A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados. / This investigation has attempted to identify the effects of a Leadership Developing Program upon the change of behavior of a group of intermediate leaders of a furniture business in Caxias do Sul / RS. This was accomplished by means of a questionnaire to evaluate behavioral skills, which was applied before and after the training both for trainees and for some of the subordinates of management trainees, by observations made along the program, and by semi-structured interviews with some of the trainees. Results from the questionnaires showed, from the subordinates' point of view, more security in their leaders to take decisions, as well as more commitment to the ides of serving clients well. On the other hand, from the trainees' perception results showed leadership improvement by learning other management tools. Still, the results from observations and semi-structured interviews pointed out changes such as improvement of team awareness and cooperation, of the ways to deal with employees, revision and self-analysis of behavior and attitudes, improved critical sense, improved communication process, more integration, more control over personal style, improved self-esteem and improved management-subordinate relationship.

Made available in DSpace on 2018-06-18T13:12:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016 / As Diretrizes Curriculares Nacionais do curso de Fisioterapia referem-se às competências e habilidades gerais e específicas a serem desenvolvidas durante a graduação. Preveem que a formação deve contemplar as necessidades sociais da saúde, com ênfase no Sistema Único de Saúde estimulando o pensamento crítico e produtivo, com base nos problemas da população assistida e valorizando o conhecimento que é cotidianamente produzido nas unidades de saúde e articulando-o com o que é produzido na universidade. Em 2010 a Organização Mundial da Saúde reconhece que o trabalho em equipe e a prática colaborativa podem fortalecer os sistemas de saúde e promover melhor resolutividade e qualidade dos serviços em saúde. O presente estudo teve por objetivo identificar a percepção de fisioterapeutas sobre sua formação profissional para o trabalho em equipe e a prática colaborativa através de uma pesquisa exploratória com abordagem quali-quantitativa. O instrumento, hospedado no GoogleForms, foi respondido por 67 fisioterapeutas atuantes em serviços públicos e privados de atenção e recuperação à saúde, contendo dados de identificação, características sobre a formação profissional, 27 assertivas em Escala “tipo Likert” e questões abertas sobre a prática profissional, competências para o trabalho em equipe e sugestões para implementar/aprimorar o trabalho em equipe no ambiente de prática. Todos os participantes possuem tempo de experiência profissional superior a um ano e assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. De posse dos dados coletados foi realizada a análise estatística exploratória em busca de indicadores para demonstrar a percepção dos fisioterapeutas em relação às competências desenvolvidas durante sua formação em preparação para o trabalho em equipe e a prática colaborativa. Os resultados indicaram que ainda há dificuldades enfrentadas nos cenários de prática quanto ao trabalho em equipe e prática colaborativa, principalmente no que diz respeito à atenção centrada no paciente, observando-se que ainda vigora o modelo biomédico centrado na doença e na figura do médico. No que diz respeito ao desenvolvimento de competências e habilidades para o trabalho em equipe parece que, mesmo estando presentes em momentos da formação profissional, isso não garante a efetividade do trabalho e das práticas colaborativas nos cenários de prática. / The “Diretrizes Curriculares Nacionais” for Physical Therapy Graduation Course is a curriculum guideline that lists general and specific skills and abilities to be developed by students during graduation. The document is substantiated on the perspective of social and healthcare needs, comprised by the Brazilian Public Health System “Sistema Único de Saúde” (SUS) and aims to encourage critical thinking and productive reasoning based on the main public health issues, valuing practical knowledge regularly produced in health facilities that ought to be linked with the information produced at the University. In 2010 the World Health Organization recognizes that teamwork and collaborative practice can encourage better resolution, improve quality and strengthen health services. The present study aimed to identify physical therapists’ perception about their training for teamwork and collaborative practice through an exploratory research with qualitative and quantitative approaches. An assessment questionnaire, hosted on GoogleForms, was answered by 67 physical therapists’ active in public and private health care services and includes identification data, information on vocational training, 27 assertions in Likert type scale, open-ended questions regarding professional practice skills for teamwork and suggestions to implement and enhance teamwork in the clinical environment. All participants of this study have more than one year of professional practice and signed the consent form. Using the collected data, an exploratory statistical analysis was carried out searching for indicators to demonstrate the physical therapists’ perception concerning the skills developed during their training regarding teamwork and collaborative practice. The outcomes of the research indicated that there are still some difficulties perceived in clinical scenarios regarding teamwork and collaborative practice, especially underlining the patient as the main focus of attention, instead of the still prevailing biomedical model focused on the disease and the doctor. Regarding the development of skills and abilities for teamwork, it seems that even being present during training, this does not guarantee the effectiveness collaborative work practices in clinical scenarios.

