Orientador: Denise Del Pra Netto Machado. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Este trabalho tem por objetivo analisar a estruturação e a manutenção de uma comunidade virtual não-monetária - a Wikipédia lusófona , em consonância com os modelos organizacionais existentes. Com base em um norteamento teórico sobre algumas das mais influentes forças que atuam na sociedade, o trabalho segue de maneira qualitativa utilizando o método do estudo de caso, com o auxílio de observação, entrevistas e questionários como instrumentos de coleta e que foram aplicados aos integrantes e mantenedores da organização, de acordo com uma amostragem qualitativa. Os resultados obtidos indicam evidências de algumas teorias pré-concebidas e suas novas dimensões no contexto do ciberespaço. Há suposições da existência de um opinião pública interna que pode influir no sistema político tradicional. É possível observar uma relação de trocas entre o trabalho do membro da comunidade por necessidades pessoais. Ainda, se sugere que há uma espécie de mercado nessa organização, apesar de não existir intermediação financeira. Outra característica remete ao fato dos membros da comunidade arcarem com os custos transacionais do projeto. Para concluir, se verifica que o trabalho que mantém a organização pode ser uma base para analisar todas os modelos organizacionais em um único feixe teórico. / The aim of this work is to analize the structure and maintance of a non-financial virtual community portuguese language Wikipedia -, in relation to the structure\'s organization already existed. Based on the theoretical direction on one of those most influenced strenghts over the society, the work follows a qualitative way, using the method of case study research, being helped by the observation, interviews and questionaries as collection tool that were applaied on the members and supporters of the organization founded on qualitative sample. The results obtained indicate some evidence of pre-concepted theories and their new dimension on the ciberspace context. It\'s supposed that the public opinion can influence on the tradicional politic system. It\'s possible to observe an exchanging relation between the work of the community member by the personal needs. Than it\'s suggested there is a specific market in this organization although there isn\'t a financial relation. Another caractheristic refers of the fact to the organization\'s members deal with project\'s transation costs.To conclude, it\'s observed that the work which supports the organization can be a base to analyse all the organizations models in a unique theoretical bundle.

Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2016-02-01T15:44:24Z No. of bitstreams: 1 Claudio Marcos Romero Lameir¿o.pdf: 970169 bytes, checksum: e320841afc18f7765f6327577ceebd1a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T15:44:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio Marcos Romero Lameir¿o.pdf: 970169 bytes, checksum: e320841afc18f7765f6327577ceebd1a (MD5) Previous issue date: 2015-09-03 / A this work has as main purpose the analysis and the study of one of the most auspicious and complex, given the absence of a uniform legislative treatment, in terms of its definition, modalities, constitutional and conventional compatibility and limits of operation, means investigation and evidence collection called Police Infiltration (Infiltration Police) as instrument to combat criminal organizations. Thus, it seeks to preliminarily carry out an approach about organized crime from its historical evolution, passing, moreover, by his paternal legislative development and leaving clairvoyant mister of a precise legal definition of the concept. Addresses is also the theme of the evidence within the general theory of the process, analyzing their concept and the difference between proof and means of obtaining evidentiary materials, so we can leave for the study of the central axis of this work, which is the Infiltration Officer, in light of their circumstances and inability to be used in obtaining evidence relating to any criminal offense, because our legislation restrict it to specific situations, authorized by the magistrate. Then analyzes the police infiltration, with particular emphasis on its historical aspects, concepts and scopes, the differences between the undercover agent and the provocative, their treatment in the right of parental rights plan and their designs in the Palermo Convention, which is the main document international fight against transnational organized crime. Wanted also check who can act as undercover agent, if any individual or police and even the latter category, if any corporation or only those