CAPES / Na última década vem sendo institucionalizadas no Brasil políticas públicas de popularização da ciência e da tecnologia. Todavia, poucos estudos têm sido realizados sobre as metodologias utilizadas e os conteúdos desenvolvidos. Nesse contexto, a tese tem como objetivo central examinar a divulgação da nanotecnologia em mídias que respondem a interesses e valores de grupos sociais diferentes, e indagar, mediante uma análise comparativa, quais são as características dos modelos de divulgação utilizados, quais são os conteúdos referenciados e quais não são abordados, e qual é sua função educativa. Utiliza-se a metodologia de análise de conteúdo, de cunho qualitativo e quantitativo, a partir dos fundamentos dos Estudos Sociais da Ciência e da Tecnologia, em especial dos Latino-americanos, e da educação não-formal. Analisam-se as seções de ciência do programa de TV aberta Bom Dia Brasil e do jornal Folha de S. Paulo no período de 2008 a 2010, e uma amostra não aleatória de 20% dos programas Nanotecnologia do Avesso, programa de entrevistas em webTV, no período de 2009 a 2010. Observou-se, mediante análise comparativa, que as definições de nanotecnologia variam bastante entre os meios, dependendo de quem as produz e das circunstâncias que levam à sua promulgação e estabilização. No Bom Dia Brasil e na Folha de S. Paulo o conceito de nanotecnologia enfatiza o artefato material e explicita minimamente sua configuração social por uma rede sociotécnica, aspecto amplamente abordado no Nanotecnologia do Avesso. Todas as mídias descrevem as novas propriedades e funções da matéria em nanoescala, mas diferem na forma de fazê-lo, de acordo com os interesses dos atores relevantes representados: ora salientam o potencial de inovação que tais propriedades geram, ora novos riscos associados a elas. No Bom Dia Brasil e na Folha de S. Paulo sobressaem expectativas de que tais novas propriedades e funcionalidades redundem em benefícios, tais como produtos mais eficientes para a abertura de novos mercados, avanços na saúde e qualidade de vida e preservação do meio ambiente. Essas visões reproduzem discursos baseados em modelos lineares, como a suposta neutralidade, inexorabilidade e progresso contínuo da ciência e da tecnologia. No Nanotecnologia do Avesso é proeminente a discussão de potenciais riscos e implicações sociais, legais e éticas da nanotecnologia, e a demanda pela aplicação do princípio de precaução e regulação obrigatória. Conclui-se que a divulgação sobre nanotecnologia é um processo educativo repleto de tensões e polarizações, que transcende sua especificidade de prática simbólica e se articula com a prática produtiva e social, ora aproximando-se, ora afastando-se da perspectiva de cidadania sociotécnica, de acordo com os modelos de divulgação adotados e os grupos sociais representados nas diferentes mídias. / Over the last decade, public policies for science and technology popularization have been institutionalized in Brazil. However, there are a limited number of studies on the methodologies used and the contents developed. In this context, the central goal of this thesis is to examine the scientific popularization on nanotechnology in different media that respond to interests and values of different social groups, and to investigate, through a comparative analysis, the characteristics of the science popularization models utilized by these media, the contents addressed and those absent, and their educative function. The methodological approach consists of a content analysis, both qualitative and quantitative, based on the Social Studies of Science and Technology, particularly the Latin American strands, and the studies on non-formal education. The thesis analyzes the Science sections of the open television program Bom Dia Brasil and the newspaper Folha de S. Paulo produced during the period 2008-2010, and a non-aleatory 20% sample of the webTV interview show Nanotecnologia do Avesso exhibited during 2009-2010. The comparative analysis showed that definitions of nanotechnology considerably vary among the media, depending on who produced them and the circumstances that led to their enunciation and stabilization. In Bom Dia Brasil and Folha de S. Paulo the concept of nanotechnology emphasizes the material artifact, providing scarce information on its socio-technical configuration, while the latter aspect is widely addressed by the program Nanotecnologia do Avesso. All the media describe the new properties and functions of the matter in the nanoscale, but differ in the way they do it, according to the interests of the relevant actors represented, some highlighting the potential for innovation that stems from such properties; other stressing the new risks they entail. Bom Dia Brasil and Folha de S. Paulo emphasize the promises and benefits of these new properties and functionalities, such as more efficient products that will open up new markets, advances in health research and quality of life, and environmental preservation. Such visions reproduce discourses based on linear models that stress the neutrality, inexorability and continuous progress of science and technology. In Nanotecnologia do Avesso is preeminent the discussion on potential risks and social, legal and ethical implications of nanotechnology, and the demand for the application of the precautionary principle and mandatory regulation. The conclusion of the thesis is that science popularization on nanotechnology is an educational process full of tensions and polarizations that transcends its specificity of symbolic practice and is articulated to the broader social and productive practice, sometimes approaching, sometimes deviating from the sociotechnical citizenship perspective, depending on the popularization models that are used and the social groups that are represented.

