<p>Syftet är att få samt skapa förståelse för hur en kommun resonerar inför införskaffandet av tekniska hjälpmedel. Köpbeslutsprocessen för B2B utgör den teoretiska grunden. En kvalitativ undersökning i form av semistrukturerade telefonintervjuer genomfördes och totalt intervjuades elva respondenter. Slutsatsen är att på nämnd- och tjänstemannanivå finns ett tydligt intresse för ny teknik. Fördröjande faktorer för implementeringen av tekniska hjälpmedel är snarare personalens skepsis och ej anpassade förhandlingsdirektiv. Resultaten pekar dock på att marknaden för tekniska hjälpmedel kommer att växa.</p> / <p>The purpose is to gain and create an understanding of how municipalities argue at the prospect of procuring technical aids. The Buying Decision-making Process for B2B is the theoretical base. A qualitative study made up by semi-structured telephone interviews was conducted and in total there were eleven respondents. The conclusion is that on a political and managerial level there is an evident interest for new technology. Delaying factors are the scepticism of the staff and out-dated directives for negotiations. The results do however indicate that the market for technical aids will grow.</p>

Syftet är att få samt skapa förståelse för hur en kommun resonerar inför införskaffandet av tekniska hjälpmedel. Köpbeslutsprocessen för B2B utgör den teoretiska grunden. En kvalitativ undersökning i form av semistrukturerade telefonintervjuer genomfördes och totalt intervjuades elva respondenter. Slutsatsen är att på nämnd- och tjänstemannanivå finns ett tydligt intresse för ny teknik. Fördröjande faktorer för implementeringen av tekniska hjälpmedel är snarare personalens skepsis och ej anpassade förhandlingsdirektiv. Resultaten pekar dock på att marknaden för tekniska hjälpmedel kommer att växa. / The purpose is to gain and create an understanding of how municipalities argue at the prospect of procuring technical aids. The Buying Decision-making Process for B2B is the theoretical base. A qualitative study made up by semi-structured telephone interviews was conducted and in total there were eleven respondents. The conclusion is that on a political and managerial level there is an evident interest for new technology. Delaying factors are the scepticism of the staff and out-dated directives for negotiations. The results do however indicate that the market for technical aids will grow.

In several years researchers have focused on identifying different socialization agents that influence the child consumer in the purchasing process. These studies have identified parents, friends and peers, television, role models, and different virtual communities as socialization agents. However, there is still no understanding of how the socialization agents are integrated in the decision-making process. The purpose is therefore to identify how the child-consumers are influenced by different sources in their decision-making process, and recognise the socialization agents’ interaction as influencers. The authors have found that there is a continuous interaction between the socialization agents in the decision-making process. The socialization agents, such as parents, siblings, friends and peers, television, role models and virtual communities, separately influence the adolescents in the purchasing process, however, the adolescents do not only take into consideration the opinion of one socialization agent but rather they use all of them. The authors have also found that the socialization agents act as support systems to other socialization agents, this in both influence and credibility.

Syftet med studien är att klargöra om nyckelhålsmärkningen har betydelse för konsumentens uppfattning och val av produkt, samt belysa förekomsten av källkritiskt tänkande kring nyckelhålsmärkningen. Som metod tillämpades intervjuer på 50 respondenter. Studien indikerar att nyckelhålsmärkningen har en inverkan på både val av produkt samt den generella uppfattningen om hur hälsosam en produkt är. Studien visar även på en slående avsaknad av källkritik då konsumenter utvärderar nyckelhålsprodukter. / The purpose with this study is to illustrate if the keyhole-symbol of food products has an impact on consumers view on, and choice of food product. This study will also illuminate if the consumers reasoning is critical of the sources. Fifty interviews were applied. The study shows that the keywhole-symbole has a positive influence on respondent's perception of healthiness and on likelihood to buy the product. The study also shows striking results int the absence of critical thinking about the sources.

