Esse estudo se propõe a analisar a relação entre dois processos estratégicos de Gestão de Pessoas Sistema de Educação Corporativa e Programa Trainee em uma organização de reconhecida reputação na gestão de suas pessoas. Definiram-se os seguintes objetivos: i) verificar os objetivos do Programa Trainee; ii) identificar, descrever e analisar as ações de desenvolvimento formais e não-formais propostas pelo Sistema de Educação Corporativa ao Programa Trainee conforme os Sete Princípios de Sucesso definidos por Eboli (2004a); e iii) verificar a relação percebida entre as ações do Programa Trainee e as competências requeridas nos Trainees. Trata-se de pesquisa qualitativa, onde foi utilizado o método de estudo de caso único, exploratório e descritivo, em uma organização do setor químico. Foram coletados dados primários por meio de entrevistas semi-estruturadas, orientadas por um roteiro, com gestores do Sistema de Educação Corporativa, gestores das áreas de negócio, e Trainees do Programa Trainee 2007 da organização. Os resultados evidenciaram a influência do Sistema de Educação Corporativa no desenvolvimento das competências requeridas nos Trainees pelo favorecimento da socialização do Trainee ao ambiente organizacional, pois possibilita o conhecimento amplo do negócio pela aprendizagem prática e conceitual que agregam valor ao patrimônio de conhecimentos e saberes da pessoa que podem ser mobilizados em favor do alcance dos objetivos estratégicos do negócio, ainda que cada pessoa perceba a influência das ações de formas diferentes / This study aims to analyze the links between two strategic Human Resources processes Corporate Education System and Trainee Program in a well-recognized organization due to its people management policies e practices. The following objectives were raised: i) verify the Trainee Program objectives; ii) identify, describe and analyze the formal and non-formal development actions proposed by the Corporate Education System to the Trainee Program regarding the seven principles of success defined by Eboli (2004a); and iii) verify the perceived relation between the actions proposed to the Trainee Program and the competencies required on the Trainees. This study is based on a qualitative research, where a single case study approach was used, exploratory and descriptive, in a chemical organization. Primary data was gathered by semi-structured interviews, guided by a script, applied in Corporate Education System and business areas managers and Trainees from the 2007 Trainee Program. The results made evident the Corporate Education System influence on the required Trainees competencies development through the enunciation of the Trainee socialization to the organization due to the wide organization awareness by conceptual and experiential learning which aggregate value to the persons knowledge endowment that can be used in order to achieve business strategic objectives, even tough each person understands the development actions influence in a different way.

O aumento da competitividade internacional, a velocidade das mudanças nos ambientes competitivos e o surgimento da economia do conhecimento, exigem mudanças significativas na velocidade da inovação nas empresas brasileiras. O grande desafio destas é sair do modelo tradicional de desenvolvimento de produtos e serviços para um modelo de inovação aberta, envolvendo novos modelos gerenciais e parcerias com Instituições de Ciência e Tecnologia (ICT´s). As universidades, que até então eram vistas principalmente como fonte de recursos humanos e conhecimento, estão agora direcionando suas capacidades para o desenvolvimento de tecnologia. Esta cooperação universidade-empresa tem uma dinâmica complexa e é resultado de uma série de fatores, sendo um destes a formação dos funcionários das empresas, o que exige um comprometimento maior da empresa com a educação e desenvolvimento destes para a aquisição de uma vantagem competitiva sustentável. Neste ambiente temos uma ferramenta importante que são as universidades corporativas (UC´s), que surgiram no Brasil em 1998 com objetivo de promover a educação continuada para os funcionários das empresas, buscando o aumento da competitividade. Assim foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva com método de estudos de casos múltiplos, por meio de entrevistas em profundidade sendo estudadas três UC´s brasileiras, a Universidade Petrobras (UP), a Universidade Algar (UniAlgar), e Universidade Bematech (UB). Os resultados obtidos geraram conclusões sobre (a) a ligação entre as UC´s da Petrobras, Algar e Bematech, e as áreas de Pesquisa Desenvolvimento e Inovação (P&D&I) das respectivas empresas, (b) os principais desafios das UC´s analisadas, (c) o estágio de cooperação entre as UC´s e ICT´s, (d) as características das UC´s que influenciam na P&D&I e na cooperação universidade-empresa, que por fim foram base para a proposição de (e) um modelo para a Universidade Corporativa de gestão da P&D&I que intensifique os processos em cooperação Universidade - Empresa. Os principais resultados apontam para uma importante ligação entre as UC´s e a intensificação dos processos de P&D&I principalmente na formação e qualificação de pessoal que desenvolve ou possa vir a desenvolver P&D&I, além disso, apresenta, pela sua característica