本研究採用問卷調查法了解完全中學學生使用圖書館之期望與實際感受之服務品質，藉以瞭解學生對圖書館的滿意度，作為圖書館改善服務之參考。研究首先透過文獻分析，參考圖書館的服務品質評量工具LibQUAL+，並研究國內針對高中職圖書館之相關理論，修改發展出適合高中生與國中生之圖書館服務品質評量指標，並經與學校圖書館人員及使用者進行共三場焦點團體訪談後修正指標並進一步發展為問卷。本問卷以抽樣之台中市四所完全中學學生為實證研究對象，共發出1,142份問卷，回收1,138份，回收率高達99.64％，其中有效問卷1,133份。本服務品質評量問卷共分為「空間環境」、「館藏資源與利用」、「圖書館服務」及「圖書館教育與推廣」等四大構面，共有29項指標，並採用期望服務品質及感受服務品質兩種滿意度評分差距。 本論文研究結果顯示：（一）完全中學學生期待圖書館有更豐富的館藏及提供電子資源。(二)學生到館頻率每週少於一次的高達57.8％，顯示完全中學圖書館的利用率偏低。（三）學生對圖書館感受之服務品質平均值大都在3.5以上，顯示學生對圖書館的服務大致可接受，但均未達優質服務。國中生及高中生均對「圖書館所在便利性」最不滿意。（四）不同性別對圖書館感受服務品質差異性較小，國中生及高中生對圖書館感受服務品質差異性大；國中生感受的服務品質大都高於高中生。（五）完全中學圖書館需針對國中生及高中生提出不同的服務策略。 根據上述研究結果，本論文提出以下建議：(一)運用圖書館服務品質評量加強圖書館評鑑，做為圖書館經營管理之參考。（二）加強推展圖書館利用教育，發揮圖書館功能。（三）擴充圖書館編制提升專業形象，並擴大服務範圍。（四）提昇圖書館軟硬體設備，發揮圖書館資訊服務的功能。 / This study uses the method of Questionnaire to measure the expectations and degrees of satisfaction of comprehensive high school students toward libraries. Using the method of literature review, also taking reference from Library Service Quality Assessment LibQUAL+ and relevant theories concerning high school or professional high school libraries, this study comes up with a revised index of service quality assessment suitable for junior and senior school students. After conducting three focus group interviews with school librarians and users, the researcher then revises the above-mentioned index and transformed it into a Questionnaire. This study, using students from four comprehensive high schools in Taichung City as subjects of empirical studies, issued 1,142 questionnaires, among which 1,138 were returned (the return rate was as high as 99.64%), and effective ones amounted to 1,132.The questionnaire consists of four aspects: space and environment, library resources and usages, library services, and librarian education and promotion. It includes 29 indicators, and is rated by the expected and perceived service qualities. The study shows the following results: 1.Comprehensive high school students look forward to more comprehensive library resources as well as resources in electronic forms. 2.The percentage of students visiting libraries less than once in a week is as high as 57.8%, meaning the usage rate for comprehensive high school libraries is low. 3.The perceived quality for library service, on average, is generally above 3.5 points in a score ranging from 1-5, but not reaching the expected service qualities. Such result manifests that students find the library service mostly acceptable, but not preferable. Both junior and senior high students find ‘the accessibility of libraries’ most unacceptable. 4.Gender has relatively little effect on the difference of perceived quality of service, whereas there’s a big gap between junior and senior high school students. Junior high students tend to score higher than senior high students on perceived service quality. 5.It is imperative for comprehensive high school libraries to provide different service strategies for junior and senior high school students. Based on the result of the above study, the thesis suggests the following: 1.Libraries should use service quality assessment as a way to enhance their evaluation, whose result should be taken as managerial reference. 2.It is imperative to strengthen the promotion of the usage of libraries. 3.It is imperative to enlarge the organization scale of libraries so as to promote professional image and to enlarge service range. 4.It is imperative to upgrade soft, as well as hardware equipment of libraries to enhance information service of libraries.

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Es ist eine paradoxe Situation: Die durch Open Access und digitalisierte Forschung bedingte Transformation des wissenschaftsmethodischen Paradigmas erfordert ein besonders hohes Maß an Fähigkeiten und Fertigkeiten, die dem modernen Begriff von Informationskompetenz entsprechen. Gleichzeitig ist die im Wissenschaftssystem für Informationskompetenz eigens zuständige Einrichtung, die Bibliothek, immer weniger gefragt. Inhalte und didaktische Ansatzpunkte der bibliothekarischen Angebote zur Informationskompetenzvermittlung treffen offenbar nicht hinreichend die Bedürfnisse der Studierenden und NachwuchswissenschaftlerInnen. Wie können also Angebote der Bibliotheken und wissenschaftliche Nachfrage wieder in Einklang gebracht werden? In diesem Kapitel skizzieren wir ein Konzept für die Vermittlung von Informationskompetenz, das sich eng am (zunehmend digitalen) Forschungsprozess orientiert, exemplifizieren dieses am Beispiel von ausgewählten Bibliotheksangeboten und diskutieren die dafür notwendigen Qualifikationen. Die Überlegungen basieren auf praktischen Erfahrungen in der Erneuerung des Informationsservice an der SLUB Dresden in den Jahren 2012 bis 2014 sowie langjähriger Marktbeobachtung im Themenbereich Literaturverwaltung.

