Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222125.pdf: 1311516 bytes, checksum: 60f14a025bd31b3882ad1199e791fa00 (MD5) / A pesquisa apresenta um modelo para implementação de Tecnologia da Informação (TI) em prefeituras que engloba bases de dados, sistemas de gestão, pregão eletrônico e planejamento estratégico da TI (PETI) e que permite uma futura gestão do conhecimento. O modelo proposto apresenta a seqüência de implementações que devem ser feitas e quais as dificuldades e soluções a elas relacionadas, visando a uma melhoria na administração pública dentro do ambiente de Governo Eletrônico. A importância de um planejamento que inclua todos os componentes dos Sistemas de Informação é fundamental neste enfoque, que trata de uma visão sistêmica desde as bases mais operacionais até chegar a um ambiente mais estratégico, que inclui Data Warehouse e Business Intelligence aplicados à Administração Pública, o que possibilita uma estrutura suficiente para assumir o desafio de realizar a gestão do conhecimento dentro de uma prefeitura. O Sistema de pregão eletrônico tem um caráter estratégico dentro deste modelo proposto e oferece não somente economia e velocidade nas transações, mas também transparência aos cidadãos. Este sistema tem destaque dentro de todo o processo porque permite a comprovação da economia nas compras púbicas, mostrando os benefícios financeiros mensuráveis que a TI pode oferecer, fato que aumenta a certeza do administrador sobre o retorno do investimento. Foi feito um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Florianópolis, verificado com base na pesquisa qualitativa que incluiu a observação, entrevistas informais e comparações de resultados comprovados do sistema implantado. O estudo mostrou os impactos financeiros, tecnológicos, de prestação de contas, de integração e políticos da modernização administrativa, destacando que as maiores barreiras na implantação destes sistemas não são tecnológicas, mas sim culturais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2013-07-16T04:01:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 277990.pdf: 21907420 bytes, checksum: 725b206a574f0368d8d9e8682b6b9f53 (MD5) / A educação de caráter não presencial tem se apropriado das tecnologias de informação e comunicação e se expandido em todo mundo. Nesse contexto, destaca-se a relação entre design instrucional e design gráfico, que a partir da elaboração de conteúdos e produtos aplicados as mídias impressas e digitais apresenta potencialidades para o nicho de Educação a Distância. - EAD. O Design Gráfico, sobretudo, a partir das funções de informação e persuasão, age como o elo articulador entre o aluno e o educador a distância. Desse modo, esta pesquisa, caracterizada como um estudo de caso, desenvolveu-se a partir de um método subdividido em quatro principais etapas, a saber: revisão da literatura, estudo de caso, discussão e conclusão. No estudo de caso, acompanhou-se as ações de design no contexto de concepção e implementação de uma disciplina de um MBA, de uma Instituição Privada, no período de novembro de 2008 a março de 2009. Foram detalhadas as etapas, as decisões projetuais e os resultados. Ao aprofundar a combinação entre o design gráfico e o design instrucional e apontar as especificidades que dão suporte ao desenvolvimento de materiais instrucionais, construção de hipermídias para a educação e implementação de cursos a distância, ressalta-se que as ações de design gráfico devem ocorrer de forma integrada e sistemática. As ações de design provindas da relação entre o design instrucional e o design gráfico são resultados do planejamento de mídias integradas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:30:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As tecnologias da qualidade, de gerência por processo e da informação têm desempenhado um papel fundamental para que as empresas adquiram a sua competência e, assim, sobrevivam e tenham sucesso nesse mercado dinâmico, competitivo e cada vez mais exigente. Embora essas tecnologias possuam grande potencial para a solução de problemas organizacionais, de forma geral a sua aplicação não tem atendido às expectativas das empresas. Entre as várias causas para essa situação, destaca-se a falta de integração entre as tecnologias. A conseqüência inclui o desperdício de recursos, de esforços e frustração. O modelo proposto aqui apóia a integração entre as tecnologias da qualidade, de gerência por processo e da informação, direcionando seus recursos e esforços ao negócio. Suas etapas orientam medidas técnicas e administrativas para se alcançar esse objetivo. Ele combina a teoria pesquisada na literatura com a prática vivenciada por profissionais experientes nessas tecnologias, obtidas por meio de pesquisa em grandes empresas brasileiras.