Os Métodos Ágeis surgiram no final da década de 90, como uma alternativa aos métodos prescritivos de desenvolvimento de software. Eles propõem uma nova abordagem de desenvolvimento, eliminando gastos com documentação excessiva e burocrática, enfatizando a interação entre as pessoas e as atividades que efetivamente trazem valor ao cliente. Nos últimos anos, diversos princípios e práticas baseados na indústria de manufatura foram incorporadas pelos Métodos Ágeis de desenvolvimento de software. Um dos princípios absorvidos é o de melhorar a eficácia de uma organização através de melhorias globais. Embora este princípio seja bem difundido nos Métodos Ágeis, utilizá-lo não é uma tarefa fácil. Nem sempre é fácil ter uma visão global do processo de desenvolvimento. Além disso, para realizar melhorias globais é necessário descobrir a causa para possíveis problemas, o que também pode ser uma tarefa difícil. Esse trabalho investiga duas abordagens da indústria de manufatura que enxergam uma organização como um sistema no qual todas as partes são inter-relacionadas. Com base nelas, três abordagens de desenvolvimento de software existentes são analisadas. Finalmente, um estudo comparativo foi feito para avaliar as principais características dos métodos de desenvolvimento estudados. Esse estudo estende o trabalho feito por Abrahamssom et al., no livro Agile Software Development: Current Research and Future Directions, avaliando o desempenho dos métodos seguindo o arcabouço proposto pelos mesmos autores. / Agile methods appeared in the late 90\'s as an alternative approach to the classic prescriptive planning approaches to software development. They propose a new style of development, eliminating excessive and bureaucratic documentation, and emphasizing the interactions between people collaborating to achieve high productivity and deliver high-quality software. In the last few years, several principles and practices based on the manufacturing industry were incorporated by Agile software development. One of the principles absorbed is to improve the effectiveness of an organization through an overall improvement. Although this principle is quite widespread in Agile Methods, using it is not an easy task. It is not easy to get the big picture of the development process. Moreover, to achieve overall improvements is necessary to discover the cause of possible problems, which can also be a difficult task. This work investigates two approaches in the manufacturing industry that shares the assumption that the whole organization is focused on overall throughput, not on micro-optimization. Based on then, three approaches to existing software development are analyzed. Finally, a comparative study was done to assess the main characteristics of the studied methods. This study extends the work done by Abrahamssom et al. In the book Agile Software Development: Current Research and Future Directions, evaluating the performance of the methods following the framework proposed by the same authors.

Bakgrund: Affärsmodeller som integrerar hållbarhet i verksamheten blir allt vanligare i dagens samhälle. Ett sätt att göra detta på är genom att förena produktförsäljning med tjänstefiering, vilket resulterar i konceptet produkt som tjänst (PST). För nya företag är ofta riskkapitalbolag ett attraktivt finansieringsalternativ och utgör därmed en betydande roll som möjliggörare för affärsmodeller av denna karaktär. Frågan är hur riskkapitalbolag i sin riskbedömning utvärderar startups med PST. Syfte: Denna studie syftar till att bidra med ökad förståelse för riskkapitalbolags riskbedömning. Vidare är syftet med denna studie att undersöka hur riskkapitalbolag utvärderar startups med - produkt som tjänst (PST) - i sin riskbedömning? Genomförande: Denna studie är av en kvalitativ karaktär med en abduktiv ansats som bygger på fyra intervjuer med fyra riskkapitalbolag. Respondenterna arbetar i företag som investerar riskkapital i startups. Respondenterna har valts för att få en insyn i hur riskkapitalbolags riskbedömning genomförs. Värdedrivare och finansiella barriärer för PST har applicerats på den riskbedömning som respondenterna redogjort för. Slutsats: Studien visar på att riskkapitalbolag inte har en specifik riskbedömning för företag med högre hållbarhet, utan de bedöms efter samma kriterier som traditionella affärsmodeller. Däremot kan PST med dess värdedrivare och finansiella barriärer visa på både styrkor och svagheter i riskkapitalbolags riskbedömning / Background: Business models which integrates sustainability in their business becomes more common today. For new business venture capital is often an attractive financing alternative and therefor constitutes a significant role as an enabler for these businesses. The question is how venture capital firms in their risk assessment evaluate these startups. Purpose: This study aims to contribute to an increased understanding of venture capital firms risk assessment. Furthermore, the purpose of this study is to examine how venture capital firms evaluate startups with product as a service in their risk assessment. Completion: This study is of a qualitative structure with an abductive approach that builds on four interviews from four different venture capital firms. The interviewees all work in firms that invest venture capital in startups. They have been chosen to gain insight in the riskassessment of venture capital firms. Value drivers and financial barriers related to PaaS have been applied to the risk assessment that the interviewees have described. Conclusion: The paper shows that venture capital firms does not have a specific riskassessment for companies with a higher grade of sustainability, instead they are assessed on the same basis as traditional business models. PST can however, with its value drivers and financial barriers, display both strengths and weaknesses in the risk assessment conducted by venture capital firms.

