Med en vision att skapa en bättre vardag för de många människorna är IKEA idag en av världens största varumärken inom heminredning. Med hjälp av storytelling kan ett företag förmedla vilka kärnvärden de har. IKEA tillämpar storytelling genom reklamkampanjen Där livet händer, med syfte att beröra målgruppen 19-49 år. Syftet med denna studie är att undersöka hur IKEA arbetar med storytelling för att uttrycka sina kärnvärden. Vidare undersöker studien om mottagarna blir berörda, hur mottagarna tolkar reklamkampanjen och om det överensstämmer med IKEAs vision. Förstudien inleddes med en telefonintervju med Maria Granath, ansvarig för extern kommunikation vid IKEA. Därefter utfördes sex kvalitativa semistrukturerade intervjuer, som kompletterades med en enkät där 82 respondenter svarade. Resultatet av studien visar att igenkänning inte är en nödvändig faktor för att mottagaren ska bli berörd, då mottagaren istället kan bli narrativt transporterad. Däremot krävs det att berättelsen är trovärdig, då äldre oftast är mer kritiska och har svårare att bli narrativt transporterade. För att berättelsen ska anses trovärdig krävs det att händelseförloppet och karaktärerna är det, och därmed är dessa de viktigaste faktorerna om en berättelse ska beröra.

<p>Det här examensarbetet handlar om olika flätningar av olika naturfibrer, och att komma fram till en bra och hållbar kombination som går att använda till en sittmöbel. Jag har valt att studera vegetabiliska naturfibrer som man tillverkar snöre, rep eller dylikt av, alltså abacka/manila hampa, bambu, bananfiber, hampa, kokosfiber, pappersfiber, rotting, sisal och sjögräs. Till detta har jag valt att jämföra olika typer av glesa flätningar, dels på grund av att många sittmöbler idag är tätt flätade, och att jag vill hitta ett annat uttryck än det. Dels för att glesa flätningar innebär en mindre materialåtgång och ger möbeln en lätt och luftig karaktär.</p><p>Instuderingsetappen avslutas med en analys som jag sedan tar med mig till ett praktiskt projekt, ett gestaltningsarbete, där jag i samarbete med IKEA tar fram ett förslag till en fåtölj i flätad naturfiber. Till detta projekt har jag valt att gå vidare med hampa, sjögräs och pappersfiber, och tre varianter av glesa flätningar som ger tre olika formuttryck: ett mjukt och böljande, ett modernt och ett traditionellt linjärt.</p><p>Till sist har jag kommit fram till att många fibrer kan passa för tillverkningen av en sittmöbel, och så även många olika flätningar. Det som är avgörande är mest vilken karaktär/vilket formuttryck som eftersträvas i gestaltningen av möbeln. Olika kombinationer av naturfibrer, flätningar och färger passar olika bra till olika formspråk.</p> / <p>This bachelor’s essay examine various types of weaving and different kinds of natural fibers, to find a combination that is durable and fit for an armchair. I wanted to study vegetable fibers that is made into ropes, strings and twines, and thus I chose abacka/manila hemp, bamboo, banana fiber, hemp, coir, paper fiber, rattan, sisal and sea grass. I have also chosen to compare different kinds of loose weaving, partly because the major part of today’s market for furniture  in weaving materials are compact weaving, and I wanted a different character in the new armchair. And partly because loose weaving means less material and also gives the furniture a light and airy expression.</p><p>An analysis of the facts completes this first part of the essay. The second part contains a design project in collaboration with IKEA, where I am supposed to design an armchair. The material is a steel construction with a weaving of natural fibers. For this project I decided to use hemp, sea grass and paper cord, and three different types of weaving: one that has an organic character, one that is modern and one with traditionally linear pattern.</p><p>I have come to the conclusion that several of the natural fibers can fit for an armchair, and so can many of the weavings. The crucial thing is which character or design that is preferred in the furniture. Different combinations of natural fibers, weavings and colors matches different designs in different ways.</p>

