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Mobile payment e o caso da Paggo no Brasil

Molnar Neto, Francisco 26 March 2013 (has links)
Submitted by Francisco Molnar Neto (francisco.molnar@gmail.com) on 2013-04-19T18:49:20Z No. of bitstreams: 1 MOBILE PAYMENT E O CASO DA PAGGO NO BRASIL - FRANCISCO MOLNAR NETO 2013 - VERSÃO FINAL. .pdf: 2036789 bytes, checksum: e6565f181d4be2dd3d3c3e277adb7fff (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-04-19T18:59:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MOBILE PAYMENT E O CASO DA PAGGO NO BRASIL - FRANCISCO MOLNAR NETO 2013 - VERSÃO FINAL. .pdf: 2036789 bytes, checksum: e6565f181d4be2dd3d3c3e277adb7fff (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-19T19:00:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MOBILE PAYMENT E O CASO DA PAGGO NO BRASIL - FRANCISCO MOLNAR NETO 2013 - VERSÃO FINAL. .pdf: 2036789 bytes, checksum: e6565f181d4be2dd3d3c3e277adb7fff (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / Este trabalho tem por objetivo analisar o caso da Paggo, a iniciativa de maior destaque em Mobile Payment no Brasil. A escolha pelo tema de Mobile Payment se deu devido ao seu caráter de inovação e disruptura num mercado consolidado como o de meios de pagamento. Através de uma análise qualitativa, o autor se propõe a identificar e elucidar alguns dos atributos básicos fundamentais necessários a uma iniciativa de Mobile Payment. Um modelo teórico foi então desenvolvido com o intuito de aplica-lo à iniciativa da Paggo de forma a verificar a presença destes atributos e seu alinhamento com o direcionamento das ações estratégicas da companhia. Por tratar de um caso específico, limitamos nossa análise ao modelo de Mobile Payment adotado pela Paggo (B2C). Para tal, foram analisados diferentes estudos de autores acadêmicos especializados no tema de inovações tecnológicas e governança. Teorias relativas a inovações em meios de pagamento (CHAKRAVORTI e KOBOR, 2003), economia da informação (SHAPIRO e VARIAN, 1999), adequação das ferramentas organizacionais para a tarefa (CHRISTENSEN e OVERDORF, 2000) e evolução da plataforma de Serviços (TIWANA, KONSYNSKI e BUSH, 2010) compõe a base dos atributos selecionados para o modelo proposto pelo autor. Do ponto de vista prático, foram entrevistados presencialmente o antigo e o atual presidente da Paggo com a finalidade de se coletar dados relativos a aspectos de inovação tecnológica, estrutura organizacional e governança ao longo da história da companhia. Estas entrevistas, transcritas ao final do estudo, por si só já se revelaram como uma grande contribuição a estudiosos do tema, que muitas vezes carecem de perspectivas tão amplas como as apresentadas nestas entrevistas. O tema é ainda mais relevante não apenas pelos impactos diretos e indiretos que sua implementação poderá trazer, não apenas sobre toda a cadeia de valor atual de meios de pagamentos mas, principalmente, para toda a sociedade brasileira visto que o governo brasileiro anunciou recentemente que o Ministério das Comunicações em conjunto com o Banco Central e a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) trabalham para apresentar uma proposta de marco regulatório para serviços de pagamento por meio de telefonia móvel ainda em 2012 . Este estudo é portanto de interesse de todos os agentes envolvidos no ecossistema de meios de pagamento: bancos, adquirentes, bandeiras de aceitação, fabricantes de dispositivos, governo e agencias reguladoras, além das operadoras de telefonia celular e outros agentes indiretos. Também é relevante para a sociedade em geral, representada pelos varejistas, comerciantes e prestadores de serviço que poderão se utilizar de novos meios de pagamento móveis e dos usuários finais (compradores) os quais poderão contar com novos serviços e uma dinâmica alternativa de pagamento para efetuar suas transações.