The Covid-19 pandemic resulted in organizations rapidly shifting from physical- to virtual meetings to keep their business going. However, with this came challenges and efficiency problems that organizations were not aware of. This master thesis focuses on identifying and finding potential solutions to reduce non-value-added time in virtual meetings. This was accomplished by studying Lynk & Co, a rapidly growing startup. Data was collected via a company-wide survey. The data was quantitatively analyzed using both univariate, bivariate, and multivariate methods as well as qualitatively analyzed using a thematic analysis approach. The quantitative results showed that 35,2% of the total Hours in meetings per day are hours wasted, this translates to 16% wasted hours per 8 hour work day. Additionally, the quantitative results showed that five independent variables affect the Wasted hours in virtual meetings per day. These were Hours in meetings per day, Key persons not attending the meeting, The meeting could have been replaced with an email,  Focusing on the meeting (I.e., not multitasking), and Being active in the discussions during the meeting. The qualitative results showed that the majority of the respondents highlighted either the same or similar problems and solutions regarding the virtual meeting inefficiencies. These were lack of agendas and insufficient meeting follow-ups. This concludes that the major root cause of the wasted time in virtual meetings was found to be inadequate meeting information combined with inadequate information regarding the work responsibilities of the employees. This resulted in two main recommendations for reducing non-value-added time in virtual meetings in a rapidly growing startup. These are (1) developing an internal meeting policy and (2) incorporating more detailed employee information in the virtual meeting communication software. / Covid-19 pandemin har resulterat i att organisationer har varit tvungna att börja använda virtuella möten istället för fysiska möten. Detta har inneburit utmaningar och effektivitetsproblem som inte tidigare varit kända. Det här examensarbetet ämnar att hitta potentiella förbättringar för att reducera icke-effektiv tid i virtuella möten. Detta åstadkoms genom att undersöka Lynk & Co, ett snabbväxande startup. Både kvantitativ- och kvalitativ data samlades in genom en enkät som skickades ut till de anställda på Lynk & Co. Vid den kvantitativa analysen användes både univariata-, bivariata- och multivariata- metoder och vid den kvalitativa analysen användes en tematisk analys. Resultatet av den kvantitativa analysen visade på att 35,2% av totala tiden i möten per dag är slösad tid, vilket representerar 16% slösad tid per 8 timmars arbetsdag. Vidare visade resultatet av den kvantitativa analysen på att det var fem variabler som påverkade slösad tid i virtuella möten per dag. Dessa var mötestimmar per dag, nyckelpersoner dök ej upp till mötet, mötet kunde ha blivit utbytt mot ett mail, fokus under mötet (I.e., inte multitaska) , och vara aktiv i diskussionerna under mötet. Resultatet av den kvalitativa analysen visade på att majoriteten av respondenterna var enade i de problem som påverkar tidsslöseri i virtuella möten. Dessa var brist på agendor och att virtuella möten hade otillräckliga uppföljningar. Slutsatsen blev därefter att den huvudsakliga rotorsaken av slösad tid i virtuella möten är brist på mötesinformation kombinerat med en brist av information gällande de anställdas arbetsansvar. Detta resulterade i två rekommendationer för att reducera slösad tid i virtuella möten i ett snabbt växande startup. Dessa är (1) skapa en intern mötespolicy och (2) inkorporera mer detaljerad information gällande de anställdas arbetsansvar i det virtuella mötesprogrammet som används inom organisationen.

