This diploma thesis focuses on the issue of cultural tourism, particularly focusing on Prague theatres and incoming tourism in Prague. This work specifically examines the relationship between these two areas. The aim of this study is to confirm the hypothesis whether it makes sense to look at theatres in Prague as one of the tools of marketing strategies and promotion of the city in relation to foreign visitors. First part of this work is theoretical. It deals with the definition of culture, performing arts and tourism. This part also examines theoretical approaches to the issue of cultural tourism and cultural tourist. Practical part of this study includes a survey and interviews in selected theatres and institutions, thematically focused on marketing communication and overall approach to the target group of foreign visitors.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-03-31T00:00:00Z / Este estudo se propõe a analisar o efeito que as novas Tecnologias da Informação têm sobre a distribuição de produtos turísticos, mais especificamente, sobre a operação, atual e futura, das agências de viagem, enquanto parte importante, até o presente momento, do canal de distribuição. A revisão bibliográfica desenvolve-se para turismo, marketing turístico, marketing de serviços, distribuição e tecnologia, procurando assim sistematizar os conceitos dos diversos autores. Definem-se objetivos, principalmente direcionados para a identificação do conceito de marketing em turismo, e da distribuição de serviços. Através de uma pesquisa exploratória buscamos identificar a forma como as agências de viagem operam, atualmente, e qual a postura que têm em relação às novas tecnologias da informação e ao futuro do próprio negócio. A importância desta investigação é dada pela compreensão, mais profunda e detalhada, do papel das agências de viagem, dentro do sistema de distribuição dos produtos turísticos. Os resultados apontam para um cenário em mudança, onde a permanência das agências de viagem no mercado, não se vê afetada, apenas, pelas novas tecnologias, mas, também, pela habilidade que tenham para desenhar estratégias competitivas que lhes permitam enfrentar as novas forças do mercado, assim como identificar os segmentos de mercado para os quais têm vocação.

Submitted by Coordenação Hotelaria (hotelaria@vm.uff.br) on 2016-05-04T18:13:25Z No. of bitstreams: 1 TCC Paulo Ricardo.pdf: 1691588 bytes, checksum: db572ad92b16466c7793b86c03779d68 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-17T13:13:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TCC Paulo Ricardo.pdf: 1691588 bytes, checksum: db572ad92b16466c7793b86c03779d68 (MD5) / O bairro de Santa Teresa é o que possui a maior concentração de meios de hospedagem do tipo Cama e Café na cidade do Rio de Janeiro. De caráter exploratório e qualitativo, o presente trabalho baseou-se em entrevistas realizadas nos Cama e Cafés desta região, buscando investigar a adesão ao novo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem – implementado em 2011 pelo Ministério do Turismo. Foram verificadas, ainda, as características de hospitalidade inerentes a este tipo de empreendimento. O presente estudo resgata as características e definições de hospitalidade por meio de revisão bibliográfica. Conta a história da evolução dos meios de hospedagem, sobretudo os Cama e Cafés, e contextualiza-o no tempo e na história do bairro Santa Teresa, expondo desde os seus principais atrativos até sua vocação turística. Por meio de entrevistas e da observação sistemática nos empreendimentos de Cama e Café, apresentam-se as respostas que respondem a problemática deste trabalho. / The neighborhood of Santa Teresa is the one with the highest concentration of means of accommodation type Bed and Breakfast in the city of Rio de Janeiro. Exploratory and qualitative in nature, this study was based on interviews in bed and Breakfast in this region in order to investigate the adherence to the new Brazilian System of Classification of Lodging Facilities - implemented in 2011 by the Ministry of Tourism. Furthermore, the characteristics of hospitality inherent to this type of development were observed. This study will delineate the characteristics and definitions of hospitality through literature review. Tells the story of the evolution of lodging facilities, especially the bed and Breakfast and contextualizes it in time and history of Santa Teresa, from exposing their main draws up its tourist vocation. Through interviews and systematic observation in ventures Bed and Breakfast, we present the answers that respond to issues of this work.

This thesis focuses on religious tourism in the Zlin region. It also includes an introduction of religious tourism challenges in the whole Czech Republic. The Zlin region offers high potential for religious tourism. The region is interested in developing religious tourism, not only from a local point of view but also from the church perspective. This thesis assesses the possibilities of further developments of religious tourism in the Zlin region. Personal suggestions are included in respect of the importance of the spiritual heritage of both believers and unbelievers, pilgrims or tourists.

