Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 carlosmarcal.pdf: 3313126 bytes, checksum: d6d4591f8e1952ab5c4eddd542d632cf (MD5) Previous issue date: 2008 / This study aimed to verify the steps involved in the deployment of Balanced Score Card as a system of strategic management at a Brazilian public company. It also had intended to verify if company can be considered a Strategy Focused Organization, by comparing the results of the management system implementation with the items listed in the literature, which also highlights the ability to obtain maximizing the financial and human resources through the strategic alignment. The results demonstrated that the company has implemented the management system according to the method indicated in the literature and after implementation presented evidence that, although has optimizing points on the alignment process, it can be considered a Strategy Focused Organization. / Esse trabalho buscou verificar a etapas envolvidas na implantação do Balanced Score Card como sistema de gestão estratégica em uma empresa pública brasileira. Também tinha como objetivo verificar se a empresa poderia ser considerada uma organização orientada para estratégia, através de comparação entre os resultados obtidos com a implantação do sistema de gestão e os itens de verificação apontados na literatura, entre os quais se destaca a capacidade de se obter a maximização dos recursos financeiros e humanos através do alinhamento estratégico. Os resultados encontrados, demonstraram que a empresa estudada implantou o sistema de gestão segundo a metodologia indicada na literatura e após a implementação apresentou evidências de que , embora apresente pontos de otimização no processo de alinhamento, pode ser considerada uma empresa orientada para estratégia.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gustavo-Guberman.pdf: 752890 bytes, checksum: 3c447e6ccb5a7e947e4603125e8cf7ef (MD5) Previous issue date: 2003 / This study aims to analyze the current systematics of Performance Appraisal used by the Brazilian Army, in a way that permits us to identify its characteristics that hinder it to fulfill the purposes and objectives to which it proposes. In order to do so, it is used the theoretical referential not only related to Performance Appraisal itself, but also that one that focus on the subjects related to it. In spite of the multiple forms Performance Appraisal can take, some internal characteristics and coherences must be observed so that the system can function correctly. Moreover, it can not be forgotten that, as a tool, the appraisal will be strongly influenced by the organizational culture where it is used. The organizational culture, in turn, does not find itself isolated from the society in which the organization operates. When all these characteristics are brought to the analyses of the system used by the Brazilian Army, several of problems emerges, including: the presence of objectives of antagonistic nature; the lack of linking with the organization strategy; the absence of mechanism to operate the objectives; appraisal used as a coercion tool, in the attempt to keep the domination system that begin to be contested; adoption of an appraisal method which strengthens the coercitive use of it and that does not propitiate a complete vision of the apprasee; the lack of steps on the appraisal process, including in the absence of parameters adoption for the appraisal, inserting great subjectivity into the system and supplying insufficient feedback to the appraisees; use of an instrument also of great subjectivity and reductionist; and a awarding system that, besides replying the distortions of the evaluation system, adds others. / O objetivo do presente estudo é o de analisar a atual sistemática de Avaliação de Desempenho utilizada pelo Exército Brasileiro, de forma a se identificar as suas características que a impedem de cumprir os propósitos e objetivos aos quais ela se propõe. Para tal, é utilizado o referencial teórico não somente relacionado à Avaliação de Desempenho em si, mas também aquele que diz respeito a assuntos que mantenham relação com ela. A despeito das formas múltiplas que a Avaliação de Desempenho pode tomar, algumas características e coerências internas devem ser observadas para que o sistema possa funcionar corretamente. Além disso, não se pode esquecer que, como um instrumento, a avaliação será fortemente influenciada pela cultura da organização em que é utilizada, a qual, por sua vez, não se encontra isolada da sociedade em que a organização opera. Ao trazer todas estas premissas para análise do sistema utilizado pelo Exército Brasileiro, uma série de problemas emergem, destacando-se: a presença de objetivos de natureza antagônica; falta de ligação com a estratégia da organização; falta de mecanismos para operacionalizar os objetivos; avaliação utilizada como instrumento de coação, na tentativa de manter o sistema de dominação que passa a ser contestado; adoção de um método de avaliação que reforça a utilização coercitiva dela e que não propicia uma visão completa do avaliado; falta de etapas no processo de avaliação, também implicando na falta da adoção de parâmetros para a avaliação, inserindo grande subjetividade no sistema e fornecendo feedback insuficiente aos avaliados; utilização de instrumento também de grande subjetividade e reducionista; e um sistema de premiação que, além de replicar as distorções do sistema de avaliação, acrescenta outras.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / Este trabalho pretende identificar como as mudanças no comportamento do empregado, influenciadas pelo aumento de sua escolaridade, obtida através de um programa de complementação educacional realizado na própria empresa, impactam na gestão organizacional. Busca mostrar, como essas mudanças interferem no relacionamento chefe - subordinado, que é estabelecido pelo estilo gerencial praticado pelo gerente, e no relacionamento empresa - empregado, que é definido pela política de Recursos Humanos, ao estabelecer planos de contratação, remuneração, beneficios, capacitação, entre outros. A confrontação dos modelos teóricos, advindos da pesquisa bibliográfica, e práticos, resultados da pesquisa de campo, poderão auxiliar de maneira significativa na definição do estilo gerencial e da política de Recursos Humanos mais adequados a serem praticados no relacionamento com esse novo tipo de empregado. / This work intends to identify how changes in the employees behavior, influenced by the increasing of the educational leveI, gained by a internaI complementary educational program affect business. How this changes interfere in chief-employee relationship, established by management style, and in enterprise-employee relationship which is defined by Human Resource policy, when establishing employment, payment, profit and capability plans. Confrontation of theoretical mo deI, resulting from bibliographic research, and practical, coming from field work, may help in significant way in management style definition and more appropriate Human Resource policy to be adopted in the relationship with this new kind of employee.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / Esta dissertação procura descobrir fatores que sejam relevantes para a construção de treinamentos corporativos a distância via web, e como estes fatores influenciam no sucesso destes processos. Para a realização desta pesquisa, foram analisados dois casos reais. Para este trabalho, utilizou-se a metodologia de estudo de casos múltiplos. Analisou-se separadamente cada um dos dois casos e comparou-se os resultados obtidos em cada análise. Desta forma, esta pesquisa procurou analisar as razões que levaram estes casos a obterem resultados distintos e antagônicos, apesar dos potenciais benefícios existentes em cada um deles. Os resultados obtidos sugerem que alguns fatores influenciam de forma relevante o sucesso de processos de treinamento corporativos a distância via web. Cada um destes fatores, conforme averiguado pelos resultados, trazem um conjunto de considerações que devem ser observadas pelas empresas nas estratégias de implantação deste tipo de treinamento.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DavidDias.pdf: 830652 bytes, checksum: b4ae263a50dbb1d03e35e617772bb9e8 (MD5) Previous issue date: 2001 / The main purpose of this work is to show how the investments in training influence the financial returns of Aracruz Celulose S.A., in the period from january/1998 to december/2000. The data will be treated using quantitative and qualitative parameters. Our analyses will be based on the practical elements. In order to study the idea of investment return in terms of training and questions involving motivation, a knowledge of learning, which is in itself complex because of the varieties of learning theories which don¿t fit into the cultural models being studied, we direct our attention to the necessity of a model which understands the problems of existing conditions. For so much, the most appropriate method for the treatment of data relative to motivation, to knowledge and to learning, will be the ex post facto, because this refers to facts abready known and the researcher would be unable to control or manipulate the variables. / O objetivo principal deste trabalho foi de verificar o quanto os investimentos em treinamentos impactaram nos retornos financeiros para a Aracruz Celulose S. A, no período de janeiro de 1998 a dezembro de 2000. Os dados foram tratados na forma paramétricos quantitativos e qualitativos. As análises e observações realizadas nesse estudo foram extraídas de elementos práticos. Para trabalhar o tema relativo ao retorno de investimento em treinamentos e as questões que envolvem a motivação, o conhecimento e a aprendizagem de pessoas. Por ser pontos muito complexo e críticos, existe uma gama muito grande de teorias editadas, que não se encaixam em modelos de culturas a serem estudadas, embora direcionamo- nos para a necessidade de um modelo que entenda os problemas nas condições existentes. Para tanto, o método mais apropriado para tratamento dos dados relativos à motivação, ao conhecimento e à aprendizagem, será o ex post facto, pois este se refere a fatos já conhecidos e o pesquisador não terá meios de controlar ou manipular as variáveis.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 196-201 / Este trabalho teve como objetivo apresentar uma proposta de estrutura para implementação de equipes de trabalho em organizações. Apresenta uma síntese dos conceitos importantes sobre o tema, discorrendo sobre o histórico, funcionamento, tipos e caracterís / This work had the objective to present a proposal of structure for implementation work teams in organizations. It presents a synthesis of the important concepts on the subject, discoursing on the historical, functioning, types and characteristics, as well