El presente plan de negocio muestra la viabilidad de la implementación de un startup que desarrollará una aplicación móvil de beneficios exclusivos para estudiantes universitarios de Lima Metropolitana, donde las empresas comerciales podrán ofrecer diversos descuentos en sus productos y servicios con la posibilidad de conectar directamente con este segmento de mercado. Para analizar la viabilidad de la ejecución en un inicio llevó a cabo un sondeo como parte de la investigación cualitativa; con el objetivo de conocer la opinión y preferencias de los universitarios, seguido a esto se realizó una investigación cuantitativa del mercado con una muestra de 13 universidades particulares de Lima Metropolitana, que evidenció las principales preferencias y necesidades de los universitarios con el objetivo de brindar un producto de real interés para los estudiantes. Asimismo, se realizaron entrevistas a profundidad con diferentes rubros de empresas para conocer la oferta y confirmar la utilidad y el beneficio del proyecto para sus marcas. PASSU brindará una aplicación gratuita de “Programa de Beneficios” con las siguientes categorías; gastronomía, salud y bienestar, entretenimiento, ropa, tecnología, turismo y estudios en donde los usuarios podrán hacer uso de los descuentos en productos y servicios de las marcas afiliadas con el registro del carné de educación superior. Asimismo, ofrecemos a las empresas la oportunidad de poder ser parte de la primera aplicación nacional de afinidad universitaria con acceso a millones de estudiantes. / The present business plan shows the feasibility of a startup implementation that will develop a mobile app with exclusive benefits for Lima Metropolitana college students. With this app, commercial businesses could provide them a range of products and services in order to connect directly with this market segment. To analyze the viability of the execution, at first a survey was carried out as a part of a qualitative research in order to know what college students think and their consumer preferences. Afterward, a quantitative research of the market was done with a sampling of thirteen Lima Metropolitana private universities. It demonstrated principal choices and needs of college students with the aim of providing them products to get really interested in. Furthermore, in-depth interviews were conducted to different industrial sectors to find out the supply, confirm the utility and the project's benefit for their brands. PASSU will provide a free app of Benefit Program with the following categories: gastronomy, health and welfare, entertainment, clothes, technology, tourism and studies. It is where users are going to be able to use the discount on products and services of affiliated brands by signing up with the University card. Besides, we will offer to companies the opportunity to be part of this first national app towards university community and it will be able to a million of students. / Tesis

Bakgrund: Nya bolag är en viktig del i ett lands ekonomiska kretslopp. Det är där nya arbetsplatser, innovation och tillväxt skapas. Nya och unga företag kallas ofta för startup-bolag och startas av en eller flera grundare. En viktig källa för finansiering av dessa företag är s.k. venture capital. Investeringsprocessen och de urvalskriterierna, samt det stödet som en venture capitalist kan komma att erbjuda är av fundamental betydelse för hur industrin fungerar och utvecklas. Syfte: Studiens syfte är att undersöka och analysera vilka steg som kännetecknar VC-bolagens investeringsprocess och de kriterier som portföljbolagen måste uppfylla för att ha en chans att attrahera riskkapital. Vidare ämnar studien att analysera hur VC-bolagen jobbar för att utveckla sina portföljbolag genom utökat engagemang och involvering i post-investmentfasen, samt deras exit ur ett investeringsobjekt. Genomförande: Studien har baserats på tidigare forskning inom ämnesområdet som sedan analyserats via en deduktiv ansats. Information har inhämtats från kvalitativa undersökningar i form av semi-strukturerade intervjuer med kända aktörer inom venture capital-industrin. Slutsats: Studien fastställer att alla VC:s genomför en sekventiell investeringsprocess för att upptäcka intressanta objekt. Av störst betydelse i investeringsbeslutet är faktorer kopplade till humankapitalet, dock finns det även ytterligare