A complexidade é uma característica de grande importância em processos de reconhecimento de padrões, especialmente naqueles que envolvem imagens biológicas. Este trabalho tem como objetivo estudar métodos que realizam a análise de imagens por meio da análise de sua complexidade. Os métodos a serem estudados foram selecionados com base na similaridade de seus algoritmos e metodologia: dimensão fractal, Caminhada Determinística do Turista e Redes Complexas. Estes métodos permitem realizar a análise e segmentação de formas ou texturas contidas em uma imagem com base na sua variação de complexidade. Dos três métodos considerados, dois deles fazem parte do estado da arte em análise de complexidade, enquanto que a dimensão fractal já é aplicada a mais tempo na análise de formas e texturas. Os trabalhos aqui desenvolvidos visam comparar e analisar os métodos selecionados por meio de experimentos com imagens de forma e texturas, sendo utilizadas texturas naturais e de Brodatz, freqüentemente utilizadas na literatura como benchmark para texturas. Com base no conhecimento adquirido, novas técnicas voltadas para a análise e segmentação de formas e texturas foram desenvolvidas, assim como foram analisadas as deficiências e propostas melhorias às técnicas estudadas. Além disso, diversos experimentos com estas metodologias foram realizados em aplicações de Bioinformática / Complexity is a feature of great importance in pattern recognition processes, especially those involving biological images. This work aims to study methods that perform image analysis by the analysis of its complexity. The methods to be studied were selected based on similarity of their algorithms and methodology: fractal dimension, Deterministic Tourist Walk and Complex Networks. These methods enable us to perform the analysis and segmentation of shapes and textures contained in an image based on the variation of its complexity. Of the three methods considered, two of them are part of the state of the art in complexity analysis, while the fractal dimension is already applied in shapes and textures analysis. The work developed here aims to compare and analyze the selected methods through experiments with shape and texture images, utilizing for this natural and Brodatz textures samples, often used in literature as benchmark for textures analysis. Based on the knowledge acquired, new techniques for analysis and segmentation of shapes and textures were developed, as also were analyzed the deficiencies and proposed improvements to the techniques studied. Moreover, several experiments with these methods were performed in bioinformatics applications

<p>Tуристички водичи су веома важни у туристичкој индустрији. Неретко управо од њихових перформанси зависи и целокупно туристичко задовољство (и&nbsp; дестинацијом и комплетним пакет аранжманом). У литератури има мало радова, посебно у Србији,&nbsp; који се баве повезивањем перформанси туристичког водича и задовољством туриста&nbsp; &ndash;&nbsp; посебно их је мало у области културног туризма. Важан теоријски допринос ове дисертације је&nbsp; у вези са&nbsp; препознавањем значаја перформанси које су кључне код туристичког водича како би он својим делањем задовољио туристичке потребе. За потребе дисертације урађено је истраживање на узорку од 255 туриста из земље и&nbsp; иностранства&nbsp; при њиховим посетама&nbsp; Нишу, Новом Саду и Београду, на&nbsp; просторима који предствљају&nbsp; важне центре&nbsp; културног туризма&nbsp; у Србији и то на следећим локалитетима:&nbsp; музеји, галерије&nbsp; и&nbsp; градска језгра.&nbsp; У&nbsp; вези са задовољством туристичким услугама,потврђена&nbsp; је&nbsp; хипотеза&nbsp; која&nbsp; је&nbsp;&nbsp; постављена као основа&nbsp; исраживања, а која гласи: перформансе туристичког водича дикретно утичу на&nbsp; степен задовољства туриста. Потврђене су и следеће хипотезе: Туристички водич може својим адекватним перформансама да лошу&nbsp;дестинацију подигне на виши ниво и обратно&nbsp; је такође потврђена;&nbsp; Задовољство&nbsp;туриста услугама туристичког&nbsp; водича директно утиче на задовољство целокупним пакет аранжманом&nbsp; је такође потврђена;&nbsp; Задовољство туриста неком туром зависи и од степена задовољства услугама туристичког водича и од задовољства&nbsp; перформансама водича; Испитаници различитих социо-демографских&nbsp; карактеристика се разликују према степену њиховог задовољства услугама&nbsp; (перформансама) туристичког водича;&nbsp; Задовољство&nbsp; туриста перформансама туристичког&nbsp; водича разликује се код људи са различитом учесталости&nbsp; путовања;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Постоје одређене перфомансе туристичког водича које су универзалне и високо рангиране без обзира на социо-демографске особине испитаника.