Made available in DSpace on 2016-04-26T18:12:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Moreira de Oliveira.pdf: 800634 bytes, checksum: f1f42c9e0433537a06c55bc2a30ec2fc (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / This Master thesis aims providing a thematic mapping of part of the knowledge produced in scientific literature in the field of information science related to the cyberculture. The articles on cyberculture published in the scientific journals Information Science and Perspectives in Information Science are the object of this research study. The specific objectives try to present and contextualize cyberculture, understood here, as social organizations originated from technological advances after the outbreak of World War II, and discuss from the selected content, the main theme of the inflections. The sampling gathered 57 serial numbers covered the period 2001 to 2010. We selected 181 scientific articles that address the topic in question. The strategy adopted in addition to research and review literature, was the thematic analysis. The theoretical perspectives that have echoed in the context of the research were the postmodern (Lyotard, Harvey, Jameson and Kumar), the utopia of communication (Breton), critical theory of communication post-Frankfurt School (Sfez), the sociodromology (Virilio), the epistemology of critical cyberculture (Trivinho), among other aspects of proximity and theoretical coherence. Finally, the results of studies led to the conclusion that the myth of digital inclusion and democratization of access revolves around the theme of cyberculture in the field of Information Science / A presente Dissertação de Mestrado tem como objetivo principal realizar um mapeamento temático de parte do conhecimento produzido na literatura científica no campo da Ciência da Informação, referente à cibercultura. Os resumos dos artigos sobre cibercultura publicados nos periódicos científicos Ciência da Informação e Perspectivas em Ciência da Informação são o corpus da pesquisa. Nesse sentido, os objetivos específicos buscam apresentar e contextualizar a cibercultura aqui entendida como organização social de época originada dos avanços tecnológicos posteriores à eclosão da Segunda Guerra Mundial; e discutir, a partir do conteúdo selecionado, as principais inflexões relativas ao tema. A amostragem reuniu 57 números de periódicos referentes ao período de 2001 a 2010. Foram selecionados 181 artigos científicos que abordam o tema em questão. A estratégia metodológica adotada, além da pesquisa e revisão bibliográficas, foi a análise temática de tais artigos pelos seus resumos e palavras-chave. As perspectivas teóricas utilizadas no contexto da pesquisa foram o pós-moderno (Lyotard, Harvey, Kumar e Jameson), a utopia da comunicação (Breton), a teoria crítica da comunicação pós-frankfurtiana (Sfez), a sociodromologia (Virilio) e a epistemologia da crítica da cibercultura (Trivinho), entre outras vertentes de proximidade e coerência teórica. Por fim, os resultados dos estudos levaram à conclusão de que o mito da inclusão digital e da democratização do acesso orbita em torno da temática da cibercultura na área da Ciência da Informação

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:13:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Ribeiro Monteiro Lopes.pdf: 6217635 bytes, checksum: 9ddb54ebde346a568a9dad5f973289b1 (MD5) Previous issue date: 2013-06-28 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This Doctoral Research deals with the relationships between communication and perception in cyberspace. The scope of this investigation encompasses the immersive experience of the participants in games and the interaction of these participants with their virtual representations in the form of different spectres. For all theoretical purposes, the reception and resignificance of stimuli from the sensitive world by the subject of the sensation were apprehended through the concept of cyberspace, a typical and known phenomenon of cyberculture. Cyberculture, in turn, was understood as a socio-historical period marked by the dissemination of digital technologies and networks, and in its current state, by the overdetermination of the civilizing process through cyberspace. The research problem has to do with the peculiarities of the modus operandi of perception during immersion in online multiuser games and to their repercussions on the currently perceivable anthropological mutations in relation to the real world inherited from historical tradition. This research belongs to the field of studies about forms of social and cultural insertion of virtual technologies and networks, thus addressing an emerging theme in the area of Communication. The theoretical and epistemological foundations of this study include perspectives about perception (Maurice Merleau-Ponty, Paulo Sérgio do Carmo and Lucia Santaella), cyberperception (Roy Ascott, Lucia Leão and Santaella), cyberculture (Eugênio Trivinho), the body (Merleau-Ponty, Santaella and Trivinho), interactive