This thesis reviews trends and developments concerning national information policy both internationally and nationally and inform the understanding of the situation in South Africa. Three research questions are investigated in this study, namely: (a) what are the main trends relevant to national information policy development worldwide, based on relevant literature, (b) what are the main trends and developments in other countries, and (c) what are the implications of the current global and national developments regarding national information policy for South Africa, based on the findings of the study? The methodology for this study involved a qualitative textual analysis, addressing these three research questions, and the selection of theoretical frameworks to define the scope of the research. The study discussed the main aspects of concern regarding the following information-related issues: access to information; access to government information; literacy levels; computer literacy levels; levels of education and skills; information society development; the North-South Divide (including the digital divide); information content and industrial competitiveness; other issues such as e-commerce; telecommunication issues; copyright issues; industrial property rights; freedom of speech; censorship; information ownership; library services and archives; the value of information and the flow of information in the public domain in South Africa. The multiplicity of issues reviewed demonstrated the complexity regarding access to information and related issues in the country. The study concludes with a situational analysis of developments relevant to national information policy for South Africa. The findings indicate that the South African government needs to take into account the unevenness of past developments and the challenges created by the emergent global information policy regime. The Government needs to develop a national information policy to address and balance two realities, namely: (a) the technocratic and capitalist values of globalisation pushing global information policy development from outside the country, and (b) national economic, social and cultural developmental needs inside the country. Both these realities are relevant and need to be addressed in a national information policy, as the Government needs to take into account the unevenness of past developments and the challenges created by the emergent global information policy regime. / Information Science / D. Litt. et Phil. (Information Science)

[pt] A exponencial perspectiva de aumento do número de idosos saudáveis pode representar um novo mercado para muitas indústrias, tornando cada vez mais relevante compreender as necessidades do idoso na busca pelo envelhecimento ativo, que compreende a otimização das oportunidades de saúde, participação e segurança, acarretando melhorias na qualidade de vida e participação contínua em questões sociais, econômicas e culturais na terceira idade. Pautado no conceito de exclusão digital do idoso, este estudo de natureza qualitativa centrou-se no smartphone para investigar não apenas o seu aspecto utilitário, mas sim compreendê-lo a partir do seu conteúdo simbólico, carregado de significados. A coleta de dados baseou-se em grupo de foco e entrevistas em profundidade com sujeitos a partir de 65 anos e posse de smartphone. Métodos projetivos foram utilizados para atingir temas sensíveis, tendo os dados sido tratados por meio de técnicas de análise de conteúdo. Revelaram-se duas camadas analíticas no estudo: em primeiro lugar, precedentes individuais e sociais da compreensão do smartphone; a seguir, o entendimento dos significados positivos e negativos atribuídos ao objeto. A divisão digital foi reconhecida através do apontamento da rejeição ao smartphone como escudo para camuflar limitações e problemas característicos dos idosos. Por um lado, se valorizou a praticidade oferecida, por outro, foram denunciados rituais prejudiciais às relações sociais e ao senso de coletividade. Essa relação análoga de aproximação e de exclusão social revelou vulnerabilidades de consumo que devem ser mais profundamente investigadas por estudos qualitativos que evitem reducionismos e generalizações. / [en] The exponential prospect of increasing the number of healthy elderly people may represent a new market to many industries, becoming increasingly relevant understanding needs in the search of an active aging, which includes the optimization of opportunities in health, participation and security, resulting in improvements in quality of life and continuous participation in social, economic and cultural issues in the elderly. Lined in the concept of digital exclusion of the elderly, this qualitative research focused on the smartphone, not only for its practical aspect, but also to comprehend it starting from its symbolic content full of meanings. The data collection was based in a focus group and in-depth interviews with subjects from 65 years old who own a smartphone. Projective methods were used to reach sensitive issues, and the data were treated using content analysis techniques. Two analytics layers have emerged in this study: in first place, individual and social precedents of smartphone understanding; then the acknowledge of both positive and negative meanings assigned to the object. The digital divide was recognized by pointing the rejection to the smartphone as a shield to mask the limitations and problems characteristic of the elderly. On one hand, the practicality offered was appreciated, but on the other hand, there were denounced rituals detrimental to social relations and the sense of collectivity. This analogous relation of approximation and social exclusion revealed consumption vulnerabilities that should be deeply analyzed by qualitative researches that avoid reductions and generalizations.