educadora, uma importante participação no processo de cooperação universidade-empresa. Assim o modelo poderá auxiliar as organizações a desenvolverem UC´s que tenham um papel decisivo no alcance de seus desafios estratégicos. / The increase of international competitiveness, the speed of change in competitive environments and the emergence of the knowledge economy, require significant changes in the speed of innovation in Brazilian companies. The great challenge for companies is to leave the traditional model of development of products and services to an open innovation model involving new management models and partnerships with institutions of Science and Technology (ICT´s). The universities, which until then were seen mainly as a source of knowledge and human resources, are now directing their skills for developing technology. This university-industry cooperation is a complex dynamic and is the result of a number of factors, one of them the training of corporate employees. This requires a greater commitment of the company with the education and development of these to acquire a sustainable competitive advantage. In this environment we have an important tool that are corporate universities, which emerged in Brazil in 1998 in order to promote continuing education for employees of companies seeking to increase competitiveness. So we made a descriptive qualitative research study with multiple cases method through in-depth interviews being studied three Brazilian corporate universities, Petrobras University (UP), the Algar University (UniAlgar), and Bematech University (UB). The results generated conclusions about (a) the link between corporate universities of Petrobras, Algar e Bematech, and the areas of R & D & I of their respective companies, (b) the main current and future challenges of corporate universities analyzed, (c) the stage of cooperation between corporate universities and ICT\'s, (d) the characteristics of corporate universities that influence R&D&I and university-industry cooperation, which eventually were basis for the propose of (e) a model for the Corporate University management of R & D & I to intensify the processes in cooperation University - Company. The main results point to an important link between the UC\'s and intensification of R&D&I processes on training and qualification of personnel who develop or may develop R&D&I, moreover, has, by its characteristic educator, an important participation in the process of university-industry cooperation. Thus the model can help organizations develop UC\'s to make a decisive role in achieving its strategic challenges.

Nos últimos anos, as universidades corporativas têm emergido no complexo sistema de ensino do nosso país, como uma alternativa à falta de mão de obra qualificada no mercado de trabalho. Algumas iniciativas não utilizam a denominação \"universidade corporativa\", uma vez que não existe nenhuma forma de reconhecimento oficial. O uso do termo \"universidade\" é, além de uma metáfora dos objetivos que se pretende alcançar, uma estratégia de marketing que, por vezes, pode causar certa polêmica nos meios acadêmicos. Mas, na prática, o que se vê nas universidades corporativas é uma aproximação entre empresa e academia, uma vez que as parcerias com universidades e instituições de ensino de renome acrescentam qualidade e credibilidade ao trabalho proposto. O que parece ser mais importante neste cenário é a procura por alternativas que revertam um quadro de profissionais mal qualificados, o que diminui a produtividade e inibe a inovação, fatores que afetam diretamente o desenvolvimento de todo o país. Este trabalho traz um levantamento do cenário da educação brasileira e a emergência das universidades corporativas. Propõe-se, portanto, essa aproximação entre escola, empresa e academia para um único objetivo: cidadãos formados e informados, com capacidade crítica e criativa. / In recent years, corporate universities have emerged in the complex Brazilian educational system as an alternative to the lack of qualified manpower in the labor market. Some initiatives do not make use of the \"corporate university\" title, as there is no officially recognized nomenclature. The use of the term \"university\" is, besides a metaphor for the goals to be reached, a marketing strategy which, at times, may bring about some sort of debate in academic environments. But, in practice, what is seen in corporate universities is convergence between company and academy, as partnerships with universities and well-known educational institutions add quality and credibility to the proposed work. What seems most important in this scenario is the search for alternatives to reverse the current state of underqualified professionals, which decreases productivity and inhibits innovation, factors that directly impact the development of the whole country. This work raises data on the educational scenario in Brazil and the emergence of corporate universities. It is proposed, therefore, the intersection of schools, companies, and academy towards a single goal: educated and informed citizens who are critically and creatively skilled.