No description available.

Problemformulering: Vilka effekter har kampanjer på de fem olika stegen i konsumenters köpprocess? Hur skiljer sig kampanjers effekter på de fem olika stegen i konsumenters köpprocess beroende på konsumenters ålder, kön, inkomst och grad av köpengagemang? Syfte: Syftet med studien är att beskriva vilka effekter kampanjer har på de fem olika stegen i konsumenters köpprocess. Vidare vill vi beskriva vilka effekter kampanjer har på de fem olika stegen i konsumenters köpprocess beroende på konsumenters kön, ålder, inkomst och köpengagemang då olika demografiska faktorer och grad av köpengagemang kan ha betydelse för vilka effekter kampanjer har. Studien ämnar bidra med insikter till detaljhandlare om vilka effekter som kampanjer har på de olika typerna av konsumenterna vilket gör att de kan få en djupare förståelse för hur de kan jobba med kampanjer mot deras respektive målgrupp. Vidare ämnar studien att ge ett bidrag till marknadsföringsämnet genom att skapa en ökad förståelse för hur konsumentbeteende kan förändras till följd av kampanjer. Metod: I studien användes en kvalitativ metod i form av fyra stycken fokusgrupper där grupperna var indelade efter kön, ålder och inkomst. Vi antog en deduktiv ansats där vi utifrån den teoretiska referensramen formulerade förväntade resultat för att sedan testa de mot verkligheten i fokusgrupperna. Slutsats: Vår studie visar att kampanjer har olika grad av påverkan på de fem stegen i köpprocessen där konsumenternas upptäckande av behov och efterköpskänslor inte påverkades i hög utsträckning av kampanjer. I köpprocessen är det främst i stegen informationssökning, utvärdering av alternativ och köp som kampanjer har de mest framträdande effekterna. Demografiska faktorer och grad av köpengagemang har en påverkan på kampanjers effekter i de allra flesta fall. / Research question: What effects does sales promotion have on the five different stages in consumers buying process? How does sales promotion effects differ on the five different stages in consumers buying process depending on consumers age, gender, income and degree of purchase involvement? Purpose: The purpose of the study is to investigate what different effects sales promotion have on the five stages of consumers buying process. We aimed to investigate what effects sales promotion have on the fives stages of consumers buying process on basis of consumers gender, age, income and the degree of purchase involvement. The study aims to provide insights to retailers about the impact of sales promotion on the different types of consumers, which enables them to gain a deeper understanding of how they can work with sales promotion against their respective target groups. Furthermore, the study intends to contribute to the marketing subject by creating an increased understanding of how consumer behavior can change as a result of sales promotion. Method: In the study a qualitative method were used in form of four focus groups whereas the groups were divided into gender, age and income. We adopted a deductive approach were we could from the theoretical framework formulate expected results and then test it against reality in the focus groups. Conclusion: Our study shows that sales promotion have different grades of impact on the five stages in the buying process where need recognition and post-purchase evalutation did not were affected to a large extent by sales promotion. It is in the stages information search, evaluation of alternatives and the purchase that sales promotion have the biggest impact. Demographic factors and the extent of purchase involvement have an impact on the effects of sales promotion in most cases.

