The thesis is focused on corporate learning system. The aim of this thesis is evaluation of corporate learning system in the company Iveco Czech Republic, a.s., and proposing of corrective arrangements on the basis of theoretic knowledge that will lead to increase of the efficiency of education process in the company. This thesis is divided to theoretic part and practical part. Theoretic part is focused on definition of basic terms, environment, factors and relationships relating to corporate learning systems. Theoretic part solves systematic education. The practical part contains the characteristic of corporate and analysis of learning system in the company Iveco Czech Republic, a.s. This system has got 4 parts: identification of learning needs, planning of training courses, realization of training courses and evaluation. This part includes of corrective arrangements to improve of learning systems in the Iveco Czech Republic, a.s.

[pt] O advento da Internet resultou em grandes transformações no mundo. Nesse novo contexto, a educação à distância evoluiu bastante. A conexão de computadores em rede possibilitou a rápida troca de todo o tipo de informação e deu origem ao e-learning. As empresas logo passaram a investir na oferta de cursos virtuais para seus funcionários. Embora estes funcionários estejam de fato fazendo uso desses treinamentos virtuais no seu dia a dia, é possível perceber que esses cursos não estão tendo o sucesso esperado. Esta dissertação busca ouvir alguns desses funcionários de forma a captar suas opiniões e sentimentos em relação ao e-learning. Para tanto, foram entrevistados 20 profissionais que já realizaram cursos em e-learning. A análise das respostas revela que estas pessoas fazem cursos on-line em busca de flexibilidade de horário, adequação de agenda e agilidade. Entretanto, como principais razões para o insucesso das estratégias de e-learning, os sujeitos apontam as seguintes. (1) As empresas enfatizam a difusão de conhecimento e não estimulam a interação humana. Por conseguinte, as pessoas sentem-se sozinhas nestes cursos. (2) O conteúdo dos cursos é preparado para atender a um grande público e, por isso, não é adequado às necessidades individuais dos sujeitos. (3) Existe uma supervalorização da estética que muitas vezes coloca o conteúdo pedagógico em segundo plano. Assim, os entrevistados vêem os cursos como esteticamente agradáveis, mas carecendo de aprofundamento. Em função destes resultados sugere-se uma revisão nas estratégias de e- learning para que o seu objetivo seja alcançado de forma mais próxima à planejada. / [en] The Internet has brought huge transformations in the world. In this new context, the distance learning had a broadly evolution. The connections among network computers have generated a real fast information exchange and gave birth to e-learning. Companies soon started to invest in offering virtual courses to their employees. Although these employees are, in fact, using these new training courses in their day to day, it is possible to realize that the courses are not having the expected success. This dissertation aims to listen to some of these employees in a manner that captures their opinions and feelings about elearning. For that, 20 e-learning users` workers from large companies were interviewed. The answers analysis reveals that these people take on-line courses looking for time flexibility, schedule adequateness and agility. However, as the main reasons to the lack of success of e-learning strategies, the subjects point the follow. (1) The companies emphasize knowledge diffusion and do not stimulate the human interaction. As result, people feel alone in these courses. (2) The courses` content is planned to reach a broad public and, because of this, does not fit the subjects` individual needs. (3) There is a super-aesthetic evaluation that, in many times, puts the pedagogical content in a second plan. This way, the interviewees see the courses as aesthetic, pleasant but needing a deeper approach. As a result, it is suggested a revision in these e-learning strategies in order to achieve their objectives in a more suitable way.