who are authorized to function as an investigative police, according to the paternal law in force in order that the convention mentioned above is silent on this point. For last, there was a brief analysis of this institute in the US legislation, to have arisen in that country organized crime expression, Portugal, for having one of the most modern legislation, with regard to its combat and Colombia, because it is one of the largest players in the international drug trafficking, with the aim of demonstrating the establishment of rules in these countries, in view of the criminological characteristics of each one. / Esta dissertação tem como escopo principal a análise e o estudo de um dos mais auspiciosos e complexos, tendo em vista a ausência, de um tratamento legislativo uniforme, no tocante a sua definição, modalidades, compatibilidade constitucional e convencional e seus limites de atuação, meios de investigação e obtenção de prova denominado Infiltração Policial (Infiltration Police), como instrumento de combate às organizações criminosas. Destarte, procura-se, preliminarmente, realizar uma abordagem acerca da criminalidade organizada, desde sua evolução histórica, passando, outrossim, pelo seu desenvolvimento legislativo pátrio e deixando clarividente o mister de uma precisa definição jurídica de seu conceito. Aborda-se, também, a temática das provas, dentro da teoria geral do processo, analisando seu conceito e a diferença entre meios de prova e meios de obtenção de prova, para que possamos partir para o estudo do eixo central deste trabalho, que é a Infiltração Policial, tendo em vista suas especificidades e impossibilidade de ser utilizada na obtenção de provas atinentes a qualquer infração penal, pelo fato de a nossa legislação restringi-la a situações pontuais, autorizadas pelo magistrado. Em seguida analisa-se a infiltração policial, dando especial ênfase aos seus aspectos históricos, conceitos e escopos, as diferenças entre o agente infiltrado, provocador e outras espécies, seu tratamento no plano do direito pátrio e seus delineamentos na Convenção de Palermo que representa o principal documento internacional de combate ao Crime Organizado Transnacional. Procura-se, também, verificar quem pode funcionar como agente infiltrado, se qualquer indivíduo ou policiais e, mesmo nesta última categoria, se qualquer corporação ou somente aquelas que possuem autorização para poder funcionar como polícia investigativa, de acordo com o direito pátrio em vigor, tendo em vista que a Convenção acima mencionada ser omissa em relação a tal aspecto. Por derradeiro, realizou-se, uma breve análise desse instituto nas legislações dos EUA, por ter surgido nesse país a expressão criminalidade organizada, Portugal, por possuir uma das legislações mais modernas, no tocante ao seu combate e da Colômbia, pelo fato de ser uma das maiores protagonistas do tráfico internacional de drogas, com o fito de demonstrar seu regramento nestes países, tendo em vista as peculiaridades criminológicas de cada um.

A problemática central desta dissertação incide sobre a construção social das competências profissionais em contextos industriais. A análise proposta inscreve-se num modelo teórico que relaciona empregos e pessoas, enfatizando o lado dos Recursos Humanos. As dinâmicas da aquisição, estimulação e desenvolvimento de competências de trabalhadores operacionais são discutidas à luz das configurações organizacionais e gestionárias. Considera-se que as competências profissionais são condicionadas, respectivamente, pela organização e pelo conteúdo da actividade de trabalho que apresentam modalidades mais ou menos favoráveis às oportunidades de aprendizagem e, simultaneamente, à mobilização ou não das competências e à formação ou não de saberes, bem como pelos modelos de gestão que, assentes em princípios de poder e de estruturação hierárquica, facilitam mais ou menos a estimulação e o reconhecimento das competências. Os resultados da pesquisa permitem concluir que, ponderadas as diferentes determinações, existe uma forte estruturação das competências profissionais delineada a partir do domínio de tarefas em que os trabalhadores exercem as suas actividades de trabalho. A esta associa-se em cada uma das empresas uma apropriação organizacional e gestionária singular. Daqui resultam modalidades de gestão de competências diferenciadas para as duas empresas conforme a lógica de produção de saberes e de mobilização de competências de cada uma. Numa das empresas, impera uma lógica de utilização dos saberes pautada pela gestão dos empregos pelo modelo de qualificação; na outra, uma lógica de gestão das competências baseada na gestão das pessoas pelo modelo de competências.

