Esta pesquisa procura entender a ação sindical brasileira diante dos impactos do regime de acumulação flexível sobre o país. O setor escolhido foi o bancário, justamente porque ele está no centro do capitalismo financeiro. Nos bancos brasileiros, inúmeras mudanças aconteceram na gestão do trabalho, mas a principal foi a transformação do bancário em um vendedor de produtos. Com isso se desenvolveram técnicas de controle do trabalho como o sistema de metas de produtividade. Este, por sua vez, gerou uma pressão demasiada sobre os trabalhadores e instrumentalizou o assédio moral como instrumento de gestão. Tal fato provocou o adoecimento da classe trabalhadora constituindo um novo elo entre os dirigentes sindicais e os trabalhadores. Os sindicatos, que em 1990 atravessaram uma profunda crise no país, agora, devido ao sofrimento dos trabalhadores com a pressão para o cumprimento de metas, conseguiram se reaproximar de sua base de representação. O sindicalismo não chegou ao fim, nem mesmo saiu do espaço político de lutas. Por meio das políticas de denúncia ao assédio moral nos locais de trabalho e de combate às metas abusivas, restabeleceu seu papel de movimento, tornando-se novamente atuante na contraposição às empresas e na defesa dos trabalhadores. / This research aims to understand the trade union setion facing the impacts of the flexible accumulation regime on the country. The hanking sector was exactly chosen because it is in the center of the finacial capitalism. In Brazilian banks several changes happened in work management but the main change was the transformation of the bank clerk into a salesman. Consequently, the techniques of work control were develp, such as the system or productivity targets. In turn, this system caused excessive pressure on workers and exploited the moral siege as a management instrument. Such fact caused diseases in workers. Trade unions that had suffered a deep crisis in 1990 in Brazil because of the work class sufferings caused by the pressure to meet targets have succeded in reconneting to their basis of representation. The trade unionism did not come to an end and did not even leave the political struggle scene. Through the denunciation policy of psychological harassment at work and the fight against abusive targets, trade unions restored their identity as a movementle of movement acting again in a counterpoint to companies and in the defense of the working class.

Made available in DSpace on 2017-07-21T14:43:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 denisest.pdf: 5059068 bytes, checksum: 6ea107b881f3c78a3fba041eb9645cf5 (MD5) Previous issue date: 2007-02-14 / The subject of the present dissertation focus on the characterization of the moral harassment phenomenon in the employment relationship and its legal treatment. The analysis begins on the ways power is reveled in the working environment and the legal subordination of the employee, especially focusing the employer directive power condition. Next, the production restructuring implications is investigated in search of understanding the way new production patterns interacts in the construction of subjective working ( employee role ) and makes it possible for the employer to abuse of his directive power in a way which may be characterized as moral harassment. The problems involving the abuse of rights theory application and the treatment given to abusive practices in the working environment is also analyzed in search of a legal strategy to face moral harassment. At last, the regularizing law proposals of conditions for the moral harassment punishment in the working environment and the moral harassment as it is seen by Courts is examined. / O objeto deste trabalho centra-se na caracterização do fenômeno do assédio moral na relação de emprego e no tratamento que lhe é dado pelo sistema jurídico. O exame da questão inicia-se com a análise das formas de revelação do poder no ambiente de trabalho e da subordinação jurídica do empregado, principalmente levando-se em consideração a condição do poder diretivo do empregador. Em seguida, investigam-se as implicações da reestruturação produtiva, na perspectiva de entender como os novos padrões produtivos influenciam a construção da subjetividade obreira e podem levar a abusos do poder de mando do empregador passíveis de caracterizar casos de assédio moral. Além disso, analisa-se a problemática da aplicação da teoria do abuso de direito e o tratamento dispensado às práticas abusivas no ambiente de trabalho, buscando-se uma estratégia jurídica para o enfrentamento do assédio moral. Por fim, examinam-se os projetos de lei que buscam a regulamentação das condições para punição do assédio moral nas relações de emprego e o problema do assédio sob a ótica dos Tribunais.

