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Educação corporativa : uma análise sobre sua contribuição no desenvolvimento de competências no trabalho em uma empresa de mineração

Nascimento, Patricia Oliveira 30 October 2014 (has links)
Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-03-24T21:53:58Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-04-06T21:08:03Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T21:08:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Patricia Oliveira Nascimento.pdf: 1113038 bytes, checksum: 7416bd8572a687fa68a4df47af770898 (MD5) Previous issue date: 2014 / O presente trabalho tem como objetivo descrever um Programa de Desenvolvimento oferecido pela Universidade Corporativa de empresa mineradora, com atuação em Vitória/ES, e compreender as possíveis relações deste Programa com o desenvolvimento das competências profissionais esperadas pela Organização. A Empresa Gama, que assim será identificada durante todo o trabalho, teve o início de sua Universidade Corporativa no ano de 2003, sob o propósito de transformar vidas desenvolvendo pessoas, e é vista pela Empresa Gama como fator importante para a geração de competitividade, para evolução nos negócios e aumento da sinergia organizacional. Dentre todos os Programas ofertados, opta-se pelo estudo do Programa “Trilha de Gestão e Liderança”, lançado em 2004, e voltado para a formação de gestores da Empresa Gama. Para a realização desta pesquisa qualitativa, foram entrevistados quatro Supervisores da Empresa Gama, que tiveram a oportunidade de participar da “Trilha de Gestão e Liderança”. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e pesquisa documental para obtenção de dados. Opta-se pela Analise de Conteúdo como método de análise. Compreende-se que, para a Empresa Gama, o Programa “Trilha de Gestão e Liderança” é uma importante ferramenta para o desenvolvimento das competências esperadas pela organização. Contudo, não se trata da principal ferramenta, estando nítido que este desenvolvimento vai muito além dos Programas oferecidos por sua Universidade Corporativa. / This paper aims to describe a development program offered by the Corporate University of mining company with operations in Vitória/ES, and understand the possible relationship of this program to the development of professional competencies expected by the Organization. Gamma Company, so will be identified throughout the work, had the beginning of its Corporate University in 2003, in order to transform lives by developing people, and is seen by the Company range as a important factor for the generation of competitiveness to developments in business and increased organizational synergy. Of all the programs offered, the option is the study of the "Management and Leadership Track", released in 2004, and focused on training managers of Company Gama. In carrying out this qualitative research, we interviewed four Supervisors of Company Gama, who had the opportunity to participate in the "Management and Leadership Track". Semi-structured interviews and documentary research to obtain data were performed. The option is to Content Analysis as an analytical method. It is understood that, for the Company Gama, the program "Management and Leadership Track" is an important tool for the development of competencies expected by the organization. However, it is not the main tool, being clear that this development goes far beyond the programs offered by the Corporate University.
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Vivencias grupais na aplicação do jogo de empresas lider : ação e simulação no processo de aprendizagem vivencial

Souza, Tatiana Paula dos Santos January 1997 (has links)
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T22:27:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 108877.pdf: 5063751 bytes, checksum: 5426c11b6d182f5648dd3c118777649f (MD5) Previous issue date: 1997 / A maneira de estudar os grupos, conhecida como dinâmica de grupo, foi estritamente um desenvolvimento do século XX. Este trabalho enfoca a dinâmica de grupo como um conjunto de técnicas aplicadas a um jogo de empresas, visando a aquisição e a prática de conceitos de liderança e motivação. Para não confundir com outras concepções da dinâmica de grupo, foi denominada vivências grupais. A aplicação isolada de jogos de empresas e de vivências grupais não é, em si, uma situação inovadora. Este trabalho pretende estruturar uma composição de simulação empresarial e vivências grupais como estratégia inovadora no que diz respeito a um instrumento de aprendizagem vivencial. A utilização desta composição, para um aprendizado de habilidades gerenciais através da experiência alia intuição, análise, motivação e interação interpessoal. Baseado nos princípios da aprendizagem vivencial, o modelo pretende auxiliar no processo de aquisição e aplicação de conhecimentos de liderança e motivação bem como de eliciar um processo de mudança atitudinal e, quiçá, comportamental. Para tanto, foi realizado um estudo de caso, de uma aplicação prática do modelo proposto, que beneficiasse a interação grupal, a participação em atividades lúdicas; o debate e a confrontação entre o real e o virtual.
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Motivação como ferramenta para a gestão das universidades federais brasileiras