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Adoção do modelo MVNO no Brasil e consequências para a cadeia de valor de telecomunicações móveis

Gabarra, Evandro Macedo 24 April 2013 (has links)
Submitted by Evandro Gabarra (evandro.gabarra@gmail.com) on 2013-05-24T17:33:43Z No. of bitstreams: 1 MVNO_Brasil_Gabarra_FINAL_digital.pdf: 2797299 bytes, checksum: eac7caeababa2003a3b258a792a1eb42 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-05-24T17:37:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MVNO_Brasil_Gabarra_FINAL_digital.pdf: 2797299 bytes, checksum: eac7caeababa2003a3b258a792a1eb42 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-24T17:48:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MVNO_Brasil_Gabarra_FINAL_digital.pdf: 2797299 bytes, checksum: eac7caeababa2003a3b258a792a1eb42 (MD5) Previous issue date: 2013-04-24 / O modelo de negócio MVNO, acrônimo em inglês para operadoras móveis virtuais, foi introduzido no Brasil em Novembro de 2010 por uma regulamentação específica, visando aumentar a qualidade dos serviços e a competição entre as empresas do setor de Telecomunicações Móveis. O objetivo deste estudo é avaliar o fenômeno MVNO em seu estágio atual de adoção no Brasil, contrapondo as óticas dos atores de mercado, às teorias de Cadeia de Valor (PORTER, 1985), e decupagem da Cadeia de Valor (CHRISTENSEN et al, 2001; ANDERSON; WILLIAMS, 2004). Por se tratar de um fenômeno intrinsecamente ligado à desagregação de atividades de valor, em uma indústria originalmente verticalizada, a análise se concentrou nessa dinâmica, mas não se limitou a ela: o estudo também traz comparações com casos de MVNO estudados em diversos países e outras referências teóricas do campo da Tecnologia da Informação e Comunicação, tais como Economia da Informação (SHAPIRO; VARIAN, 1999), Inovação Disruptiva (CHRISTENSEN; BOWER, 1999), e Dimensões da Inovação (SAWHNEY et al, 2011). A pesquisa se baseou nas categorias conceituais da Abordagem Multinível (POZZEBON; DINIZ, 2011) – Contexto, Processo e Conteúdo – buscando conhecer os perfis e interesses de cada Grupo Social Relevante e a negociação entre os envolvidos. A partir dessa articulação, foi possível compreender o fenômeno e algumas de suas consequências para o cenário brasileiro de Telecomunicações Móveis, destacando-se entre os resultados encontrados: as linhas gerais da nova Cadeia de Valor em formação, a influência decisiva de um grupo social relevante para a adoção do modelo – os MVNE, que são integradores de MVNOs à estrutura das operadoras – e a utilização da regulação para incentivar negócios com aplicações máquina a máquina (M2M). A descrição do modelo e das características que vem assumindo no Brasil proporcionam insumos tanto para praticantes do mercado, quanto para acadêmicos. Estes últimos podem se beneficiar, além de um ponto de partida para pesquisas futuras sobre MVNO no Brasil, de uma inédita articulação da Abordagem Multinível com a teoria de Cadeia de Valor / The MVNO – acronym for mobile virtual network operator – business model was introduced in Brazil in November 2010 by a specific regulation, aimed at improving service quality and competition among the companies in the Mobile Telecom industry. The goal of this academic work is to assess the MVNO phenomenon in its current adoption stage in Brazil, challenging the market players assumptions and negotiation mechanisms by confronting them with the Value Chain (PORTER, 1985), and Value Chain decoupling theories (CHRISTENSEN et al, 2001; ANDERSON; WILLIAMS, 2004). Being a phenomenon inherently connected to the value activities disaggregation, in an originally vertical industry, the main focus of analysis was set on the Value Chain, but it did not limit to that: the study also brings up comparisons with other worldwide MVNO cases, and other theoretical references from the Information and Communication Technology field, such as Information Economy (SHAPIRO; VARIAN, 1999), Disruptive Innovation (CHRISTENSEN; BOWER, 1999), and Innovation Dimensions (SAWHNEY et al, 2011). The research was based on the conceptual categories of Multilevel Approach (POZZEBON; DINIZ, 2011) – Context, Process and Content – as it pursued to profile each Relevant Social Group, their interests, and the negotiation among the involved parties. Based on this articulation, it was possible to comprehend the phenomenon and some of its consequences to the Brazilian mobile telecom environment. The main outcomes were: the foundations of the new Value Chain being formed, the critical influence of a Relevant Social Group to the model adoption – the MVNE, which are integrators that connect MVNOs to the Operators – and the use of the regulation to foster machine-to-machine applications (M2M). The description of the model, as well as of its particular characteristics in Brazil, provides both market practitioners and scholars, with inputs. The latter can benefit not only from a starting point to future researches on MVNO in Brazil, but also a new articulation between the Multilevel Approach and the Value Chain.