Made available in DSpace on 2018-06-18T13:27:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017 / Introdução: As deformidades craniofaciais apresentam-se como uma situação complexa com consequências psicológicas, fisiológicas e sociais que exigem a intervenção de uma equipe com variados profissionais, como médicos, cirurgiões dentistas, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais, na perspectiva de uma equipe de Prática Colaborativa. Neste contexto, não tem como não mencionar a Formação Interprofissional para esta prática. Esta modalidade de Currículo Inovador, seja em graduação, pós-graduação, formação continuada ou em formação permanente tem sido um desafio atualmente. Segundo a OMS, a educação interprofissional ocorre quando estudantes de duas ou mais profissões aprendem sobre os outros, com os outros e entre si para possibilitar a colaboração eficaz e melhorar os resultados na saúde. Objetivo geral: Investigar o processo de formação e educação permanente para o trabalho em equipe de docentes e discentes que atuam na atenção a pacientes com deformidades craniofaciais com vistas à prática colaborativa e à integralidade do cuidado. Objetivos específicos: Apreender as concepções de trabalho em equipe e prática colaborativa de profissionais que atuam em deformidades craniofaciais, levantar as dificuldades vivenciadas pelos profissionais no seu processo de educação permanente como uma equipe de saúde, e avaliar a incorporação da Educação Interprofissional (EIP) à educação permanente das equipes. Método: O estudo foi quali-quantitativo, de natureza descritiva e exploratória, observando-se os preceitos éticos. A pesquisa se deu em duas etapas: a primeira foi a aplicação do Instrumento Atitudinal do tipo Likert respondido por 36 profissionais, sendo este construído com 3 dimensões fundamentadas nos objetivos do estudo. A segunda etapa foi a realização de entrevistas semi-estruturadas feitas com 15 profissionais (número que se deu pela saturação das informações). Os dados do Likert foram analisados estatisticamente e o conteúdo das entrevistas por meio de análise de conteúdo, modalidade temática e os dados posteriormente triangulados. Resultados: Os respondentes, em sua maioria, concordam com a eficácia do Trabalho em Equipe Colaborativo e entendem que esta prática deve ser melhorada, com a necessidade de intersecção de áreas de atuação profissional no cotidiano de suas atividades e com a importância do planejamento conjunto de ações, entendendo que este ponto deve ser intensificado. Diante das dificuldades vivenciadas na Educação Permanente da Equipe, observa-se um predomínio do enfoque multiprofissional de atuação, a predominância de um modelo de educação permanente multiprofissional, a necessidade de práticas com horários protegidos, formação e atuação interprofissional com metodologias inovadoras, existência de variáveis como falta de tempo, poucos recursos, individualismo, falta de motivação pessoal que atrapalham a EP da equipe. Em relação à Educação Interprofissional, os profissionais confundem EIP com formação fragmentada multiprofissional, reconhecem a EIP como uma estratégia de formação que possibilita que os mesmos adquiram um perfil holístico de atuação e saiam mais preparados para atuar em equipes com perfil colaborativo, percebem que a EIP melhora as relações profissionais, aumenta a resolutividade, diminui custos, diminui estresse, humaniza a relação profissional/paciente. Conclusões: Esperamos que este estudo subsidie propostas de intervenção, de forma dialogada, que permitam a constante evolução do atendimento a pacientes com deformidades craniofaciais, em relação à comunidade e instituições congêneres. / Introduction: Craniofacial deformities present a complex situation with psychological, physiological and social consequences that require the intervention of a team with a variety of professionals, such as physicians, dental surgeons, nutritionists, psychologists, social workers, from the perspective of a team of one Collaborative Practice. In this context, it is impossible not to mention the Interprofessional Training for this practice. This modality of Innovative Curriculum, whether in undergraduate, postgraduate, continuing education or in permanent formation has been a challenge today. According to WHO, inter-professional education occurs when students from two or more professions learn about each other, with each other and with each other to enable effective collaboration and improve health outcomes. General objective: To investigate the process of formation and permanent education for the teamwork of teachers and students who work in the care of patients with craniofacial deformities with a view to collaborative practice and integral care. Specific objectives: To understand