Zugl.: Dresden, Techn. Univ., Habil.-Schr., 2005

Zugl.: Berlin, Techn. Univ., Diss., 2007

The aim of this thesis is to give an insight to how work is being pursued within Swedish SMEin the clothing industry. Furthermore we investigate how efforts can proceed withenvironmental questions in a quest for sustainable development and bring clarity in thedifficulties that occur. Through the use of company examples and a description of how theywork we wanted to give stakeholders knowledge in what resources and procedures that areused today on the market. The function of the report is moreover to provide Swedish smalland medium-sized clothing enterprises suggestions and directions of how to advance withinsustainable development.In our theoretical frame we have chosen to administer the theories that we found suitable forour study. Seen from a perspective of sustainability we have thus applied the theories ofstakeholder and legitimacy, an analysis model for a company’s actions in environmentalquestions and the theory of SME which describes a small or middle sized enterprise’s fivecompetitive variables.The empirical frame we acquired for this thesis is presented in three chapters. Firstly wedescribe the situation within environmental progress in the clothing industry, from the choiceof materials to environmental markings. Secondly the reader is given insight in what laws andregulations that applies within the textile area together with the unions, environmentalmanagement systems and standards that prevail as support. Thirdly, to sum up our empiricalstudy, we introduce seven company examples and describe in what ways they work withsustainable development.In the interpretation and analysis of our company examples, we found that there is adifference between how companies work with environmental questions and sustainabledevelopment. We implicate that their work in some cases is based on a genuine interest forenvironment and in other cases; environmental questions are brought forward as a result ofexternal forces from stakeholders. Furthermore, our assessment was that the standardizationsand environmental markings that are available today are regarded as far too resourcedemanding and complicated to implement. Our opinion is thus that enterprises have notrealized the value that lies within sustainable development. Thereof arises the companies’tendency towards a short-sighted economical growth rather than the long-term economicalgrowth which an investment in sustainable development generates.The thesis is written in Swedish. / Program: Textilekonomutbildningen magister

Det blir allt svårare för företag att särskilja sig på marknaden. Traditionell marknadsföring är inte längre lika effektiv som förr, och idag finns flera olika strategier för att sticka ut i bruset. Kring varumärken och produkter skapas ofta ett rykte, som ibland antingen kan vara positivt eller negativt. Ibland har detta rykte uppkommit utan påverkan ifrån företaget, men det finns även strategier för att skapa och påverka sitt eget rykte. Ett positivt rykte kan leda till ökad försäljning och vinst. Syftet med denna studie är att undersöka hur företag kan arbeta aktivt med denna typ av ryktesspridning, det vill säga Word of Mouth. Vi vill även undersöka om Word of Mouth behöver kompletteras med andra marknadsföringsstrategier, eller om den ensam är tillräcklig.Tidigare forskning har framför allt behandlat vad som påverkar konsumenter att sprida ett rykte. Buzz Marketing, som kan definieras som ett aktivt arbete med Word of Mouth, är ett område som fortfarande är relativt outforskat. Desto mindre forskning har gjorts med konfektionsbranschen som undersökningsområde. Därav ligger det i vårt intresse att studera denna del av marknaden. Inom den berörda teorin nämns vikten av att arbeta med ryktesspridning, både genom att generera positiv Word of Mouth, samt förhindra negativ Word of Mouth. Det finns olika strategier företag kan använda sig av för att bidra till positiv ryktesspridning, där den enklaste formen är att be nöjda kunder föra ryktet vidare till sin omgivning. Andra former som kräver mer aktivitet från företagets sida är att tillverka tilläggsprodukter, anordna fester samt olika typer av marknadsföringsprojekt.Till vår undersökning har vi genomfört intervjuer med utvalda företag inom konfektions- och skobranschen. Dessa är Dr Denim Jeansmakers, The Stray Boys, Ljung, Tailor Store och SCDG AB. Empirin behandlar hur dessa företag aktivt arbetar med Word of Mouth och hur de ser på denna typ av ryktesspridning. De intervjuade företagen