immersion (Derrick de Kerckhove and Trivinho) and games (Joan Huiguinza, Tom Bissel, Jane McGonigal and Arlindo Machado). In view of the nature of this Doctoral Research, the methodology encompasses bibliographic research and review and corpus analysis, consisting of online games, whose scenes and narratives will be taken as media immersion environments for previously selected players. With these characteristics, situated in the line of research Mediatic Culture and Environments of the Program of Postgraduate Studies in Communication and Semiotics of PUC/SP (PEPGCOS/PUC-SP), the objectives of this investigation are (a) grasp the specificity of the esthetic and perceptual experience online, in the ambit of the Abstract games; (b) verify the possible implications of cyberspace in the player s ordinary (offline) life; and (c) contribute to the development of studies in this thematic field / A presente Tese de Doutorado versa sobre as relações entre comunicação e percepção no ciberespaço. O âmbito de incidência da investigação recai sobre a experiência imersiva dos participantes de games e sobre a interação desses participantes com suas representações virtuais na forma de diferentes espectros. Para todos os efeitos teóricos, a recepção e a ressignificação dos estímulos do mundo sensível pelo sujeito da sensação foram apreendidas pelo conceito de cibercepção, fenômeno típico e conhecido da cibercultura. A cibercultura, por sua vez, foi entendida como época social-histórica marcada pela propagação de tecnologias e redes digitais e, no estado atual, pela sobredeterminação do processo civilizatório pelo ciberespaço. A problemática da pesquisa diz respeito às peculiaridades do modus operandi da percepção durante a imersão em jogos multiusuários e às suas repercussões nas mutações antropológicas perceptivas atuais em relação ao mundo real herdado da tradição histórica. A pesquisa se insere no campo de estudos sobre formas de inserção social e cultural das tecnologias e redes virtuais, abarcando, portanto, temática emergente na área de Comunicação. As bases teóricas e epistemológicas do estudo incluem perspectivas acerca da percepção (Maurice Merleau-Ponty, Paulo Sérgio do Carmo e Lucia Santaella), da cibercepção (Roy Ascott, Lucia Leão e Santaella), da cibercultura (Eugênio Trivinho), do corpo (Merleau-Ponty, Santaella e Trivinho), da imersão interativa (Derrick de Kerckhove e Trivinho) e de jogo (Joan Huiguinza, Tom Bissel, Jane McGonigal e Arlindo Machado). Em razão da natureza da Tese, a metodologia abrange pesquisa e revisão bibliográficas e análise de corpus, composto por games, cujos cenários e narrativas foram tomados como ambientes mediáticos de imersão para jogadores previamente selecionados. Com essas características, situadas na Linha de Pesquisa Cultura e Ambientes Midiáticos do PEPGCOS/PUC-SP, a investigação objetiva (a) apreender a especificidade da experiência estésica e perceptiva online, no âmbito dos games; (b) verificar as possíveis implicações da cibercepção na vida ordinária (off-line) do jogador e (c) contribuir para o desenvolvimento de estudos nesse campo temático

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:14:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alessandra de Castro Barros Marassi.pdf: 3184012 bytes, checksum: 1310cb10fa2e947270ee49a5e541698a (MD5) Previous issue date: 2014-06-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research examines the communication processes that occur around the book consumption in cyberspace. The aim of this work is to analyze how the communication dynamics of on-line social networks and e-commerce influence the reader in the book consumption. To build the research, three case studies were analyzed: Amazon within the e-commerce, Goodreads as a specific digital social network for readers and the Google Books project. In the field of e-commerce data are collected from the information generated by the software and also information suggesting the decision making in the act of buying the book. When you search for a book on Amazon, the first reference on-line store selling books in the 90s, there was an interference generated by the device of the collective filter that provides data suggesting buying. In the field of digital social networks is observed that they play an active role in organizing the representation of individuals based on profiles. In the case of Goodreads, readers / users use the platform for the consumption, production and sharing of content from a list creation and development reviews. Google Books now lets you read books or parts of them, as well as offering spaces for inclusion of reviews and submit links to other platforms like Goodreads and Amazon, among others. The use of these spaces by readers encourages conversation and exchange of ideas, contributing to the creation of dialogic communication systems. The methodology involves multidisciplinary literature review and exploratory character; qualitative research (Alami) from gathering information about the reading habits