the conceptions of team work and collaborative practice of professionals who work on craniofacial deformities, to raise the difficulties experienced by professionals in their process of permanent education as a health team, and value the incorporation of Interprofessional Education (EIP) to the permanent education of the teams. Method: The study was qualitative and quantitative, of descriptive and exploratory nature, observing the ethical precepts. The research was carried out in two stages: first was the application of the Likert type Attitudinal Instrument where 36 professionals answered, being this one constructed with 3 dimensions based on the objectives of the study. The second step was semi-structured interviews with 15 professionals (a number that occurred due to saturation of information). Likert data were analyzed statistically and content of the interviews by content analysis, thematic modality and the later triangulated data. Results: Respondents, for the most part, agree with the effectiveness of Collaborative Teamwork and understand that this practice should be improved, with the need to intersect areas of professional activity in the daily life of its activities and with the importance of joint planning of actions, understanding that this point should be intensified. Faced with the difficulties experienced in the Permanent Education of the Team, a predominance of the multiprofessional approach of action is observed, the predominance of a multiprofessional permanent education model; The need for practices with protected schedules, training and interprofessional work and with innovative methodologies, existence of variables such as lack of time, few resources, individualism, lack of personal motivation that disrupt the EP of the team. In relation to Interprofessional Education, professionals confuse IPE with fragmented multiprofessional training, recognize the IPE as a training strategy that allows them to acquire a holistic profile of performance and leave more prepared to act in teams with a collaborative profile, perceive that IPE improves professional relationships, increases resolution, decreases costs, reduces stress, humanizes the professional / patient relationship. Conclusions: We hope that this study will subsidize intervention proposals, in a dialogical way, that allow the constant evolution of care for patients with craniofacial deformities, relationship with the community and similar institutions.

Submitted by SILVANA DE SOUZA MORAES null (sil1303.moraes@gmail.com) on 2016-04-02T20:29:58Z No. of bitstreams: 1 TREINAMENTO AMBIENTAL, EMPOWERMENT E TRABALHO EM EQUIPE INFLUENCIAM A ECOEFICIÊNCIA SURVEY EM EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS FINANCEIROS.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) / Approved for entry into archive by Felipe Augusto Arakaki (arakaki@reitoria.unesp.br) on 2016-04-05T16:05:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 moraes_ss_me_bauru.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-05T16:05:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 moraes_ss_me_bauru.pdf: 1661185 bytes, checksum: cef9e8f3b63bf2c3c728b09f5a862112 (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / Não recebi financiamento / Este estudo investigou a relação entre o treinamento ambiental, trabalho em equipe, empowerment com o alcance da ecoeficiência em empresa do setor de serviços. Para isso, além dos conceitos citados, foram revisados também os conceitos de sustentabilidade e gestão ambiental de acordo com estudos atuais e os de maior relevância na literatura. A pesquisa foi realizada por meio de survey em empresa do setor de serviços no Brasil, com envio de questionário com 21 questões avaliadas por escala Likert aos funcionários que receberam treinamento ambiental presencial no período de julho de 2013 a junho de 2014. O modelo apresentado analisa se os fatores humanos e organizacionais, sendo eles, treinamento ambiental, empowerment e trabalho em equipe têm influência em relação à ecoeficiência. Os resultados indicam que: (1) dos fatores analisados, Treinamento ambiental traz maiores contribuições para a ecoeficiência organizacional; (2) Empowerment e trabalho em equipe não tiveram influência confirmada em relação à ecoeficiência no contexto analisado; (3) empresas e gestores do setor de serviços que desejam uma maneira mais eficaz de usar dos recursos para alcançar a ecoeficiência em produtos e processos devem priorizar o treinamento ambiental. / This study investigated the relationship between environmental training, teamwork, empowerment and eco-efficiency in the business services sector. For this, besides the aforementioned concepts, they were also reviewed the concepts of sustainability and environmental management according to