berättar om de tror att Word of Mouth är en god marknadsföringsstrategi, eller om den är otillräcklig.Det finns flera sätt att se på Word of Mouth och att arbeta med ryktesspridning. De intervjuade företagen arbetar förhållandevis lite med denna marknadsföringsstrategi och endast ett fåtal kan ge konkreta exempel på metoder de använder sig av. Dock visar både teori och empiri på vikten av att arbeta med ryktesspridning och att minska negativt Word of Mouth. Flera av de intervjuade företagen bevisar att enbart arbeta med Word of Mouth räcker som marknadsföring, dock är detta tydligt kopplat till företagets vision, målgrupp och storlek. Huruvida effekten av Word of Mouth går att mäta eller ej råder det delade meningar om. Vissa hävdar att det går att förlita sig på trafik på websidor och ökad försäljning, andra hävdar att detta är otillräckligt då effekten inte isoleras. Ett konkret mätinstrument existerar inte.It has become more difficult for companies to differentiate themselves on the market. Traditional marketing is no longer as effective as before, and today there are several different strategies companies can use to stand out. Reputations often occur about brands and products. This reputation can be either positive or negative. Sometimes, this reputation occurs without influence from the company, but there are several strategies for companies to use to create and shape its reputation. A positive reputation can lead to increased sales and profits. The purpose of this study is to examine how companies can actively pursue this kind of rumor-mongering - Word of Mouth. We also want to study if Word of Mouth needs to be supplemented with other marketing strategies or whether it is sufficient by itself.Previous research has mainly dealt with reasons why consumers spread rumors. Buzz Marketing, which can be defined as actively working with Word of Mouth, is an area in marketing that still is relatively unexplored. Even less research has been done with the clothing industry as a study area. Hence, it is in our interest to study this share of the market. The importance of working with the rumor mill is mentioned frequently in the theory, both by generating positive word of mouth, and how to prevent negative Word of Mouth. There are various strategies that companies can use to contribute to spreading of a positive reputation; the easiest way is to ask satisfied customers to spread the reputation about the brand to their surroundings. Other forms that require more activity by the company is to offer additional products, organizing parties and various types of marketing projects.In our study, we conducted interviews with selected companies in the apparel and footwear industry. These are Dr Denim Jeansmakers, The Stray Boys, Ljung, Tailor Store and SCDG AB. The empirical material deals with how these companies are actively working with Word of Mouth and what their perception of this kind of rumor mill is. The companies interviewed also gave their version of Word of Mouth and if they feel that it is a good marketing strategy, or if it is insufficient.There are several ways to look at Word of Mouth and work with the rumor mill. The companies we interviewed do not work with this type of marketing strategy in a large extent, and only a few can provide concrete examples of methods they use. However, both our theoretical and empirical work shows the importance of working with the rumor mill and reducing negative Word of Mouth. Several of the interviewed companies proves that only working with Word of Mouth can be sufficient, however, this is clearly linked to the company's vision, target market and size. There are different opinions about whether the effect of Word of Mouth can be measured or not. Some argue that it is possible to rely on traffic for websites and increased sales; others argue that this is not enough because the effect is not isolated. A concrete measurement tool does not exist. / Program: Textilekonomutbildningen