Cette thèse sera l’occasion de revisiter le débat sur la cohésion sociale des immigrés en s’appuyant sur les réseaux sociotechniques numériques. La société actuelle est caractérisée par de profondes mutations du fait que les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) sont omniprésentes et envahissent presque tous les champs de la vie sociale. Cependant, ces mutations accélèrent et libèrent un formidable potentiel créatif de développement pour une partie de la population, excluant néanmoins les populations immigrées qui ne maîtrisent pas la langue du pays d’accueil et qui sont très éloignées de la culture TIC. Cette situation d’exclusion rend plus difficile leur intégration sociale.Ainsi se dégage notre hypothèse : les situations de pratique et d’appropriation des TIC dans les réseaux numériques réels de l’éducation populaire peuvent être un levier pour la réduction de la fracture numérique et par conséquent représenter des facteurs impactant l’intégration sociale des immigrés, très éloignés de ces technologies nouvelles. Si oui dans quelles conditions cela est-il possible ? Nous traitons cette question à partir de la relation pentagonale (appropriation des TIC, intégration sociale, dispositif sociotechnique, médiation sociale et pédagogie numérique). L’enjeu est d’étudier un cas concret. Effectivement, à partir d’un cadre empirique et spatial qu’est le quartier Belleville, nous avons montré comment les populations immigrées analphabètes ont pu acquérir un minimum de savoir-faire des TIC. Des tests inédits pour ce type de public ont permis d’évaluer les compétences : traitement de texte, maniement de l’ordinateur et navigation sur le Web.Ce travail s’inscrit dans la double nécessité d’examiner les aspects sociocognitifs de l’apprentissage des adultes très éloignés des systèmes de l’information et de la communication et de proposer de nouvelles approches pour la conception des dispositifs techniques de type espace public numérique ainsi que des usages TIC. / This thesis will allow us to take a new look at the debate on furthering the social integration of immigrants thanks to a socio-technical use of the web. Present-day society is being profoundly altered by the Technologies of Information (TIC) that are omnipresent and increasingly invasive in almost every aspect of the social field.These accelerating mutations are nonetheless liberating a powerful potential of creativity and development for a portion of the population hitherto excluded from mainline society, by the handicap of language in the case of an immigrant population, and by the lack of access to the new technology (TIC). The double exclusion facing these immigrant populations accounts for a large part of their problems with integration. Against this general background, our thesis develops the following hypothesis: mastering the new technologies of information and communication (the TIC) can become a formidable instrument for overcoming handicaps of background, language, education when appropriated within educational facilities outside the official school systems. Overcoming the digital divide can provide a shortcut to full participation in the culture and usages of the society at large. How can this be achieved? Under what conditions? We shall treat these questions via a five-pronged approach: appropriation of TIC, social integration, socio-technical devices, social mediation and digital pedagogy. Our conclusions will be based on the study of a concrete case in a specific environment.We have demonstrated how the people of Belleville, who are largely illiterate, have nonetheless been able to acquire minimal skills in the use of TIC. Tests specifically elaborated by us for this type of public allowed us to evaluate their competency in areas such as word-processing, handling the computer, and surfing on the web. Our study is conditioned by the need, both to examine the social and cognitive aspects of adult apprenticeship where the population concerned is far-removed from normal access to TIC, and to propose new approaches adapted to EPN technical devices as well as to the types of TIC usage this population might need.