recent studies and the most relevant literature. The survey was conducted through a survey in service sector company in Brazil, with a questionnaire sent to 21 questions evaluated by Likert scale employees who received classroom training environment in the period July 2013 to June 2014. The model analyzes if human and organizational factors, namely, environmental training, empowerment and teamwork play a role in relation to eco-efficiency. The results indicate that: (1) the factors analyzed, Environmental training brings more contributions to organizational eco-efficiency; (2) Empowerment and teamwork had no influence confirmed in relation to eco-efficiency in the context analyzed; (3) companies and managers in the services sector who want a more effective way to use resources to achieve eco-efficiency in products and processes should prioritize the environmental training.

A presente pesquisa buscou problematizar as possibilidades de produção de novos modos de trabalhar em saúde mental a partir da criação de dispositivos multiprofissionais de formação em saúde. Para tanto, elegeu-se como campo empírico os espaços de formação em serviço do Programa de Residência Médica (ênfases em psiquiatria e em medicina da família e comunidade) e do Programa de Residência Integrada em Saúde (ênfases em saúde mental e saúde da família e comunidade) de uma instituição da rede pública de saúde da cidade de Porto Alegre. Os participantes da pesquisa foram preceptores, orientadores e residentes dos programas e ênfases mencionados. A construção do objeto de investigação partiu, por um lado, de uma perspectiva histórico-crítica que colocou em relação a constituição da família moderna e a inscrição da loucura no registro da doença mental. E, por outro, da consideração das novas diretrizes, construídas a partir da Reforma Sanitária e da Reforma Psiquiátrica brasileiras, que buscam inserir as práticas em saúde mental nos espaços de atenção à família e à comunidade, como possibilidade de efetivar a desinstitucionalização da atenção ao sofrimento psíquico. O estudo organizou-se em torno de três eixos. No primeiro, construiu-se uma possível história dos modos de trabalhar em saúde mental. Discutimos as relações entre os discursos científicos sobre saúde e os modos de vida contemporâneos, a partir, principalmente, dos aportes de Michel Foucault sobre o biopoder e de Hannah Arendt sobre a tomada do espaço público pela esfera social. Situamos o contexto de reformas na saúde pública brasileira, bem como contextualizamos a implementação dos espaços de formação multiprofissional na instituição pesquisada. Em seguida, passamos a uma reflexão acerca do campo de experiência dos profissionais em formação. Nesse momento do trabalho, os aportes de Freud, Lacan, Todorov e Derrida foram decisivos, inclusive, para a apresentação de nosso método de pesquisa. Por fim, buscamos realizar uma discussão em torno da ética, que incluiu a apresentação dos percursos singulares dos residentes, construídos a partir das suas narrativas sobre as vivências nos espaços de formação. A construção desse terceiro eixo contou, principalmente, com as contribuições do pensamento lacaniano a respeito da ética, articulado às elaborações dos demais autores presentes no estudo. Nesse ponto, sublinhamos a dimensão trágica da clínica em oposição aos saberes e práticas normativos e totalizadores para, por fim, delinearmos desafios e possibilidades para a invenção de modos de trabalhar em saúde que acolham a existência. / The present study aims to question the possibilities of production of new ways of caring mental health, since the creation of multi-professional devices of education. The empiric field was the education spaces of Medical Residentship Program (emphases in psychiatry and in medicine for the family and the community) and of Health Integrated Residentship Program (emphases in mental health and health of the family and community) of a public health institution in Porto Alegre city. The participants of this research were mentors and residents of the mentioned programs. The construction of the investigated object came from a historiccritical perspective that approached the constitution of the modern family and the registration of the madness as mental disease. It also came from the analyses of the new guidelines of Brazilian Sanitary and Psychiatric Reform, which intends to insert the practices in mental health in the spaces of attention to the family and the community, as a possibility to construct the deinstitutionalization of the mental health care. This study was organized around three directions. First, we constructed the history of the manners to care mental health. We discussed the relationship between scientific discourses about health and the current way of life