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:09:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317841.pdf: 1005582 bytes, checksum: acb6ced9ed3d15264f840d8c877c42e7 (MD5) Previous issue date: 2013 / A presente dissertação inscreve-se nos estudos sobre as transformações recentes do mundo do trabalho e da emergência de uma sociedade em rede correspondente. O estudo foca os primeiros anos de pequenas empresas de TI incubadas no Midi Tecnológico e as investidas de seus empresários # que denominamos de cadres (BOLTANSKI, 1987) # nesse mercado altamente instável. O sentido aos desafios de nele permanecer segue o pressuposto de que teríamos um melhor acesso a esta nova sociedade em rede por via de novas práticas e novos valores flexíveis, postos em uso a favor de seus empreendimentos. Para tanto, a experiência de trabalho dos cadres depende das garantias encontradas para permanecer e atuar a favor de suas empresas no mercado de TI. A razão por que escolhemos a incubadora Midi Tecnológico segue este postulado. Isso se explica pelas potencialidades de inovação que esses indivíduos deteriam e do ambiente que o caracterizaria a favor dos primeiros anos de suas empresas de TI. Dessa forma, utilizamos a gramática da cidade por projetos, de Boltanski e Chiapelo (2010), para entendermos como os incubados operacionalizam valores e dispositivos flexíveis a favor de suas empresas e de suas empregabilidades como uma experiência moral de suas rotinas de trabalho, as quais são modeladas a partir dos desafios e das inconstâncias do mercado de TI em que estão inscritos. Foram feitas 9 entrevistas com os incubados, dirigidas de forma semiestruturada e seguindo um roteiro pré-estabelecido..<br> / This thesis enrolls itself on the studies of the latest transformations of is designated as the #worlds of labour# and the related surfacing of a correspondent web society. The study focuses at the primer years of start-up IT business, which are incubated at Midi Tecnológico # Santa Catarina, and the strivings of entrepreneurs in this highly unstable market to succeed. The meaning they convey to the challenges faced follows our presumption that we would have a better access of this supposedly new web society through the implementation of new flexible practices and values which are put to test on once they engage in their business. We call these entrepreneurs cadres (BOLTANSKI, 1987). For such purpose, their labour experience in start-ups business incubated depends on guaranties found to stay put and implement their market strategies: we chose the incubator on account of this postulate. Either having accessed the incubator or not do not preclude our interest in recognizing many presented alternatives to engage in this market and to succeed. We interpret the incubated business routines as a means to have access to a complex network of activities which possibly will come to a better idea of how to succeed. Through the theoretical framework named grammar of the cities, by Boltanski and Chiapelo (2010), we can trace theses primer years at the start-up business in accordance with an idea of a flexible work experience as a meaningful one and described at its best characteristics by their challenges to succeed in the IT market

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T12:58:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339506.pdf: 1667510 bytes, checksum: c7bc948b31b480bb71ca28c0bfe1b9aa (MD5) Previous issue date: 2015 / Atualmente vivemos um contexto onde a sociedade produz um alto volume de dados, produzidos pelas mais diversas fontes, em diferentes formatos e esquemas distintos, e de forma cada vez mais veloz. Este fato corresponde ao fenômeno big data. Contribuindo com este fenômeno, o movimento dados abertos (open data) também adiciona novas fontes de dados produzidos pela sociedade atual. Os dados big data e os dados abertos podem servir de insumo para a geração de conhecimento, e as smart cities (cidades inteligentes) podem se beneficiar deste processo. Estas cidades representam um conceito que envolve utilizar TICs (tecnologias da informação e comunicação) como meio de melhorar a qualidade de vida nos centro urbanos atuais. Esta ideia motiva-se principalmente pelos diversos problemas enfrentados pelos habitantes destas cidades, como o mal gerenciamento de seus recursos naturais, altos índices de poluição atmosférica, trânsito intenso, taxas de crimes dentre outros, causados principalmente pela alta concentração de pessoas nestes locais. Neste contexto, o objetivo desta dissertação é identificar as principais fontes de dados e suas características, e interligá-las às necessidades das smart cities. Foi desenvolvida uma proposta de modelo conceitual para smart cities, que utiliza big data e open data como fonte de dados. Para isso, foi realizada primeiramente uma pesquisa exploratória dos temas relacionados à pesquisa que foram organizados na fundamentação teórica. Em seguida, foram desenvolvidas questões de competência e outras práticas do método OntoKEM para desenvolvimento de ontologias, que guiaram o desenvolvimento do Modelo. Estas questões foram respondidas com auxílio do modelo CESM de Bunge. Em seguida, foi proposto o Modelo, organizado em camadas, e foi realizada sua verificação em um cenário de uso, onde foram apresentadas discussões, resultados e sugestões futuras.