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Soluções de mobilidade no mercado corporativo: modelos de parceria em uma operadora móvel

Kitajima, Leonardo Kenji Ribeiro 16 May 2013 (has links)
Submitted by Leonardo Kitajima (leokenji@gmail.com) on 2013-06-14T19:43:35Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao MPA - Leonardo Kenji.pdf: 1747684 bytes, checksum: cc269dbb0ee86a0baa6387666c8d1fc7 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-06-14T19:47:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao MPA - Leonardo Kenji.pdf: 1747684 bytes, checksum: cc269dbb0ee86a0baa6387666c8d1fc7 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-14T19:50:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao MPA - Leonardo Kenji.pdf: 1747684 bytes, checksum: cc269dbb0ee86a0baa6387666c8d1fc7 (MD5) Previous issue date: 2013-05-16 / A mobilização dos processos de negócio das grandes empresas permite um ganho de eficiência na condução dos negócios, por disponibilizar o acesso a sistemas corporativos à distância, em qualquer lugar e a qualquer hora. Aplicativos como automação de força de vendas, automação de técnico em campo, telemetria para setores como saúde, transporte logístico ou medição de energia elétrica são alguns exemplos do uso de soluções de mobilidade no mercado corporativo, através de uma rede de operadora móvel como meio de transmissão da informação sem fio. Os participantes envolvidos numa solução de mobilidade para atender as grandes empresas estão em um mercado de grande dinâmica tecnológica e ainda não é claro a melhor forma de atendimento a esta demanda. As empresas envolvidas numa solução de mobilidade podem ter benefícios se trabalharem em parcerias. Esta dissertação busca entender, do ponto de vista de uma operadora móvel, os desafios para a gestão em redes de soluções de mobilidade, como forma de alinhar os interesses do cliente, do desenvolvedor de aplicativos e da própria operadora. O método utilizado foi de pesquisa exploratória para identificar os desafios de gestão associados a este mercado. Para isto foram realizadas entrevistas em profundidade com responsáveis por uma operadora móvel, desenvolvedores de aplicativos móveis e cliente corporativo. Por fim, a dissertação utiliza conceitos teóricos de perspectiva de redes para analisar os desafios de gestão. O resultado da pesquisa busca analisar os desafios de prover soluções de mobilidade no mercado corporativo, a partir da perspectiva de uma operadora móvel. Concluiu-se que os principais desafios estão na definição da visão da rede, na adequação dos processos internos e na qualificação dos parceiros.
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Aplicações de antenas inteligentes e equalização concorrente em sistemas WCDMA/HSDPA / Applications of smart antennas and concurrent equalization on WCDMA/HSDPA systems

Cardoso, Fabbryccio Akkazzha Chaves Machado 17 December 2004 (has links)
Orientador: Dalton Soares Arantes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T09:25:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cardoso_FabbryccioAkkazzhaChavesMachado_M.pdf: 6296555 bytes, checksum: 2190ae93699da79f815c9e5199564080 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Nesta tese são investigados e propostos diferentes algoritmos adaptativos para antenas inteligentes e equalização em receptores de usuário no enlace de descida de sistemas WCDMA/HSDPA. Considerando o tema de equalização de canal, propõe-se um algoritmo adaptativo de retro-propagação com subsistemas concorrentes. Esta técnica de equalização explora características específicas de um sinal WCDMA e foi inspirada na técnica de equalização cega concorrente desenvolvida por Fernando C. C. de Castro et al. Com relação a antenas inteligentes, propõe-se um esquema adaptativo de recepção espaço-temporal de múltiplos alvos, denominado MT-STR, que emprega K processadores de antenas e um com binador de sinais dos vários alvos, ou fingers, do receptor. Esta técnica de recepção foi testada num cenário de soft-handover bastante severo, envolvendo muitos sinais interferentes. Ainda no escopo de antenas inteligentes, estudou-se também o efeito do acoplamento mútuo e do descasamento de amplitude e fase em arranjos co-lineares de antenas dipolo de meia onda / Abstract: This dissertation investigates and proposes different algorithms for smart antennas and channel equalization aiming at WCDMA HSDPA downlink receivers. Considering the channel equalization issue, we propose an adaptive back-propagation algorithm with concurrent sub-systems. This equalization technique exploits particular characteristics of a WCDMA downlink signal and is based on the concurrent blind equalization technique developed by Fernando C. C. de Castro et al. For smart antennas, a multi-target space-time receiver (MT-STR) which uses K array processors and an adaptive ratio combiner is proposed. This technique has been tested under a severe soft-handover scenario assuming many interferers. The effects of mutual coupling and amplitude phase mismatch on co-linear half-wave dipole arrays for WCDMA down1ink receivers are also investigated. / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Doutor em Engenharia Elétrica