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:00:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O alto investimento efetuado pelas organizações em treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores é uma das alternativas utilizadas para preencher os espaços deixados pela educação formal entre a capacitação atual da força de trabalho e as competências exigidas no mundo corporativo. O processo de formação do novo perfil de trabalhador, que é capaz de ser não apenas um mero executor de tarefas, mas consegue contribuir com análises críticas, ajuda a construir e a modificar a realidade organizacional de sua empresa, tornou-se um grande desafio para os administradores. As Universidades Corporativas surgiram como sendo uma excelente opção para atender essa necessidade. Este trabalho faz um levantamento sobre a viabilidade da implantação do projeto de uma Universidade Corporativa, verificando o modelo conceitual, analisando seus principais objetivos, enfatizando suas vantagens e pontos críticos. Também é feito um estudo de caso da Universidade Corporativa Caixa, verificando sua importância estratégica para a Empresa, apresentando sua filosofia educacional, configuração organizacional, modelo pedagógico, as ferramentas e cursos disponíveis aos usuários. O problema a ser analisado nesta dissertação é se a Universidade Corporativa Caixa segue as linhas, princípios e objetivos do modelo conceitual desenvolvido por Meister e qual sua importância na aprendizagem organizacional. As conclusões e recomendações apresentadas visam melhorar ainda mais sua performance.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mvivas.pdf: 671788 bytes, checksum: e16f4ba5b48735f4be705e8b6b58a4ed (MD5) Previous issue date: 2008 / One of principal goals of this work was to investigate the reasons for the growth of Corporate University in Brazil, therefore, it is concluded that the capacitation is geared towards the improvement of the performance of the organization¿s business; the dissemination of common values in the organization includes customers, suppliers and society; The investment in the trademark of the company uses the network of people committed to the organization; and the development of the innovation¿s culture and the growth within the organization. The other main objective of this study was to identify the perception of the official in relation to the University Petrobras in training and development of the individual and its consequent increase in value. For this, 5 testimonies were collected and a field research was made with the application of a closed questionnaire considering a sample of 43 respondents, which are allocated among the states of Rio de Janeiro and Sao Paulo. The research shows that 88 % of the respondents approve the conduction of teaching/learning and consequent enhancement of human potential, in line with the strategic goals of the Company, promoted by Petrobrás Corporate University. Finally, it is concluded that the Corporative University is an institution of education and training of companies that provide several learning alternatives, aligned to organizational strategies, to promote the development not only of their staff, but also of other members of the value chain of the company, as customers, suppliers and partners. / Um dos objetivos principais deste trabalho foi investigar os motivos do crescimento da Universidade Corporativa no Brasil, assim, conclui-se que: a capacitação está voltada para a melhoria do desempenho dos negócios da organização; a disseminação de valores comuns na organização inclui clientes, fornecedores e sociedade; o investimento na marca da empresa usa a rede de pessoas comprometidas com a organização; e o desenvolvimento da cultura da inovação e do crescimento dentro da organização. O outro objetivo principal deste estudo foi conhecer a percepção do funcionário em relação à Universidade Petrobrás na formação e desenvolvimento do indivíduo e a sua conseqüente valorização. Para isso, foram colhidos 5 depoimentos e realizada uma pesquisa de campo com aplicação de um questionário fechado considerando uma amostragem de 43 respondentes, os quais estão alocados entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo. A pesquisa revela que 88% dos respondentes aprovam a condução do ensino/aprendizagem e conseqüente valorização do potencial humano, em linha com as metas estratégicas da Companhia, promovidas pela Universidade Corporativa Petrobrás. Finalmente, conclui-se que a Universidade Corporativa é uma instituição de educação e treinamento das empresas que disponibilizam várias alternativas de aprendizagem, alinhadas às estratégias organizacionais, para promover o desenvolvimento não apenas de seus funcionários, mas também de outros agentes da cadeia de valor da empresa, como clientes, fornecedores e parceiros.