kriterier som produkt, marknad och genomförbarhet som påverkar beslut om investering. VC:s tenderar att aktivt arbeta med sina portföljbolag och avslutar sitt engagemang med en exit. Studien finner inte att investerare arbetar med en fördefinierad exitstrategi. / Background: New enterprises are an important cog in the machinery of the economy. Newly founded companies are often referred to as startups and compile of one or more entrepreneurs. An important source of financing for these enterprises is venture capital. The investment process, the criteria’s used by investors and the support that they can come to provide are essential for the venture capital industries operation. Objective: The aim of this study is to investigate and analyze the process that VC-companies use when searching for potential investments. Furthermore, the study intends to give an overview of the criteria’s used by VC:s in their final decision making and what measures are taken to develop the portfolio company in the post-investment phase. The study also touches upon the exit-strategies implemented by the investors. Implementation: The essay uses a qualitive and deductive approach, where earlier concluded research is analyzed and compared to the interviews conducted during the study. Conclusion: The study finds that VC:s implement a process that is comprised of sequential steps to identify interesting companies. During the evaluation investors put emphasis on the quality of the entrepreneur and managerial team. However, they also consider other factors related to product, market and viability of the project. Investors try to add value to their portfolio companies in the post-investment phase. The investment is completed through an exit, or cashing-out from the portfolio company. The study does not conclude that investors follow a predefined exit strategy.

Startups within the tech field are incraesingly using proof of concept (POC) customers as a partner when developing new products and services as this enables them to sell the product before building it, ensuring that the product they are developing is aligned with the market needs before making it avaliable to a wider market. Becasue of the positive results that designing and developing new products together with users and customers have shown, the acqusition of POC customers has become a crucial step in the product development process for many startups. The purpose of this study is to understand how the process from business idea to first proof of concept customer evolves and in this process, what are important factors in acquiring the first proof of concept customer. The study is of qualitative nature and leverages a multiple case study based on interviews with eight Swedish tech startups. The findings from the research show that the process is of iterative nature and has seven sub-processes; Defining and scoping proclem, Defining target marker, Finding customers, Defining customer needs, Initial pitch, Persuasion, and finally, Negotiation and signature. Furthermore, five concepts influencing this process were found; Market understanding, Product understanding, Sales tactics, Customer management, and Entrepreneurial attitude. / Startups som verkar inom techindustrin inkluderar allt oftare proof of concept (POC) kunder i utvecklingen av nya produkter och tjänster då det gör det möjligt att säkerställa att produkten är anpassad till marknadens behov. Då utveckling av nya produkter tillsammans med användare och kunder har visat sig effektivt och ha positiva resultat, har förvärvet av POC kunder blivit ett abgörande steg i produktutvecklingsprocessen för många startups. Syftet med denna studie är att förstå hur processen ser ut från affärsidé till signering av första proof of concept kunden, och i denna process även förstå vilka faktorer som är viktiga för att signera första proof of concept-kunden. Studien är av kvalitativ karaktär och använder fallstudier baserad på intervjuer med åtta svenska tech startups. Resultaten visar att processen är av iterativ natur och har sju delprocesser; Definiera problemet, Definiera målgrupp, Hitta kunder, Definiera kundbehov, Inledande pitch, Övertalning och slutligen, Förhandling och signatur. Vidare presenteras fem koncept som påverkar denna proccess; Marknadsförståelse, Produktförståelse, Säljtaktik, Kundhantering och Entreprenöriell attityd.

