Proyecto de investigación 2017-2019, financiado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Arbetets museum, the Museum of Work, is in the process of developing a newexhibition. The work presented in this degree project is meant as a prospectiveexhibition component; an interactive station where the visitors can click and scrolltheir way through a picture story. With only a limited amount of text the usershould still be able to understand the content of the picture story and the interactivepart of the station because how the visual components of the picture are designed.The work is based of cognitive theories, like pop out effect, “just in time”strategies, gestalt laws and colour coding. Different ways to work with linethickness to help the user understand the visual components are also included.The visualisation is based mostly on theory and the results from different types ofanalysis. The target demographic is people age 11-12 and the work presented isabout making the comprehension of interactive pictures easier for said demographic. Arbetets museum i Norrköping är i förstadiet till att ta fram en utställning. Mittexamensarbete bidrar till en tilltänkt utställningsdel; en interaktiv station därbesökarna kan ta sig igenom en bildberättelse. Examensarbetet handlar om hur deinteraktiva bildelementet bör utformas för att ge användaren en förståelse förbildberättelsen och interaktionen, med endast knapphändig förklarande text.Teorierna som används i detta arbete är kognitiva teorier som pop-outeffekt,”steget före”-strategi, gestaltlagar och färgkodning. Olika sätt att användasig av linjetjocklekar för att hjälpa användaren att förstå bilder presenteras också.Gestaltningen baseras huvudsakligen på teori, samt resultatet av målgrupps- ochbildanalys. Målgruppen i detta examensarbete är 11-12 år gamla ochexamensarbetet handlar om att underlätta förståelsen för just denna målgrupp.

En Estadística el término "invariancia" puede ser entendido como sinónimo de simetría. Si disponemos de una familia invariante frente a la acción de un grupo, la solución a nuestro problema debería reflejar la propiedad de invariancia de la familia. Sin embargo, no todas las familias son invariantes frente a la acción de algún grupo; habitualmente dispondremos de familias que no serán invariantes pero para las que es posible que su transformación por éste no quede "demasiado alejada" de un desplazamiento de la familia original. En esta situación de "casi invariancia" ¿deberemos desestimar toda la información que nos proporciona la teoría clásica? ¿Tenemos que escoger entre el "blanco" y el "negro"?Justamente, el objetivo de este trabajo pretende ser una contribución a la estimación puntual donde se analice el problema de un estimador para esos "grises", situaciones que van desde la existencia de una invariancia clásica hasta su total ausencia. Los diferentes "tonos de gris" serán las órdenes de invariancia que vamos a definir, en el contexto de la Geometría Diferencial Informativa.

Una radio se define prioritariamente por su proyecto comunicacional. Por el espacio que ocupa dentro de la sociedad, por el reconocimiento que la comunidad hace de ese medio, por la identificación que genera con los oyentes y por el lugar desde donde mira y narra el mundo. Desde el aire, la identidad de la radio queda claramente expuesta en los contenidos y por la artística que la identifica. Pero también se revela por su característica institucional, por su relación con el poder político, económico y gremial, y por los discursos que genera y reproduce. A partir de aquí podemos preguntarnos cuál es el perfil de una radio pública como Radio Provincia de Buenos Aires, a 72 años de su creación. Desde la recuperación de la democracia en nuestro país en 1983, Radio Provincia ha tenido múltiples proyectos comunicacionales que en algunas ocasiones fueron similares, pero en muchas oportunidades frontalmente opuestos entre sí. La dificultad para sostener coherencia en la definición del proyecto de radio a lo largo del tiempo, ha provocado programaciones y contenidos eclécticos y desarticulados, que no han jugado a favor de mantenerla como una opción clara para los oyentes. Provincia ha sido por épocas una radio local, típicamente platense, que desconoció la realidad y los intereses del resto