<p>Näringslivet internationaliseras och globaliseras alltmer samtidigt som ny teknik utvecklas. Kunder ställer allt högre krav på kvalitet och produkternas livscykler blir allt kortare. Detta ställer höga krav på flexibel produktion och korta ställ- och ledtider.</p><p>Syftet med denna uppsats är att ta fram en handlingsplan för att förbättra processerna, ar-betsmetoderna och mätsystemet på en reproavdelning inom den grafiska industrin för att öka dess produktivitet.</p><p>Utifrån teori från områdena informations- och produktionslogistik har vi byggt upp en referensram och en kunskapsplattform. Detta har legat till grund för processkartläggningen och nulägesanalysen av den reproavdelning som studerades i fallstudien. Utifrån detta arbe-te togs ett förslag på lämpligt mätsystem inklusive mätspecifikationer fram, där hänsyn också togs till de krav som finns på verksamheten, både internt och externt. Det empiriska re-sultatet analyserades utifrån den teoretiska referensram som tagits fram och resulterade i en handlingsplan.</p><p>Vi kan identifiera flera områden där det finns potential för att förbättra och effektivisera processerna och arbetsmetoderna för att öka produktiviteten. Dessa har beaktats i handlingsplanen. De viktigaste förbättringsåtgärderna är:</p><p>•Eliminering av onödiga aktiviteter</p><p>•Effektivisering av informations- och kunskapsspridning</p><p>•Implementering av ett lämpligt mätsystem som visar helheten av verksamheten</p><p>•Utnyttjande av balanserat styrkort för uppföljning och styrning.</p><p>Genom att göra en processkartläggning och se över sina verksamhetsprocesser kan alla företag och organisationer upptäcka flaskhalsar, icke värdeskapande aktiviteter och andra brister som hindrar ett effektivt flöde i verksamheten.</p>

Den förändliga globala organisationskulturen kräver nya organisatoriska arbetsmetoder, för att effektivt hantera de ökande geografiska avstånden krävs att dessa fungerar virtuellt. Genom att arbeta med virtuella lag kan organisationer rikta rätt kompetens mot rätta arbetsuppgifter, utan att någon behöver byta geografisk arbetsplats. Som med alla arbetsmetoder finns det fördelar men även problem. I den här studien har vi valt att undersöka hur ledarskapet kan effektivisera kommunikation och öka tillit i virtuella lag. Studien är av kvalitativ karaktär med en intervjuserie utförd med respondenter från fem organisationer. Utifrån intervjuserien har trender upptäckts gällande hur kommunikation och tillit kan påverkas beroende av ledarskapet. Samband mellan mätsystem och tillit har påfunnits likväl som kopplingar mellan enkla tydliga regelverk och effektiv kommunikation. Studien visar tendenser på att organisationer som till stor del använder individbaserade mätsystem effektivt förhindrar uppkomsten av tillitsproblem. Vidare visar studien tendenser på att tydliga regelverk för användning av kommunikationskanaler leder till effektivare kommunikation.

Kostnader för bristande kvalitet kan kontrolleras i företagen med mätningar för att få indikationer på om något behöver åtgärdas eller förbättras för att minska kvalitetsbristkostnaderna och i så fall vad. För att genomföra mätningar av dessa kostnader krävs information om de olika parametrar som orsakar att kvalitetsbristkostnader uppstår. Syftet med denna undersökning var att ta fram en arbetsprocess för att kartlägga information för mätning av interna kvalitetsbristkostnader i ett tillverkande företag. Undersökningen har genomförts som en fallstudie på ett företag med hjälp av dokumentanalyser och intervjuer. Arbetet resulterade i en arbetsprocess som togs fram utifrån den genomförda undersökningen och som är tänkt att underlätta för företag i deras arbete med uppstartning av kvalitetsbristkostnadsmätningar. Arbetsprocessen består av stegen identifiera kvalitetsbristkostnader, bestäm kostnadsslag, hur skall mätning av kvalitetsbriskostnader ske, i vilka system kan den eftersökta informationen finnas, var och hur finns kostnaderna registrerade i systemen samt hur skall icke lokaliserade uppgifter bestämmas.

