Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:22:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 342007.pdf: 1209052 bytes, checksum: ee7e4711d7a3527ec47cf39f3c3da3f0 (MD5) Previous issue date: 2016 / Este trabalho científico teve como objetivo analisar a realidade de adequação dos concursos públicos para a admissão de servidores técnico-administrativos em educação (STAEs) à gestão por competências na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Com uma abordagem qualitativa de finalidade aplicada, esta pesquisa fez uso do estudo de caso único descritivo como meio de investigação. Tanto dados qualitativos de coleta direta e de coleta indireta, quanto dados quantitativos simples de coleta indireta foram analisados qualitativamente por meio da técnica de análise de conteúdo. Os dados quantitativos são resultantes da análise de conteúdo dos editais e das provas dos concursos públicos para admissão do cargo de assistente em administração realizados pela UFSC entre 2006 e 2016. Os resultados da pesquisa concluem que, decorrida uma década da publicação da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), a adequação à gestão por competências determinada pelo Decreto n.º 5.707/06 não foi realizada em nenhum dos subprocessos da gestão de pessoas da UFSC. O estudo permitiu que se traçasse um panorama da realidade da captação dos STAEs da Instituição. Foram feitas recomendações e propostas de ações para apoiar a adoção do sistema completo de gestão por competências e a adequação dos concursos públicos para admissão de STAEs por competências na UFSC.<br> / Abstract : This scientific work aimed to analyze the reality of the adequacy of the public tenders to the principles of the competency management in order to admit administrative staff at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). Through a qualitative research approach with applied purposes, this research is a descriptive case study. Both qualitative and quantitative data were qualitatively analyzed through content analysis technique. Quantitative data were obtained from the content analysis of the recruitment documents and admission tests of the public tenders conducted by UFSC between 2006 and 2016 to admit the job position 'assistant in administration'. The results showed that, after one decade of the publication of the Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), the adequacy to the principles of the competency management as determined by Decreto n.º5.707/06 was not performed in any of the sub-processes of UFSC?s human resources management. The study allowed that a picture of reality of admission processes of STAEs at the institution was taken. Recommendations and proposed actions were made in order to support the adoption of the complete system of competency management and in order to adapt UFSC's public tenders of its technic-administrative staff to the principles of competency management.

Orientador: Elton Eustáquio Casagrande / Resumo: Objetivo Analisar a inserção ocupacional de egressos de cursos com perfil agroindustrial, a partir das respostas do questionário institucional, conhecido como WebSAI-e, nas regiões administrativas do Estado de São Paulo, desenvolver uma avaliação comparada dos resultados, com ênfase aos egressos e da capacidade de firmar novos empreendedores. Procedimentos de Pesquisa Essa pesquisa utiliza as abordagens quantitativa e qualitativa, de natureza aplicada, com finalidade de caráter descritivo por apresentar e analisar aspectos da instituição de ensino Centro Paula Souza, o objeto do estudo. O procedimento de coleta utilizado foi documental, a partir de relatórios obtidos pela aplicação do questionário institucional via sistema eletrônico denominado de WebSAI-e. O foco da análise qualitativa é a descrição do CPS, sua estrutura e concepção do ensino para o êxito na inserção dos egressos no mercado de trabalho. A unidade de análise quantitativa da pesquisa é a condição ocupacional do egresso, obtida através das respostas do WebSAI-e, com série histórica de 2013 a 2018. Resultados e Discussões A partir das análises desenvolvidas sob a inserção ocupacional dos egressos de cursos com perfil agroindustrial contatou-se que as atividades empreendedoras remuneradas, relacionadas aos cursos técnicos que realizaram, nos setores agricultura / pecuária, comércio, indústria e serviços é 10,63% e que as regiões administrativas oferecem oportunidades de atuação com carteira assinada e como empree... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Purpose To analyze the occupational insertion of graduates of courses with agroindustrial profile, from the answers of the institutional questionnaire, known as WebSAI-e, in the administrative regions of the State of São Paulo, to develop a comparative evaluation of the results, with emphasis on the graduates and the ability to firm new entrepreneurs. Design This research uses the quantitative and qualitative approaches, applied in nature, with the purpose of descriptive character to present and analyze aspects of the educational institution Centro Paula Souza, the object of the study. The collection procedure used was documentary, based on reports obtained by applying the institutional questionnaire via the electronic system called WebSAI-e. The focus of the qualitative analysis is the description of CPS, its structure and conception of teaching for the successful insertion of graduates in the labor market. The unit of quantitative analysis of the survey is the occupational condition of the egress, obtained through WebSAI-e responses, with historical series from 2013 to 2018. Findings and Discussions From the analysis developed under the occupational insertion of the graduates of courses with agro-industrial profile it was found that the paid entrepreneurial activities, related to the technical courses that took, in the agriculture / livestock, commerce, industry and services sectors is 10.63% and that The administrative regions offer opportunities for acting with a formal c... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

As mudanças no perfil do profissional enfermeiro se configuram historicamente em função da dinâmica que ocorre no mercado de trabalho em saúde, que por sua vez, sofre influências do contexto econômico, social e cultural. A crescente competitividade das organizações de saúde demanda a busca por profissionais cada vez mais qualificados e capacitados. A necessidade de incremento de competências assistenciais, gerenciais, de pesquisa e ensino objetivando o exercício da profissão, incorpora-se progressivamente ao perfil do profissional. O presente estudo teve como objetivos: construir o perfil de competências gerenciais, consensuado por enfermeiros coordenadores de área, para subsidiar um plano de desenvolvimento gerencial dos mesmos; identificar como os enfermeiros coordenadores de área percebem o processo de trabalho gerencial que desenvolvem na instituição hospitalar; analisar a percepção dos enfermeiros coordenadores quanto às competências necessárias para atuar no processo de trabalho gerencial e identificar as convergências e divergências entre o perfil de competências traçado pelos enfermeiros coordenadores e o perfil de competências definido pela Gerência de Enfermagem e Serviço de Educação Continuada. Caracterizado como um estudo qualitativo optou-se pela modalidade da pesquisa-ação. Esse método pressupõe a pesquisa voltada para a descrição de situações concretas e para a intervenção orientada em função da resolução de problemas efetivamente detectados na prática. O cenário da pesquisa foi um hospital filantrópico do município de São Paulo. Participaram da mesma, 13 enfermeiros coordenadores de área. A coleta de dados ocorreu por meio da técnica de grupo focal, com a realização de 04 encontros. A análise dos dados foi realizada com base nos referenciais teóricos relacionados a processo de trabalho e competências gerenciais. Os resultados permitiram construir um plano de desenvolvimento profissional para os enfermeiros coordenadores de área, pautado em competências que atendam as dimensões técnica, ético-política, comunicativa e de desenvolvimento da cidadania. Entre as competências essenciais, atribui-se maior ênfase às relacionadas aos papéis de mentor, coordenador e diretor. A análise do processo de trabalho gerencial dos enfermeiros coordenadores de área e o estudo das competências necessárias para um melhor desempenho no âmbito gerencial mostraram-se importantes, pois possibilitam problematizar as necessidades de aprimoramento e desenvolvimento desses profissionais de modo articulado, atendendo as demandas pessoais, profissionais e organizacionais / The changes in the professional nurse\'s profile set up historically in function of the dynamics occur in the health labor market, which then, suffer influences of the economics, social and cultural context. The increasing competitiveness of the health organizations demands the search of professional nurses more and more qualified and enabled. The necessity of development of the assistance competences, managerial, of research and teaching objectifying the exercise of the profession, it incorporates progressively to the professional\'s profile. The present study had as objectives: build the profile of managerial competences, according to coordinating nurses of area, to subsidize a plan of managerial development of the same; identify how the coordinating nurses of area realize the process of managerial working that develop in the hospitable institution; analyze the perception of the coordinating nurses regarding the necessary competences to act in the process of managerial working and identify the convergences and divergences among competences profile traced by the coordinating nurses and the competences profile defined by the Nursing and Service Management of Continued Education. Characterized as a qualitative study, was opted by the modality of the research-action. That method presupposes the research geared to the description of concrete situations and for the intervention guided regarding the problem solving indeed detected in the practice. The scenery of the research was a philanthropically