<p>Genom att studera IKEA:s respektive Polisens strategier, är uppsatsens primära syfte att jämföra hur de båda aktörerna framställer sig själva. Genom att förankra materialet i teorin, analyseras därefter om några delar av deras var för sig presenterade strategier, kan leda till att inge förtroende hos svenska folket. Studiens resultat uppenbarar vissa likheter i IKEA:s och Polisens strategier. Bland annat står hos båda aktörerna många exempel på en välvillig attityd att finna och de bygger genom sin framställning upp en identifikation med sina respektive målgrupper. Skillnaderna dem emellan är emellertid större än likheterna. IKEA framställer en tydlig och till stor del klart definierad förtroendeingivande diskurs. Dessutom uppfyller företaget de allra flesta kriterierna för att framstå som trovärdigt. Även Polisen uppfyller flera av kriterierna för att framstå som trovärdiga. Samtidigt är Polisen på flera punkter tvetydig i sin framställning. IKEA har genom sin till stor del entydigt presenterade diskurs goda möjligheter att erhålla högt förtroende medan Polisen genom sin till stor del tvetydiga diskurs har svårare att komma i besittning av detsamma. IKEA kan därtill i större utsträckning än Polisen sägas ha makt över sin målgrupp och därmed ha bättre förutsättningar för att kunna fungera ändamålsenligt.</p>

<p>Rapporten beskriver ett designprojekt, utfört som en del av examensarbetet på</p><p>15 HP, jag utfört som avgångsstudent på möbeldesignprogrammet vid Carl Malmsten Centrum för Träteknik & Design.</p><p>Från Ronnie Runesson, produktutvecklare på IKEA of Sweden, fick jag ett uppdrag, ett reellt projekt att arbeta med. Projektet handlade om att ta fram ett koncept på en ny typ av arbetsmöbel för ungdomar i åldersgruppen 12 – 18 år.</p><p>Målet med projektet var att, förutom att leverera ett fungerande koncept till IKEA, sätta min designmetodik på prov med hjälp av ett konkret designprojekt samt att vid projektets slut analysera den.</p><p>Rapporten har en beskrivande karaktär där jag berättar om de olika etapper arbetet utförts efter: Etapp 1- Koncept- och instuderingsetapp, Etapp 2- Vidareutvecklingsetapp, Etapp 3- Konkretisering av produkt. Beskrivningen förljer en kronologisk ordning för att underlätta läsarens förståelse för designprocessens gång.</p><p>Rapporten illustreras av ett fyrtiotal bildfigurer som visar delar ur mitt skiss- och gestaltningsarbete.</p><p>Rapporten avslutas med en analys av projektet samt den designmetodik jag använt mig av.</p> / <p>This report describes a design project (within a graduation project worth 15 points) that I completed during my final year as a student in the furniture design program at the Carl Malmsten Centre for Wood Technology and Design.</p><p>I received a commission from Ronnie Runesson, product developer at IKEA of Sweden, to develop an actual project to work with. The project was about creating a concept for a new type of desk for adolescences between the ages of 12 and 18.</p><p>The aim of the project was to, apart from deliver a working concept to IKEA, try out my design methodology with the aid of a concrete design project and at the end of the project create an analysis of it.</p><p>The character of the report is descriptive and in it I describe the different phases I worked with: Phase 1- Concept and Research Phase, Phase 2- Further Development Phase,</p><p>Phase 3- Realisation of Product. To facilitate the reader’s understanding of the design process the description follows a chronological order.</p><p>The report contains some forty images, showing parts of my sketch work.</p><p>The report ends with an analysis of the project and the design methodology I used.</p>

