L'objet de notre recherche est d'étudier la dynamique subjective du parcours universitaire des enseignants en vue de la construction d'une identité professionnelle et de leur préparation à l'enseignement. Nous analysons les expériences, les représentations et les méthodes de travail des futurs professeurs de l'enseignement secondaire en milieu universitaire ainsi que la transition de l'expérience universitaire à la formation. Notre enquête porte sur un échantillon de 170étudiants (et professeurs stagiaires) préparant les concours de recrutement (CAPES, CAPEPS, Agrégation), futurs enseignants du second degré dans trois disciplines : Lettres, EPS et Sciences physiques. Nous avons utilisé pour le recueil des données un questionnaire qui nous a permis de collecter les données nécessaires (données quantitatives)puis nous avons conduit 35 entretiens complémentaires afin de collecter des données qualitatives. Nous dégageons ainsi sur la base des résultats obtenus les particularités de leurs représentations par rapport à leur discipline d'appartenance.Nous nous intéressons plus spécifiquement aux méthodes de travail des futurs enseignants selon certains concepts pédagogiques (l'efficacité des enseignants, l'évaluation des élèves, le comportement en classe et dans différents contextes, la préparation des cours, les connaissances relatives aux disciplines, les compétences pédagogiques). Il es tégalement intéressant d'examiner la question du choix du métier des enseignants candidats ainsi que d'étudier la position culturelle des nouveaux enseignants entre la culture académique-scolaire et la culture des jeunes. En outre,nous envisageons les modalités actuelles de la professionnalisation et des nouvelles contraintes du métier ainsi que les stratégies possibles en vue de la construction d'une culture professionnelle commune des enseignants du secondaire

Cette recherche qualitative, conduite dans un cadre épistémologique socioconstructiviste, a pour objectif d’explorer la construction des identités professionnelles de jeunes professeurs des écoles issus des immigrations. Les données de l’enquête ont été recueillies à l’aide d’entretiens semi-directifs auprès d’une population de 20 professeurs des écoles de la région Aquitaine âgés de 30 à 35 ans (10 issus des immigrations – 10 d’ « origine française »). Une analyse de contenu thématique du verbatim des entretiens a ensuite été réalisée. Des comparaisons entre les 2 groupes ont mis au jour des points communs et des différences au niveau : de l’éducation familiale reçue, des valeurs, du rapport à la religion, du choix du métier (désirabilité relative), des représentations et postures professionnelles. L’analyse du discours des enseignants issus des immigrations a révélé l’apport primordial des relations interpersonnelles dans la construction de leur Soi professionnel : c’est dans les interactions et dialogues avec les autrui significatifs de leurs contextes de vie (notamment familial et scolaire) que ces sujets se sont orientés, ont élaboré et concrétisé leur projet professionnel. Si en tant que descendants de parents immigrants, ils ont à relever des défis spécifiques (se construire dans une identité biculturelle, faire face à la discrimination, etc.), la diversité de leurs parcours d’intégration psychosociale et de leurs processus de personnalisation se manifeste par la construction d’identités professionnelles plurielles. Celles-ci se traduisent notamment par 2 manières d’être au métier : s’investir d’une mission professionnelle interculturelle en jouant un rôle de médiateur auprès d’élèves issus de familles défavorisées et/ou immigrées ; ne mettre en œuvre aucune pratique volontariste. / This study, conducted from a socioconstructivist framework, used qualitative methodology to explore the construction of minority teachers’ professional identity. Data collection consisted of in-depth semi-structured interviews with 20 primary school teachers aged from 30 to 35 years old (10 descendants of immigrants – 10 of French origin). The verbatim was analyzed using content analysis methodology. Comparisons between the 2 groups have shown differences and similarities in their: familial education, values, relationship to religion, career choice, professional representations. The analysis of minority teachers’ interviews has revealed the primordial contributions of interpersonal relationships in the construction of their professional Self (with significant others from family and school contexts, in particular). As descendants of immigrants they have faced specific challenges (face racism and discrimination, build an ethnic identity, etc.), the diversity of their psychosocial integration paths occurs in the construction of contrasted professional identities. Some of them are motivated by a desire of social justice, the goal of creating a bridge between mainstream culture and minority cultures becoming a career mission. Others, don’t do anything in particular for disadvantaged pupils or for those belonging to ethnic minorities.