A pesquisa foi estruturada de forma a responder a questão Quais os resultados afetivos obtidos das tensões, conflitos e contradições vivenciadas por estudantes-executivos quando incorporam atividades educacionais corporativas online em suas rotinas?. Com o objetivo de buscar a solução a questão estabelecida foi estudada em profundidade uma turma de Programa de Especialização em Controladoria e Finanças, com atividades predominantemente online. O arcabouço de análise utilizou-se da Teoria da Atividade com o fito de compreender, descrever e analisar os resultados afetivos decorrentes da inserção daquela atividade educacional, identificando as percepções sobre seus impactos nas demais atividades de diferentes esferas das vidas dos sujeitos de aprendizagem. O trabalho justificase por ser a área de educação corporativa online um fenômeno ainda recente e que requer muita investigação pelo seu caráter incipiente e por seu impacto social. A pesquisa teve uma abordagem marcadamente qualitativa, mergulhando em profundidade nos diferentes aspectos envolvidos na análise do fenômeno. Apoiou-se na estruturação de um estudo de caso, fundamentado em uma pesquisa-participante e utilizando-se de diferentes instrumentos de coleta de dados que, em conjunto, permitiram o cruzamento de evidências. As conclusões apontam para a dificuldade dos sujeitos de pesquisa em verbalizar os resultados afetivos decorrentes das atividades. No entanto, com o cruzamento das diferentes fontes de evidência e como fruto da reflexão que considera o contexto em que se realiza a atividade, emergiram do quadro de análise resultados afetivos que relatam, entre outros e de forma não exaustiva, o aumento no nível de segurança no desempenho profissional, a constituição de uma disciplina para estudo (auto-disciplina), a descoberta de um prazer para/com a área de concentração do curso, que redundam em sentimentos de valorização, realização e confiança. Por outro lado, sentimentos como medo, culpa e isolamento, não explicitamente relatados, emergiram da reflexão e do cruzamento dos relatos, decorrentes dos sacrifícios próprios (lazer, cuidados pessoais, hobbies), da família (tempo com filhos, cobrança do cônjuge, auto-cobrança) e com os outros (amigos e comunidade). Finalmente, pode-se concluir que o sentimento que prepondera no grupo em relação a atividade educacional é de que os ganhos superaram as perdas e que os resultados cognitivos e afetivos alcançados passam a fortalecer cada indivíduo permitindo uma maior realização pessoal e um maior grau de desenvolvimento profissional. / The study was designed in a way to answer the question: Which affective outcomes emerge from tensions, conflicts, and contradictions experienced by executive-learners when incorporate online corporate educational activities in their routines? Aiming at solving the research question, I developed an in-depth analysis of a cohort from the specialization program (mostly online) in Controllership and Finance offered by FIPECAFI (educational institution) to CNO (organization). The analysis was supported by the Activity Theory with the goal of comprehending, describing and analyzing affective outcomes based on that particular educational activity, identifying perceptions about its impacts on other activities, in distinct dimensions of the learners lives. The main purpose of the research is related to the fact that online corporate education is still a recent phenomenon demanding intense investigation due to its incipient characteristics and social impact. The study is designed based on a qualitative framework, addressing in detail several aspects related to the phenomenon. It is supported by a case study, based on a participative-research and using distinct data collection instruments that, together, afforded triangulation of evidences. The main conclusion indicates that subjects tend to find difficult to verbally express the affective outcomes emerging from the studied activity. However, after data triangulation and critical reflection about the context where the activity takes place, a set of affective outcomes was discovered, and they help unveil, among others and not exhaustively, the increase in the safety level of professional performance, development of self-study discipline, recognition of pleasure related to the programs field, which result in feelings of value, appreciation, achievement and confidence. On the other hand, feelings such as fear, guilty, and isolation, not explicitly reported, came up from the critical reflection and data triangulation, based on personal sacrifices (leisure, personal care, hobbies), family time (children, spouse demand, self-demand) and devotion to others (friends and community). Finally, the main conclusion based on evidence from the majority of the subjects in this case study (and related to the educational activity) is that benefits outnumbered sacrifices and both cognitive and affective outcomes, combined, tend to make each individual stronger, fostering personal achievement and boosting professional development.