hospital, in São Paulo, Municipal district. They took part in, thirteen coordinating nurses of area. The data collection occurred by means of the technique of focal group, it was made four encounters. The analysis of the data was accomplished based on theoretical references related to the working process and managerial competences. The results allowed to build a plan of professional development for the coordinating nurses of area, ruled in competences that answer the technical dimensions, ethic-politics, talkative and of development of the citizenship. Among essential competences, it assigns larger emphasis to the related to mentor, coordinator and director\'s roles. The analysis of the process of managerial working of the coordinating nurses of area and study of the necessary competences for a better performance in the managerial scope, they showed important, because they enable to create a problematic the needs to refinement and development of these coordinating nurses in an articulated manner, answering the personal, professional institutional demands

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-02-07T15:26:06Z No. of bitstreams: 1 Miriam Alves_.pdf: 1397121 bytes, checksum: ab8ea05eeaa95dc0bfe6ed60301489b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-07T15:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Miriam Alves_.pdf: 1397121 bytes, checksum: ab8ea05eeaa95dc0bfe6ed60301489b1 (MD5) Previous issue date: 2018-01-03 / Nenhuma / Este trabalho tem o objetivo de analisar nas trajetórias profissionais – as experiências e as formações continuadas, mais especificadamente, os caminhos trilhados por bibliotecários em cargos de gestores de bibliotecas na UFRGS. Com o intuito de atender a esse objetivo, são caracterizados o perfil sócio-profissional e as políticas de carreira e desenvolvimento dos bibliotecários da UFRGS, identificados os caminhos trilhados nas experiências profissionais dos bibliotecários no exercício da gestão e verificados os percursos de formações continuadas realizadas pelos bibliotecários gestores, e se identificaram contribuições para o exercício das atividades pertinentes ao cargo. Contextualiza a instituição e os sujeitos da pesquisa. Apresenta conceitos referentes a trajetórias profissionais (FRANZOI, 2006), (DUBAR, 2005), competências (BRANDÃO; BORGES-ANDRADE, 2007), (FLEURY; FLEURY, 2001) e competências gerenciais (MINTZBERG 1973 apud ROBBINS, c2000), (FAGUNDES; SEMINOTTI, 2009) especialmente de bibliotecários (VALENTIM, 2002), (MACIEL; MENDONÇA, 2006). A pesquisa tem caráter descritivo com abordagem qualitativa e quantitativa e estudo de caso como método adotado. Como técnica de coleta de dados utilizou-se a base dados da UFRGS, documentos, currículo lattes e entrevistas com bibliotecárias-chefe submetidas à análise de conteúdo. Como resultados, percebeu-se que há uma valorização do Mestrado para exercer a chefia. As bibliotecárias construíram sua carreira trazendo a bagagem de conhecimentos e experiências profissionais anteriores, agregando os conhecimentos de Biblioteconomia e das formações continuadas. As lacunas que percebem no currículo, especialmente em gestão e gestão de pessoas e as contribuições voltadas à parte técnica da profissão. Revelam também quais características são necessárias ao bibliotecário-chefe para o bom exercício da gestão e por isso justifica a busca pela formação continuada a fim de suprir as falhas detectadas na formação, seja por cursos de qualificação, seja por cursos de capacitação oferecidos pela própria Universidade. As gestoras têm expectativas à continuação ou não dos estudos. Como sugestões, a revisão do currículo da Graduação e o oferecimento de cursos de extensão e de pós-graduação, latu e strictu sensu na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação pela UFRGS a fim de que as bibliotecárias possam se aperfeiçoar na carreira sem terem que se deslocar do seu estado de origem ou ter que cursar áreas afins. Outra sugestão é a criação de um programa de desenvolvimento de gestores dentro da Universidade. / This work has the objective of analyzing,within professional careers, the continuing experiences and graduations, more specifically the paths tracked by librarians in positions of management of libraries at UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul). In order to meet this objective, the socio-professional profileand career politics and development policies of UFRGS librarians are characterized, the paths taken by active manager librarians are identified, while is verified the continuing education graduation taken by manager librarians, and contributions were identified for the exercise of activities relevant to the position. Contextualizes the institution and the subjects of the research. It presents concepts related to professional trajectories (FRANZOI, 2006), (DUBAR, 2005), competencies (BRANDÃO; BORGES-ANDRADE, 2007), (FLEURY; FLEURY, 2001) and managerial competencies (MINTZBERG 1973 apud ROBBINS, c2000), (FAGUNDES; SEMINOTTI, 2009), especially of librarians (VALENTIM, 2002), (MACIEL; MENDONÇA, 