of readers; visualization and data analysis. The theoretical authors involves the following areas: on the history of the book, Umberto Eco, Robert Darnton, Robert Escarpit and Roger Chatier; on consumption, Zigmunt Bauman, Jean Baudrillard, Ligia Barbosa, Rose de Melo Rocha and Nestor Garcia Canclini; on the concepts of cyberspace, Lucia Leão and for studies of social networks, Raquel Recuero, Rogério da Costa and Lucia Leão; on the history of media Friedrich Kittler / Essa pesquisa examina os processos comunicacionais que ocorrem em torno do consumo do livro no ciberespaço. O objetivo desse trabalho é analisar como as dinâmicas comunicacionais das redes sociais digitais e do comércio eletrônico influenciam o leitor no consumo do livro. Para construir a pesquisa, foram analisados três estudos de caso: a Amazon no âmbito do comércio eletrônico, a rede social digital específica para leitores Goodreads e o projeto Google Books. No campo do comércio eletrônico os dados são colhidos a partir das informações geradas pelos softwares e também de informações que indicam a tomada de decisão no ato de compra do livro. Ao buscar por um livro na loja on-line da Amazon, primeira referência na venda de livros na década de 90, observou-se uma interferência gerada pelo dispositivo do filtro coletivo que fornece dados de sugestão de compra. No campo das redes sociais digitais observa-se que estas desempenham um papel ativo na organização da representação de indivíduos a partir de perfis. No caso do Goodreads, os leitores/usuários utilizam a plataforma para o consumo, compartilhamento e produção de conteúdo a partir a criação de listas e desenvolvimento de resenhas. Já o Google Books permite a leitura de livros ou partes, além de oferecer espaços para inclusão de resenhas e apresentar links para outras plataformas como o Goodreads e a Amazon, entre outras. O uso desses espaços pelos leitores favorece a conversação e troca de ideias, contribuindo para a criação de sistemas comunicacionais dialógicos. A metodologia envolve pesquisa bibliográfica multidisciplinar, de característica exploratória; pesquisa qualitativa (Alami) a partir de levantamento de informações sobre o hábito de leitura dos leitores; visualização e análise de dados. A fundamentação teórica envolve autores das seguintes áreas: sobre a história do livro, Umberto Eco, Robert Darnton, Robert Escarpit e Roger Chatier; sobre consumo, Zigmunt Bauman, Jean Baudrillard, Ligia Barbosa, Rose de Melo Rocha e Nestor Garcia Canclini; sobre os conceitos de ciberespaço, Lucia Leão e para os estudos de redes sociais, Raquel Recuero, Rogério da Costa e Lucia Leão; sobre a história das mídias Friedrich Kittler

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:14:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Priscila Goncalves Magossi.pdf: 716112 bytes, checksum: 337ee12bdc36f30f14b1df7299f8d86e (MD5) Previous issue date: 2014-12-12 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research paper discusses the relationships between communication, ritualism and digital culture. Within this broad thematic spectrum, the object of study focuses on the specific boundaries of the organization of daily rituals in cyberspace. Indeed, the theoretical and practical elements of this research call for more careful definitions. According to this analysis, the concept of ritualism refers to a standard of concrete actions undertaken in particular situations for a given purpose. Digital culture, in turn, is marked by postmodern culture, which is characterized by mediatic visibility and organized by a glocal context (i.e., neither local nor global, but rather, a hybrid context with its own magnitude). Sociomediatic processes today are characterized mainly by the logic of excess and fragmentation, by the absence of purpose, and by structural uncertainty. Cyberspace, on the other hand, is seen as a virtual territory where information is transmitted in real time. This territory is comprised of a set of telecommunication networks that are managed by the information digitizing process. Based on these theoretical elements, this research paper addresses the question of how daily rituals are organized in cyberspace. The primary hypothesis is that contemporary humans engage in ritualization on a collective scale, which is developed in cyberspace. It is believed that postmodern times give rise to a group of fragmented rituals that play the role of organizing and instigating ways of thinking in order to create or maintain identities and generate visibility. The objective, therefore, is to understand how the processes of communication and ritualization are established in cyberspace. To this end, the corpus of this research focuses on the social networks Facebook and Twitter. The methodological procedures involve a bibliographic and/or documentary research allied to a critical review of processes, in line with the exclusively theoretical approach of this research (eventual complementary methodological instruments will be defined in a context-oriented