<p>Svenska Lantchips is a Swedish SME sized snack manufacturer. Being a small, medium sized, family-owned business with branches throughout the world, they make an interesting company for a case study. The case study I have conducted focuses on the internationalisation process of this family owned company – how they, despite their size, find ways to keep up an unique business structure, designed for internationalisation.The aim of this essay is to compare Svenska Lantchips’ internationalisation process with traditional internationalisation theories and see if these are compatible with this company. The theories used are The Uppsala Model, The Network Model, and The Born Global Theory, with The Born Global Theory representing the younger generation of models.After undertaking an in-depth interview with Michael Hansen, business developer at Svenska Lantchips, I collated a substantial amount of material, which I have used as the basis of this essay. Theories of storytelling have been used to interpret the information I got from Michael Hansen. Michael Hansen was chosen not only for his role as a business developer, but he is also the co-founder of the company, together with his wife, and brother in law. Previous research was studied to get information about attitudes within this research field today. The result from this thesis is that Svenska Lantchips have forged their own distinctive route out on the global market. Despite being a relatively small, family-owned company, with a low dependency on sophisticated technologies, they have managed to expand and internationalise at an impressive rate. By opening factories on foreign markets, sometimes even before exporting to them, they have produced a unique competitive advantage. Their internationalisation process at times more closely resembles that of a high-tech, innovative company, than a small, family-owned firm. The driving force behind them is their personal determination, and the philosophy that the world is one big market; they refuse to see cultural and geographical differences as an obstacle.</p>

<p>IKEA is probably one of the most well known Swedish companies in the world. During thepast decades millions of people all across the globe have decorated their homes according tothe style of IKEA. But just exactly how big and influential are they? Many, if not to say all,municipalities in Sweden wants IKEA to establish and build their famous stores in one oftheir towns. But at what cost? When deciding on a municipality to establish in, IKEAnormally tends to have an advantage when it comes to controlling the conditions and terms ofthe establishment.To undertake this dissertation I use a theory based upon the inter-organizational theoriescalled resource dependency theory. The theory stresses the importance of controlling andobtaining resources as an organization among other organizations in order to survive. Fromthe theory one can see a pattern that organizations with a lot of resources tend to have biggeradvantage when dealing with other organizations.The question I want to answer was if the municipality of Karlstad has eroded its dominantplane when dealing with strong financial actors like IKEA?This is a case study of IKEA and their establishment in Karlstad. Unfortunately IKEA choosenot to be a part of the thesis due to lack of time. The method used in the dissertation is basedupon interviews with high senior officials that were involved in the establishment in one wayor another. To supplement the interviews a document study was performed.The result of the study is surprising in two ways. First of all the fact that IKEA has been sucha strong actor during the negotiations which gave them nearly whatever they asked for. Thesecond reason is the fact that the municipality has eroded its dominant plane in such anobvious way. If IKEA did want to, they could have built a store where ever they wanted.IKEA is probably one of the most well known Swedish companies in the world. During thepast decades millions of people all across the globe have decorated their homes according tothe style of IKEA. But just exactly how big and influential are they? Many, if not to say all,municipalities in Sweden wants IKEA to establish and build their famous stores in one oftheir towns. But at what cost? When deciding on a municipality to establish in, IKEAnormally tends to have an advantage when it comes to controlling the conditions and terms ofthe establishment.To undertake this dissertation I use a theory based upon the inter-organizational theoriescalled resource dependency theory. The theory stresses the importance of controlling andobtaining resources as an organization among other organizations in order to survive. Fromthe theory one can see a pattern that organizations with a lot of resources tend to have biggeradvantage when dealing with other organizations.The question I want to answer was if the municipality of Karlstad has eroded its dominantplane when dealing with strong financial actors like IKEA?This is a case study of IKEA and their establishment in Karlstad. Unfortunately IKEA choosenot to be a part of the thesis due to lack of time. The method used in the dissertation is basedupon interviews with high senior officials that were involved in the establishment in one wayor another. To supplement the interviews a document study was performed.The result of the study is surprising in two ways. First of all the fact that IKEA has been sucha strong actor during the negotiations which gave them nearly whatever they asked for. Thesecond reason is the fact that the municipality has eroded its dominant plane in such anobvious way. If IKEA did want to, they could have built a store where ever they wanted.</p>