2006). The research has a descriptive character with a qualitative and quantitative approach and case study as the method adopted. As data collection technique, UFRGS database, documents, curriculum lattes and interviews with chief librarians were used to analyze the content. As results, it has been noted that there is a valorization of the Master's to exercise leadership positions. The librarians in focus have built up their careers by bringing a wealth of knowledge and a load of previous experiences, bringing together the knowledge of Library Science and continuing education. The gaps that they perceive in the curriculum, especially in management and management of people as well as the contributions towards the technical side of the profession. They reveal also the characteristics that are necessary to be a chief librarian, for the good exercise of management and for that reason justifies the search for a continued education in order toovercomethe failures detected in the formation, either through qualification courses or by training courses offered by the University itself. As managers, they have expectations regarding the continuation or not of their education. As a suggestion, points to the review of the Undergraduate curriculum and the offer of extension and postgraduate courses, latu and strictusensu in the area of Librarian Studies and Information Sciences from UFRGS, so that the librarians can improve their careers without having to go out of their residential regions or to be forced to study just related courses. Another suggestion is the creation of a manager development program within the University.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-08-24T23:57:44Z No. of bitstreams: 1 VilmaGamarra.pdf: 1522643 bytes, checksum: 6e9f209b1bb0cc4737147c3a0d086c53 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-24T23:57:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VilmaGamarra.pdf: 1522643 bytes, checksum: 6e9f209b1bb0cc4737147c3a0d086c53 (MD5) Previous issue date: 2013 / Nenhuma / Dentro da abordagem de competências que se focam na gestão de recursos humanos, a abordagem de competências coletivas é uma área de pesquisa emergente. As competências coletivas se referem às competências que possuem um grupo de indivíduos, os mesmos que usam o processo de sensemaking, aprendem, interagem e cooperam coletivamente, sob um contexto determinado, no intuito de atingir uma atividade em comum. Diferentes trabalhos têm sido apontados nesta área, contudo, precisam-se ainda maiores estudos que permitam a sua consolidação. O objetivo da presente pesquisa é compreender as competências coletivas em um projeto voluntário do terceiro setor. Para cumprir com esse objetivo foram identificadas as dimensões das competências coletivas, mesmas que foram utilizadas no decorrer deste trabalho. O método utilizado foi estudo de caso, tendo como objeto de estudo o terceiro setor, mais especificamente um projeto social. Para isto, se fez a escolha da ONG Parceiros Voluntários (PV) com o projeto “Desenvolvimento de Princípios de Transparência e Prestação de Contas em Organizações da Sociedade Civil”, o mesmo que trata de orientar e capacitar às Organizações Sociais Cíveis (OSCs) para implantar princípios de transparência ao processo de prestação de contas. Entre os resultados teóricos se identificaram sete dimensões das competências coletivas, sendo estas: conhecimento coletivo, memória coletiva, comprometimento, entendimento compartilhado, sensemaking, ação, abrangência. No que tange aos resultados empíricos referidos ao entendimento das competências coletivas no projeto voluntário do terceiro setor, observou-se quatro resultados: (1) todas as dimensões das competências coletivas foram comprovadas no projeto, sendo as dimensões das competências coletivas do conhecimento coletivo, memória coletiva, ação e abrangência identificadas facilmente pelos membros do projeto, além disso, no campo empírico, identificou-se mais uma dimensão, a aprendizagem; (2) essas dimensões conseguiram ser determinantes para o desempenho do projeto, e, consequentemente, garantir o seu sucesso, convertendo-se no projeto mais representativo de toda a carteira de projetos da ONG; (3) as sete dimensões influenciaram também no desempenho de toda ONG, o qual permitiu obtenção de novos projetos com outras fontes de financiamento internacional; (4) as dimensões das competências coletivas do projeto contribuíram para que as organizações sociais pratiquem os princípios da transparência e da prestação de contas em suas ações, dessa forma possam beneficiar a idosos, a deficientes físicos e crianças, e assim cumprir com objetivo do terceiro setor. Finalmente, o fato da confirmação das dimensões das competências coletivas como elementochave do desenvolvimento abre a possiblidade de avançar na operacionalização deste construto, onde o seguinte passo seria um estudo descritivo. / Inside the competences approach that is focused in the human resources management, the collective competences perspective is an emergent research area. The collective competences are referred