LIMA, Érica Cavalcante. Assédio sexual em uma instituição de ensino superior: a percepção das servidoras da Universidade Federal do Ceará (UFC). 2017. 144f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação Profissional em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2017. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-10-11T13:30:57Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_eclima.pdf: 664222 bytes, checksum: 611af60aa7a209ecbbdeed8c0c900f08 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-10-11T19:20:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_eclima.pdf: 664222 bytes, checksum: 611af60aa7a209ecbbdeed8c0c900f08 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-11T19:20:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_eclima.pdf: 664222 bytes, checksum: 611af60aa7a209ecbbdeed8c0c900f08 (MD5) Previous issue date: 2017 / Resumo Sexual harassment is framed as a disrespect to dignity sexual liberty quality of life at work and constitution of decent work Taking in count that is a crime that seems to choose it’s victims on purpose the women it’s valid highlight that it violates many rules that prohibit discrimination at work places Considering that women figure as an important amount of the quota of workers present in the most diverse spheres the study of this phenomenon it’s relevant to know what women have to say about it in order to call attention about it’s adverse effects in places where it occurs and the need of actions performed by the organizations to prevent this kind of problems in their spaces This paper aims to investigate the perspective of the public servers located at the Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas – PROGEP of the Federal University of Ceará about the sexual harassment check which factors lead to the perception of the harassment seize the way the institution of work is perceived against this kind of practice and at last propose improvements in the work environment of the Organization emphasizing in the prevent of this crime To formulate this research of character qualitative it was applied a questionnaire to 58 public servers using in the analysis of the data the methodological procedures of the Speech of the Collective Subject We concluded this way that the workers evaluated show solid acknowledge about the concept of sexual harassment considering they know the characteristic elements that they understand the importance of a standing posture of the organizations in order to prevent these cases and that they realize their work environment the UFC as a place that doesn’t provide security to it’s workers in relation to sexual harassment We aspire that the results found may contribute to a better comprehension of what in fact is sexual harassment to help the Federal University of Ceará to proceed regarding this kind of work violence in order to prevent it and combat it as well as help future researches about the theme. / O assédio sexual configura-se como um desrespeito à dignidade à liberdade sexual à qualidade de vida no trabalho e ao estabelecimento do trabalho decente Levando-se em conta que é um crime que parece escolher propositalmente suas vítimas as mulheres principalmente é válido destacar que ele viola ainda grande parte das normas que vedam a discriminação nos espaços laborais Considerando que as mulheres figuram como uma importante parcela do contingente de trabalhadores presentes nos mais diversos âmbitos o estudo deste fenômeno faz-se relevante para que se saiba o que elas têm a dizer sobre essa violência para que se chame atenção sobre os seus efeitos nocivos nos locais onde ocorre e para a necessidade de as organizações empenharem-se em prevenir problemas dessa natureza em seus espaços Nesse sentido este trabalho tem como objetivos investigar a percepção das servidoras lotadas na Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da Universidade Federal do Ceará no tocante ao conceito de Assédio Sexual verificar quais fatores levam à identificação do assédio apreender o modo como percebem a instituição em que trabalham frente a essa prática e por fim propor melhorias no ambiente laboral da Organização com ênfase na prevenção desse crime Para a elaboração dessa pesquisa de caráter qualitativo aplicou-se questionário composto por perguntas objetivas e subjetivas a 58 trabalhadoras utilizando na análise dos dados os procedimentos metodológicos do Discurso do Sujeito Coletivo Conclui-se dessa maneira que as servidoras pesquisadas demonstram sólido conhecimento acerca do conceito de assédio sexual bem como de seus efeitos nocivos que são capazes de identificar a prática tendo em vista que conhecem os seus elementos caracterizadores que entendem a importância das organizações posicionarem-se a fim de prevenir possíveis casos e que percebem a instituição em que trabalha a UFC como um ambiente que não proporciona segurança às suas trabalhadoras no tocante à prática de assédio sexual Com efeito almeja-se que os resultados encontrados possam contribuir para a melhor compreensão acerca do que de fato é o assédio sexual para auxiliar a Universidade Federal do Ceará a proceder em relação a esse tipo de violência laboral no sentido de preveni-lo e combatê-lo assim como auxiliar pesquisas futuras sobre esse tema.