analysis). The thematic link between communication, ritualism, digital culture and cyberspace will be established based on the theoretical framework of the theories of communication, postmodernism, media, virtual culture and the imaginary, put forward by authors such as Anderson, Baudrillard, Bauman, Contrera, Eliade, Harvey, Morin, Peirano, Recuero and Trivinho. With these characteristics, this essay intends to contribute to the study of communication and cyberculture, from a necessarily tensional point of view, i.e., more exacting and comprehensive, within the aforementioned thematic field / A presente pesquisa versa sobre as relações entre comunicação, ritualidades e cultura digital. Nesse quadro temático, o objeto de estudo coincide com o recorte específico dos rituais cotidianos no ciberespaço. Com efeito, os elementos teóricos e práticos da pesquisa pressupõem definições mais cuidadosas. O conceito de ritualidade refere-se ao padrão de ações concretas, empreendidas em ocasiões particulares, para determinada finalidade. A cultura digital, por sua vez, é marcada pela cultura pós-moderna, caracterizada pela visibilidade mediática e articulada pelo contexto glocal (a saber, nem local, nem global, antes vertente híbrida de grandeza própria). Os traços prioritários dos processos sociomediáticos contemporâneos referem-se à lógica do excesso e da fragmentação, à ausência de finalidade e à incerteza estrutural. Já o ciberespaço é compreendido como território virtual de deslizamento de signos em tempo real, resultante do processo de digitalização da informação, esteio do capitalismo atual. Com base em tais elementos teóricos e práticos, o problema de pesquisa diz respeito justamente à questão sobre como os rituais cotidianos são estruturados nessa ou por vinculação a essa rede digital. A hipótese principal é a de que essas ritualizações fragmentárias são provenientes de; e confirmam um processo psicossocial (individual ou coletivo) de representação, motivação, organização e visibilidade, que se traduz nos modos de sentir, pensar e agir do sujeito na vida cotidiana. Objetiva-se, portanto, investigar de que maneira os rituais se estabelecem no ciberespaço. Para tanto, o corpus da pesquisa privilegiará as redes sociais Facebook e Twitter. Os procedimentos metodológicos envolvem pesquisa bibliográfica e/ou documental, com acompanhamento e reflexão crítica de processos, em atendimento ao perfil exclusivamente teórico da pesquisa. A articulação temática entre comunicação, ritualidades, cultura digital e ciberespaço foi cumprida com base no referencial epistemológico das teorias da comunicação, da mídia, do pós-moderno, da cultura virtual e do imaginário. Entre os autores vislumbrados destacam-se Anderson, Baudrillard, Bauman, Contrera, Eliade, Harvey, Morin, Peirano, Recuero e Trivinho. Com essas características, a relevância da pesquisa justifica-se pela contribuição ao campo de estudo da comunicação e da cibercultura, a partir de um ponto de vista necessariamente tensional, vale dizer, mais criterioso e profundo, dentro do mencionado ramo temático

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dora Kaufman.pdf: 4902808 bytes, checksum: b1bed8be1d0495a11d1dbf87202fec71 (MD5) Previous issue date: 2010-08-23 / The study presented below explores quality changes engendered by the internet in the decision-making process of individuals, showing "collective" subject and enunciators (brands, institutions, corporations, etc.) influence and interference. We address virtual communities role as a "Filter" of the information flow circulating on Internet, generating so-called "qualified information from fiduciary contracts established between the agents of such connections. These aspects will be examined through route studies offered and/or provided by the social network Facebook. The Facebook choice is random from an essence standpoint, but representative due to it now the largest virtual community and which, in Brazil, concentrates "Innovators" and Early Adopters , according to Everett Rogers definition. The study also be examines the interference of tools, developed from the databases of user registries and user selection choices on the Internet, and thus on Facebook, through which agents attempt to interfere and influence individual decisions. Using a theoretical base, one of the objectives of this study is to verify if the essence of Mark Granovetter s sociology theories of the eighties on the role of "Strong Ties" and "Weak Ties " in social networks, and Thomas Valente s diffusion of innovations process and "Behavior Contagion", is still valid and how they behave in the Cyberspace environment. The socio-economic drift of Foucault's analysis of "Human Capital" concept, which was later, expanded with "Social Capital", "Knowledge Society" and "Economy Creative " concepts / O estudo apresentado a seguir explora as mudanças qualitativas engendradas pelo advento da internet no processo de decisão dos indivíduos, mostrando as influências e interferências do sujeito coletivo e dos enunciadores (marcas, instituições, corporações, etc.). Abordamos o papel relevante das comunidades virtuais como filtro do fluxo de informações que circula na internet, gerando a chamada informação qualificada a partir da chancela de contratos de fidúcia firmados entre os agentes dessas conexões. Esses aspectos serão enfocados pela observação dos percursos propostos e/ou disponibilizados pela rede social Facebook. A escolha do Facebook é aleatória do ponto de vista de essência, mas representativa na medida em que é hoje a maior comunidade virtual do mundo, e no Brasil concentra os Innovators e os Early Adopters , segundo a definição de Everett Rogers. Serão também analisadas as interferências de ferramentas indutoras desenvolvidas especialmente a partir dos bancos de dados gerados pelos cadastros e movimentações dos usuários na própria Internet, e presente no Facebook, através das quais os agentes interessados tentam interferir e influenciar nas decisões dos indivíduos. Como base teórica, um dos propósitos é verificar se a essência das teses de sociologia dos anos 80 de Mark Granovetter sobre a função dos Laços Fortes e Laços Fracos nas redes sociais e de Thomas Valente sobre o processo de difusão de inovações e o comportamento de contágio ainda é válida e como elas se comportam no ambiente do Ciberespaço. O contexto socioeconômico deriva das análises de Foucault sobre o conceito de Capital Humano , que foi posteriormente expandido pelos conceitos de Capital Social , Sociedade do Conhecimento e Economia Criativa

Este estudo teve como objetivos: compreender a experiência dos adolescentes, em cuidados paliativos, com o ciberespaço; explorar os conteúdos postados/ utilizados na rede social; e compreender as práticas online e os significados atribuídos ao ciberespaço, pelos adolescentes em cuidados paliativos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa orientada pelo Interacionismo Simbólico, enquanto referencial teórico, e por uma abordagem multimétodo, em que foram utilizadas a Etnografia e a Netnografia como referenciais metodológicos. O estudo foi realizado em dois ambientes, o online e o off-line. O ambiente off-line compreende em um ambulatório multiprofissional de cuidados paliativos pediátricos; e o ambiente online, na rede social mais utilizada pelos adolescentes, o Facebook. Participaram da pesquisa 10 adolescentes em cuidados paliativos, e os dados foram obtidos por meio da observação participante (nos ambientes online e off-line) e por entrevistas face a face. A observação participante no Facebook consistiu em analisar e contabilizar todas as postagens realizadas pelos participantes. Ao todo, 8861 postagens foram contabilizadas. Após a análise dos dados, foram identificadas duas categorias centrais, O ciberespaço pra mim... e Minha vida online. Essas categorias evidenciam, respectivamente, os significados atribuídos ao ciberespaço e as ações e práticas dos adolescentes, em cuidados paliativos, nesse ambiente. A relação constituída entre os adolescentes, em cuidados paliativos, e o ciberespaço é representada por suas interações nesse ambiente. Os adolescentes estabelecem interações com outras pessoas, com os ambientes o online e o off-line - e também com eles próprios. Essas interações são resultado das ações e práticas online dos adolescentes, e são influenciadas pelos significados atribuídos por eles ao ciberespaço. / The aims of this study were: to understand the experience of adolescents, in palliative care, in the cyberspace; to explore posted/consumed contents in social network; and to understand online practices and cyberspace meanings for adolescents in palliative care. This is a qualitative research guided by the Symbolic Interactionism, as theoretical framework, and by a multimethods approach, in which was used Ethnography and Netnography as methodological frameworks. The study was led in two environments, online and offline. The offline environment comprises a multidisciplinary pediatric palliative care clinic; and the online, a social network used by adolescents, Facebook. Ten adolescents in palliative care participated in this research, and data were collected from participant observation (in online and offline environments) and face-to-face interviewing. Participant observation on Facebook consisted to analyze and account all participants posts. Altogether, 8861 posts were accounted for. After data analysis, two main categories were identified, \" Cyberspace for Me...\" and \"My Life Online\". These categories show, respectively, the meanings of cyberspace and the actions and practices of adolescents, in palliative care, in this environment. The relationship created between adolescents, in palliative care, with the cyberspace is represented by their interactions in this environment. Adolescents establish interactions with other people, with environments the online and the offline and with themselves. These interactions are the result of adolescents online actions and practices, and are influenced by the meanings they awarded to the cyberspace.