to the competences that are owned by a group of individuals; the same individuals that use the sensemaking process learn, interact and cooperate collectively, under a specific context, aiming to get a common activity. Different works have been addressed in this topic; however, more empirical and theoretical works are still necessary in order to help to the consolidation process of this area. The objective of this study is to understand the collective competences in a voluntary project of the third sector, in order to achieve this objective the dimensions of the collective competences have been identified, which are used in this work. The method employed was the study of a case, the object of study is the third sector, specifically a social project. Among the theoretical results obtained in this work were identified seven dimensions of the collective competences that are: collective knowledge, collective memory, compromising, shared understanding, sensemaking, action and coverage. Regarding to the empirical results referred to the understanding of the collective competences in the voluntary project of the third sector, we observed three results: (1) All the dimensions of the collective competences were proved in the project, furthermore, the dimensions of collective competences as collective knowledge, collective memory, action and coverage were easily identified for the project members; (2) those dimensions achieved to be determinant for the project performance, consequently, guarantee the project success, becoming the most representative project of all the projects managed for the NGO; (3) The seven dimensions influenced also the performance of all the NGO, this fact let to obtain new projects, with other international financial resources; (4) the dimensions of the collective competence of the project contributed to the social organizations practice the principles of transparency and accountability in their activities. Finally, the fact that confirms the collective competences dimensions as a key element of the development opens the possibility of advancing in the operationalization of this construct, where the next step would be a descriptive study.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-07T13:24:06Z No. of bitstreams: 1 MARIA JOSÉ HICKMANN_.pdf: 724018 bytes, checksum: 43ac0e14339df249cf0221152d64db3d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-07T13:24:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA JOSÉ HICKMANN_.pdf: 724018 bytes, checksum: 43ac0e14339df249cf0221152d64db3d (MD5) Previous issue date: 2015-04-28 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A competição acirrada tem demandado das organizações novas formas de atrair, manter e desenvolver o elemento humano. Nos últimos anos, o tema competência entrou para a pauta das discussões acadêmicas e empresariais, e, neste campo, a academia encontra diálogo amplo com o mundo empresarial. As reflexões produzidas nas universidades são levadas a empresas, e a experiência na implantação de projetos tem sido alvo constante da reflexão acadêmica. A presente pesquisa teve como objetivo identificar e analisar as competências necessárias para que os profissionais de vendas desenvolvam competitivamente seu trabalho, sendo realizada através da estratégia de estudo de caso. O estudo se propôs a analisar o contexto que envolve os profissionais de vendas de um veículo de comunicação, referência em televisão no mercado do sul do País. A abordagem qualitativa exploratória foi utilizada para mapear as competências atuais e identificar as principais competências desejadas para os executivos de Contas. Além disso, buscou subsídios para propor melhorias no treinamento, visando o desenvolvimento das competências relevantes identificadas. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade, semiestruturadas, com quatro executivos de Contas e três gestores da referida empresa. Os resultados obtidos apontaram 36 competências específicas para os executivos de Contas. Destas, 22 foram apontados como competências atuais e 21 como desejadas para estes profissionais. Esta relação (competências atuais versus competências desejadas) resultou em um quadro de lacunas, que foram discutidas ao fim deste estudo. Entre as considerações mais relevantes, está a proposta de um modelo de gestão baseado em competências específico para área de vendas da empresa pesquisada. Este poderá servir também de base para replicação para outras unidades da empresa. / Fierce competition has been demanding from organizations new forms to attract, maintain and develop the human element. In the last years, the competition subject has entered the agenda of academic and business discussions, and in this field, the academic finds broad dialog with the world of business. Reflections produced in universities are taken to companies, and the experience in the implementation of projects, has been constant target of academic reflections. The present research had the objective of identify and analyze the necessary skills so that sales professionals can develop their work