Background IKEA Communications (ICOM) is IKEA’s communication company which creates communication tools, such as the IKEA catalogue and brochures. The company also functions as IKEA’s internal communication agency. In 2008, ICOM went through a reorganization adopting a matrix structure. This imposes challenges since the employees report to different leaders in different situations. The competence leaders (CL) have the traditional staffing responsibility while project leaders (PL) are the operating leaders and responsible for leading the projects. Purpose We will investigate how the leadership in terms of role clarification and area of responsibility of the CLs can be made more distinct in relation to their employees. Second, we investigate how the relationship between PLs and CLs can be further developed in terms of feedback. This involves sharing employee performance review and individual development after a project as well as how the CL can conduct employee performance review meetings. Method The study was performed with a qualitative method. A number of 13 semi-structured interviews were conducted with employees and leaders at the production department at ICOM. Conclusion Two areas of development have been identified at ICOM. It is evident employees are confused regarding the CL’s role and area of responsibility. The role of the CLs is clear in theory but not in practice. Hence, the first area of development is to increase the distinction of CL’s leadership in terms clarifying their role and responsibility. The study also discovered there is no common feedback routine used between PL and CL where they exchange information regarding employee’s performance within a project. The second area of development is regarding the usage of a structured feedback routine for providing this information.

Svenska Lantchips is a Swedish SME sized snack manufacturer. Being a small, medium sized, family-owned business with branches throughout the world, they make an interesting company for a case study. The case study I have conducted focuses on the internationalisation process of this family owned company – how they, despite their size, find ways to keep up an unique business structure, designed for internationalisation.The aim of this essay is to compare Svenska Lantchips’ internationalisation process with traditional internationalisation theories and see if these are compatible with this company. The theories used are The Uppsala Model, The Network Model, and The Born Global Theory, with The Born Global Theory representing the younger generation of models.After undertaking an in-depth interview with Michael Hansen, business developer at Svenska Lantchips, I collated a substantial amount of material, which I have used as the basis of this essay. Theories of storytelling have been used to interpret the information I got from Michael Hansen. Michael Hansen was chosen not only for his role as a business developer, but he is also the co-founder of the company, together with his wife, and brother in law. Previous research was studied to get information about attitudes within this research field today. The result from this thesis is that Svenska Lantchips have forged their own distinctive route out on the global market. Despite being a relatively small, family-owned company, with a low dependency on sophisticated technologies, they have managed to expand and internationalise at an impressive rate. By opening factories on foreign markets, sometimes even before exporting to them, they have produced a unique competitive advantage. Their internationalisation process at times more closely resembles that of a high-tech, innovative company, than a small, family-owned firm. The driving force behind them is their personal determination, and the philosophy that the world is one big market; they refuse to see cultural and geographical differences as an obstacle.

The aim with my research is to illuminate the meaning of IKEAs settle in Haparanda, for the region Haparanda-Tornio, its economic growth and its inhabitants. The research has been carried out only through qualitative methods. Some interviews with a range of people from varying companies have been conducted. Haparanda is a smaller Swedish city situated in the north, on the border to Finland and to a city called Tornio. These two cities, Haparanda and Tornio, has realised they are stronger in pairs, so they initiated cooperation across the border. Haparanda-Tornio is not a region of historically welfare and well-being. At least on the Swedish side, high numbers of unemployment, absence from work and many youngsters leaving the region because of pore prospects for the future, dominates. In this case, something very different happened when IKEA, one of Sweden’s most famous home furnishing companies, chose to settle their new store in Haparanda. The settle of IKEA was a joyful message for the region and for the city of Haparanda in particular. A lot of other Swedish companies are now settling in the city as an effect of IKEAs arrival. It is surprising, though, that IKEA chose Haparanda, because of its low number of inhabitants and its geographical position. But, the increasing welfare in the region, satisfactory communication opportunities and the status on the Russian market, are probably factors behind the settle. Also, the Swedish and Finnish membership in the European Union gives them advantages on trading over the borders. Further, the settle in Haparanda give the company access to high number of consumers in four countries. The personal involvement of IKEAs founder, Mr Kamprad, states how exciting and unique this project is. IKEA has become a symbol for the positive development in the region. More people may be offered employment since the municipality believe 1000-1500 new jobs could be the result of IKEA, and other companies settle. The effects on the inhabitants can be described as more opportunities to personal development and a higher well-being, a more shaded life. The region may become central to four countries, not only in consumption, but also in meetings and trade for example. But, the status of the region may grow stronger on the expense of other regions in the north. The language question could also be of high importance again. This is because the majority of the companies are settling on the Swedish side which gives the only Finnish-speaking population limited access to the new jobs. The previous critiques to the region may soften, but new could rise. For example a greater load on the environment is inevitable, but also a social and cultural development that could change Haparanda and Tornio essentially.

