Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-06-01T10:17:34Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Helen Regina de Oliveira e Ribeiro - 2015.pdf: 3819762 bytes, checksum: 08272b175df3764bc8abd2b01886f769 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-06-01T10:21:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Helen Regina de Oliveira e Ribeiro - 2015.pdf: 3819762 bytes, checksum: 08272b175df3764bc8abd2b01886f769 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-01T10:21:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Helen Regina de Oliveira e Ribeiro - 2015.pdf: 3819762 bytes, checksum: 08272b175df3764bc8abd2b01886f769 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-07-28 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The creation of the Program - Programa de Apoio à Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI) - together with the large represed demand, to the low number of technical and political pressure to meet deadlines, caused the Universidade Federal de Goiás (UFG) chose to outsource project design and execution of new works. The project contracting and execution of public works needs prior bidding procedure. The large volume of works and contracts raised increase in hiring additives. Although the regulatory government agencies consider the additives one of the main reasons for over invoicing and overpricing in public works, your contract can not be synonymous with public funds embezzlement. On the other hand, hiring is legitimate and additives provided by law. This study aims to make a analysis of the main factors that led to the hiring of additional services in new works construction contracts within the Universidade Federal de Goiás (UFG). The research is based on analysis of 42 new process works contracts, all for global price regime, contracted and completed between the years 2010 to 2014 and resulting from procurement modalities Pricing and Concurrency Taken. For the analysis of the justifications presented by the tax works, it was possible to identify the main factors and classify them into two parts. The first, relating the factors resulting from procedures failures of the elaboration of the basic projects, and the second, the factors linked to changes due to needs arising after contracting the work. The cauting of values and impacts corresponding to each of the factors indicated that most of the justifications of additives contracts (79,36%) is shed changes due to needs arising after contracting the work, indicating that most of the increases were carried out in accordance with the laws force for conclusion of such contracts and additives. The results achieved may assist Senior Management in the planning and distribution of resources to expand the physical space; demonstrating the impact of additives on two aspects. The analysis showed that the legality of the contracts additives met the legal requirements, and that most of the increases values have not altered the bidding modality. This analysis enabled us to verify which items had a higher incidence of contractual changes. Finally, this study opens new prospects for research related to analysis of public works budgets, aimed at continuous improvement of the project design process, hiring and supervision of public works and also contributed to the decrease in research gap in the topic. / A criação do Programa de Apoio à Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI), somadas à grande demanda reprimida, ao baixo número de técnicos e à pressão política para o cumprimento dos prazos, fizeram com que a Universidade Federal de Goiás (UFG) optasse por terceirizar a elaboração de projetos e execução das novas obras. A contratação de projetos e execução de obras públicas necessita de procedimento prévio de licitação. O grande volume de obras e contratos suscitou aumento na contratação de aditivos. Embora os órgãos controladores considerem os aditivos uma das principais razões de superfaturamento e sobrepreço em obras públicas, sua contratação não pode ser sinônimo de malversação de recursos públicos. Por outro lado, a contratação de aditivos é legítima e prevista em lei. Este trabalho tem por objetivos realizar uma análise dos principais fatores que levaram à contratação de serviços adicionais em contratos de construção de obras novas, dentro da Universidade Federal de Goiás (UFG). A pesquisa está baseada na análise dos contratos de 42 processos de obras novas, todas pelo regime de preço global, contratadas e concluídas entre os anos de 2010 a 2014 e decorrentes de licitações das modalidades Tomada de Preços e Concorrência. Pela análise das justificativas apresentadas pelos fiscais das obras, foi possível identificar os principais fatores e classificá-los em duas vertentes. A primeira, relacionando os fatores decorrentes de falhas de procedimentos na elaboração dos projetos básicos, e a segunda, os fatores ligados às alterações decorrentes de necessidades surgidas após a contratação da obra. A apuração dos valores e impactos financeiros correspondentes a cada um dos fatores indicou que a maior parte das justificativas (79,36%) dos contratos de aditivos corresponde a vertente de alterações decorrentes de necessidades surgidas após a contratação, indicando que a maioria dos acréscimos foram realizados em conformidade com as leis vigentes para celebração desses contratos e aditivos. Os resultados alcançados podem auxiliar a Administração Superior no planejamento e distribuição de recursos para ampliação do espaço físico; demonstrando o impacto causado pelos aditivos nas duas vertentes. A análise da legalidade demonstrou que os aditivos de contratos atenderam aos requisitos legais, e que na maioria dos acréscimos de valores não alteraram a modalidade licitatória. Essa análise possibilitou verificar quais os itens que tiveram maior incidência de alteração contratual. Por fim, este estudo abre perspectiva para novas pesquisas relacionadas à análise dos orçamentos de obras públicas, visando a melhoria contínua do processo de elaboração de projetos, contratação e fiscalização de obras públicas e, ainda, contribuiu com a diminuição da lacuna de pesquisas no tema.