Esta pesquisa procura entender a ação sindical brasileira diante dos impactos do regime de acumulação flexível sobre o país. O setor escolhido foi o bancário, justamente porque ele está no centro do capitalismo financeiro. Nos bancos brasileiros, inúmeras mudanças aconteceram na gestão do trabalho, mas a principal foi a transformação do bancário em um vendedor de produtos. Com isso se desenvolveram técnicas de controle do trabalho como o sistema de metas de produtividade. Este, por sua vez, gerou uma pressão demasiada sobre os trabalhadores e instrumentalizou o assédio moral como instrumento de gestão. Tal fato provocou o adoecimento da classe trabalhadora constituindo um novo elo entre os dirigentes sindicais e os trabalhadores. Os sindicatos, que em 1990 atravessaram uma profunda crise no país, agora, devido ao sofrimento dos trabalhadores com a pressão para o cumprimento de metas, conseguiram se reaproximar de sua base de representação. O sindicalismo não chegou ao fim, nem mesmo saiu do espaço político de lutas. Por meio das políticas de denúncia ao assédio moral nos locais de trabalho e de combate às metas abusivas, restabeleceu seu papel de movimento, tornando-se novamente atuante na contraposição às empresas e na defesa dos trabalhadores. / This research aims to understand the trade union setion facing the impacts of the flexible accumulation regime on the country. The hanking sector was exactly chosen because it is in the center of the finacial capitalism. In Brazilian banks several changes happened in work management but the main change was the transformation of the bank clerk into a salesman. Consequently, the techniques of work control were develp, such as the system or productivity targets. In turn, this system caused excessive pressure on workers and exploited the moral siege as a management instrument. Such fact caused diseases in workers. Trade unions that had suffered a deep crisis in 1990 in Brazil because of the work class sufferings caused by the pressure to meet targets have succeded in reconneting to their basis of representation. The trade unionism did not come to an end and did not even leave the political struggle scene. Through the denunciation policy of psychological harassment at work and the fight against abusive targets, trade unions restored their identity as a movementle of movement acting again in a counterpoint to companies and in the defense of the working class.

O Assédio Moral e os riscos psicossociais tem sido fonte de estudos de diversos pesquisadores no século XXI, mas ainda é pouco abordado pela Saúde do Trabalhador. Assédio Moral é tema complexo, de difícil abordagem, pois está inserido em um âmbito da violência caracterizada pela percepção muitas vezes apenas da própria vítima. Nesta pesquisa estabelecemos os objetivos de identificar a existência de Riscos Pscicossociais e Assédio Moral e suas repercussões entre os docentes de uma Instituição de Ensino Superior, além dos objetivos específicos de :identificar características do trabalho dos docentes, identificar a existência de riscos psicossociais/pressão no ambiente de trabalho, identificar as alterações à saúde dos docentes provocadas pelos riscos psicossociais/pressão no trabalho. O estudo foi de abordagem quantitativa, transversal e descritivo do qual foi apresentado o instrumento de pesquisa um questionário de 26 perguntas com questões sociodemográficas e ocupacionais, além de 2 questões norteadoras sobre os riscos psicossociais e o assédio moral baseadas na literatura existente. Constituíram-se como sujeitos da pesquisa uma amostra de 54 docentes, 62,79% em relação ao total, sendo em sua maioria 92% do sexo feminino, 64,80% casados e 37,03% entre as idades de 40 à 49 anos,do qual 81,50% graduados em enfermagem, em sua maioria formados nas décadas de 70 e 80.dos quais 63% estão em cargos de Professor Doutor com regime de trabalho de dedicação exclusiva, recebendo entre 12 à 14 salários mínimos vigentes,e destes 50 % admitiram exercício de cargos administrativos, dos quais também informaram exercer cargos de Assessoria e Consultoria. A maioria informou que sua opção pela academia foi devido á realização pessoal e a probabilidade de trabalhar com pesquisa onde destacaram maior realização profissional ao ministrar aulas e menor ao exercer trabalhos administrativos. Destes sujeitos 94,4% admitiram à existência de riscos psicossociais em seu ambiente de trabalho atribuídos à sobrecarga de trabalho, carga mental intensa, estresse, tempo, relações inter-pessoais, excesso de responsabilidade e falta de planejamento, 92,60% admitiram sofrer pressão no trabalho, e