Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:32:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317835.pdf: 2121722 bytes, checksum: 643e78b45303225a3b33c856bb633280 (MD5) Previous issue date: 2013 / O objetivo desta pesquisa é analisar os processos de controle patrimonial de bens móveis na gestão da Universidade Federal do Rio Grande - FURG, desenvolvidos no período de 2005 a 2008. Os processos foram consolidados a partir das experiências e dos resultados expressos em relatórios emitidos pela Comissão de Levantamento de Bens Móveis, que é nomeada anualmente, com a finalidade de identificar a localização, a quantificação e a valoração contábil de todos os bens móveis distribuídos nas diversas Unidades da Instituição. Os relatórios cumprem as exigências legais e são apreciados pelos órgãos de controle - CGU, TCU e AUDIN. Para o alcance dos objetivos geral e específicos buscaram-se conceitos na literatura e nos sites especializados, partindo-se do princípio de que o controle e a transparência de utilização dos bens públicos, especificamente os bens móveis devem atender o que determinam as normas, cabendo às Instituições Públicas prestar contas do uso dos bens sob sua responsabilidade. A pesquisa visa compatibilizar o ordenamento legal, o referencial teórico e as peculiaridades da gestão e do controle patrimonial em ambiente universitário. Esta pesquisa caracteriza-se por um estudo de caso de natureza qualitativa e descritiva, utilizando a análise de processos e de documentos administrativos da IFES na construção de um modelo aplicado. Para validar os resultados foi utilizado o método da triangulação de dados, através de pesquisa bibliográfica; de pesquisa documental e da aplicação de entrevista semi-estruturada aos gestores universitários, que responderam sobre categorias relacionadas ao controle de bens móveis, tomada de decisão, órgãos de controle, o trabalho da CLBM, os segmentos da IFES e a utilização da ferramenta informatizada de controle de bens móveis. Alia-se a ação do autor como observador participante. Os resultados finais quantitativos físicos de 4% não localizados e 2,4 % em valores monetários não localizados, demonstrados no período da pesquisa confirmam as expectativas de que os controles de bens móveis tiveram melhorias e ações inovadoras nos processos de gestão, quer pela inclusão de critérios de gerenciamentos de processos, quer pela revisão e implementação de processos informatizados, expressos em ferramentas informacionais adequadas. Também houve capacitação de pessoal para operacionalizar e atualizar informações, assim como responder às exigências legais de controle patrimonial aos órgãos de controle e aos próprios interesses da Instituição, detentora de bens públicos, em sua prestação de contas à sociedade que a mantém <br>

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:34:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 241512.pdf: 887501 bytes, checksum: ccbed0d9586134e27b4f8e51289bde99 (MD5) / Este trabalho teve por objetivo descrever e analisar a influência da tecnologia da informação no processo de adaptação estratégica na Empresa de Supermercados Irmãos Muffato, ao longo do período de 1993 a 2001. Fundamentou-se o trabalho no modelo de estratégia organizacional e na tecnologia da informação relacionada diretamente as mudanças estratégias implementadas pela organização durante o período estudado.A pesquisa, do ponto de vista metodológico, foi abordada como um estudo de caso e desenvolvida com uma abordagem qualitativa, sendo que na coleta de dados primários adotou-se as entrevistas não-estruturada com uma amostra de 06 colaboradores da organização. No que tange os dados coletados de fontes secundários foram utilizados documentos e artigos de jornais e revistas do setor. Utilizou-se a análise de forma descritiva, onde foram definidos os períodos com características distintas e foram conjuntamente analisadas nas estratégias adotadas nestes períodos em relação à utilização da tecnologia da informação na organização, sempre levando em conta o processo, a história e a percepção dos entrevistados em relação às mudanças ocorridas na empresa. Como resultado, obteve-se um quadro que apresenta um resumo dos quatro períodos, onde foram analisadas a mudança da tecnologia da informação e a forma como os stakeholders estão envolvidos e cada período, analisando e adequando as abordagens teóricas e metodológicas listadas no presente trabalho. Este estudo revelou como a tecnologia da informação influência um processo de mudança e que as organizações devem estar preparadas para as inovações tecnológicas, treinando seu quadro de pessoal para tirar melhor proveito do sistema de informação tomando decisões com informações concretas e reduzindo o nível de incerteza.