This report is written as part of the thesis requirements for a bachelor of science in Automotive systems at Luleå University of Technology. BAE systems Hägglunds was in need of improved user interface and standardization of their test rigs for drivelines. There was a lack of a naming system for the sensors, formulas for efficiency and heating power as well as the absence of graphical view of the test objects with associated sensors. All of this is important for an efficient development procedure. Also a suggestion on suitable replacement of the mechanical water flow sensor was requested. This report presents the theory around the components and sensors regarding the test rigs, methods for making the decision and finished results. By developing an understanding of the test cell and test subjects, graphical recreations could be created with belonging calculations and documentation. Reading of analog signals and digital CAN-messages made it possible to collect and use the data from the sensors that was requested. By comparing the different flow sensors a of that the inductive flow sensor is most suitable for BAE System Hägglunds was made. The thesis resulted in a chosen naming system which is according to(Element)(Material)_(High/LowTemperature)_(Subject)_(In/Out). Formulas for efficiency and heating power, as well as 6 graphical views, 6 implemented views and 6 Excel documents was made and implemented in the DewesoftX software. The graphical views strongly improved the user interface of the test cell. Because some of the objects are classified they can also be used when presenting the data from testing without giving out more information than necessary. Also to make it easy to see where the sensors are placed and how to install the object in the test cell. This is very useful for BAE Systems Hägglunds that are now expanding their personal that will need basic knowledge of the test cell.

<p>The report describes a measuring method for analysis of energy consumption measurement in microwave ovens. Concurrently that the awareness of the environment evolves the demands are growing for more power saving products. This is also counting within the Home Appliance business, which is Whirlpools business area. Whirlpool is therefore interested of launching microwave ovens with documented low power consumption. To be able to implement this, both asserted measuring equipment, that fulfils all demands, and a standard procedure is required. Asthis is a comparatively new business area within microwave oven production, there is no definite standard to follow. There is however a proposal developed by CENELEC. </p><p>The report describes the suggested measuring method and analyses and evaluates it. Proposal is also given on how to refine the measuring method and evolve it further. The developed measuring equipment is carefully described in the report. The software to the measuring equipment has been developed using National Instrument’s LabVIEW^®. LabVIEW^® is a powerful and comparatively easy-to-use tool often used when developing measuring systems. The developed hardware’s main task is to detect which heating element (grill, forced air, microwaves) that is active in the microwave oven. This is very useful when verifying programs for cooking in the oven. </p><p>Eventually it is the authors hope that the system will be used within Whirlpool, and also be developed further.</p>

<p>This thesis aims to investigate SAAB AB´s possibilities to use synthetic instruments in their test systems. The reason for this is reducing costs and the risk of obsolescence which is common when test systems operate for several decades.</p><p>The market around synthetic instruments has been explored in the search for suitable hardware and software. Software has been developed in LabVIEW and synthetic instruments have been created with the help of IVI-drivers. The hardware consisted of PXI-instruments (Waveform generator and Digitizer), connected to a computer using a fiber optic link and PXI-chassi. The created instruments was then compared to common instruments used today, and the comparison turned out well. Advantages, disadvantages and the theory surrounding synthetic instruments is also covered. This thesis is only an introduction and further work will be necessary to implement synthetic instruments at SAAB.</p><p>The thesis also purposes suitable hardware and further development based on the test systems used today, and how it is possible to solve the layer structure.</p> / <p>Detta examensarbete har som mål att undersöka möjligheterna för SAAB AB att börja använda sig av syntetiska mätinstrument i sina testsystem. Anledningen till detta är att SAAB AB vill minska kostnaderna och riskerna för obsolescens som finns när testsystem är i drift i flera decennier. Detta har inneburit att marknaden har sonderats efter lämplig hårdvara och mjukvara för tillämpningen. Förutom detta har mjukvara tagits fram i LabVIEW och syntetiska instrument skapats med hjälp av IVI-drivrutiner. Som hårdvara användes PXI-instrument (vågformsgenerator och digitizer) med tillhörande chassi och fiberoptisk länk från National Instruments. De framtagna instrumenten har jämförts med vanliga reella instrument och visat sig fungera väl, men även fördelar och nackdelar belyses samt teori kring hur syntetiska instrument fungerar. Examensarbetet är endast en introduktion i ämnet och kräver ytterligare arbete innan det är praktiskt genomförbart. Förutom detta ges även förslag på lämplig hårdvara och vidareutveckling baserat på hur testsystemen ser ut i dag, och förslag på hur lageruppbyggnaden skulle kunna lösas.</p>