Corporate Social Responsibility (CSR) can be defined in many ways and there are severalstrategies present for managing, monitoring and implementing CSR and Codes of Conduct(CoC). In the thesis it will be regarded as those activities companies carry out, and maintain, tocreate a more sustainable business,- and global situation. Implementation of CSR is voluntaryfrom the purchasing companies perspective but mandatory for the suppliers. This means CSR andCoC is not legislated or in any other way strongly influenced by governments or NGO:s, but away to manage a supply chain to fulfil the company goals and public expectations.This thesis is based on three research questions, that provide an insight into managing,monitoring and implementing CSR and CoC in the developing nation Vietnam, based on theperspective of Scandinavian textile and apparel companies.The first question aim to give a background to strategies, found among in the study part takingcompanies, used to manage, monitor and implement CSR and CoC. Approaches such as, ownauditing divisions, joining initiatives, production manager inspects and so on, is gone throughwith emphasis on working methods. This is presented to give the reader a background onconcepts and an insight into common procedures. The second focus on factors influencing themanagement, monitoring and implementation of CSR and CoC in Vietnam. The three followingcategories wereselected to be presented and discussed, National culture, Middle Management andthe Future of CSR in Vietnam. As these topics were often mentioned in interviews withcompanies and organisations as influencing the CSR process. The final question is meant to tiethis thesis and the previous two questions together, how Scandinavian textile and apparelcompanies can co-operate with Vietnamese suppliers to create added value in the supply chain.This question goes back to the two previous ones seeking possibilities to use strategies forimplementation, adapted to factors influencing CSR in production in Vietnam.In chapter 5, a list of negative and positive characteristics of the situation for working with CSRin Vietnam is presented. The negative being, mild unorganized strikes, the ‘if you can hide it; itdo not exist’ attitude, middle management, foreign owned production facilities, and the one partystate. The positive aspects mentioned being, developing country, awakening public interest,workers reacting, and a positive attitude towards Scandinavians.Significant findings made in this thesis were that company size often dedict strategy andinitiatives chosen, CSR codes often directly correspond to the soft laws of the ILO conventions,middle management is a key to success and that the power of the buyer should not beunderestimated, but demands on production social standards should be stressed to cause change.Corporate Social Responsibility, CSR, kan definieras på åtskilliga sätt och det finns flerastrategier närvarande rörande management, övervakning och genomförande av CSR ochuppförandekoder. I uppsatsen kommer CSR att betraktas som de aktiviteter bolagen bedriver, styroch underhåller, för att skapa en mer hållbar verksamhet och global situation. Att dessa utförsfrivilligt, utan att vara lagstiftning eller under stark påverkan från NGOs. Utan är ettförhållningssätt för hur företag hanterar denna del av försörjningskedjan för att möta sina mål ochallmänhetens förväntningar.Uppsatsen bygger på tre frågeställningar, för att ge en inblick i management, övervakningen ochgenomförandet av företagens sociala ansvar och uppförandekoder i den del av försörjningskedjansom är produktion. I denna studie i utvecklingslandet Vietnam. Från ett Skandinaviskt textil ochkonfektions företags perspektiv, gällande arbete kring styrning av inköp och produktion.Den första frågan strävar efter att ge en bild av de strategier som ofta används för management,övervakning och genomförande av CSR och CoC. Metoder såsom, egna auditeringsdivisioner, attgå med i initiativ och att produktionschef inspekterar under fabriksbesök, gås igenom medtyngdpunkt på arbetsmetoder. Dessa strategier presenteras för att ge läsaren en bakgrund tillbegrepp och en inblick i det praktiska arbetet kring arbetet med CSR. Den andra frågan fokuserarpå faktorer som påverkar förvaltning, övervakning och implementering av CSR och CoC iVietnam. De tre områdena nationell kultur, mellanchefsnivå och framtiden för företags socialaansvar i Vietnam, presenteras och diskuteras. Den sista frågan är tänkt att knyta uppsatsen, och detvå föregående frågorna samman, hur skandinaviska textil och konfektionsföretag kan samarbetamed vietnamesiska leverantörer för att skapa mervärde i leverantörskedjan. Denna fråga knyteran till de två tidigare, den första som söker möjligheter att använda strategier för genomförande,den andra påvisar faktorer som påverkar företagens sociala ansvar i produktion i Vietnam.Sammanfattningsvis presenteras en lista i kapitel fem, som redovisar negativa och positivaaspekter rörande styrning av CSR i Vietnam. De negativa är, milda oorganiserade strejker, den"om du kan dölja det, finns det inte" attityd som finns, mellanchefer, utlandsägdaproduktionsanläggningar och det kommunistiska enpartisystemet. Positiva aspekter inkluderar,utvecklingsland, ett spirande allmänhets intresse, arbetare reagerar, och en positiv inställning tillskandinaver.Anmärkningsvärda upptäcker som gjorts i denna avhandling var att företagets storlek oftapåverkar vilken strategi och initiativ som valts. CSR koder motsvarar ofta direkt mjuka lagar somILO konventioner, chefer på mellannivå är en nyckel till framgång. Köparens makt skall inteunderskattas, krav på att produktionen följer sociala normer bör krävas för att skapa långvarigförändring i försörjningskedjan. / Program: Textilekonomutbildningen

