Titanium is one of fourth most abundant structural metal in earths soil. It is in a composition with other elements, forming titanium alloys. These alloys are used in many different areas, such as medical, energy and sports, but is most commonly used in aerospace applications. Titanium alloys have different solid phases, α, α+β and β depending on temperature and the amount of α and β-stabilizers.When machining titanium alloys, one of the most important factors to control is the temperature in the cutting zone. The built-up heat in the cutting edge of the tool, are connected to titanium alloys low thermal conductivity and high heat capacity, which means that the alloy has low heat conduction from the cutting zone. The temperature is strongly depending on the cutting speed, which is the relative speed difference between the cutting tool and the workpiece. Many studies and research work have been conducted surrounding this fact, focusing on the physical and chemical quantities, to model tool wear progression and how this affects the tool life and the metal removal. These models are often implemented and analyzed in finite element software providing detailed but time-consuming solutions.The focus for this work have been on developing a suitable tool life expectancy model, using design of experiments in combination with metamodeling to establish a model connecting cutting parameters and measured responses in terms of tool life, from a conducted milling experiment. This models where supposed to provide a platform for customer recommendation and cutting data optimization to secure reliable machining operations. The study was limited to focus on the common α+β titanium alloy 6Al-4V. The outcome and conclusion for this study, is that the tool life is strongly connected to the choice of cutting speed and the radial width of cut and that these parameters can be predicted by the two models that have been develop in this project. The models ensure the highest possible metal removal rate, to selected parameters.

Depending on the degree of integration of the manufacturing function in the company’s strategy or goals, the manufacturing system can assume a variety of different roles. In the present day, with the high level of competitiveness, it is necessary to understand how the manufacturing system shall be designed and deployed to enable and sustain a competitive manufacturing. The study has been performed at the company ITAB Shop Products AB (Itab), located in the city of Jönköping. Itab is a manufacturer of checkout counters, self-checkout solutions (SCO) and other smaller shop furnishings such as shelves. A decision to let the factory in Jönköping stop the manufacturing of the smaller shop furnishings, but rather to focus at the checkout counters and SCO’s, have recently been taken at the corporate level. This decision has been made in light of a prognosticated increase of demand in this segment. The goal of Itab is to become the world leading manufacturer of SCO’s. Itab finds that the present manufacturing system is not suitable to fulfil the requirements that the increase of demand, the narrowing of the product base and the company goal sets. Suggestions regarding the design of the manufacturing system is therefore requested. The study examines how the requirements of the market affects the manufacturing system, and what changes that could be necessary or beneficial to fulfil the requirements. The aim of the study is to contribute to a competitive manufacturing ability with respect to the change of demand and the narrowing of the product base. With a standpoint in a theoretical framework and a description of the present situation, the authors of this study produce a depiction of requirements and proposals regarding what strategic decisions to take concerning the manufacturing system. The depiction of requirements is described out of order winners and order qualifiers, the nature and characteristics of the products and the volume of demand. The proposals are produced within the strategic decision categories: manufacturing process, capacity, vertical integration, facility, control system, quality management system as well as organisation and workforce. Lastly, discussion and conclusions are made regarding the study’s implications in society, the reliability and validity of the study, the applicability of the theoretical framework, further recommendations as well as further work and research. / Produktionen kan spela olika roller för ett företag beroende på graden av integrering av produktionsfunktionen i företagets strategi eller övergripande mål. I dagens konkurrenssituation är det nödvändigt att förstå hur produktionssystem ska utformas och driftsättas för att möjliggöra konkurrenskraftig industriell produktion. Examensarbetet har utförts på företaget ITAB Shop Products AB (Itab) i Jönköping som tillverkar kassadiskar och självutcheckningssystem (SCO) för livsmedelsbutiker, samt andra butiksinredningsdetaljer såsom hyllor. Nyligen har ett beslut tagits på koncernledningsnivå som innebär att fabriken i Jönköping ej ska fortsätta tillverka inredningsdetaljer, utan endast kassadiskar och SCO's. Detta beslut har tagits för att svara mot en prognostiserad kraftig ökning i efterfrågan av dessa. Itabs målsättning är att vara världsledande inom just SCO’s. Idag upplever Itab dock att nuvarande produktionssystem inte kommer klara att hantera de krav som medförs av denna målsättning, den förväntade ökningen i efterfrågevolym samt produktfokuseringen utan att åtgärder behöver göras. Förslag på hur produktionssystemet bör vara utformat för att Itab ska vara bättre rustade inför de utmaningar som står framöver samt öka sin konkurrenskraft är därför efterfrågat. Examensarbetet granskar hur marknadens krav påverkar produktionssystemet, samt vilka förändringar som kan komma att bli nödvändiga och/eller önskvärda för att möta de nya krav som ställs på systemet. Studien syftar till att bidra till utvecklingen av konkurrenskraftig produktionsförmåga för Itab med hänsyn till det förändrade marknadsläget beträffande volymökning samt produktfokuseringen. Författarna tar i denna studie med utgångspunkt i ett teoretiskt ramverk och en nulägesbeskrivning fram en kravbild, och åtgärdsförslag samt argumenterar kring vilka produktionsstrategiska beslut som bör tas gällande det framtida produktionssystemet. Kravbilden beskrivs utifrån ordervinnare och orderkvalificerare, produktens natur och egenskaper samt efterfrågevolym. Åtgärdsförslagen är framtagna inom ramen för beslutskategorierna: produktionsprocess, kapacitet, vertikal integration, anläggningar, styrsystem, kvalitetssystem samt organisation och arbetskraft. Avslutningsvis förs en diskussion och slutsatser dras beträffande studiens implikationer för samhället, studien validitet och reliabilitet, befintliga teoriers tillämplighet, ytterligare rekommendationer samt vidare forskning och arbete.