de los habitantes de la provincia. También ha intentado emular las radios capitalinas, con el fin de competir y disputarles audiencia. Para eso contrató periodistas y conductores porteños, puso en foco los temas de la agenda nacional y siguió al pié de la letra las temáticas propuestas por los diarios de la Capital Federal. En otro momento, fue una radio orientada al interior provincial, priorizando esta vez cuestiones regionales y hasta locales de distintos pueblos y ciudades bonaerenses. A lo largo de los 90, fue una leal amplificadora de las políticas del gobierno de turno, cubriendo la totalidad de los actos del ejecutivo bonaerense y siguiendo muy de cerca las campañas de los candidatos del gobierno provincial en épocas electorales. Con la crisis de 2001, se transformó en vocera de las demandas sociales, organizando campañas solidarias y repartiendo comida, juguetes y útiles entre los sectores mas postergados de la comunidad platense. Pronto abandonó ese rol, buscó expresar la dimensión cultural de la Provincia, los actos de gobierno y mediar en lo político, en lo social, en lo económico, en las artes, en la vida cotidiana, y en el espectáculo. Pretendió intervenir para transformar la sociedad, no sólo reflejando las denuncias, sino revelando la complejidad de los problemas. Luego puso especial interés en los contenidos de interés general, y en la política latinoamericana. Realizó transmisiones especiales y envió periodistas a distintos países de la región, -Chile, Bolivia, Perú, Colombia- para cubrir las alternativas de los procesos electorales de esas naciones. También promovió la adquisición de estudios móviles con el propósito de transmitir programación en vivo desde exteriores. Actualmente, reproduce estrictamente el discurso oficial del gobierno de turno, transmitiendo en vivo la totalidad de los discursos y declaraciones del gobernador bonaerense, sus ministros, y la presidente de la Nación. No obstante, todos estos proyectos han tenido un denominador común: la brevedad de su permanencia. Desde 1983 a la fecha, por la emisora han pasado 19 Directores, cada uno con su propio “sueño” de radio. Esta situación de cambio permanente, no sólo se ha reflejado en la programación de la emisora, sino en su política informativa. Las distintas direcciones han intervenido determinando en ocasiones, desde el perfil de las entrevistas y los cortes de nota que se irradian en los espacios del informativo, hasta el ordenamiento de los boletines horarios. A la pregunta formulada, surge una clara respuesta: Radio Provincia no ha tenido un perfil claro, al menos, en los últimos 26 años.

La Tesis verifica los mecanismos de manipulación periodística puestos en juego en los informativos de la cadena de televisión pública regional Canal 9, en el tratamiento de dos temas de actualidad, el urbanismo y el agua, que fueron significativos políticamente en el ámbito valenciano durante los meses anteriores a las elecciones autonómicas de 2007. La pretensión del estudio fue considerar desde la perspectiva académica, la controvertida manipulación repetidamente denunciada por profesionales, ciudadanos y partidos políticos por afectar a un medio de comunicación público, obligado por Ley a proporcionar información plural e independiente.En el marco teórico se adopta la noción de sesgo que apuntan los estudios de politólogos y comunicólogos (como P. Norris, T. Patterson, S. Iyengar y R. Entman) y sigue a organizaciones profesionales americanas (como Fairness and Accuracy in Reporting) en la propuesta de leer entre líneas, escrutar lo que se ve y oye, preguntarse de dónde viene la información, y por qué se ha preferido ese formato para presentarla. La muestra empírica sobre la que se ha puesto a prueba el modelo de análisis del sesgo y el encuadre, la constituyen ciento cuarenta noticias sobre los dos temas, emitidas por Canal 9 de noviembre de 2006 a mayo de 2007. El sesgo se ha detectado en las fuentes, el lenguaje y la imagen seleccionados. La noción de encuadre alude al hilo conductor o idea central de la noticia y se concreta en la selección de algunos aspectos de la realidad a los que se otorga relevancia en el texto comunicativo. Para determinar la tendenciosidad informativa se examinó en las noticias : el tipo de acontecimiento, las fuentes, los indicadores