Este estudo buscou compreender os processos de assédio moral no ambiente de trabalho, bem como o modo como as pessoas assediadas vivenciam essa situação. Como base teórica, os principais temas abordados foram Assédio Moral, Assédio Organizacional e Violência Psicológica. Para atender o objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória. O método utilizado foi o de estudo de casos múltiplos, onde cada um dos seis entrevistados foi um caso. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas com seis trabalhadores de locais e de áreas diferentes, escolhidos intencionalmente pela pesquisadora através de indicações. O conteúdo das entrevistas foi analisado através da técnica de analise de conteúdo. Com a análise dos seis casos pode-­‐se perceber que o assédio ocorre por uma combinação de fatores que se sobrepõem. Não é possível apontar uma única causa, são situações que vão se sobrepondo e é isso que dá a dimensão do assédio, a continuidade, a repetição no tempo. Portanto, a presença de assédio não necessariamente corresponde à repetição de um mesmo fato no tempo, pois conforme se pode observar o sofrimento, na verdade, se dá como o somatório de inúmeras humilhações. / This study aimed to gain knowledge about moral harassment at work and about how those people who experience this situation deal with it. The theoretical bases comprised the concepts and literature on moral harassment, workplace harassment and psychological violence. In order to meet the objectives of the study, an exploratory qualitative research was conducted. The method used was multiple cases study, where each one of the six respondents was a case. The semi-­‐structured interviews were conducted with six workers from distinct workplaces and labor sectors. Respondents were intentionally chosen by the researcher through indications. The content of the interviews was analyzed using content analysis technique. Findings suggest that harassment occurs as a result of a combination of overlapping factors – no single cause can be pointed to its occurrence. Situations build up and this is what amounts to harassment – the continuity, repetition of harsh practices over time. Therefore, harassment does not necessarily correspond to the repetition of a same fact in time, because, as the stdy has shown, the suffering actually occurs as the sum of countless humiliations.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Nutrição, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:35:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329915.pdf: 1578136 bytes, checksum: 84fab53019c1525279f6bb1dee5d8472 (MD5) Previous issue date: 2014 / Objetivo: Verificar a associação entre bullying e consumo de alimentos não saudáveis. Método: Trata-se de um estudo transversal realizado com 975 escolares de 11 a 14 anos, matriculados no ensino fundamental de escolas públicas e privadas da cidade de Florianópolis, SC,Brasil. O consumo alimentar foi investigado através da versão 3 do Questionário Alimentar do Dia Anterior (QUADA), e os dados de bullying foram obtidos através de um Questionário Padronizado validado pela Teoria de Resposta ao Item (TRI). Foram realizadas análises brutas e ajustadas por meio da Regressão Logística. Resultados: Do total dos escolares avaliados 62% consumiam =3 vezes dia alimentos não saudáveis, sendo que aqueles que estudavam na rede privada apresentaram um consumo 0,65 vezes menor de alimentos não saudáveis (IC 95%:0,44-0,94) quando comparados aos escolares da rede pública e este resultado foi estatisticamente significativo (p = 0,021) . O maior consumo de bebidas açucaradas esteve associado significativamente ao bullying no sexo masculino (p= 0,032). Conclusão: Os resultados encontrados reforçam a necessidade de outras investigações, sendo que o bullying poderia promover o maior consumo de bebidas açucaradas que são consideradas como fator de risco para o sobrepeso/obesidade, e desenvolvimento de doenças crônicas não transmissíveis.<br> / Abstract : Objective: To investigate the association between consumption of unhealthy foods and bullying. Method: This was a cross-sectional study of 975 schoolchildren 11-14 years, enrolled in elementary education from public and private schools in the city of Florianópolis, SC,Brazil. Food consumption was investigated using version 3 of the Previous Day Food Questionnaire (QUADA), and data from bullying were obtained through a questionnaire validated by Standardized Item Response Theory (TRI). Crude and adjusted analyzes were performed by logistic regression. Results: Of the total 62% of schoolchildren consumed = 3 times daily unhealthy foods, and those studying in private schools submitted a 0.65 times lower consumption of unhealthy foods (95% :0,44-0, 94 ) when compared to public school pupils and this result was statistically significant (p = 0.021). The higher consumption of sugary drinks was significantly associated to bullying in males (p = 0.032). Conclusion: The results reinforce the need for further investigation, and that bullying could promote increased consumption of sugary drinks is considered a risk factor for overweight / obesity and the development of chronic diseases.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T21:10:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329066.pdf: 2373982 bytes, checksum: 2357b292d320df42e77b88a318d00385 (MD5) Previous issue date: 2014 / A necessidade de vinculações interpessoais é um componente essencial da natureza humana e dificuldades na interação social estão comumente atrelados às psicopatologias. Deste modo, identificar uma situação de interação e comportar-se de modo adequado, isto é, possuir habilidades sociais, trata-se de um fator determinante para a qualidade de vida. Entretanto, uma complexa problemática voltada às interações sociais no contexto escolar vem cada vez mais ganhando espaço na mídia: o bullying. Estudos tem demonstrado que pessoas envolvidas em situações de bullying apresentam déficits em alguma de suas habilidades sociais, no entanto, quais seriam especificamente as habilidades envolvidas neste processo ainda não são claras. Partindo daí, a presente pesquisa teve como objetivo principal investigar as relações entre habilidades sociais e bullying junto a estudantes de dois contextos escolares