Problemformulering:  Den biologiska mångfalden har de senaste årtiondena minskat drastiskt och vi är just nu i “jordens sjätte massutdöende” (Naturskyddsföreningen, 2023). Biologisk mångfald är inte enbart viktig för att det ska finnas variationer bland arter utan är avgörande för även vi människors överlevnad. Det är till största del vi människors ohållbara produktion och konsumtions fel att den biologiska mångfalden minskar vilket även betyder att nya sätt att leva och konsumera kan vara lösningen på att bevara den biologiska mångfalden.  Eftersom design historiskt har varit en del i att ändra på normer och livsstilar med hjälp av sina representationer kan design vara en del av lösningen till att få fler människor intresserade av att själva hjälpa till att skapa en biologisk mångfald med hjälp av sin egen livsstil. Kampanjbilder är en form av design skapad för att övertyga människor och få dem att agera. Därför var deras visuella kommunikation intressant att undersöka ur ett designvetenskapligt perspektiv.  Syfte:  Syftet i studien var att ur ett designperspektiv undersöka hur ett urval kampanjer från Sverige kopplade till biologisk mångfald kommunicerar visuellt.  Metod och material:  Metoden som användes var en semiotisk bildanalys av ett urval kampanjer kopplade till biologisk mångfald i Sverige.   Huvudresultat:  Kampanjerna använde sig av färger kopplade till naturen och känslor kopplade till positiva och negativa associationer, exempelvis glädje, skräck, naturen, döden. Dem hade mestadels fotografier och illustrationer föreställande insekter, djur och natur, använde främst asymmetriska kompositioner i fotografierna, sanserifftypsnitt och kontrastverkan.   För att nå ut till mottagare använde sig kampanjerna av olika retoriska medel, främst patos vilket handlar om att försöka väcka känslor i form av exempelvis rädsla, empati och hopp. Det var ett blandat resultat när det handlade om ifall kampanjbilderna använde sig av text och formuleringar som gjorde det tydligt för konsumenter om hur de kunde agera. Här återkom handlingsmetoden i form av att skänka pengar till en organisation, men även andra handlingsalternativ presenterades. I min kreativa del har jag arbetat fram mitt koncept och mina produkter genom en iterativ process där jag i samarbete med handledare och självständigt med hjälp av användartester har kommit fram till de bästa lösningarna för mitt projekt. Processen har inte varit helt rak och jag ändrade mig någonstans i mitten av processen från en idé om att skapa produkter som var ämnade för lag och föreningar att sälja, till att istället skapa produkter som kunde säljas under en sagovandring, något som bättre svarade på min kreativa brief och som kändes som ett hållbarare koncept.  Vid val av produkter utgick jag från min målgrupp och utefter dess intressen. Detta även vid andra designval och resultatet blev ett varumärke som på roliga sätt utbildar barnfamiljer om hur invasiva växter bör hanteras och som låter dem ”äta upp problemen” i formen av livsmedel baserade på dessa produkter.

<p>Today’s society has become a society of information were communication has become more important to manage, both for companies and for the person as an individual. If you want your message to be successful you have to plan your communication and also evaluate the result. The administration of health and care in Karlstad had already planned and performed an information campaign, “Vård & omsorg – Mer än ett jobb” (translation “Health & care – More than a job”), and therefore we got the assignment to investigate the rate of success.</p><p>The investigation is based on both theory and empiric. Questions that we considered interesting and relevant was whether the ideal campaign exists and how the campaign of the administration of health and care has been received by its target group.</p><p>The literature gives many advices for how to create a successful campaign. But to find a concept for the ideal campaign turned out to be impossible. When we compared the theories with the campaign of the administration of health and care we found out that they were quite similar. At the same time we also found possibilities for development and improvement. The target group of the administration had many opinions about the campaign. But they all had positive attitudes towards the campaign and thought that the administrations work was important and needed right now.</p><p>During the work with our paper we have recommended to plan your communication and our opinion is that a truly well planned campaign could lead to big success. The advices that we have given to the administration are therefore to continue their work with communication and stick to their device “Vård & omsorg – Mer än ett jobb”. At the same time it’s important for them to be open-minded and to always be aware of the development around them. So that they will be able to plan successful campaigns even in the future.</p> / <p>Dagens samhälle har blivit ett informationssamhälle där kommunikation har blivit allt viktigare att handskas med, både för företag och för den enskilda individen. Vill man nå fram med sitt budskap har det nu blivit ett måste att planera det man vill få sagt och även att kontrollera om man lyckats med det. Vård- och omsorgsförvaltningen i Karlstads kommun hade redan planerat och genomfört en informationskampanj, ”Vård & omsorg – Mer än ett jobb”, och vi fick därför i uppdrag att undersöka hur väl den lyckats.</p><p>Undersökningen tar sin utgångspunkt dels i teorin, i form av litteraturstudier, och dels i empirin, i form av fokusgruppintervjuer. Frågeställningar som av oss ansågs intressanta och relevanta behandlar huruvida den ideala kampanjen existerar samt hur vård- och omsorgsförvaltningens kampanj tagits emot av dess målgrupp.</p><p>Litteraturen ger många råd för hur planeringen bakom en lyckad kampanj bör gå till. Men den ideala kampanjen visade sig snart vara omöjlig att hitta. När vi jämförde teorierna med vård- och omsorgsförvaltningens verkliga kampanj så kom vi fram till att de liknade varandra i mångt och mycket. Samtidigt som vi även fann möjligheter till både utveckling och förbättring. Åsikterna som förvaltningens målgrupp hade angående kampanjen visade sig vara många. Men alla såg de kampanjen som väldigt positiv och ansåg att vård- och omsorgsförvaltningens arbete med den var viktigt och verkligen behövdes just nu.</p><p>Genom hela uppsatsen förespråkar vi planerad kommunikation och vi är av åsikten att en riktigt välplanerad kampanj kan leda till framgång. De råd som vi har till förvaltningen blir därför att fortsätta jobba med sin kommunikation och gärna hålla fast vid sin devis ”Vård & omsorg – Mer än ett jobb” ett tag till. Samtidigt som det gäller för dem att hela tiden vara öppna inför omvärldens utveckling, för att även i framtiden kunna planera lyckade kampanjer.</p>