The hydraulic testing rig is a machine that is used to test the hydraulic valves.The present testing rigs are used according to only some particular specification, but in ourproject we have developed a process and implemented the idea for building a UniversalHydraulic Testing Rig which can be able to test any kind of valves with simple adjustments.The hydraulic valves are mainly designed to carry out the flow of the hydraulic fluid with thedesired pressures. But it is observed that there are many pressure losses in the flow whichleads to the unreached flow pressures as expected. In a pre-project to this work a patentedhydraulic valve designed to improve the flow pressure of the hydraulic fluid. The main targetof the design of the valve is to decrease pressure losses and give maximum output from theother end of the valve. The Hydraulic Testing Rig is designed with the help of design softwareand flow simulation process helps to know about the pressure flow from inlet to outlet ofthe valve. After the testing of the design, the valve is tested on the new universal hydraulictest rig developed in this project. With the future use of the hydraulic valve test rig, thesimilarities and variations are observed from both the simulations done and test results canbe compared to optimize the valve design further. With the combination of hydraulic test rigand redesign hydraulic valve we will provide and experimental test rig possibility to bringthe better and maximum design that could be attained reducing the energy losses in hydraulicvalve designs.

The purpose of this thesis is to study how the interaction between lean and sustainability theories works in the logistics department of a manufacturing company. The research has been developed by applying a Value Stream Map with adjusted factors to help to map the flow of materials throughout the department. Literature review have shown connections between lean and sustainability, but it has yet to be evaluated focusing on the logistics department. After the analysis of the current state of the factory under the two methodologies, an improved layout has been proposed. The results have concluded that Value Stream Map is a valuable tool to understand the performance of a company under both theories. The addition of the sustainability perspective to the lean tool has created the opportunity to evaluate more factors, which lead to more opportunities in the proposition of future state for the flow of material. It gives also the possibility to extend the “continuous improvement” (Kaizen) principle of lean to the sustainability areas in an efficient way.

Sammanfattning Inom vård- och omsorgssektorn är människor beroende av hur de bemöter varandra där servicen blir en del av vårdgivarens vardag. För att individen ska agera professionellt i en serviceinriktad verksamhet behöver individen i sin yrkesroll som vårdgivaren tillsammans med sin privata roll utgöra grunden för det som kan anses vara professionellt. Men Hochschild (2003) menar att människor som har svårt att skilja på sin yrkesroll och den personliga rollen tenderar att drabbas av utbrändhet. Är det därför möjligt för individer att skilja på yrkesrollen och den privata rollen för att individen ska agera professionellt? Hochschild’s (2003) teori avseende emotionellt ar- bete samt Goffmans (2006) teorier kring roller ligger till grund för den aktuella studien. Dessa teorier behandlar arbetet i sin helhet och kopplas till empirin samt diskussion. Syfte Syftet men denna studie är att få en förståelse av hur vårdgivaren upplever sin yrkesroll i relat- ion till emotionellt arbete. Syftet är också att lyfta fram individens beskrivning av sin yrkesroll i mötet med vårdtagaren. Huvudresultat Resultatet visar hur ett flertal respondenter upplever att det finns klara direktiv och önskemål inom vård- och omsorgssektorn om hur en vårdgivare ska förhålla sig till sin vårdtagare. Men att kunna förhålla sig professionellt i sin yrkesroll avseende emotionellt arbete upplevs många gånger som svårdefinierat. Empirin visar hur ett distanserat förhållningssätt till vårdtagaren kan skapa förutsättningar till ett välmående för vårdgivaren samtidigt som känslor och egenskaper hos vårdgivaren kan skapa ett välmående för vårdtagaren. Det handlar om att se till varje indi- vids behov där det blir en balansgång för vårdgivaren att kunna avgöra när och hur denne ska uppvisa känslor i sitt arbete. Metod Studien utgår från en kvalitativ metod där semi-strukturerade intervjuer har använts för in- samling av det empiriska materialet. Urvalet består av nio respondenter som arbetar inom den offentliga sektorn. Samtliga respondenter benämns som vårdgivare då en interaktion med en vårdtagare är ett krav för den aktuella undersökningen.