diferentes. Participaram do estudo 98 estudantes com idades entre 8 e 14 anos, sendo 23 deles provenientes de uma escola de caráter privado e as outras 75 de uma escola de caráter público. Para tanto, o estudo recorreu à ótica do próprio indivíduo, a partir de instrumentos de autopercepção (IMHSC-Del Prette e SCAN-Bullying 2005), no sentido de que os resultados auxiliem na compreensão da caracterização e comparação dos fenômenos de modo tanto coletivo, como individual. Além disso, faz-se válido salientar que o estudo também se preocupou em identificar se as estratégias comportamentais adotadas pelo indivíduo são semelhantes ou divergentes nos dois contextos pesquisados (uma escola pequena com número de reduzido de estudantes e uma escola numerosa, com dependências físicas bastante amplas), haja vista que a literatura especializada no assunto vem discorrendo acerca da influência entre o tamanho da escola e da turma no estabelecimento e manutenção de situações de bullying. Por meio de análises estatísticas de qui-quadrado constatou-se que, entre os principais resultados da pesquisa, há maior envolvimento em situações de bullying por parte das crianças que estudam na escola cujo contexto consiste em turmas grandes e amplo espaço físico. Porém, de modo geral, os resultados foram equivalentes, isto é, estudantes de ambas as escolas demonstraram responder de modo parecido às situações que foram apresentadas. A reação habilidosa que os estudantes de ambas as escolas demonstraram melhor desempenho foi a de  autocontrole , contudo, as reações de  assertividade de enfrentamento e de  empatia e civilidade (sejam elas habilidosas ou não habilidosas) foram as que predominantemente apresentaram estar atreladas às variáveis do bullying. Por fim, mais do que constatar a relação entre habilidades sociais e bullying, destaca-se que algumas delas (principalmente a de  assertividade de enfrentamento ) demonstram-se mais presentes do que outras no auxílio em estratégias de enfrentamento, sendo válido assinalar a importância de programas de intervenção enfocando o treinamento de tais habilidades como formas de prevenção ao bullying.<br> / Abstract : The necessity of interpersonal binding is an essential component of the human nature, and the difficulties in social interaction are generally interconnected to psychopathology. Thereby, identifying an interaction and behaving properly, that is, possessing social skills is a determining factor for quality of life. However, a complex issue regarding social school interactions has been gaining the media s attention: bullying. It is known how people affected by bullying show deficit related to some of their social skills. Therefore, the skills involved in this process are still not sufficient clear. Based on that, the following research aimed to investigate the relation between social skill and bullying within two different school environments. The total number of 98 students between 8 and 14 years old had been part of this study, 23 of them were from a private school whereas 75 was from a public school. Thus, the etude pinpointed the subject s point of view based on self-consciousness tools (IMHSC-Del Prette e SCAN-Bullying 2005), regarding the results to help the comprehension of the phenomena relations within a group or individually. Apart from that, the etude s concern is relevant to identify whether the subject s behavior is similar to the two different scenarios (a small school with a reduced number of students x a large school with many students). Recent studies show that there is a relation between the school and group sizes and the bullying occurrences. Among the results, it was found that children from large groups, correlated with a large physical space, are easily involved in bullying situations. However, in both scenarios, children behaved in a similar pattern. The reaction of  self-control has showed the best response among the students of both schools. Nonetheless, considering the variables of bullying, the reactions of  assertive confrontation and  empathy and civility were the ones that related the most. Finally, besides relating social skills and bullying, we underline some of those skills (mainly  assertive confrontation ) as being more present than others in the confrontation strategies. It is relevant to remark the importance of intervention programs, which must be focused on such skills as a way to prevent bullying.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2015-03-18T20:46:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328466.pdf: 1587910 bytes, checksum: 748662f65637beebfd64e76caa56900b (MD5) Previous issue date: 2013 / O trabalho passou a ocupar papel central na sociedade capitalista vigente e a pressão produtivista para o trabalhador conseguir se manter no "mercado" tem resultado na precarização e deterioração do ambiente e das relações de trabalho, facilitando emergir a humilhação, as intimidações e os assédios, risco sutil e invisível, porém cada vez mais concretizado no mundo do trabalho e na sociedade. O assédio moral revela uma das formas mais poderosas de violência psicológica nas relações organizacionais. Para decifrarmos um pouco mais sobre esse fenômeno, delineamos esta pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso, cujos objetivos foram compreender como o assédio moral tem ocorrido no trabalho de docência de ensino superior e quais as implicações de sua vivência sobre a saúde e a vida do assediado.Conduzidos pela narrativa da história de vida profissional de Berlim, uma mulher trabalhadora de 55 anos que durante 22 anos construiu vínculos profissionais e afetivos junto a uma instituição de ensino superior privada, buscamos desvelar o processo que foi edificando os muros, os quais refletem como se estabelecem as interações, propiciando o aparecimento do assédio moral no trabalho. Para tanto, como metodologia de análise foram construídas três unidades narrativas, sendo que a primeira apresenta uma breve história dos principais acontecimentos de sua vida até o ingresso na docência na instituição em que foi assediada. A segunda discute algumas situações expressas em comportamentos, atitudes e nas relações instituídas que revelam conflitos de valores e interesses da cultura organizacional. Por último, são narradas as duas situações típicas