Thesis (Ph.D.)--Miami University, Dept. of Psychology, 2005. / Title from second page of PDF document. Document formatted into pages; contains [2], vi, 72, [22] p. : ill. Includes bibliographical references (p. 35-37).

FARIAS, Gabriela Belmont de. Competência em Informação no Ensino de Biblioteconomia: por uma aprendizagem significativa e criativa. 2014. 190f. Tese (Doutorado) - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, São Paulo (SP), 2014. / Submitted by Lidya Silva (nagylla.lidya@gmail.com) on 2016-06-21T12:55:24Z No. of bitstreams: 1 2014_tese_gbfarias.pdf: 2000244 bytes, checksum: aa3aa3cd535a18bb4451c720626d8a11 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-06-23T16:27:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_tese_gbfarias.pdf: 2000244 bytes, checksum: aa3aa3cd535a18bb4451c720626d8a11 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-23T16:27:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_tese_gbfarias.pdf: 2000244 bytes, checksum: aa3aa3cd535a18bb4451c720626d8a11 (MD5) Previous issue date: 2014 / Given the changes that occurred in different areas of society, it is known that to meet the demands related to the access and use of information, it is necessary to train the most creative, innovative and competent professionals of information. The university is a propitious place to the development of these professionals. The reflection established in this research occurs around the following issues: the theoretical framework of learning by competence, meaningful learning and creativity can contribute to the development of a pedagogical model that promotes information literacy in the teaching-learning in higher education, specifically in librarianship course? To enter on the theme proposed by this research, there are three assumptions that lead to cogitate about: the interrelation of the concepts of learning ability, meaningful learning and creativity can provide the support to develop a pedagogical conceptual model that promotes competence in information at the process of teaching-learning in the librarianship courses in the nacional context. Such modeling allows better exploration and understanding of standards and indicators involved in the development of information literacy and can be considered as a subsidy to the preparation and implementation of discipline and/or cross content, aiming to improve the theoretical and experimental approaches in information literacy at the Brazilian context. Thus, it was established as a general purpose - to establish the interrelationship between the concepts of learning ability, meaningful learning and creativity in order to provide subsidies for the development of information literacy as a discipline and/or cross-content of librarianship courses. And specific purposes - a) to analyze the key concepts of learning theories for competence, meaningful learning and creativity that can be applied to information literacy; b) to describe the interrelationships of learning ability theories, meaningful learning and creativity with the standards and indicators of information literacy; c) to demonstrate competence discourse in information at the official documents produced by the Ministry of Education - (MEC), the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) and the Brazilian Association of Librarians, Information Scientist and Institutions - (FEBAB); d) to delineate a pedagogical model for the development of information literacy and enabling their integration as a discipline and/or as a cross-content disciplines established in librarianship courses. I was sought an alignment between the theoretical framework of – meaningful learning - by Philippe Perrenoud and AntoniZabala - learning by competence - and other theorists of cognitive psychology, that are directly related to theoretical models of creativity, namely: by Amabile - componential model of creativity, by Csikszentmihalyi - systemic model of creativity and by Sternberg - investment in creativity. These references provided contributions to the interrelationships made to the theoretical background of information literacy for development in higher education. The research is inside the qualitative field and social representations, having proposed to analyze documents of representative institutions in the area of Information Science and Education. It was employed as a methodological tool, a list of documents with three themes to guide the data collection and ir was used the technique of the Collective Subject Discourse (CSD) to analyze the documents. As a result of this analysis, it was showed that the essence of the philosophy of information literacy in the documents issued by the Ministry of Education (MEC), the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) and the Brazilian Federation of Library Associations, Scientists Information and Institutions (FEBAB), besides providing the creation of Pedagogical Conceptual Modeling of Development of Competency in Information - (MPDCoInfo). Considering the theoretical and conceptual framework added to the results of the methodological procedures is considered that is it is considered that further reflection is necessary on the process of teaching and learning in a construction of information competence and creativity. Moreover, it was observed that the interactivity between teacher-student learning is relevant in the university environment so there is a chain of innovative pedagogical actions. The MPDCoInfo offers subsidies, especially for teachers of librarianship courses that may use them combining the various types of educacion supports to promote the development of information literacy and the creative potential taking into account cultural factors, the experience of the student and use of devices that allow you to build a personal and contextual interpretation of the object of study. The results also suggest that the promotion of competence allied to meaningful learning, to learning by competence and to creativity involves changing aspects in philosophy in order