regarding Michel Foucault's contributions about the bio-power and Hannah Arendt’s contributions about the differences between public space and social sphere. We analyzed the reforms in Brazilian public health, as well as, the implementation of the multi-professional devices of education in this institution. After, we reflected about the field of the professionals' experience during residentship. At this moment, the contributions of Freud, Lacan, Todorov and Derrida were very important, as well as, for the presentation of our research method. Finally, we discussed about the ethics, which included the presentation of the residents' singular courses, from the narratives about their experience. This third direction was based on the contributions of Lacan’s thought about ethics, articulated to the other authors presented in this study. And then, we underlined the tragic dimension of the clinic, in opposition to the normative knowledge and practices, aiming to draw challenges and possibilities to invention of ways of caring mental health that holds the existence.

A presente Dissertação tem por objetivo compreender como o Editor de Texto Coletivo (ETC) pode contribuir para que alunos da educação profissional desenvolvam a competência para o trabalho em equipe. O estudo se desenvolveu sobre uma base composta de três eixos: trabalho, educação profissional e tecnologias de informação e comunicação. O foco do primeiro eixo está nas questões relacionadas às equipes de trabalho. Já o segundo eixo dá destaque às competências profissionais e aos saberes. O terceiro eixo se debruça sobre o ETC, uma tecnologia groupware, que pode dar apoio ao trabalho de um grupo de sujeitos. A pesquisa é desenvolvida numa abordagem qualitativa a partir da estratégia de pesquisa estudo de casos múltiplos. Com o fim de coletar dados, se realizou um Curso de Extensão na modalidade semipresencial. As fontes de pesquisa utilizadas foram: entrevista semi-estruturada; grupo focal e a observação das ações e registros dos alunos no Editor. A análise mostra que a ferramenta Fórum ofereceu condições aos sujeitos de construir saberes de conteúdo intelectual. O Sistema de Co-autoria, por oportunizar o trabalho em equipe, permitiu que os sujeitos construíssem saberes práticos, os quais puderam ser articulados e relacionados com os teóricos. Com relação à transposição desses saberes para situações reais de trabalho, o estudo aponta duas alternativas: uma em que não é possível a transposição de saberes, e outra em que essa transposição é possível, mas o saber transposto não é colocado em ação. O estudo conclui que, para mobilizar uma competência para o trabalho em equipe na situação em que ela é requerida, é preciso construir, gerar saberes específicos dessa situação, os quais não podem ser nem previstos nem prescritos em um contexto escolar. Portanto, ainda que o ETC ofereça aos sujeitos um espaço em que seja possível a construção de saberes, existem fatores que podem impedir a mobilização desses saberes em outro contexto. Da mesma forma, ainda que haja intencionalidade por parte dos professores de possibilitar aos alunos o desenvolvimento da competência para o trabalho em equipe, existem fatores que influenciarão na mobilização dessa competência em uma situação real de trabalho. Espera-se que essa pesquisa possa contribuir com as discussões acerca do desenvolvimento da competência profissional em contexto escolar e, deste modo, também contribuir para que os alunos da educação profissional possam ter um ensino de qualidade, que forme o ser humano em sua integralidade. / The objective of this dissertation is to understand how the Collective Text Editor (ETC) can contribute to allowing students of professional development to develop the competence to work in a team. The study was developed with a base composed of three axes: work, professional development and information and communication technologies. The first axis focuses on questions related to working groups. The second axis highlights professional competences and knowledge. The third axis addresses the ETC, a groupware technology, which can give support to the work of a group of subjects. The study is developed through a qualitative approach based on the research strategy of multiple case studies. With the aim of collecting data, an Extension Course was held in the semi-distance mode. The research sources used were: semi-structured interviews, focus groups and the observation of the actions and records of students in the Editor. The analysis shows that the Fórum tool allows the subject to build theoretical knowledge. The System of co-authorship, used to facilitate teamwork, allowed the subjects to build practical knowledge, which could be articulated and related to the theoretical knowledge. With regards