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[en] THE IMPACT OF CUSTOMERNULLS SATISFACTION AND LOYALTY ON CUSTOMER`S RETENTION IN THE MOBILE TELECOMMUNICATIONS SERVICE AN INTEGRATIVE MODEL / [pt] O IMPACTO DA SATISFAÇÃO E LEALDADE NA RETENÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE TELEFONIA CELULAR UM MODELO INTEGRATIVO

ADRIANA SODERO REZENDE 10 November 2003 (has links)
[pt] O objetivo principal deste trabalho consiste em identificar, dentre um conjunto de atributos de satisfação, lealdade e retenção, os elementos que têm maior impacto na retenção de clientes no serviço de telefonia celular. Foi realizada uma pesquisa de campo com uma amostra de 123 usuários do serviço de telefonia celular prestado por operadoras no estado do Rio de Janeiro. Inicialmente são discutidos os conceitos de satisfação, lealdade e retenção de clientes acompanhados pela identificação dos principais atributos destes elementos no serviço de telefonia celular. Logo após é apresentado o modelo integrativo de Gerpott, Rams e Schindler (2001) que serviu de base para este trabalho. Depois é apresentada a metodologia utilizada nesta pesquisa seguida pelos resultados obtidos na pesquisa de campo. A análise dos dados confirma a existência de uma relação causal de dois estágios entre a satisfação, lealdade e retenção de clientes, na qual a satisfação é um atributo chave da lealdade que, por sua vez, é um determinante central da retenção de clientes. O estudo também identifica que o atendimento aos clientes, os benefícios pessoais que o serviço de telefonia celular oferecem, e a avaliação que os clientes fazem sobre os preços cobrados pelo serviço são, dentre um conjunto de atributos de satisfação, lealdade e retenção, os elementos que têm o maior impacto na retenção de clientes no serviço de telefonia celular. / [en] The purpose of this study is to identify, among a group of elements of customer satisfaction, loyalty and customer retention, the elements which have the greater impact over customer retention in the mobile telecommunications service. A field research was conducted with a sample of 123 users of the mobile telecommunications service in Rio de Janeiro. Initially the concepts of customer satisfaction, loyalty, and retention are discussed, followed by the identification of some of their elements in the mobile telecommunications service. Then Gerpotts, Rams and Schindlers (2001) integrative model, which is used as a basis for this study, is presented. Next, the methodology used in this research is explained, followed by the presentation of the results obtained in the field research. Data analysis supports the existence of a two- staged causal relationship between customer satisfaction, loyalty and retention, with satisfaction having a significant impact over loyalty which in turn influences customer retention. This research also identifies that customer care, the personal benefits derived from the use of the mobile telecommunications service, and the evaluation that clients make about the price of such service are, among a group of customers satisfaction, loyalty, and retention attributes, the elements which have the greater impact over customer retention in the mobile telecommunications service.
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Análise de desempenho de uma proposta de transmissão oportunista sem fio em canais com desvanecimento Rayleigh e na presença de interferência de co-canal para diferentes esquemas de modulação / Performance evaluation of a proposed wireless opportunistic transmission in Rayleigh fading channels and with co-channel interference for different modulation schemes

Orozco Garzón, Nathaly Verónica, 1986- 26 August 2018 (has links)
Orientador: Celso de Almeida / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-26T13:51:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 OrozcoGarzon_NathalyVeronica_M.pdf: 2420238 bytes, checksum: 44b2e62e1f4262ea3a2a169999209c79 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: A principal contribuição desta tese é a proposta de um mecanismo com transmissão oportunista. Este método de transmissão é realizado apenas quando o desvanecimento no receptor estiver acima de um certo limiar. Neste sistema oportunista o transmissor e o receptor estão em constante comunicação através de um canal de realimentação e o receptor indica ao transmissor quando ele deve transmitir. Para a análise de desempenho do sistema oportunista vamos considerar um canal com ruído e desvanecimento plano e lento Rayleigh e também interferência de co-canal (CCI) vamos também considerar diferentes esquemas de modulação (BPSK, QPSK, 4-QAM, 16-QAM e 64-QAM). A análise de desempenho do sistema proposto baseia-se na probabilidade de erro de bit média (BER), para a qual expressões analíticas foram obtidas. Estas expressões foram verificadas usando o método de simulação de Monte Carlo, com excelente concordância entre os dois resultados. Além disso, foram consideradas a eficiência espectral e a potência de transmissão do sistema. Os resultados obtidos mostram que a transmissão oportunista pode combater o desvanecimento de forma eficiente, pois o sistema oportunista elimina os efeitos do desvanecimento quase em sua totalidade. Foi feita também uma comparação entre o sistema oportunista e um sistema ordinário para a comparação de desempenho. Além disso, a transmissão oportunista é menos sensível à interferência de co-canal. Várias curvas são apresentadas