do assédio ao qual foi submetida, analisadas tanto em relação à caracterização e aos mecanismos e ações utilizados, como também aos sentimentos e às emoções, assim como as repercussões que trouxeram à sua saúde mental, vida pessoal, familiar, social e profissional. Verificou-se que foi vítima de assédios mistos(vertical, horizontal, interpessoal, organizacional e processual) sendo que o último assédio sofrido provocou deliberadamente seu isolamento, conflitos com pares e superiores, a retirada de seu trabalho e atentado contra sua moral e dignidade, e que continuaram repercutindo mesmo após sua saída. Predominaram sentimentos de dúvida, incerteza, auto desvalorização, culpa e vergonha, os quais provocaram angústia, crises de ansiedade e um quadro de depressão para o qual faz acompanhamento psicoterapêutico e medicamentoso até o presente momento. Teve sua identidade pessoal-social-profissional abalada e como não vislumbrava a possibilidade de reinserção profissional na cidade, obrigou-se a mudar da cidade onde residia por mais de 23 anos.Concluímos que a organização, as condições e as relações de trabalho, condicionam a saúde e a vida dos trabalhadores. Compreender o que acontece entre os muros das organizações de trabalho é fundamental para a promoção de relações éticas, a garantia direitos dos trabalhadores e em prol da sociedade.<br> / Abstract: Working has occupied a central role in the current capitalist society and the productivist pressure on the worker to keep himself in the "market" has resulted in precarious and deteriorated work environments and relations, which make easier the emergence of humiliation, intimidations and harassments, invisible and subtle risk, but more and more realized in workplace and society. Mobbing/harassment/bullying reveals one of the most powerful ways of psychological violence in organizational relations. In order to understand a bit more about this phenomenon, we have developed this case study qualitative research, whose aims are to understand how mobbing has happened in college teaching work and what are the implication of it on the harassed's health and life. Guided by the narrative of the history of the professional life of Berlim, a woman worker of 55 years old who for 22 has built professional and affective bounds to a private university, we try to discover the process that raised the walls which reflect how are established the interactions, making possible the emergence of mobbing in workplace. In order to do it, as methodology of analysis were built three narrative unities. The first one presents a brief history of the main moments of Berlim's life until she arrived in the teaching institution in which she was harassed. The second narrative unity discuss some occasions expressed in instituted behaviors, attitudes and relations that reveal conflicts of values and interests of organizational culture. In the last narrative unity are told two typical situations of harassment in which Berlim was subjected. These situations are analyzed in relation to mechanisms and actions used against her, but also in relation to her feelings and emotions, and to the implications to her mental health, personal, familiar, social and professional life. It was verified that the victim of mixed harassment (vertical, horizontal, interpersonal, organizational and of process), and the last harassment suffered deliberated provoked her isolation, conflicts with colleagues and superiors, the withdrawing from her job and the attempt on her moral and dignity, which kept implicating even after she left. And so predominated feeling of doubt, uncertainty, self-depreciation, guilty, and shame, which led to angst, anxiety crisis, and depression to which is made psychotherapical treatment and medications until de present moment. She had her personal-social-professional identity shacked and as she did not see any possibility of professional reinsertion, Berlim moved from the city she had lived for more than 23 years. We concluded that work organization, conditions and relations are determinant to worker's health and life. Understanding what happens among the walls of work organizations is fundamental to promotion of ethical relations and guarantee of workers right in favour of society.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-10-24T03:20:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348306.pdf: 2436305 bytes, checksum: 843f47f15e44c62b158d96085c5f7f0e (MD5) / A presente dissertação tem como objetivo analisar o fenômeno da publicização de imagens íntimas de outrem sem o seu consentimento e/ou conhecimento. Um dos termos utilizados para denominá-lo é pornografia de vingança. Este assédio tem como plataforma o ciberespaço e atinge majoritariamente mulheres. As consequências para essas vítimas são significativas e provocam profundas rupturas em suas relações sociais. A tipificação da pornografia de vingança como crime ainda é matéria de discussão pelo poder legislativo brasileiro. Trata-se, portanto, de um tema recente, sobre o qual proponho uma abordagem etnográfica realizada através da observação e registro de um ano de postagens da página de Facebook For You, dedicada a criar um espaço para compartilhamento de relatos anônimos de vítimas deste assédio. No curso da pesquisa encontrei mulheres que optaram por tornarem públicas as consequências da pornografia de vingança em suas vidas. Elas assumiram o não anonimato como instrumento na busca pela punição de seus assediadores, por auxílio e orientação e na colaboração com demais vítimas. Na análise do discurso de anônimas e não anônimas identifiquei categorias como ?vítima?, ?violência? e ?culpa?, sobre as quais reflito com base nos conceitos de estigma, de honra e de economias morais. Além disso, analiso o próprio papel de vítima e de que forma esta condição não implica em passividade. Por fim, trato dos dispositivos legais (baseada na ideia de judicialização), iniciativas públicas e governamentais para o combate à pornografia de vingança.