to the implementation of this knowledge to real work situations, the study suggests two alternatives: one in which the implementation is not possible and another in which this implementation is possible, but where the implemented knowledge is not put into action. The study concludes that, to employ a teamwork competence in a situation in which it is required, it is necessary to generate and build specific knowledge of this situation, which can not be prescribed or provided in a school context. Therefore, even if the ETC offers the subjects a space in which it is possible to build knowledge, there are factors that may impede the employment of this knowledge in another context. Likewise, although there is intent on the part of teachers to enable students to develop the competence of working in a team, factors exist which influence the use of this competence in a real work situation. It is hoped that this dissertation can contribute to discussions surrounding the development of professional competences in the school context and thereby also contribute to enabling students of professional development to have a quality education, which develops the individual as a whole.

A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados. / This investigation has attempted to identify the effects of a Leadership Developing Program upon the change of behavior of a group of intermediate leaders of a furniture business in Caxias do Sul / RS. This was accomplished by means of a questionnaire to evaluate behavioral skills, which was applied before and after the training both for trainees and for some of the subordinates of management trainees, by observations made along the program, and by semi-structured interviews with some of the trainees. Results from the questionnaires showed, from the subordinates' point of view, more security in their leaders to take decisions, as well as more commitment to the ides of serving clients well. On the other hand, from the trainees' perception results showed leadership improvement by learning other management tools. Still, the results from observations and semi-structured interviews pointed out changes such as improvement of team awareness and cooperation, of the ways to deal with employees, revision and self-analysis of behavior and attitudes, improved critical sense, improved communication process, more integration, more control over personal style, improved self-esteem and improved management-subordinate relationship.

Este trabalho tem como principal objetivo observar e analisar qual a influência dos estilos de aprendizagem, ou seja, as diferentes preferências por perceber e processar as informações, na formação de equipes de alto-desempenho (todos os membros integrantes da equipe estão comprometidos com a aprendizagem do outro visando alcançar índices elevados de desempenho em uma disciplina ou atividade proposta). Com intuito de atingir o objetivo proposto foram aplicados os inventários de Felder e Silverman (1988) e o de Keirsey e Bates (1984) em uma amostra de 53 alunos de alunos do primeiro e do quinto anos de graduação do curso de engenharia de produção mecânica, da Universidade de São Paulo - USP/São Carlos. A partir da análise dos dados coletados buscou-se traçar um perfil dos estilos de aprendizagem (dominantes) desses estudantes e correlacioná-los com a utilização do trabalho em equipe em três diferentes formações (aleatória, homogênea e heterogênea) como estratégia educacional objetivando melhorias no ensino/aprendizagem de graduação, segundo os preceitos estabelecidos pela teoria. Além disso, foi realizada revisão bibliográfica que abrangeu estudos sobre os estilos de aprendizagem e as técnicas do trabalho em equipe, seus benefícios e dificuldades. Com isso, foi possível observar e analisar as influências do conhecimento dos estilos de aprendizagem na formação das equipes tendo como parâmetro o desempenho dos alunos na disciplina abordagens para a identificação e solução de problemas em engenharia de produção. A pesquisa é caracterizada como exploratória e descritiva, por realizar descrições da situação, visando descobrir as relações (influências) existentes entre os elementos componentes da mesma, e por explorar o assunto anteriormente citado. Para a pesquisa teórico-empírica, aplicou-se na coleta de dados alguns questionários, os quais buscou verificar a percepção dos integrantes em relação a formação das equipes e a delegação de papéis. Com base nesses resultados foi possível realizar a análise e correlação entre as variáveis investigadas. De modo geral, observou-se nos resultados que, o conhecimento dos estilos de aprendizagem facilitou a formação das equipes uma vez que o auto-conhecimento propiciado pelos testes permitiram maior compreensão das dificuldades de algumas equipes