purpose of this work was to achieve a criticai analysis about this thesis. Under this direction, it was presented a revision of the literature written by Frankfurt Scholl authors where it was assessed the organizational structures, the employee behavior rationality and the issue of control and authority. The new model of pos-fordist organizational work was also studied and how the worker was directed to beco me more and more connected to the enterprise.lt was analyzed the influence of the new technologies over the work structures adopted by the capital adequacy after its introduction in these environments and especially the question of control exercised over the workers and the legal aspects involved in this new paradigm of work.ln summary, it appears now that organizations are adapting the global economics changes and also toward technologies over the years, creating new mechanisms of control over the work, involving the workers within the system and taking advantages of externai factors, such as unemployment leveis, together with the capable employed to ensure higher productivity and efficiency.The Cyberslacking has been disapproved by the proper workers due to risks that can be presented by the company information systems and, consequently , affecting their works, however it is considered a mean of escape for the pressures imposed by the capital system. / A Internet é um hoje um instrumento fenomenal de pesquisa e informação, e rapidamente entrou na vida das pessoas. Sua utilização proporciona uma sensação de liberdade e descobertas. Este estudo pretende discorrer sobre o entrada da Internet nas organizações e um fenômeno decorrente chamado 'Cyberslackíng', que passou a designar o uso de equipamentos e sistemas informáticos dispostos pelo empregador para fins particulares, no ambiente de trabalho. A pesquisa foi conduzida com executivos das empresas da cidade de Curitiba-Paraná, que possuíam formação universitária e tinham acesso à Internet tanto nos escritórios como nas respectivas residências. O ponto central do trabalho foi identificar se a entrada da Internet nas organizações alterou as estruturas e as formas de controle sobre o trabalho. Posicionou-se a Internet no ambiente de trabalho, as empresas e respectivas estruturas organizacionais inseridas no regime de produção. A proposta do trabalho consistiu em realizar uma análise crítica sobre o tema. Nesse sentido, apresenta-se uma revisão de literatura fundamentada nos autores da Escola de Frankfurt, tendo sido avaliadas as estruturas organizacionais, a racionalidade do comportamento do trabalhador, a questão dos controles e autoridade. Também foi estudado o novo modelo de organização do trabalho pós-fordistas e como o trabalhador foi conduzido para se tornar cada vez mais conectado às empresas. Analisaram-se a influência das novas tecnologias sobre as estruturas de trabalho e as adequações adotadas pelo capital após sua introdução nestes ambientes e, principalmente, a questão dos controles exercidos sobre os trabalhadores e os aspectos legais envolvidos neste novo paradigma de trabalho. Conclui-se que as organizações já vêm se adaptando às mudanças econômicas mundiais e também tecnológicas ao longo dos anos, criando novos mecanismos de controle sobre o trabalho, envolvendo os trabalhadores dentro dos sistemas e se aproveitando de fatores externos como o nível de desemprego, aliado à racionalidade do trabalhador, para garantir maior produtividade e eficiência.O cyberslackíng foi condenado pelos próprios trabalhadores devido aos riscos que pode apresentar ao sistema de informação das empresas e, conseqüentemente, ao seu trabalho, mas é considerado um instrumento de fuga para as pressões do sistema impostos pelo capital.