<br> / Abstract : This paper aims to evaluate the publishment of other people?s intimate images, without their awareness and/or consent. Such practice is known as revenge porn. This type of harassment happens mainly in cyberspace and affects mostly women. The consequences for the victims are significant and cause severe breaches in their social interactions. The definition of revenge porn as a crime is still being discussed in the brazilian judicial system. Therefore, this is a recent subject, upon which I propose an ethnographic approach through the observation and registry of one year of posting on For You, a Facebook page that offers a space for the victims to share their experiences, anonymously, with this kind of harassment. In the course of the analysis, I met women who have chosen to publicize the consequences of revenge porn in their lives. They adopted the non-anonymity as an instrument to pursue the punishment of the harassers, helping, guiding and collaborating with the other victims. In the analysis of the anonymous and non-anonymous speeches, I identified categories as "victim", "violence" and "guilt", over which I ponder, based on the concepts of stigma, honor and the moral economy. Furthermore, I analyse the role of victims and how their condition does not imply passivity. Finally, I examine the legal dispositions (based on the concept of judicialization), public and governmental initiatives to fight the revenge porn.

Várias são as formas de sofrimento e violência no ambiente de trabalho que repercutem na saúde física e mental do trabalhador. Essa violência ocorre, entre outras manifestações perversas e sutis, pelo assédio moral, com danos indeléveis à saúde do trabalhador, podendo chegar a induzi-lo ao suicídio. Assédio moral é um problema que evolui e se propaga em vários setores das organizações, prejudicando o ambiente de trabalho. Além da repercutir na saúde da vítima de assédio, também representa um custo alto para a organização em que se manifesta. Esse problema se torna mais sério no serviço público, onde o ambiente de trabalho é propício, com condições suficientes para evolução e proliferação, em virtude do grande número de servidores e pela estabilidade adquirida após estágio probatório, tanto da vítima como do agressor, podendo o problema perdurar por anos. O Poder Judiciário enfrentou uma crise de credibilidade, por ser considerado ineficiente, lento e sem transparência. Visando resolver tal problema, foi criado o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) que estabelece prazos para cumprimento de metas e pode estar contribuindo para situações de assédio. Admitindo-se possíveis práticas de assédio moral no Poder Judiciário de um Estado no Norte do País, como se manifesta esse assédio e quais as consequências legais e psicossociais na vida dos seus servidores? Em busca dessa resposta, nesta tese foram abordadas as relações e a organização do trabalho, as relações de subordinação, de poder, abuso de poder, abuso de autoridade, poder disciplinar e poder hierárquico. Caracteriza-se como um estudo de caso, quali/quanti em que foi feita uma pesquisa tipo survey, e também, entrevistas com os que aceitaram participar da segunda fase as quais foram interpretadas por meio da análise de conteúdo. A survey foi realizada utilizando a rede existente no Poder Judiciário do Estado. A baixa participação dos 2551 servidores pode ser atribuído ao tema proposto e o temor de se exporem. Constatou-se que dos 198 questionários respondidos, 67% de declararam sofrer ou terem sofrido assédio moral. Predomina maior assédio entre os servidores com até três anos de serviço e os de cargo em extinção com escolaridade superior a função que ocupam. O assédio independe do sexo do servidor. A frequência do assédio é diária ou várias vezes por semana e por um longo tempo. O tipo de assédio é o descendente e misto, ocorre mais com os que não ocupam cargo na carreira As práticas de assédio que mais se destacam são por cumprimento de metas, sobrecarga de trabalho, desrespeito e humilhações a que é submetido o servidor. / There are many forms of suffering and violence in the workplace that impact on physical and mental health worker. This violence occurs, among other perverse and subtle manifestations, by harassment, with indelible damage to workers' health, reaching induce him to suicide. Harassment is a problem that develops and spreads in various sectors of organizations, harming the environment. Besides the impact on the health of the victim of harassment, also represents a high cost to the organization in which it manifests itself. This problem becomes more serious in the public service, where the work environment is conducive with sufficient conditions for evolution and proliferation, due to the large number of servers and the stability gained after probation, both the victim and the perpetrator, and may the problem persists for years. The judiciary faced a crisis of credibility for being considered inefficient , slow and non-transparent. Aiming to solve this problem, we created the National Council of Justice ( CNJ ) establishing deadlines for achievement of goals and may be contributing to harassment . Assuming possible harassment practices in the judiciary of a state in the north of the country , as manifested this harassment and what the legal and psychosocial consequences in the lives of their servers? In pursuit of this response, this thesis were addressed relations and the organization of work, relationships, power, abuse of power, abuse of authority, disciplinary power and hierarchical power. Characterized as a case study, quality/quantity that was made a survey research, and also interviews with those who agreed to participate in the second phase which were interpreted using content analysis. The survey was conducted using the existing network in the judiciary of the state. The low participation of 2551 servers can be assigned to the proposed theme and the fear of being exposed. It was found that of the 198 responses, 67 % reported suffering from or have suffered harassment. Predominates greater harassment between servers with up to three years of service and the job with higher education endangered the position they hold. Harassment depend on the sex of the server. The frequency of the harassment is daily or several times a week and for a long time. The harassment is the descendant and mixed occurs more with those who do not occupy any post in the career of harassment practices that stand out are to fulfill goals , work overload , disrespect and humiliation that is submitted to the server.