Behovet av nya och skonsamma material blir allt större inom textilbranschen. Samtidigt råder en överkapacitet inom pappersindustrin till följd av att traditionell tryckt media ersätts med digitala alternativ. I Japan har nya användningsområden för papper tagits fram, i form av pappersgarn för användning inom textil. Forskning inom området är i ett tidigt skede, därför finns inte så mycket information om pappersgarnets egenskaper som är av stor betydelse vid produktutveckling. Redan i designstadiet av ett klädesplagg är det viktigt att beakta vilka egenskaper som konsumenter söker, för att säkerställa att det säljer och att konsumenten blir nöjd vid användning. En utav de mest väsentliga faktorerna som påverkar ett köpbeslut av ett klädesplagg är materialets taktila komfort eller känsla. Utifrån denna vetskap riktas studien åt att undersöka pappersgarnets taktila egenskaper genom en jämförelse med två av de vanligaste cellulosabaserade materialen på marknaden idag; bomull och viskos. I studien undersöks egenskaper av respektive material, stickade med en vanligt förekommande bindning, slätstickning. Syftet är att bedöma huruvida garn tillverkat av papper utifrån taktil komfort, kan vara ett alternativ till konventionella garn av bomull och viskos. En metod som heter Kawabata Evaluation System for Fabrics (KES) har använts för att testa de mekaniska egenskaperna hos trikå av papper, bomull och viskos. Dessa värden har sedan jämförts och analyserats för att kunna dra slutsatser om respektive materials taktila komfort. I KES metoden ingår ett antal tester; dragprov, skjuvning, böjning, kompression, luftgenomsläpplighet, ytegenskaper så som friktion och ytojämnheter, samt termiska egenskaper så som värmeöverförings-, energiförbruknings- och värmeledningsförmåga. Utöver KES har även vattenabsorptions- och vattenavgivningstester utförts för de tre materialen, parametrar som också har stor betydelse för textila materials taktila komfort. För att ytterligare kunna dra slutsatser kring pappersgarnets egenskaper i relation till bomull och viskos, har de stickade materialen samt garnen fotograferats med ett Scanning Electron Microscope (SEM). För att utmana teorin som används vid tolkning av KES i de mekaniska egenskaperna gjordes en undersökning med testgrupp för att se hur väl KES korrelerar med verkliga människors subjektiva uppfattning om känsel. Resultat av mekaniska egenskaper visar att papperstrikå gör mer motstånd än bomulls- och viskostrikå vid dragprov, skjuvning, böjning och kompression, vilket även gäller för respektive garn i enskilda garntester för dragprov, böjning och kompression. Detta tyder på att papper är ett styvare material än bomull och viskos. Pappers termiska egenskaper visar liknande tendenser som viskos; högre värmeledningsförmåga och därför något sämre värmeisoleringsförmåga jämfört med bomull. Detta tyder på att papper, likt viskos, upplevs som ett svalt/svalkande material. Resultaten från vattenabsorptionstestet visar att papper absorberar i takt med bomull, vilket visades vara mindre än för viskos. Vattenavgivningstestet visade att papper torkade snabbare än bomull men något långsammare än viskos. Detta tyder på att papper har en jämförelsevis bra vattenabsorbering och wickingförmåga, vilket är viktigt för känseln då materialet upplevs torrt, vid snabb fuktabsorption. Slutsatser som kan dras utifrån detta, är att pappers mekaniska egenskaper uppfyller de krav som ställs på material i modeplagg. Resultat ifrån testgrupp visar dock att i jämförelse med bomull och viskos som är mjuka och lena material upplevs papper vara strävt och obekvämt. Slutsatser som dras utifrån detta är att papper kan behöva bearbetas för att ge en mjukare känsla och därmed tilltala den bredare målgruppen. Däremot, var intresset stort för detta nya material både miljö- och utseendemässigt, vilket ansågs kompensera för materialets strävhet i ett modeplagg.

