Made available in DSpace on 2015-09-25T12:23:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raynner Rilke Duarte Barboza.pdf: 1650632 bytes, checksum: 348f5180de4d3fd395120b1b20a6cbc0 (MD5) Previous issue date: 2009-09-17 / This study addressed to obtain general information from the residents of five municipalities in the semi-arid region of Paraiba State (Campina Grande, Monteiro, São Mamede, Sousa, Sumé) about their knowledge on the ecological and behavioral (feeding, reproduction, habitat, predation and use) of two specimens of armadillos (Euphractus sexcinctus) and (Dasypus novemcinctus) that occurs in that area, as well as to describe and analyze the cinegetic activities and purposes of game hunting carried on these two species, seeking support conservation and management measures. Data collection was obtained through a combination of qualitative and quantitative methods. Among the qualitative methods: free interviews, semi-structured interviews, snow ball technique and guided tours were used; the quantitative data were done on simple averages and percentages in Microsoft ® Excel software and analyzed using the calculation of Fidelity Level (FL). Data were analyzed by an emic/ethics approach in which traditional knowledge were compared with those involved and/or related to the literature. 177 men and 37 women were contacted, whose ages ranged from 16 to 77 years. The results showed that the information regarding the foraging, ecological niche and reproduction were described in a very elucidating way by most of the interviewees, demonstrating a deep knowledge and perception on the ecology and biology of the two species of armadillos studied. Such levels of perception are directly linked to regional and cultural issues of each locality and the practices of creation of those animals in captivity also. The main hunting techniques and capture of those animals were: firearms, with dogs, the use of wire-dog and bucket with water. The people of the semi-arid of Paraiba use the E. sexcinctus and D. novemcinctus such in the local gastronomy, as for medicinal and magical-religious purposes, which were documented in this work for the treatment of 10 conditions or diseases: asthma, earache, wounds, furunculosis, deafness, blocked nose, insect bites, rheumatism, and varicose veins and warts. The practice of recreational and commercial hunting was documented in this research by the residents of the studied localities. From a conservation perspective, the techniques and methods of game described in this work can bring major impacts on population dynamics of these two species of armadillos. Additional studies on the activities of hunting will be useful to contribute to proposals for rules and laws that may regulate the controlled hunting in each region and for implementation of management plans and sustainable use of these species. / Este trabalho teve como objetivo geral obter informações junto a moradores de cinco municípios do semi-árido do Estado da Paraíba (Campina Grande, Monteiro, São Mamede, Sousa, Sumé) acerca dos conhecimentos ecológicos e comportamentais (alimentação, reprodução, habitat, predação e utilização) que os mesmos possuem sobre os tatus-peba (Euphractus sexcinctus) e tatus verdadeiros (Dasypus novemcinctus), bem como analisar e descrever as atividades cinegéticas e finalidades da caça exercida sobre essas duas espécies de tatus, visando subsidiar medidas de conservação e manejo. Para obtenção dos dados, utilizou-se uma combinação de métodos qualitativos e quantitativos. Dentre os métodos qualitativos, destacam-se: entrevistas livres, semi-estruturadas, bola de neve ou snow Ball em inglês e turnês guiadas já os dados quantitativos foram trabalhados em médias e porcentagens simples no software Microsoft® Excel e analisados por meio do cálculo do Nível de Fidelidade (FL). Os dados obtidos foram analisados por meio de uma abordagem emicista/eticista, na qual os conhecimentos tradicionais foram comparados com aqueles correspondentes e/ou correlacionados na literatura científica. Foram contactados 177 homens e 37 mulheres com atividades relacionadas aos tatus, cujas idades variaram de 16 a 77 anos. Os resultados obtidos mostraram que as informações referentes à alimentação, nicho ecológico e reprodução foram descritas de maneira muito elucidativa pela maioria dos entrevistados, demonstrando um profundo conhecimento e percepção sobre a ecologia e biologia das duas espécies de tatus estudadas. Tais níveis de percepção estão diretamente associados a questões regionais e culturais de cada localidade bem como as práticas de criação desses animais em cativeiro. As principais técnicas de caça e captura desses animais foram: Caça com armas de fogo, com cães e o uso de armadilhas como tatuzeiras ou pebeiras, também conhecidas como cachorro-de-arame; e Balde com água. Os povos do semi-árido paraibano utilizam os E. sexcinctus e D. novemcinctus tanto na gastronomia local como para fins medicinais e mágico-religiosos, onde foram documentados usos para o tratamento de 10 condições ou doenças: asma, dor de ouvido, ferimentos, furunculoses, mouquidão, nariz entupido, picadas de insetos, reumatismo, varizes e verrugas. Destaca-se nessa pesquisa o registro da caça para fins recreacionais e comercial por parte dos moradores das localidades estudadas. Sob uma ótica conservacionista, as técnicas e modalidades de caça descritas nesse trabalho podem trazer grandes impactos na dinâmica populacional dessas duas espécies de tatus. Estudos adicionais relativos a atividades de caça serão úteis de modo a contribuir com propostas de normas e leis que possam regular a caça controlada em cada região bem como para implementação de planos de manejo e uso sustentável dessas espécies.