Resumo: A investigação tem como tema a interface da pragmática, com foco na teoria da polidez lingüística em Brown e Levinson (1987) no processo da comunicação organizacional, em situação de crise. Trata-se de pesquisa de cunho exploratório bibliográfico sobre teorias advindas dos Estudos Lingüísticos que contribuem no desenvolvimento das pesquisas sobre/na comunicação, em específico no campo da comunicação organizacional, com suporte no paradigma da complexidade. Utilizamos a pesquisa documental para a aplicação empírica da teoria da polidez lingüística na análise de enunciados dos falantes organizacionais (representantes legitimados das organizações), via mídia impressa nacional, envolvidos na situação de crise - acidente aéreo do Airbus A-320 TAM - em 2007. Nossos propósitos comprovam a hipótese central de que há nexos teóricos da pragmática e polidez lingüística com as abordagens que tratam da comunicação organizacional, sendo que tais investigações são escassas no Brasil e no âmbito ternacional, sob o paradigma da complexidade. A teoria da polidez lingüística viabiliza análise dos enunciados lingüísticos no contexto da comunicação organizacional em comportamentos verbais escritos, veiculados na mídia impressa de circulação nacional, contextualizados na situação particular, tensa e complexa de crise. Interessa-nos a contribuição teórico-empírica na transversalidade da teoria da polidez lingüística e o estudo no âmbito da comunicação organizacional.

Orientador : Prof. Dr. Vicente Pacheco / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade. Defesa: Curitiba, 27/06/2017 / Inclui referências : f. 82-85 / Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo investigar as relações da intensidade de uso do Sistema de Controle Gerencial (SCG) e o desempenho organizacional nas fundações de apoio brasileiras, utilizando-se o modelo de subsistemas que integram o sistema de controle gerencial proposto por Flamholtz (1996). Escolheu-se as fundações de apoio como população alvo devido a representatividade destas para o setor de ciência e tecnologia brasileiro. Vale considerar que apesar de não possuírem finalidade lucrativa, para sua sobrevivência é necessária uma gestão efetiva dos recursos que permitam isso. Nesse sentido, o desenvolvimento de pesquisas que envolvam os aspectos gerenciais destas organizações é uma maneira de compreender esse contexto e contribuir para sua continuidade. A coleta de dados foi realizada nos meses de maio e junho de 2017 por meio de questionário, obtendo-se 22 casos válidos para tratamento estatístico. Observou-se que a média de utilização do SCG nas fundações de apoio pertencentes à amostra foi de 65% e o desempenho organizacional médio foi de 62%. A hipótese básica da pesquisa foi confirmada com o teste não paramétrico de correlação de Spearman, que apresentou coeficiente de 0,460 indicando a existência de associação positiva moderada entre os constructos SCG e desempenho organizacional. A hipótese secundária foi testada pelo Kruskal Wallis, o qual apresentou Qui-quadrado de 3,937 não permitindo confirmar a hipótese de que as diferenças entre as médias de desempenho são estatisticamente significante entre as fundações classificadas nos diferentes níveis do SCG. Como limitação da pesquisa, pode-se apontar o baixo índice de retorno dos questionários, o que não permite inferir os resultados à população. Como sugestões para pesquisas futuras, sugere-se a aplicação do modelo em outras OTS, a fim de verificar se a relação das variáveis se comportará de forma semelhante. Palavras chave: Controles gerenciais. Organizações do Terceiro Setor. Desempenho. / Abstract: The aim of this research was to investigate the relations of the Management Control System (MCS) usage intensity and the organizational performance on Brazilians Support Foundations. Therefore, we used the subsystem model which integrates the Management Control System proposed by Famholtz (1996). The choice of support foundations as target population was made considering the representativeness of these organizations to Brazilians science and technology sector. It worth mentioning that although the support foundations do not have profit-making purposes, they need effective resources management to survive. Thereby, the development of researches about managerial aspects of this type of organizations is a way to comprehend this context and to contribute to the organizations permanency. The data collect was realized during may and jun 2017, through questionnaire application. It resulted in 22 valid cases forwarded to statistical treatment. We observed that the MCS usage average in the support foundations of the sample was 65%, and that the organization performance average was 62%. The primary hypothesis of the research was confirmed with the Spearman's non-parametric correlation test, which presented coefficient of 0,460, showing the existence of a moderate positive association between MCS and organization performance constructs. The secondary hypothesis was tested by Kruskal Wallis, which presented chi-square of 3,937. This result does not allowed us to confirm the hypothesis, which indicated that the differences between performance averages are statistically significant to the foundations classified in different levels of MCS. As a search limitation we can indicate the low index of questionnaires answers, which forbid us to infer the results to the population. To future researches, we suggest the application of the model in others OTS, for the purpose of verifying if the variables relation behaves similarly. Key words: Management Control; Third Sector Organizations; Perfomance.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, 2008. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-09-24T16:41:53Z No. of bitstreams: 1 2008_ReginaLSantosDeSouza.pdf: 8850336 bytes, checksum: 83d2ec02866f006676cb573870d248ea (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-02-08T16:47:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_ReginaLSantosDeSouza.pdf: 8850336 bytes, checksum: 83d2ec02866f006676cb573870d248ea (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-08T16:47:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_ReginaLSantosDeSouza.pdf: 8850336 bytes, checksum: 83d2ec02866f006676cb573870d248ea (MD5) Previous issue date: 2008-02-28 / Esta Tese procura demonstrar que, uma vez sendo os Estados e Governos grandes produtores de informação e contumazes usuários dos meios de comunicação, por definição, já que se orientam para o controle ou a facilitação da ação social, o crescente processo de utilização intensiva das Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC afetaria, de alguma forma, o relacionamento Estado-Sociedade. O estudo buscou construir inicialmente um estatuto teórico-metodológico próprio para analisar o fenômeno e averiguar se existe garantia de maior participação permanente e interativa dos cidadãos nos processos governamentais e um fluxo de informação constante em mão dupla. O referido estatuto foi formulado de forma sincrética e multidisciplinar, buscando respostas alternativas às fornecidas pelo quadro teórico da Esfera Pública e da Democracia Virtual, formando conexões entre o quadro teórico do Neoinstitucionalismo e das concepções defendidas pela Escola Francesa da Economia das Convenções. Já na elaboração das hipóteses de trabalho, considerou-se a Exclusão Digital como parte da Exclusão Social, com ênfase na importância do componente educacional da Exclusão Social (nível de escolaridade formal e desenvolvimento de competências na área de Leitura, Matemática e Ciências da população brasileira) e da face econômica da Exclusão Social (características da distribuição de renda da população brasileira). Caracterizou-se a Exclusão Digital a partir da análise do acesso à Internet no Brasil (telefonia fixa, basicamente) e do acesso físico à Internet (equipamentos, tipos de conexão e provedores de acesso no Brasil) e procurou-se identificar, nas variáveis institucionais, a maturidade dos arranjos institucionais para proteção dos direitos do consumidor dos serviços de telefonia e de acesso à Internet e para garantia da segurança das informações dos cidadãos e de repressão a crimes tecnológicos. Por fim, procurou-se tipificar a prontidão cívica, a partir da identificação do cidadão "eletrônico" brasileiro e da utilização das TIC no exercício da cidadania. Para tanto, desenvolveu-se um conceito de "Political Literacy", que envolve tanto o desenvolvimento cognitivo quanto de habilidades sociais e domínio das ferramentas tecnológicas (Letramento Tecnológico) à disposição do público. Com isso, poder-se-iam constatar, objetivamente, disparidades reais em acesso e uso de TIC entre segmentos sociais brasileiros, configurando divisórias tecnológicas domésticas que condicionariam o alcance de um estado ótimo de prontidão social. Com base no quadro teórico-metodológico desenvolvido, e a partir das hipóteses de trabalho, analisou-se a evolução do governo eletrônico no cenário mundial e no cenário brasileiro, em perspectiva histórica, identificando os grandes divisores de água na experiência mundial que também se refletiriam na experiência brasileira. A análise centrou-se em estudos de caso sobre a experiência brasileira com implementação de projetos de governo eletrônico em áreas específicas, porém de grande impacto social: a administração tributária, a Previdência Social e as iniciativas de aumento da transparência do governo por órgãos de controle institucionais e pelo controle social. À luz do que o quadro de referência teórica apontou e dos pressupostos definidos inicialmente, as hipóteses de trabalho restaram validadas, após análise dos fatos trazidos pelos estudos de caso. ________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This Thesis sought to elaborate a theoretical and methodological framework to the study of the consequences of the intensive ICT use by Government in the State-Society relationship, and how it would allow permanent, interactive participation of the citizens in the governmental processes and a flow of constant information in double hand. This multidisciplinary framework searches alternative answers other than the ones supplied by Public Sphere Theory and the Virtual Democracy Theory linking either, the Historical Neo-institucionalism and the French School of the Economy of the Conventions framework. The hypotheses elaborated considered Digital Exclusion as part of the Social Exclusion, with emphasis in the importance of the educational component of the Social Exclusion (level of formal school attendance and the development of abilities in the area of Reading, Mathematics and Sciences of the Brazilian population) and of the economic face of the Social Exclusion (distribution of income of the Brazilian population). Digital Exclusion was typified with the analysis of the access to the Internet in Brazil ( land telephone, basically) and of the physical access to the Internet (equipment, types of connection and access suppliers in Brazil). Besides, attention was drawn to the institutional variables, the maturity of the institutional design for protection of the rights of the consumer of telephony services and access to the Internet, citizen data privacy, and technological crimes repression. Finally, it sought to tipify some civic promptitude, departing from the identification of Brazilian electronic citizen and the ICT use. To achieve this goal, it developed a concept of “Political Literacy” which involves either individual cognitive development, his/her social abilities and his/her ICT Literacy degree. According to the theoretical framework originally designed, the evolution of e-government projects were analysed and some landmarks were identified either in the World and in the Brazilian experience. Brazilian case studies analyses helped to confirm the initial hypotheses along with this historical analysis.