&nbsp; Једина хипотеза која се одбацује гласила је:&nbsp; Висина месечних примања утиче на задовољство туриста перформансама водича и свеукупно задовољство&nbsp; туристичким аранжманом. Практични допринос овог рада огледа се у&nbsp; препознавању значаја свих&nbsp; перформанси туристичког водича,&nbsp; а које&nbsp; ће помоћи да се туристи са путовања враћају задовољнији.</p> / <p>Turistički vodiči su veoma važni u turističkoj industriji. Neretko upravo od njihovih performansi zavisi i celokupno turističko zadovoljstvo (i&nbsp; destinacijom i kompletnim paket aranžmanom). U literaturi ima malo radova, posebno u Srbiji,&nbsp; koji se bave povezivanjem performansi turističkog vodiča i zadovoljstvom turista&nbsp; &ndash;&nbsp; posebno ih je malo u oblasti kulturnog turizma. Važan teorijski doprinos ove disertacije je&nbsp; u vezi sa&nbsp; prepoznavanjem značaja performansi koje su ključne kod turističkog vodiča kako bi on svojim delanjem zadovoljio turističke potrebe. Za potrebe disertacije urađeno je istraživanje na uzorku od 255 turista iz zemlje i&nbsp; inostranstva&nbsp; pri njihovim posetama&nbsp; Nišu, Novom Sadu i Beogradu, na&nbsp; prostorima koji predstvljaju&nbsp; važne centre&nbsp; kulturnog turizma&nbsp; u Srbiji i to na sledećim lokalitetima:&nbsp; muzeji, galerije&nbsp; i&nbsp; gradska jezgra.&nbsp; U&nbsp; vezi sa zadovoljstvom turističkim uslugama,potvrđena&nbsp; je&nbsp; hipoteza&nbsp; koja&nbsp; je&nbsp;&nbsp; postavljena kao osnova&nbsp; israživanja, a koja glasi: performanse turističkog vodiča dikretno utiču na&nbsp; stepen zadovoljstva turista. Potvrđene su i sledeće hipoteze: Turistički vodič može svojim adekvatnim performansama da lošu&nbsp;destinaciju podigne na viši nivo i obratno&nbsp; je takođe potvrđena;&nbsp; Zadovoljstvo&nbsp;turista uslugama turističkog&nbsp; vodiča direktno utiče na zadovoljstvo celokupnim paket aranžmanom&nbsp; je takođe potvrđena;&nbsp; Zadovoljstvo turista nekom turom zavisi i od stepena zadovoljstva uslugama turističkog vodiča i od zadovoljstva&nbsp; performansama vodiča; Ispitanici različitih socio-demografskih&nbsp; karakteristika se razlikuju prema stepenu njihovog zadovoljstva uslugama&nbsp; (performansama) turističkog vodiča;&nbsp; Zadovoljstvo&nbsp; turista performansama turističkog&nbsp; vodiča razlikuje se kod ljudi sa različitom učestalosti&nbsp; putovanja;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Postoje određene perfomanse turističkog vodiča koje su univerzalne i visoko rangirane bez obzira na socio-demografske osobine ispitanika.&nbsp; Jedina hipoteza koja se odbacuje glasila je:&nbsp; Visina mesečnih primanja utiče na zadovoljstvo turista performansama vodiča i sveukupno zadovoljstvo&nbsp; turističkim aranžmanom. Praktični doprinos ovog rada ogleda se u&nbsp; prepoznavanju značaja svih&nbsp; performansi turističkog vodiča,&nbsp; a koje&nbsp; će pomoći da se turisti sa putovanja vraćaju zadovoljniji.</p> / <p>Tour guides are very important in tourism industry. It is not the rare case that their performance determines the overall tourist satisfaction (both in terms of destination and package tour). There is very little paperwork, especially from the field of cultural tourism in Serbia that deal with the link between the tour guides‟ performances and tourists‟ satisfaction. The important theoretical contribution this&nbsp; dissertation&nbsp; has relates to the identifying the significance of the tour guides‟ performances that seem &nbsp; to be crucial for making their tourists satisfied. For this purpose, the research was conducted that included 255 Serbian and foreign tourists visiting Ni&scaron;, Novi Sad and Belgrade-&nbsp; the places that represent important centers of cultural tourism in Serbia and museums, galleries and downtown areas there. When it comes to the&nbsp; satisfaction with the tourist services, the hypothesis that has been proposed as a starting point for this research has been confirmed and it says that the tour guides‟ performances are directly related to the level of tourists‟ satisfaction. The following hypothesis have been confirmed as well: A tour guide with adequate performances is&nbsp; able to elevate a bad destination as well as the hypothesis that claims opposite; The hypothesis that states that tourists‟ satisfaction with tour guides‟ services is directly related to the overall satisfaction with the complete package tour is also confirmed; The tourists‟ satisfaction with the tour depends on the level of satisfaction with the tour guides‟ services as well as their performances; Interviewees with different