<br> / Abstract: We currently live in a context where society produces a high volume of data, generated by various sources, in different formats and different schemes, and in a increasingly fast way. This fact corresponds to the big data phenomenon. Contributing to this phenomenon, the movement open data also adds new data sources produced by today's society. The big data and open data can sources serve as input for the generation of knowledge, and the smart cities can benefit from this process. These cities represent a concept that involves using ICTs (information and communication technologies) as means of improving the quality of life in today's urban center. This idea motivated is mainly by the various problems faced by inhabitants of these cities, such as mismanagement of its natural resources, high levels of air pollution, heavy traffic, crime rates and others problems mainly caused by the high concentration of people in these places. In this context, in order to identify the main data sources and their characteristics, and connect them to the needs of smart cities, a proposal for a conceptual model for smart cities was developed, which uses big data and open data as data sources. To do this, first it was made an exploratory research of issues related to research and then they were organized in the theoretical foundation chapter. Then competency questions have been developed and other ontoKEM practices for developing ontologies, which guided the development of the model. These questions were answered with the aid of Bunge CESM model. Then the model was proposed, organized in layers and checked in a usage scenario, where discussions were presented, so as the results and future researches related.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:02:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203864.pdf: 256957 bytes, checksum: 0c1647546194fef015412c887ad6c9b1 (MD5) / Esta dissertação analisa como o ensino fundamental brasileiro vem lidando com a incorporação das tecnologias de informação e comunicação, em especial com a introdução dos computadores nas escolas públicas através do programa ProInfo. Para tanto realizamos um estudo de caso em uma escola pública municipal, localizada no município de Florianópolis/SC, desenvolvendo um projeto educativo de construção de uma peça comunicativa utilizando um software de autoria, com a quarta série na sala informatizada da escola. Discutimos as relações da escola, professores, especialistas e alunos com o processo de inserção da informática no ensino e seus pontos de vista. Os resultados da nossa análise apontam que existem diversas dificuldades encontradas pelas escolas tanto nos aspectos técnico-operacionais como nos aspectos pedagógico-didáticos durante a incorporação das tecnologias no cotidiano escolar e apontamos diversas possíveis soluções para os problemas identificados. Além disso, foi possível a constatação de que apesar de todos os obstáculos encontrados, as tecnologias de informação e comunicação favorecem o processo de aprendizagem e de desenvolvimento de habilidades por parte dos alunos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:11:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A competitividade crescente das últimas décadas levou a busca intensa pela diferenciação perante os clientes, sem perder o foco na redução permanente dos custos da organização. Neste ambiente a logística passou a assumir um enfoque estratégico, atuando inclusive, como elemento potencializador de sinergias e promotor da integração dentro da cadeia de suprimentos. Neste sentido a TI firmou-se como uma ferramenta imprescindível para viabilizar este novo modelo de gestão logística. Este trabalho tem como um dos objetivos, analisar o papel que a Tecnologia da Informação (TI) desempenha no ambiente da logística empresarial, discorrendo sobre os modelos de negócio existentes e os desafios de buscar padrões de operação classe mundial. Adicionalmente, procura constituir-se em um documento de referência sobre o tema, partindo de uma extensa pesquisa bibliográfica mundial, para subsidiar trabalhos acadêmicos e análises empresarias. A gestão logística virtual é apresentada como o modelo mais apto para responder ao mercado com agilidade a custos menores, estabelecendo um diferencial competitivo consistente. Um dos grandes diferenciais deste modelo é a utilização dos recursos da tecnologia de informação de maneira mais avançada e agressiva, procurando integrar estratégias ao longo da cadeia de suprimentos, difundir amplamente a informação e mensurar seus resultados sob indicadores comuns. Os sistemas de informação necessários ao suporte das atividades logísticas são divididos em estruturais, de integração e de análise e aperfeiçoamento, as quais são apoiadas pelas tecnologias de suporte. A compreensão do papel tecnológico é completada com a análise de modelos de negócio virtuais, a síntese dos fatores de sucesso para implementação de cadeias virtuais, assim como pela proposição de um conjunto de indicadores logísticos contribuindo para o aprofundamento conceitual da logística virtual.