Este trabalho tem como foco principal analisar o fenômeno da terceirização de ensino de língua estrangeira bem como suas respectivas práticas educacionais no contexto da educação formal. Trata-se de uma pesquisa qualitativa-interpretativa de cunho etnográfico, realizada a partir de observações de aulas, entrevistas formais e informais com professores, alunos, coordenador e diretor em uma escola particular que pratica a terceirização do ensino de línguas com um instituto de idiomas. As concepções que embasaram as análises realizadas são as das teorias da pedagogia crítica (FREIRE, 1996; GIROUX, 1997) e dos letramentos e multiletramentos ( GEE, 1990; COPE e KALANTZIS, 1996; LANKSHEAR e KNOBEL, 2003). As análises assinalaram que, sob um contexto neoliberal de mercantilização da educação, a terceirização do ensino de línguas foi uma alternativa que visa garantir a qualidade e a produtividade numa visão linguística estruturalista do que seria um ensino eficaz. No entanto, sob uma perspectiva voltada aos objetivos educacionais e de formação do estudante, pertinentes a uma visão de língua como prática social e um lugar onde valores são construídos, essa prática mostrou-se incompatível, considerando as mudanças percebidas na sociedade atual. / This work focuses on analyzing the phenomenon of outsourcing foreign language teaching as well as their respective educational practices in the context of formal education. It is a qualitative and interpretative ethnographical-oriented research held from observations of lessons, formal and informal interviews with teachers, students, Coordinator and Principal in a private school that practices the outsourcing of language teaching with a language Institute. The conceptions leading the analyses carried out are the theories of critical pedagogy (FREIRE, 1996; GIROUX, 1997) and literacy and multiliteracy studies (GEE, 1990; COPE and KALANTZIS, 1996; LANKSHEAR and KNOBEL, 2003). The analysis has indicated that, under a neoliberal context of commodification of education, language teaching outsourcing has been an alternative which aims to ensure the quality and productivity in a structuralistic linguistic view of what should be an effective education. However, under educational objectives, relevant to a perspective of language as a social practice and a place where values are built, this practice has signaled to be incompatible, considering the changes observed in the nowadays society.

