A presente tese consiste numa investigação teórica-experimental quali-quantitativa de caráter interdisciplinar, que busca compreender de que maneira combinações de perfis de alunos, baseado na sua própria avaliação de comportamento psicológico (perfis de autorrelatos) esperança, autoestima e autoeficácia, são mais adequadas na promoção da aprendizagem colaborativa mais efetiva, assim como no desenvolvimento de um modelo de tecnologia baseado em agentes, denominado Sistema-Multiagente Hermes (SMAHermes), capaz de apoiar a formação otimizada de grupos para a aprendizagem colaborativa. A metodologia de pesquisa contempla três experimentos realizados no AVEA MOODLE/CINTED/UFRGS, a partir dos quais valida-se o modelo SMA-Hermes concebido. A amostra utilizada nos experimentos foi composta de trinta e seis alunos (faixa etária média de dezoito anos), do curso de Engenharia de Computação, da Universidade Estadual do Maranhão (UEMA), referente às disciplinas de Matemática Discreta e Estrutura de Dados Avançados. Considerando os perfis de autorrelatos dos alunos, composições de grupos de forma aleatória (randômica), pelo sistema (a partir da formação desejada pelo professor) e livre (os alunos escolhem seus próprios pares) foram testadas Variáveis como PMOA (Pontuação Máxima Obtida na Atividade), TRA (Tempo de Realização da Atividade) e PCGj (Potencial de Colaboração de Grupo) foram criadas, de modo a expressarem ou predizerem os comportamentos colaborativos dos grupos. Ao final dos experimentos foi aplicado um teste sociométrico com o objetivo de identificar afinidades sociais em função dos perfis de autorrelatos esperança, autoestima e autoeficácia dos alunos. Os resultados se mostram satisfatórios em relação à melhoria dos desempenhos de grupos em contextos de aprendizagem colaborativa quando se considera a tupla (PCGj; PMOA). Constatou-se, também, através dos resultados, que os melhores desempenhos de grupos colaborativos foram alcançados através de formações de grupos de forma aleatória, ressaltando que mesmo o mínimo desempenho de grupo obtido por meio desta formação ainda assim foi positivo. Do teste sociométrico aplicado, pode-se extrair características preponderantes dos pares afins, de forma que estas informações auxiliem no desenvolvimento de um modelo ontológico de colaboração e assim apoiar na definição de Papéis do aluno Vs. Perfis de autorrelatos para contextos de aprendizagem colaborativa. / This thesis consists of a theoretical-experimental quali-quantitative research that seeks to understand how combinations of student profiles, based on their own evaluation of psychological behavior (self-report profiles), hope, self-esteem and self-efficacy, are more suitable in promoting more effective collaborative learning, as well as in the development of an agent-based technology model, called Hermes Multi-Agent System (Hermes-MAS), capable of supporting the optimized groups formation for collaborative learning. The research methodology includes three experiments carried out in MOODLE / CINTED / UFRGS VLE, from which the conceived Hermes-MAS model is validated. The sample used in the experiments was composed of thirty-six students (18 years of average age range), from the State University of Maranhão (UEMA), all of which were attending the same Discrete Mathematics and Advanced Data Structure classes. Considering the students self-report profiles, group compositions in a random system (based on the teacher's desired formation) and free (where students chose their own peers) were tested Variables such as MSOA (Maximal Score Obtained in the Activity), ART (Activity Realization Time) and GCPj (Group Collaboration Potential) were established in order to express or predict the group’s collaborative behaviors. At the end of the experiments, a sociometric test was applied with the objective of identifying social affinities according to the self-report profiles hope, self-esteem and self-efficacy of the students. The results are satisfactory in relation to the improvement of group performances in collaborative learning contexts when considering the tuple (GCPj; MSOA). It was also verified through the results that the best performances of collaborative groups were achieved through group formations in a random manner, emphasizing that even the minimal group performance obtained through this training was still positive. From the applied sociometric test, one can extract preponderant characteristics of the related pairs, so that this information helps in the development of an ontological model of collaboration and thus supports the definition of Student roles Vs. Self-report profiles for collaborative learning contexts.