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2010 / Bibliografia: f. 115-123 / Com o avanço dos recursos computacionais e da competição empresarial em escala global, uma forma diferenciada de execução do trabalho vem ganhando destaque no Brasil: o teletrabalho, ou como é comumente conhecido, home-office. Embora ainda pouco difundida / With the advance of the computer resources and the business competition on a global scale, a new way of working has been enhanced in Brazil in the last years: teleworking, widely known as home-office. Although still little known in the country, some resea

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2012 / Bibliografia: f. 46-47 / Introdução: Entre as modalidades dialíticas, é nítida a prevalência da hemodiálise (HD) como primeira opção de tratamento dialítico em relação à diálise peritoneal (DP). No entanto, nem sempre as razões desta opção estão bem determinadas. Objetivos: Verif / Introduction: It is evident the prevalence of hemodialysis (HD) as first option over peritoneal dialysis (PD) among dialysis modalities. However, the reasons behing this distortion, are not always clear. Objectives: Verify how a dialysis modality is chose

Tese (doutorado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f. 99-101 / O presente trabalho tem como objetivo descrever e discutir a percepção dos trabalhadores da saúde no município de Curitiba-PR, Brasil, sobre o uso do Contrato Interno de Gestão/Termo de Compromissos (TERCOM) e o Programa de Incentivo ao Desenvolvimento da. / This study aims to describe and discuss the perception of health workers in the county of Curitiba-PR, Brazil, about the use of Internal Management Contract/ Statement of Commitment (TERCOM) and the Program of Quality Development Incentive (IDQ) as a tool

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Inclui bibliografia / Um estudo acerca das fraudes praticadas por alguns médicos e beneficiários das operadoras de planos privados de assistência à saúde, tem por finalidade analisar os impactos e conseqüências que tais atos podem gerar à coletividade de beneficiários e profis