<p>In several years researchers have focused on identifying different socialization agents that influence the child consumer in the purchasing process. These studies have identified parents, friends and peers, television, role models, and different virtual communities as socialization agents. However, there is still no understanding of how the socialization agents are integrated in the decision-making process.</p><p>The purpose is therefore to identify how the child-consumers are influenced by different sources in their decision-making process, and recognise the socialization agents’ interaction as influencers.</p><p>The authors have found that there is a continuous interaction between the socialization agents in the decision-making process. The socialization agents, such as parents, siblings, friends and peers, television, role models and virtual communities, separately influence the adolescents in the purchasing process, however, the adolescents do not only take into consideration the opinion of one socialization agent but rather they use all of them. The authors have also found that the socialization agents act as support systems to other socialization agents, this in both influence and credibility.</p><p> </p>

Syftet med studien var att försöka förstå faktorerna och motiven bakom kommunernas övergång från cellkontor till aktivitetsbaserade kontorslösningar. För att se vad som har påverkat beslutet om övergången och för att se hur kommunerna har gått till väga under processen mot införandet av den nya kontorsformen. / The purpose of the study was to create an understanding of the factors and motives behind the municipal transition from cellular offices to an activity based workplace. To see what influenced the decision about the transition and to see how the municipalities proceeded in the process of the new form of office.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

Syftet med den här uppsatsen är att ta reda på vilka faktorer och risker som påverkar köpbeslutet för en konsument gällande en ny innovativ produkt. Uppsatsen kan på så sätt bidra med kunskap och förståelse för företag som vill utveckla den här typen av produkter. Studiens inriktning och syfte togs fram i samarbete med textilföretaget FOV Fabrics. Med utgångspunkt ur syftet och problemet genomfördes en enkätundersökning som kompletterades med semi-strukturerade intervjuer med fyra av enkätrespondenterna. Resultatet av enkätundersökningen analyserades och jämfördes med resultatet av intervjuerna. Enkät- och intervjurespondenterna delades in i två grupper, adoptörer och icke-adoptörer, baserat på om de valt att adoptera produkten i fråga eller ej. Grupperna analyserades och jämfördes för att få en förståelse för varför konsumenter adopterar nya produkter och varför vissa inte gör det. Studien visade att adoptering av nya produkter inte kan göras konkret för produkter överlag, då processen skiljer sig bland produktkategorier. Den här studien visar endast hur köpbeslutsprocessen för specifikt en skjorta i funktionsmaterial kan gå till, vilket även kan gälla för andra plagg med samma material men inte för andra produktkategorier. Studien visade på att adoptörer, bestående av innovators och early adopters, är främst mottagliga för nya innovationer. De består av tekniska, funktionsorienterade individer. Förutom funktionerna skjortan erbjuder (vattenavvisande, smutsavvisande, strykfri, antibakteriell) värderar de passform, komfort och design i ett plagg. Det är innovatörerna som bör adoptera produkten för att produkten ska kunna accepteras av majoriteten av konsumenterna. För att en adoption ska kunna ske av mer skeptiska konsumenter är det viktigt med tillförlitlighet och ett varumärke konsumenten kan lita på, om inte informationen och kunskapen om produkten är tillräcklig. / The purpose of this paper is to find the different factors and risks that affect the buying decision for a consumer when being faced with an innovative product. The study can contribute with knowledge and an understanding for companies that are looking to develop this type of products. The focus and purpose was developed in cooperation with the textile company FOV Fabrics. With the purpose and the problematics as a basis, a survey was completed alongside semi-structured interviews with four of the respondents from the survey. The result from the survey was analyzed and compared with the results from the interviews. All of the respondents were divided into two groups, adopters and non-adopters, based on if they wanted to adopt the product in question or not. The two groups were analyzed and compared to reach an understanding to why consumers choose to adopt new products and why some of them do not. The study showed that adoption of new products is not something that can be defined for all products, as the process differentiates between product categories. This study only shows what the buying decision process looks like for a shirt made of functional material, which can be translated to another garment with the same material, but not through other product categories. The study also showed that the adopters are consisting of innovators and early adopters, which are most receptive to new innovations. They are technical, function- oriented individuals. Besides the functions in the shirt (water repellant, stain resistant, non-iron, anti-bacterial) they value fit, comfort and design in garments. The innovators should adopt the product so it can be accepted by the majority of the consumers later on. To achieve an adoption by the skeptical consumers, reliability is an important factor and a brand that the consumer can trust, if the knowledge and information about the product is not sufficient enough. Please note that the paper is written in Swedish.