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-06-04T12:35:12Z No. of bitstreams: 1 Silvia Conceição Armada Martins.pdf: 2002002 bytes, checksum: 387c237efb674e73c9e882039d1166b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-04T12:35:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvia Conceição Armada Martins.pdf: 2002002 bytes, checksum: 387c237efb674e73c9e882039d1166b8 (MD5) Previous issue date: 2018-03-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper aims at understanding how the development of a critical reflective approach in corporate education teachers, can contribute to a developmental process that is reflected in conscious practices in teaching-learning. This research is situated in the field of Applied Linguists, as it seeks to understand the development and transformation of its participants through language. The theoretical framework of this paper is founded on the Social-Historical-Cultural Theory as discussed by Vygotsky ([1930] 2008; [1934] 2001), Leontiev(1977) and Luria (1977); on the concepts of ZPD as discussed by Vygotsky ([1930] 1991) and expanded by Engeström (2011), Magalhães (2009), Newman e Holzman (2014); on the studies of sense and meaning (VYGOYSKY, [1930]2008); on the investigations on critical reflection conducted by Schön (2000), Freire (1970), Smith (1992), Liberali (1994) e Magalhães (2004; 2007; 2009); and on the studies of collaborative argumentation discussed by Liberali (2013). According to Magalhães (2004; 2011), the critical development of teachers take place in collective and critical collaborative learning contexts, that allow means to effectively answer to problems in private contexts, as well as, give directions to transformative actions. Therefore, the Critical Collaborative Research (MAGALHÃES, 2011), was chosen to be the methodological basis of this study. The research was carried out on a business context in corporate education with three participants, the researcher and two focal participants. The data was collected in four audio recorded phases. On the first phase, a class of each participant was observed. Phases two and three were dedicated to reflective meetings involving all the participants and the researcher, phase four comprehends an individual reflective meeting, between the researcher and participant. The data was analysed considering the argumentative cathegories proposed by Liberali (2013), Bronckart ([1997] 1999), Brookfield and Preskill (2005), Orsolini (2005), Pontecorvo (2005) and Leitão (2011), and focused on the language used by the participants during the intervention moments with the objective to answer the research questions and understand if the development of a critical reflective attitude contributes to conscious practices in teaching-learning. This study’s results reveal that the environment of confidence in the reflective meetings, contributed to the creation of a collaborative context, allowing the construction of ZPDs, reflection and the reorganization of ideas and concepts. This movement allowed that new sense and meaning on conscious practices in teaching-learning, emerged in the discourse / Esta pesquisa objetivou compreender como o fomento de uma postura críticoreflexiva do educador da Educação Corporativa pode contribuir para um processo de desenvolvimento docente que se reflita em práticas conscientes em ensinoaprendizagem. Esta pesquisa está inserida no campo da Linguística Aplicada, pois buscou compreender desenvolvimento e transformação de seus participantes sempre a partir da linguagem. Norteando a pesquisa, está a Teoria Sócio-Histórica- Cultural, como discutida nos trabalhos de Vygotsky ([1930] 2008; [1934] 2001), Leontiev (1977) e Luria ([1977] 2014); nos conceitos de ZDP discutidos por Vygotsky ([1930] 1991) e ampliados por Engeström (2011), Magalhães (2009), Newman e Holzman (2014); nos estudos sobre sentidos e significados conduzidos por Vygotsky ([1930] 2008); nas pesquisas sobre reflexão crítica, fundamentadas em Schön (2000), Freire (1970), Smith (1992), Liberali (1994) e Magalhães (2004; 2007; 2009); e nos trabalhos sobre argumentação colaborativa discutida por Liberali (2013). Segundo Magalhães (2004; 2011), a formação crítica de educadores acontece em contextos coletivos e crítico-colaborativos de aprendizagem e desenvolvimento, que propiciam meios para se responder eficazmente a problemas de contextos particulares, bem como apontam diretrizes para uma ação transformadora. Dessa forma, a pesquisa crítica de colaboração (PCCol) foi escolhida para fundamentar a análise metodológica deste estudo. A pesquisa foi realizada em um contexto empresarial de Educação Corporativa e contou com 2 participantes focais e a pesquisadora. A coleta de dados foi realizada em quatro etapas audiogravadas. Na primeira etapa, uma aula de cada participante focal foi observada. As etapas dois, três e quatro compreenderam três encontros reflexivos, sendo os dois primeiros com participação de todos os