socio- demographic characteristics differ in terms of the level of their satisfaction with tour guides‟ services (performances); The satisfaction with tour guides‟ performances varies depending on the travel frequency of interviewees; There are certain tour guides performances that seem to be universal and highly ranked no matter what socio-demographic characteristics of the interviewees are. The only hypothesis that&nbsp; is not confirmed states: The monthly income influences tourists‟ satisfaction with tour guides‟ performances and overall satisfaction with the package tour. Practical contribution of this thesis reflects the importance of identifying all the tour guides‟ performances that will help the tourists be more satisfied after they get home.</p>

El avance tecnológico ha cambiado la forma de relacionarse de las personas, esto ha generado que el turismo se visualice desde diferentes enfoques los cuales recaen esencialmente en la relación con la tecnología, la participación de la comunidad, la co-gestión entre entidades estatales y privadas y la interacción del viajero con el entorno desde la experiencia que se ofrece. En la gestión turística los destinos turísticos inteligentes cobran importancia porque presentan un enfoque renovado que responde al nuevo perfil del turista actual y ofrece impulso a la economía local. Este nuevo perfil del turista se caracteriza esencialmente por el uso de las tecnologías y cómo éstas influyen en su estilo de vida, así como también en la mayor independencia e interacción respetuosa con el destino que visitan. Por tanto, la presente investigación tuvo como objetivo explicar la relación del perfil del turista digital con la gestión de un destino turístico inteligente, siguiendo una metodología de revisión de literatura bajo el enfoque integrador puesto que sintetiza la información obtenida de los documentos empleando la caracterización del perfil del turista digital, la revisión y análisis conceptual sobre destinos turísticos inteligentes, la identificación de aspectos clave para su implementación y la descripción de la relación del perfil del turista digital con la gestión de destinos turísticos inteligentes. Finalmente, concluimos que el perfil del turista digital se relaciona directamente con cada aspecto de la gestión de los destinos turísticos inteligentes. / Technological advancement has changed the way people relate to each other, this has generated that tourism is viewed from different approaches which essentially fall on the relationship with technology, community participation, co-management between state and private entities and the interaction of the traveler with the environment from the experience that is offered. In tourism management, smart tourist destinations gain importance because they present a renewed approach that responds to the new profile of the current tourist and offers a boost to the local economy. This new tourist profile is essentially characterized by the use of technologies and how they influence their lifestyle, as well as greater independence and respectful interaction with the destination they visit. Therefore, the present research aimed to explain the relationship of the digital tourist profile with the management of an intelligent tourist destination, following a literature review methodology under the integrative approach since it synthesizes the information obtained from the documents using the characterization of the profile of the digital tourist, the review and conceptual analysis of smart tourist destinations, the identification of key aspects for their implementation and the description of the relationship of the profile of the digital tourist with the management of smart tourist destinations. Finally, we conclude that the profile of the digital tourist is directly related to every aspect of the management of smart tourist destinations. / Trabajo de investigación

This diploma thesis deals with effects and consequences of touristification in the spa town of Teplice. The aim of this work is the analysis of current state of Teplice's spa therapy and monitoring of functional changes in the town. The emphasis is placed on activities, relational links and the level of co- operation and attitudes of the main participants in the tourism in the town. An inseparable part is also an opinion poll (investigation) among local residents. The aim of this dissertation is, except for findings and an evaluation of effects of touristification in the area of interest, also the suggestion of steps leading to stabilization and improvement of the situation. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Este trabalho está divido em duas partes. Na primeira apresentamos as funções logaritmo e exponencial generalizadas. A partir delas uma grande variedade de outras funções generalizadas pode ser obtida, permitindo uma formulação única dos comportamentos oscilatório, exponencial e lei de potência, característicos dos principais fenômenos físicos. Também mostramos que é possível generalizar a função densidade de probabilidade (pdf) exponencial estendida (stretched exponential) e, a partir dela, uma vasta gama de outras pdfs, que caracterizam os sistemas complexos em Física. As funções logaritmo e exponencial generalizadas também são úteis na generalização de vários modelos contínuos de crescimento em uma formulação única: o modelo de crescimento generalizado de Tsoullaris e Wallace. O mesmo pode ser feito para modelos discretos de crescimento, obtendo, como modelo mais geral, o -Ricker generalizado. Encerrando a primeira parte, mostramos que a pdf gaussiana generalizada (um caso particular da exponencial estendida generalizada) é a solução da equação de difusão não-linear, que caracteriza a caminhada determinista do turista. Na segunda parte deste trabalho é apresentada a caminhada do turista e suas duas versões originais: a determinista (CDT) e a estocástica (CET). A primeira delas é uma caminhada parcialmente autorrepulsiva, caracterizada por uma memória , em um meio desordenado multidimensional formado por N pontos. Em um ambiente unidimensional, ela apresenta uma transição entre uma exploração local e outra global, em um valor bem definido de memória 1 = log2N. Em sua versão estocástica (da qual a CDT é um caso particular), a dinâmica de movimentação é regida pela memória e pela temperatura T, responsável, em última instância, pelas probabilidades de deslocamento. Da mesma forma que a CDT, a CET também apresenta uma transição entre os regimes de exploração, caracterizada por uma memória e uma temperatura críticas e pela idade Np da caminhada (efeito de envelhecimento). Dada a dificuldade em tratar analiticamente a CET, introduzimos a caminhada estocástica modificada do turista (CEMT). Nesta versão, o parâmetro T passa a representar o alcance máximo de um passo da caminhada. Esta modificação permitiu tratar analiticamente a caminhada, sendo possível obter uma expressão analítica geral para a transição, em função dos parâmetros , T e Np. Estes resultados foram validados por experimentos numéricos. / The present work is splitted into two parts. In the first one we present the generalized logarithm and exponential functions. From them, a wide variety of other generalized functions can be obtained, that allow a unique formulation of oscillatory, exponential an power-law behaviors, that characterize physical phenomena. We also show that it is possible to generalize the stretched exponential probability density function (pdf) and, from there, a wide range of other pdfs that characterize complex systems in Physics. The generalized logarithm and exponential functions are also useful to generalize several continuous growth models into a single formulation: the generalized Tsoullaris and Wallace growth model. The same can be done for discrete growth models, getting, as more general model, the generalized -Ricker growth model. Concluding the first part, we show that the generalized Gaussian pdf (a special case of the generalized stretched exponential) is a solution of the nonlinear diffusion equation, which is a characteristic of deterministic tourist walk. In the second part we present the tourist walk and its two original versions: the deterministic one (DTW) and stochastic one (STW). The first one is a partially self-avoiding walk over a disordered multidimensional medium formed by N points and characterized by a memory . In a one-dimensional environment, it presents a transition from a local exploration to a global one at a well-defined memory value 1 = log2N. In its stochastic version (from which DTW is a particular case), the movement dynamics is ruled by the memory and a temperature T which is responsible by the displacement probabilities. Similar to DTW, STW also has a transition between exploration schemes, characterized by a critical memory and temperature and the walking age (Np) (aging effect). Due the difficulty on analytical treatment of the CET, we introduced the modified stochastic tourist walk (MSTW). In this version, the parameter T plays the role of a maximum distance of one walking step. This modification allowed us to treat analytically the walk, being possible to obtain a general analytical expression for the transition, as function to the parameters , T and Np. These results were validated by numerical experiments.