Die vorliegende Ausgabe untersucht theoretische und empirische Ergebnisse zu Hemmnissen in Entscheidungsprozessen in Organisationen. Zu Beginn steht die Aufarbeitung der Theorie zum Hemmnisbegriff anhand folgender Forschungsfragen: Wie wird der Hemmnisbegriff definiert? Welche Wörter werden synonym verwendet? Wie entstehen Hemmnisse? Was gibt es für Methoden zur Messung und Bewertung von Hemmnissen? Ausgehend von diesen theoretischen Betrachtungen erfolgt eine Zusammenschau von 104 empirischen Studien zu Hemmnissen in Entscheidungsprozessen unter der Fragestellung: Was gibt es für empirische Studien zu diesem Thema? Wie unterschieden sich diese bzw. wie lassen sie sich charakterisieren und systematisieren? Dabei werden der Hintergrund der Studien (Land, Branche, Ent-scheidungsprozess, Befragte), ihre Methodik, die Methodik der Hemmnisanalyse, der Hemmnisbegriff und die Entstehungsfaktoren betrachtet. Zur Systematisierung der Studien werden Gruppierungsansätze nach einzelnen Merkmalen (Veröffentlichungsjahrzehnt, Kontinent, Entwicklungsniveau des untersuchten Landes, Branche, Entscheidungsprozess, Studienmethodik) und eine Clusteranalyse über 49 Variablen durchgeführt. Die Gruppierungsansätze werden mittels ihrer Aussagekraft zum Entscheidungsprozess, zur Hemmnismethodik und zu den Entstehungsfaktoren von Hemmnissen beurteilt. Die Aufschlüsselung nach Entscheidungsprozessen erscheint als empfehlenswert. Die Ergebnisse der Clusteranalyse lassen darauf schließen, dass sich die Studien relativ ähnlich sind. Zusammenfassend gibt es keine allgemeingültige First-Best-Lösung zur Systematisierung der Studien. Die Gruppierungsansätze bewegen sich im Spannungsdreieck, möglichst von der Größe her vergleichbare aber vom Inhalt her unterscheidbare Studiengruppen zu bilden und dabei alle Studien in die Gruppierung einzubeziehen. Der zu wählende Gruppierungsansatz ist davon abhängig, welche Forschungsfragen im Vordergrund der jeweiligen Untersuchung stehen.

In view of the latest corporate collapses globally, the purpose of this thesis is an attempt to investigate and to theorise how managers make decisions when faced with an ethical dilemma.Philosophers over the years have proposed different moral theories. For example, Kantian’s Categorical Imperative (O’Neil 2001, Peters, 1971) suggests that there are laws that should apply universally. However, its principles are too abstract to guide action, in that it does not provide a detailed set of instructions for following them. Others such as Baier, (2001) suggest that people behave to satisfy their own self-interest. The literature review shows that there is no consensus to define what constitutes ethical behaviour. Kohlberg (1981) divides childhood moral development into six stages. He theorises that greater moral development will be related to the highest social responsibility of an individual. Lagon (2000), Seabright and Moberg (1998), Logsdon and Yuthas (1997) extrapolate Kohlberg’s model to incorporate into organisational and individual moral development.Based on the literature review, research questions were developed. The research methodology is qualitative, based on the realism paradigm using a case research design (Yin 1994). Face to face interviews were conducted with fourteen participants using critical incidents and the findings were triangulated using a semi-structured focus group.The research data analysis is based on grounded theory proposed by Glaser and Strauss (1967). The findings confirm that there is no single theory or approach to business ethics. The findings indicate that a person’s ethical behaviour changes when his/her self-interest is affected. Whilst participants believed that business and ethics can be reconciled, most agreed that they can only be reconciled if the individual’s interest or business profit is not affected. Based on the findings, a new model is proposed in an attempt to theorise an individual’s business ethical behaviour and his/her ethical decision making process.This research also identifies important areas that require further research. These are:• Conflicts between personal values and business values• Should ethics be taught? And if so how?• Should an ethical programme be developed and incorporated in a company’s strategic plan?