integrantes da pesquisa e o último conduzido individualmente. Os dados foram analisados segundo as categorias argumentativas propostas por Liberali (2013), Bronckart ([1997] 1999), Brookfield e Preskill (2005), Orsolini (2005), Pontecorvo (2005), Leitão (2011), com foco na linguagem usada pelos participantes no decorrer das etapas de intervenção, buscando responder às perguntas de pesquisa e compreender se o fomento de uma postura critico-reflexiva contribuiu para práticas conscientes em ensino-aprendizagem. Os dados sugerem que o ambiente de confiança que permeou os encontros reflexivos contribuiu para criação de um contexto de colaboração, propiciando construção de ZDPs, reflexões e reorganização de ideias e conceitos. Esse movimento permitiu que novos sentidos e significados sobre práticas conscientes em ensino-aprendizagem emergissem no discurso

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-03-27T21:50:24Z No. of bitstreams: 1 000009DB.pdf: 3388615 bytes, checksum: 09209b15990dc85ffd9afd9251ff2304 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-27T21:50:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000009DB.pdf: 3388615 bytes, checksum: 09209b15990dc85ffd9afd9251ff2304 (MD5) Previous issue date: 2013-10-28 / Nenhuma / No mundo empresarial as respostas às mudanças devem ser cada vez mais ágeis, quando se fala em uma sociedade do conhecimento. Com isto, a capacitação passa a ser um tema central no mundo corporativo, onde tradicionalmente se promoviam ações de treinamento e desenvolvimento (T&D). A aprendizagem passa por um processo de transformação e neste sentido nasce a Educação Corporativa (EC) que pode ser definida como um conjunto de estratégias educacionais contínuas, fundamentada em metas futuras e na cultura organizacional, com o objetivo de desenvolver as competências críticas para o negócio, envolvendo o público interno e externo à empresa. Como uma ação dentro da EC, o desenvolvimento de lideranças, em um contexto social, está atrelado às necessidades das organizações, que buscam uma forma estruturada de elaborar programas para o desenvolvimento contínuo. Para o desenvolvimento da liderança diferentes estratégias, modalidades e Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), podem ser utilizadas. Diante deste cenário, a presente pesquisa foi motivada devido aos poucos estudos acadêmicos localizados sobre o tema EC e desenvolvimento de lideranças, no contexto brasileiro. Seu principal objetivo é identificar e analisar quais estratégias e TIC vem sendo utilizadas na Educação Corporativa para o desenvolvimento de lideranças em organizações multisite na região metropolitana de Porto Alegre – RS. A investigação foi realizada por meio de pesquisa qualitativa exploratória, através de entrevistas em 12 empresas de grande porte, envolvendo 24 entrevistados por meio de um roteiro semi-estruturado. Um protocolo de análise foi criado a partir das categorias identificadas na revisão da literatura, de forma dedutiva, e a análise dos dados foi realizada com o auxílio do software Nvivo. Os resultados da investigação indicam que a maioria das empresas, ainda não adota a abordagem de Educação Corporativa em sua totalidade. As estratégias de ensino e aprendizagem mais utilizadas são (em ordem decrescente): aulas expositivas, debates, coachinge workshops; a modalidade presencial predomina e a utilização das TIC ainda é limitada para esses fins, sendo as tecnologias citadas os AVA (Ambientes Virtuais de Aprendizagem) e ferramentas da Web2.0. Pelo fato das empresas pesquisadas serem multisite, o maior desafio encontrado no processo de desenvolvimento de lideranças é a aprendizagem e disseminação da cultura organizacional. Como resultados dos programas de desenvolvimento de lideranças os entrevistados citaram: o desenvolvimento de líderes internos, a disseminação do conhecimento, a visão coletiva (objetivo comum) e resultados financeiros, mas ficou evidente que há ainda grande dificuldade, na maior parte das empresas pesquisadas, para se avaliar, de forma sistemática, os resultados da EC e do desenvolvimento de lideranças. / In the business world, answers for changes must be increasingly agile, mainly speaking of information based society. Therefore, the capability becomes a top trend in the corporate world where training and development (T&D) actions used to be promoted. Learning is currently in a transformation process and, in this context; we have Corporate Education (CE), which can be defined as a set of continuous educational strategies grounded on future goals and organizational culture, aiming at developing critical competencies for business, involving internal and external company parties. As an actionwithin CE, leadership development, in a social context, is attached to organization needs, and seeks for a structured way to elaborate programs for continuous development. In order to achieve leadership development, different strategies, modalities and Information Technology and Communication (ITC) can be used. This