The objective of this research was to characterize the chat collaborative interaction of two partners in six kinds of cognitive tasks. The central hypothesis was that the task nature determines a particular kind of collaborative interaction. The six tasks tested were: to solve a logical problem, to compose a story, to read a data table, to rank opinions, to bring a scientific explanation of a domestic situation, to interpret the signification of a literature text. The 11 dyads of the sample were formed by university students. Results show significant differences between the tasks concerning the sociocognitive interaction, specially the logical-intelligent tasks related the open-interpretative tasks. Finally, there is a great difference between tasks in the personal evaluation of the difficulty and interest of each one. / El objetivo fue caracterizar la interacción colaborativa de díadas, a través del chat, en seis tareas cognitivas: resolver un problema lógico, elaborar una historia, leer una tabla de datos, ordenar jerárquicamente opiniones, brindar una explicación científica de un hecho fáctico e interpretar un texto literario. La hipótesis central era que el tipo de tarea implica distintos tipos de intercambio colaborativo. Se examinaron 11 díadas de estudiantes universitarios. Los resultados muestran diferencias muy significativas entre las seis tareas en lo que hace al patrón sociocognitivo, sobre todo entre las tareas lógico-inteligentes y las tareas abiertas o interpretativas. Finalmente, hay diferencias muy notorias en la evaluación metacognitiva que hacen los participantes del grado de dificultad e interés de cada tarea.

abstract: This study tested the effects of two kinds of cognitive, domain-based preparation tasks on learning outcomes after engaging in a collaborative activity with a partner. The collaborative learning method of interest was termed "preparing-to-interact," and is supported in theory by the Preparation for Future Learning (PFL) paradigm and the Interactive-Constructive-Active-Passive (ICAP) framework. The current work combined these two cognitive-based approaches to design collaborative learning activities that can serve as alternatives to existing methods, which carry limitations and challenges. The "preparing-to-interact" method avoids the need for training students in specific collaboration skills or guiding/scripting their dialogic behaviors, while providing the opportunity for students to acquire the necessary prior knowledge for maximizing their discussions towards learning. The study used a 2x2 experimental design, investigating the factors of Preparation (No Prep and Prep) and Type of Activity (Active and Constructive) on deep and shallow learning. The sample was community college students in introductory psychology classes; the domain tested was "memory," in particular, concepts related to the process of remembering/forgetting information. Results showed that Preparation was a significant factor affecting deep learning, while shallow learning was not affected differently by the interventions. Essentially, equalizing time-on-task and content across all conditions, time spent individually preparing by working on the task alone and then discussing the content with a partner produced deeper learning than engaging in the task jointly for the duration of the learning period. Type of Task was not a significant factor in learning outcomes, however, exploratory analyses showed evidence of Constructive-type behaviors leading to deeper learning of the content. Additionally, a novel method of multilevel analysis (MLA) was used to examine the data to account for the dependency between partners within dyads. This work showed that "preparing-to-interact" is a way to maximize the benefits of collaborative learning. When students are first cognitively prepared, they seem to make the most efficient use of discussion towards learning, engage more deeply in the content during learning, leading to deeper knowledge of the content. Additionally, in using MLA to account for subject nonindependency, this work introduces new questions about the validity of statistical analyses for dyadic data. / Dissertation/Thesis / Ph.D. Educational Psychology 2013