Ce mémoire a pour objet l'étude du discours des instituteurs laïques franco-catholiques, dans le Québec de la seconde moitié du 19e siècle. Ce discours, orienté vers l'identité professionnelle que le groupe cherche à se construire, se développe en même temps qu'est remis en cause l'investissement de l'État dans un secteur que plusieurs jugent encore de la responsabilité exclusive du clergé. Les instituteurs laïques sont donc pris, dans la seconde moitié du 19e siècle, entre deux courants idéologiques qui s'affrontent sur le terrain scolaire. Après avoir investi le domaine de l'éducation dans la première moitié du 19e siècle, l'État continue de soutenir, dans la seconde moitié du siècle, le développement d'écoles primaires publiques à travers la colonie. Ce faisant, il entre en conflit avec les institutions d'éducation existantes qui, dans la plupart des cas, avait été fondées par le clergé catholique. Devant la fragilisation de ces institutions, les éléments les plus radicaux de l'élite conservatrice franco-catholique, les ultramontains, s'élèvent pour dénoncer l'ingérence de la politique dans un secteur qu'ils jugent du ressort exclusif de l'Église catholique. Toutefois, la demande de services éducatifs primaires dans les localités dépasse largement la capacité de l'Église à fournir l'enseignement primaire à l'ensemble de la population. L'État profite de cette brèche et investit l'enseignement primaire public. Or, la multiplication des écoles primaires implique de trouver les maîtres et maîtresses nécessaires pour répondre à la demande populaire. En 1856, deux nouvelles lois d'éducation sont censés répondre au problème de la compétence des maîtres et maîtresses S'enclenche alors un processus de professionnalisation du corps enseignant. On met sur pied des écoles normales pour former les maîtres. On entame un processus d'uniformisation des Bureaux d'examinateurs, organismes mesurant les compétences des maîtres. On fonde des journaux pédagogiques. Enfin, on crée un fonds de pension qui devra protéger les maîtres et les maîtresses dans « leurs vieux jours ». Ces outils permettront aux instituteurs laïques de se forger une identité professionnelle qu'ils revendiqueront très tôt. De fait, leur émergence, comme leurs succès, inquièteront. Dès les années 1870 et 1880, les ultramontains émettent de sérieuses critiques sur la capacité des instituteurs laïques à assurer l'enseignement public. Ajustant leur propre discours, les instituteurs réussiront à contrer ces attaques qui minent leur crédibilité. Grâce à la mobilisation des instituteurs urbains et à un travail de représentation efficace, le groupe s'assurera des postes clés au sein d'institutions scolaires, surtout en milieu urbain. De sorte que, malgré leur faiblesse numérique, les instituteurs laïques occuperont des positions stratégiques dans le système scolaire québécois naissant et contribueront à instaurer des réformes qui marqueront le développement de l'instruction publique québécoise. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : instruction publique, instituteur laïque, écoles normales, associations d'instituteurs, journaux pédagogiques, pédagogie, systèmes scolaires, XIXe siècle.

Cette thèse porte sur l'étude du processus de façonnage de l'identité professionnelle (IP) de professeurs des écoles en formation initiale (PEFI). Usité dans des contextes institutionnels, professionnels et scientifiques, le concept d'IP revêt un caractère polysémique lui conférant toute sa complexité mais aussi tout son intérêt. Le discours institutionnel témoigne d'une préoccupation souvent réaffirmée mais, paradoxalement, d'une quasi-absence d'évocation explicite de l'IP. Au plan scientifique, la multiplicité des modèles théoriques qui définissent l'IP est à l'origine d'une ambiguïté sémantique la caractérisant. En s'inscrivant dans les théories culturalistes (Engeström, 1999 ; Leontiev, 1975 ; Vygotski, 1960), les postulats de la clinique de l'activité (Clot, 1999), de la psychodynamique du travail (Dejours, 1993) et de l'ergonomie (Wisner, 1995), cette thèse apporte un regard nouveau sur le concept d'IP, en l'appréhendant comme une activité de renormalisation des prescriptions reconnue par soi et par autrui. Menée avec six PEFI, la démarche clinique a permis la reconstitution de leurs itinéraires individuels ainsi que le repérage des caractéristiques communes au façonnage de leur IP. Les résultats mettent en exergue l'identification de quatre " bascules ", correspondant aux passages par lesquels passent tous les PEFI dans le processus identitaire. Ces bascules rendent compte du caractère dynamique et singulier du façonnage de l'IP. Elles ont conduit à la construction de scénarios individuels du façonnage identitaire qui rompent avec les scénarios-types retrouvés dans nombre d'études. Des propositions pour penser la formation initiale en termes d'IP sont esquissées.