This thesis aims to investigate SAAB AB´s possibilities to use synthetic instruments in their test systems. The reason for this is reducing costs and the risk of obsolescence which is common when test systems operate for several decades. The market around synthetic instruments has been explored in the search for suitable hardware and software. Software has been developed in LabVIEW and synthetic instruments have been created with the help of IVI-drivers. The hardware consisted of PXI-instruments (Waveform generator and Digitizer), connected to a computer using a fiber optic link and PXI-chassi. The created instruments was then compared to common instruments used today, and the comparison turned out well. Advantages, disadvantages and the theory surrounding synthetic instruments is also covered. This thesis is only an introduction and further work will be necessary to implement synthetic instruments at SAAB. The thesis also purposes suitable hardware and further development based on the test systems used today, and how it is possible to solve the layer structure. / Detta examensarbete har som mål att undersöka möjligheterna för SAAB AB att börja använda sig av syntetiska mätinstrument i sina testsystem. Anledningen till detta är att SAAB AB vill minska kostnaderna och riskerna för obsolescens som finns när testsystem är i drift i flera decennier. Detta har inneburit att marknaden har sonderats efter lämplig hårdvara och mjukvara för tillämpningen. Förutom detta har mjukvara tagits fram i LabVIEW och syntetiska instrument skapats med hjälp av IVI-drivrutiner. Som hårdvara användes PXI-instrument (vågformsgenerator och digitizer) med tillhörande chassi och fiberoptisk länk från National Instruments. De framtagna instrumenten har jämförts med vanliga reella instrument och visat sig fungera väl, men även fördelar och nackdelar belyses samt teori kring hur syntetiska instrument fungerar. Examensarbetet är endast en introduktion i ämnet och kräver ytterligare arbete innan det är praktiskt genomförbart. Förutom detta ges även förslag på lämplig hårdvara och vidareutveckling baserat på hur testsystemen ser ut i dag, och förslag på hur lageruppbyggnaden skulle kunna lösas.