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / Due to the globalization of markets and of production as well as to the wilderness of market disputation, to the accelerated scientific, tecnological and social transformation and the dawning of the economy based on knowledge, the organizations are permanently being defied to develop new competences, in order to create sustainable competitive advantages. By these means, they are installing their own learning infra-structures, in order to provide the development and continued education to their employees, focused on the essencial needings of the organization, ali along with the strategy of their business - the so called Corporate Universities. The application of the concept of Corporate University to an organization, requires the existence of an enterprise ambience, prepared to develop a permanent learning culture. Essencial facto r in this process is the commitment of the organization managers, whose role is that of the construction of the learning ambience, creating room and channels to the exercise of collective construction with new knowledges and organization practices. This study intends to verify the applicability of the refered concept to the 'Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná', making use of the Institution managers as subjects of analysis, and the 'método distanciai' for data analysis. The levei of satisfaction of the indicators used in the research applied to the managers, infers that they evaluate that there exists in the 'sistema FIEP' a predisposed organizational ambience to the appl ication of the concept of Corporate University. / Devido à globalização dos mercados e da produção, ao acirramento da concorrência e das disputas de mercados, às aceleradas transformações científicas, tecnológicas e sociais e ao advento da economia baseada em conhecimento, as organizações se vêem permanentemente desafiadas a desenvolver novas competências de forma a criar vantagem competitiva sustentável. Com este fim estão implantando infraestruturas de aprendizagem próprias, para o desenvolvimento profissional e educação continuada de seus funcionários, com foco nas necessidades essenciais da organização e alinhamento com a estratégia de seus negócios - são as chamadas Universidades Corporativas, U.C .. A aplicação do conceito de U. C. a uma organização, requer a existência de um ambiente empresarial que esteja preparado para desenvolver a cultura permanente de aprendizagem. Fator essencial neste processo é o comprometimento e envolvimento dos gestores da organização cujo papel é o de construir o ambiente da aprendizagem, criando os espaços e os canais para o exercício da construção coletiva de novos conhecimentos e práticas organizacionais. Este estudo visa verificar a apl icabilidade do conceito de U.C. ao Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná, tendo utilizado na pesquisa, como sujeitos de analise os gestores da Instituição e como método de anál ise de dados o método distanciaI. O nível de satisfação aos indicadores util izados na pesquisa efetuada com os gestores do sistema, infere que estes aval iam que existe um ambiente organizacional predisposto à aplicabilidade do conceito de U.C. no Sistema FIEP.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-03-28T00:00:00Z / The knowledge society has created new challenges to organizations and their executives once knowledqe and creativity have become main. resources in providing competitive advantage. In this sense, organizations must work on developing new ways of creating value through these intangible resources. Professionals, on the other hand, must continuously invest on their development in order to act as knowledge workers. Corporate universities have been implemented in this context, as a strategic approach to training and development initiatives, along with the realignment of the Human Resource activity, which also assumed a strategic importance. The objective of this research is to understand what corporate universities are and how they work in Brazil, analyzing their contribution to knowledge management processes in organizations. It has been found that corporate universities are better understood as an evolution of the training and development initiatives, and do not work so far as institutions that manage organizational knowledge. Calling themselves 'universities', they gain status in the business context, but do not explore the potential that lies behind the concept of an university: the permanet creation of new knowledge. Regardless of that, it should be granted to corporate universities the value of playing an important role in creating awareness of knowledge as a main economic resource to organizations. / O contexto atual da sociedade do conhecimento impulsiona as organizações e seus profissionais a buscarem novas de formas de agir para se manterem competitivos. Nessa sociedade, a inteligência, a criatividade e o próprio conhecimento são recursos produtivos essenciais. Às organizações, cabe um esforço no sentido do desenvolvimento de iniciativas para a geração de valor a partir desses recursos intangíveis. Aos profissionais, cabe buscar sua contínua recapacitação, atendendo à necessidade de atuarem como trabalhadores do conhecimento. As universidades corporativas surgiram nesse contexto, como uma abordagem estratégica para a atividade de treinamento e desenvolvimento da organização, acompanhando o realinhamento do sistema de Recursos Humanos, que assumiu um caráter mais estratégico e voltado para o negócio. Os objetivos dessa pesquisa envolvem a compreensão do que são e como funcionam as universidades corporativas no Brasil, analisando seu papel na gestão do conhecimento da organização. Verificou-se que essas instituições são uma evolução do sistema de treinamento e desenvolvimento e não atuam, ainda, como gestoras do conhecimento organizacional. A denominação 'universidade' adotada por elas confere-lhes certo status, contudo constatou-se que as universidades corporativas não exploraram o potencial que conceito de universidade evoca: a permanente geração de novos conhecimentos. Apesar disso, não lhes pode ser negado o mérito de representarem um ponto de partida para que as organizações compreendam o conhecimento como um de seus recursos produtivos principais.