Cette recherche qualitative, conduite dans un cadre épistémologique socioconstructiviste, a pour objectif d’explorer la construction des identités professionnelles de jeunes professeurs des écoles issus des immigrations. Les données de l’enquête ont été recueillies à l’aide d’entretiens semi-directifs auprès d’une population de 20 professeurs des écoles de la région Aquitaine âgés de 30 à 35 ans (10 issus des immigrations – 10 d’ « origine française »). Une analyse de contenu thématique du verbatim des entretiens a ensuite été réalisée. Des comparaisons entre les 2 groupes ont mis au jour des points communs et des différences au niveau : de l’éducation familiale reçue, des valeurs, du rapport à la religion, du choix du métier (désirabilité relative), des représentations et postures professionnelles. L’analyse du discours des enseignants issus des immigrations a révélé l’apport primordial des relations interpersonnelles dans la construction de leur Soi professionnel : c’est dans les interactions et dialogues avec les autrui significatifs de leurs contextes de vie (notamment familial et scolaire) que ces sujets se sont orientés, ont élaboré et concrétisé leur projet professionnel. Si en tant que descendants de parents immigrants, ils ont à relever des défis spécifiques (se construire dans une identité biculturelle, faire face à la discrimination, etc.), la diversité de leurs parcours d’intégration psychosociale et de leurs processus de personnalisation se manifeste par la construction d’identités professionnelles plurielles. Celles-ci se traduisent notamment par 2 manières d’être au métier : s’investir d’une mission professionnelle interculturelle en jouant un rôle de médiateur auprès d’élèves issus de familles défavorisées et/ou immigrées ; ne mettre en œuvre aucune pratique volontariste. / This study, conducted from a socioconstructivist framework, used qualitative methodology to explore the construction of minority teachers’ professional identity. Data collection consisted of in-depth semi-structured interviews with 20 primary school teachers aged from 30 to 35 years old (10 descendants of immigrants – 10 of French origin). The verbatim was analyzed using content analysis methodology. Comparisons between the 2 groups have shown differences and similarities in their: familial education, values, relationship to religion, career choice, professional representations. The analysis of minority teachers’ interviews has revealed the primordial contributions of interpersonal relationships in the construction of their professional Self (with significant others from family and school contexts, in particular). As descendants of immigrants they have faced specific challenges (face racism and discrimination, build an ethnic identity, etc.), the diversity of their psychosocial integration paths occurs in the construction of contrasted professional identities. Some of them are motivated by a desire of social justice, the goal of creating a bridge between mainstream culture and minority cultures becoming a career mission. Others, don’t do anything in particular for disadvantaged pupils or for those belonging to ethnic minorities.

Cette thèse CIFRE a pour objectif d'étudier les effets d'un changement organisationnel sur la relation qu'entretient le technicien à son travail ainsi que sur les éléments qui sous tendent son identité professionnelle. Cette recherche explore les représentations des techniciens, construites et partagées en fonction du contexte social d'appartenance, ainsi que les différentes stratégies d'adaptation mises en place au niveau du groupe de techniciens.Méthodologie : Des entretiens libres ont été réalisés auprès de 54 techniciens des Unités d'Intervention de Paris, du Pays de Loire et d'Ile-de-France Sud. Les données d'entretiens ont ensuite été analysées à partir de l'Analyse Phénoménologique Interprétative (API ; Smith et al. 1995) et d'analyses de contenu thématiques. Des observations ont également été effectuées sur le terrain en situation d'intervention technique.Résultats : les principaux résultats indiquent une relation au travail basée pour une grande partie de l'échantillon sur une croyance propre aux organisations du travail précédente l'actuelle. Les éléments constitutifs de l'identité professionnelle mettent en valeur le rapport au client, aux collègues, à la technicité ainsi qu'un rapport particulier à la hiérarchie et la direction de l'entreprise. / This thesis aims to study effects of organizational changes on work relationship of technicians and their professional identity. This research explores technicians' representations as built and shared according to the social context, as well as adjustment strategies of groups of technicians. Methodology: interviews with 54 technicians were conducted in Technical Units of Paris, Pays de Loire and Ile-de-France Sud. Data were analyzed with Interpretative Phenomenological Analysis (IPA ; Smith et al. 1995) and thematic analysis. Observations were also conducted in situ during technical interventions Results: Results show that work relationship is based for a large part on belief of previous work organization of the company. As for professional identity, results show an important part for the client, colleagues, technicality and a singular relationship to the hierarchy and the management of company.