Submitted by Alisson Mota (alisson.davidbeckam@gmail.com) on 2015-06-24T21:17:11Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Silvino Francisco da Silva Filho.doc: 4714496 bytes, checksum: 49114af18bc6fa7c6b773c1c90cee9bf (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-26T17:45:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Silvino Francisco da Silva Filho.doc: 4714496 bytes, checksum: 49114af18bc6fa7c6b773c1c90cee9bf (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-26T18:02:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Silvino Francisco da Silva Filho.doc: 4714496 bytes, checksum: 49114af18bc6fa7c6b773c1c90cee9bf (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-26T18:02:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Silvino Francisco da Silva Filho.doc: 4714496 bytes, checksum: 49114af18bc6fa7c6b773c1c90cee9bf (MD5) Previous issue date: 2009-06-16 / In the modern world is more and more above all intense the search that you/they make the companies to reach full efficiency, resulting in stable processes, improving the quality of the product with significant cost reduction. However, even in spite of such efforts, a concern to disturb such organizations is materialized in the occurrence of defects (scrap) that, it demands like this the reality, they should be minimized, in other words, they ought to reduce their percentile of occurrence. The procedure methodological employee in the work, was DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve e Control).This work, therefore, he/she has as objective evaluate a model of process administration implanted in a company of the Industrial Pole of Manaus - PIM. The development of this work was due to the need of reducing the index of defects and to stabilize the process of a certain department producing CRT. This inconvenience made possible the use and application of the tool Six Sigma as main allied in the resolution of the problems. With it was possible to define, to measure, to analyze, to get better and to control the process, denominated DMAIC. In the sequence, the model was evaluated taking into account some relevant variables (temperatures and specifications), that were analyzed to verify the acting of the process in relation to the quality of the pieces. The result shows that the quality of the pieces presented after the implantation of the tool in the process was satisfactory. Six Sigma is very much used tool by the company studied in all their departments to reaching their goals, such that the research allowed one to conclude that the tool is revealed useful to the significant reduction of the percentile of scrap. / Modernamente é cada vez mais intensa a busca que fazem as empresas para atingir plena eficiência, resultando em processos estáveis, sobretudo melhorando a qualidade do produto com significativa redução de custo. Contudo, mesmo a despeito de tais esforços, uma preocupação a inquietar tais organizações encontra-se materializada na ocorrência de defeitos (scrap) que, assim exige a realidade, devem ser minimizados, ou seja, terem reduzidos seus percentuais de ocorrência. O procedimento metodológico empregado neste trabalho foi o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve e Control). Este trabalho, portanto, tem como objetivo avaliar um modelo de gestão de processo implantado em uma empresa do Pólo Industrial de Manaus – PIM. Ademais, o desenvolvimento deste trabalho se deu em função da necessidade de reduzir o índice de defeitos e estabilizar o processo de um determinado departamento produtor de CRT. Essa inconveniência possibilitou o uso e aplicação da ferramenta Seis Sigma como principal aliada na resolução dos problemas. Com ela foi possível definir, medir, analisar, melhorar e controlar o processo, denominado como DMAIC. Na seqüência, o modelo foi avaliado levando em consideração algumas variáveis relevantes (temperaturas e especificações), que foram analisadas para verificar o desempenho do processo em relação à qualidade das peças. Os resultados mostram que a qualidade das peças apresentadas após a implantação da ferramenta no processo foi satisfatória. O Seis Sigma é uma ferramenta muito utilizada pela empresa estudada, em todos os seus departamentos para atingir suas metas, tendo a pesquisa permitido concluir que a ferramenta revela-se útil à redução significativa do percentual de scrap.