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T18:35:27Z No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T18:35:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-31T12:04:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5) Previous issue date: 2010-12-21 / Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de investigar quais os princípios e práticas de sucesso adotados por uma empresa paraense e compará-los com a literatura proposta por Meister (1999) e Éboli (2004). Para possibilitar este trabalho,os meios utilizados foram o estudo de caso e as pesquisas bibliográficas, documental e de campo. O levantamento bibliográfico contemplou o novo ambiente organizacional e de gestão de pessoas, a transmissão do conhecimento nas empresas, a aprendizagem organizacional, a gestão por competências e a educação corporativa. A pesquisa de campo forneceu dados que permitem concluir que a empresa pesquisada adota os princípios de sucesso de competitividade, perpetuidade, cidadania, parceria e sustentabilidade.Quanto aos princípios de conectividade e disponibilidade, verificou-se que a empresa não os transformou em práticas efetivas, a exemplo do que ocorre com a maioria das empresas que adotam a Sistema de Educação Corporativa no Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T03:47:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223172.pdf: 813924 bytes, checksum: a4aecfecd92948e446d0344d2f470ff9 (MD5) / Atualmente, a velocidade das inovações tecnológicas, associada à competição internacional, demanda um contínuo aperfeiçoamento e atualização na busca de novos conhecimentos. Este cenário tem delineado uma grande transformação nos procedimentos de disseminação de informações, impulsionando as empresas ao constante aprimoramento na criação de seus programas de treinamento. A sobrevivência neste novo mercado exige destas empresas, com um quadro significativo de profissionais, interações em tempo real, atreladas à necessidade de redução de seus custos operacionais. Dentro deste contexto, deparam-se com novos desafios a serem superados, pois ao mesmo tempo em que novas tecnologias vêm promovendo um reencantamento no processo de ensino-aprendizagem, existem dificuldades de preparo dos funcionários quanto ao domínio e uso de novas tecnologias de informação. O treinamento corporativo a distância (TCD) um misto de tecnologia de informação e comunicação associada à EAD vem sendo implementado por diferentes empresas com a finalidade de promover e agilizar o processo de capacitação de seus funcionários. Nesta pesquisa realizada junto às maiores empresas brasileiras, observou-se que ainda é pequeno o percentual de empresas que o utilizam (22%). No entanto, este tipo de treinamento é considerado por seus gerentes como válido, bem aceito, abrangente, que possibilita redução de custos e, pela experiência, deve ser mantido pela empresa. Em contrapartida, existe a resistência dos funcionários pela aprendizagem não presencial e a deficiência no processo de avaliação deste treinamento. Como metodologia inovadora, é válida e existe demanda para a sua utilização. Nowadays, the fast pace of technological innovation, associated with international competition, demands continuous enhancement and updating, in search of new information. This context has determined a great change in procedures for the dissemination of information, moving companies into a continous improvement in the creation of their training programs. Survival, in this new market, requires of companies having a significant number of employees, real time interaction, coupled with the need for the reduction of their operational costs. In this context, one faces new challenges to be overcome because, as new technologies are promoting a rennovation in the teaching-learning process, there are difficulties in the capacitation of employees related to the use of and proficiency in new information technologies. Distance corporate training (DCT), a mixture of information and communication, associated to distance education, has been implemented by different companies, aiming at the promotion and speeding up of the process of capacitation of their employees. In this survey, performed among the largest brazilian enterprises, it was noticeable that only a small percentage of companies use de DCT (22%). However, this type of training is considered, by its managers, to be worthwhile, welcome, widely encompassing, contributing to cost reduction and, by experience, should be maintained by the company. On the other hand, there is a certain resistance, on the part of the employees, towards the learning process without presence, and the lack in the process of evaluation of this kind of training. As a new methodology, it is worthy and there is real demand for its use.

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-graduação em Educação, da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Educação.