A teoria das organizações é uma disciplina importan te, e ao mesmo tempo emocionante, tanto para alunos dos cur sos de administração, sociologia, política, economia ou ou tros, como para executivos de organizações. A teoria das orga . nizações fornece um substancial quadro de referencia teórico, acerca do comportamento organizacional, desde os "classicos" até os teórico de sistemas. Na realidade, o conhecimento da evolução do pensamen to administrativo, é um instrumental indispensável pára qual quer pessoa que se interessa pelo estudo das organizações. Nesta dissertação, optou-se primeiramente, por exami nar detidamente a teoria das organizações, tomando-se por ba se as diversas abordagens, que a história da administração tem • registrado. Assim, o conteúdo desta dissertação abrange as di ferentes contribuições que cientistas, teóricos e administradores emprestam à literatura das organizações. E, em segundo lugar, examinar também a aplicação do conceito de ideologia de Karl Mannhein às afirmações das diversas teorias, buscando afirmar que a teoria geral da administração é uma ideologia. Portanto, desenvolve-se os seguintes pontos fundamen tais: - Analisa-se primeiramente a abordagem clássica à teoria das organizações. Mostra-se as conitribuições pioneiras de Taylor e Fayol, que desencadearam com suas idéias um movimento, conhecido como "escola clássica" ou "escola de administração.científica" da administração; A história do pensamento administrativo aponta um movimento de contestação à "escola clássica". Portan to, é examinado a abordagem de relações humanas à teo ria das organizações. Essa, conhecida como"escola das relações humanas" e cujo iniciador,. Elton Mayo, reali zou diversas pesquisas empíricas, que resultaram em um novo ponto de vista sobre a organização; Evoluindo da simplista abordagem da "escola de rela cOes humanas", o behaviorismo passa a explicar o com portamento humano nas organizações. Assim, com base na maior figura desse movimento - Herbert Simon - e de outros expoentes do comportamentalismo, tais como Bar nard, Argyris, Likert e McGregor, passa-se a examinar a abordagem .comportamentalista à teoria das oraaniza ções, concluindo com a apresentação dos aspectos rele vantes do "desenvolvimento organizacional"; - A seguir analisa-se a abordagem estruturalista àteo ria das organizações, que consubstancia em última anã lise, uma síntese da "escola clássica" e da "escola de relações humanas". Inicia-se com o modelo de buro cracia de Max Weber (um pioneiro do estruturalismo); passa-se às contribuições de Acoitai Etzioni e Victor A. Thompson, encerrando-se como o-enfoque de Peter Blau e Richard Scott à teoria das organizações; Finalizando a revisão da literatura sobre as diver sas abordagens da teoria das oraanizações, examina-se a abordagem de sistemas aplicados ã administração, apresentando-se os conceitos principais deBertalanffy, Katz e Kahn, Kast e Rosenzweig e outros. Como meta final, propõe-se a examinar todo o discur so e com base no conceito de ideologia de Karl Man nhein, identificar nas afirmações conceituais das fi guras proeminentes das diversas abordagens, aquelas que podem ser consideradas ideológicas. Busca-se as sim, evidenciar as afirmativas deque "a teoria geral de adm traçao e uma -ideologia". Encerra-se esta dissertação, propondo a utilização a da metodologia de "análise institucional" de Lourou, como estratégia adequada para o estudo de mudanças organizacionais. / Organization theory is an important and exciting field for the students as well as the practitioners of eco nomics, sociology, politics and management. Organization theorv provides a substantial theoretical background explai ning organizational behavior from the time of the "classi cal" theorists to the present time of "systems" theorists. In reality, aquaintance with the history of the de velopment of management thought is an indispensable tool to anyone who has an interest in organizations. This dissertation is primarily comprised of a histo rical survey and analysis of the substance of contributions of various scientists, theoreticians, and administrators to the-literature of organization, and by applying the conceE tual framework of Karl Mannheim to the contributions of va rious schools to organization theory the writer has attemE ted to reaffirm that the general theory of organization is an ideology. The historical survey begins with an analysis of the works of Taylor and