Submitted by Ana Lúcia Moraes (analucia.moraes@mackenzie.br) on 2018-04-20T18:42:32Z No. of bitstreams: 2 Paulo Octávio Hueso Andersen.pdf: 2042307 bytes, checksum: 5ce440077080207e4c60b17fdfeeedc0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-05-04T11:51:36Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Paulo Octávio Hueso Andersen.pdf: 2042307 bytes, checksum: 5ce440077080207e4c60b17fdfeeedc0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-04T11:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Paulo Octávio Hueso Andersen.pdf: 2042307 bytes, checksum: 5ce440077080207e4c60b17fdfeeedc0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-20 / There is in Brazil, a constant discussion about the needing or importance of limitate the possibility of outsourcing. The current agenda of debates about this, goes through discussions related about outsourcing the final business activity of the company and the liability of the parties involved in this kind of contract, especially after the Law 13,429 came into force. The objects of this study are develop a doctrinal concept about outsourcing services, contextualizing the beginning of its use as a production strategy, establish a panorama of outsourcing in Brazil, as well as comparing national regulation on the subject with neighbor nations. At the end, a new proposal for the regulation of outsourcing services will be presented, with the presumption of privileging the possibility of maintaining business strategies with a view to improving productivity and to ensure the satisfactions of labor obligations / Há, no Brasil, uma constante discussão acerca da necessidade ou importância de se limitar a possibilidade de terceirização de serviços. A atual pauta de debates sobre o tema passa por discussões relacionadas à terceirização de atividade-fim e a responsabilização das partes envolvidas no contrato de prestação de serviços, principalmente após a entrada em vigor da Lei 13.429/17. Os objetivos deste estudo são desenvolver um conceito doutrinário acerca da terceirização de serviços, contextualizando o início de sua utilização como estratégia de produção, estabelecer um panorama da terceirização no Brasil, bem como comparar a regulamentação nacional sobre o tema com nações vizinhas. Ao final, uma nova proposta de regulamentação de terceirização de serviços será apresentada, com a pretensão de privilegiar-se a possibilidade da manutenção de estratégias empresariais com vistas à melhora de produtividade e a se garantir a satisfação de obrigações trabalhistas

A terceirização e a primarização constituem estratégias de gestão que vem sendo adotadas por empresas florestais brasileiras. Entretanto, apesar de sua crescente utilização, suas diferenças em termos técnicos, econômicos e estratégicos, tais práticas não têm sido objeto de muitos estudos no Brasil, principalmente no que se refere ao setor florestal. Em virtude dessa realidade, o objetivo principal desta pesquisa foi comparar os modelos terceirizados e primarizados dos processos de produção de mudas, formação florestal, colheita e carregamento de madeira, em florestas plantadas, avaliando riscos, oportunidades e recomendando melhores alternativas segundo a percepção ou o ponto de vista dos principais envolvidos, ou seja, a empresa florestal contratante e o prestador de serviços. Para a realização das análises financeiras e de custos dos processos florestais abrangidos no estudo foram utilizadas informações levantadas junto a empresas prestadoras de serviços florestais localizadas no extremo sul da Bahia, cedidas pela Cia Suzano Papel e Celulose, Unidade Mucuri-BA (contratante) e mais outras cotações realizadas com diferentes fornecedores de materiais, mão-de-obra, serviços e insumos. A partir das análises, verificou-se que os processos florestais produção de mudas (com viveiro próprio) e carregamento de madeira, quando terceirizados, apresentaram custo operacional menor do que quando primarizados. Já os processos formação florestal e colheita mecanizada, quando primarizados com a aquisição de máquinas, resultaram em custo operacional menor do que quando terceirizados. Porém, em virtude da necessidade de investimento para aquisição de equipamentos e estruturas, o resultado da análise financeira de todos os processos primarizados tornou-se negativo (VPL < 0). Constatou-se também que os principais fatores contrários à primarização foram: custo com mão-de-obra (significativamente maior para a atividade primarizada), custo com estrutura de apoio e remuneração do capital investido. Já os principais fatores favoráveis à primarização foram: carga de taxas e impostos incidentes sobre o custo do serviço de terceiros e a margem de lucro aplicada pelo prestador de serviço. Ainda que apresente resultados financeiros negativos, a primarização das atividades florestais pode trazer outros benefícios, viabilizando-a estratégica e até economicamente, possibilitando o livre-arbítrio ao administrador quanto à melhor forma de gestão de acordo com a sua realidade e necessidade dentro do mercado. Palavras-chave: Operaçõ / The Outsourcing and the Primarization constitute management strategies been used by Brazilians forest companies. However, although its use is increasing, technical, economics and strategy terms are not being studied in Brazil, mainly on the forestry sector. Therefore, the principal goal on this research was to compare Outsourcing and Primarization Models including the process of seedlings production, forest formation, harvest and loading for planted forest, evaluating risk, opportunity and recommendation about better practices by the perception or point of view of the forest company and the service provider. The database for realize the financial and cost analyses from forest processes came from forest services providers, in the Extreme South of Bahia Estate, and Suzano Pulp and Paper Company (contractor). Seedling production, with own nursery, and wood loading presented lower operational costs when done by services providers. The costs of forest formation and harvest processes, when done by the contractor, including machines acquisition, were lower than the same operations done by services providers. However, because of necessary investment for machinery and structure acquisition, the financial analysis of all primarized processes resulted negative (NPV < 0). The main negative factors were labor cost (significantly higher for primarized activities) and the cost of payment for invested capital. The main factors favoring the primarization were taxes paid by services providers and the profit margin earned by them.