ilustrando a eficiência do mecanismo oportunista proposto em termos da probabilidade de erro de bit média / Abstract: This thesis proposes, as the main contribution, a new mechanism with an opportunistic transmission. This transmission method is realized just when the fading at receiver is above a threshold value. In this opportunistic system the transmitter and the receiver are in constant communication through a feedback link and the receiver indicates when the transmitter should transmit. To analyze the performance of the opportunistic system we consider a noise channel and a flat and slow Rayleigh fading channel in the presence of co-channel interference (ICC). We also consider different modulation schemes (BPSK, QPSK, 4-QAM, 16-QAM e 64-QAM). The performance analysis of the proposed system is based on the mean bit error probability (BER), for which analytical expressions are established. These expressions are verified using Monte-Carlo simulation method with excellent agreement between both results. Furthermore, we consider the spectral efficiency and the power transmission of this system. The opportunistic transmission can combat the fading efficiently. That is, once it eliminates the fading effects almost entirely. Moreover, it is made a comparison between the opportunistic system and the ordinary system performance. Furthermore, the opportunistic transmission is less sensitive to co-channel interference. Several figures are presented illustrating the efficiency of the proposed mechanism in terms of mean bit error probability / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestra em Engenharia Elétrica
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O efeito do telefone celular no sinal da fala : uma análise fonético-acústica com implicações para a verificação de locutor em português brasileiro / The mobile phone effect over the speech signal : an acoustic-phonetic analysis with implications for speaker verification in Brazilian Portuguese

Passetti, Renata Regina, 1981- 27 August 2018 (has links)
Orientador: Plínio Almeida Barbosa / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-27T03:40:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Passetti_RenataRegina_M.pdf: 2198292 bytes, checksum: 75f3471d8eeffbfb0346d7705e4ea136 (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: Esta dissertação avalia os efeitos causados ao sinal da fala pela transmissão telefônica de linhas móveis e, com isso, busca determinar o grau de modificação fonético-acústica intralocutor causado pelo filtro de banda do canal telefônico à voz habitual e os efeitos que a transmissão telefônica exerce sobre as vogais orais do português brasileiro, pelo estudo de parâmetros acústicos que são afetados por esse tipo de transmissão. As análises investigaram quais características acústicas eram modificadas e quais permaneciam inalteradas na fala de indivíduos diante da utilização de telefones celulares quando comparadas a gravações diretas. O corpus constitui-se de gravações de 10 locutores do sexo masculino, realizadas de forma simultânea nas condições via celular e direta, pelo posicionamento de um microfone em frente aos sujeitos enquanto falavam ao celular. As vogais orais do português brasileiro foram transcritas e segmentadas e, posteriormente, foi utilizado o script ForensicDataTrecking para extração automática das seguintes classes de parâmetros: frequência dos três primeiros formantes (F1, F2 e F3), frequência fundamental (F0), ênfase espectral, frequência de base da fundamental (baseline) e duração interpicos de F0 presentes no discurso. Foram conduzidas análises acústicas com o objetivo investigar os efeitos da transmissão telefônica sobre as vogais orais do português brasileiro, sobre os locutores e no espaço vocálico dos locutores. As análises foram validadas estatisticamente. Para a análise do efeito da transmissão telefônica sobre as vogais orais do português brasileiro, os resultados revelam alterações nas frequências do primeiro e o terceiro formante de, aproximadamente, 14%, na condição telefônica. Em relação às frequências do segundo formante, os resultados da análise de dispersão mostraram que a transmissão telefônica agiu de forma a aumentar artificialmente as frequências de vogais com baixos valores de F2 e a diminuir as frequências de vogais com altos valores de F2. Dos parâmetros acústicos investigados na análise dos efeitos da transmissão telefônica sobre os locutores, apenas a baseline e a duração interpicos de F0 não apresentaram diferenças estatisticamente significativas entre as duas condições de gravação, indicando robustez aos efeitos da transmissão telefônica e podendo ser considerados como parâmetros eficazes na análise forense. Esta análise revelou, também, que a transmissão telefônica agia de maneira distinta nos sujeitos, o que permitiu que fossem agrupados a depender do parâmetro investigado. A análise do efeito telefônico no espaço vocálico dos sujeitos complementou os resultados das análises anteriores. De modo geral, observou-se um abaixamento global do espaço vocálico na gravação telefônica, influenciado pelo aumento nas frequências de F1. A diminuição dos valores de F2 para as vogais anteriores e o aumento nos valores deste formante para vogais posteriores comprimiu o espaço vocálico da maioria dos sujeitos. As modificações nas disposições