Foyl who, by the unleashing of their ideas about organizations, initiated the "classical" school or the "scientific" school of management. The theories.of the "classical" school about orga nizations were shortiv after contested by Elton Mayo who brought new perspective to the understanding of organiza tions based on his extensive empirical research, and initia ted the "human relations" sChool of nãtement. From the simplistic "human relations" approach to analysis of organizations the "behaviorism" shool of manaae ment was evolved. First Simon and eventually others like; Barnard, Argyris, Likerp and MacGregor expoUnded on the ro le of human behavior in organizations which resulted in the development of the behavioral theory of organization. The analysis of the behavioral approach to organi zations is followed by an examination of the "structuralist" .theory of organization. This approach consists of a synthe sis of the "classical" and "human relations" theories of ma nagement. The "structuralist" theory was initiated by Max Weber's model of bureauracy, followed by the contributions of of people like Etzioni, Thompson, and finally Blau arid Scott. The historical survey and analysis of organization theory in concluded here by an examination of the applica tion of the "systems" theory to organization. This section deals primarily with an analysis of the concepts contributed by people such as Katz, Khan and Rosenzweig.. At his juncture the writer, by applying the concep tual frame work of Karl Mannheim to the contributions of prominent figures of various sChools to organization theory, seeks to reaffirm that the general theory of organization is indeed an ideology.

Dissertação (mestrado)–Universidade de Brasília, Universidade UnB de Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-28T13:57:43Z No. of bitstreams: 1 2015_RicardoBorgesOliveira.pdf: 3209199 bytes, checksum: 1d23735b42cc547c57294e214de69662 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2016-02-02T14:06:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_RicardoBorgesOliveira.pdf: 3209199 bytes, checksum: 1d23735b42cc547c57294e214de69662 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-02T14:06:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_RicardoBorgesOliveira.pdf: 3209199 bytes, checksum: 1d23735b42cc547c57294e214de69662 (MD5) / No cenário atual de grandes mudanças, cada vez mais as organizações têm percebido a importância da comunicação para alcançar a sua missão e os seus objetivos. No âmbito das Instituições de Ensino Superior (IES) públicas, a comunicação exerce papel fundamental para a divulgação de sua finalidade, no que concerne ao ensino, à pesquisa e à extensão, e para a abertura de novos canais de diálogo e democracia. Nascida sob a perspectiva da inovação e autonomia, a Universidade de Brasília (UnB) tem buscado se inserir e influenciar na realidade que a cerca, em consonância com o seu estatuto de criação. Entretanto, enfrenta dificuldade em manter uma maior interlocução com a sociedade e com o seu público interno. Em grande medida, isso se deve à ausência de uma política de comunicação estratégica, que possibilite a integração dos setores de comunicação: Secretaria de Comunicação Social, Rádio UnB e UnBTV. Atualmente, esses setores atuam de forma isolada, sem coordenação de esforços e com grandes dificuldades estruturais. As fragilidades na comunicação interna e externa e a necessidade de integração da área foram apontadas no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI/UnB) 2014-2017. Nesse sentido, a Vice-Reitoria instituiu comissão para elaborar uma política de comunicação para a UnB. O principal marco teórico é o modelo de comunicação organizacional integrada, proposto por Margarida Kunsch. O estudo de caso buscou analisar as possibilidades de integração dos setores de comunicação da UnB, no contexto da Resolução n.