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T17:40:46Z No. of bitstreams: 2 AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T17:41:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-27T10:55:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) AdonaiTeles-Tese-Final.pdf: 7724890 bytes, checksum: 0453b008c5c4532fe43c660147ea4d99 (MD5) Previous issue date: 2010-04-27 / The city of Piraí, in the state of Rio de Janeiro, Brazil, hosts the program Piraí Digital, a set of initiatives, in five areas - government, education, health, business and citizenship – aimed to bridge the digital divide in the city and contribute to its development. The program was studied through the association between a heuristic model for analysis of digital inclusion and Actor-Network Theory (ANT). This work presents a description of the evolution of the program according to the actors who have built it. Between 1997 and 2009, Piraí Digital contributed to a number of positive changes in Piraí, especially in the areas of education, which adopted the 1:1 computing in its public system in 2009; health care, which uses the city‘s network structure and Internet access to disseminate its systems; and government, where public administration has increased productivity and taxes revenues through the computerization of the administrative machinery. The study of Piraí Digital allows us to understand the importance of the association of artifacts - a computer network, telecenters, Master Plans and others - and people in their efforts to overcome the digital divide and contribute to local development. Exploring the contrast between the strong reputation of Piraí Digital outside the municipality and the little knowledge about the program by the local population, the author makes an analogy with the work of sanitation, almost unknown and invisible to many people, but essential for the population. In Piraí, digital sanitation is ready, with bits gushing from the taps in schools and the health care system profiting from IT to spread its information flow for the benefit of the citizens. / A cidade de Piraí, no estado do Rio de Janeiro, Brasil, é palco do programa Piraí Digital, um leque de iniciativas, em cinco áreas de atuação – governo, educação, saúde, negócios e cidadania –, com o objetivo de vencer a exclusão digital no município e contribuir para seu desenvolvimento. O programa foi estudado por meio da associação entre um modelo heurístico para análise da inclusão digital e a Teoria Ator-Rede (ANT). O trabalho apresenta a descrição da evolução do programa segundo os atores que o construíram. Entre 1997 e 2009, Piraí Digital contribuiu para uma série de mudanças positivas em Piraí, notadamente nas áreas de educação, a qual adotou a computação 1:1 em toda a rede municipal no ano de 2009; saúde, que utiliza a estrutura de rede de computadores e internet da cidade para disseminar seus sistemas; e governo, onde a administração pública teve ganhos de produtividade e arrecadação por meio da informatização da máquina administrativa. O estudo de Piraí Digital permite compreender a importância da associação de artefatos – rede de computadores, telecentros, Planos Diretores e outros – e das pessoas nos esforços para vencer a exclusão digital e contribuir para o desenvolvimento local. Explorando o contraste entre a grande notoriedade de Piraí Digital fora do município e o baixo conhecimento do programa pela população local, o autor faz a analogia com uma obra de saneamento, pouco conhecida e visível, mas essencial para a população. Em Piraí, o saneamento digital está pronto, com bits jorrando das torneiras nas escolas e a saúde se beneficiando da TI para escoar seu fluxo de informações para benefício dos cidadãos piraienses.