das vogais têm implicações perceptuais, uma vez que o abaixamento e redução do espaço vocálico fizeram com que as vogais se situassem proximamente a regiões centrais, podendo soar como mais abertas no telefone celular / Abstract: This dissertation evaluates the effects to speech signal due to telephone transmission of mobile phones and seeks to determine the degree of intra-speaker acoustic-phonetic modification caused by the mobile phone band-pass filter to the speech signal and the telephone transmission effects over the Brazilian Portuguese oral vowels by the study of the acoustic parameters affected by this kind of transmission. The analysis investigated which are the acoustic cues which are modified and which cues remain undifferentiated in the speaker's speech by the use of a mobile phone in comparison to direct recordings. The corpus used consists of simultaneous recordings of 10 male speakers in two conditions: via mobile phone and face-to-face, by placing a microphone directly in front of the subjects. The Brazilian Portuguese oral vowels were segmented and transcribed and the ForensicDataEvaluator script was used to automatically extract the following acoustic parameters: three first formants frequencies (F1, F2 and F3), median of fundamental frequency (F0), spectral emphasis, fundamental frequency baseline and F0 inter-peaks duration. The acoustic analyses aimed at investigating the telephone transmission effects over the Brazilian Portuguese oral vowels, over the speakers and at the speakers¿ vowel space. The analyses were supported statistically. The analysis of the telephone transmission effect over the Brazilian Portuguese oral vowels showed variations of 14% in the frequencies of the first and the third formants. The analysis of the scatter plot of F2 values showed that the mobile phone band-pass filtering has an effect of shifting upwards vowels with low values of F2 and shifting downwards vowels with high values of F2. For the analysis of the telephone transmission effects over the speaker only the acoustic parameters "fundamental frequency baseline" and "F0 inter-peaks duration" did not show any difference statistically significant between the two recording conditions, demonstrating robustness to the telephone transmission effects, which make them able to be considered as powerful parameters for forensic analysis. This analysis also revealed that the telephone transmission affects the speakers in different ways, which set them into different groups of speakers depending on the parameter analyzed. The analysis of the telephone effect in the speakers¿ vowel space shed some light on the previous analyses. In general, the increase of the F1 values in the mobile phone situation caused a global downward displacement of the vowel space. The decrease of the F2 values for the front vowels and the increase of the values of this formant for back vowels reduced the area of the vowel space for the most of the subjects. The vowels rearrangement at the vowel space in the telephone situation has some perceptual implications, since the lowering and reduction of the vowel space made the vowels be placed at its center, which could result in hearing these vowels as more open over the mobile phone / Mestrado / Linguistica / Mestra em Linguística
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Avaliação de desempenho do enlace reverso de redes celulares que utilizam a técnica CDMA com multiportadoras (MC-CDMA) em um canal rayleigh seletivo em frequência / Performance evaluation of the uplink of cellular networks that employ multicarrier CDMA technique (MC-CDMA) in a frequency selective rayleigh fading channel

Carvajal Mora, Henry Ramiro, 1986- 11 September 2018 (has links)
Orientador: Celso de Almeida / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-09-11T21:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarvajalMora_HenryRamiro_M.pdf: 10096746 bytes, checksum: 558790b8f1575c8f3b46fe6c7418920d (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Neste trabalho, é avaliado o desempenho do enlace reverso de redes celulares que utilizam a técnica de múltiplo acesso por divisão de código com multiportadoras (MC-CDMA) em termos da probabilidade de erro de bit média (BER) e da eficiência espectral média. O sistema de comunicações analisado utiliza a técnica MC-CDMA, um arranjo linear de antenas na estação rádio base, entrelaçamento em frequência, combinação de máxima razão (MRC), modulação adaptativa, controle de potência e um prefixo cíclico grande o suficiente para eliminar os efeitos da interferência intersimbólica (ISI) e da interferência entre portadoras (ICI). O cenário estudado considera a presença de interferência de múltiplo acesso (MAI) e interferência de co-canal (CCI). A caracterização do canal considera a presença de ruído aditivo gaussiano branco (AWGN), perda de propagação exponencial e desvanecimento lento e seletivo em frequência que segue a distribuição de Rayleigh. Neste contexto, expressões analíticas exatas e fechadas para a BER média tanto para a modulação BPSK, quanto para a modulação M-QAM são obtidas. A exatidão das expressões é validada através de simulações de Monte Carlo. Ademais, uma expressão para a eficiência espectral celular média é determinada, a qual é uma função do fator de reuso de canais, do incremento da largura de banda devido