Submitted by Oliveira Santos Dilzaná (dilznana@yahoo.com.br) on 2016-04-25T15:48:23Z No. of bitstreams: 1 Tese Andre Aguiar.pdf: 3075164 bytes, checksum: 1ecd4b923e318ffae4babf06c5d15195 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Portela (anapoli@ufba.br) on 2016-04-28T19:07:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Andre Aguiar.pdf: 3075164 bytes, checksum: 1ecd4b923e318ffae4babf06c5d15195 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-28T19:07:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Andre Aguiar.pdf: 3075164 bytes, checksum: 1ecd4b923e318ffae4babf06c5d15195 (MD5) / O objeto deste estudo é o assédio moral denunciado nas ações trabalhistas por trabalhadores postulantes de indenização por danos morais, sob apreciação da Justiça do Trabalho do Estado da Bahia, entre 2001 e 2010, período em que o número de ações evoluiu de 1 para 989 processos. Foram examinados 3.249 processos trabalhistas, a partir dos quais se construiu um banco de dados com informações quantitativas e qualitativas. Em nossa pesquisa, buscamos apreender o significado das humilhações, dos xingamentos e dos maus-tratos, a partir das falas do próprio trabalhador e das suas testemunhas, cujos relatos, retirados dos processos, têm o potencial de demonstrar o grau de exploração da força de trabalho e o nível da precarização das atuais relações de trabalho. A proposta de estudo desta tese, em uma perspectiva regida pelo campo da sociologia do trabalho, é a construção do assédio moral como estratégia de dominação em um contexto de precarização social do trabalho. Em tempos recentes, a exploração do trabalhador é intensificada pelos métodos violentos de gestão e o assédio moral se tornou a melhor ferramenta, enquanto estratégia de gestão, para promover a política da precarização das relações de trabalho. O assédio moral, de acordo com os relatos dos trabalhadores constantes em ações trabalhistas, é o mecanismo de coação utilizado pelas empresas para impor o ritmo do trabalho no atual contexto produtivo e pode ser considerado como uma estratégia da precarização das relações de trabalho cujo método de gestão é configurado pela prática permanente de atos de violência psicológica e moral. Constatou-se que o assédio moral não é fruto das relações interpessoais e sim o resultado das atuais estratégias capitalistas de gestão e organização do trabalho. O assédio moral enquanto violência que se metamorfoseia nas relações capital trabalho é o velho elemento dos métodos coercitivos e disciplinadores da organização do trabalho e o novo fenômeno da gestão do trabalho associado ao processo de precarização do trabalho. O objetivo do assédio moral não é, simplesmente, perseguir e expulsar o trabalhador do local de trabalho e sim o de exercer um efetivo controle sobre as suas ações, para garantir o cumprimento de metas de produtividade. A concepção que se defende nesta tese é que o assédio moral é estratégia de gestão e controle do trabalhador que hoje, mais do que nunca, passa pela precarização das condições de trabalho para deixá-lo indefeso, dócil, dominado, sem resistências. Por isto, o assédio moral é uma das principais formas de precarização do trabalho, constituindo-se em uma (nova) forma de dominação e de exploração da força de trabalho pelo capital. This study focuses on cases of moral harassment as denounced in labor lawsuits by workers claiming compensation for moral damage, under the jurisdiction of the Regional Labor Court of the State of Bahia (Brazil) from 2001 to 2010, a period in which the number of lawsuits rose from one to 989. A database with quantitative and qualitative information was assembled from the analysis of 3,249 labor lawsuits. We aimed at apprehending the meaning of the humiliations, swearing and ill treatment by taking into account the workers’ and the witnesses’ own speeches, the accounts of which, extracted from the lawsuits, have the potential to show the degree of exploitation endured by the workforce and the extent to which current work relations have been rendered precarious. The study proposal of this thesis, within the field perspective of work sociology, is to view moral assessment as a strategy of domination in a context of ever-increasing precarious work from the social standpoint. In recent times, the exploitation of workers has been intensified by violent management methods, and moral harassment has become the best tool, as a management strategy, to foster a policy towards ever-increasing precarious work relations. Moral harassment, according to the workers’ accounts in the lawsuits, is the coercion mechanism used by the corporations to impose the work place in the current productive context and can be considered as a strategy towards precarious work relations, the management method of which consists of the permanent perpetration of psychologically and morally violent acts. Moral harassment was shown to result not from interpersonal relationships, but from the current capitalist strategies of management and work organization. Moral harassment, as an act of violence that morphs into capital-work relations, is both the old component of coercive methods aimed at organizing the work and the new phenomenon of work management linked to the process of rendering work increasingly precarious. The aim of moral harassment is not merely to persecute and expel the worker from the workplace, but also to control his/her actions effectively in order to assure the achievement of productivity goals. The concept of moral harassment advanced in this thesis views moral assessment as a management strategy to control the worker, whose working conditions nowadays, more than ever before, have been rendered precarious, thereby causing him/her to become defenseless, docile, dominated and without resistance. That is why moral harassment is one of the main ways to render work precarious, being a (new) way for the capital to dominate and exploit the workforce.