O tema Políticas Públicas de Inclusão Digital no Brasil tem chamado bastante à atenção, posto que a inserção das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) é uma realidade nas sociedades modernas. Atualmente, está sob a responsabilidade do Governo Federal cerca de 17 programas voltados para a inclusão digital. Entretanto, 42% da população do país nunca acessaram a internet. Assim, a importância desta pesquisa está na possibilidade de produzir reflexões sobre a realidade das políticas públicas em âmbitos regionais e locais. Desta forma, a pesquisa teve como objetivo analisar a implementação das políticas públicas de inclusão digital existentes no Litoral do Paraná, examinando se elas contemplam três dimensões: técnica (disponibilização de acesso à computadores, internet e noções básicas de informática), econômica (acesso à equipamentos e internet a preços subsidiados) e cognitiva (acesso aos cursos avançados por meio da apropriação crítica da tecnologia). Para tanto, a investigação se iniciou com a pesquisa bibliográfica e documental, o que possibilitou a realização de diálogos com autores que discutem as seguintes temáticas: políticas públicas, inclusão digital, exclusão digital, sociedade da informação, dentre outras. Após, deu-se início o mapeamento dos programas de inclusão digital existentes no Brasil, focando no Litoral do Paraná. O mapeamento foi realizado por meio do Mapa da Inclusão Digital (MID) do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), pela Secretária de Assuntos Estratégicos do Estado do Paraná e pelas prefeituras dos municípios do litoral paranaense, possibilitando a recuperação de 33 endereços de Pontos de Inclusão Digital (PIDs). Em seguida foi empreendida a pesquisa de campo. Foram solicitados e analisados documentos referentes aos PIDs e realizadas observações participantes nos locais e entrevistas com os agentes que atuam diretamente com programas de inclusão digital. A pesquisa revelou que os programas de inclusão digital no Litoral do Paraná propendem maior atendimento à dimensão técnica, não contemplando plenamente as dimensões econômica e cognitiva. Demonstrou que o foco das políticas, em geral, está voltado para um tipo específico de equipamento, o computador de mesa, não pensado na inclusão digital a partir de outras perspectivas de TICs. Revelou ainda a existência do sombreamento de uma política sobre a outra e que elas vêm sendo implementadas de forma geral em todas as localidades, não se fazendo um estudo das especificidades e necessidades locais. Concluiu-se que, na prática, a inclusão digital no litoral do Paraná é deficitária e está mais centrada na universalização da tecnologia do que na apropriação crítica dela, pois a maioria dos programas tem fomentado ações que apenas disponibilizam o acesso aos computadores e à internet. / The issue of Public Policies for Digital Inclusion in Brazil has drawn considerable attention, since the inclusion of the new Information and Communication Technologies (ICTs) is a reality in modern societies. It is currently under the responsibility of the Federal Government about 17 programs for digital inclusion. However, 42% of the population never accessed the Internet. Thus, the importance of this research lies in the possibility of producing reflections on the reality of public policies at regional and local levels. In this way, the survey aimed to analyze the implementation of public policies for existing digital inclusion in the Coast of Paraná, examining whether they include three dimensions: technical (providing access to computers, internet and computer basics), economic (access equipment and internet at subsidized prices) and cognitive (access to advanced courses through critical appropriation of technology). Therefore, the investigation began with bibliographic and documentary research, which allowed conducting dialogues with authors who discuss the following topics: public policy, digital inclusion, digital divide, information society, among others. After, work began mapping the existing programs for digital inclusion in Brazil, focusing on the Coast of Paraná. The mapping was carried out through the Map of Digital Inclusion (MID) of the Brazilian Institute for Information in Science and Technology (IBICT), the Secretary of the State of Paraná Strategic Affairs and the municipal governments of Paraná coast, enabling 33 recovery Digital Inclusion Points addresses (PIDs). Then it was undertaken field research. Documents were requested and analyzed regarding the PIDs and conducted participant observation and interviews with the local agents who work directly with digital inclusion programs. The survey revealed that digital inclusion programs in the Coast of Paraná are inclined greater attention to the technical dimension, not fully considering the economic and cognitive dimensions. It showed that the focus of policy in general is facing a specific type of equipment, the desktop computer, not thought on digital inclusion from other perspectives of ICT. Also revealed the existence of the shadow of a policy on the other, and they have been implemented in general in all locations, not making a study of the local specificities and needs.It was concluded that, in practice, the digital inclusion in Paraná coast is more focused on universalization of technology than the critical appropriation of it because most of the programs has fostered actions that only provide access to computers and the internet.