º 04/2013 da VRT. Para tanto, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas, individualmente, a gestores, servidores e estagiários que atuam na comunicação da UnB, entre os meses de maio a agosto de 2015. As técnicas foram embasadas na abordagem da análise de conteúdo, observação participante e análise documental. Analisaram-se cinco categorias, emergidas dos objetivos da pesquisa: Setores de Comunicação da UnB, Planejamento da Comunicação da UnB, Comunicação organizacional Integrada, Comunicação Integrada em outras IES e Superintendência de Comunicação da UnB. Os dados coletados permitiram constatar que a criação de um órgão como uma superintendência de comunicação, modelo adotado em outras IES públicas brasileiras, poderia levar ao aperfeiçoamento da gestão da comunicação da UnB. Entretanto, a decisão depende de vontade política da cúpula da universidade e de maior debate no âmbito da própria área de comunicação. / In the ever-changing current environment the organizations have realized the importance of the communication process in reaching their mission and goals. Within the scope of the public Higher Education Institutions (IES) communication plays a major role in divulging their purpose in regards to education, research and extension, as well as in the opening of new channels of dialogue and democracy. Born under the banner of innovation and autonomy the University of Brasilia (UnB) has always aimed at influencing and improving its surrounding reality, in accordance with the terms of its creation. However, it faces challenges in keeping a better dialogue with its internal public as well as with society at large. To a great extent that is due to the lack of a policy of strategic communication, which would enable the integration of its channels of communication: the Social Communication Secretariat, the University Radio (Rádio UnB) and the UnBTV. Currently these sectors work in an isolated form, without coordination and with great structural problems. Both the weaknesses in the internal and external communication and the need for integration have been diagnosed in the 2014-2017 Institutional Development Plan (PDI/UnB). For that reason the Vice-Rectory established a commission to elaborate a communication policy for the University. The main theoretical framework is the model of integrated organizational communication proposed by Margarida Kunsch. The case study sought to analyze the possibilities for integrating the communication sectors at UnB, in the context of the VRT Resolution 04\2013. In order to accomplish that goal individual semi-structured interviews were conducted with managers, employees and trainees, between May and August 2015. The techniques were based on the approach of content analysis, participant observation and documentary analysis. Five categories were analyzed, emerged from the research objectives: Sectors of Communication at UnB, Communication Planning at UnB, Integrated Organizational Communication, Integrated Communication in others IES and Superintendence of Communication at UnB. The collected data led to the conclusion that the creation of an organism such as a Superintendence of Communication, modeled after the one adopted by others Brazilian public Higher Education Institutions could optimize the management of communication at UnB. Meanwhile, success essentially depends on the political will of the University summit level as well as on a greater debate within the scope of the communications area itself.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2012-10-16T06:20:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T19:08:51Z : No. of bitstreams: 1 94482.pdf: 4437593 bytes, checksum: 5b447b507e36f7a9fd6b6d3949ce35cd (MD5) / Esse estudo busca investigar a problemática das Organizações Não-Governamentais ou Centros de Educação e Promoção Popular, a partir da análise de suas assessorias, num caso particular - o do CAPROM (Centro de Apoio e Promoção ao Migrante), situado em Florianópolis-SC, no período compreendido entre 1990 e 1992. As organizações não-governamentais brasileiras têm se caracterizado como entidades de apoio, promoção, educação, defesa de direitos humanos e ambientalistas. O objetivo maior das ONGs é transformar aspectos negativos da realidade social, manifesto nos movimentos sociais ou nas comunidades, visando defender questões da cidadania para construção de uma sociedade civil mais justa e participativa. Essa investigação considera a trajetória institucional e surgimento do CAPROM, destacando os discursos ou orientações ideológicas e metodológicas elaboradas pelos assessores que compõem o centro, dentro de uma perspectiva de mudança social. Essas "orientações valorativas", analisadas através de "matrizes discursivas", direcionam seus valores e ações abordadas através da pluralidade e diversidade dos sujeitos sociais. Esses sujeitos sociais aparecem como plurais no interior de várias estruturas discursivas, definindo deste modo a identidade e atuação do CAPROM.