Após o período de abertura comercial ocorrido a partir de 1990, tem-se observado um amplo movimento de reestruturação produtiva no país, com implicações econômicas, sociais e espaciais. No Médio Vale do Itajaí, estas modificações também vêm sendo observadas. Desta forma, a pesquisa procurou detectar as causas, avaliar as conseqüências, principalmente do ponto de vista de uma nova organização produtiva do espaço. Como agente principal desse processo, considerou-se a grande empresa têxtil. Para tanto, procedeu-se a um amplo levantamento de informações junto as principais empresas têxteis e do vestuário da região em consideração, que posteriormente foram agregadas com o intuito de permitir estabelecer algumas conclusões, a respeito do que efetivamente vinha ocorrendo. Além disso, análises considerando-se as grandes empresas também foram realizadas. Dentre as principais informações que se levantou estão a produção individual das empresas, que foram agregas, dados referente aos níveis de empregos, exportações, importações, etc. Além das informações de natureza quantitativa, procurou-se também levantar informações de natureza qualitativa, que devidamente consideradas, permitiram estabelecer as causas determinantes do processo de reestruturação produtiva observado na região. Como ponto de partida do processo de mudanças no cotidiano das grandes empresas, contestou-se a tese que atribuía a abertura comercial papel preponderante como nas transformações espaciais e econômicas que ocorreram na região. Propõe-se uma análise considerando-se a queda da rentabilidade do capital como causa determinante do processo. Desta forma, dado a natureza do tipo de atividade, ou seja, a têxtil vestuarista, constatou-se de que o processo de reestruturação, além de implicar em fortes investimentos tecnológicos, envolveu também a desverticalizaçao da produção, na sua forma de terceirização, implicando, portanto, numa dimensão espacial do processo. Além de forte desemprego num primeiro momento, fruto de uma reorganização da produção em nível de cada empresa, houve também desativações de linhas de produtos, criação de novos produtos, bem como uma forte flexibilização das relações capital trabalho, com implicações significativas sobre os salários pagos na região. Após esse amplo ajuste ocorrido, verificou-se um crescimento ainda maior nos níveis de produção, não obstante as importações ainda estivessem ocorrendo, apontando claramente de que o processo não tinha nenhuma correlação. Paralelamente a uma maior introdução de novas tecnologias, na sua forma de máquinas e equipamentos mais modernos, observa-se também o resgate de antigas formas de organização da produção, como o trabalho a domicilio, evidenciando que o processo de modernização, neste caso em particular, não pode prescindir de utilizar-se de expedientes que já eram considerados como arcaicos, ultrapassados. O capital, na sua busca por intensificar a mais valia, visando ampliar a acumulação, não deixa de recorrer a antigas técnicas e expedientes quando lhe for conveniente. Diante disto, o fenômeno da reestruturação produtiva ocorrido na região implicou numa ampla reestruturação do espaço, incorporando, via forte terceirização de partes do processo, principalmente a parte de costura, novas regiões produtivas, algumas das quais muito distantes do Médio vale do Itajaí. / After the commercial opening period in the 1990s, it was noticed a wide movement to restructure production in the country that brought implications to the economic, social and space fields. In the Médio Vale of Itajaí this modifications have also been observed mainly from a point of view of a new spatial productive organization. The big textile business is considered the main agent of this process. A broad survey was carried on in order to get information from the main clothing and textile companies from this region. Besides that, analyses of the big companies were also done. Among the most important information taken it can be seen individual production of the companies as well as data related to the levels of job, imports, exports, etc. Quantitative and qualitative information were used which allowed establishing the determinant causes of the process of productive restructure observed in the region. As a starting point of the changing process in the routine of the big companies, the thesis that the commercial opening played a preponderant role in the spatial and economic transformations of the region was contested. An analyses considering the fall of the capital profitability as a determinant cause of the process was instead proposed. This way, given the nature of this kind of activity, clothing textile, it was observed that the restructure process, besides leading to significant technological investments, involved also the desverticalization of the production, which means outsourcing, influencing, therefore, the spatial dimension of the process. As a