O tema Políticas Públicas de Inclusão Digital no Brasil tem chamado bastante à atenção, posto que a inserção das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) é uma realidade nas sociedades modernas. Atualmente, está sob a responsabilidade do Governo Federal cerca de 17 programas voltados para a inclusão digital. Entretanto, 42% da população do país nunca acessaram a internet. Assim, a importância desta pesquisa está na possibilidade de produzir reflexões sobre a realidade das políticas públicas em âmbitos regionais e locais. Desta forma, a pesquisa teve como objetivo analisar a implementação das políticas públicas de inclusão digital existentes no Litoral do Paraná, examinando se elas contemplam três dimensões: técnica (disponibilização de acesso à computadores, internet e noções básicas de informática), econômica (acesso à equipamentos e internet a preços subsidiados) e cognitiva (acesso aos cursos avançados por meio da apropriação crítica da tecnologia). Para tanto, a investigação se iniciou com a pesquisa bibliográfica e documental, o que possibilitou a realização de diálogos com autores que discutem as seguintes temáticas: políticas públicas, inclusão digital, exclusão digital, sociedade da informação, dentre outras. Após, deu-se início o mapeamento dos programas de inclusão digital existentes no Brasil, focando no Litoral do Paraná. O mapeamento foi realizado por meio do Mapa da Inclusão Digital (MID) do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), pela Secretária de Assuntos Estratégicos do Estado do Paraná e pelas prefeituras dos municípios do litoral paranaense, possibilitando a recuperação de 33 endereços de Pontos de Inclusão Digital (PIDs). Em seguida foi empreendida a pesquisa de campo. Foram solicitados e analisados documentos referentes aos PIDs e realizadas observações participantes nos locais e entrevistas com os agentes que atuam diretamente com programas de inclusão digital. A pesquisa revelou que os programas de inclusão digital no Litoral do Paraná propendem maior atendimento à dimensão técnica, não contemplando plenamente as dimensões econômica e cognitiva. Demonstrou que o foco das políticas, em geral, está voltado para um tipo específico de equipamento, o computador de mesa, não pensado na inclusão digital a partir de outras perspectivas de TICs. Revelou ainda a existência do sombreamento de uma política sobre a outra e que elas vêm sendo implementadas de forma geral em todas as localidades, não se fazendo um estudo das especificidades e necessidades locais. Concluiu-se que, na prática, a inclusão digital no litoral do Paraná é deficitária e está mais centrada na universalização da tecnologia do que na apropriação crítica dela, pois a maioria dos programas tem fomentado ações que apenas disponibilizam o acesso aos computadores e à internet. / The issue of Public Policies for Digital Inclusion in Brazil has drawn considerable attention, since the inclusion of the new Information and Communication Technologies (ICTs) is a reality in modern societies. It is currently under the responsibility of the Federal Government about 17 programs for digital inclusion. However, 42% of the population never accessed the Internet. Thus, the importance of this research lies in the possibility of producing reflections on the reality of public policies at regional and local levels. In this way, the survey aimed to analyze the implementation of public policies for existing digital inclusion in the Coast of Paraná, examining whether they include three dimensions: technical (providing access to computers, internet and computer basics), economic (access equipment and internet at subsidized prices) and cognitive (access to advanced courses through critical appropriation of technology). Therefore, the investigation began with bibliographic and documentary research, which allowed conducting dialogues with authors who discuss the following topics: public policy, digital inclusion, digital divide, information society, among others. After, work began mapping the existing programs for digital inclusion in Brazil, focusing on the Coast of Paraná. The mapping was carried out through the Map of Digital Inclusion (MID) of the Brazilian Institute for Information in Science and Technology (IBICT), the Secretary of the State of Paraná Strategic Affairs and the municipal governments of Paraná coast, enabling 33 recovery Digital Inclusion Points addresses (PIDs). Then it was undertaken field research. Documents were requested and analyzed regarding the PIDs and conducted participant observation and interviews with the local agents who work directly with digital inclusion programs. The survey revealed that digital inclusion programs in the Coast of Paraná are inclined greater attention to the technical dimension, not fully considering the economic and cognitive dimensions. It showed that the focus of policy in general is facing a specific type of equipment, the desktop computer, not thought on digital inclusion from other perspectives of ICT. Also revealed the existence of the shadow of a policy on the other, and they have been implemented in general in all locations, not making a study of the local specificities and needs.It was concluded that, in practice, the digital inclusion in Paraná coast is more focused on universalization of technology than the critical appropriation of it because most of the programs has fostered actions that only provide access to computers and the internet.