competitively, done through the strategy of case study. This study proposed to analyze the context that involves sales professionals of a communication vehicle, a reference in broadcasting in the market of the south of the country. The qualitative exploratory approach was used to map the current skills and identify the main desired skills to account executives. Furthermore, sought subsidies to propose improvements in training, aiming the development of identified relevant skills. The data were collected through depth interviews, semi structured with four account executives and three managers of the referred company. The results obtained pointed 36 specific skills for the account executives. From those, 22 were appointed as current competencies and 21 as desired for those professionals. This relation (current skills versus desired skills) resulted in a board of gaps that were discussed in the end of this study. Among the more relevant considerations is the proposal of a management model based in specific skills for the sales department of the researched company. This model can be used also as a replication base for other departments of the company.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Jose Macha Ornellas.pdf: 576541 bytes, checksum: 486d21a83256d1173e8cbe54782ec4bc (MD5) Previous issue date: 2008-11-07 / This work was aimed at analyzing, through the application of a case study, the leadership competences in an Organizational climate survey, with the perception of a hospital segment company s employees in the years of 2004, 2006 and 2008. From this objective, a study was done about the evolution of these leadership competences perceptions during this period of time. To accomplish this study, two sets of hypotheses were proposed, such as: 1) In the results of the Organizational Climate Survey must be present the perception related with the leadership competences; 2) The leadership competences may influence in the results of the Organizational Climate Survey. In order to develop the study proposed here, the methodology included qualitative and quantitative tools. First, it was applied an instrument- a questionnaire for all company s employees during the years of 2004,2006 and 2008. After, one interview was conducted with the company s Human Resources and Climate Survey Responsible. The data collected were treated using the frequency distribution analysis method, with support given by PUC/SP. The results showed that the leadership competences may influence the Organizational Climate Survey / O presente trabalho teve por objetivo analisar, através da aplicação de um estudo de caso, as competências de liderança em pesquisa de clima organizacional, na ótica dos funcionários de uma empresa do segmento hospitalar, nos anos de 2004, 2006 e 2008. A partir desse objetivo, foi feito um estudo sobre a evolução das percepções sobre as competências de liderança neste período de tempo. Para tanto, partiu-se de dois conjuntos de proposições: 1) Nos resultados da pesquisa organizacional deve estar presente a percepção relacionada às competências de liderança; 2) As competências de liderança devem exercer influência nos resultados da pesquisa de clima organizacional. Para o desenvolvimento do estudo aqui proposto, a metodologia utilizada abrangeu ferramentas de natureza qualitativa e quantitativa. Primeiramente, aplicou-se um instrumento um questionário - para todos os funcionários da empresa durante os anos de 2004, 2006 e 2008. Posteriormente, foi realizada uma entrevista junto à responsável por Recursos Humanos e Coordenadora da Pesquisa de Clima da empresa pesquisada. Os dados coletados foram tratados utilizando-se o método de análise de distribuição de freqüência com suporte indicado pela PUC/SP. Os resultados demonstraram que as competências de liderança podem influenciar na pesquisa de clima organizacional

Submitted by Julio Coelho Ferreira de Souza (jcoelhosouza@uol.com.br) on 2015-06-12T20:08:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Julio_Coelho.pdf: 2981830 bytes, checksum: 3efd49b44698d32b0f4624b953252b70 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-07-02T16:51:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Julio_Coelho.pdf: 2981830 bytes, checksum: 3efd49b44698d32b0f4624b953252b70 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-07-06T12:08:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Julio_Coelho.pdf: 2981830 bytes, checksum: 3efd49b44698d32b0f4624b953252b70 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-06T12:09:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Julio_Coelho.pdf: 2981830 bytes, checksum: 3efd49b44698d32b0f4624b953252b70 (MD5) Previous issue date: 2013 / This study aims to understand the perception that the Federal Forensic Experts from the Department of Federal Police boast about the skills needed for those who occupy positions of leadership. The sample consists of Federal Forensic Experts under ten years of experience in the position of expert, from the 2004 tender and crowded especially in decentralized units located in inner cities in Brazil