La thèse explore un projet de conception d’une grande bibliothèque dans une métropole française récemment créée, appelée à être un équipement culturel phare à l’échelle de l’agglomération. Les enjeux de cette grande bibliothèque censée être « porteuse de sens et d’avenir pour les habitants » sont donc très importants pour les élus à divers titres (dynamisme de la politique culturelle, image de la ville, rayonnement de la métropole, etc.). La recherche se penche plus précisément sur l’activité des bibliothécaires occupés à travailler sur cette bibliothèque, « en mode projet ». Ma problématique dérive d'un étonnement :on pourrait s’attendre à ce que la conception d’un tel équipement soit pour les professionnels un moment d’effervescence, d’ébullition, de confrontation de visions, d’expérimentation et d’inventivité. Or, trois ans après la prise de poste de la cheffe de projet et le début de mon enquête, il semble bien que la bibliothèque qui se dessine ressemble de près à nombre d'autres grands établissements créés en France ces dernières années (par l'architecture, les services, etc.). « En fait, je crois que la commande des politiques c’était d’avoir une bibliothèque », constate à regret une bibliothécaire responsable d’un groupe de travail [début 2020]. Cette surprenante remarque dit bien l'écart entre l'ouverture que semblait promettre la perspective du projet et le caractère ordinaire de que l'on va faire :finalement, il ne s'agissait que de concevoir une bibliothèque. Cette thèse cherche à comprendre comment le processus d’imagination de cette grande bibliothèque, mené en « mode projet » suivant un dispositif managérial qui imprègne aujourd’hui fortement le secteur culturel, est une démarche qui tend à altérer l’inventivité, l’imagination et la recherche concernant le futur lieu. Il faut souligner qu’ « altérer » ne signifie pas interdire ou détruire :je cherche plutôt à montrer que le mode projet fait du projet autre chose qu'une démarche centrée sur la conception d'un lieu « porteur de sens et d’avenir pour les habitants ». En m’inspirant de l’approche de la sociologie pragmatique, je m’efforcerai de saisir le projet à travers la circulation des modèles qui concourent à son cadrage et l’emprise de la managérialisation, tout en restant attentive aux interstices et débordements par où se donnent à voir d’autres désirs et d’autres prises sur cette grande bibliothèque. / The thesis explores a project for the design of a large library in a recently created French metropolis, which is intended to be a flagship cultural facility for the agglomeration. The stakes of this large library, which is supposed to be 'meaningful and forward-looking for the inhabitants', are therefore very important for the elected officials in various ways (dynamism of the cultural policy, image of the city, influence of the metropolis, etc.). The research focuses more specifically on the activity of librarians working on this library, "in project mode". My problematic stems from a surprise: one might expect the design of such a facility to be a moment of effervescence, ebullience, confrontation of visions, experimentation and inventiveness for the professionals. Now, three years after the project manager took up her post and my investigation began, it seems that the library that is taking shape closely resembles many other large establishments created in France in recent years (in terms of architecture, services, etc.). "In fact, I think that the politicians' order was to have a library," says a librarian in charge of a working group [in early 2020]. This surprising remark highlights the gap between the openness that the project's perspective seemed to promise and the ordinary nature of what is going to be done: in the end, it was just a matter of designing a library. This thesis seeks to understand how the process of imagining this great library, carried out in 'project mode' following a managerial device that today strongly permeates the cultural sector, is a process that tends to alter inventiveness, imagination and research concerning the future place. It should be said that 'altering' does not mean prohibiting or destroying: rather, I seek to show that the project mode makes the project something other than a process centered on the design of a place that 'carries meaning and a future for the inhabitants'. Inspired by the approach