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Muestra la aplicación de la metodología de mejora Seis Sigma para tratar un problema de vacíos (tiempos muertos) de operación presentados en el proceso de quema en horno de Cerámica San Lorenzo S.A., una empresa dedicada a la producción y comercialización de pisos y revestimientos de pared cerámicos. Se plantea la hipótesis que con esta metodología y con las herramientas que propone se llegará a la disminución de estos vacíos y esto se verá finalmente reflejado en un incremento en el volumen de producción. Para lo anterior es importante revisar la metodología de mejora Seis Sigma, antes de ver la aplicación que se realiza para este problema en particular. Esta metodología plantea el uso de datos para lograr tener conocimiento real y herramientas estadísticas para convertir estos datos en información que ayude a tomar decisiones y acciones. Las fases de la metodología de un proyecto de mejora son definir, medir, analizar, mejorar y controlar; con el desarrollo de estas fases se logra la caracterización y optimización del proceso. Además es fundamental cuidar durante el desarrollo de un proyecto de mejora la potencial resistencia al cambio que puede generarse. Al desarrollar la fase de medir se realiza el conocimiento del proceso y se selecciona la característica crítica para el cliente, la cual este caso de estudio es el tiempo de duración de las cargas en horno. Para lo anterior se establece el desempeño actual del proceso al inicio del proyecto que es de 379,719 DPMO que es un indicador de desempeño utilizado en la metodología Seis Sigma. Antes de poder llegar a las conclusiones de la fase medir presentadas se realiza la validación del sistema de medición utilizado. El punto anterior queda resuelto antes de realizar los cálculos de nivel de desempeño. Con lo anterior se busca establecer un objetivo de mejora que estadísticamente fuera distinto al desempeño observado en el proceso actual, y establecer el objetivo de mejora en un Nivel Sigma de 4 o 10640 DPMO. Para lograr conocer las causas que originaban los DPMO detectados en la fase de medir, se realiza en la fase de analizar un trabajo con el equipo del proyecto, con la finalidad de identificar las causas potenciales que podrían generar el efecto de tener mayor tiempo de duración de ciclo. Después se procede a priorizar las causas y elegir las más probables para validar si éstas en realidad estaban afectando. Las causas que son verificadas de afectar el desempeño son: el cambio de condiciones del horno por falta de atención de operarios, fallas del sistema de combustión, así también problemas con rodillos refractarios y tiempo perdido en los cambios de turno. Para poder verificar las causas se realizan pruebas estadísticas, después de una planeación y ejecución del cómo realizar esta verificación. Se continúa con la fase de mejorar, donde se busca contrarrestar las causas verificadas. Para lo cual se realizan pruebas estadísticas que aseguren que las mejoras propuestas para las causas verificadas sean efectivas. Para verificar estas soluciones se utilizan pruebas de hipótesis, análisis gráficos, regresión y análisis de modo y efecto de fallas con lo que se logra tener evidencia de que significativa es la mejora planteada. Mantener el aprendizaje logrado es el objetivo de la fase de controlar, donde se establecen los documentos de control y seguimiento de las mejoras propuestas y la validación de la mejora lograda en este proyecto. En la fase final de este trabajo se valida de nueva cuenta el desempeño del proceso para compararlo contra el desempeño inicial y el objetivo planteado originalmente, el desempeño observado es de 10640 DPMO, lo cual se asemeja al objetivo planteado inicialmente. En este trabajo las causas principales están relacionadas con la operación, por lo que el involucramiento y medición de desempeño de las actividades del proceso es fundamental para lograr la mejora. Se concluye que el uso de la metodología de Seis Sigma tiene la capacidad para mejorar este proceso, con lo relacionado a los tiempos muertos de operación. / Tesis