Submitted by Thiago Bronzeado de Andrade (thiago@ch.uepb.edu.br) on 2018-06-06T11:56:07Z No. of bitstreams: 1 PDF - Joana Paula Costa Cardoso e Andrade.pdf: 16296406 bytes, checksum: e355234c37b132b0fb5b6e1c8d2dc6a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Araújo (milaborges@ch.uepb.edu.br) on 2018-06-06T15:21:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Joana Paula Costa Cardoso e Andrade.pdf: 16296406 bytes, checksum: e355234c37b132b0fb5b6e1c8d2dc6a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-06T15:21:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Joana Paula Costa Cardoso e Andrade.pdf: 16296406 bytes, checksum: e355234c37b132b0fb5b6e1c8d2dc6a0 (MD5) Previous issue date: 2016-01-29 / CAPES / This study aimed to make the practice of reading and writing a meaningful activity, through textual production virtual genres, highlighting collaborative construction of a blog, identifying the emergence of a personal style in writing textual production, allowing the study of the stylistic aspects of informational texts that is disseminated in the media world. To accomplish this analysis, we seek the Bakhtinian studies (2000, 2009), about the genres, as well as studies of Marchuschi (2008) on the virtual genres. In addition, we rely on the contributions of Pierre Lévy (2010) about the Ciberculture phenomenon. Then we conducted the analysis of the corpus, in order to observe the elements that contribute to building a meaningful textual practice. The studies carried have shown that the participation of students in virtual spaces can favor the real communication processes, learner autonomy in developing the use of language, the use of the practice of representation of social roles, and finally, the use of instruments be able to overcome the boundaries of physical space of the classroom. We recognize also that an approach mediated work with genres / discursive humanizes the relationships within the classroom and outside it, as it brings with it the concern of conceiving language as not only a system with rules, structures and uses, but as something that is a community, a culture. / O presente trabalho teve por objetivo tornar a prática da leitura e da escrita uma atividade significativa, através da produção textual de gêneros discursivos virtuais, com destaque para construção colaborativa de um blog, identificando a emergência de um estilo pessoal na produção textual escrita, possibilitando o estudo dos aspectos estilísticos dos textos informativos disseminados no mundo midiático. Para empreendermos esta análise, buscamos os estudos bakhtinianos (2000, 2009), acerca dos gêneros discursivos, bem como os estudos de Marchuschi (2008), sobre os gêneros textuais virtuais. Além disso, contamos com as contribuições de Pierre Lévy (2010) acerca do fenômeno da Cibercultura. Em seguida, realizamos a análise do corpus, a fim de observar os elementos que concorrem para construção de uma prática textual significativa. Os estudos realizados demonstraram que a participação dos alunos em espaços virtuais pode favorecer os processos de comunicação real, de autonomia do aluno em desenvolver o uso da língua, da utilização da prática de representação de papéis sociais, e por fim, da utilização de instrumentos que sejam capazes de ultrapassar as fronteiras do espaço físico da sala de aula. Podemos reconhecer, ainda, que uma abordagem mediada pelo trabalho com os gêneros textuais/discursivos humaniza as relações no espaço na sala de aula e fora dele, já que traz em si a preocupação de conceber a língua não apenas como um sistema com regras, estruturas e usos, mas como algo que representa uma comunidade, uma cultura.

A formação dos engenheiros de produção com competências capazes de se tornarem profissionais adequados para trabalhar em equipes, resolver problemas de forma rápida e colaborativa, em redes e acompanhar as inovações tecnológicas no parque industrial e na administração das empresas, necessidades inerentes ao contexto da sociedade da informação, mostrou-se insuficiente, onde a metodologia tradicional de ensino não tem permitido, de forma adequada, a obtenção desses propósitos. O objetivo desta dissertação é propor a implementação de melhoria no desenvolvimento das competências profissionais no ensino de engenharia de produção com o auxílio de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) - MOODLE e a metodologia PBL (Problem Based Learning). A metodologia que será utilizada é a pesquisa bibliográfica na utilização do PBL em vários cursos e também a criação de um protótipo com as duas ferramentas para a disciplina Sistema de Informação no curso de graduação de engenharia de produção, com o propósito de possibilitar a validação da proposta na continuidade do trabalho após a defesa da dissertação. / The traditional teaching method in the production engineer formation is inadequate to promote the development of their necessary competencies. The information society environment requires team working, quickly problems solving in a collaborative network, and keeping up with the technology innovation in the industrial plants and in the organizations management. This dissertation proposes an improvement of the professional competencies development in the production engineering teaching with the aid of a Virtual Learning Environment (VLE) - MOODLE and the PBL methodology (Problem Based Learning). The library searching methodology will be used when applying PBL into various courses. A prototype will also be applied with both tools in the Information System subject matter included in the production engineering graduation course. The purpose is to validate the proposal following the dissertation presentation.