research is motivated by this scenario, since there are few academic studies about CE and leadership development in multisite organization in Porto Alegre metropolitan area. This investigation is based on an exploratory qualitative research, through interviews in 12 big companies, with 24 people by means of a semi-structured script. An analysis protocol was created based on categories identified in the bibliography review using Nvivo software. The results point out that the majority of the companies still do not have adopted Corporate Education completely. The most popular teaching and learning strategies are: expositive classes, debates, coaching and workshops; mainly inplace and ITC are barely applied, such technologies are also known as Virtual Learning Environments (VLE) and Web 2.0 tools. Considering that the researched companies are multisite, the main challenge in leadership development is the organizational culture learning and dissemination. With the leadership development programs results, the interviewees cited: knowledge dissemination, collective vision (common objectives) and financial results, but it is evident that there are still a big issue in most of the researched companies in terms of evaluation, in a systematic way, CE and leadership development results.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aurea de Fatima Regaco.pdf: 1947335 bytes, checksum: 2c0e014d1e8d5d81cd0671fba2fb16f3 (MD5) Previous issue date: 2009-12-16 / At the beginning of this century and in particular as a result of fast advances in Information and Communication Technologies, many organizations in Brazil started to use long-distance educational programs to train their employees, decreasing costs and promoting knowledge propagation. Corporate universities, which seemed to be a fad, have now become a new way to share knowledge. However, issues like content quality, learning motivation of employees, general satisfaction with this new model of learning and learning efficiency ( cost x benefit )on final results of the organizations were not yet measured. Our work deals with an opinion survey regarding these kind of issues that took place at the Corporate University of the Caixa Economica Federal. As a result of which, an based on developments of learning organizations, we are suggesting a plan to expand these learning process to the surrounding environment as way to contribute to local sustainable development, involving in particular the people at the organization with more knowledge and experience in socializing the process improving hence forth bank services. This suggestion we believe represents a win-win strategy since customers and bank will all benefit from it / No Brasil, desde meados de 2000, impulsionadas pelos avanços tecnológicos, inúmeras organizações passaram a se utilizar de programas de educação à distância para treinar seus empregados, visando diminuir despesas e agilizar a propagação de novos conhecimentos. As universidades corporativas que pareciam ser um modismo tornaram-se uma nova maneira de transmitir conhecimento, porém, questões como a qualidade dos conteúdos, quanto à motivação dos empregados para absorvê-los, à satisfação por participar deste novo modelo de gestão do conhecimento nas organizações, à eficácia do aprendizado no resultado final das organizações ainda não foi mensurado. Assim, a partir de um estudo teórico sobre o tema, fiz uma pesquisa de campo com 120 funcionários da Caixa Econômica Federal, com o objetivo de identificar fatores de satisfação, relacionados aos sentimentos quanto às iniciativas educacionais da empresa, e de motivação, relacionados ao interesse pessoal e à iniciativa pela busca do conhecimento, que propiciou a elaboração de uma proposta de realinhamento da gestão do conhecimento na organização, focada em envolver os funcionários na disseminação e construção de novos conhecimentos, bem como, na abertura dos conhecimentos acumulados e sistematizados através da Universidade Corporativa às comunidades carentes. Esta proposta, que chamei de projeto , por esperar que algum dia se torne realidade, visa valorizar o conhecimento e experiência de cada funcionário, desenvolvido alongo do tempo, incentivando-o a compartilhar e multiplicá-lo interna e externamente, além dos muros da organização, gerando desenvolvimento local através de uma ação de efetiva responsabilidade social empresarial (RSE) . Desta forma, o conhecimento prático acumulado dentro da organização pode ser mais socializado e passar a ser gerador de novos conhecimentos que necessariamente produzirão benefícios de retorno tanto para si, quanto para a Caixa e para toda a sociedade