of pragmatic sociology, I will try to grasp the project through the circulation of models that contribute to its framing and the hold of managerialization, while remaining attentive to the interstices and overflows through which other desires and other holds on this great library are revealed. / Doctorat en Sciences politiques et sociales / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Les nouvelles normes d'organisation du travail fondées sur un modèle de la flexibilisation du temps de travail ont eu des effets considérables sur les travailleurs-euses. La recherche toujours plus grande de productivité et de rentabilité a imposé de fortes pressions sur les individus qui ont adapté progressivement leurs comportements au travail. À cet effet, l'augmentation de la disponibilité temporelle imposée aux salariés-es ne serait pas toujours reconnue par les organisations. La distinction entre le temps du travail et le temps du repos est devenue plus floue, moins nette que par le passé. Par ailleurs, la disponibilité temporelle jouerait le rôle de compétence non-reconnue par laquelle l'on n'hésite pas à mesurer la motivation et l'implication des salariés-es, mais sans pour autant que cela ne transparaisse dans les classifications d'emplois ou les salaires. Le travail du care y serait d'autant plus sensible alors que ses compétences ont été historiquement invisibles. Dans un premier temps, cette recherche souhaite mettre en lumière certaines manifestations de l'invisibilité du travail des infirmières dans le secteur de la santé et des services sociaux. Pour ce faire, elle s'intéresse à la présence d'un travail effectué gratuitement par les professionnelles des soins. Elle s'intéresse également à la présence d'une obligation de disponibilité implicite engageant les infirmières à dépasser leur temps de travail formel. Dans un deuxième temps, cette recherche cherche à élucider le rôle de l'identité professionnelle des infirmières sur l'accomplissement d'un travail invisible. Les données empiriques obtenues à la suite de dix entrevues semi-dirigées effectuées auprès d'infirmières (détentrices d’un diplôme d’études collégiales en soins infirmiers) et d'infirmières cliniciennes (détentrices d’un baccalauréat universitaire en sciences infirmières) travaillant dans le réseau public québécois ont permis d'illustrer plusieurs manifestations d'un travail gratuit et d'une obligation de disponibilité implicite. De plus, les données montrent que d'une manière générale l'identité professionnelle est effectivement liée aux débordements de travail des infirmières. Toutefois, son influence est encouragée par les défaillances organisationnelles affectant la qualité des soins de santé. / New organizational norms based on a model of flexibilisation of working hours have had a major impact on workers in recent years. An increasing focus on productivity and profitability can impose strong pressures on employees who are progressively changing their behaviour at work. Indeed, the increase of temporal availability imposed on workers is not always acknowledged by the employers. The distinction between work time and rest time has become more blurred and less clear than in the past. Moreover, temporal availability has become an expected but unrecognized behaviour used to measure motivation at work and employee engagement without any impact on employee classification or wages. The care sector is likely even more prone to this lack of recognition as its definitive core have historically been invisible. Firstly, this research aims to shed light on manifestations of invisible work performed by nurses for the health and social services sector in Quebec. The unpaid work completed by the care professionals and the mandatory availability required of nurses to exceed their period of working time will be reviewed. Secondly, this research is seets to explain the role of professional identity in the performance of invisible work. The empirical data collected through ten interviews with nurses and clinical nurses working in the public sector in Quebec illustrated many manifestations of unpaid work and an implicit obligation of availability. Also, the data show that nurses' professional identity is actually linked to the supplemental work completed. However, its influence was emphasized by organisational failures affecting the quality of health services.