to internalize the policies and guidelines proposed to the curriculum of undergraduate courses in universities, making a cut especially for librarianship courses and its professional formation, promoting the interrelationships necessary and desirable in contemporary interdisciplinarity. / Ante as transformações ocorridas em variados âmbitos da sociedade, sabe-se que, para atender às demandas relacionadas ao acesso e uso da informação, faz-se necessária a formação de profissionais da informação mais criativos, inovadores e competentes em informação. A universidade é um espaço propício para o desenvolvimento desses profissionais. A reflexão estabelecida nesta pesquisa ocorre em torno do seguinte problema: os aportes teóricos da aprendizagem por competência, aprendizagem significativa e da criatividade podem contribuir para a elaboração de subsídios que promovam a Competência em Informação no ensinoaprendizagem no ensino superior, especificamente nos cursos de Biblioteconomia? Ao se adentrar a temática proposta verificou-se três conjecturas que levam a cogitar sobre diferentes possibilidades em termos de hipóteses: a existência de inter-relação dos conceitos da aprendizagem por competência, aprendizagem significativa e a criatividade podem fornecer subsídios para a elaboração e aplicação de uma modelagem conceitual pedagógica que promova a Competência em Informação de ensino-aprendizagem nos cursos de Biblioteconomia do contexto nacional. Tal modelagem permite melhor exploração e o entendimento dos padrões e indicadores envolvidos no desenvolvimento da Competência em Informação e pode ser considerada subsídio à elaboração e implementação de disciplina e/ou conteúdo transversal, visando a aperfeiçoar as abordagens teóricas e experimentais da Competência em Informação no contexto brasileiro. Para tanto, em busca de resposta a essa questão central das hipóteses descritas foi expresso como objetivo geral - estabelecer a inter-relação dos conceitos da aprendizagem por competência, aprendizagem significativa e criatividade, a fim de contribuir com subsídios para o desenvolvimento da Competência em Informação como disciplina e/ou conteúdo transversal dos cursos de Biblioteconomia. São objetivos específicos – a) analisar os principais conceitos das teorias da aprendizagem por competência, aprendizagem significativa e criatividade que podem se aplicar à Competência em Informação; b) descrever as inter-relações das teorias da aprendizagem por competência, aprendizagem significativa e criatividade com os padrões e indicadores da Competência em Informação; e c) evidenciar o discurso da Competência em Informação nos documentos oficiais produzidos pelo Ministério da Educação (MEC), Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) e Federação Brasileira de Bibliotecários, Cientistas da Informação e Instituições (FEBAB); d) delinear uma modelagem pedagógica para o desenvolvimento da Competência em Informação e que permita sua inserção como uma disciplina e/ou um conteúdo transversal das disciplinas estabelecidas nos cursos de graduação em Biblioteconomia. Buscou-se um alinhamento no referencial aportado entre as teorias de - aprendizagem significativa - de Philippe Perrenoud e Antoni Zabala - Aprendizagem por competência - além de outros teóricos da Psicologia Cognitiva, diretamente relacionadas aos modelos teóricos da criatividade, a saber: de Amabile - modelo componencial da criatividade; de Csikszentmihalyi – modelo sistêmico da criatividade; e de Sternberg - investimento em criatividade. Foram realizadas sistematizações e transposições teóricas que permitiram apresentar às interrelações do referencial teórico conceitual com a filosofia da Competência em Informação para o seu desenvolvimento no ensino superior. A pesquisa realizada enquadra-se no campo qualitativo e das representações sociais, tendo-se proposto inclusive analisar documentos de instituições representativas para as áreas da Ciência da Informação e Educação. Foram empregados como instrumentos metodológicos uma relação das dimensões documental e um roteiro com três temas norteadores para a coleta de dados nos documentos selecionados para pesquisa, tendo sido utilizada a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) para a análise dos referidos documentos. Como resultado dessa análise, evidenciou-se a essência da filosofia da Competência em Informação nos documentos emitidos pelo Ministério da Educação (MEC), Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) e Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas da Informação e Instituições (FEBAB), além de proporcionar a criação de Modelagem Conceitual Pedagógica de Desenvolvimento da Competência em Informação (MPDCoInfo). Considerando-se o arcabouço teórico e conceitual somado aos resultados dos procedimentos metodológicos, considera-se que é necessária maior reflexão sobre o ensino-aprendizagem, numa ideia de estabelecimento da Competência em Informação e da criatividade. Além disso, observou-se que a interatividade de docente-aprendizagem-aluno é relevante no ambiente universitário para que haja um encadeamento de ações pedagógicas inovadoras. A MPDCoInfo oferece subsídios que, em especial, os docentes dos cursos de Biblioteconomia poderão utilizar aliando-os às diversas possibilidades de suportes educacionais a fim de promover o desenvolvimento da Competência em Informação e do potencial criativo, levando em consideração os fatores culturais, a experiência acumulada do aluno e a utilização de dispositivos que lhe permitam elaborar uma interpretação pessoal e contextualizada do objeto de estudo. Os resultados levam a crer, ainda, que a promoção da Competência em Informação, aliada à aprendizagem significativa, à aprendizagem por competência e à criatividade, envolve aspectos de mudança de filosofia, de modo a internalizar políticas e diretrizes à proposta curricular dos cursos de graduação nas universidades, efetuando-se um recorte, em especial, para os cursos de Biblioteconomia e sua área de formação profissional, promovendo as