O objetivo desta pesquisa foi analisar os conteúdos dos relatos verbais de profissionais de enfermagem, vítimas de assédio moral durante o exercício de suas atividades laborais. Para tanto, foi utilizada uma amostra previamente selecionada, constituída de 31 profissionais de enfermagem, sendo todos atuantes em unidades de saúde, tanto da rede pública quanto da rede privada. Essa amostra foi extraída do universo de 3.498 profissionais de formações diversas, oriundos de vários Estados brasileiros. Trata-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, sendo utilizado, como instrumento para a coleta de dados, o questionário específico de Assédio Moral, gentilmente cedido pela pesquisadora Margarida Maria Silveira Barreto e constituído de 48 questões, abertas e fechadas. Os itens desse instrumento compreendem a caracterização dos participantes, a identificação de situações específicas de assédio moral, de fatores relacionados à empresa, a organização e comunicação no trabalho. O tratamento dos dados estatísticos foi realizado com o apoio do teste de Qui-Quadrado, e os dados qualitativos foram obtidos com base em relatos verbais, os quais foram organizados em categorias de respostas dos participantes. Os resultados quantitativos da pesquisa apontaram diferenças significativas entre enfermeiros e auxiliares de enfermagem quanto a favorabilidade em relação aos objetivos pouco claros na organização do trabalho. A partir da análise qualitativa dos dados emergiram como resultados, três categorias de respostas: Hierarquia e Relação de Poder; Organização do Trabalho; e Comunicação no Trabalho. De posse dos resultados da presente pesquisa, a meta é contribuir para a melhoria das condições de trabalho, de forma a minimizar o aparecimento de humilhações psicológicas ou assédio moral no ambiente de trabalho de enfermagem. Diante desse quadro, é de importância aprofundar estudos sobre o assédio moral, considerando-se a adoção de legislação específica e a formulação de políticas públicas para o combate dessa prática na profissão de enfermagem. O que se propõe com esse estudo é auxiliar na formulação de futuras políticas públicas, de modo a evitar conseqüências nefastas ao trabalhador, ao próprio trabalho e à sociedade de um modo geral, pois o combate ao assédio moral precisa ser intensificado, exigindo uma abordagem multidisciplinar, com a participação de todos os segmentos da sociedade. / The objective of this research was to analyze the content of the oral reports of nursing professionals subjected to moral harassment while exercising their working activities. For that purpose, a previously selected sample of 31 nursing professionals was used, all of them active in health units, both public and private. This sample was extracted from a universe of 3.498 professionals of different background from several Brazilian States. The instrument for data collection used in this quanti-qualitative research was the specific questionnaire on moral harassment kindly granted by the researcher Margarida Maria Silveira Barreto and made up by 48 open and closed questions. Components of this instrument include the characterization of the participants and the identification of specific situations of moral harassment and factors related to the company, the organization and communication at work. The handling of the statistical data was accomplished with the support of McNemar qui-square test, and the qualitative data were obtained on the basis of oral reports organized according to the categories of answers from the participants. Quantitative results of the research showed significant differences between nurses and nurses aides with respect to favorability relating to the somewhat unclear objectives in work organization. The quantitative analysis of the data showed three results, three categories of answers: Hierarchy and Power Relation; Work Organization; and Communication at Work. With the results of the research in hand, the goal is to contribute to the improvement of working conditions, so as to minimize episodes of psychological humiliation or moral harassment in nursing working environment. Against this background, it is important to strengthen studies on moral harassment taking into account the adoption of specific legislation and the development of public policies to struggle against this practice in the nursing profession. The aim of this study is to contribute to the development of future public policies, in order to avoid harmful consequences to the worker, to the work itself and to society in general, since the fight against moral harassment needs to be intensified through a multidisciplinary approach with the participation of all sectors of society.