BRÍGIDO, Marcelo Carneiro. O impacto da governança de TI na prestação de serviços para as empresas. 2015. 95 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015. / Submitted by Cleverland Santos (cleverland@ufc.br) on 2017-11-08T16:03:36Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_mcbrígido.pdf: 2508166 bytes, checksum: 1d62365db35eae928262b11040b149e6 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-11-08T16:38:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_mcbrígido.pdf: 2508166 bytes, checksum: 1d62365db35eae928262b11040b149e6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-08T16:38:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_mcbrígido.pdf: 2508166 bytes, checksum: 1d62365db35eae928262b11040b149e6 (MD5) Previous issue date: 2015 / The Information Technology sector is no longer a mere support of industry and now has great strategic importance in enterprises. Currently, in the information age, it is essential to join the IT governance mechanisms to ensure a safe technological environment, reliable, transparent and providing services with excellence. In this context, this study has the general objective to evaluate the perception of internal managers and IT staff on the impact of IT governance mechanisms related to processes in the provision of IT services. Therefore, there will be a single case study, supported by theoretical assumptions about governance and the provision of IT services and shall take place three different data collection methods: survey research, semi-structured interviews, and document analysis. The questionnaire from the survey research was used to identify the degree of adherence of IT governance mechanisms related to processes that are targeted based on best practices of IT services and control. The analysis of documents was performed to verify the evolution of IT processes before and after the implementation of IT governance mechanisms through performance indicators analysis. After these steps were compared the perception of respondents with the analysis of the indicators. The data collected through the questionnaire were analyzed descriptively and the interviews responses were subjected to content analysis. The results showed that the adoption of IT governance mechanisms related to processes improve the provision of IT services, mainly due to the adoption of key IT processes, use of performance indicators, and the adoption of goals. It was identified too that as the adoption of mechanisms matures, there are more benefits delivered, and the satisfaction of stakeholders increase. The mostly of IT governance mechanisms analyzed had positive change over time, so the more effective these mechanisms are better is the performance of IT services. / O setor de Tecnologia da Informação deixou de ser um mero setor de suporte e passou a ter grande importância estratégica nas empresas. Atualmente, na era da informação, é fundamental aderir à mecanismos de governança de TI para garantir um ambiente tecnológico seguro, confiável, transparente e que presta serviços com excelência. Nesse contexto, esse estudo tem como objetivo geral avaliar a percepção de gerentes e colaboradores internos de TI sobre o impacto dos mecanismos de governança de TI relacionados a processos na prestação de serviços da área de TI. Para tanto, foi realizado um estudo de caso único, apoiado por pressupostos teóricos acerca da governança e da prestação de serviços de TI, e foram realizados três métodos distintos de coleta de dados: pesquisa survey, entrevista semiestruturada, e análise documental. O questionário da pesquisa survey buscou identificar o impacto de mecanismos de governança de TI relacionados a processos que estão orientados com base nas melhores práticas de serviços e controle de TI. Já a análise de documentos foi realizada para verificar a evolução de processos de TI antes e após a implantação de mecanismos de governança de TI através da análise de indicadores de desempenho. Após essas etapas, foram comparadas a percepção dos entrevistados com a análise sobre os indicadores. Os dados coletados através do questionário foram analisados de forma descritiva, e as respostas das entrevistas para alcance do objetivo geral foram submetidas à análise de conteúdo. Os resultados permitiram concluir que a adoção de mecanismos de governança de TI relacionados a processos melhoram a prestação de serviços da TI, principalmente devido a adoção de processos chave da TI, uso de indicadores de desempenho, e adoção de metas. Identificou-se, também, que conforme a adoção dos mecanismos amadurece, são entregues mais benefícios, e consequentemente aumenta a satisfação das partes interessadas. A maioria dos mecanismos de governança de TI analisados apresentaram variação positiva ao longo do tempo, sendo assim, quanto mais efetivos forem estes mecanismos, melhor será o desempenho da prestação de serviços da TI.

SOUZA, Werlon Marques. Eficiência relativa da governança de tecnologia da informação nas Instituições Federais de Ensino Superior do Brasil sob a perspectiva da gestão de TI. 2017.141f. - Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2017. / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-27T17:55:25Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_wmsousa.pdf: 2051814 bytes, checksum: d6709a3d1efc93da6c837c05deea0883 (MD5) / Rejected by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br), reason: Devolvido para fazer as seguintes correções: o título deve estar em letras minúsculas; retirar o ponto no final das palavras chaves e fazer a descrição. on 2017-11-28T10:28:46Z (GMT) / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-28T18:12:19Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_wmsousa.pdf: 3367757 bytes, checksum: 03c364a7dcf46d89ded7d57d2aa7c003 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-11-28T18:48:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_wmsousa.pdf: 3367757 bytes, checksum: 03c364a7dcf46d89ded7d57d2aa7c003 