Usability is a hip word today in our society of Information Technology, but what does it really mean? In this report we want to emphasie key words like usability, design, users and their participation in the design process. This thesis involves a human centered way to think in software developing. We have evaluated the usability in a system. The result from our evaluation and the methods we used are described in this thesis. Our contribution is motivated design suggestions. We hope you will enjoy your reading! / Användbarhet är ett populärt ord i dagens IT-samhälle, men vad innebär det egentligen? I kandidatrapporten vill vi betona begrepp som användbarhet, design, användare och användarnas deltagande i design processen. Kandidatrapporten har ett människo-centrerat synsätt i utveckling av program. Vi har utvärderat användbarheten i ett system. I kandidatrapport finns resultat från vår utvärdering och metoderna vi tillämpat. Vårt bidrag är motiverade designförslag. Vi hoppas ni uppskattar läsningen! / Martina Holmquist Lotsgatan 27B 374 34 KARLSHAMN, 0454-88188 Ann-Marie Pettersson Lurevägen 285-30 374 91 ASARUM, 0454-326176

Abstract This report is our bachelor thesis. Our work has taken place at a galvanising company in Sölvesborg. The company faced major changes, of which one was a computerisation process. The new system could involve changes in work practice and in specific tasks, affecting the workers. If the coming system was to support work, from the production personnel?s perspective, we felt a legitimate participation in the development and design of the future work practice, was a requirement that was not met. During our ethnographical studies we noted that conflicts arose between production and administrative -personnel. We investigated the conflicts closer in our pursuit to find what caused them. In that work we used various methods such as Future workshop and Brainstorming. Together with production personnel we identified information and functions that are vital in their work. Also, we tried to understand what impact these aspects had on different tasks, and to find an answer to the question, could computers support the production personnel in their work? To find an answer to this question, we have in depth, studied them and closely followed their daily work. We reason about the existing work practice, and possible scenarios in the future. We describe what we find to be important to consider when introducing computers to the workplace. The report also presents a possible draft, a sketch to design, of the future computer system. All names on individuals and customers have been changed, to conceal their true identity.

Detta kandidatarbetet är utfört på ett bolag som verkar i telekommunikationsbranschen. Operatörerna på kundtjänst arbetar med att ta emot samtal från Telekombolagets kunder, hjälpa dem med att lösa problem och ge tips och råd. En viktig del av arbetet är att operatörerna gör en analys av kunden för att kunna ge bästa möjliga råd. Rapporten behandlar hur en del av ett textbaserat program kan omarbetas till en grafisk applikation. Etnografiska metoder, i form av observationsstudier och intervjuer, och designtekniker, i form av mockup- och prototypmöten, har använts tillsammans med användarna av programmet. Första tredjedelen av projekttiden gick åt till fältstudier då hela miljön, kontexten, som programmet verkar i, är viktig för att finna den bästa lösningen. Den design som vi föreslår ska förenkla för användarna av systemet bland annat genom förenklade sökvägar, ökad läsbarhet och förenkla inlärning. Vi har även för avsikt att genom designförslaget stödja operatörens arbete att göra en kundanalys. I slutsatsen belyser vi att det föreligger ett behov av riktlinjer för konsekvent design. Det finns också ett behov av fler användare för säkrare beslut. På lång sikt borde språket ändras från engelska till svenska och strukturen i användargränssnittet borde ändras till att bli av djupare hierarkisk struktur. / anneli.johansson@europolitan.se

Denna magisteruppsats beskriver framtagande och utveckling av riktlinjer för ett system vars mål är att förändra och förbättra en organisation, där arbetet idag utgår ifrån en stationär plats men där vi hävdar att arbetssättet skulle kunna vara helt mobilt. I uppsatsen beskriver och diskuterar vi vårt tillvägagångssätt, resultatet av fältstudier och analys samt en diskussion som behandlar konstruktionen av ett mobilt anpassningsbart system. Uppsatsen resulterar i framtagandet av designriktlinjer för en mobil artefakt. Denna artefakt ska kunna stödja det arbete som utförs av personalen som arbetar med drift och övervakning av fastigheter i Karlskrona kommun. Artefakten ska vara anpassningsbar till den miljö som den används inom, den ska ha förmågan att känna av den kontext den opererar inom samt ha förmågan att följa de interaktioner som personalen utför. Utifrån våra designidéer stödjs användaren av anpassningsbara abstraktionsnivåer och öppen implementation. / This master thesis describes the development and creation of guidelines for a computer based system, where the goal is to change and improve an organization. Today the organization works from a stationary place but we argue that their way of doing their work could be mobile. In this thesis we describe and discuss our progress procedure, field study and the analysis. The thesis results in a creation of design guidelines for a adaptable mobile artifact. This artifact should be used by the staff who works with maintenance and surveillance of buildings in the municipality of Karlskrona. The artifact should be adaptable to the settings in which it is used. It must have the ability to be aware of its own context and it shall support the interactions that are done by the users. On the basis of our design ideas the user should be supported by adaptable abstractions and open implementation.

Work place studies in a taxi business in order to identify eventual problems and give design solutions.