Alors que le Québec met en œuvre une loi sur la laïcité de l’État, la loi 21, les expériences des enseignantes portant des symboles religieux, en particulier les expériences pouvant affecter leur identité professionnelle (IP), n’ont pas été étudiées. En utilisant un cadre d’analyse interactionniste-conflictualiste, ce mémoire explore cette question à travers les récits de vie de 9 enseignantes musulmanes, dont 8 enseignantes bénéficiant du droit acquis (EBDA) — pouvant ainsi continuer à porter leurs signes religieux dans l’exercice de leur profession en dépit de la loi 21. L’objectif de cette étude est de comprendre et décrire la relation entre le port de signes religieux et l’IP de ces enseignantes dans le cadre de la loi 21. En décrivant les considérations générales qui structurent les interactions et les relations de pouvoir vécues par ces enseignantes, cette recherche fournit des informations sur leurs représentations des concepts clés liés à l’éducation de même que sur leurs perceptions et leur compréhension de la loi 21. Cette étude permet également de faire entendre leur voix dans les débats publics portant sur le port du voile. Il ressort de cette étude que les interactions et les rapports de pouvoir vécus et rapportés par les EBDA ne conduisent pas nécessairement à des incidents impliquant des élèves et leurs parents. D’autre part, bien que les relations avec les collègues et les directeurs d’école soient le plus souvent décrites comme excellentes, quelques incidents avec ces groupes particuliers ont été signalés. Ces tensions, parfois créées par la loi 21, sont vécues de manière indirecte et subtile et prennent des formes diverses. Elles ont trait à des gestes, attitudes, comportements, mots ou commentaires offensants qui sont vécus « comme une normalité », mais qui traduisent néanmoins, dans certains cas, de l’islamophobie et du racisme ordinaire dans le milieu scolaire québécois. Bien que la loi 21 créée des tensions dans le milieu scolaire, elle suscite également de la sympathie du personnel à l’égard de certaines femmes interrogées dans notre étude. En tout état de cause, bien que la situation créée par la loi 21 soit vécue de façon décourageante pour les EBDA, aucune d’entre elles n’envisage de quitter la profession. Au contraire, l’un des résultats forts de notre étude semble révéler que la loi 21 renforce l’IP des EBDA, notamment celles qui veulent redoubler d’efforts pour « prouver » leur compétence ou améliorer leurs habiletés sociales dans le milieu scolaire. Elles deviennent ainsi très proactives dans les interactions pour être acceptées et reconnues afin de briser les préjugés à leur égard. En ce qui concerne les mécanismes de structuration de l’IP des EBDA, nous avons identifié deux types d’IP : institutionnelle et communautaire. La première comprend des enseignantes qui placent l’organisation scolaire et leur profession au premier plan et dont la façon de penser et d’agir est orientée vers l’école, le gouvernement et l’État. Leur intégration dans l’école se fait par les interactions plutôt que par les règles. La seconde concerne les enseignantes plus préoccupées par l’avenir des autres femmes qui portent le hijab, qu’elles soient enseignantes en formation ou élèves dans les écoles primaires ou secondaires. Ces enseignantes ont connu davantage d’incidents liés à du racisme ordinaire à l’école, parfois à cause de la loi 21, et se sentent plus anxieuses au travail. Leur intégration se fait par le biais de règles plutôt que par les interactions en milieu scolaire. / While Quebec is implementing a national law on secularization, namely law 21, the experiences of teachers wearing religious symbols, particularly those symbols possibly affecting teachers’ professional identity (PI), haven’t been investigated yet. Using an interactionist-conflictualist framework, this dissertation explores this issue through of nine Muslim female teachers, eight of whom have benefited from acquired grandfathered rights (AGR), and therefore are able to continue wearing their religious symbols in the exercise of their profession, despite law 21. This study was conducted to understand and describe the relationship between wearing religious symbols and the PI of these teachers under law 21. By describing the general considerations that structure the AGRs’ interactions and power relations, this research provides information about their representations of key concepts related to education, their perceptions, and their understandings of law 21. The research also provides an opportunity to foreground their voices about the hijab as an identity instrument in public debates. The study shows that the interactions and relations experienced and reported by teachers having AGRs do not necessarily lead to incidents involving students and their parents. On the other hand, while relations of teachers benefiting from AGRs with their colleagues and school principals are most often described as excellent, it should be noted that incidents with this group of school actors are occasionally reported. These tensions, sometimes created by law 21, are experienced indirectly and subtly and take various forms, including gestures, attitudes, and behaviours, as well as offensive words or comments that are not necessarily bitter, but have become “normal”. These incidents suggest, in some cases, the manifestation of Islamophobia and ordinary racism in the Quebec school environment. Although law 21 creates tensions in the school environment, it also generates sympathy in some respects. Nonetheless, although the situation created by law 21 is discouraging for teachers with AGRs, none of them have considered leaving the profession. On the contrary, one of the key findings of our study reveals that law 21 reinforces the PI of teachers with AGRs, especially as they strive to make more efforts to “prove” their competence or improve their social skills in the school environment (ex: by becoming very proactive in interactions to be accepted and to countermand prejudices). In terms of structuring mechanisms of teachers with ABRs’ PI, we identified two types of PI: institutional and community. The former includes female teachers, who place the school organization and their profession at the forefront, and whose way of thinking and acting is oriented towards the school, the government, and the state. Their integration into the school is through interactions rather than rules. The second is for female teachers who are more concerned about the future of other women who wear the hijab, whether they are student-teachers or students in primary or secondary schools. These teachers have experienced more incidents at school, sometimes because of law 21, and feel more anxious at work. Their integration happens through rules rather than through interactions.