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-28T18:48:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_wmsousa.pdf: 3367757 bytes, checksum: 03c364a7dcf46d89ded7d57d2aa7c003 (MD5) Previous issue date: 2017 / The use of Information Technology (IT) is present in the daily life of corporate institutions, making IT management essential because it supports the strategic objectives of an organization. In educational institutions, the use of IT helps in learning, research and extension processes. Therefore, this study has as main objective to investigate in the Federal Institutions of Higher Education of Brazil (IFES), regarding IT management proposed by IT governance, evaluating the relative efficiency using Data Envelopment Analysis (DEA). Besides, this study presents the concepts of IT governance and management, the main frameworks used to provide IT management, the IT Governance Index (IgovTI) of the Federal Public Administration (APF) as measured by the Brazilian Court of Audit (TCU) and the main characteristics of the DEA method. The research approach is quantitative, as it based on data from the last survey of IT governance conducted by the TCU in APF entities. The nature of the research is of the applied type, classified as the objectives as exploratory, being the locus of the research the IFES. The descriptive analysis of the collected data showed that 36.43% of the IFES did not adopt IT management practices and only 12.26% carried out the practices in full. The factors with the highest adoption rates of IT management practices were the current IT plan (input) with 40.40% of IFES adopting in full and 27.27% in part, and the ITcontracting factor (output) with 42.42% of the IFES performing entirely and 17.17% partially. Through the definition of the efficiency ranking among the IFES, it verified that among the 99 IFES analyzed 66 was classified as efficient and 33 as inefficient. / A utilização da Tecnologia da Informação (TI) está presente no cotidiano das instituições corporativas fazendo com que a gestão da TI seja essencial, pois ampara os objetivos estratégicos de uma organização. Nas instituições de ensino, o uso da TI auxilia nos processos de ensino, pesquisa e extensão. Assim sendo, este estudo tem como principal objetivo realizar uma investigação nas Instituições Federais de Ensino Superior do Brasil (IFES), quanto à gestão da TI proposta pela governança de TI, avaliando a eficiência relativa por meio da Análise Envoltória de Dados (DEA). O estudo apresenta os conceitos da governança e gestão da TI, os principais frameworks utilizados para prover o gerenciamento da TI, o índice de governança da TI (IgovTI) da Administração Pública Federal (APF) medido pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e as principais características do método DEA. A abordagem da pesquisa é quantitativa, pois teve como base os dados do último levantamento de governança de TI realizado pelo TCU nos entes da APF. A natureza da pesquisa é do tipo aplicada, classificada quanto aos objetivos como exploratória, sendo o lócus da pesquisa as IFES. A análise descritiva dos dados coletados apresentou que 36,43% das IFES não adotam as práticas de gestão da TI e somente 12,26% exercem integralmente as práticas. Os fatores com maiores índices de adoção das práticas de gestão da TI foi o plano de TI vigente (input) com 40,40% das IFES adotando integralmente e 27,27% parcialmente; e o fator contratação de TI (output) com 42,42% das IFES realizando integralmente e 17,17% parcialmente. Através da definição do ranking de eficiência entre as IFES constatou-se que dentre as 99 IFES analisadas 66 foram classificadas como eficientes e 33 como ineficientes.

Pouco esforço de pesquisa tem sido realizado no sentido de entender os avanços da tecnologia da informação (TI) como um fenômeno social, influenciado pelas mudanças organizacionais. Conseqüentemente, ainda não há uma resposta clara sobre que variáveis organizacionais e dos sistemas de informação relacionam-se e, o mais importante, porquê estes relacionamentos ocorrem. Esta pesquisa é uma tentativa de preencher parte deste espaço. Ao analisar 519 organizações que implantaram recentemente programas de mudança como Balanced Scoredcard, Reengenharia de Processos de Negócios, ISO 9000, Aprendizagem Organizacional, Gestão do Conhecimento, Gestão da Qualidade Total, entre outros, desenvolvem-se modelos de mensuração para investigar visões estratégicas dos programas de mudança, utilizações organizacionais da TI e características dos sistemas de informação, seguidos de um modelo de equações estruturais que apresenta o impacto das visões estratégias subjacentes aos programas de mudança nas características dos sistemas de informação. Análises fatoriais exploratórias, valendo-se de parte da amostra (N=200), acompanhadas de análises fatoriais confirmatórias usando equações estruturais com as respostas remanescentes, revelaram cinco variáveis latentes para visões estratégicas: desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custos, qualidade dos produtos e serviços e imagem da organização; três variáveis latentes para utilizações organizacionais da TI, apoio à: interação, estruturação e direção da organização e, por fim, quatro variáveis latentes para características dos sistemas de informação, que são: escopo, acessibilidade, integração e foco em apoio à decisão. Resultados da análise do modelo causal usando equações estruturais mostram que (1) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custo e qualidade apresentam efeitos indiretos, positivos e significantes no escopo; (2) desenvolvimento do capital humano e redução de custos provocam efeitos indiretos, positivos e significantes na acessibilidade; (3) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, redução de custo e imagem da organização causam efeitos indiretos, positivos e significantes na integração e (4) desenvolvimento do planejamento, desenvolvimento do capital humano, imagem da organização e qualidade originam efeitos indiretos, positivos e significantes no foco