e uma conseqüente intervenção de discentes e docentes visando maior aproveitamento e maior desempenho na respectiva disciplina. / This assignment has as main aim to remark and analyse what is the influence of the learning styles, in other words, the different preferences by noticing and processing the information, in the high-performance teams formation (all the integrated members of the team are committed to the other´s learning, aiming to reach high levels of performance in a subject or proposed activity). With the sense of reaching the proposed aim Felder and Soloman (1988)´s inventories were put into practice and the Keirsey and Bates (1984)´s in a sample of 53 students from the first and fifth grades students of the mechanical production engineering course, from USP- Sao Carlos. From the collected data analysis on, there was an attempt to draw up a profile of the learning styles (dominant) of these students and to correlate them with the usage of the team work in three different formations (randomly, homogeneous and heterogeneous) with educational strategy aiming improvements on teaching/learning, according to the rules established by the theory. Besides, a wide bibliographical review was carried out which included studies about the learning styles and the team work techniques, their benefits and difficulties. So, it was possible to observe and analyze the influences of the knowledge of the learning styles in the teams formation using as a parameter the students´performance on the subject approaches to the problems identification in mechanical production engineering. The research is characterized as exploratory and descriptive, by doing situation descriptions, aiming to find out the existing relations (influences) among the component members of it, and by exploring the previously quoted matter. For the theoretical-empirical research, some questions were put into practice in the data collection, where there was an attempt to check the participants perception in relation to the teams formation and roles delegation. Considering these results it was possible to do the analysis and correlation among the researched variables. As a general rule, it was noticed in the results that, the knowledge of the learning styles eased the teams formation once the self- knowledge given by tests allowed bigger difficulties comprehension of some teams and a consequent pupil and docent intervention aiming a wider use and higher performance in the respective subject.

A presente Dissertação tem por objetivo compreender como o Editor de Texto Coletivo (ETC) pode contribuir para que alunos da educação profissional desenvolvam a competência para o trabalho em equipe. O estudo se desenvolveu sobre uma base composta de três eixos: trabalho, educação profissional e tecnologias de informação e comunicação. O foco do primeiro eixo está nas questões relacionadas às equipes de trabalho. Já o segundo eixo dá destaque às competências profissionais e aos saberes. O terceiro eixo se debruça sobre o ETC, uma tecnologia groupware, que pode dar apoio ao trabalho de um grupo de sujeitos. A pesquisa é desenvolvida numa abordagem qualitativa a partir da estratégia de pesquisa estudo de casos múltiplos. Com o fim de coletar dados, se realizou um Curso de Extensão na modalidade semipresencial. As fontes de pesquisa utilizadas foram: entrevista semi-estruturada; grupo focal e a observação das ações e registros dos alunos no Editor. A análise mostra que a ferramenta Fórum ofereceu condições aos sujeitos de construir saberes de conteúdo intelectual. O Sistema de Co-autoria, por oportunizar o trabalho em equipe, permitiu que os sujeitos construíssem saberes práticos, os quais puderam ser articulados e relacionados com os teóricos. Com relação à transposição desses saberes para situações reais de trabalho, o estudo aponta duas alternativas: uma em que não é possível a transposição de saberes, e outra em que essa transposição é possível, mas o saber transposto não é colocado em ação. O estudo conclui que, para mobilizar uma competência para o trabalho em equipe na situação em que ela é requerida, é preciso construir, gerar saberes específicos dessa situação, os quais não podem ser nem previstos nem prescritos em um contexto escolar. Portanto, ainda que o ETC ofereça aos sujeitos um espaço em que seja possível a construção de saberes, existem fatores que podem impedir a mobilização desses saberes em outro contexto. Da mesma forma, ainda que haja intencionalidade por parte dos professores de possibilitar aos alunos o desenvolvimento da competência para o trabalho em equipe, existem fatores que influenciarão na mobilização dessa competência em uma situação real de trabalho. Espera-se que essa pesquisa possa contribuir com as discussões acerca do desenvolvimento