Sales, Sóstenes Diniz January 2005 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:08:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223077.pdf: 2966622 bytes, checksum: 867edad11d717dc926f91a34a30fed21 (MD5) / Esta tese tem por objetivo a construção de um modelo de gestão voltada à motivação de pessoal que auxilie líderes de instituições federais brasileiras de ensino superior no atendimento aos objetivos organizacionais. A pesquisa iniciou com um levantamento dos conceitos aplicados ao processo de liderança, inclusive fora do contexto universitário. As divergências e pontos em comum entre os diversos autores analisados foram sistematicamente categorizados. Partiu-se então para uma investigação de modelos de gestão bem sucedidos vigentes em universidades federais brasileiras, identificando possíveis estratégias que os gestores utilizavam para proporcionar maior motivação aos liderados. Foram realizadas entrevistas em três universidades federais, basicamente com relação aos postos de liderança ocupados pelo reitor, por diretores de centro e por chefes de departamento. Tanto os gestores como os respectivos subordinados foram questionados quanto à opinião sobre a condução das atuais gestões, bem como a opinião quanto às características mais importantes que um gestor deveria possuir. Como decorrência da comparação entre as informações observadas no levantamento conceitual da literatura e os resultados da entrevista com gestores e servidores, foi sugerido um modelo de gestão da motivação de pessoal para as universidades federais brasileiras de forma a englobar os aspectos mais significativos identificados pelas fontes pesquisadas. Pelo modelo de gestão apresentado, a atenção dos gestores deve se voltar para três pilares: a Pessoa, o Ambiente e a Idéia, que fornecerão a base para, ao final, surgir o Produto compatível com os anseios institucionais. A pesquisa concluiu ainda que as qualidades de caráter, características pessoais e de realização em um gestor compõem um grupo de fatores determinantes para uma liderança bem sucedida no contexto universitário federal brasileiro. This thesis has as objective the construction of a management model which focuses on the motivation of servers of Brazilian federal universities, in order to fulfill the organizational goals of these institutions. The research firstly realized a survey of the concepts applied to the leadership process, including those concepts that are external to the academical context. The divergences and common points among the several authors analyzed were systematically categorized. Secondly this research accomplished an investigation of well succeeded management models existent in Brazilian federal universities, identifying possible strategies used by the managers to provide a higher motivation in their severs. Interviews were applied to three different federal universities, basically regarding to the leadership behavior of rectors, centre directors and department chiefs. The managers and their respective subordinates were questioned in relation to their opinion about the conduction of the current administration, as well as the opinion on the most important characteristics a manager should have. The comparison of the information deriving from the conceptual survey of the literature and the results of the interviews with servers and managers allowed the suggestion of a management model for personnel motivation in Brazilian federal universities, in order to include all the significant aspects identified by the researched sources. According to this model, the managers should focus their attention in three pillars: the Person, the Environment and the Idea, which will provide the basis to generate the final Product, consistent with the institutional necessities. The research also concluded that the character qualities, personal and realization characteristics of a manager set a group of factors which determine a well succeed leadership in the Brazilian academical context.
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Os Yanomami, a hutukara e os desafios de seu pacto político

Totti, Brisa Catão January 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:29:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317912.pdf: 104998261 bytes, checksum: 31938246df9fdd0d714d499d58e4fa26 (MD5) Previous issue date: 2013 / Há algumas décadas, o cenário indígena e indigenista no Brasil é marcado por um crescimento vertiginoso no número de organizações indígenas. Esta dissertação apresenta alguns efeitos e características desse fenômeno, a partir do caso particular da Hutukara Associação Yanomami. Para isso, são recuperadas as trajetórias de vida de seus representantes políticos, alguns aspectos gerais ligados aos exercícios de mediação e liderança, bem como acontecimentos envolvidos em reuniões promovidas pela Hutukara em aldeias yanomami. Este fenômeno recente do contato é analisado a partir de formas culturais e políticas bem anteriores a ele <br>
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Formação gerencial e redes de poder

Carvalho, Lúcia Margarida Figueiredo Leão January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T02:07:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193972.pdf: 909096 bytes, checksum: bc5c00cb7a0150042a803337e077902a (MD5) / Esta pesquisa aborda a importância da formação gerencial e a presença das redes de poder na organização, fatores estes, que acabam definindo a produtividade e o comprometimento com as soluções. A escolha por este projeto de pesquisa vem da constatação, através de uma prática com grupos organizacionais, de que a gerência é de suma importância para o funcionamento de uma equipe de trabalho. Propõe-se hoje a gestão de pessoas, mas para que isso passe da teoria para prática, faz-se necessária uma maior compreensão sobre os processos psicossociológicos. Sem essa preocupação, esta proposta se torna pura demagogia. A dissertação estabelece um diálogo entre as fontes de conhecimento e a prática da autora em desenvolvimento gerencial, buscando avançar na compreensão da melhor forma de se promover uma gerência capaz de otimizar o uso do capital humano dentro das organizações
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Avaliação da liderança na gestão do espaço público municipal