Introduction : Depuis quelques décennies, et, en particulier, depuis quelques années, l'enjeu de la reconnaissance des acquis et des compétences au Québec pour la clientèle immigrante est réitéré à cause de son importance dans une insertion juste au marché du travail pour les clientèles qualifiées et les services offerts dans cette foulée sont de plus en plus diversifiés (CSE 2000, p. 10; Delors, J., 1996 ; MEQ, 2002a, 2005 ; MICC, 2005 ; CIQ, 2015). Les professionnels qui travaillent dans ce secteur de pratique dit de la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) ont la responsabilité d'offrir des services de qualité afin d'accompagner la clientèle dans ce qui s'avère quelquefois un véritable «parcours du combattant». Dans ce mémoire, notre objectif a été de nous centrer sur l'exploration des compétences requises pour accompagner ces personnes adéquatement et de nous intéresser à l'apport subjectif qu'ont ces compétences dans la définition d'un rôle particulier et d'une identité professionnelle singulière aux conseillers-ères d'orientation travaillant dans le secteur de pratique d'évaluation des compétences et de la reconnaissance des acquis. Objectifs : 1) Explorer l'identité professionnelle de même que les compétences professionnelles qui sont mises en œuvre par les intervenants travaillant auprès des immigrants en processus de reconnaissance de leurs acquis et compétences, qui définissent et alimentent la construction de cette identité; 2) Identifier leurs représentation des obstacles rencontrés par les personnes immigrantes et les lacunes, difficultés et facteurs potentiellement explicatifs de l'absence constatée des conseillères et conseillers d'orientation dans ce secteur de pratique; 3) Décrire les pratiques et le rôle de l'intervenant-e dans l'accompagnement des personnes immigrantes en processus de reconnaissance des acquis et des compétences. Méthodologie : Étude qualitative effectuée par l'entremise d'entretiens individuels auprès de participants majoritairement composés de femmes (6/8) ayant une expérience de travail variant d'un an à 24 ans dans le secteur éducatif de la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC). La codification des verbatim a été effectuée à partir du logiciel QDA Miner. Résultats : Les principaux thèmes identifiés montrent : 1) des compétences professionnelles multiples et diversifiées, et un sentiment de compétence à un accompagnement adéquat pour la clientèle immigrante engagée dans un processus en reconnaissance des acquis et des compétences et en transition vers une insertion professionnelle; 2) une identité professionnelle collective caractérisée par un sentiment d'appartenance au groupe de professionnels œuvrant en reconnaissance des acquis et des compétences; 3) la manifestation d'une insatisfaction quant au manque de ressources financières, matérielles et humaines en environnement de travail de même que le constat de problèmes majeurs au niveau de la transmission de l'information liée au processus de reconnaissance des acquis et aux services offerts à la clientèle, aux partenaires et aux entreprises. Conclusion : Le processus de reconnaissance des acquis et compétences étant ancré dans un travail d'équipe qui requiert la participation et la collaboration de tout le personnel impliqué, l'émergence d'une identité professionnelle collective valorisée, traduite par une culture professionnelle de la reconnaissance des acquis et des compétences émerge du discours sur le Soi professionnel. De nombreuses compétences professionnelles sont ainsi nécessaires pour permettre aux intervenants en reconnaissance des acquis et des compétences d'accompagner leur clientèle québécoise et immigrante et d'être en mesure de répondre à leurs besoins respectifs. Mots clés : Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC), rôle, identité professionnelle, accompagnement, compétences professionnelles (savoirs, savoirs-faire, savoirs-être), personnes immigrantes, conseillers d'orientation.