da competência profissional em contexto escolar e, deste modo, também contribuir para que os alunos da educação profissional possam ter um ensino de qualidade, que forme o ser humano em sua integralidade. / The objective of this dissertation is to understand how the Collective Text Editor (ETC) can contribute to allowing students of professional development to develop the competence to work in a team. The study was developed with a base composed of three axes: work, professional development and information and communication technologies. The first axis focuses on questions related to working groups. The second axis highlights professional competences and knowledge. The third axis addresses the ETC, a groupware technology, which can give support to the work of a group of subjects. The study is developed through a qualitative approach based on the research strategy of multiple case studies. With the aim of collecting data, an Extension Course was held in the semi-distance mode. The research sources used were: semi-structured interviews, focus groups and the observation of the actions and records of students in the Editor. The analysis shows that the Fórum tool allows the subject to build theoretical knowledge. The System of co-authorship, used to facilitate teamwork, allowed the subjects to build practical knowledge, which could be articulated and related to the theoretical knowledge. With regards to the implementation of this knowledge to real work situations, the study suggests two alternatives: one in which the implementation is not possible and another in which this implementation is possible, but where the implemented knowledge is not put into action. The study concludes that, to employ a teamwork competence in a situation in which it is required, it is necessary to generate and build specific knowledge of this situation, which can not be prescribed or provided in a school context. Therefore, even if the ETC offers the subjects a space in which it is possible to build knowledge, there are factors that may impede the employment of this knowledge in another context. Likewise, although there is intent on the part of teachers to enable students to develop the competence of working in a team, factors exist which influence the use of this competence in a real work situation. It is hoped that this dissertation can contribute to discussions surrounding the development of professional competences in the school context and thereby also contribute to enabling students of professional development to have a quality education, which develops the individual as a whole.

Orientador: Leo Pini Magalhaes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-15T10:09:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cunha_AnaAparecidaSimoesda_M.pdf: 7221217 bytes, checksum: 77589c142f55ee35e2bdc62e20ea3213 (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: Apesar da presença crescente de equipes de trabalho e de sua importância nas corporações, cerca de 50% das iniciativas de trabalho em equipe ainda falham pois os profissionais não estão preparados para atuar de forma colaborativa. Isso indica que não apenas as habilidades técnicas, mas também as sociais deveriam ser aprendidas na escola. Este trabalho descreve um modelo conceitual para um ambiente de aprendizagem colaborativa apoiada por computador, em que os estudantes são estimulados a se ajudar mutuamente para desenvolver a interdependência positiva, a responsabilidade coletiva, a interação contributiva, as habilidades sociais (liderança, tomada de decisão, construção de confiança, comunicação, gerenciamento de conflitos, etc.) e o processamento da equipe. A infra-estrutura de suporte do modelo é baseada nas áreas chave da aprendizagem colaborativa apoiada por computador: Coordenação, Percepção, Comunicação e Colaboração / Abstract: Despite the growing use and importance of work teams, about 50% of all workplace team initiatives fail because the employees are not prepared to work collaboratively. This indicates that not only the technical skills, but the social ones should be learned at school. None of the existing Learning Management Systems evaluated, presented tools to foster collaboration among students, thus, this work describes a model for a collaborative learning environment, wherein students are stimulated to help each other to develop the positive interdependence, individual accountability, promotive interaction, social skills (Leadership, decision-making, trust building, communication, conflict-management, etc) and group processing. The infrastructure which supports the model is based on the main areas of collaborative learning: Coordination, Awareness, Communication and Collaboration / Mestrado / Engenharia de Computação / Mestre em Engenharia Elétrica