Prognostisering anses vara en nyckelprocess som påverkar alla delar av en verksamhet och genom att effektivt applicera prognoser kan ett flertal fördelar erhållas, däribland ökad tillgänglighet av produkter till konsumenter och minskade lagernivåer genom hela leveranskedjan. Inom dagligvaruhandeln, med dess snabba varuomsättning, skiftande konsumentbehov samt varierande produkthållbarheter är det särskilt nödvändigt att ständigt ligga steget före.ICA Sverige AB är idag den dominerande aktören inom svensk dagligvaruhandel med knappt hälften av marknadsandelarna. Likt många andra större koncerner tillämpar ICA Sverige AB prognoser för att förutse framtida försäljningsvolymer. Vad som skiljer sig är att verksamheten inte endast applicerar prognoser mot konsumenter utan även på försäljningen mot ICA-handlarna. Ett viktigt affärsområde för verksamheten är de kampanjer som dels bedrivs mot konsumenter och dels, i första hand, mot ICA-handlarna. Verksamhetens nuvarande process för kampanjprognostisering innefattar manuell planering och uppskattning av framtida kampanjers omfattning, vilket är extremt svårt.Denna studie syftar till att undersöka ett antal olika prognostiseringstekniker, från områdena informationsutvinning (eng. data mining) och maskininlärning, och deras förmåga att skapa träffsäkra kampanjprognoser. I studien jämförs även prognostiseringsteknikernas prestanda mot ICA:s befintliga manuella kampanjprognoser.Studiens resultat visar att det är möjligt att uppnå en hög träffsäkerhet på kampanjprognoser för dagligvaruhandeln med hjälp av prognostiseringstekniker. Flertalet av de studerade prognostiseringsteknikerna uppnådde dessutom en högre träffsäkerhet än ICA:s befintliga manuella kampanjprognoser. / Program: Systemarkitekturutbildningen