destes 87% disseram sentir a saúde afetada, relataram queixas de maior incidência como: estresse, ansiedade, insônia/dificuldades no sono, cefaléia e gastrite. Questionados sobre o Assédio Moral a maioria 38% disseram ser um problema comum na universidade, dos quais 22% disseram ter sido vítima contraponto 22% que alegaram nunca ter sido vítima de Assédio Moral, enquanto 32% disseram ter conhecimento de um colega que sofreu. Foram descritos vários casos dos quais muitos coincidentes com a literatura. Evidenciou-se que o local de trabalho está caracterizado pelo aspecto de demanda excessiva, pressão e competição que afeta à saúde dos docentes e propicia o ambiente propício a existência de riscos psicossociais e do Assédio Moral. / Psychosocial risks are constituted under factors or risks agents´ presence, at laboral environment, which alter workers´ wellness situation, resulting in their health damage. Among many psychosocial risks, we can find psychological violence or moral harassment that are understand as the intentional power use which are used against a person or a group, causing them: physical, mental, spiritual or moral alterations. This study intended to identify, among college professors, the existence of psychosocial risks in their laboral activities, in order to find out moral harassment occurrence in their laboral environment, and its repercussion between them. The study was transversal, descriptive and had a quantitative approach. It was developed in a public college institution; had 54 subjects as sample, which answered a previously validate data insurance form. As result, it was verified that these subjects are, in their majority, female, married, graduated between the 70´s - 80´s, PhD - who are working in full lecturing and research regime and receive as payment, an amount of 12 to 14 Brazilian wages. This majority admitted the psychosocial risks presence in their laboral environment, being reported as main factors: laboral excess, intense mental tasks, stress, work pressure, among other factors. All the presented health alterations are is, in their majority: stress, anxiety, sleeping disorder, migraine and gastritis. When inquired about the moral harassment existence, most subjects affirmed being a common problem at college, describing many coincidently situation in concomitance with the consulted literature. This harassment occurred in a horizontal and descendent form. College environment is a place where psychological violence is easily diagnosed, because of its competitive and rivalry environment. Possibly these situations are consequence of previous problems, not adequately solved and which have the tendency of emerging in serious situations. So, it is important a corporative effort in the universal identity seek, preserving the solidarity and equity values and observing the ethic limits established to the college life.

Made available in DSpace on 2015-03-05T20:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 3 / Nenhuma / Este estudo analisa a compreensão que os trabalhadores empregados em serviços de saúde têm sobre o assédio moral no ambiente de trabalho. É um estudo exploratório, de natureza qualitativa e quantitativa. Foi realizado no Sindicato dos Empregados em Estabelecimentos de Saúde - Sindisaúde, incluindo trabalhadores de serviços de saúde de Passo Fundo e outras cidades da região. Os dados foram obtidos por dois instrumentos: uma entrevista semiestruturada com perfil socioeconômico e demográfico e vivências de violência no trabalho, além de um questionário para caracterização do assédio moral. Participaram da pesquisa 13 profissionais, dentre Técnicos de Enfermagem, Auxiliares de Enfermagem, Auxiliares de Limpeza e Auxiliares de Cozinha. Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo temática e cálculos estatísticos simples. Identificou-se que a compreensão de assédio moral no trabalho, para os participantes do estudo, esteve fundamentada em dois eixos principais: 1) vivências que foram chamadas inadequada / This study examines the understanding that workers employed in health services have on mobbing in the workplace. It is an exploratory study of qualitative and quantitative approach. It was carried out in the Sindisaúde - Union of Employees in Institutions of Health, including health workers in Passo Fundo and other cities of the region. The data were obtained by two instruments: a semistructured interview with socioeconomic and demographic profile and experiences of violence at work, and a questionnaire to describe the harassment. Participated in the survey 13 professionals, among Nursing Technicians, Nursing Assistants, Cleaning Assistants and Assistants for the Kitchen. The data were processed by the analysis of thematic content and simple statistical calculations. It was identified that the understanding of mobbing at work, for the participants in the study, was based on two main axes: 1) experiences that were called inadequately of mobbing (76.92%), that included management practices by injury, managemen