Textilbranschen är en utav världens största och smutsigaste branscher som vi har idag. Medoerhörda mängder vatten som används och kemikalier samt koldioxidutsläpp som släpps ut varje dag, har modebranschen en stor påverkan på vår miljö. Konsumtionen tillsammans med ett ökat begär av att vara i tiden och följa trender som ständigt uppdateras i modebranschen. Tillsammanskan konsumenter och företag hitta tillvägagångssätt och lösningar på miljöförstöringen som textilbranschen medför. Att återanvända eller återvinna plagg är inget som är nytt på marknaden, dock uppstår allt fler sätt att ta tillvara på textilt avfall fram genom återvinning. Recycling, redesign och remake är några av de vanligaste sätten att ta hand om det textila avfallet och att skapa nya kläder. Plaggen tas isär och bryts ner på fibernivå och därefter vävs eller stickas nya plagg som konsumenter kan använda på nytt. Att återvinna textilier är en krävande process och det är viktigt att ha rätt fiber för att kvalitén i plagget ska kvarstå efter att återvinningen är gjord. Syftet med den här studien har varit att undersöka sportföretags förhållningssätt till begreppet upcycling samt framtidsplaner och förbättringsområden när det kommer till deras hållbarhetsarbete. I den här studien kommer frågor kring hållbarhetsarbeten ställas med syftet att få fram svaren kringförbättringsområden i arbetena. Rapporten kommer även att beskriva vad företagen har föruppfattning gällande upcycling och vad de kopplar till begreppet upcycling. Upcycling innebär att man förlänger ett plaggs liv utan att bryta ner det på fibernivå och därigenom öka dess värde. Under studiens gång har företag inom sportbranschen med grund i Sverige kontaktats. Arbetet har till största delen utförts i Borås. Frågeställningarna har undersökt begreppet upcycling, hur det går att tillämpa i praktiken och samtliga intervjuade företags hållbarhetsarbeten. Genom intervjuerna hämtades värdefull information kring upcycling och hållbarhet, som inte hittats när det söktes information bland litteraturen. Information har hämtats från litteratur samt vetenskapliga artiklar. Rapporten är skriven med fokus på ett hållbarhetsperspektiv och nya lösningar när det kommer tilltextilt avfall. Därmed undersöks upcycling och om den processen har en potential att växa inom sportindustrin. Avgränsningar görs gentemot företag som inte är grundade i Sverige. Studien kommer endast att ta upp grundläggande ekonomiska aspekter med fokus på produkt. / The textile industry is one of the world's largest and dirtiest industries we have today. With the enormous amount of water, chemicals and carbon dioxide emissions that are released every day, the fashion industry has a major impact on our environment. Consumption together with an increased desire to buy fast fashion clothes and follow trends that are constantly updated, is a difficult task to achieve. Together, consumers and companies can find approaches and solutions to the environmental deterioration that the textile industry brings. Reusing or recycling garments is nothing new in the market, however, more and more ways of utilizing textile waste are emerging through recycling. Recycling, redesign and remake are some of the most common ways of handling textile waste and creating new clothes after that. When it comes to recycling, the garments is taken apart and broken down at fiber level and then woven or knit new garments. Consumers can thereafter reuse their old clothes that has turned into new ones. Recycling textiles is a demanding process and it is important to have the right fiber in order for the quality of the garment to remain after the recycling is done. The purpose of this study has been to investigate sports companies' approach to the concept of upcycling as well as future plans and areas of improvement when it comes to their sustainability work. In this study, questions about sustainability work will be asked with the aim of obtaining answers about areas of improvement. The report will also describe how companies view upcycling and what they relate to the concept of upcycling. Upcycling means extending the life of a garment without breaking it down at fiber level and increasing its value. During the course of the study, companies in the sports industry based in Sweden were contacted. The work has largely been carried out in Borås. The issues have examined the concept of upcycling, how it can be applied in practice and all interviewed companies' sustainability work. Through the interviews valuable information on upcycling and sustainability was added to the study because not enough facts were found in the litterature. The information has also been taken from literature and scientific articles. The report is written focusing on a sustainability perspective and new solutions when it comes to textile waste. Thus, upcycling is being investigated and whether that process has the potential to grow in the sports industry. Limitations are made to companies that are not based in Sweden. The study will only address basic economic aspects with a focus on product.