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T19:13:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193914.pdf: 2022464 bytes, checksum: ebf57e12058bff34d1fd6b7ff044b079 (MD5) / A partir do advento da Internet e dos serviços de e-mail, derivaram-se inúmeros sistemas especializados para troca de informações e gerenciamento de projetos. Uma destas ferramentas é a Intranet, ou seja, uma plataforma de armazenamento e distribuição de informação que oferece dados e serviços que permitem a todos os funcionários realizar suas tarefas com maior agilidade e eficiência.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T21:09:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo deste trabalho é construir um referencial teórico que possibilite analisar a estrutura organizacional da atividade de Tecnologia da Informação (TI), caracterizando estrutura, organização e forma de prestação de serviços envolvendo as unidades de apoio, aqui denominada de PA - Postos Avançados, cujo a principal função é o de apoiar a atividade de TI nas Unidades de Negócios. O estudo apresenta os principais problemas apontados pelo uso da tecnologia de postos avançados contextualizado como um modelo de prestação de serviços. Para a validação das premissas desenvolvidas nesta dissertação, foi efetuado um estudo de caso dentro de uma Unidade de Negócio de uma grande empresa brasileira de energia, especializada na prestação de serviços de tecnologia da informação, situada no município de Salvador no Estado da Bahia. Assim, o trabalho apresenta a revisão de literatura sobre estrutura organizacional, tecnologias da informação, sistemas de informação, dado, informação, intranet, internet e postos avançados. Posteriormente, apresenta-se um estudo de caso sobre a utilização de postos avançados pela unidade de negócio de tecnologias da informação, abordando as questões propostas na pesquisa. O estudo conclui que o uso de Postos Avançados exige uma estrutura acertiva, com padrões, procedimentos e responsabilidades bem definidos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:37:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198576.pdf: 880514 bytes, checksum: d3a6e8323271e9aa9b14b1d4d98b25c5 (MD5) / O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de um plano de ação em gestão do conhecimento para um departamento de tecnologia da informação numa empresa do setor eletro-eletrônico. A revisão literária mostra definições básicas de conhecimento e de tecnologia da informação, gerando embasamento para contextualização de modelos de gestão do conhecimento. O modelo utilizado para o caso estudado é o de Leonard-Barton (1998), por apresentar maior afinidade com a estrutura apresentada pelo departamento de tecnologia da informação da organização estudada. Obtem-se como resultados a criação de um plano de ação, levando-se a mudanças organizacionais, à busca de parcerias externas e, principalmente, à criação de monitoramento on-line, gerando a visualização de necessidades de propagação do conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T02:59:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Literatura. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:22:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211975.pdf: 1176149 bytes, checksum: 780b1b2f34c89e54f1231e91c9b63639 (MD5) / A televisão, o vídeo e o cinema são hoje a cultura global, e há bastante tempo eles utilizam a matéria-prima literária para o seu fazer. Outrossim, resta indagar se essas mídias, tão presentes nas relações sociais contemporâneas, assim como as novas tecnologias da comunicação, como o computador e o ciberespaço, podem constituir intertextos para a literatura. As relações entre tecnologia - notadamente a eletrônica - e literatura podem ser verificadas tanto na questão temática, de que é exemplo a literatura cyberpunk, como na estrutura (hipertexto) e na forma dos textos, que às vezes faz lembrar o pulsar tecnológico. Neste trabalho, apresento relações entre literatura e tecnologia a partir da análise de cinco contos de autores contemporâneos da literatura brasileira, incluindo, ao final, comentários sobre blogs, a partir da obra impressa Wunderblogs.com.