Made available in DSpace on 2015-02-04T21:38:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wladimir_Martins.pdf: 660776 bytes, checksum: b794c15f6021b35cb3de81b8c102cbc8 (MD5) Previous issue date: 2010-06-22 / Todas as atividades humanas são realizadas pelo fato de que os homens vivem juntos. A ação individual depende exclusivamente da presença de outros seres humanos. As realizações humanas são complexas e carregam características próprias do seu tempo. Um aspecto que permeia a história das realizações da humanidade e que insistentemente surpreende a própria espécie são os registros de ações violentas. A violência é um componente constante, detectado em qualquer momento da história; possui diversas representações com resultados invariavelmente danosos aos seres humanos. A violência assume, nas últimas décadas, uma roupagem inserida em um cenário já amplamente conhecido: a competição pela sobrevivência. O cenário está posto, a roupagem pode ser considerada nova, porém com nuances ainda a serem estudadas. A sociedade industrial, a nova roupagem, abriga, com suas organizações empresariais, o palco apropriado para que a violência praticada pelo homem sobre o homem se manifeste de modo inusitado. Dominação e violência são representações constantes nas organizações empresarias chamadas modernas. Do controle sobre os movimentos do corpo e da limitação da autonomia do pensamento no início do século XX, ao controle da vontade, do desejo e do inconsciente caracterizados no final do mesmo século e início do século atual, repetem-se, das mais variadas maneiras, sob as mais diversas razões, as ações violentas sobre o ser humano. Na ação do mais forte sobre o mais fraco é criada a relação de dependência usada para dominar, humilhar e expropriar a dignidade humana nas relações de trabalho constituídas sob a ideologia do êxito e da lucratividade ilimitada. Estudos específicos sobre a violência nas organizações constituem-se em uma área recente de pesquisa. Há pouco mais de 20 anos, a violência nas relações de trabalho assume aspecto relevante em virtude do número crescente de casos registrados, com maior repercussão social. Denominada Assédio Moral ou psicoterror no trabalho, concretiza-se ao produzir danos ao psiquismo humano, prejudicando a saúde emocional, comprometendo-lhe a autoestima e a identidade. Neste sentido esta pesquisa pretende responder ao questionamento: A violência nas organizações denominada Assédio Moral é usada intencionalmente como estratégia de gestão para que resultados financeiros cada vez maiores sejam atingidos através da superação individual e coletiva dos trabalhadores? Parte-se do pressuposto que a acirrada competição empresarial produz um processo de crescimento obsessivo e sem regras. Com base nas premissas descritas por Maquiavel (1999), que afirma serem os fins desejados as razões que justificam os meios empregados para atingi-los, as organizações modernas utilizam-se estrategicamente da natural competitividade da espécie para atingirem os seus objetivos? Coagido, o trabalhador compete, supera-se, faz o que for preciso para manter-se empregado a partir do cenário construído pela empresa? Será esse cenário determinante para que a violência se constitua? Para lidar com essas questões foram realizadas seis (06) pesquisas semi-dirigidas com gerentes gerais de agências bancárias situadas na cidade de Santos que indicaram, de modo unânime, a necessidade de amenizarem as pressões e cobranças exercidas em seu dia a dia de modo tal que não afetem a equipe de funcionários que gerenciam. Além desse aspecto, também de modo unânime, afirmaram sentir-se constrangidos ao serem expostos publicamente no ranking de desempenho geral da região em que se situam, e, se pudessem, acabariam com essa prática. Afirmam também que seguem as regras impostas pela empresa e que não existe outro modo de agir se quiserem permanecer como empregados que são. A partir dos resultados da pesquisa identifica-se o ambiente criado, intencionalmente, no setor de trabalho amplamente favorável ao surgimento de comportamentos de assédio moral, já que possui diversas variáveis que podem desencadear comportamentos perversos por parte dos empregados da empresa.