result, unemployment could be seen, because of the production reorganization of each company as well as the cutting of some production lines, the creation of new products, and a strong flexibilization of the capital-work relations, with significant implications over the region salaries. After this broad adjustment, a bigger grow in the level of production was verified, although the imports were still present, pointing clearly to the fact that the process had no correlation. Parallel to a bigger introduction of new technologies, in the form of more modern machinery and equipment, it was observed the return to old ways of organization production, as the work at home, fact that put into evidence that the modernization process, in this specific case, cannot avoid using devices considered old-fashioned. The capital, in its search for intensifying the best value, focusing in broadening the accumulation, uses old techniques and devices whenever convenient. Thus the productive restructure of the region implied in a wide spatial restructuration, with the outsourcing of some parts of the process, mainly sewing, new productive regions, including some of them far from the Médio Vale do Itajaí.

Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-04-02T18:11:00Z No. of bitstreams: 1 ritadecassiapintomarinho.pdf: 1374728 bytes, checksum: 4f4e7d061e2b79d388a0b9950582e6b9 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-04-02T19:37:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ritadecassiapintomarinho.pdf: 1374728 bytes, checksum: 4f4e7d061e2b79d388a0b9950582e6b9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-02T19:37:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ritadecassiapintomarinho.pdf: 1374728 bytes, checksum: 4f4e7d061e2b79d388a0b9950582e6b9 (MD5) Previous issue date: 2012-11-29 / PROQUALI (UFJF) / Por determinação legal, a terceirização de serviços na esfera pública é conduzida por meio de contrato administrativo. Para evitar prejuízos ao erário e garantir uma gestão mais eficiente, torna-se necessário o fiel acompanhamento e fiscalização dos ajustes pactuados, aumentando a importância do papel do fiscal de contratos. O presente estudo tem como objetivo analisar e discutir o processo de fiscalização de contratos de prestação de serviços terceirizados, aliando diretrizes voltadas à gestão do conhecimento e inovação ao contexto de atuação dos fiscais que desempenham atividades no âmbito de uma universidade pública. O trabalho encontra-se fundamentado por um quadro teórico, pautado em conceitos relacionados ao tema gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional, terceirização, seus principais aspectos e os desafios quanto ao cumprimento de legislações específicas que regulamentam as contratações públicas. Quanto ao método de investigação, adotou-se o estudo de caso, ficando o escopo do trabalho limitado à instituição em análise, podendo os resultados servir de paradigmas para instituições afins. A natureza da pesquisa é aplicada e de abordagem qualitativa, privilegiando um entendimento analítico, suportado por pesquisa documental, bibliográfica, de campo, investigação participativa, observação direta e triangulação iterativa entre dois estudos de caso desenvolvidos em instituições públicas. Os resultados encontrados indicam a necessidade de ações voltadas à capacitação dos profissionais envolvidos na atividade de fiscalização, visando reparar as fragilidades identificadas e melhorar o desempenho de suas rotinas. Constata-se a necessidade de aprimorar o sistema de monitoramento dos contratos, a partir da utilização de instrumentos de controle, no intuito de incentivar a disseminação do conhecimento dentro da instituição, aumentar a eficiência na fiscalização dos contratos e possibilitar uma avaliação de forma mais sistematizada quanto à qualidade dos serviços prestados por empresas terceirizadas no âmbito das universidades públicas. / By ordinance, outsourcing services in the public sphere is conducted through administrative contract. To avoid loss to the public Treasury and ensure a more efficient management, it is necessary the truly monitoring and inspecting of the agreed adjustments, increasing the importance of the role of inspectors contracts. This study aims to analyze and discuss the process of supervision of contracts for outsourced services, analysing the inspectors’ context, who performed their attributions at public university, in the field of knowledge management and innovation. The work is focused on a theoretical framework, based on concepts related to knowledge management, organizational learning and outsourcing as well as its major aspects and challenges in implementing it on public contracts, which have specific laws. The investigation method adopted is the study case; however the scope of this work is being limited to the this institution, the results may serve as a paradigm for similar organizations. The research