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:59:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 220555.pdf: 1592832 bytes, checksum: b4b033b25085e6aafaca8f3d8bc96190 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T21:13:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A Tecnologia da Informação é reconhecida como um elemento essencial na busca de competências que permitam que as organizações possam usar e desenvolvam efetivamente o conhecimento que possuem. No entanto, a Gestão de TI, que compreende o planejamento e o gerenciamento da TI, é um processo complexo que lida com questões como o surgimento cada vez mais rápido de novas opções de TI, a importância em agregar e mensurar valor ao negócio, a identificação de fatores comportamentais influenciadores e/ou determinantes deste processo, entre outros. Buscando compreender a Gestão de TI, surgiu o conceito de Governança de TI. Este novo conceito possui um escopo mais amplo que inclui as diretrizes, princípios e valores norteadores da Gestão de TI numa organização. Neste trabalho buscou-se desenvolver um Modelo de Governança de TI (MGTI) baseado em três estudos de casos de organizações de grande porte brasileiras e nos conceitos de Governança de TI apresentados na literatura e classificados em três abordagens: baseada no alinhamento estratégico, baseada em papéis e responsabilidades e baseada em processos. Utilizando o método da Grounded Theory, o estudo identificou a partir dos dados coletados elementos e relacionamentos constituintes da Governança de TI de acordo com as experiências das organizações estudadas. Utilizando os procedimentos deste método, foi desenvolvida uma framework teórica integradora que apresenta a estrutura (os elementos) e o processo (seus relacionamentos) caracterizadores da Governança de TI. Ainda que esta framework teórica (MGTI) esteja limitada à base de dados de três organizações, duas principais contribuições foram feitas: academicamente, novos elementos e relacionamentos que não eram tratados na literatura foram descritos e, no que tange à prática em Gestão de TI, a dinâmica apresentada pelo MGTI permite reconhecer os diversos aspectos influenciadores na obtenção da efetividade desta.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciência da Educação. Programa de Pós-graduação em Educação / Made available in DSpace on 2012-10-22T01:52:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208829.pdf: 2557596 bytes, checksum: 82113b8dc362e7e8ed0c16028800b92f (MD5) / A implementação das tecnologias da informação e da comunicação, com ênfase no computador conectado à internet, propiciou a instauração de novas formas de comunicação e de relacionamento entre pessoas e instituições. Neste novo patamar, as categorias de tempo e espaço estão constantemente sendo redimensionadas. Surgem novos ambientes virtuais onde as pessoas têm agora possibilidade de ser autores e co-autores de produções individuais e coletivas, independentemente de onde estejam. Neste novo ambiente, as figuras do espectador passivo ou do simples consumidor de informações deixam de existir ou passam a ser relativizadas. Novas realidades estão sendo constituídas, com pessoas criando, produzindo e interferindo na forma e nos conteúdos das informações e dos conhecimentos disponibilizados. Nesta perspectiva podemos dizer que estão dadas as condições para a realização da interatividade, compreendida como uma forma de comunicação bidirecional que implica participação e intervenção do sujeito na mensagem. Um dos ambientes virtuais a disponibilizar as condições para a realização da interatividade é a AllTV. Trata-se da primeira tevê da internet a oferecer ao internauta um espaço onde ele pode interagir com a emissora. Por este motivo, esta tevê foi escolhida como campo da nossa pesquisa. Objetivamos analisar o conceito de interatividade com base na experiência da AllTV, buscando perceber até que ponto ele se concretiza, materializando aquilo que os teóricos da área definem como sendo interatividade. Buscamos também verificar as possibilidades e limites de transferir para a área da educação, principalmente da educação à distância, critérios similares de análise e de aplicação dos pressupostos e da prática da interatividade presentes na AllTV. Em relação a esta emissora, embora seja apresentada como uma TV alternativa, percebemos que acaba sucumbindo às leis do mercado, o que dificilmente poderia ser de outra forma, já que não agindo assim acabaria falindo. No que diz respeito as decorrências do que apreendemos na AllTV em termos de aplicação à área educacional, fica explícito que, no que se relaciona às possibilidades tecnológicas, já há condições para realizar o conceito de interatividade. No entanto, há uma série de impedimentos ou de carências em termos de políticas públicas voltadas ao suprimento de computadores e conexão das/nas escolas, de qualificação dos professores e de projetos pedagógicos que contemplem a utilização das TIC em sala de aula. O descumprimento destes aspectos pode colocar em risco as metas em relação à inclusão do Brasil no rol dos países desenvolvidos economicamente e socialmente. Da parte dos usuários da AllTV, bem como dos atuais alunos integrantes da chamada "geração digital", está cada vez mais explícito que não aceitam mais a forma tradicional de comunicação e de educação, pois compõem um coletivo desejoso de ser sujeito atuante no processo de construção do conhecimento, não aceitando mais, portanto, a condição de espectadores passivos.