I januari 2010 inleddes detta examensarbete på avdelningen Logistik, Institutionen för industriell och ekonomisk utveckling vid Linköpings Universitet. Syftet med examensarbetet har varit att studera hur vårdprocesser inom Landstinget i Östergötland kan följas upp ur ett logistiskt perspektiv. Landstinget i Östergötland ansvarar för hälso- och sjukvård för länets samtliga invånare. Organisationen är funktionell och sjukvårdsverksamheten är indelad i fem centrum för specialistvård samt närsjukvården. Under specialistvårdcentrumen finns ett antal kliniker som var och en innehar specifik kompetens. Den funktionella uppdelningen medför svårigheter att fokusera på de vårdprocesser som finns i verksamheten. Med anledning av detta blir det svårt att upprätthålla det patientfokus som organisationens strategier eftersträvar. Uppdelningen gör också att den kommunikation som måste finnas mellan olika vårdenheter blir lidande. Det kan utifrån detta sägas att det i verksamheten finns ett behov av en gemensam nulägesbild av vårdprocesser för att kunna diskutera, förändra och förbättra dessa. Med anledning av ovanstående har studien inriktats på att skapa ett mätsystem för vårdprocesser inom Landstinget i Östergötland. I studiens inledning låg dock fokus på att utreda hur mätsystem används i teorin, vilka mätetal som vanligen inkluderas, hur dessa integreras i verksamheten och under vilka försättningar de används. Även intressenter och deras krav studeras ur ett teoretiskt perspektiv. Den kunskap som författarna fick utifrån denna del av studien har sedan anpassats till hälso- och sjukvårdens speciella förutsättningar i flera olika steg. Inledningsvis skedde anpassningen genom att studera de mål och strategier som finns inom Landstinget i Östergötland. Dessutom studerades publikationer från Socialstyrelsen som ur ett nationellt perspektiv definierar vad God vård innebär. Fokus låg på att klargöra vilka förutsättningar, krav och begränsningar som dessa ställer på ett mätsystem. Därefter diskuterades vanligt förekommande mätetal och hur dessa kan anpassas till mätning inom sjukvården. Denna fas resulterade två listor, en med mätetal som är viktiga att mäta oavsett vårdprocess och en innehållande mätetal i behov av processpecifik utredning. Nästa steg var att genomföra examensarbetets fallstudie, vilken utfördes på vårdprocessen för patienter som diagnostiseras med bröstcancer. Fallstudien inleddes med en intressentanalys där det utifrån intervjuer klargjordes vilka krav som finns internt på processen och vilka problem som i nuläget upplevs. De mätetal som tagits fram i tidigare analyssteg utreddes och analyserades sedan ytterligare för att anpassas till den specifika processen. I denna anpassning togs också hänsyn till de nationella riktlinjer som finns för bröstcancervård. För att ett mätsystem ska vara möjligt att implementera är det viktigt att utreda dess pratiska genomförbarhet. Genom intervjuer med personer väl insatta i verksamhetens IT-system framkom det att många av de framtagna mätetalen inte är möjliga att använda direkt. För att underlätta implementering av mätsystemet utfördes därför en prioritering av mätetalen, baserad på hur viktiga de är för processen och vilka åtgärder som krävs för att kunna använda respektive. Genom att testa mätsystemet på en liknande vårdprocess konstaterades det att studiens resultat har relativt god generaliserbarhet. Slutligen kan det ses att studien resulterat i både en metod för att framarbeta ett mätsystem för en vårdprocess samt en modell av ett mätsystem för vårdprocessen för bröstcancer. / The study resulting in this Master thesis started in January 2010 at the division of logistical managementat the department of Management and Engineering at The Institute of Technology at Linköping University. The purpose of the study was to examine how follow-up of health care processes could be executed through a supply chain logistic point of view at Landstinget i Östergötland. Landstinget i Östergötland is responsible for the health care of all its county residents. The organisation has a functional structure and the health care operations are divided into five divisions, including specialized health care and local health services. Within the specialized sections are a number of clinics, each with its own specific skills. The functional structure implies difficulties on focusing on the health care processes within the organisation. Hence, maintaining the patient focus, which the organisation’s strategy states important, becomes problematic. The functional structure also aggravates the communication between the divisions within the organisation. It can accordingly be said that the organisation is in need of common knowledge of its current state, in order to have a good dialog between clinics and to be able to modify and improve health care processes. As a result, this study has focused on creating a measuring system for health care processes at Landstinget i Östergötland. The beginning of the study however, focused on determining how measuring systems are described in theory, usually included key performance indicators and under which circumstances they are used as well as how a measuring system can be implemented in an organisation. The requirements claimed by stakeholders of the organisation were also studied from a theoretical point of view. The knowledge the writers gained from this theoretical study has in the next steps been adjusted to the special conditions of a health care organisation. Initally, the adjustment of the measuring system was carried out by studying goals and strategies at Landstinget i Östergötland. Publication from the National Board (Socialstyrelsen) defining what good health care means in a national perspective was also included. The purpose was to clarify the conditions, requirements and limitations existing when implementing a measuring system in a heath care process. The key performance indicators described in theory was also discussed and adjusted to the health care organisation. This analysis resulted in two different lists, one including metrics, which were considered important for all health care processes and one with metrics in need of further investigation for a specific process. The next step involved a case study, which was carried out in the health care process treating patients diagnosed with breast cancer. It was initiated with an analysis of the stakeholders of the process, where the requirements in-house as well as problems were identified. The metrics identified in previous stages was again discussed and adjusted to this specific health care process. National policies defining good cancer care was also included in the adjustments. To make the implementation of the measuring system in the organisation possible, t is crucial to investigate its feasibility. This was done by conducting interviews with people familiar with the IT-systems of the organisations, and it could be concluded that the metrics compiled in the study could not directly be implemented. To facilitate the implementation, a priority of the metrics was carried out, based on their importance and the information accessible. The measurement system was then applied on a similar treatment process, where it was found that the result of the study has a relatively good generalisability.   Finally, it can be concluded that the study has resulted in both a method for the developing of a measuring system as well as a specific measuring system for the health care process treating patients diagnosed with breast cancer.