Orientador: Maria Suzana de Stefano Menin / Banca: Claudia Maria de Lima / Banca: Luciene Regina Paulino Tognetta / Resumo: O presente trabalho trata-se de uma pesquisa de Mestrado em Educação vinculada ao Programa de Pós-Graduação da FCT/ Unesp na linha de pesquisa "Processos Formativos, Diferença e Valores". Traz uma abordagem sobre "bullying na mídia televisiva", sendo que esse tipo de violência tem sido amplamente pesquisado no Brasil, nos últimos anos, em consequência da sua ocorrência nas relações entre crianças e jovens, especialmente no espaço escolar. Por se tratar de um assunto de interesse também da mídia, o tema tem sido pauta de diversas programações exibidas na televisão, evidenciado, principalmente, casos que resultem em grandes tragédias. Contudo, observamos que há poucos estudos relacionados a bullying cujo enfoque seja sua exibição na mídia televisiva. Assim, afirmamos a relevância desse objeto de estudo e propomos esta pesquisa com o intuito de analisar o que os adolescentes compreendem sobre o que é veiculado na televisão a respeito de bullying e como isso pode influenciar suas concepções relativas a práticas na escola sobre prevenção e combate a esse fenômeno. Para tanto, em um primeiro momento, realizamos um aprofundamento teórico acerca do tema, e, posteriormente, aplicamos questionário a adolescentes de quatro escolas do Ensino Fundamental II (6º ao 9º ano), sendo duas públicas e duas particulares. Após a coleta de dados, analisamos o material, categorizamos as respostas e as interpretamos qualitativamente, com base em autores que estudam bullying (AVILÉS, 2006, 2013; FANTE, 2005; FANTE; PEDRA, 2008; PEREIRA, 2009; TOGNETTA, 2005, 2013; entre outros) e, ainda, pesquisadores que tratam sobre mídia televisiva e/ ou suas mediações (DANTAS, 2008; GOMES, 2004; GOMIDE, 2009; MARTÍN-BARBERO, 1992, 2009; RANGEL, 2010; entre outros)... / Abstract: The present work is a study of Master in Education linked to the Graduate Program of FCT / UNESP in the research line "Formative Processes, Difference and Values". It brings a discussion about "bullying in television media", being this type of violence widely researched in Brazil in recent years as a result of its frequency in the relations between children and adolescents, especially at school. Because it is a subject of media interest as well, it has been the subject of various tariff schedules displayed on television, evidencing mainly cases that result in big tragedies. However, we observe that there are few studies related to bullying whose focus is its display on the television media. Thus, we affirm the relevance of this subject matter and propose this research in order to analyze what adolescents understand about what is displayed on television about bullying and how it can influence their conceptions regarding practices in school about preventing and combating this phenomenon. For this, at first, we conducted a theoretical study on the subject, and subsequently, we applied questionnaire to adolescents from four Secondary School (from 6th to 9th grade), being two public and two private schools. After collecting data, we analyzed the material, categorized the responses and interpreted qualitatively, based on authors who study bullying (AVILÉS, 2006, 2013; FANTE, 2005; FANTE; PEDRA, 2008; PEREIRA, 2009; TOGNETTA, 2005, 2013; among others) and also researchers who deal with television media and/ or its mediations (DANTAS, 2008; GOMES, 2004; GOMIDE, 2009; MARTÍN-BARBERO, 1992, 2009; RANGEL, 2010; among others)... / Mestre

Orientador: Maria de Lourdes Morales Horiguela / Banca: Tânia Maria Santana de Rose / Banca: Eliane Giachetto Saravali / Resumo: Este trabalho objetiva descrever o comportamento do aluno vítima do bullying e verificar qual o comportamento que o identifica com o intuito de colaborar na atuação dos professores na identificação de vítimas em sala de aula, podendo assim facilitar a tomada de medidas para a mediação e superação deste problema. A metodologia consiste em observação em sala de aula para identificação dos alunos vítimas com registros em um protocolo de freqüência de comportamentos característicos de bullying; teste sociométrico com o objetivo de verificar a posição ocupada pelas vítimas nas relações interpessoais e questionários para os orientadores e professores da série pesquisada para verificar a percepção que os mesmos têm a respeito do fenômeno. Nas observações, os registros da freqüência de comportamentos categorizados como típicos de bullying apontaram para dois alunos como sendo alvo do fenômeno em sala de aula; dos dois alunos apontados como vítimas nas observações, um ocupou a posição de isolado em quatro dos quatro sociogramas resultantes do teste sociométrico e o outro aluno ocupou a posição de isolado em um sociograma e nos outros três sociogramas ele apareceu na posição de rejeitado das escolhas afetivas e intelectuais. As respostas aos questionários revelaram que os orientadores e os professores têm uma boa percepção dos conflitos e exclusões existentes em sala de aula, porém não relacionam estes problemas com o bullying e não possuem uma orientação adequada em como atuar diante de tal problema. Percebe-se uma clara associação dos comportamentos adotados pelas vítimas típicas e os comportamentos adotados pelos alunos identificados como vítimas, a posição de isolamento e rejeição ocupada por eles no teste sociométrico confirma a exclusão, uma das características mais nefastas do bullying e a falta de uma orientação para... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This literature review aims at describing the student's behavior that is a victim of bullying and analyzes which behavior identifics it prevails with the intention to collaborate in the teacher's action to identify the victims in classroom, thus making it easy to take measures for mediating and overcoming the problems. The methodology consists of observation in classroom in order to identify the victim; with record on a protocol of frequency of behavior with characteristic of bullying; sociometric tests aiming at checking the victim's occupied position in inter-personal relations and questionnaires for school supervisors and the teachers of the researched class will check perceptions that students have about the phenomenon. In the observation the records of the frequency of categorized behavior as typical of bullying direct to two students as being the phenomenon targets in the classroom, Two students were identified in the analysis as being bullying victims; sociometric test revealed that both were in isolation position in affective and intellectual choices. Answers to the questionnaires revealed that supervisors and teachers have good perception of the conflicts and exclusion in class, however they do not relate these problems to bullying and they do not have adequate orientation of how to act against such problem. There is a clear association of behaviors adopted by the typical victims and behaviors adopted by the identified students as victims, the isolation and rejection occupied by them on the sociometric test confirms exclusion, one of the most nefarious characteristics of bullying and lack of orientation about this phenomenon to teachers aggravates the victim's situation and promotes a sensation of impunity on the aggressor. The results of this research suggest that adopted behavior by bullying victims should have special attention on the part of educational area... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2016-09-12T12:31:40Z No. of bitstreams: 1 PDF - Eduardo dos Reis Belo.pdf: 1394208 bytes, checksum: 1c8dfafb1431bdc6725809c041e70d16 (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2016-09-13T18:49:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Eduardo dos Reis Belo.pdf: 1394208 bytes, checksum: 1c8dfafb1431bdc6725809c041e70d16 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-13T18:49:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Eduardo dos Reis Belo.pdf: 1394208 bytes, checksum: 1c8dfafb1431bdc6725809c041e70d16 (MD5) Previous issue date: 2015-04-15 / Ministério da Educação de Timor-Leste / Objective: To determine the prevalence and risk factors for occupational violence against nurses in primary health care. Materials and Methods: A cross-sectional census study was developed between March and June 2014, using a quantitative approach with descriptive- analytic analysis. The study’s population comprised of 112 nurses working in teams of Family Primary Care Units and Primary Care Health Centers. Those nurses were asked to answer a questionnaire that addressed the socio-demographic information, the professional routine and the occupational violence faced (types, frequency and characteristics of perpetrators). Data were tabulated and analyzed descriptively and inferentially using the SPSS 22.0 software. The significance level was 5%. Results: Most of nurses are female (94.6%), aged between 34-43 years (38.4%), living with a partner (60.7%) and having a weekly workload of 40 hours (90.1 %). The prevalence of violence was 73.2%. Predominantly, occupational violence comprised of verbal violence (67.0%) and psychological harassment (bullying - 27.1%). Patients (81.1%) and caregivers (83.1%) were responsible for verbal violence, whilst the heads of teams (78.3%) and other health professionals (41.7 %) practiced bullying. The risk factors more frequently reported were the lack of safety in the workplace (73.2%) and the aggressive behavior of patients (67%). The occupational violence was not statistically associated with the gender, professional experience, experience at primary health care, weekly working hours, or working shift (p>0.05). The type of violence faced was not either statistically associated with gender, marital status, professional experience, weekly working hours, or working shift (p>0.05). Conclusion: Occupational violence has high prevalence among Brazilian nurses working at primary health care system. Verbal violence is more prevalent and frequently practiced by patients. The lack of safety in the workplace is the main risk factor associated with occupational violence faced by nurses. / Objetivo: Determinar a prevalência e os fatores associados à violência ocupacional contra enfermeiros da atenção primária em saúde. Materiais e Métodos: Estudo censitário descritivo-analítico com abordagem quantitativa desenvolvida entre março e junho de 2014. A população do estudo compreendeu 112 enfermeiros atuantes nas equipes da Unidade Básica de Saúde da Família e dos