Este estudo teve por objetivo analisar o impacto das aÃÃes de educaÃÃo corporativa do Banco do Nordeste no desenvolvimento profissional e pessoal do funcionÃrio, considerando os fatores intervenientes no processo. As dimensÃes investigadas foram: Impacto de Treinamento no Trabalho (nÃvel trÃs de Kirkpatrick) e Suporte à TransferÃncia, compreendendo: 1) Suporte Material e 2) Suporte psicossocial. Para tanto foi realizado estudo de caso com anÃlise qualitativo-longitudinal, antes do treinamento, e trÃs meses apÃs a sua conclusÃo. A amostra foi constituÃda pelos treinandos que participaram de um dos cursos de formaÃÃo de gestores da instituiÃÃo e as informaÃÃes obtidas foram acrescidas das opiniÃes do seu respectivo gestor e de um par escolhido de acordo com a proximidade com o treinando. Ao fim constatou-se que o treinamento produziu resultados satisfatÃrios, sendo o principal fator interveniente da aplicaÃÃo do aprendido a sobrecarga de trabalho. Como produto do estudo foi proposta escala de avaliaÃÃo do nÃvel âcomportamentoâ de Kirkpatrick (1996) adequado Ãs necessidade da instituiÃÃo. / This study aimed to analyze the impact of the corporate education actions of Banco do Nordeste at the professional and personal development of the employee, considering the factors involved in the process. The dimensions investigated were: Impact of Training at Work (Kirkpatrick level three) and Transferring Support, including: 1) Material Support and 2) Psychosocial Support. Because of this a case study was conducted with longitudinal qualitative analysis, carried out before the training and three months after its conclusion. The sample consisted in trainees who participated in one of the managers training courses of the institution and at the information obtained it was added the views of their managers and a pairs, chosen according to the proximity with the trainee. At the end it was noticed that the training produced satisfactory results, being the main factor involved the application of what was learned at the work. As a product of the study a scale for assessing the level "behavior" of Kirkpatrick (1996) was proposed, according to the needs of the institution.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Elisa Toledo da Silva.pdf: 2297216 bytes, checksum: 69436fc2e4cae4ad035d77debc06b671 (MD5) Previous issue date: 2010-05-24 / This paper aims to depict digital business games as a space of creation - a concept arisen from the theories of the English psychoanalyst Donald Woods Winnicott. He said that the space of creation allows a shared relationship between the individual and the reality around him, and structures unique approaches based on the way every human being presents himself in face of everyday situations. In addition to this concept, this paper focuses on the analysis of relevant integration of games with business education programs in corporate business. Through these games, a professional is faced with many complex situations presented throughout daily life, related to wandering issues between the subject, the corporation and the society. In this context, we seek for clues that show an ulterior demonstration of creation, whereas such clues tend to function as a possible springboard to get the players/peers to develop particular cognitive structures, through practical experience and perception. We will also reflect upon Merleau-Pontyan phenomenological concepts, especially because we believe that we're dealing with spaces filled with identities and meanings and awareness to be analyzed. The dialogue proposed in this study between psychoanalysis, games and business corporations tend to contribute to shaping the meaning and the feeling of the game experience, taking into account that such environments are spaces where human creation can flourish, aiming to integrate into an ever-changing model, a continuous flowing model, in which the rhizome sets the ground for everything and makes what is about to come the gathering of several confronting thoughts in a kind of endless expansion / O presente trabalho visa caracterizar os jogos de negócio digitais como um espaço de criação - conceito advindo das teorias do psicanalista inglês Donald Woods Winnicott. Segundo ele, o espaço de criação possibilita a relação compartilhada entre o indivíduo e a realidade que o cerca e estrutura formas singulares de cada ser humano se expor diante das situações do cotidiano. Somado a esse conceito, o olhar deste trabalho recai sobre a análise da relevante inserção dos jogos de negócio nos programas de educação corporativa das empresas. Nelas, o profissional encontra-se diante de diversas situações complexas atualmente apresentadas no seu cotidiano, relacionadas a questões perambulantes entre sujeito, corporação e sociedade. Neste contexto, buscaremos nos jogos pistas das manifestações ocultas da criação, considerando que tais pistas tendem a funcionar como um possível trampolim capaz de fazer com que os jogadores/colaboradores desenvolvam estruturas cognitivas diferenciadas, por meio da experiência prática e perceptiva. Recorreremos a concepções fenomenológicas merleaupontyanas, justamente por acreditar que lidaremos com espaços repletos de identidades e sentidos e prontos para serem contemplados. O diálogo proposto neste estudo entre psicanálise, jogos de negócio e empresas procura contribuir com a forma do sentido e do sentir da experiência do jogo. Leva-se em conta que tais ambientes são espaços de emergência da criação humana, cujo objetivo é integrar-se a um modelo em constante mutação, de fluxos contínuos, em que o rizoma forma a base de tudo e faz com que o devir se torne a união de vários pensares que se confrontam entre si numa espécie de expansão sem fim

Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2017-04-25T17:43:27Z No. of bitstreams: 1 Fabiana Rodrigues Pereira Vidal.pdf: 3138124 bytes, checksum: 310750556e7c52b5fdcfabeceb55a812 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-25T17:43:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabiana Rodrigues Pereira Vidal.pdf: 3138124 bytes, checksum: 310750556e7c52b5fdcfabeceb55a812 (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research was carried out in the Postgraduate Program in Education, whose area of concentration is Education and Training, having chosen the Research Line II - Educational Institutions, History, Politics and Management Processes, for it has the historical perspective as the main reference. The object of the research was the concepts of corporate education that emerge from the theses and dissertations produced in stricto sensu postgraduate programs in the areas of Education and Administration, defended from 1990 to 2014. The key-question that guided the course was: What conceptions of corporate education emerge from the considered student production? In order to answer it, to date historical events, describing and grouping them in order to understand this student production, was essential, because according to the scholars who base this study, history is a field of possibilities, a representation of the real. In this sense, the interest of the researcher by a theme and the way in which he will dialogue with it have printed the vision he has at that moment on the questions that were investigated. When using the narrative as a method for the exposition of the syntheses, the objective was to explain the problem of each research analyzed here, contextualizing the object of investigation and seeking to identify the main theoretical references used by the researcher of each study. After syntheses, the analysis of the data in order to know thematic clipping, investigated questions, sources (in their primary and secondary forms), conceptions of corporate education and theoretical and methodological references. It also aimed to highlight similarities and differences between the production of postgraduate programs in Education and Administration. As a result, after analyzing 27 student productions, 15 in the area of Education and 12 in the Administration area, it was evidenced that there were three groups according to the understanding that the authors of the theses and dissertations have about corporate education from the references used: Group 1 ¿ Uncritical conception of corporate education, with the authors that define it as the conceptions of the main theoretical references used; Group 2 ¿ Specialized conception of corporate education, with those who consider the practices of this education as part of a whole, that is, of continuing education; and Group 3 ¿ Critical conception of corporate education, with authors who seek to contextualize it historically, evidencing the financial-economic focus, related to the organizational need to achieve competitive advantage, as opposed to the global formation, linked to the formation of the social being, able of forming reflexive and critical subjects. The reading of the student production, theses and dissertations, in the area of Education and Administration, indicates that the practice of corporate education is still under construction, since many companies were unable to implement in their practices the principles that were established by the main scholars of the subject. These surveys show that the employee training programs carried out by the companies focus on the development of competencies that are linked to the organizational need. / Esta pesquisa foi realizada no Programa de Pós-Graduação em Educação, cuja área de concentração é Educação e Formação, tendo sido escolhida a Linha de Pesquisa II - Instituições Educacionais, História, Política e Processos de Gestão, por ter a perspectiva histórica como principal referência. O objeto da pesquisa refere-se às concepções da educação corporativa que emergem das teses e dissertações produzidas em programas de pós-graduação stricto sensu, nas áreas da Educação e Administração, defendidas no período de 1990 a 2014. A pergunta-chave que norteou o percurso percorrido foi: Quais concepções de educação corporativa emergem da produção discente considerada? Para respondê-la, datar os acontecimentos históricos, descrevendo-os e agrupando-os, a fim de compreender essa produção discente, foi essencial, pois, em conformidade com os estudiosos que embasam este estudo, a História é um campo de possibilidades, uma representação do real. Nesse sentido, o interesse do