Snabba svängningar på marknaden, globalisering och kundernas höga krav ställer ledningen införstora utmaningar och bristen på en flexibel ledningsmodell blir tydlig. Den traditionelltfunktionsorienterade organisationsstrukturen räcker inte till för att leva upp till kundens varierandekrav och önskemål. Tillämpning av processorientering är inte bara utgångspunkt för effektiviseringoch kvalitetssäkring av verksamhet utan även för att möta framtida utmaningar samt att leva upp tillkundens olika önskemål. Syfte med föreliggande uppsats är att etablera en struktur på företaget för att de vidare skall kunnadriva verksamheten ur ett processorienterat synsätt. Arbetet försöker på djupet ta reda på hurnuvarande teoretiska modeller om processledning skulle kunna modifieras för att bättre kunnatillämpas av industrin. Tillvägagångssättet är inriktat på att analysera LOGOSOLs verksamhet och identifiera processeroch eventuella problem genom deltagande observationer, semistrukturerade intervjuer ochgenomgång av företagets dokument. I forskningsprocessens går empiri och teoriläsningen parallelltoch berikar varandra under arbetets gång. För att lösa eventuella problem samt att etablera enstruktur för att processorientera verksamheten har ett tvärfunktionellt team utsetts. Teamet består avfyra medarbetare från företagets olika avdelningar. De viktigaste nyckeltalen för ett processbaseratmätsystem har utvecklats i syfte att ge möjligheter för processteam och ledning att övervakaprocessens effektivitet. För att hitta den mest trovärdiga och praktiska lösning till problemet har enteoretisk modell formulerats vilken utgår från att slå samman befintliga modeller på litteraturen.Modellen består av tre steg: "Hitta problemets kärna", lösa problemet genom "Brainwriting" ochtillämpning av "processförbättringsmönster" (de två sistnämnda metoder ska utföras parallellt).Sista steget innefattar formulerandet av en "handlingsplan" för att säkerställa införandet avföregående steg. Modellen tillämpades på företaget och anses även kunna tillämpas på andra typerav organisationer i syfte att förbättra processer.

One problem in today’s indoor air quality lies within insufficient ventilation. Dynamic ventilation can be obtained by implementing a Demand-Controlled ventilation (DCV) system. DCV systems adjust the ventilation in a building by calculating the impact made by its’ occupants. This is done by sensors, the most common one are carbon dioxide sensors. A different solution would be to calculate the number of occupants and then calculate the carbon dioxide levels from that number. This paper describes the development of a sensor fusion system for presence detection. The system will be using sensors that have been proved being able to detect human presence. Results show that the system detects presence in 97.5 % of the given cases. The system also detects the number of occupants with an error of 1.77 %.