Undersökningar visar att det är få företag som är förberedda för en attack frånaktivister. Tillvägagångssätten för att bemöta aktivisterna har också ofta visat sig varabristfälliga. Att se över sin egen verksamhet, med inriktning på företagsetik och specielltföretagets sociala ansvar gentemot sin omvärld, kan öka beredskapen hosorganisationen. Det finns också ett flertal principer, riktlinjer och deklarationer att följaför den som vill känna sig till freds med sin verksamhet. Omtanken om människor, djuroch miljö ökar nämligen, och utan rätt beredskap kan företaget bli rubbat avutomstående, som med bojkotter och andra påtryckningsmedel försöker påverkaföretaget i en viss riktning. Dessa aktivister är ofta del av en större social rörelse. En förståelse av hur dessafungerar, är organiserade och agerar är av stor betydelse för att kunna bemöta dem pårätt sätt. En bevakning av grupperna bör utföras, liksom bevakning av det egna företagetoch av världen runt omkring. Har man väl blivit utsatt för protester, har det effektivastesättet att lösa problemen visat sig vara att föra en dialog med aktivisterna. Dialogen börleda fram till en vinn-vinn-situation, där företaget måste vara berett på att genomdrivagenuina förändringar, men dialogen innebär också att aktivisterna måste vara villiga tillen kompromiss. Är de inte det, får man med hjälp av goda kunskaper inom kris- ochriskkommunikation, konflikthantering, PR, psykologi och med sina samhälls- ochmedierelationer förbereda sig inför en eventuell attack mot företaget. Man kan ocksåbinda allianser med mer etablerade aktivistgrupper, för att på så sätt öka stödet för detegna företaget. I uppsatsen har den huvudsakliga metoden varit fallstudier. Dessa har utförts genomdokumentanalys och personliga intervjuer. De studerade företagen har varit tidskriftenCafé, Ikea och McDonalds. Café kritiseras i egenskap av manstidning att förstärkakönsrollerna och motarbeta jämlikheten mellan könen. Ikea har kritiserats förbarnarbete och för att använda trä från regnskogen. McDonalds till slut, är iaktivisternas ögon en symbol för multinationella företag, USA, kapitalet, köttindustrinetc. Undersökningen visar att de studerade företagen klarat sig relativt bra i dessa frågor.Ikea är det mest oproblematiska av de tre företagen, då det vid kritik riktad mot dem,agerat snabbt och med stort allvar för att ställa saker och ting till rätta. När det gällerCafé och McDonalds, är mycket av kritiken mot dem vag, och de ses ofta enbart somsymboler för något de själva inte tycker att de är. Kritiken ger sällan några förslag tillförändringar, och är i många fall rent propagandistisk. Det är därför inte bara företagensansvar att komma till rätta med problemen, utan också de mer etablerade aktivisternas.De studerade företagen kan därför med fortsatt kritisk granskning av sin egenverksamhet, fortsätta utan större samvetskval.