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:43:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:48:08Z : No. of bitstreams: 1 301570.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O Assédio Moral no Trabalho (AMT), considerado ameaça e violência à dignidade do ser humano, tem despertado a atenção de pesquisadores e de autoridades que identificam nesse fenômeno uma forma de violação de direitos. A prática reiterada de humilhações, constrangimentos, zombarias, isolamento e tortura psicológica têm revelado a degradação do trabalho. As vítimas têm sua saúde física e mental abaladas, ocasionando incapacidade, danos morais, psicológicos e físicos, bem como perda na produtividade e custos elevados ao governo/previdência, à sociedade e ao próprio trabalhador. O objetivo desta tese foi analisar as evidências do assédio moral no poder executivo estadual de Santa Catarina e sua relação com a incapacidade para o trabalho. A pesquisadora, autora da tese, é servidora pública estadual da Gerência de Perícia Médica/Diretoria de Saúde do Servidor/Secretaria de Estado da Administração (GEPEM/DSAS/SEA). Utilizou-se para a coleta dos dados da colaboração de Psicólogos e Assistentes Sociais da GEPEM. Estes técnicos aplicaram um Roteiro de Investigação, criado para este fim, em 100 prontuários de saúde de Servidores ativos e efetivos, com idades entre 18 e 70 anos, que foram periciados e se afastaram em Licença de Tratamento de Saúde (LTS) no período de 2008 a 2010. O critério de inclusão destes prontuários foi o servidor em LTS com indicativos de evidências de violência psicológica no trabalho praticado por chefias, seus pares, subordinados, ou usuários do serviço público. O estudo, cujos dados foram tratados por meio de estatística descritiva e análise qualitativa, partiu desse roteiro de investigação, contemplando categorias como: violência, trabalho, adoecimento e incapacidade. Os resultados principais indicaram a evidência de AMT como fator que deteriora as relações de trabalho, gera sofrimento, adoecimento ocupacional, incapacidade, disfunção organizacional, além de decorrências com benefícios previdenciários e custos humanos e financeiros às organizações do poder executivo estadual. Apresentou-se um modelo, a fim de caracterizar os principais elementos de AMT e sua relação com a incapacidade laboral. Este modelo pode ser uma ferramenta para auxiliar os analistas do trabalho a reconhecerem o fenômeno. A instituição que for notadamente reconhecida como praticante de AMT tem sua imagem maculada perante a sociedade, pois se utiliza de meios arbitrários, constrangedores, que humilham a dignidade da pessoa, causam-lhe sofrimento e danos. A Ergonomia deve enfrentar e prevenir o AMT, além de aprimorar as práticas de gestão e das relações de trabalho nas organizações, assim como encontrar meios de periciar (ou detectar) o fenômeno. / Harassment at work (AMT) can be considered the threat and violence to human dignity. This has aroused the attention of researchers and of authorities that identify this phenomenon a form of violation of rights. The repeated practice of humiliations, constraints, mocks, isolation and psychological torture have revealed the degradation of work. Victims have their mental and physical health shattered, causing inability, moral, psychological and physical damage, as well as loss in productivity and high costs to the Government/welfare, to the company and the worker himself. The goal of this thesis was to demonstrate evidence of bullying in Santa Catarina State executive power and its relationship with the incapacity for work. Data collection was carried out by psychologists and social workers of Server Health Board/Secretary of State for Administration (DSAS/SEA). These technicians applied a roadmap of Research on server health patient records 100 active and effective, with ages between 18 and 70 years, who were expert evaluation and moved away on leave health treatment in the period 2008 to 2010, with evidence indicative of violence at work practiced by managers, peers, subordinates, or public service users. The study, whose data were treated by means of descriptive statistics and qualitative analysis, departed from this research roadmap, covering categories such as: violence, workplace, illness and disability. The main results indicate evidence of AMT as a factor which deteriorates the working relationships, generates suffering, occupational illness, disability, organizational dysfunction, and entailments with pension benefits and loss of profitability of organizations. Is presented a model, in order to characterize the main elements of AMT and inability. The institution that is most notably recognised as practitioner of AMT has its image tarnished before the company, because it uses arbitrary means, embarrassing, that humiliate the dignity of a person, cause him suffering and damage. Ergonomics must face and prevent the AMT, and improve management practices and labor relations in organizations, as well as find ways to expertise (or detect) the phenomenon.