inter-relações, a inter, multi e transdisciplinaridade desejáveis aos bibliotecários na contemporaneidade. / Con los cambios que se producen en las diferentes áreas de la sociedad, se sabe que para satisfacer las demandas relacionadas con el acceso y el uso de la información, es necesaria la formación de profesionales de la información más creativos, innovadores y competentes en información. La universidad es un espacio propicio para el desarrollo de estos profesionales. La reflexión establecida en esta investigación se produce en torno a los siguientes ejes: ¿las aportaciones teóricas del aprendizaje por competencia, el aprendizaje significativo y la creatividad pueden contribuir al desarrollo de un modelo pedagógico que promueva la competencia en información en el proceso de enseñanza-aprendizaje, específicamente, en el curso de biblioteconomía? Al adentrarse en el tema propuesto en esta investigación hay tres conjeturas que llevan a meditar sobre: la interrelación de los conceptos de aprendizaje por competencia, el aprendizaje significativo y la creatividad pueden provee subsidios para el desarrollo de un modelado conceptual pedagógico que promueva la competencia en información en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los cursos de Biblioteconomía del contexto nacional. Tal modelado permite una mejor exploración y comprensión de las normas así como de los indicadores que intervienen en el desarrollo de la competencia en información y puede ser considerado como un subsidio a la elaboración e implementación de disciplina y / o contenido transversal con el objetivo de mejorar los enfoques teóricos y experimentales de la competencia en información en contexto brasileño. Para ello, se estableció como objetivo general - establecer la interrelación entre los conceptos de aprendizaje por competencia, aprendizaje significativo y la creatividad, con el fin de contribuir con subsidios para el desarrollo de la competencia en información como una disciplina y / o contenido transversal de los cursos de Biblioteconomía. Y objetivos específicos – a) analizar los principales conceptos de las teorías del aprendizaje por competencia, del aprendizaje significativo y de la creatividad que se pueden aplicar a la competencia en información; b) describir las interrelaciones de las teorías del aprendizaje por competencia, aprendizaje significativo y creatividad con los estándares e indicadores de la competencia en información; c) evidenciar el discurso de la competencia en información en los documentos oficiales producidos por el Ministerio de Educación – (MEC), Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Federación Brasileña de Bibliotecarios, Científicos de la Información e Instituciones - (FEBAB); d) esbozar un modelo pedagógico para el desarrollo de la competencia en información y permitir su inserción como disciplina y/o contenido transversal de las disciplinas establecidas en los cursos de grado en Biblioteconomía. Buscó una relación entre las teorías del marco teórico – aprendizaje significativo, – de Philippe Perrenoud y Antoni Zabala – aprendizaje por competencia – además de otros teóricos de la psicología cognitiva, que se relacionan directamente con los modelos teóricos de la creatividad, a saber: Amabile – modelo componencial de la creatividad, de Csikszentmihalyi - modelo sistémico de la creatividad y de Sternberg – inversión en creatividad. Estas referencias teóricas ofrecieron aportaciones a las interrelaciones realizadas el marco teórico de la competencia en información para su desarrollo en la educación superior. La investigación se inscribe en el ámbito cualitativo de las representaciones sociales, habiendo propuesto analizar los documentos de las instituciones representativas de la zona de Ciencias de la Información y de la Educación. Fue empleado como instrumento metodológico, una lista de las dimensiones de los documentos y guión con tres temas rectores para la recopilación de datos en los documentos seleccionados para la investigación. Para el análisis de los datos, fue utilizada la técnica del Discurso del Sujeto Colectivo (DSC). Como resultado de este análisis se evidenció la esencia de la filosofía de la competencia en información en los documentos emitidos por el Ministerio de Educación (MEC), la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Federación Brasileña de Asociaciones de Bibliotecarios, Científicos de la Información e Instituciones (FEBAB), además de proporcionar la creación de Modelado Conceptual Pedagógico de Desarrollo de Competencias en Información - (MPDCoInfo). Teniendo en cuenta el marco teórico y conceptual añadido a los resultados de los procedimientos metodológicos, se considera necesario una mayor reflexión acerca del proceso de enseñanza y aprendizaje en un concepto de construcción de la competencia en información y de la creatividad. Además, se observó que la interactividad entre profesor-aprendizaje-alumno es relevante en el ambiente universitario para haber una cadena de acciones pedagógicas innovadoras. La MPDCoInfo ofrece subsidios que, especialmente, los profesores de los cursos de Biblioteconomía podrán usarlos combinando con las distintas posibilidades de soportes educativos para promover el desarrollo de la competencia en información y del potencial creativo, teniendo en cuenta los factores culturales, la experiencia del estudiante y el uso de dispositivos que le permitan construir una interpretación personal y contextualizada del objeto de estudio. Los resultados obtenidos también sugieren que la promoción de la competencia en información aliada a un aprendizaje significativo, un aprendizaje por competencias y la creatividad se refiere a aspectos del cambio en la filosofía de manera a internalizar las políticas y directrices a la propuesta curricular de los cursos de grado en las universidades, haciendo un corte especialmente para los Cursos de Biblioteconomía y su área de formación profesional, promoviendo las interrelaciones necesarias y la interdisciplinariedad deseable en la contemporaneidad.