Since the majority of emerging start-ups are not able to survive on the market, this study investigates business models in four start-up companies from two different industries in order to better understand how their business models relates to their success. This study is commissioned by a start-up who are about to begin their business in Stockholm. The purpose of this study is to make an assessment of the components in the utilized business models of growing start-ups in markets with different level of innovation. The investigation is made based on how trends and competition in the industry affect the business model and what the similarities are between the business model components of successful start-ups in two different industries. This study contribute to literature on start-ups’ business models by beginning to map differences and similarities in start-up’ business models as well as how these are affected by and adapted to the industry. It also helps start-ups understand the importance and usage of different business model components. In order to make an assessment of different business models, a multiple case study approach is adopted where each case is a start-up company. The analysis then follows a 2x2 framework and is sorted by Business Model Canvas. Three analyses are made, one within each industry and one between the two industries. The first analysis compares the business models of two companies in the industry of electricity consumption measurements and finds that trends regarding the environment and innovation affects both the industry and its’ competitors. The second analysis compares the business models of two companies in the package deliveries industry and trends regarding online shopping are found to affect this industry. The third analysis compares the two industries and both differences and similarities are found. The main findings regarding the business model components are then applied to the commissioner company and other emerging start-ups. Findings shows that the investigated start-ups have adapted the business model components to trends in the respective industry. The business model also adapts to the technological development in the associated industry and in other industries as well. The use of social channels seems to affect the customer relationships. Competition have affected the business models’ of the investigated start-ups and it is noticed that international and national goals, such as lowering  the environmental impact, also affect the industry and the business models since these goals can encourage and push for change. Furthermore, each of the start-ups’ business model components have similarities even though the B2B, B2C and B2B2C strategies create differences. Furthermore, all of the start-ups are working with the trial and error approach, sustainability and environmental impact when developing their business model. / Eftersom majoriteten av alla start-up företag inte lyckas överleva på marknaden undersöker denna studie affärsmodeller i fyra start-ups i två olika industrier för att bättre förstå hur deras affärsmodeller har påverkat deras framgång. Studien utförs i Stockholm där uppdragsgivaren verkar. Syftet med studien är att göra en utvärdering av komponenterna i den verksamma affärsmodellen i växande start-up företag som verkar på marknader med olika innovationsnivåer. Studien utförs baserat på hur affärsmodellen anpassas efter trender och konkurrens i branschen och vilka likheter som finns i dessa affärsmodellers komponenter. Denna studie kan bidra till nuvarande litteratur om start-ups affärsmodeller genom att börja kartlägga affärsmodellernas likheter och skillnader och se hur de är anpassade efter branschen. Studien kan även hjälpa start-ups förstå nyttan och användningen av de olika komponenterna i deras affärsmodell. För att utföra jämförelsen användes en flerfallsstudie där de olika fallen är olika start-up företag. Analysen utfördes med hjälp av en 2x2 modell och är strukturerad efter Business Model Canvas. Totalt är tre analyser är genomförda, en inom varje bransch och en mellan de två branscherna. Den första analysen jämför affärsmodellerna för de två start-up företagen i branschen för elkonsumtionsmätningar och finner att innovation och trender från miljöaspekter påverkar dess företag. Den andra analysen jämför affärsmodellerna för de två start-up företagen i branschen för paketleveranser och finner att dessa företag påverkas av trenden webbshopping. Tredje och sista analysen jämför likheter mellan branscherna och finner både skillnader och likheter. Dessa kopplas sedan till uppdragsgivaren och andra nya start-ups i diskussionskapitlet. Analysen visar på att de undersökta start-up företagen har anpassat sina affärsmodellers komponenter efter trender i branschen. Affärsmodellen är också anpassad efter den tekniska utvecklingen i både den egna och andras branscher. Sociala kanaler verkar påverka kundrelationerna. Vidare har konkurrensen på marknaden påverkat affärsmodellerna, liksom nationella och internationella mål inom exempelvis miljöpåverkan som uppmuntrar förändringar. Slutligen har varje enskild komponent i affärsmodellerna likheter, även om de olika strategierna B2B, B2C och B2B2C skapar skillnader. Fortsättningsvis har alla undersökta start-ups testat sig fram och jobbar med hållbarhet och miljöpåverkan för att utveckla sina affärsmodeller.