A industrialização gerou riqueza, mas também gerou a poluição ambiental pondo em risco as condições de vida no planeta. A produção mais limpa é uma metodologia de gestão para a prevenção da poluição nas manufaturas. A fim de difundir essa metodologia, foram criadas redes inter-organizacionais em diversas regiões do mundo para promover e implementar a produção mais limpa. No entanto, a difusão da produção mais limpa se confronta com barreiras organizacionais persistentes na américa latina como a resistência à mudança, falta de liderança, falta de formação de competências práticas, falta de suporte interno, falta de priorização e falta do efeito multiplicador. Isso sugere que, atualmente, tais redes especializadas nos aspectos técnicos da gestão ambiental não devem estar suficientemente capacitadas na gestão das variáveis organizacionais para a difusão da produção mais limpa. Como um primeiro passo rumo à compreensão destas variáveis, essa tese analisa as redes internas, dentro de uma grande corporação multinacional norte americana. A implementação de uma estrutura matricial para a gestão de projetos pela metodologia seis sigma estimulou os fluxos de conhecimento dos relacionamentos pessoais nas redes internas para mobilizar e multiplicar os conhecimentos tácitos aptos a prevenir a poluição. Deste modo, o desempenho do programa de produção mais limpa corporativo mais do que dobrou mundialmente e viabilizou-se que a subsidiária brasileira participasse do programa com seus primeiros projetos. As técnicas estatísticas comprovaram que a capacidade organizacional para a gestão de projetos tem poder explicativo para o desempenho do programa de produção mais limpa. Por fim, a modelagem qualitativa descreve a integração entre a estrutura matricial oficial e as redes internas de relacionamentos pessoais e propõe um modelo organizacional, no qual o âmbito global da infra-estrutura e o âmbito local das redes auto-projetadas para a execução dos projetos são interligados por um terceiro âmbito representado pelos fluxos dinâmicos de conhecimento das redes internas. / The industrialization created wealth but also generated environmental pollution causing risk for the planet life conditions. Cleaner production is a management methodology for pollution prevention in manufactures. Inter-organizational networks to diffuse this methodology were created in many regions of the world, in order to promote and implement cleaner production. However, the diffusion of cleaner production is confronted with recurrent organizational barriers in latin america as the resistance to change, insufficient leadership, insufficient development of practical skills, insufficient internal support, insufficient prioritization and insufficient multiplication effect. This suggests that currently those networks specialized in the technical issues of environmental management may not be sufficiently skilled to manage the organizational variables for the cleaner production diffusion. As a first step towards the understanding of those variables, in this thesis, the internal networks inside a big north american multinational corporation are analyzed. The implementation of a matrix structure for project management with the six sigma methodology stimulated the knowledge flows of the personal relationships in the internal networks to mobilize and diffuse the tacit knowledge needed to prevent pollution. Thus, the performance of the corporate cleaner production program more than doubled worldwide and also made it feasible to the brazilian subsidiary to participate in this program with its first projects. The statistical techniques proved that the organizational capacity for project management has explaining power to the performance of the cleaner production program. Finally, the qualitative modeling describes the integration between the matrix structure and the internal networks of personal relationships and it is proposed an organizational model, in which the global infra-structure dimension and the local self-designed networks dimension to the projects execution are interconnected by a third organizational dimension represented by the dynamic knowledge flow of the internal networks.