em apoio à decisão dos sistemas de informação. Explicam-se tais efeitos indiretos demonstrando efeitos das estratégias de negócios nas utilizações organizacionais da TI, seguidos por efeitos diretos destas utilizações nas características dos sistemas de informação. Deste modo, ao examinar as relações estabelecidas com a variável apoio à interação, conclui-se que desenvolvimento de capital humano e redução de custo causam efeitos positivos e significantes nesta, e esta, por sua vez, significante e positivamente influencia escopo, acessibilidade e integração dos sistemas. Ao examinar as relações com apoio à estruturação, percebe-se que desenvolvimento do planejamento e imagem da organização provocam efeitos significantes e positivos em apoio à estruturação, enquanto que desenvolvimento do capital humano tem um significante porém negativo efeito, sendo que apoio à estruturação significante e positivamente influencia integração e foco. Finalmente, observando as relações com apoio à direção, tem-se desenvolvimento do planejamento e qualidade provocando efeitos positivos e significantes no apoio à direção, que por sua vez causa impactos positivos significantes em escopo e foco.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2015. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2015-10-20T18:52:15Z No. of bitstreams: 1 2015_CarlosMauríciodeBorgesMello.pdf: 7521465 bytes, checksum: d55ed2c5236b95ceccf06407f815b262 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2015-10-23T13:48:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_CarlosMauríciodeBorgesMello.pdf: 7521465 bytes, checksum: d55ed2c5236b95ceccf06407f815b262 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-23T13:48:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_CarlosMauríciodeBorgesMello.pdf: 7521465 bytes, checksum: d55ed2c5236b95ceccf06407f815b262 (MD5) / Nos dias atuais, a Administração Pública Federal vem enfrentando um problema cada vez mais comum nas áreas de tecnologia da informação: o problema de fazer a gestão de demandas ilimitadas com recursos limitados. Os problemas são muitos e vão desde recursos humanos insuficientes, manutenção das infraestruturas de redes e, principalmente, a falta de recursos financeiros. Esse último, conduz o gestor a um dilema: ele tem a demanda de manutenção de sua infraestrutura e não tem orçamento suficiente para fazê-la. Hoje não existe um framework, um conjunto de critérios ou mesmo um sistema específico que auxilie o administrador no processo decisório para seleção dos ativos a serem escolhidos. Essa escolha acontece hoje, de forma empírica, sem um processo metodológico formal e automatizado de seleção de ativos por prioridade de investimento. Assim, este trabalho buscou identificar ferramentas de análise de riscos que pudessem auxiliar o gestor de tecnologia da informação na tomada de decisão para investimentos financeiros. A metodologia utilizada englobou atividades de pesquisas exploratórias dentro de um universo de ferramentas de uso mundial na busca de uma que atendesse o contexto da pesquisa. A pesquisa resultou na descoberta de requisitos essenciais à análise de riscos sob a óptica de investimentos. Assim, esta pesquisa identificou critérios específicos para a realização dessa análise, vem como de requisitos funcionais, requisitos de dados e regras de execução básicos para auxiliar a proposta de desenvolvimento de um software próprio, e todo este trabalho culminou com classificação desses requisitos e regras de execução para esse sistema. Por fim foi realizado um estudo de caso dentro de um universo restrito, com critérios limitados e ativos de tecnologia da informação em quantidades reduzidas para demonstrar a aplicabilidade da metodologia proposta neste tipo de análise de riscos. Essa metodologia utilizou o conceito da análise multicritério, e apresentou resultados promissores no estabelecimento de uma lista priorizando a aplicação de investimentos em tecnologia da informação, no âmbito da administração pública federal. / Nowadays, the Federal Public Administration is facing an increasingly common problem in the areas of information technology: The problem of managing unlimited demands with limited resources. The problems are many and range from insufficient human resources, maintenance of network infrastructure and especially the lack of financial resources. The latter leads the manager to a dilemma: He has the maintenance demand of their infrastructure and he does not have enough budget. To do it. Today, there is not a framework, a set of criteria or even a specific system to assist the administrator in the decision process for selecting the assets to be worked. This selection process takes place today, empirically, without a formal and automated methodological process of selecting assets for investment priority. Thus, this study aimed to identify risk analysis tools that could help the information technology manager in decision making for investments. The methodology used comprised exploratory research activities within a universe of worldwide use tools in the search for that answer the research context. The research resulted in the discovery of essential requirements for risk analysis from the perspective of investments. Thus, this research has identified specific criteria for the purposes of analysis, comes as functional requirements, data requirements and basic implementing rules to support the proposal to develop its own software, and all this work culminated in classification of these requirements and rules implementation for this system. Finally a case study was conducted within a limited universe with limited criteria and information technology assets in small quantities to demonstrate the applicability of the proposed methodology in this type of risk analysis. This methodology used the concept of multi-criteria analysis, and presented promising results in the establishment of a list prioritizing the implementation of investments in information technology in the federal public administration.