de relevancia, la estructura narrativo-argumental, la ausencia o presencia de contexto, las selecciones léxicas y sintácticas y los rótulos explicativos. Se comparó el encuadre de las noticias, lo dicho y lo omitido, con lo expuesto en el programa y argumentario electoral del Partido Popular valenciano en torno al agua y al urbanismo. También se llevó a cabo un seguimiento de los temas en la prensa escrita regional, para comprobar la relevancia otorgada, las distintas formas de aproximación y los aspectos minimizados, olvidados o magnificados en la cadena valenciana.Canal 9 expuso el mensaje del gobierno valenciano del PP y minimizó o silenció las críticas al urbanismo descontrolado, no programado o no sostenible, y los hechos que pudieran perjudicar el discurso oficial de la política sostenible de la Generalitat. Respecto al agua, en cambio, la reivindicación de recursos hídricos al gobierno estatal era el eslogan político que Canal 9 difundió, poniendo el acento en contraponer la petición del derogado trasvase Ebro con las actuaciones estatales en la Comunidad valenciana del Programa AGUA del Ministerio de Medio Ambiente que se presentan con un encuadre negativo de atribución de responsabilidad por reales o hipotéticos perjuicios económicos y medioambientales. Se observa una continuidad y coincidencia entre los planteamientos informativos y los argumentos electorales que no se puede calificar de casual. La repetición sistemática a lo largo del tiempo, de determinados silencios o reiteraciones, en el mismo sentido y a través de las mismas fuentes, permite concluir que la tendencia ideológica aparece instalada en la cadena pública, con mecanismos de control indirecto sobre los contenidos y los encuadres de los temas.La Tesis concluye que en período preelectoral las herramientas expresivas y discursivas del medio se aplicaron a la creación de polémicas interesadas y a difundir una versión partidista de los hechos, en un encuadre coincidente con los argumentos expuestos por el Partido Popular, lo que denota que no se aplicaron criterios profesionales en la decisión de contenidos y su tratamiento. / The thesis verifies the mechanisms of journalistic manipulation used in the news programmes of the regional public television channel, Canal 9, in their treatment of two issues of interest, urbanism and water resources, which were politically meaningful in the Valencian community during the months previous to the autonomous regional elections of 2007.The aim of the study was to consider, from an academic perspective, the channel's controversial manipulation, which was repeatedly denounced by professionals, citizens and political parties as it concerned a publicly owned communications medium whose statutory obligation is to provide information that is plural and independent.The empirical sample on which the model for bias and framing analysis was tested consists in 140 news items about the two issues, which were broadcast by Canal 9 from November 2006 to May of 2007. Bias was detected in the sources, the language and the images that were selected. The notion of framing refers to the plot or central idea of the news, which appears when only certain aspects of reality are given salience in the communicative text.To determine the informational bias we examined in the news: the type of event, the sources, the relevance indicators, the narrative-plot structure, the absence or presence of context, the lexicon and the narrative labels. We compared the framing of the news, what was said and what was omitted, with the electoral programme concerning water resources and urbanism of the Partido Popular -the governing party in the Valencian Community-, and we observed a coincidence of approaches. We also followed these issues in the region's written press, to check the relevance given to the issues, the different approaches and aspects that were minimized, forgotten or magnified on the Valencian channel.The Thesis proves that, during this pre-electoral period, the channel's expressive and discursive tools were used to promote a biased party-line version of the facts, in a framing that coincided with the reasoning of the governing party, which denotes that extra-professional criteria were applied in the decisions relating to the content and treatment of the news.