as well as in some of the northern capital. The study has an exploratory and descriptive, whose means were adopted to field research, documentation, literature and case study. The sample consisted of 33 Federal Forensic Experts who are or have the leading position in the units of the Federal Forensic Units. The research was conducted through a questionnaire consisting of 75 questions and sent via electronic mail to the respondents, with 54 questions related to technical and behavioral competencies derived from a mapping of skills held by the Federal Police Department focused on all servers. Once validated data were analyzed using descriptive statistics, not being used to factor analysis because the data extracted from the answers are insufficient in number for this technique. The results showed that the technical and behavioral skills most relevant are associated with systemic view, resource use and management activities, managing the day-to-day knowledge and the interests, needs and allocation of Federal Forensic Expertise. The results indicate that there is a gap between the strategic planning of the Scientific Technical Directorate and General Directorate of the Federal Police Department, suggesting that the flattening of organizational culture is needed in the institution. The criteria for a Federal Forensic Expert assume a position of leadership does not take into account the individual's profile. The criterion adopted, is predominantly convenience or seniority. There, in the course of training or during his tenure, going back to the area of management skills. At the end of the study are pointed out the limitations of the research. / O presente estudo visa conhecer a percepção que os Peritos Criminais Federais do Departamento de Polícia Federal possuem sobre as competências necessárias para aqueles que ocupam cargo de chefia. A amostra é composta por Peritos Criminais Federais com menos de dez anos de profissão no cargo de perito, provenientes do concurso público de 2004 e lotados principalmente nas unidades descentralizadas localizadas em cidades do interior do Brasil, bem como em algumas capitais da região norte. O estudo possui caráter exploratório e descritivo, cujos meios adotados foram a pesquisa de campo, documental, bibliográfica e de estudo de caso. A amostra foi constituída por 33 Peritos Criminais Federais que exercem ou exerceram o cargo de chefia nas unidades da Perícia Criminal Federal. A pesquisa foi realizada por meio de um questionário composto por 75 questões e enviado por meio de correio eletrônico para os respondentes, sendo 54 questões relacionadas as competências técnicas e comportamentais oriundas de um mapeamento de competências realizado pelo Departamento de Polícia Federal focado em todos os servidores. Depois de validados os dados foram submetidos a análise estatística descritiva, não sendo utilizada a analise fatorial devido os dados extraídos das respostas serem em número insuficiente para esta técnica. Os resultados evidenciaram que as competências técnicas e comportamentais mais relevantes associam-se à visão sistêmica, uso de recursos e manejo das atividades, gerenciamento do dia-a-dia e conhecimento sobre os interesses, necessidades e atribuição da Perícia Criminal Federal. Os resultados indicam que existe um hiato entre o planejamento estratégico da Diretoria Técnico Científica e a Diretoria Geral do Departamento de Polícia Federal, sugerindo que o nivelamento da cultura organizacional é necessário na instituição. Os critérios para um Perito Criminal Federal assumir um cargo de chefia não levam em consideração o perfil do indivíduo. O critério adotado, predominantemente é o da conveniência ou antiguidade. Não há, no curso de formação profissional ou durante o exercício do cargo, curso voltado para a área de gestão de competências. No final do estudo são apontadas as limitações da pesquisa.

Submitted by clarisse andrade (clarisseteatro@gmail.com) on 2016-12-22T19:47:34Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-12-27T12:08:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-03T16:28:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) Previous issue date: 2016-12-02 / Esta pesquisa teve como principal objetivo identificar a percepção dos gestores do setor de gestão de pessoas sobre as influências das soft skills – no Brasil, compreendida como habilidade sociais/competências comportamentais – na atuação do gestor do século XXI, em especial em sua contratação. Os dados foram coletados em duas etapas: 1) através do levantamento bibliográfico sobre o papel do gestor no século XXI, os diversos conceitos sobre competências desses gestores e as soft skills necessárias para a atuação neste cenário; 2) por meio de entrevistas em profundidade com profissionais do setor de gestão de pessoas de empresas privadas de médio a grande porte sediadas no Brasil. Os resultados do estudo indicam que os gestores compreendem soft skills como competências comportamentais e que, portanto, essas skills atuam como papel fundamental na atuação dos gestores, podendo impactar na contratação.