Conselho Nacional de Desenvolvimento CientÃfico e TecnolÃgico / A presente pesquisa à voltada para a Ãrea tecnologias digitais na educaÃÃo. Considerando as diversas dificuldades apresentadas pela educaÃÃo brasileira, particularmente as relacionadas ao aprendizado das ciÃncias da natureza, segundo revelam avaliaÃÃes nacionais e internacionais à necessÃrio propor estratÃgias metodolÃgicas que se contraponham ao modelo de ensino baseado na transmissÃo/recepÃÃo de conteÃdos. O presente trabalho considera que a simples inserÃÃo das tecnologias digitais em sala de aula nÃo proporciona os benefÃcios esperados, o que motivou a utilizaÃÃo de estratÃgias que favorecessem a colaboraÃÃo entre os participantes. Realizada numa escola do municÃpio de QuixadÃ, contemplada pelo projeto Um Computador por Aluno (UCA), teve como objetivo, analisar as contribuiÃÃes de uma intervenÃÃo que utiliza uma proposta metodolÃgica baseada na aprendizagem colaborativa com suporte computacional. Teve como suporte teÃrico os seguintes autores: Pozo (2009), Mortimer (2000), Driver (1999) e Cachapuz (2011), que tratam da temÃtica, ensino de ciÃncias alÃm de Vygotsky (2007), Damiani (2009), ColaÃo (2007), Coll (2010), Torres e Irala (2007) dentre outros, que abordam temÃticas relacionadas à aprendizagem colaborativa. O percurso metodolÃgico da pesquisa se deu em duas etapas: inicialmente uma experiÃncia piloto e em seguida a etapa principal, contando com participaÃÃo de alunos do 3 ano do Ensino MÃdio. A pesquisa teve abordagem qualitativa, com as seguintes categorias de anÃlise: aprendizagem colaborativa, estudo dos conteÃdos de Biologia e aprendizagem mediada pelo Squeak. No decorrer da intervenÃÃo foram analisados os momentos de interaÃÃo entre pares e de socializaÃÃo das produÃÃes dos participantes, que se deu a partir da utilizaÃÃo de um aplicativo que possibilitou a criaÃÃo de desenhos e animaÃÃes para representar conteÃdos de Biologia. Constatou-se durante este estudo que as situaÃÃes didÃticas criadas pela intervenÃÃo ampliaram as interaÃÃes e que as tecnologias digitais podem oferecer benefÃcios desde que utilizadas numa perspectiva colaborativa oferecendo suporte e problematizando o estudo dos conteÃdos de biologia. / This research is focused on the area of digital technologies in education. Considering the various difficulties presented by the Brazilian education , particularly related to learning the sciences of nature , reveal national and international assessments is necessary to propose methodological strategies to counter the teaching model based on transmission / reception of content . This paper considers that the mere insertion of digital technologies in the classroom does not provide the expected benefits, which led to the adoption of strategies that would promote collaboration among participants. Held at a school in the municipality of Quixadà contemplated by the project One Laptop per student, aimed to analyze the contributions of an intervention that uses a methodology based on computer-supported collaborative learning. Was theoretically supported the following authors : Pozo (2009 ) , Mortimer (2000) , Driver (1999) and Cachapuz (2011) , dealing with the thematic science education , and Vygotsky (2007) , Damiani (2009 ), Colaco (2007),Coll (2010), Torres and Irala (2007) among others, that address themes related to collaborative learning . The methodological approach of the research was performed in two steps: initially a pilot and then the main stage, with participation of students of the 3rd year of high school. The research was qualitative approach, with the following categories of analysis: collaborative learning, study the contents of biology and learning mediated by Squeak. During the intervention the moments of peer interaction and socialization of the productions of the participants who took from the use of an application that enabled the creation of drawings and animations to represent some of the contents were analyzed Biology. It was noted during this study that the didactic situations created by the intervention increased interactions and that digital technologies offer benefits provided it is used in a collaborative perspective that supports and problematizes the study of curricular content.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / A pesquisa investigou como um projeto colaborativo, desenvolvido em uma escola UCA contribuiu no desenvolvimento de prÃticas colaborativas em sala de aula. A presente pesquisa de estudo de caso e carÃter qualitativo foi realizada em uma Escola de Ensino Fundamental, localizada no distrito de Parada, no municÃpio de SÃo GonÃalo do Amarante, no estado do CearÃ. A referida escola foi uma das nove escolas contempladas com o projeto UCA no estado do Cearà e uma das duas escolas, do mesmo estado, localizada no territÃrio praieiro. A pesquisa dissertativa teve duraÃÃo de aproximadamente trÃs meses (com os alunos) nos quais foram realizados 14 encontros presenciais e uma aula de campo destinada à visitaÃÃo dos alunos e professores a X Bienal Internacional do Livro. Participou da pesquisa uma turma do 8 ano do ensino fundamental, com 25 alunos. Durante o desenvolvimento da pesquisa, foram utilizados, como instrumentos principais do nosso trabalho, o laptop educacional conectado à internet, ferramentas livres do Google Drive e o Sistema On-line para CriaÃÃo de Projetos e Comunidades-SÃcrates. As tÃcnicas e materiais de coleta de dados foram o 1) DiÃrio de Campo; 2) Check list; 3) Entrevista Semiestruturada; 4) GravaÃÃo de VÃdeo, Ãudio e Captura de Imagens, coletadas pela prÃpria pesquisadora. Os resultados foram analisados de acordo com as macrocategorias estabelecidas, acompanhados de suas categorias e subcategorias. Constatamos que, a partir das situaÃÃes colaborativas propostas durante os encontros presencias e no ambiente virtual, os alunos usaram os laptops e construÃram materiais digitais por meio da interaÃÃo e colaboraÃÃo entre os participantes do projeto. / The research investigated how a collaborative project, developed in a UCA school contributed to the development of collaborative practices in the classroom. This research case study and qualitative research was reld in a Elementary School, located in the district of Parada in the City of SÃo GonÃalo do Amarante, Cearà State. That school was one of nine schools awarded the UCA project in the state of Cearà and one of two schools in the same state, located in a beach region. The research Essay lasted approximately three months (with the students) and was conducted in 14 meetings and a class field destined to a visitation with the students and teachers to X Bienal Internacional do Livro. Participated in the research a group of 25 8th graders. During the development of the research, we used as main instruments of data collecting, the educational laptop connected to the internet, Google free tools and the On-line System for Creating Projects and Communities â SOCRATES. The techniques and materials were 1) daily Field; 2) Check list, 3) semi-structured interview; 4) Recording audio, video and image capture, collected by the researcher. The results were analyzed according to established macro category, accompanied for their categories and subcategories. We note that, from collaborative situations proposals during meetings in the presence of students and virtual environment, the students used laptops and digital materials built through interaction and collaboration between project participants.