structure is applied and qualitative approach, in favor of analytical understanding, supported by desk, participatory and field research as well as by literature, direct observation and iterative triangulation between two case studies developed in public institutions. The results pointed out the necessity of actions aimed at professionals involved in the inspection activity, mainly to enhance their competence, in order to repair the identified weaknesses and improve the performance of their routines. In conclusion, by applying control instruments, the monitoring system of contracts have to be improved, in order to increase its efficiency, disseminate knowledge within the institution, and therefore develop a more systematic assessment of contractors’ service quality under public universities.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2018-06-26T11:26:22Z No. of bitstreams: 0 / Approved for entry into archive by Repositório Institucional UFJF (repositorio@ufjf.edu.br) on 2018-06-27T13:06:42Z (GMT) No. of bitstreams: 0 / Made available in DSpace on 2018-06-27T13:06:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-04-17 / Este trabalho objetivou compreender a evolução histórica do reposicionamento de atividades na cadeia de valor realizado por uma indústria de equipamentos para controle de acesso sediada na Zona da Mata de Minas Gerais (Brasil), com foco no ano de 2014, época em que a empresa decidiu alterar sua estrutura de governança em busca de melhores resultados econômicos, financeiros e operacionais considerando que estruturas organizacionais muito verticalizadas têm gerado algumas vantagens, entretanto, os modelos menos verticalizados possibilitam maior foco no produto, menores níveis de investimento em ativos, menores custos de produção. O estudo evidenciou que o processo de reposicionamento nas atividades da cadeia de valor da indústria para equipamentos para controle de acesso estudada promoveu melhoria nos indicadores econômicos e financeiros. / This work aimed to understand the historical evolution of the repositioning of activities in the value chain performed by an access control equipment industry headquartered in the Zona da Mata of Minas Gerais (Brazil), focusing on the year 2014, at which time the company decided to change its governance structure in search of better economic, financial and operational results considering that very verticalized organizational structures have generated some advantages, however, less verticalized models allow a greater focus on the product, lower levels of investment in assets, lower production costs. The study showed that the process of repositioning in the activities of the industry value chain for equipment for access control studied improved the economic and financial indicators.

Orientador: Maria da Gloria Gohn / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:51:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Traldi_MariaCristina_D.pdf: 11218015 bytes, checksum: e0d8a061e5d5052ed61473d7003e4972 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: A política de contratação de organizações do terceiro setor para executar serviços de saúde é parte da reforma do Estado, instituída no Brasil no final dos anos 90 e é analisada neste estudo a partir das novas formulações do conceito de sociedade civil. O modelo de gestão terceirizada de serviços não é uma medida isolada e segue uma tendência neoliberal adotada nos países centrais desde a década de 70, como estratégia de redução de gastos e focalização de recursos nas áreas sociais. O enfoque adotado na análise deste estudo foi o da reflexão sobre o risco de retrocesso que esse modelo de gestão pode acarretar à implementação do SUS caso não seja garantida a transparência nos processos de contratação das OS(s) e a regulação por parte da sociedade civil. Dessa forma, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar as perspectivas de controle social sobre a ação do Estado e seus parceiros, quando este coloca em prática a política de contratação de Organizações Sociais para executar serviços de saúde, atividade que até então era considerada de sua competência exclusiva. Optou-se pela realização de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa sobre as parcerias realizadas no estado de São Paulo, entre os anos de 1998 e 2002, buscando identificar os mecanismos de participação dos Conselhos de Saúde no processo de qualificação e contratação das OS(s). A pesquisa de campo ocorreu de Julho de 2002 a Agosto de 2003, e os instrumentos utilizados foram entrevistas e um questionário enviado aos catorze hospitais públicos terceirizados no período. A principal conclusão da investigação é a que as parcerias com entidades do terceiro setor para a produção de serviços de saúde ampliam a esfera pública, mas essa ampliação não se dá na perspectiva da nova concepção de sociedade civil porque a incorporação dessas entidades, via de regra, não