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Es parteix de la hipòtesi que els Serveis de Valor Afegit (SVA) són un dels elements que més poden ajudar als mitjans de comunicació presents a Internet, a configurar una personalitat pròpia i diferenciada de la dels mitjans clàssics. També que el nivell de qualitat de gran part d'aquests serveis depèn de la correcta aplicació de tècniques documentals. Metodologia: s'estudia, mitjançant l'observació, descripció i anàlisi, el nivell d'aplicació dels processos documentals en el disseny dels SVA en els mitjans de comunicació digitals a través del cas de la premsa diària espanyola. S'analitzen els serveis d'accés selectiu a informació personalitzada, d'accés a fons retrospectius i a fons referencials. S'estableix un conjunt de principis d'actuació, des d'un punt de vista documental, orientats a millorar qualitativament els SVA.Conclusions: un bon nombre dels SVA dels mitjans digitals espanyols pateix manca de riquesa i qualitat, la qual cosa és deguda a l'absència de documentalistes en les redaccions dels mitjans digitals i a la incorrecta aplicació de les tècniques documentals per part de professionals d'altres àmbits. Una major contribució de la Documentació i dels documentalistes en el disseny i gestió de SVA milloraria la seva qualitat i, per extensió la dels propis mitjans. / It departs of the hypothesis that the Added Value Services (AVS) are one of the elements that more can help to the present mass media Internet, to forming a differentiated personality from that of the classic media. Also that the quality level of big part of these services depends on the correct application of documentary technologies. Methodology: it is studied, by means of the observation, description and analysis, the level of application of the documentary processes in the design of the AVS in the digital mass media across the case of the daily Spanish press. There are analyzed the services of selective access to personalized information, of access to retrospective funds and thoroughly referential. There is established a set of principles of performance, from a documentary point of view, orientated to improve qualitatively the AVS Conclusions: a good number of the AVS of the digital Spanish media endures lack of wealth and quality, which is due to documentary makers' absence in the drafts of the digital media and to the incorrect application of the documentary technologies on the part of professionals of other areas. A major contribution of the Documentation and of the documentary makers in the design and AVS's management would improve its quality and, for extension that of the own media.

Esta tesis analiza el estado de la cuestión fotoperiodística en su entorno digital y como modalidad relevante en el campo científico de las Ciencias de la Comunicación además de disciplina esencial de la expresión periodística actual. En la primera parte del estudio se realiza una aproximación teórica, ética e historiográfica a la cuestión fotoperiodística y centrada fundamentalmente en la manipulación de la imagen informativa en la prensa diaria. En la segunda se aborda el análisis exhaustivo, a mode de ejemplo, de uno de los iconos más reconocibles del fotoperiodimo moderno: "El miliciano muerto" de Robert Capa. Este estudio integral incluye tanto cuestiones contextuales y de análisis del texto como una argumentación contraria a la interpretación clásica de esta imagen de referencia para el fotoperiodismo. Los últimos capítulos se consagran a la propuesta de un modelo pedagógico para el estudio estructural del fotoperiodismo en la prensa diaria. Éste recoge variables para el análisis tanto de los diarios y de los departamentos fotográficos como de la coherencia ética y calidad informativa de sus imágenes.

Svenska Energigruppen är ett ungt tjänsteföretag vars vision är att vara en av de ledande aktörerna inom förmedling och utveckling av mervärdetjänster för automatiskt mätaravlästa energisystem.  Uppdraget som har erhållits från företaget har fokus på kartläggning av energitjänster av den typ som genom information och analys möjliggör energieffektivisering. Motivet till detta är att uppdragsgivarens nuvarande och framtida arbetsområde omfattar just denna typ av tjänster.  Syftet med uppgiften är att undersöka och utvärdera befintliga energieffektiviseringstjänster i Sverige och kartlägga energikonsumenternas behov av den typen av tjänster. Rapporten presenterar även lämpliga betalnings- och distributionsmodeller för energieffektiviseringstjänster. Studiens resultat är tänkt att utgöra underlag för utveckling av företagets framtida energieffektiviseringstjänster.  Genomförandet av studien har skett till övervägande del med kvalitativa undersökningsmetoder i form av intervjuer i direktkontakt med energieffektiviseringstjänsteförsäljare och -konsumenter samt litteraturstudier som är en del av förarbetet.  