Submitted by Fernando Souza (fernandoafsou@gmail.com) on 2017-08-31T19:04:45Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1600388 bytes, checksum: dd735b633a2612d9bd0675f11251d1d0 (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-09-01T10:46:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1600388 bytes, checksum: dd735b633a2612d9bd0675f11251d1d0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-01T10:46:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1600388 bytes, checksum: dd735b633a2612d9bd0675f11251d1d0 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / The present research has as main objective the mapping of the managerial competences of the Technical-Administrative occupants of the positions of director, leadership and coordination of the System of Libraries - SISTEMOTECA - of the Federal University of Paraíba, aiming at the strengthening of the Management by Competences in the institution; And the specific objectives: a) To characterize the People Management Policy of the UFPB, particularly the Management by Competencies; B) To know the legal frameworks of Management by Competencies in the Federal Public Administration and in the UFPB; C) To identify the managerial competencies of the Technical-Administrative servers of the UFPB; And d) Proposing suggestions for measures to strengthen Management by Competencies within the UFPB. The theoretical basis was structured in six parts: i) People Management in the Federal Public Administration; Ii) The Management of People in the UFPB; Iii) Management by Competence; (Iv) skills; V) Management competences; And vi) Dimensions of Competencies. The screen survey can be classified as applied, exploratory, descriptive and documentary, with a qualitative and quantitative approach. Semi-structured interviews and questionnaires were considered as a source of data collection. The research scenario was composed by the Central Library and Sectoral Libraries of the UFPB. In the data collection, which covered 8 managers of the Library System, interviews were conducted with the objective of revealing the managers' perceptions and identifying the managerial skills already developed by them. The interviews were recorded in an electronic device and transcribed through the Content Analysis (Categories) of Bardin (1997). Subsequently, a survey was carried out with 18 managers of SISTEMOTECA. The results allowed to expand the apprehension about the managerial competences of the managers of the Library System of the Federal University of Paraíba, identifying 19 managerial competencies categorized in four dimensions: Functional Managerial Competencies, Political Managerial Competencies, Behavioral Management Competencies and Cognitive Management Competencies. There were also certain levels of mastery and encouragement of competencies, according to managers' perceptions. The present work can be an instrument for reviving the People Management of the UFPB and provoking a debate about the encouragement of the application of managers' competences. By aligning the managerial skills of the administrative staff of the Library System with the institution's objectives, the organization can expand the scope of its competencies. Moreover, the present study sought to contribute to the deepening of managerial competences within the scope of the Library System, strengthening the Management by Competences as a technology of people management at the Federal University of Paraíba. / A presente pesquisa tem por objetivo principal a realização do mapeamento das competências gerenciais dos Técnicos-Administrativos ocupantes dos cargos de diretoria, chefia e coordenação do Sistema de Bibliotecas – SISTEMOTECA – da Universidade Federal da Paraíba, visando ao fortalecimento da Gestão por Competências na instituição; e os objetivos específicos: a) Caracterizar a Política de Gestão de Pessoas da UFPB, particularmente a Gestão por Competências; b) Conhecer os marcos legais da Gestão por Competências na Administração Pública Federal e na UFPB; c) Identificar as competências gerenciais dos servidores Técnico-Administrativos da UFPB; e d) Propor sugestões de medidas para o fortalecimento da Gestão por Competências no âmbito da UFPB. A fundamentação teórica foi estruturada em seis partes: i) Gestão de Pessoas na Administração Pública Federal; ii) A Gestão de Pessoas na UFPB; iii) A Gestão por Competência; iv) As competências; v) Competências Gerenciais; e vi) Dimensões das Competências. A pesquisa em tela pode ser classificada como aplicada, exploratória, descritiva e documental, com enfoque qualitativo e quantitativo. Julgou-se coerente a realização de entrevistas semiestruturadas e questionários como fonte de coleta de dados. O cenário da pesquisa foi composto pela Biblioteca Central e Bibliotecas Setoriais da UFPB. Na coleta de dados, que abrangeu 8 gestores do Sistema de Bibliotecas, foram realizadas entrevistas com objetivos de revelar as percepções dos gestores e identificar as competências gerenciais já desenvolvidas por eles. As entrevistas foram gravadas em aparelho eletrônico e transcritas através da Análise de Conteúdo (Categorias) de Bardin (1997). Posteriormente foi aplicado um survey com 18 gestores do SISTEMOTECA. Os resultados possibilitaram expandir a apreensão a respeito das competências gerenciais dos gestores do Sistema de Biblioteca da Universidade Federal da Paraíba, identificando 19 competências gerenciais categorizadas em quatro dimensões: Competências Gerenciais Funcionais, Competências Gerenciais Políticas, Competências Gerenciais Comportamentais e Competências Gerenciais Cognitivas. Também foram determinados níveis de domínio e de encorajamento das competências, segundo a percepção dos gestores. O presente trabalho pode ser instrumento de reavivamento da Gestão de Pessoas da UFPB e provocar um debate quanto ao encorajamento da aplicação das competências dos gestores. Alinhando-se as competências gerenciais dos técnicos administrativos do Sistema de Bibliotecas aos objetivos da instituição, a organização poderá ampliar o escopo de suas competências. Outrossim, o presente estudo procurou contribuir para o aprofundamento das competências gerenciais no âmbito do Sistema de Bibliotecas, fortalecendo a Gestão por Competências como tecnologia de gestão de pessoas na Universidade Federal da Paraíba.