passa pela disputa democrática nos espaços públicos de debate. Devido à tendência de privatização do patrimônio público, há necessidade de intensificar o controle social, particularmente aquele realizado pelos Conselhos de Saúde. O controle social nas parcerias mostrou-se incipiente e direcionado à fiscalização dos serviços prestados, pois o processo de qualificação das OS( s) e a definição das entidades parceiras do Estado são centralizados no Poder Executivo. A constatação da participação do CES na definição de políticas de saúde nesta investigação é considerada como elemento positivo e um registro de avanço no desempenho das funções desse órgão / Abstract: The third sector' s politics of organizations hiring for the execution of health services is part of the State's reform that was instituted at the end of the 90's by the brazilian government and is analyzed in this study under the new formularizations of the civil society's concept. The outsourced management model is not an isolated policy, but follows a neoliberal trend adopted in the central countries since the 10" s as an expenses retention strategy and resource focus on social areas. The ana1ysis' approach was the reflection on the retrocession risk that this model of management can cause to the implementation of the SUS in case the transparency in the processes of the OS(s)' hiring and the regulation on civil society's part is not guaranteed. This research's general objective was to ana1yze the perspectives of social control over the action of the State and its partners, when it practices the politics of Social Organizations' hiring to execute health services, an activity that until then was considered a State's exclusivity. It was opted to the accomplishment of an exploratory research of qualitative nature on the partnerships carried through between the period of 1998 and 2002, in the State of São Paulo, in order to identify the Health Counsels' participation mechanisms in the process of qualification and hiring of the OS(s). The field research occurred during the months of July of 2002 until August of 2003, and the used instruments were: interviews and a questionnaire sent to fourteen outsourced public hospitals in the period. The main conclusion of the inquiry is that the partnerships with entities of the third sector for the production of hea1th services extend the public sphere, but, this expansion is not given in the perspective of civil society' s new conception because the incorporation of these entities, usually, is not given through the democratic dispute in the public spaces of debate. Due to the trend of the common wealth privatization, there is a necessity to intensify the social control, basica11y the one carried through by the Health Counsels. The social control in the partnerships proved itself budding and directed to the fiscalization of the given services, because the OS( s )'s process of qualification and the definition of the State's partner entities are centered in the Executive Power. The CES's participation in the definition of health politics in this inquiry is considered as a positive element and a register of advance in this agency's performance / Doutorado / Educação, Sociedade, Politica e Cultura / Doutor em Educação

Currently, asset management has been a big concern of business science. However, few studies focused on asset valuation of the business of information technology (IT) in government offices, especially with regard to its replacement by outsourcing process. Therefore, this study aims at developing a mathematical model for analyzing the economic feasibility of projects outsourcing of information technology in a public organization (in this case, the UFSM), with a focus on service printing. Thus, from a case study of a descriptive-quantitative, with interviews with managers of the organization and outsourcing companies, it was possible to apply the model with three printing equipment belonging to the institution, chosen because of high performance and productivity, which is identified in each case the best time of substitution (useful lives) and the proposal most advantageous exchange, the economic point of view. Moreover, the sector in which the print job has been outsourced was possible to compare the costs of the company that currently provides this service with other outsourcing options researched the market, so finding the most viable organization. / Atualmente, a gestão patrimonial tem sido uma grande preocupação das ciências empresariais. No entanto, são poucos os estudos voltados à avaliação de ativos do ramo de tecnologia da informação (TI) em órgãos públicos, principalmente em relação ao seu processo de substituição por terceirização. Assim, este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um modelo para a análise da viabilidade econômico-financeira de projetos de terceirização de TI em uma organização pública específica, com foco no