Silva Neto, José Moreira da January 2004 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T01:39:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206010.pdf: 1614108 bytes, checksum: f9a659edbdba134f42cbc9f13e1247b7 (MD5) / Desenvolve-se neste trabalho um método de avaliação de liderança na gestão orientada para o espaço público municipal. Este método visa operacionalmente, entre outros objetivos, instrumentalizar meios de aprendizado e de melhoria contínua no processo de liderança municipal. Para efeito de organização, este trabalho está equalizado em seis capítulos em que se apresenta: a introdução da tese; os paradigmas e perspectiva da gestão pública; a liderança no espaço público municipal; o método desenvolvido; a aplicação do método, que consiste na coleta, análise e interpretação dos dados; e as conclusões e recomendações. A pesquisa desenvolvida foi de natureza qualitativa e nível exploratório, tendo sido delineada sob a perspectiva do estudo de multicasos. Como fator crítico, colocou-se a seguinte questão: em que medida as práticas de liderança na gestão pública municipal do Estado de Rondônia são compatíveis para mobilizar, no espaço público municipal, políticas que levam à construção simultânea da cidadania e governabilidade? A aplicação deste método ocorreu, portanto, com intuito de testá-lo em um estudo de multicasos, cujo escopo compreendeu cinco municípios do referido Estado. Os instrumentos aplicados na coleta, análise e interpretação dos dados são componentes do método desenvolvido nesta tese. Os resultados encontrados na pesquisa destacaram o nível de desempenho e o nível de metas de oportunidade de melhoria do processo de liderança. Os resultados também destacaram as seguintes perspectivas: constructo legal, constructo cultural, responsabilidade fiscal, responsabilidade social e espaço público municipal como componentes de orientação à melhoria do processo de liderança. A confiabilidade do método repousa em fatos empíricos que são originados por processo de auto-avaliação dos líderes em comparação com práticas de liderança evidenciadas nas organizações por eles lideradas. Ressalta-se, finalmente, que o método de avaliação da liderança na gestão do espaço público municipal, conforme preconizado no conteúdo desta tese, tem seu âmago na concepção de liderança como processo de conduzir mudanças e pessoas, aprendizado e resultado, para assim elevar a perspicácia e fomentar coalizões e comunicação.
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Modelo de gestão humana para empresas intensivas em capital intelectual

Seiffert, Peter Quadros January 2002 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T18:12:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:56:52Z : No. of bitstreams: 1 190523.pdf: 7834922 bytes, checksum: c1ac9af758e6c407c0610374c6315e74 (MD5) / Este documento apresenta de forma estruturada a tese Modelo de Gestão do Capital Intelectual Humano. O modelo foi configurado para operar em empresas do tipo burocrática (Ramos 1983) intensiva em capital intelectual humano e do tipo orgânico, mais especificamente do formato profissional e inovadora (Mintzberg 2001). Empresas intensivas em capital humano são aquelas que provêem serviços ou produtos intensivos em conhecimentos, habilidades, características pessoais e comportamentos, possuindo profissionais especializados no nível operacional. Este trabalho adotou como método direcionador a fenomenologia, adotando de forma complementar e implícita, mas não sistematizada e pura, enfoques positivistas, dialéticos, estruturais funcionais e sistêmicos. As categorias relacionadas aos objetivos da pesquisa são fundamentada a luz dos principais autores em quatro capítulos: o capital intelectual, as organizações, o ser humano nas organizações e sistemas e práticas de gestão humana. No sétimo capítulo é apresentado detalhadamente o modelo proposto e no oitavo o seu ensaio na Embraer seguindo os procedimentos da pesquisa-ação. Neste ultimo, um grupo de 19 especialistas desta empresa avaliou como altíssima a utilidade do modelo como referencial para proposição de sugestões de projetos e ações de gestão humana, o que possibilitou inferir que esta tese atingiu seus objetivos, conforme destacado no último capítulo.
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Liderança em empresa do setor de cosméticos