A cana-de-açúcar e uma das principais atividades econômicas do Brasil, tanto em termos de balança comercial, como de geração de empregos. O álcool (etanol) obtido da cana-de-açúcar e um combustível menos poluente, pois, contem oxigênio na sua composição e utilizado nos veículos movidos a etanol, na composição da gasolina automotiva e nos veículos ex. A queima do etanol produz 25% menos monóxido de carbono e 35% menos oxido de nitrogênio que a gasolina. Desta forma, as nações preocupadas em diminuir seus nesses de poluição atmosférica têm considerado como uma importante solução viável, a adoção do etanol como combustível automotivo . O objetivo deste trabalho foi apresentar propostas para a melhoria da qualidade e produtividade do setor, focado no desempenho dos processos e produtos, atraves de métodos estatísticos. Foi utilizada a metodologia \"Lean Seis Sigma\" aplicada no processo produtivo do etanol, em uma usina de açúcar e de álcool, visando acelerar a velocidade do processo, através da redução do desperdício e da variabilidade. A aplicação da metodologia \"Lean Seis Sigma\" foi realizada com o uso do modelo DMAIC (Dene, Measure, Analyze, Improve, Control). A ferramenta utilizada para descrever a relação entre as variáveis de saída (Y) e as variáveis de entrada (X) foi a regressão linear múltipla, fazendo uso dos métodos de seleção de variáveis. O mapeamento do processo produtivo do etanol possibilitou a identificação das etapas que agregam e não agregam valor ao processo. Os resultados mostraram uma redução significativa no \\Lead Time\" (tempo do processo) e a identificação das principais variáveis envolvidas no processo produtivo do etanol / The sugarcane is one of the most important economic businesses in Brazil, in both terms of trade balance and job opportunity. Alcohol (ethanol), obtained from sugarcane, is a fuel cleaner, because it contains oxygen in its composition and is used in vehicles powered by ethanol, on the composition of automotive gasoline and ex-fuel vehicles. Ethanol burning produces 25% less carbon monoxide and 35% less nitrogen oxide than gasoline. Thus, the nations that concern on reducing their levels of air pollution consider it as an important and available solution to be adopted as an automotive fuel. So, this trial aimed at making some proposals for improving quality and productivity of this sector, focused on the performance of processes and products, according to some statistical methods. The studied methodology was Lean Six Sigma, applied in the production process of ethanol, in a sugar and alcohol Plant in order to speed up its process by reducing waste and variability. The Lean Six Sigma methodology was carried out using the DMAIC model (Dene, Measure, Analyze, Improve and Control). The multiple linear regression tool described the relationship among the output variables (Y) and the input variables (X), associated to the methods of variable selection. The mapping of ethanol production process enabled the identication of steps that add, and does not add value to the process. The results showed a signicant reduction in the Lead Time as well as to identify the main variables involved in the production process of ethanol.

Social media and their accompanying smartphone apps have opened brands to consumers in unprecedented ways. Of these sites, none, with the exception of Facebook, are more popular than Instagram, a social networking app that is image-centric and image-driven. As a free platform for potentially reaching, attracting, and engaging with millions of consumers, Instagram offers brands an unprecedented avenue for free advertising—all on a relatively level playing field. This means that brands, even startups, have the same access to potential followers as larger, more established brands. This advertising is more fluid, more frequent, and more inconspicuous than traditional advertisements; e.g., magazine spreads, billboards, or commercials. To better understand what elements are commonly found in startups image posts on Instagram, as well as to learn if or how those elements translated to engagement, this study employed a content analysis to deconstruct 438 image posts aggregated from the Instagram accounts of ten U.S. startups. Images were coded for salient image features, viral advertising appeals, fundamental image functions, and creative message segments as outlined by Taylor's seminal advertising model, the six-segment message strategy wheel (1999). Likes and comments were recorded during coding in order to measure engagement. Two approaches to analyzing the data were then taken. First, descriptive statistical analyses were applied to the data to determine how frequently elements appeared among startups' image posts. The second approach involved two phases. In Phase 1, crosstabs were conducted to discover what interrelationships exist among these elements. In Phase 2, a qualitative content analysis of the data compiled from the initial content analysis was conducted to determine if certain schema were commonly manifest among posts with high and low engagement in respects to likes and comments. The subsequent findings indicated that object(s) were the most common image feature, informing was the most common function, ration was the most common image function, and humor was the most popular viral advertising appeal, although as a whole, viral advertising appeals were rarely manifest. The qualitative content analyses suggested that more schema negatively affected engagement than schema that positively affected it, though several important themes and base combinations were perceptible among the top 10 percent of posts in relation to engagement.