serviço de impressão. Através de um estudo de caso, com o método do Custo Anual Uniforme Equivalente como ferramenta de apoio e a realização de entrevistas junto a gestores da organização e de empresas de outsourcing, foi possível aplicar o modelo junto a três equipamentos de impressão pertencentes à instituição, escolhidos por serem de alto desempenho e produtividade, onde se identificou a vida útil econômica de cada ativo (3 anos para a Impressora 1, 4 anos para a Impressora 2 e 5 anos para a Impressora 3), e a proposta de troca mais vantajosa, do ponto de vista econômico: terceirização ou compra de um novo equipamento (em todos os casos, as opções de terceirização mostraram-se mais viáveis). Além disso, no setor em que o serviço de impressão já era terceirizado foi possível comparar os custos da empresa que executa atualmente esse serviço com as demais opções de terceirização pesquisadas, de modo a encontrar a mais viável à organização (a Opção B para substituir dois equipamentos grande porte e Opção C para substituir uma de médio porte). Palavras-chave: Atualmente, a gestão patrimonial tem sido uma grande preocupação das ciências empresariais. No entanto, são poucos os estudos voltados à avaliação de ativos do ramo de tecnologia da informação (TI) em órgãos públicos, principalmente em relação ao seu processo de substituição por terceirização. Assim, este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um modelo para a análise da viabilidade econômico-financeira de projetos de terceirização de TI em uma organização pública específica, com foco no serviço de impressão. Através de um estudo de caso, com o método do Custo Anual Uniforme Equivalente como ferramenta de apoio e a realização de entrevistas junto a gestores da organização e de empresas de outsourcing, foi possível aplicar o modelo junto a três equipamentos de impressão pertencentes à instituição, escolhidos por serem de alto desempenho e produtividade, onde se identificou a vida útil econômica de cada ativo (3 anos para a Impressora 1, 4 anos para a Impressora 2 e 5 anos para a Impressora 3), e a proposta de troca mais vantajosa, do ponto de vista econômico: terceirização ou compra de um novo equipamento (em todos os casos, as opções de terceirização mostraram-se mais viáveis). Além disso, no setor em que o serviço de impressão já era terceirizado foi possível comparar os custos da empresa que executa atualmente esse serviço com as demais opções de terceirização pesquisadas, de modo a encontrar a mais viável à organização (a Opção B para substituir dois equipamentos grande porte e Opção C para substituir uma de médio porte).

The aim of this study is to analyze how outsourcing manifests in the Francas footwear industry, interior of São Paulo, and to bring up the consequences of this process for the labor market in this area and for its workers. The research shows that outsourcing has increased segmentation of the labor market in this sector, which was present before, and has fragmented the footwear working class into innumerous atypical forms of work situations, among these the self-employment, domiciliary work, the providers micro-firms and the formal and informal outsourced workers. The outsourcing in Franca calls into question the predominance of the classic industrial work and promotes the dismantling of the workers rights through the flexibilization of the workforce management. The study focuses not only on the technical aspects of outsourcing but, mainly on the experience and subjectivity of the productive actors that experience this process, mentioning the everyday work and the labor relations established in these small productive units. The work uses semi structured interviews, as well as quantitative data about the sector, when they are available. / The aim of this study is to analyze how outsourcing manifests in the Francas footwear industry, interior of São Paulo, and to bring up the consequences of this process for the labor market in this area and for its workers. The research shows that outsourcing has increased segmentation of the labor market in this sector, which was present before, and has fragmented the footwear working class into innumerous atypical forms of work situations, among these the self-employment, domiciliary work, the providers micro-firms and the formal and informal outsourced workers. The outsourcing in Franca calls into question the predominance of the classic industrial work and promotes the dismantling of the workers rights through the flexibilization of the workforce management. The study focuses not only on the technical aspects of outsourcing but, mainly on the experience and subjectivity of the productive actors that experience this process, mentioning the everyday work and the labor relations established in these small productive units. The work uses semi structured interviews, as well as quantitative data about the sector, when they are available.