<p>Bakgrund: Riksskatteverket lanserade år 2002 en kampanj med målsättningen att förändra ungdomars attityd till svartjobb. Kampanjen såg vi som en del i den utveckling statsapparaten genomgått mot att bli konkurrens- och kundmedveten. Frågan väcktes vad som är Riksskatteverkets uppgift. Kan marknadsföring anses ligga inom Riksskatteverkets verksamhetsramar och ställer det faktum att Riksskatteverket är en myndighet några särskilda krav på marknadsföringen. </p><p>Syfte: Denna uppsats syftar till att beskriva Riksskatteverkets verksamhet och svartjobbskampanj för att därefter kunna förklara offentliga myndigheters behov och möjligheter att använda attitydförändrande kampanjer. Vi kommer att utvärdera huruvida befintlig företagsekonomisk marknadsföringsteori är applicerbar även på offentliga myndigheter och om så inte är fallet ämnar vi utveckla denna. </p><p>Genomförande: Uppsatsen har en fallstudieliknande ansats och granskar Riksskatteverket och dess kampanj angående svartjobb riktat mot ungdomar i åldern 16-20 år. Empirin grundas till stora delar på personliga intervjuer, men utöver detta har även sekundärdata i form av exempelvis statistiska undersökningar och tidningsartiklar använts. </p><p>Resultat: Den tjänst Riksskatteverket erbjuder skiljer sig inte från traditionella tjänster förutom i det avseendet att medborgarna enligt lag är tvingade att delta i utbytet; detta är ju inte fallet i en vanlig transaktion. Genom olika former av bitjänster kan myndigheter minska den upplevda kostnaden och öka det upplevda värdet för medborgarna. Därigenom kan utbytet mellan de båda parterna öka. Då marknadsföringskampanjer kan ses som en av myndigheternas bitjänster anser vi att kampanjer ligger inom deras verksamhetsområde. Den för uppsatsen aktuella kampanjen genomfördes för att förebygga en minskad frivillighetsgrad till följd av ungdomars attityd till svartjobb. Vidare visar uppsatsen att befintlig marknadsföringsteori är tillämpbar även på myndigheter.</p>

Bakgrund: Riksskatteverket lanserade år 2002 en kampanj med målsättningen att förändra ungdomars attityd till svartjobb. Kampanjen såg vi som en del i den utveckling statsapparaten genomgått mot att bli konkurrens- och kundmedveten. Frågan väcktes vad som är Riksskatteverkets uppgift. Kan marknadsföring anses ligga inom Riksskatteverkets verksamhetsramar och ställer det faktum att Riksskatteverket är en myndighet några särskilda krav på marknadsföringen. Syfte: Denna uppsats syftar till att beskriva Riksskatteverkets verksamhet och svartjobbskampanj för att därefter kunna förklara offentliga myndigheters behov och möjligheter att använda attitydförändrande kampanjer. Vi kommer att utvärdera huruvida befintlig företagsekonomisk marknadsföringsteori är applicerbar även på offentliga myndigheter och om så inte är fallet ämnar vi utveckla denna. Genomförande: Uppsatsen har en fallstudieliknande ansats och granskar Riksskatteverket och dess kampanj angående svartjobb riktat mot ungdomar i åldern 16-20 år. Empirin grundas till stora delar på personliga intervjuer, men utöver detta har även sekundärdata i form av exempelvis statistiska undersökningar och tidningsartiklar använts. Resultat: Den tjänst Riksskatteverket erbjuder skiljer sig inte från traditionella tjänster förutom i det avseendet att medborgarna enligt lag är tvingade att delta i utbytet; detta är ju inte fallet i en vanlig transaktion. Genom olika former av bitjänster kan myndigheter minska den upplevda kostnaden och öka det upplevda värdet för medborgarna. Därigenom kan utbytet mellan de båda parterna öka. Då marknadsföringskampanjer kan ses som en av myndigheternas bitjänster anser vi att kampanjer ligger inom deras verksamhetsområde. Den för uppsatsen aktuella kampanjen genomfördes för att förebygga en minskad frivillighetsgrad till följd av ungdomars attityd till svartjobb. Vidare visar uppsatsen att befintlig marknadsföringsteori är tillämpbar även på myndigheter.