El presente plan de negocios tiene por objetivo establecer la viabilidad técnica y financiera para desarrollar un proyecto hotelero de categoría tres estrellas en la amazonia de Iquitos. La investigación iniciada con un diagnóstico de la situación del mercado externo general, a través del análisis PESTE; identificó un macroentorno favorable para el desarrollo del presente proyecto; por otro lado; mediante un análisis del entorno competitivo (análisis de las cinco fuerzas de Porter) se logró identificar la intensidad de la competencia local y sus eslabonamientos estrechos existentes con los principales proveedores u operadores turístico-locales. Por tanto; ello ha permitido visualizar un panorama competitivo favorable para incursionar en el sector hotelero de la ciudad de Iquitos con una propuesta de valor ecológica diferenciada. Los resultados obtenidos mediante una investigación de mercado (encuestas de campo) ha conducido a determinar que la principal preferencia de consumo en los servicios hoteleros en la ciudad de Iquitos se basa en hospedajes de categoría tres estrellas; cuyo principal demandante son los trabajadores profesionales tanto dependientes como independientes. Así mismo; mediante un estudio de mercado (investigación del tipo cuantitativa); efectuado al mercado hotelero de Iquitos; se ha logrado identificar y cuantificar la demanda pernoctaciones insatisfecha en la categoría tres estrellas en la ciudad de Iquitos; corroborando las oportunidades de negocio en este sector. El estudio económico-financiero efectuado a la presente propuesta ecológica de negocio concluyó la viabilidad técnica y financiera del proyecto. Los resultados de este estudio determinaron que los flujos; tanto económico como financiero descontados al costo ponderado de capital y a la tasa mínima requerida por el accionista respectivamente; son positivos. Lo que implica que los beneficios futuros privados derivados de las operaciones comerciales del hotel ecológico son superiores a los costos o egresos incurridos. Por lo que resulta rentable para el inversionista desarrollar este tipo de iniciativa privada. En ese contexto, la originalidad del presente proyecto radica en la construcción de un hotel ecológico flotante; cuya oferta de servicios plantea una propuesta de valor que armoniza el diseño físico y las operaciones comerciales del hotel con la biodiversidad natural y cultural de la amazonia de Iquitos. Por ello la ubicación del hotel situada a 16 Km al Noreste de la ciudad de Iquitos; entre las intersecciones del rio Nanay y el lago Mapacocha; contribuye a desarrollar una propuesta ecológica de negocio no solo basándose en servicios únicos de hospedaje sino en la prestación de múltiples servicios complementarios de entretenimiento. / The purpose of this business plan is to establish the technical and financial viability to develop a three-star hotel project in the Amazonia of Iquitos. The research started with a diagnosis of the situation of the general external market, through the PESTE analysis, identified a favourable macro environment for the development of the present project, on the other hand, by means of an analysis of the competitive environment (analysis of the five forces of Porter ) it was possible to identify the intensity of local competition and its existing close links with the main providers or touristic-local operators. Therefore, this has allowed us to visualize a favourable competitive landscape to enter the hotel sector of the city of Iquitos with a proposal of differentiated ecological value. The results obtained through market research (field surveys) has led to determine that the main preference of consumption in hotel services in the city of Iquitos is based on three-star category accommodations, whose main claimant is professional workers, both dependent and independent. Likewise, through a market study (research of quantitative type), carried out in the hotel market of Iquitos, it has been possible to identify and quantify the demand for unsatisfied overnight stays in the category three stars in the city of Iquitos, corroborating the business opportunities in this sector. The economic-financial study carried out on the present ecological business proposal concluded the technical and financial feasibility of the project. The results of this study determined that the flows, both economic and financial discounted at the weighted cost of capital and at the minimum rate required by the shareholder respectively, are positive. This implies that the private future benefits derived from the commercial operations of the ecological hotel are higher than the costs or expenses incurred. So, it is profitable for the investor to develop this type of private initiative. In this context, the originality of this project lies in the construction of a floating eco-friendly hotel; whose offer of services proposes a value proposition that harmonizes the physical design and its commercial operations of the hotel with the natural and cultural biodiversity of the Amazon of Iquitos. Therefore the location of the hotel located 16 Km northeast of the city of Iquitos; between the intersections of the Nanay River and Lake Mapacocha; it helps to develop an ecological business proposal not only based on unique hosting services but on the provision of multiple complementary entertainment services. / Trabajo de investigación