ao prefixo cíclico, do carregamento do sistema, do fator de espalhamento, dos raios da célula e da modulação utilizada. Os resultados indicam que utilizar um fator de reuso de canais de 1 é a maneira mais eficiente de usar o espectro. No entanto, esse fator de reuso é crítico em relação às taxas de transmissão. Ademais, evidenciando que a técnica de múltiplo acesso por divisão de frequências ortogonais (OFDMA) é um caso particular da técnica MC-CDMA, os resultados mostram que a máxima eficiência espectral média obtida com a técnica OFDMA é menor do que aquela obtida com a técnica MC-CDMA / Abstract: In this work the performance of cellular networks uplink is evaluated using the multicarrier-code division multiple access (MC-CDMA) technique in terms of the mean bit error rate (BER) and the mean spectral efficiency. The analyzed communications system is supposed to employ the MC-CDMA technique, a linear antenna array in the base station, frequency interleaving, maximal ratio combining (MRC), adaptive modulation, control power and a cyclic prefix large enough to eliminate the effects of intersymbol interference (ISI) and intercarrier interference (ICI). The studied scenario assumes the presence of multiple access interference (MAI) and co-channel interference (CCI). The channel characterizations considers the presence of additive white gaussian noise (AWGN), exponential path-loss and slow and frequency selective Rayleigh fading. In this context, exact and closed analytical expressions for the mean BER for both BPSK modulation, as for M-QAM modulation are obtained. The accuracy of the expressions is validated through Monte Carlo simulations. Also, an expression for the mean cellular spectral efficiency is determined, which is a function of the channel reuse factor, the bandwidth increases due to the cyclic prefix, the system load, the spreading factor, the cell radius and the modulation employed. The results show that using an unitary channel reuse factor of 1 is the most efficient way to use the spectrum. However, this reuse factor is critical in relation to transmission rates. Moreover, considering that the orthogonal frequency division multiple access (OFDMA) technique is a particular case of MC-CDMA, the results show that the maximum mean spectral efficiency achieved with the OFDMA technique is lower than that obtained with the MC-CDMA technique / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica
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Tecnologias móveis e vida pessoal: uma pesquisa sobre o impacto da comunicação sem fio no tempo de trabalho e nas demais esferas da vida social

Fé, Ana Lúcia Damasceno Moura 21 May 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-26T18:17:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Lucia Damasceno Moura Fe.pdf: 748242 bytes, checksum: 6f7d23442bc78159c0679164363be5d3 (MD5) Previous issue date: 2008-05-21 / This doctoral thesis, of an exclusively theoretical nature, focuses on the use of mobile technologies in the corporate environment, with voice, data and Internet access resources such as cell phones, personal digital assistants (PDAs) and notebooks, and the implications of the growing use of these technologies in the lives of their users. The theme is justified because mobile technologies, which are at the core of a technological revolution that has caused major impacts on the personal and professional lives of individuals, have received little attention in the field of Communications in Brazil and from theoreticians of postmodernity. The main questions comprising the research problem were: Do companies really achieve gains in productivity through these technologies? What is the highest level (if such a limit exists) of productivity that corporations seek? Do companies and/or professionals feel any concern or unease about this question? To what extent do resources such as permanent connections and sophisticated hardware, allied to the pressure for higher productivity, eliminate or attenuate the boundaries between personal life, work and leisure? Do companies and/or professionals consider this lack of boundaries beneficial or harmful? Does this scenario encompass any form of violence? Is there awareness or reflection about it? The theoretical fundaments underpinning the thesis included the theory of sociodromology (Virilio and Trivinho) and the sociology and psychology of work (Antunes, Bourdieu and Dejours) as well as theories of postmodernity that underpin discussions about how machines have usurped man s place at the center of existence. The methodology adopted here consisted of a survey, registration and review of the selected bibliography and of theoretical and epistemological reflections about the subject of the study. Among the main conclusions of this research is the verification/validation of the hypothesis of the consolidation of mobile technologies as the main protagonists of human life, offering professionals not only benefits such as enhanced information flows, help in performing tasks, and rapid contact with their superiors, peers and families, etc. but also drawbacks such as the invasion of work into personal life and a hidden, unquantifiable and unpaid increase in working hours, as well as physical and emotional stress. Wireless communications in real time have undoubtedly benefited