pesquisador por um tema e a maneira como irá dialogar com ele são os elementos que imprimem a visão que possui, naquele momento, sobre as questões que foram investigadas. Ao utilizar a narrativa como método para a exposição das sínteses, objetivou-se explicar o problema de cada pesquisa aqui analisada, contextualizando o objeto de investigação e buscando identificar os principais referenciais teóricos utilizados pelo pesquisador de cada estudo. Após a realização das sínteses, foi elaborada a análise dos dados, no intuito de conhecer recortes temáticos, questões investigadas, fontes (nas suas formas primária e secundária) utilizadas, concepções de educação corporativa e referenciais teóricos e metodológicos. Buscou-se, ainda, destacar semelhanças e diferenças existentes entre a produção dos programas de pós-graduação em Educação e em Administração. Como resultado, após a análise de 27 produções discentes, sendo 15 na área de Educação e 12 na área de Administração, restou evidenciado que existem três grupos, de acordo com a compreensão que os autores das teses e dissertações possuem a respeito da educação corporativa, a partir dos referencias utilizados: Grupo 1 ¿ Concepção acrítica de educação corporativa, com os autores que a definem como as concepções dos principais referenciais teóricos utilizados; Grupo 2 ¿ Concepção particularizada de educação corporativa, com aqueles que consideram as práticas dessa educação como parte de um todo, ou seja, da educação continuada; e Grupo 3 ¿ Concepção crítica de educação corporativa, com os autores que buscam contextualizá-la historicamente, evidenciando o enfoque financeiro-econômico, relacionado à necessidade organizacional para atingir vantagem competitiva, em contraponto com a formação global, ligada à formação do ser social, capaz de formar sujeitos reflexivos e críticos. A leitura da produção discente, ou seja, teses e dissertações, na área de Educação e Administração, indica que a prática da educação corporativa ainda está em construção, posto que muitas empresas não conseguiram implementar, em suas práticas, os princípios que foram estabelecidos pelos principais estudiosos do assunto. Tais pesquisas evidenciam que os programas de capacitação de funcionários realizados pelas empresas possuem como foco o desenvolvimento de competências que estejam atreladas à necessidade organizacional.

Um dos aspectos mais relevantes da crise da modernidade é a elevação dos riscos socioambientais associados ao intenso desenvolvimento industrial, sendo que o setor químico contribuiu significativamente para a construção deste quadro de vulnerabilidade socioambiental. Desde o final da década de 80, no entanto, as grandes corporações químicas adotaram um discurso enfatizando a necessidade de integrar a variável socioambiental como um componente fundamental para garantir sua competitividade e sua legitimidade perante a opinião pública. Esta pesquisa procurou analisar, a partir do desenvolvimento de estudos de caso em empresas no setor químico, como os programas de educação corporativa refletem nas práticas gerenciais, influenciando os indicadores de desempenho das empresas nos campos ambiental e social. Os resultados desse trabalho apontam que, embora nenhuma das empresas pesquisadas apresente características ideais para a disseminação de um conhecimento socioambiental, as organizações que optam por tratar a educação corporativa de forma estratégica tendem a elevar seu desempenho ambiental e social. Isto foi observado tanto na fase em que o foco foi apenas o controle da poluição, quanto no presente em que características da abordagem de prevenção à poluição estão sendo integradas. / One of the most important aspects of the crisis of modernity is the increase in environmental risks, associated with the expansion of industrial development. The chemical sector has contributed significantly to current state of social and environmental vulnerability. Since the end of the 1980s, however, the large chemical companies have been adopting a discourse which emphasizes the need to integrate social and environmental variables as fundamental components of their operational planning in order to ensure their competitiveness and the legitimacy in terms of public opinion. The research presented in this dissertation uses case studies of companies in the chemical sector to analyze the impact that corporate education programs have on management practices in the company and performance indicators in the environmental and social areas. The results of this research indicate that, while none of the companies examined present ideal characteristics for the dissemination of social and environmental knowledge, those corporations that choose to treat corporate education as a strategic element also tend to have better environmental and social performance. This was observed both in periods when the focus was strictly centered on pollution control, as well as more recently when the preventative approach to pollution is becoming more influential.