A travers une enquête réalisée auprès de plus de 2 400 étudiants provenant de 19 filières différentes, nous avons étudié l'outil Internet comme outil révélateur d'une identité réelle, non pas tant à travers les différentes expressions identitaires que le sujet utilise et les différents territoires virtuels qu’il emprunte qu’à travers les raisons qu’il invoque pour s’y connecter. Partant de l’hypothèse selon laquelle le cyberespace est non seulement un espace de communication et d’interaction, mais aussi un espace psychologique, c'est-à-dire un espace symbolique et un lieu d’expression identitaire, notre travail a pour objectif de déterminer les motivations profondes qui se greffent ou qui se substituent à celles que l'individu évoque habituellement pour justifier sa connexion. Le cadre théorique pluridisciplinaire, qui constitue les deux premières parties de notre travail, se situe au confluent de trois approches. La première porte sur l’étude du territoire en tant que facteur constitutif de l’identité individuelle et collective. La seconde s’articule autour des travaux centrés sur l’étude du concept d’identité, limitée à celle du sujet et de son fonctionnement psychologique. La troisième met l’accent sur les travaux qui concernent la mise en place et la pratique des médias informatisés, et plus spécifiquement d’Internet, ainsi que sur les transformations sociétales qu’elles génèrent et la plasticité identitaire qu’elles révèlent.Notre enquête occupe la troisième partie de notre travail. Elle nous a permis, d’une part, de recueillir les réflexions de nos sujets, autour de quatre thèmes : la représentation qu’ils se font d’Internet, les craintes ou les espoirs que ce nouvel outil de communication leur inspire, les incidences sociales qu’il est susceptible d’engendrer, et les modifications spatiales qu’il peut générer. Et, d’autre part, d’étudier l’outil Internet comme médiateur-réflecteur dans le processus de la construction identitaire et les mécanismes psychologiques qu’il révèle. / Through a student survey carried out from more than 2 400 people in 19 different college courses, we analyzed the Internet as a tool revealing real identity, nothing so much as the different identity expressions and virtual territories a subject can use, than the reasons he invokes for connecting to the Internet. Starting from the hypothesis that the cyberspace is not only a communication and interaction space, but also a psychological or symbolic one, as well as an identity expression place, our work aims to determine the deeper motives which come along or replace the motivations the individual puts forward to justify his connection. The multidisciplinary theoretical frame of the two first parts of our work is at the junction of three approaches. The first one is based upon the territory study as a constituent factor of the individual and collective identity. The second one deals with the study of identity concept works, restricted to the individual scope and his psychological mode. The third one stresses upon works about the setting up and practice of computer-mediated communication, more specifically the Internet, as well as, consequently, the generated societal mutations, and the brought out plasticity of identity.Our survey is developed in the third part of our work. It enabled us on the one hand, to gather our students’ thoughts according to four themes: their own representation of the Internet, their fears or hopes about this new communication tool, the social impact it could generate, and the space transformations it could cause. On the other hand, to study the Internet tool as a mediator / reflector in the identity building process and psychological mechanisms it brings out.