companies in terms of increased productivity. However, their introduction into the daily life of workers has generally been unplanned, without studies or reflections about their negative impact on people s quality of life / A presente Tese de Doutorado, de caráter exclusivamente teórico, foca a utilização, no ambiente corporativo, de tecnologias móveis com recursos de voz, dados e acesso à rede mundial, como celulares, personal digital assistants (PDAs) e notebooks, e as implicações do crescente uso dessas tecnologias na vida dos usuários. O tema se justifica porque as tecnologias móveis, em que pese estarem no cerne de uma revolução tecnológica que promove impactos importantes nas esferas pessoal e profissional dos indivíduos, têm recebido pouca atenção no campo da Comunicação no Brasil e entre os teóricos da pós-modernidade. As principais indagações que configuraram o problema de pesquisa foram as seguintes: as empresas realmente obtêm ganhos de produtividade com essas tecnologias? qual o limite máximo (se há limite) da produtividade buscada pelas corporações? há entre as empresas e/ou profissionais preocupação ou desconforto quanto a essa questão? até que ponto recursos como conexão permanente e sofisticação de equipamentos, somados à pressão por maior produtividade, eliminam ou atenuam as fronteiras entre vida pessoal e trabalho? isso é visto pela empresa e/ou profissional como benefício ou prejuízo? há alguma forma de violência nesse cenário? há consciência ou reflexão sobre isso? O quadro teórico para fundamentação da Tese incluiu a teoria sociodromológica (Virilio e Trivinho) e a sociologia e psicologia do trabalho (Antunes, Bourdieu e Dejours), além de teorias sobre pós-modernismo que embasam discussões sobre como a máquina tomou o lugar do ser humano no centro da existência. A metodologia adotada consistiu de levantamento, fichamento e revisão da bibliografia selecionada, bem como reflexões teóricas e epistemológicas sobre o objeto de estudo. Entre as principais conclusões de pesquisa está a checagem/validação da hipótese da consolidação das tecnologias móveis como protagonistas da vida humana, que trazem não apenas benefícios para os profissionais, entre os quais incremento do fluxo de informações, auxílio na execução de tarefas e contato rápido com superiores, colegas e familiares, mas também prejuízos, como a invasão do trabalho em sua vida pessoal e aumento camuflado, inquantificável e não-remunerado da jornada profissional, além de transtornos emocionais e físicos. Por certo, a comunicação sem fio e em tempo real beneficia as empresas no que tange ao aumento da produtividade. Entretanto, a sua introdução no dia-a-dia dos funcionários tem ocorrido em geral sem planejamento e sem estudos ou reflexões sobre os impactos negativos em sua qualidade de vida
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A influência do gestor num processo de mudança : o estudo de caso da implantação de um sistema integrado de informação gerencial na empresa de telefonia celular Telet S/A

Machado, Vanda Regina January 2003 (has links)
As empresas rompem seus paradigmas porque a competitividade as obriga a isso em função do mundo globalizado, no qual estão inseridas hoje. Para uma empresa que vive nesse contexto, a tecnologia da informação é uma ferramenta auxiliar no processo de gerenciamento e tratamento das mesmas. Os Sistemas Gerenciais de Gestão Empresarial (ERP's) estão ajudando a suprir as carências demandadas pelas empresas no sentido de fazerem frente ao contexto atual. Mesmo assim, com tecnologias a ajudá- las, são as pessoas (gestores e equipe), as implementadoras desses sistemas. Tais sistemas em função da velocidade de implantação, fazem com que os gestores sofram demasiado peso de responsabilidades, pois não são suficientemente preparados para serem "coachs", ou seja, ensinarem sua equipe e participarem com a mesma, dos processos de transformações. Além disso, sofrem todos em função de que as atividades diárias da empresa não param diante de tais trans formações, gerando ao mesmo tempo dificuldades e embates naturais para serem administrados. Neste contexto a influência do gestor na mudança, competência que interessa neste estudo, é peça importante para a condução desse processo. Os objetivos que permearam esta pesquisa se baseiam na questão de como os gestores podem influenciar no nível de participação das pessoas num processo de mudança. No caso abordado, observa-se que em função dos problemas relatados na empresa em estudo, houve má condução na impleme ntação, causada pelo nível de envolvimento apresentado pelas pessoas não ter sido o suficiente. Para o levantamento dos dados utilizou-se fonte múltipla de coleta como observação participante, questionário, registros em arquivos e documentos. A análise foi efetuada com base nos dados coletados e no referencial teórico constante neste estudo. O resultado da análise apresentou 10 pontos críticos os quais estão compostos nos seguintes grandes enfoques: processo decisório, condução, desenvolvimento, cronograma do projeto e pessoas na organização. Para estes pontos críticos foram elaboradas sugestões, tais como políticas de envolvimento e comprometimento, visando através destas a construção de um referencial exploratório para futuras ações da organização em estudo.

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