A presente tese de doutorado traz como tema central o uso de exergames como uma nova proposta de integração e recurso para aulas de Educação Física. O intuito desta pesquisa é fornecer subsídios para que professores possam utilizar esta tecnologia na realização de atividades escolares em aulas ou em projetos complementares envolvendo movimentos corporais amplos. Como objetivo geral, este estudo visa investigar de que maneira um laboratório experimental de exergames pode contribuir com o engajamento de alunos que geralmente apresentam sinais de insatisfação na prática de atividades físicas. Além deste aspecto principal, este estudo investigou como os alunos colaboram, intercambiam ideias e apoiam uns aos outros na realização das atividades no laboratório. Os preceitos de engajamento envolvendo interesse, entusiasmo e curiosidade foram analisados durante as interações dos alunos com os videogames ativos nos estudos desenvolvidos. Também, foram observados os principais aspectos e desafios pedagógicos na implementação de tecnologias como o laboratório de exergames no contexto escolar e suas implicações durante as mediações em aulas com o uso dos videogames ativos. Uma metodologia de cunho qualitativo foi empregada para a coleta e análise dos dados, utilizando: a) observação não participante a partir de registros gravados nos encontros do Laboratório de Exergames; b) realização de entrevista semiestruturada com os professores de Educação Física e coordenador de Educação Física. A partir dos estudos realizados foi possível observar que o laboratório de exergames se configura como uma alternativa viável para as aulas regulares de Educação Física, podendo aumentar o nível de engajamento e colaboração de alunos com sinais de insatisfação com as atividades propostas nas aulas regulares. / The present Doctoral Thesis project brings as central theme the use of exergames as a new integration and resource proposal for Physical Education classes. The intention for this research is to provide new pedagogical tools for teachers to use this technology for interactive activities involving active body movements. As main objective, this study aims to investigate how an experimental exergames lab can contribute with students engagement that usually show signs of dissatisfaction in practices of physical activities. Furthermore, it has been our goal to understand how students collaborate, exchange ideas and support each other in the activities in the exergames lab. The concept of engagement involving interest, enthusiasm and curiosity was analyzed during the interaction of the students with the videogames. The main pedagogical challenges in the implementation of technologies with the exergames lab in the school context have been observed, as well as their implications during the use of video games in the classes. A qualitative research method was adopted for the collection and analysis of data: (a) we followed mainly a non-participant observation through recorded videos; (b) semi-structured interviews were made with the Physical Education teachers and Physical Education coordinator involved in the research. The study carried out enabled us to conclude that the exergames lab may be a viable alternative to regular Physical Education classes, being able to increase the level of engagement and collaboration of students with signs of dissatisfaction with the activities proposed in the regular classes.