Today’s society has become a society of information were communication has become more important to manage, both for companies and for the person as an individual. If you want your message to be successful you have to plan your communication and also evaluate the result. The administration of health and care in Karlstad had already planned and performed an information campaign, “Vård &amp; omsorg – Mer än ett jobb” (translation “Health &amp; care – More than a job”), and therefore we got the assignment to investigate the rate of success. The investigation is based on both theory and empiric. Questions that we considered interesting and relevant was whether the ideal campaign exists and how the campaign of the administration of health and care has been received by its target group. The literature gives many advices for how to create a successful campaign. But to find a concept for the ideal campaign turned out to be impossible. When we compared the theories with the campaign of the administration of health and care we found out that they were quite similar. At the same time we also found possibilities for development and improvement. The target group of the administration had many opinions about the campaign. But they all had positive attitudes towards the campaign and thought that the administrations work was important and needed right now. During the work with our paper we have recommended to plan your communication and our opinion is that a truly well planned campaign could lead to big success. The advices that we have given to the administration are therefore to continue their work with communication and stick to their device “Vård &amp; omsorg – Mer än ett jobb”. At the same time it’s important for them to be open-minded and to always be aware of the development around them. So that they will be able to plan successful campaigns even in the future. / Dagens samhälle har blivit ett informationssamhälle där kommunikation har blivit allt viktigare att handskas med, både för företag och för den enskilda individen. Vill man nå fram med sitt budskap har det nu blivit ett måste att planera det man vill få sagt och även att kontrollera om man lyckats med det. Vård- och omsorgsförvaltningen i Karlstads kommun hade redan planerat och genomfört en informationskampanj, ”Vård &amp; omsorg – Mer än ett jobb”, och vi fick därför i uppdrag att undersöka hur väl den lyckats. Undersökningen tar sin utgångspunkt dels i teorin, i form av litteraturstudier, och dels i empirin, i form av fokusgruppintervjuer. Frågeställningar som av oss ansågs intressanta och relevanta behandlar huruvida den ideala kampanjen existerar samt hur vård- och omsorgsförvaltningens kampanj tagits emot av dess målgrupp. Litteraturen ger många råd för hur planeringen bakom en lyckad kampanj bör gå till. Men den ideala kampanjen visade sig snart vara omöjlig att hitta. När vi jämförde teorierna med vård- och omsorgsförvaltningens verkliga kampanj så kom vi fram till att de liknade varandra i mångt och mycket. Samtidigt som vi även fann möjligheter till både utveckling och förbättring. Åsikterna som förvaltningens målgrupp hade angående kampanjen visade sig vara många. Men alla såg de kampanjen som väldigt positiv och ansåg att vård- och omsorgsförvaltningens arbete med den var viktigt och verkligen behövdes just nu. Genom hela uppsatsen förespråkar vi planerad kommunikation och vi är av åsikten att en riktigt välplanerad kampanj kan leda till framgång. De råd som vi har till förvaltningen blir därför att fortsätta jobba med sin kommunikation och gärna hålla fast vid sin devis ”Vård &amp; omsorg – Mer än ett jobb” ett tag till. Samtidigt som det gäller för dem att hela tiden vara öppna inför omvärldens utveckling, för att även i framtiden kunna planera lyckade kampanjer.

No description available.

En kvalitativ studie har genomförts på tre kampanjbilder från IQ-initiativets satsning “IQ student”. Kampanjbilderna har ett motsvarande tema baserat på att det alltid finns en anledning till att dricka alkohol. Studien har med hjälp av fokusgruppsintervjuer och en intervju med IQ tagit reda på hur IQ vill att studenterna ska tolka bilderna och hur studenterna faktiskt tolkar dem. Studien utgick från teorier som receptionsstudie, semiotik och socialpsykologi. Analysen av resultaten har dessutom ställts upp i förhållande till relevant forskning inom området publika kampanjer och gruppbeteende. Studiens resultat visar bland annat på att IQ vill att studenter ska tänka över sina alkoholvanor och att de på sikt ska minska sin konsumtion av alkohol. Resultatet visar även att studenterna tar till sig budskapet eftersom de kan relatera till det, men tar det sedan inte vidare. Studenterna tycker inte att deras alkoholkonsumtion är ett problem och känner därför inte att det är något de behöver förändra. / A qualitative study has been conducted on three campaign images from the company IQ. The campaign is called “IQ student” and the images are based on the same theme, suggesting that students always finds a reason to drink alcohol. We have used focus group interviews and an interview with IQ as our methods to find out how IQ want the students to interpret the images, and also how the student interpret them. The study is based on theories as reception study, semiotics and social psychology. The analysis of the results has also been set in relation to relevant research in the field of public campaigns and group behavior. Our results demonstrate that IQ wants students to think about their alcohol habits and that they want the students to reduce their consumption of alcohol. The result also shows that students embrace the message as they can relate to it, but it does not come any further. The students think that their drinking is not a problem and therefore they don’t want to change anything about their alcohol habits.