La présente étude se propose d'approcher la notion de "réussite" à l'université dans une perspective critique et interdisciplinaire. Pour servir cette ambition, nous avons mobilisé un appareillage conceptuel issu de deux disciplines : les Sciences de l'Information et de la Communication (SIC) et les Sciences de l'Éducation (SED). Les objectifs de notre démarche sont triples, et visent à : ÉVALUER l'influence des pratiques informationnelles des étudiants sur la validation de la première année universitaire ; MESURER l’appropriation de la formation documentaire dispensée par les bibliothécaires auprès des étudiants formés (L1) ; QUESTIONNER, d’une part la relation entre bibliothécaires et enseignants, et d’autre part leurs actions respectives pour l’acquisition des compétences informationnelles chez les étudiants. Enfin, nous nous intéresserons à la représentation de la notion de "réussite" à l'université en interrogeant les trois groupes d'acteurs étudiés (étudiants, enseignants et bibliothécaires). / This study aim to approach the notion of academic "success" to the university in a critical and interdisciplinary perspective. To serve this ambition, we mobilised a conceptual apparatus coming from two french's disciplines: Sciences of Information and of Communication (SIC) and Sciences of Education (SED). The purpose of this strcuture are triple : ASSESS the influence of informational practices of students on the validation of the first academic year; MEASURE the reception of the library-course dispense to the formed students ; QUESTION, on one hand relation between librarians and academics, and on the other hand their respective actions for the acquirement of information competencies by the students. Finally, we will be interested in the representation of academic "success" to the university by questioning the studied actors (students, academics and librarians).

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2536401 bytes, checksum: b598271e5aa6c6da4debf662538fbd9e (MD5) Previous issue date: 2011-04-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / It analyzes the inclusion of librarian professionals in Paraíba's Municipal Public Libraries as consequence of the national policy of implantation and revitalization of this equipment. Such a policy is fomented by actions of the Open Book Program and the More Culture for Public Libraries Program coordinated by the Book, Reading and Literature Management of the Ministry of Culture and by the National Library Foundation/the National System of Public Libraries. These actions have the purpose of decreasing to zero the number of Brazilian cities without Public Libraries and they were theoretically featured as information public policies, initiated in 1932 with the creation of the National Book Institute (INL). The research visited eight cities in the four mesoregions of the state covered by the programs. It interviewed the Municipal Education and Culture Secretaries by means of a following Content Analysis technique so as to explore the gathered material in search of the hypotheses' validation, arisen a priori, concerning the inclusion of librarian professionals in Municipal Public Libraries. The study had three among five hypotheses confirmed. It concludes that Paraíba's Public Libraries yet do not possess, in their major part, the librarian professional. Further, this scarceness is due to the lack of managers' fulfillment of the law 4.084/62, as well as to the lack of professionals in the state's countryside and of financial incentive offered by the cities. / Analisa a inclusão de profissionais bibliotecários nas Bibliotecas Públicas Municipais da Paraíba como conseqüência da política nacional de implantação e revitalização deste equipamento. Tal política é fomentada por ações do Programa Livro Aberto e do Programa Mais Cultura para Bibliotecas Públicas coordenado pela Diretoria do Livro, Leitura e Literatura do Ministério da Cultura e pela Fundação Biblioteca Nacional/Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas. Estas ações têm o objetivo de zerar o número de municípios brasileiros sem Bibliotecas Públicas e foram teoricamente caracterizadas como políticas públicas de informação tendo se iniciado em 1932 com a criação do INL. A pesquisa visitou oito municípios nas quatro mesorregiões do estado contemplados com os programas. Entrevistou os Secretários Municipais de Educação e Cultura utilizando posteriormente a técnica da Análise de Conteúdo para explorar o material coletado buscando a confirmação de hipóteses, levantadas a priori, sobre a inclusão dos profissionais bibliotecários nas Bibliotecas Públicas Municipais. O estudo teve três de suas cinco hipóteses confirmadas. Conclui que as bibliotecas Públicas da Paraíba ainda não possuem em sua maioria o profissional bibliotecário e que esta exclusão se verifica pela falta de cumprimento dos gestores a respeito da lei 4.084/62, pela escassez dos profissionais no interior do estado e pela falta de atrativo financeiro oferecido pelos municípios.

Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2016-08-09T16:37:17Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Fabiana Menezes - Mestrado - 2014.pdf: 946713 bytes, checksum: 7bb7433119938660bcb70303395afce2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-09T16:37:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Fabiana Menezes - Mestrado - 2014.pdf: 946713 bytes, checksum: 7bb7433119938660bcb70303395afce2 (MD5) Previous issue date: 2014-03-25 / Indaga se os bibliotecários reúnem competências administrativas que lhe permitam gerenciar as bibliotecas na contemporaneidade. A pesquisa de natureza exploratória tem como pano de fundo o contexto das bibliotecas e dos bibliotecários na sociedade da informação. Discorre sobre o desafio dos bibliotecários para compreender e vislumbrar as bibliotecas como organizações e utiliza as metáforas de Garret Morgan para auxiliar nesta compreensão. Aponta a prática biblioteconômica como sendo, ainda, fortemente atrelada ao modelo tradicional de biblioteca e reforça a premência de reflexões sobre o papel do bibliotecário e sua capacidade para agir e gerir seus ambientes de trabalho, na atualidade. O trabalho tem como referencial teórico a Teoria do Agir Comunicativo (Jürgen Habermas), basilar para a proposta de uma administração discursiva, enquanto modelo contemporâneo de gestão organizacional nas bibliotecas; e a Teoria dos Sistemas (Niklas Luhmann), vital para o entendimento destes espaços, enquanto sistemas complexos que precisam recriar sua identidade. Identifica, pela revisão de literatura em comunicações orais apresentadas nos Congressos Brasileiros de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação de 2011 e 2013, o enfoque dado pelos profissionais da área para a administração de bibliotecas. Como resultado, mostra que a competência administrativa do bibliotecário é, ainda, precária e tem sido discutida, embora divida espaço com outros vieses como, por exemplo, o de preservação/memória e o pedagógico. Identifica, pela análise das matrizes curriculares, a proporção de carga horária de cunho administrativo ofertada nos cursos de Biblioteconomia brasileiros, bem como que cursos mais se dedicam a este aspecto. Como resultado, chega-se a um grupo de oito escolas, sendo que deste, três cursos encontram-se acima da média geral de oferta de disciplinas de viés gerencial, que é de 25%. Categoriza-se os conteúdos das disciplinas de administração dos cursos acima da média de acordo com as competências gerenciais - técnica, conceitual e humana - descritas por Katz como necessárias ao desempenho de um administrador. Identifica-se maior tendência para conteúdos de foco técnico, seguido do foco conceitual e por fim, o humano. O resultado geral da análise das matrizes curriculares mostra que os cursos de Biblioteconomia buscam sanar as deficiências apontadas na literatura, todavia ainda não atendem à demanda de uma abordagem contemporânea para administração de bibliotecas. Destaca, dentre as habilidades administrativas para reconfigurar bibliotecas contemporâneas, a competência comunicacional, própria de uma Administração Discursiva e capaz de abrir espaços argumentativos para uma reconstrução racional e consensual de um modelo de biblioteca próprio às sociedades complexas. Conclui-se que os esforços para garantir competência administrativa do bibliotecário devem incluir sua competência comunicativa como habilidade indispensável, a ser aprendida e aperfeiçoada desde a sua formação profissional, para formulação de novos modelos de bibliotecas em sociedades complexas. / Asks whether librarians gather administrative skills to manage the libraries nowadays. The exploratory research has as background context of libraries and librarians in the information society. Discusses the challenge of librarians to understand and envision libraries as organizations and uses the metaphors of Garret Morgan to assist in this understanding. Pointing to the library science practice as also strongly linked to the traditional model of library and reinforces the urgency of reflections on the role of the librarian and his ability to act and manage their workplaces, at present. The work has the theoretical framework of the Theory of Communicative Action (Jürgen Habermas), basic to the proposal of a Discursive Administration as contemporary organizational management model in the libraries, and the Theory of Systems (Niklas Luhmann), vital to the understanding of these spaces as complex systems that need to recreate their identity. Identified by reviewing the literature, on oral communications presented in the Brazilian Congress of Librarianship, Documentation and Information Science, 2011 and 2013, the focus given by professionals for library administration. As a result, shows that the administrative competence of the librarian is still precarious and has been discussed, although divide space with other biases, such as the preservation/memory and pedagogical. Identifies, for the analysis of curriculum matrices, the proportion of workload of administrative nature offered by librarianship courses in Brazil, as well as courses that are more devoted to this aspect. As a result, we arrive at a group of eight schools, and this three courses are above average overall supply of disciplines of managerial bias, which is 25%. Categorizes the contents of administration disciplines of courses above average according to the managerial skills - technical, conceptual and human - described by Katz as necessary for the performance of an administrator. Identifies a greater tendency to focus technical contents, followed by conceptual focus and finally the human focus. The overall result of the analysis of curriculum matrices shows that Librarianship's courses seek remedy the deficiencies pointed out in the literature, however, still do not meet the demands of a contemporary approach to library management. Highlights among the managerial skills to reconfigure contemporary libraries, the communicational competence, own of a Discursive Administration and argumentative able to open spaces for rational and consensual reconstruction of a model of library to complex societies. It's concluded that efforts to ensure administrative competence of the librarian should include their communicative competence as an essential skill, to be learned and perfected since his professional education, to formulate new models for libraries in complex societies.

Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-08-01T19:22:37Z No. of bitstreams: 1 anacarolinadesouzacaetano.pdf: 2777922 bytes, checksum: 5d8b8a318afa3f96e6c9e18b044b391a (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-08-01T19:25:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 anacarolinadesouzacaetano.pdf: 2777922 bytes, checksum: 5d8b8a318afa3f96e6c9e18b044b391a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-01T19:25:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 anacarolinadesouzacaetano.pdf: 2777922 bytes, checksum: 5d8b8a318afa3f96e6c9e18b044b391a (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / PROQUALI (UFJF) / Trata do levantamento de temas para a formação de uma agenda pública para as bibliotecas universitárias federais brasileiras, no que concerne ao atendimento das necessidades informacionais da pós-graduação e da pesquisa. Utilizou-se por método a revisão bibliográfica do tema das políticas públicas para as bibliotecas universitárias, recuperando a visão dos bibliotecários e a dos pesquisadores sobre estas no prisma abordado, e também um estudo investigativo que teve por subdivisão as áreas de fontes de informação e seu acesso, atendimento da biblioteca, planejamento e ação da biblioteca e formação de agenda. Os participantes da pesquisa foram alunos, professores e bibliotecários de três áreas do conhecimento e de dez universidades federais mineiras. Foram identificados e analisados os principais problemas que a biblioteca universitária sofre atualmente para atender a pósgraduação e a pesquisa e se construiu uma proposta de agenda baseada nesse panorama. Mapearam-se como possíveis ações para minorar a problemática, com alguns indicativos de sua efetivação, a capacitação dos bibliotecários, a constituição de infraestrutura para construção de repositórios institucionais acadêmicos, a elaboração de critérios para avaliação de bibliotecas acadêmicas, o desenvolvimento de coleções para pesquisa e pós-graduação, o planejamento de serviços, a capacitação de usuários, o registro de políticas da biblioteca e meios de quantificação de seus efeitos. / This survey of the themes for the formation of a public agenda for brazilian federal university libraries in regard to meeting the information needs of graduate studies and research. Method was used by the bibliographic review of public policies for university libraries, recovering the vision of librarians and researchers on these approached the prism, and also had an investigative study by subdividing the areas of information sources and their access, call the library, planning and action library and training agenda. Survey participants were students, teachers and librarians three knowledge areas and ten mining federal universities. Were identified and analyzed the main problems that the university library currently suffer to meet the postgraduate and research and built a proposed schedule based on these figures. Is mapped as possible actions to alleviate the problem, with some indications of its effectiveness, the training of librarians, the creation of infrastructure for construction of academic institutional repositories, the development of criteria for evaluating academic libraries, collection development for research and graduate, planning services, user training, registration of library policies and means of quantifying their effects.