The purpose of this study is to in depth examine how two companies in retail business work with investments in AI and similar technology and to investigate what role these investments had for the two companies. Retail plays an important role in the Swedish economy and accounts for one tenth of Sweden's GDP. The industry has undergone extensive digital development in recent years, which has led to companies being forced to make large investments in new technology such as AI in order to maintain their competitiveness. Through a qualitative interview study, two case companies in the retail business that target clothing are studied. The results show that both companies at different levels work with investments in AI technology. They both find great benefits with these investments mainly in the form of increased value for their customers. They also see that these investments are necessary to maintain their competitiveness in the market. The risks that emerge through the survey are mainly based on an integrity perspective when collecting data and the employees' barriers to change. / Syftet med denna undersökning är att på djupet studera hur två företag inom detaljhandeln arbetar med investeringar i AI och liknande teknik samt undersöka vilken roll dessa investeringar haft för de två företagen. Detaljhandeln fyller en viktig funktion inom den svenska ekonomin och står för en tiondel av Sveriges BNP. Branschen har de senaste åren genomgått en omfattande digital utveckling vilket lett till att företag tvingats genomföra stora investeringar i ny teknik som AI för att bibehålla sin konkurrenskraft. Genom en kvalitativ intervjustudie studeras två fallföretag inom detaljhandeln som riktar sig mot konfektion. Resultatet visar på att båda fallföretagen på olika nivåer arbetar med investeringar i AI-teknik. De finner båda stora fördelar med dessa investeringar främst i form av ökat värde för sina kunder. De ser även att dessa investeringar är nödvändiga för att bibehålla sin konkurrenskraft på marknaden. De risker som framkommer genom undersökningen grundar sig främst i integritetsperspektiv vid insamling av data samt de anställdas förändringsbarriärer.

Denna studie undersöker hur ett alternativt graderingssätt baserat på förhållandet mellan midja och stuss kan implementeras för att förbättra passformen på dambyxor. Ett vanligt förekommande passformsproblem är att kvinnor som har en rakare eller kurvigare kroppsform upplever svårigheter med att uppnå god passform i både midja och stuss, vilket leder till att en stor del av befolkningen har svårt att hitta byxor som passar. Studien baseras på data från 3D- skanningar av drygt 1000 testpersoner med stussmått som motsvarar storlek 32–48. För att undersöka passformen för kvinnor med varierande kroppstyper delades testpersonerna in i kategorierna rak, medel, och kurvig baserat på förhållandevärdet för midja och stuss, och målet var att förbättra passformen för personerna i samtliga tre kategorier. Resultatet visade att bara genom att byta till ett förhållandebaserat graderingssätt i ”medelserien” kunde fler av testpersonerna uppnå god passform jämfört med det tidigare måttbaserade graderingssättet. När storlekssystemet sedan utökades med den raka och kurviga serien kunde 90% av testpersonerna i studien uppnå god passform. / This study explores how an alternative way of grading based on the ratio between waist and hip can be implemented to improve the fit on women’s trousers. A common fit issue is that women with curvier or straighter body shapes experience difficulties achieving good fit in both waist and hip, which results in a major part of the population having a hard time finding well-fitting trousers. The study is based on data from 3D-scannings of over 1000 test subject with a hip measurement that equals size 32–48. To evaluate fit for women with varying body shapes, the test subjects were divided into the three categories straight, medium, and curvy based on their hip-to-waist ratio, and the goal was to improve the fit for all three groups. The result shows that by only switching to a ratio-based way of grading in the “medium group”, a bigger portion of the test group could achieve good fit compared to the old measurement-based way of grading. When the size system was then extended with the straight and curvy series, 90% of the test subject could achieve good fit.