Centros de Saúde do município de Campina Grande, PB. O instrumento de pesquisa consistiu de um questionário contendo informações sóciodemográficas (sexo, idade e situação conjugal), caracterização profissional (formação, tempo de profissão, carga horária semanal e turno de trabalho) e referente à violência ocupacional: I) frequência; II) tipo de violência (física, verbal, assédio moral e assédio sexual); III) agressor (identificação e sexo); IV) horário da agressão e V) fatores de risco. Os dados foram tabulados e analisados de forma descritiva e inferencial por meio do software SPSS 22.0. O nível de significância adotado foi de 5%. Resultados: A maioria dos enfermeiros é do sexo feminino (94,6%), com idade entre 34 e 43 anos (38,4%), vivem com companheiro (60,7%) e possuem carga horária semanal de 40 horas (90,1%). A prevalência de violência foi de 73,2%, predominando a violência verbal (67,0%) e o assédio moral (27,1%). Na violência verbal, os principais perpetradores foram os pacientes (81,1%) e acompanhantes (83,1%), enquanto que no assédio moral, os agressores foram os chefes (78,3%) e outros profissionais de saúde (41,7%). Os motivos mais reportados foram a falta de segurança no ambiente de trabalho (73,2%) e os pacientes serem violentos (67%). Não se observou associação estatisticamente significante entre sofrer violência com o sexo, o tempo de profissão, tempo de serviço, carga horária semanal e turno de trabalho (p>0,05). Também não foram verificadas diferenças significativas entre o tipo de violência sofrida e o sexo, estado civil, tempo de profissão, carga horária semanal e turno de trabalho (p>0,05). Conclusão: É elevada a prevalência de violência ocupacional entre os enfermeiros brasileiros, predominando a violência verbal. Os agressores são comumente os próprios pacientes e a falta de segurança no ambiente de trabalho foi o principal motivo relatado.

Resumo: Esta Dissertação versa sobre as relações que podemos tecer entre os conflitos interpessoais e o bullying e pertence à linha de pesquisa "Processos Formativos, Diferenças e Valores", do Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade Estadual Paulista, contando com o apoio financeiro da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. A pesquisa originou-se da nossa preocupação com as formas de resolução de conflitos adotados pelos professores, que podem, de certo modo, servir como estilos a serem assimilados pelos estudantes nas suas relações entre pares, influenciando na propagação da violência denominada bullying entre as crianças. Nesse sentido, estabelecemos como objetivo principal analisar as relações entre os estilos de resolução de conflitos adotados pelos professores e os modos de agir dos alunos, perante conflitos entre pares, e a possível incidência de bullying, entre eles. A metodologia utilizada caracterizou-se por uma abordagem quantitativa e qualitativa, aproximando-se de um estudo de caso. Os participantes da pesquisa foram duas professoras e suas respectivas classes, dos anos iniciais de Ensino Fundamental, em escolas da rede pública numa cidade do interior do Estado de São Paulo. Os alunos implicados na investigação tinham entre oito e dez anos. Para coleta dos dados realizamos observações e, através destas, preenchemos uma ficha para caracterização dos ambientes sociomorais. Aplicamos dois questionários aos alunos: um com situações hipotéticas de conflitos, para identificar e categorizar os estilos ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present study is about the possible relationship between interpersonal conflicts and bullying. It belongs to "Formative Processes, Differences and Values" research line of Post graduation Program in Education of Science and Technology College (Faculdade de Ciências e Tecnologia, in Portuguese), Universidade Estadual Paulista. This study is financially supported by São Paulo Research Supporting Foundation. The research originates from our concern about the way teachers use to solve conflicts. We consider that the way teachers act might be adopted by students in their relationship with partners; this can the spread violence, called bullying, among children. Considering this, our main goal is to analyze the relationships between the ways teachers adopt to solve conflicts and the ways students act, facing partners conflicts, and the possible incidence of bullying among them. The methodology is quantitative and qualitative approach, which approximates of a case study. The research subjects were two teachers and their students from the beginning grades of Primary School of public schools from an interior city in São Paulo state. The students were between eight and ten years old. In order to collect the data we filled in a characterization form based on observations we did of the sociomoral environment. Two questionnaires were answered by students: one with hypothetical conflicts situations, in order to identify and characterize student‟s styles of conflict solution and their perception about how teachers solve conflicts, in fact ... (Complete abstract click electronic access below) / Orientador: Maria Suzana de Stefano Menin / Coorientador: Luciene Regina Paulino Tognetta / Banca: Maria Isabel da Silva Leme / Banca: Alessandra de Morais Shimizu / Mestre