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:39:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192136.pdf: 2208741 bytes, checksum: 3ca91071630cf90b73663cfd7b08f12a (MD5) / Em tempos de sociedade da informação, quando novas tecnologias de comunicação evidenciam uma maior flexibilidade temporal e geográfica das relações sociais, tornam-se cada vez mais evidentes problemas relacionados ao crescente conjunto de informações com o qual convive-se hoje. São muitos dados e conteúdos desencontrados, pouco confiáveis, que dificultam ou acabam comprometendo a pesquisa. A Internet é o maior exemplo disso e, também, é uma das tecnologias atuais mais apta a resolver o problema quando, através de suas ferramentas socialmente apropriadas, possibilita novas estratégias de comunicação e de organização de informação. Ambientes virtuais especializados, que possibilitem a comunicação e colaboração entre seus usuários também responsáveis por seu conteúdo, são uma alternativa aos que necessitam encontrar e compartilhar informações de forma objetiva, sem que se utilize muito de seu tempo. A Educação de Jovens e Adultos (EJA), assunto de grande interesse no campo da Educação brasileira, envolve uma pluralidade de atores. São profissionais e pesquisadores agindo em todo o país, produzindo e acumulando experiências que constituem um conjunto cada vez maior de informações nem sempre fáceis de serem compartilhadas e encontradas. Sem que haja um espaço próprio de referência e de integração dessa grande comunidade, tal circunstância pode comprometer uma atualização constante dos conteúdos e limitar os avanços de suas questões. Verificando-se esta carência, ou seja, a existência de uma demanda não atendida, é que se vem propor o desenvolvimento de um ambiente Web de referência, capaz de servir como um espaço para consulta e intercâmbio de idéias e experiências desses atores. Espera-se do mesmo que mantenha organizado e atualizado o conteúdo sobre EJA no Brasil e que fomente a formação de uma comunidade on-line composta por seus pesquisadores e profissionais, assim como demais interessados. Assim, através de algumas leituras e de pesquisas junto a este público, que possibilitaram o levantamento e especificação de requisitos, é que se desenvolveu esta proposta, traduzida em mapas que poderão orientar sua continuidade; significando uma real colaboração, mesmo que indireta, às questões da EJA e aos demais estudos sobre as relações entre tecnologia e sociedade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T20:44:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 196745.pdf: 312455 bytes, checksum: 091bf3b011b7bcc510d677ee9c465d43 (MD5) / Neste trabalho faz-se uma análise do uso pedagógico das tecnologias da informação e comunicação no curso de complementação para licenciatura na modalidade à distância inserido no Programa de Formação Continuada desenvolvido pela Secretaria de Educação do Estado da Bahia através do Instituto Anísio Teixeira em parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina. O curso tem como público alvo professores bacharéis que atuam na rede pública estadual nas áreas de Biologia, Matemática, Física e Química em atendimento as demandas da Lei de Diretrizes e Bases - LDB 9394/96 sendo oferecido a partir de 2001. Os resultados da pesquisa mostram a importância das tecnologias da informação e comunicação - TICs para o potencial pedagógico através da interatividade e da necessidade de desenvolver competências para a sua utilização pelos participantes do processo educacional. Conclui com uma proposta de referência para a utilização dessas tecnologias em cursos de licenciatura na modalidade de EAD.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:08:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193684.pdf: 4226253 bytes, checksum: 7db1850e8c19d90a1695d32807949140 (MD5) / Esta dissertação evidencia a necessidade de criar um ambiente on-line para a ampliação da comunicação entre a escola e a Família. Atualmente, a tecnologia de comunicação digital, alterando a noção ou o sentido cultural de espaço e de tempo, abre possibilidades de aperfeiçoar a interação entre os diversos segmentos envolvidos no processo educacional. Este estudo busca primeiramente trazer as contribuições teóricas de vários autores, como Kuhn, Harvey, Capra, Doll, Levy, Morin, Sancho, que adotando a noção ou o conceito de pós-moderno para caracterizar o atual momento histórico, apontam características que evidenciam a transição paradigmática. Conforme tais autores, essas mudanças que estruturam o pensamento intelectual e social de uma época, introduzem novas formas de conceber a realidade e com estas a necessidade de o homem enfrentar os desafios que daí decorrem. Nessas transformações profundas que atingem de modo particular as relações humanas, a instituição não pode a essas ficar alheia, utilizando apenas formas convencionais de comunicação. Diante dessas considerações, atenta-se para a necessidade de desenvolver, no âmbito escolar, um ambiente on-line, agilizando as relações Escola-Família, tanto para ampliar a participação de todos os segmentos nas tornadas de decisões e planejamentos como para viabilizar a gestão das informações cotidianas que alimentam o processo ensino-aprendizagem. Assim, com o objetivo de verificar a viabilidade de exploração das "Novas Tecnologias de Comunicação Digital - TCD", de modo que inovem a prática pedagógica, especialmente a dos especialistas em Assuntos Educacionais e singularmente as ações do Orientador Educacional, efetuou-se uma pesquisa no Instituto Estadual de Educação de Florianópolis, SC, cuja análise é exposta neste trabalho. Os resultados dessa pesquisa de caráter empírico, endereçada à leitura do contexto sociocultural e econômico, indicam que a população-alvo (pais, alunos educadores) têm condições de utilizar a comunicação digital para melhorar o processo de comunicação entre os diferentes segmentos, compartilhando mais intensamente todas as ações educativas desenvolvidas nessa instituição.