Submitted by Fabiana Menezes (fmenezes@id.uff.br) on 2016-03-15T13:31:57Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) Dissert_Mestrado Fabiana Menezes Santos da Silva COM ASSINATURAS.pdf: 1157724 bytes, checksum: f93674dd4391d526b793d0c22e564c3c (MD5) / Approved for entry into archive by Jane Alice (janealice@ndc.uff.br) on 2016-03-22T17:03:41Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) Dissert_Mestrado Fabiana Menezes Santos da Silva COM ASSINATURAS.pdf: 1157724 bytes, checksum: f93674dd4391d526b793d0c22e564c3c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-22T17:03:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) Dissert_Mestrado Fabiana Menezes Santos da Silva COM ASSINATURAS.pdf: 1157724 bytes, checksum: f93674dd4391d526b793d0c22e564c3c (MD5) / Universidade Federal Fluminense. Superintendência de Documentação. Biblioteca da Escola de Engenharia e Instituto de Computação. Niterói, RJ / Indaga se os bibliotecários reúnem competências administrativas que lhe permitam gerenciar as bibliotecas na contemporaneidade. A pesquisa de natureza exploratória tem como pano de fundo o contexto das bibliotecas e dos bibliotecários na sociedade da informação. Discorre sobre o desafio dos bibliotecários para compreender e vislumbrar as bibliotecas como organizações e utiliza as metáforas de Garret Morgan para auxiliar nesta compreensão. Aponta a prática biblioteconômica como sendo, ainda, fortemente atrelada ao modelo tradicional de biblioteca e reforça a premência de reflexões sobre o papel do bibliotecário e sua capacidade para agir e gerir seus ambientes de trabalho, na atualidade. O trabalho tem como referencial teórico a Teoria do Agir Comunicativo (Jürgen Habermas), basilar para a proposta de uma administração discursiva, enquanto modelo contemporâneo de gestão organizacional nas bibliotecas; e a Teoria dos Sistemas (Niklas Luhmann), vital para o entendimento destes espaços, enquanto sistemas complexos que precisam recriar sua identidade. Identifica, pela revisão de literatura em comunicações orais apresentadas nos Congressos Brasileiros de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação de 2011 e 2013, o enfoque dado pelos profissionais da área para a administração de bibliotecas. Como resultado, mostra que a competência administrativa do bibliotecário é, ainda, precária e tem sido discutida, embora divida espaço com outros vieses como, por exemplo, o de preservação/memória e o pedagógico. Identifica, pela análise das matrizes curriculares, a proporção de carga horária de cunho administrativo ofertada nos cursos de Biblioteconomia brasileiros, bem como que cursos mais se dedicam a este aspecto. Como resultado, chega-se a um grupo de oito escolas, sendo que deste, três cursos encontram-se acima da média geral de oferta de disciplinas de viés gerencial, que é de 25%. Categoriza-se os conteúdos das disciplinas de administração dos cursos acima da média de acordo com as competências gerenciais - técnica, conceitual e humana - descritas por Katz como necessárias ao desempenho de um administrador. Identifica-se maior tendência para conteúdos de foco técnico, seguido do foco conceitual e por fim, o humano. O resultado geral da análise das matrizes curriculares mostra que os cursos de Biblioteconomia buscam sanar as deficiências apontadas na literatura, todavia ainda não atendem à demanda de uma abordagem contemporânea para administração de bibliotecas. Destaca, dentre as habilidades administrativas para reconfigurar bibliotecas contemporâneas, a competência comunicacional, própria de uma Administração Discursiva e capaz de abrir espaços argumentativos para uma reconstrução racional e consensual de um modelo de biblioteca próprio às sociedades complexas. Conclui-se que os esforços para garantir competência administrativa do bibliotecário devem incluir sua competência comunicativa como habilidade indispensável, a ser aprendida e aperfeiçoada desde a sua formação profissional, para formulação de novos modelos de bibliotecas em sociedades complexas. / Asks whether librarians gather administrative skills to manage the libraries nowadays. The exploratory research has as background context of libraries and librarians in the information society. Discusses the challenge of librarians to understand and envision libraries as organizations and uses the metaphors of Garret Morgan to assist in this understanding. Pointing to the library science practice as also strongly linked to the traditional model of library and reinforces the urgency of reflections on the role of the librarian and his ability to act and manage their workplaces, at present. The work has the theoretical framework of the Theory of Communicative Action (Jürgen Habermas), basic to the proposal of a Discursive Administration as contemporary organizational management model in the libraries, and the Theory of Systems (Niklas Luhmann), vital to the understanding of these spaces as complex systems that need to recreate their identity. Identified by reviewing the literature, on oral communications presented in the Brazilian Congress of Librarianship, Documentation and Information Science, 2011 and 2013, the focus given by professionals for library administration. As a result, shows that the administrative competence of the librarian is still precarious and has been discussed, although divide space with other biases, such as the preservation/memory and pedagogical. Identifies, for the analysis of curriculum matrices, the proportion of workload of administrative nature offered by librarianship courses in Brazil, as well as courses that are more devoted to this aspect. As a result, we arrive at a group of eight schools, and this three courses are above average overall supply of disciplines of managerial bias, which is 25%. Categorizes the contents of administration disciplines of courses above average according to the managerial skills - technical, conceptual and human - described by Katz as necessary for the performance of an administrator. Identifies a greater tendency to focus technical contents, followed by conceptual focus and finally the human focus. The overall result of the analysis of curriculum matrices shows that Librarianship's courses seek remedy the deficiencies pointed out in the literature, however, still do not meet the demands of a contemporary approach to library management. Highlights among the managerial skills to reconfigure contemporary libraries, the communicational competence, own of a Discursive Administration and argumentative able to open spaces for rational and consensual reconstruction of a model of library to complex societies. It's concluded that efforts to ensure administrative competence of the librarian should include their communicative competence as an essential skill, to be learned and perfected since his professional education, to formulate new models for libraries in complex societies.