Estudo sobre a utilização das ferramentas que compõem o universo das tecnologias de comunicação e informação (TICs), principalmente a Internet, no contexto de políticas públicas no Brasil, com foco no programa de inclusão digital do governo do estado de São Paulo, AcessaSP. O estudo baseia-se na análise dos resultados da PONLINE pesquisa on-line realizada anualmente com usuários do programa AcessaSP. Em primeiro lugar, delineou-se o panorama histórico que propiciou a evolução crescente das TICs a partir da Segunda-Guerra Mundial. Nesse contexto de inovações, surgiu a Internet e a WWW que formam a rede das redes. A Internet refere-se tanto à estrutura física de transmissão, armazenamento e recepção de informações como ao uso público para a comunicação. Em seguida, foram abordadas as principais teorias sobre os temas: sociedade da informação, sociedade em rede, cibercultura, inclusão digital e literacia digital, para esclarecer a diferença entre os assuntos e delimitar o âmbito de abrangência de cada um. A coleta de dados concentrou-se na análise das pesquisas PONLINE, dos anos de 2003 a 2008 que estão disponíveis no portal do Programa AcessaSP. Os dados das pesquisas PONLINE foram avaliados por meio de técnicas de análise estatística e os resultados foram apresentados em gráficos e tabelas. As técnicas aplicadas em estudos etnográficos possibilitaram a análise e interpretação dos depoimentos dos respondentes das pesquisas. Os dados foram selecionados para revelar características da utilização da Internet para comunicação, de acordo com o modelo de literacias digitais de Eshet-Alkalai (2007; 2008) que compreende as habilidades cognitivas e não cognitivas necessárias para realizar tarefas em ambiente digital. O modelo do autor inclui as seguintes literacias: reprodução; foto-visual; pensamento hipermídia; informação e literacia sócio-emocional. Concluiu-se que as novas formas de comunicação possibilitadas pela Internet complementam as formas tradicionais de comunicação. Os recursos para comunicação existentes na Internet estão sendo assimilados rapidamente pelos usuários do Programa de Inclusão Digital AcessaSP. / Communication and Digital Literacy in Internet use Ethnographic Research and Exploratory Data Analyses to study information communication technologies (ICT) tools, especially the use of the Internet for communication between people. The study has been realized with data produced by the program in São Paulo, Brazil, to narrow digital divide called AcessaSP (PONLINE). This work presents firstly the historical background that contributed for the ICT evolution since the Second World War. In that innovational context, the Internet and the World Wide Web (WWW) has been created. The Internet refers to the technical infrastructure and its public use for communication. Secondly, this study presents the theories about the following themes: information society, network society, cyberculture, digital divide, and digital literacy, and aims to clarify the differences and scope of these subjects. The methodology consists of the analysis of data collected in PONLINE research made between 2003 and 2008. The PONLINE research is published in the AcessaSP gateway. The data has been analysed to reveal the use of the Internet for communication, according to the Eshet-Alkalai structure. The research data has been examined by exploratory data analyses and is presented through graphics and charts. The usersopinion have been analyzed by ethnographic method to reveal the digital thinking skills. The Eshet-Alkalai structure consists of five digital literacy thinking skills that covers the abilities that Internet users employ in digital environments. The conceptual model of Eshet-Alkalai consists of the following digital thinking skills: photo-visual, reproduction, branching, information and socio-emotional literacy. The results indicate that new forms of communication offered by the Internet complement the traditional forms of communication. The Internet tools for communication appear to be incorporated rapidly because of its efficiency, effectiveness and, in doing so, they can affect the way people communicate.