A startup’s ability to make correct decisions regarding their Cloud choices is essential if they intend to stay competitively relevant in their business. Choosing the Cloud solutions that allow for an optimal level of production can give startups that operate in most industries a competitive advantage. However, new startups have a plethora of factors to consider when choosing a Cloud provider, which is the basis of the thesis. The purpose of the study is to explore and gain insight regarding how new startups can make suitable decisions when selecting different Cloud services. The study’s main data collection method is a set of interviews that were conducted with CTOs from some of Sweden’s most promising startup companies. The study thoroughly discusses the three largest Cloud providers (Amazon Web Services, Azure, and Google Cloud Platform), and attempts to reveal how these Cloud services are positioned in the eyes of the customers that use them on a daily basis. A main finding of the study was that the most important factors to consider when selecting a Cloud provider is its compatibility with your company’s IT-environment, the quality and quantity of its services, how well managed it is, if it offers data protection compliances, and ultimately, the prices of the services it offers. Furthermore, information derived from the interviews imply that new startups ought to make their IT-solution as simple as possible in order to reduce the chances of running into integration problems with different Cloud solutions. The author intends for the study to be a guideline for new startups to better understand what factors they ought to prioritize when selecting Cloud providers. / En startups förmåga att ta de rätta besluten när det kommer till deras val av molntjänster är otroligt viktigt. Genom att välja de rätta molnlösningar så kan man se till att företaget får en bra möjlighet att växa, och att rätt molnlösningar kan det kan ge de flesta startups digitala verktyg som kan ge konkurransfördel. Det finns däremot mycket att tänka på när man väljer en molntjänst, och det är vad studien bygger på. Syftet med detta projekt var att utforska och bättre förstå hur nya startups kan ta de rätta besluten när det kommer till deras val av molntjänster. Studiens huvudsakliga datainsamlingsmetod var tolv intervjuer som utfördes tillsammans med CTOs från några av Sveriges mest framgångsrika startupföretag. Studien utför en noggrann diskussion och jämförelse på de tre största molntjänsterna i världen (Amazon Web Services, Azure, och Google Cloud Platform), och försöker att visa hur dessa molntjänster är positionerade enligt de kunder som använder sig av molntjänsterna vardaligen. Studien visar att de viktigaste faktorerna som man bör tänka på när man väljer molntjänst är: hur pass kompatibel den är med företagets IT-miljö, kvaliteten och mängden tjänster som leverantören erbjuder, hur pass managerade leverantörens tjänster är, om leverantören överensstämmer med regler för uppgiftsskydd, och kostnaden för molnleverantörens tjänster. Ytterligare så fann man indikationer från intervjuerna att nya startups bör försöka sikta på molnlösningar som är så simpla som möjligt och helst att dessa lösningar är integrerade lösningar som molnleverantören själv erbjuder, och detta på grund av att det kan vara svårt att integrera molnlösningar från olika företag. Författarens avsikt för denna rapport är att den ska vara en riktlinje för nya startups så att de kan förstå vad de bör tänka på när de väljer sina molntjänster.

Since their emergence almost two decades ago, accelerators have evolved towards a global phenomenon that has the potential to shape global economies and societies. The rapid evolvement of the accelerator phenomenon increasingly caught scholars’ interest to examine what makes this specific form of startup support unique and popular in practice. Despite the growing amount of valuable contributions in accelerator research, several key aspects of the accelerator phenomenon remain unsolved or misunderstood, which leaves scholars as well as practitioners with a discordant understanding of how and why accelerators evolved and how they function to date. Hence, ambiguities are still large with regard to thoroughly understanding the accelerator mechanism and its recent developments. However, this understanding is crucial to develop theory in accelerator research and provide assistance for practitioners on how to increase value creation of accelerator programs. By means of five research studies this cumulative dissertation contributes to the lack of common conceptual foundations, an adequate consideration of theoretical underpinnings, a contemporary presentation of defining accelerator characteristics and their evolvement, and reliable insights on accelerator efficacy. In addition, this dissertation contributes numerous lessons learned and guidance to various stakeholders affected by accelerators.

Fundraising with venture capitalists can remain a largely mysterious process. In a world shrouded with non-disclosure agreements, the entrepreneurs are often unaware of the common practices of deal terms and are unable to benchmark their term sheets with respect to those given to others. Inherent conflicts of interest in the split of the financial returns, liquidation, and control of the company lead the venture capitalists to structure the deals which benefit their interests at cost to the interests of the entrepreneurs. This dissertation identifies and characterizes the term sheet structures used by venture capitalists today and establishes their frequency. This information can be used by entrepreneurs to benchmark their term sheets and by venture capitalists to evaluate their investment strategies.