The thesis deals with the issue of currently most frequent cyber attacks apperaring in the financial sector, that do not aim to fraud financial institutions, but particularly target their clients, average Internet users. The highest attention is deserved to fraud emails -- as known as phishing. The other types of internet frauds and scams, such as Nigerian email scams or the Zeus virus, are not omitted. In the document is presented textual and pictorial guide, which contents a list of warning signs, that helps common Internet user identify and reveal email fraud. The multicriterial analysis evaluates the level of education and awareness, that selected financial institutions provide to their clients using the official web sites. In the last chapter are suggested recommendations and advices leading to increase availability, clearness and quality of information regarding internet frauds and financial threats.

Submitted by Rosivalda Pereira (mrs.pereira@ufma.br) on 2017-05-25T19:51:08Z No. of bitstreams: 1 AnaGardeniaMendes.pdf: 3581884 bytes, checksum: be51ddf47774f1546282b87aa9887b14 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-25T19:51:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaGardeniaMendes.pdf: 3581884 bytes, checksum: be51ddf47774f1546282b87aa9887b14 (MD5) Previous issue date: 2015-07-27 / This study of the research that you want to verify that before the current requirements of educational paradigms, the Degree courses in Pedagogy, Biology and Mathematics and Bachelor courses in Business Administration and Public Administration, in the distance, from the Federal University of Maranhão - UFMA They have worked in order to use the resources and tools made available by ICT from the perspective of learning styles and know the learning style and the virtual space of Use style prevalent among students of these courses. The methodology makes up into a quantitative research, including a sample of 206 students (68%) of the five courses, analyzed through a study of exploratory and descriptive case using the quea questionnaire Honey and Alonso (2002) on learning styles and the questionnaire Virtual Space Use Style (BARROS, 2011), as well as adaptation five questions prepared by the author. Through the results it was possible to identify the Reflective Style as the predominant learning style among all analyzed courses and EUBPEV - Style of Use Search and Research in Virtual Space (Reflective) predominantly to the Virtual Space Use Style. Of the five courses, most students said, already have some prior knowledge of the two theories, except for the Degree in Biology; never previously analyzed the predominant learning style, and; considers that the resources used for the courses which can involve participating in various learning styles. It was concluded that with this information on learning styles, we can get directions, perceptions and ways that allow recognize the peculiarities and preferences of the individuals involved, and so significant design strategies to be used in everyday school life. / Este estudo parte da investigação que pretende verificar se diante das atuais exigências dos paradigmas educacionais, os cursos de Licenciatura em Pedagogia, Biologia e Matemática e os cursos de Bacharelado em Administração e Administração Pública, na modalidade a distância, da Universidade Federal do Maranhão – UFMA têm trabalhado de modo a utilizar os recursos e ferramentas disponibilizados pelas TIC sob a perspectiva dos Estilos de Aprendizagem e, conhecer o Estilo de Aprendizagem e o Estilo de Uso do Espaço virtual predominantes entre os educandos destes cursos. A metodologia se perfaz em uma pesquisa quantitativa, compreendendo uma amostra de 206 alunos (68%) dos cinco cursos, analisados por meio de um estudo de caso exploratório-descritivo, utilizando o questionário QUEA de Honey e Alonso (2002) sobre Estilos de Aprendizagem e o questionário Estilo de Uso do Espaço Virtual (BARROS, 2011), além da adaptação de cinco questionamentos elaborados pela autora. Através dos resultados obtidos conseguiu-se identificar o Estilo Reflexivo como o Estilo de Aprendizagem predominante entre todos os cursos analisados e o EUBPEV - Estilo de Uso Busca e Pesquisa no Espaço Virtual (Reflexivo) predominante ao Estilo de Uso do Espaço Virtual. Dos cinco cursos, a maioria dos educandos afirmou: já ter algum conhecimento prévio sobre as duas teorias, com exceção do Curso de Licenciatura em Biologia; nunca ter analisado anteriormente o Estilo de Aprendizagem predominante, e; considera que os recursos utilizados pelos cursos os quais participam conseguem envolver os vários Estilos de Aprendizagem. Conclui-se que com estas informações sobre os Estilos de Aprendizagem, podemos obter orientações, percepções e caminhos que possibilitem reconhecer as peculiaridades e preferências dos indivíduos envolvidos, e assim projetar significativas estratégias a serem utilizadas no cotidiano escolar.