Cotrufo, Agatha Priscila January 2002 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:54:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192877.pdf: 1361686 bytes, checksum: 216f917a86c04aa288d7ec85892f2f05 (MD5) / Na presente pesquisa, destacam-se aspectos de liderança face às teorias administrativas. Buscando os autores mais reconhecidos e suas contribuições, encontrou-se uma vasta bibliografia, das quais as teorias administrativas serviram de referencial às pesquisas voltadas à liderança no ambiente organizacional, e as teorias de liderança propiciaram reunir as características e habilidades dos líderes, possibilitando o levantamento da primeira relação, base da pesquisa empírica e utilizada na estruturação das entrevistas. Fez-se, então, o levantamento da segunda relação de características de liderança a partir dos depoimentos dos entrevistados. Os dados fornecidos pelo Gerente Nacional de Vendas e pelos três Representantes Regionais, nas entrevistas, permitiram o levantamento das características e habilidades de liderança necessárias aos coordenadores de setor, que foram apresentadas e analisadas, seguindo-se os preceitos da abordagem qualitativa. Serviu-se também da aplicação de questionários, a partir de uma amostra de 59 coordenadores de setor, sujeitos da pesquisa, e 13 representantes regionais, que orientam as atividades destes coordenadores em todo o território nacional. Os dados dos questionários foram tabulados e, através de comparações e correlações, foi possível perceber que certas características são principais no exercício da coordenação de setor. Com os alicerces teórico e prático devidamente construídos, foi possível definir uma lista de características e habilidades para o perfil ideal de um coordenador de setor. Desse modo, as características encontradas na pesquisa realizada estão imbuídas de um significado maior, visto que o líder é um ser multidimensional.
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Profissional da informação na busca de liderança e na convergência de competências

Pinto, Marli Dias de Souza January 2003 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 196917.pdf: 1001472 bytes, checksum: 22c3f6fd45b2924da298a60393a32792 (MD5) / A informação transforma-se num fenômeno social contemporâneo, amplia e aprofunda o desenvolvimento de serviços e produtos. A partir desta constatação o presente estudo teve como objetivo geral compreender aspectos de liderança e de competência na percepção do profissional da informação (Bibliotecário, Pesquisador, Docente) do Sul do Brasil e dos Representantes de Organismos da Classe. Especificamente, contextualizar aspectos históricos, conceituais e emergentes do profissional da informação; identificar a interdisciplinaridade da Ciência da Informação com as influências das novas Tecnologias da Informação e Comunicação; caracterizar a ambiência dos profissionais da Biblioteconomia, dos organismos de classe e das instituições de ensino de graduação, Mestrado e Doutorado da área e sistematizar os aspectos integrantes da liderança e da competência para os profissionais da informação. Metodologicamente, classifica-se como exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa que analisa e categoriza as falas que emergiram dos quatros segmentos estudados. Como instrumentos de coleta de dados utilizou-se: observação, questionário e entrevista estruturados. Os resultados conduziram ao entendimento de que a liderança é processo natural do indivíduo delineado pela capacitação, pelo aprimoramento e influenciada pelo convívio social. A atuação do profissional no contexto social, político, educacional e científico encontra-se num paradoxo entre descompasso e desenvolvimento. A posição frente ao avanço da Tecnologia de Informação e da Comunicação é vista como válida, necessária e convergente. As competências caracterizaram-se por consenso sobre visão gerencial e estratégica; tomada de decisão; atitude pró-ativa, capacidade para inovar e empreender mudanças. Os Profissionais da Informação e os Representantes evidenciam que deve haver convergência de competências em: gestão, estratégia, tomada de decisão e inovação. Apontam a necessidade de liderança para atender as demandas informacionais das áreas do saber e dos negócios, especialmente da Administração e da Comunicação.
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Métodologia de gestão de mudanças para apoiar a implementação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade

Francisco, Roberto da Piedade January 2003 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:45:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 230214.pdf: 601777 bytes, checksum: ea65f942373efcfa62238d50df1a1f35 (MD5) / As grandes performances alcançadas por famosos líderes empresariais do século XX não ocorreram com facilidade sem que o entendimento e comprometimento da organização para com os objetivos da mudança estivessem perfeitamente definidos, planejados e conduzidos. A Liderança torna-se, assim, o mecanismo que conduz a mudança motivada por novas visões ou estratégias. Tendo abordado a Gestão de Mudanças como uma ferramenta para apoiar a implementação de uma visão ou estratégia nas organizações, este trabalho apresenta a Metodologia AMPLIAR (Apoio à Mudança através de Planejamento, Liderança, Indicadores e Aprendizagem, com Resultados) que é constituída de oito etapas específicas que sugerem ações práticas para auxiliar a Liderança na condução eficaz da mudança. Pressupõe, ainda, a necessidade de se implementar um Sistema de Gestão da Qualidade gerando um processo de mudança a ser conduzido por uma liderança hábil e competente que permita alcançar a efetividade na implementação dessa visão. A Metodologia AMPLIAR foi desenvolvida e experimentada em uma empresa do ramo alimentício com sucesso, onde se obtiveram resultados expressivos no tocante à efetividade do Sistema de Gestão da Qualidade implementado nessa organização. Procura-se, assim, evidenciar que a prática da Gestão de Mudanças auxilia satisfatoriamente a organização a planejar e controlar com mais eficiência a implementação da visão estipulada e, num estágio seguinte, induzir a organização à aprendizagem organizacional.

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