Submitted by Lee Catherine Booker (lee.catherine.booker@gmail.com) on 2013-12-27T13:41:24Z No. of bitstreams: 1 LCBooker_The Promised LAN_FGVEAESP MPGI thesis_final_with capa.pdf: 9371560 bytes, checksum: 913b62eb77164fb0e3a4bb7cfdfb71d2 (MD5) / Rejected by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br), reason: Faltou a folha com a composição da banca, a Eliene responderá em inglês para você. abs. Vera on 2014-01-03T16:38:41Z (GMT) / Submitted by Lee Catherine Booker (lee.catherine.booker@gmail.com) on 2014-01-03T20:31:15Z No. of bitstreams: 1 LCBooker_The Promised LAN_FGVEAESP MPGI thesis_final_with capa.pdf: 9371698 bytes, checksum: 56c200a7da28636b08d9c4c394fceff7 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2014-01-06T14:19:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LCBooker_The Promised LAN_FGVEAESP MPGI thesis_final_with capa.pdf: 9371698 bytes, checksum: 56c200a7da28636b08d9c4c394fceff7 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-01-06T14:22:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LCBooker_The Promised LAN_FGVEAESP MPGI thesis_final_with capa.pdf: 9371698 bytes, checksum: 56c200a7da28636b08d9c4c394fceff7 (MD5) Previous issue date: 2013-12-05 / This thesis analyzes the prospects and implications of investment in Information and Communications Technology (ICT) in developing countries, particularly in terms of education, to spur the implementation of a more modern infrastructure versus conversion of traditional methods. Given the rapid pace of interest and investments in ICT, current readiness models and capability measurements have become outdated, inaccurate, and inapplicable to developing cultures. Policymakers and financiers must be cognizant of these considerations when evaluating investments in or aid for future ICT initiatives around the world, and researchers and educators should understand the factors involved in development for both ICTs and education before beginning studies in poor areas. This paper concludes that investments in mobile and wireless technologies will allow organizations and governments to leapfrog traditional infrastructure, narrowing the digital divide and resulting in enhanced education, higher literacy rates, and sustainable solutions for development in impoverished communities in the developing world. / Este tese analise as implicações dos investimentos em tecnologia de informação e comunicação (ICT) em países ainda em desenvolvimento, especialmente em termos de educação, para estimular a implementação de uma infra-estrutura mais moderna em vez da continuação do uso de métodos tradicionais. Hoje, como o interesse e os investimentos em ICT estão crescendo rapidamente, os módulos e as idéias que existem para medir o estado de ICT são velhos e inexatos, e não podem ser aplicados às culturas de países em desenvolvimento. Políticos e investidores têm que considerar estes problemas quando estão pensando em investimentos ou socorros para programas em ICT no futuro, e investigadores e professores precisam entender os fatores importantes no desenvolvimento para os ICTs e a educação antes de começar estudos nestes países. Este tese concluí que investimentos em tecnologias móveis e sem fios ajudarem organizações e governos ultrapassar a infra-estrutura tradicional, estreitando a divisão digital e dando o resulto de educação melhor, alfabetização maior, e soluções sustentáveis pelo desenvolvimento nas comunidades pobres no mundo de países em desenvolvimento.

Submitted in fulfillment of the requirements for the Degree: Master of Technology: Entrepreneurial Studies and Management, Durban University of Technology, Durban, South Africa, 2017. / Different social classes of people in South Africa are divided, digitally. This phenomenon manifests as a disparity of information in ICT (Information and Communication Technologies), which is a matter of concern, as the use of ICT is acknowledged to greatly influence the world today, more specifically so in rural areas. An investigation to determine which factors affect rural communities’ access to information, as well as progress levels that can be realised in the support means employed by people resident in rural areas, through introducing ICT’s in their day-to-day living, thus addresses the purported ‘digital divide’. The study’s population was drawn from the Dibate Village community, located in Mmabatho in Mafikeng, South Africa. Recommendations from the findings, point out how ICT facilities can be utilised in the development of rural communities, not just socially but also economically. As main objective, the study evaluates and examines the use of ICT facilities for commercial activities, in uplifting the rural community in the area of Dibate Village. This study is of value to governmental and non-governmental organisations where improving both socio-economic development and service delivery is concerned, in South Africa’s rural areas. / M