Det har påvisats att energieffektiviseringstjänster erbjuds av aktörer som energieffektiviseringstjänsteföretag och energileverantörer med eget nät. Energieffektiviseringstjänsterna har följande innehåll som erbjuds både separat och i kombination med varandra: förbrukningsstatistik, energianalys av fastigheter, effektiviseringsentreprenad, underhåll och drift.  Den gjorda undersökningen har inte påvisat någon vedertagen kategorisering av elkonsumenter bland tre deltagande elhandelsföretag. Dessutom förekommer minst två olika sätt att kategorisera kunder på inom var och ett av intervjuade företagen. Företagens nätmarknadsavdelningar kategoriserar energikunder utifrån säkringsstorlek, medan energitjänsteavdelningar utifrån fastighetens lokalyta eller typ av bedriven verksamhet.  Energitjänsteföretag kategoriserar kunderna utifrån två principer. Den ena är uppdelning på hushåll och företag, medan den andra principen är uppdelningen i fastighetsägare och hyresgäster.  Bland kartlagda behoven hos energikunderna nämns automatiserad avläsning av mätdata och korrekt förbrukningsinformation. Det har även visat sig att företagskunder som är fastighetsägare är i behov av effektiviseringsentreprenad, vilket betyder ombyggnader av energiförsörjningssystem med syftet att åstadkomma minskad förbrukning.  Den etablerade innehållet i en energieffektiviseringstjänst har hittills varit knuten till någon form av ombyggnad av fastighetens energiförsörjningssystem. I dagsläget är de nya segmenten av energieffektiviseringstjänster, informativa energitjänster, mindre attraktiva för energitjänstebranschen då kunderna som konsumerar små mängder av energi inte är beredda att betala för dessa tjänster. Detta av anledningen att investeringarna inte kommer att leda till betydliga kostnadsbesparingar för kunden, då energipriser för närvarande är relativt låga. Existerande distributionsmodeller för energieffektiviseringstjänster är förmedling till slutkund genom energibolag, försäljning av tjänster till fastighetsägare och direktförsäljning till småföretag och hushåll. För- respektive nackdelarna med modellerna diskuteras och det ges även förslag på betalningsmodeller, utifrån utbudet av befintliga modeller på energitjänstemarknaden.  Framtiden för energieffektiviseringstjänster ser ljus ut enligt distributörerna och kommande uppgång av priser på el gynnar energitjänstebranschen.  Begreppet energieffektiviseringstjänster får en bredare vidd och kommer framöver att omfatta även interaktiva energitjänster som bidrar till en energieffektivisering. Den nya grenen inom branschen öppnar upp för en ny marknad bestående av kunder som är icke fastighetsägare, utan företag som hyr sina lokaler och även hushållskunder.

It is not a journalism genre, but a discourse that seems to be in the DNA of Latin America’s press. On the newsroom it is known as “He said, she said” journalism. This term refers to a kind of contagious disease. Journalists and media that have been affected assume that news can give us statements instead of facts. In other words, that the inverted pyramid is licensed to replace verified facts with others opinions. It is time to ask us some questions from an academic perspective. Why is “He said, she said” journalism so rooted on the day-to-day practices of journalists? What are the causes of this strong tendency in the content supply of the media? Have they impacted in the construction of the agenda or in the formation of public opinion? This article tries to give answers to these questions and also suggest to pay attention to a practice that nowadays is considered a necessary evil, although is recognized as a symptom of an insufficient quality of the news that are transmitted by local media. / No es un género periodístico, pero sí una modalidad discursiva que parece estar en el ADN de la prensa latinoamericana. En las salas de redacción es conocida como “declaracionitis”, término que alude a una enfermedad inflamatoria que afecta a la mayoría de periodistas. Estos creen que las opiniones de las fuentes tienen más importancia que los hechos verificados. Es hora de plantear algunas preguntas desde la academia: ¿Por qué el periodismo de declaraciones está tan enraizado en el ejercicio cotidiano de los profesionales de la información? ¿Cuáles son las causas de esta tendencia dominante en la oferta noticiosa de los medios? ¿Tiene alguna influencia en la construcción de la agenda o en la formación de la opinión pública? Además de ensayar respuestas preliminares a tales preguntas, este artículo propone enfocar la atención en una práctica señalada como un síntoma de la escasa calidad de los contenidos difundidos por los medios locales.