Lack of strategies to sustain continuous improvement initiatives to serve the needs of consumers whilst restructuring to conform to regulations has resulted in the collapse of some financial service companies in Ghana. The purpose of this multiple case study was to explore strategies some leaders of financial service companies use to engage employees to sustain continuous improvement initiatives to improve organizational performance. The targeted population comprised 6 senior leaders of financial service companies in Ghana who have engaged employees to sustain organizational continuous improvement initiatives. The conceptual framework for this study was Goldratt's theory of constraint complemented by the transformational leadership theory. Data were collected using semistructured face-to-face interviews, analysis of company reports, and field notes. Based on methodological triangulation and thematic analysis, 3 themes emerged from the study: operational excellence, employee engagement and incentives, and leadership strategies. The implications of these findings for positive social change include the potential to reduce poverty and improve quality of life in Ghana. Business leaders whose organizations attain improved financial performance can direct their efforts to increasing their organization's corporate social responsibility in the communities where they do business by supporting local charities and other initiatives.

A field research-based statistical study was used to investigate successes and failures of Six Sigma methodologies based projects. Six Sigma methodologies require that projects be designed, planned, and implemented using techniques specifically designed to achieve desired benefits that are based on the method's key drivers for project success. This study addressed an identified gap in the literature that Six Sigma projects do not fail because of Six Sigma methodologies, but that the projects can fail because of deficient support processes. Six Sigma projects that do not achieve the desired benefits are often labeled as "fads". Research questions related to management support processes for Six Sigma projects addressed whether the project was properly scoped and if Six Sigma projects were conducted with the appropriate methodological framework. Field research data were collected using a 5-point, Likert self-administered survey, which was provided to a sample of 206 Six Sigma Black Belt practitioners and project participants. The survey data were analyzed using descriptive and inferential statistics to identify probable significance of the results. The general data results concluded that Six Sigma projects do not fail solely because of Six Sigma methodology; instead, failure was attributed to other unexamined reasons and factors. Successful Six Sigma projects, which are deployed to increase claims processing accuracy throughput for insurance companies and the Centers for Medicare & Medicaid Services, can trigger positive social change. Increased efficiencies should lead to improved cash flow for doctors and hospitals that will positively affect services offered, utilization processes, and their employees.

Thesis (Ph.D.)--McMaster University, 2006. / Supervisor: Richard Preston. Includes bibliographical references (p. 392-416).

Cette thèse a été réalisée dans le cadre d'un partenariat entre le CRAN et l'entreprise TRANE. Elle propose une méthodologie pour l'intégration et le développement de Systèmes Contrôlés par le Produit(SCP). Celle-ci a vocation de permettre d'implémenter une architecture de contrôle par kanbans et/ou produits « actifs », adaptable aux systèmes de production d'une entreprise. Le premier chapitre de la thèse décrit le contexte industriel. A l'issue de ce chapitre émerge les problèmes de synchronisation de flux de l'entreprise. Le second chapitre présente une étude bibliographique des stratégies existantes de pilotage de flux et apportant donc des éléments de réponse à ces problématiques. Après avoir montré l'apport des systèmes contrôlés par le produit dans la résolution de ceux-ci, ce chapitre montre le besoin de méthodes d'ingénierie pour concevoir un SCP adapté « au plus juste » au système industriel étudié. Le troisième chapitre est consacré à la définition de la problématique scientifique. En réponse à celle-ci, la proposition d'une méthodologie de conception et d'intégration des systèmes contrôlés par le produit est présentée dans le quatrième chapitre. Cette méthodologie s'appuie sur l'approche d'ingénierie système « six-sigmas » pour piloter le projet de conception du SCP par des indicateurs issus des besoins des utilisateurs. L'utilisation de la simulation événementielle permet de concevoir l'architecture la plus pertinente au regard des indicateurs de performance retenus et de valider a priori l'intégration du SCP ainsi conçu dans son environnement. Le dernier chapitre a pour objectif d'illustrer l'approche sur des cas réels d'application.