As últimas décadas foram marcadas pela consolidação em nível mundial de uma sociedade da informação, enquanto modelo societal dinâmico e flexível, amparada nas TICs (como base material). Atualmente, a internet tem importância fundamental neste contexto, haja vista que representa a constituição de um ciberespaço, isto é, de uma sociedade virtual e em rede, de um novo espaço de sociabilidades. A partir do entendimento das possibilidades sociais permitidas pela internet, órgãos governamentais e comunidades locais passaram a discutir acerca de alternativas à problemática da exclusão digital, entendida como empecilho ao ingresso de grupos sociais pobres à sociedade da informação. Em resposta a esta situação, vêm sendo criadas neste último decênio unidades de telecentros – espaços para livre acesso comunitário à informática e à internet –, sobretudo nas periferias das grandes cidades do país. Na esteira destas considerações, nossa pesquisa analisou redes de interações sociais formadas por usuários de telecentros comunitários nos e a partir de tais ambientes, ou seja, no contexto local e através do ciberespaço – ou, em outras palavras, em uma dimensão global –, a fim de verificar como elas se constituem, se transformam, se reproduzem, etc. Assim, logramos apreender, sob o prisma das redes, o contexto de interação entre os usuários de telecentros e a sociedade da informação. Para tanto, partimos de uma perspectiva teórica sociotécnica – a qual subentende que elementos humanos e não-humanos compõem a realidade, associados em redes –, ou, mais precisamente, da teoria do ator-rede (TAR), e também de um pensamento rizomático, que visa assegurar a ampla complexidade intrínseca às redes. Foram estudados dois telecentros comunitários de Porto Alegre-RS: Timbaúva e Vila Cruzeiro – localizados nas zonas norte e sul do município, respectivamente. Seguindo uma abordagem qualitativa, fizemos observações de campo durante quatro meses e realizamos trinta e duas entrevistas individuais semi-abertas, que buscavam compreender de que forma os usuários de telecentros se relacionavam com outrem (em redes), tanto nestes próprios espaços quanto por meio do ciberespaço. Na seqüência, fizemos uma análise de conteúdo das entrevistas e uma exposição etnográfica de nossas vivências nos telecentros, e pudemos desenvolver uma reconstrução de redes de interações sociais, em que traçamos associações entre elementos (coisas e pessoas) e identificamos fluxos de sociabilidades, movimentos no interior das redes. / The last decades were really marked all over the world by the consolidation of an information society, as a dynamic and flexible societal model, based materially on ICTs. Currently, the internet has a fundamental importance in this context, since it allows the constitution of a cyberspace, which is a network and virtual society, a brand new space of sociabilities. Starting from the understanding of the social possibilities granted by internet, governmental organizations and local communities started to discuss about alternatives to digital divide, understood as a hindrance to the access of the poorest social groups into the information society. To solve this situation, telecenters – places for free computer and internet access – have been created in the last decade, mainly in the outskirts of Brazil’s big cities. Considering the subject showed above, our research has analyzed the social interaction networks made by communitarian telecenter users in and from these places, or better, in the local context and through the cyberspace – or, in other words, in a global dimension – to check how they are built, transformed, and reproduced, etc. So, we learned what happens during the interaction between telecenter users and information society – under the network point of view. To get it, we started from a socio-technical analysis – which conceives that reality is composed by humans and non-humans association networks –, or, specifically, from the actor-network theory (ANT), and also from a rizomatic thought that is able to express how nets are complex. We have studied two communitarian telecenters from Porto Alegre-RS: Timbaúva and Vila Cruzeiro – placed respectively in the north and in the south of this town. Following the qualitative method, we made field observations for four months and applied thirty two individual and open (not entirely) interviews, which tried to catch how telecenter users related to each other in these spaces and through the cyberspace. Afterwards, we did a content analysis of the interviews and made an ethnographic description about our telecenter experiences, and we developed a reassembly of the social interaction networks, in which we traced associations among different elements (things and people) and identified sociability flows, movements inside the nets.