Working with ICT as mediators on knowledge construction inside the school is not an easy task and it is a collective challenge to the actors of pedagogical actions. The object of study in this dissertation is the comprehension and the analysis of the commitment and production from students and teachers through collaborative learning with the help of computer laboratories included on the Project Comunicar é aprender . The schools participating on this research are Colégio Nossa Escola, a private institution and Escola Estadual Governador Albano Franco, an institution from the public system. The analysis was performed under the theoretical and methodological basis of the Project mentioned, supported on the SocioCultural Theory of Levy S. Vygotsky and on the Linguistics, we used the perspective of Bakthin. To understand the collaborative learning through the use of ICT we researched authors such as: Crook (1998), Callegaro (2001), Espinosa (2003), Lévy (1993, 1996,) Marco Silva (2005, 2006); Moraes (2004, 2007), and others. The issues analysed on this study convey that collaborative work is a determinant factor to collaborative learning and to the cognitive development of children. / Trabalhar com as Tecnologias da Informação e da Comunicação como mediadoras na construção do conhecimento, no espaço escolar não é tarefa fácil, é um desafio coletivo para todos os protagonistas das ações pedagógicas. A compreensão e análise do envolvimento e da produção de alunos e professores na construção colaborativa da aprendizagem nas Salas de Informática - espaços de aprendizagem com suporte computacional, no Projeto Comunicar é aprender , é objeto de estudo nesta dissertação, cujo campo de pesquisa esteve situado em duas escolas de Aracaju, o Colégio Nossa Escola, da rede particular e a Escola Estadual Governador Albano Franco, da rede pública de ensino. A análise foi realizada sob as bases teórico metodológicas do Projeto, apoiada na Teoria Sociocultural, de Levy S. Vygotsky e na Lingüística, a partir das contribuições de Bakhtin, bem como um campo de reflexões teórico e prático para compreender a aprendizagem colaborativa mediada pelas TIC de autores como: Crook (1998), Callegaro (2001), Espinosa (2003), Lévy (1993, 1996,) Marco Silva (2005, 2006); Moraes (2004, 2007), dentre outros. As questões analisadas nesse estudo nos possibilitaram inferir que apesar das dificuldades identificadas no desenvolvimento da experiência, o trabalho colaborativo torna-se fator determinante para a aprendizagem colaborativa e para o desenvolvimento cognitivo de crianças.

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIENE EIRE_DISSERTACAO_29_08.pdf: 543752 bytes, checksum: b1f9315ba3fd9d584c3961a84e8ebd38 (MD5) Previous issue date: 2013-06-19 / The actual dissertation was developed in the Masters Degree Program in Education, research line 2 - Training and Teaching Practice of the Teaching Professional at the University of West Paulista. Its importance is justified, because today we live in the information society, wrapped in the technological advancement, the pursuit of knowledge has become necessary to each individual, which requires an education more dynamic, reflective and flexible. Distance education can be adopted as an essential tool to enable and mediate the construction of knowledge, as has technological features of interaction that promote collaborative learning between teacher and student working in this mode, who should even have different profiles of working in the classroom mode. The Distance Education Professor should mediate the interaction for knowledge and reflective student to be open to this construction of knowledge. Therefore, this study aimed to understand the process of collaborative learning in distance education, investigating the use of interaction capabilities by the tutor and the student mediator. To attain the objectives proposed, the method adopted was a qualitative approach, which we performed the observation of the platform Moodle, collecting forum posts and semi-structured interviews with research subjects: A tutor mediator and eight students from the first grade of the Bachelors Degree Pedagogy. What they wanted was to analyze and diagnose each document, the influence of teaching tutor mediator in building the students knowledge of EAD in order to understand the process of collaborative learning in distance education, as well as the importance of this professional in these processes. It was concluded that it is of fundamental importance in mediating this professional interaction and stimulation so that collaborative learning occurs. / A presente dissertação foi desenvolvida no Programa de Mestrado em Educação, linha de pesquisa 2 - Formação e Prática Pedagógica do Profissional Docente, da Universidade do Oeste Paulista (Unoeste). Sua importância justifica-se, pois, atualmente, vive-se a sociedade da informação, envolta pelo avanço tecnológico, assim, a busca do conhecimento se tornou necessária a cada indivíduo, o que requer uma educação mais dinâmica, reflexiva e flexível. A Educação a Distância (EAD) pode ser adotada como ferramenta fundamental para capacitar e mediar a construção do conhecimento, uma vez que dispõe de recursos tecnológicos de interação, que possibilitam aprendizagem colaborativa, entre o professor e o aluno que atuam nesta modalidade; e até apresenta perfis diferentes dos que atuam na modalidade presencial. O professor da Educação a Distância precisa mediar a interação para o conhecimento reflexivo e o aluno deve estar aberto a esta construção do conhecimento. Para tanto, esta pesquisa teve o objetivo de compreender o processo de aprendizagem colaborativa na EAD, investigando a utilização de recursos de interação pelo tutor mediador e pelo aluno. Para alcançar os objetivos propostos, o método adotado foi de abordagem qualitativa, cuja realização compreendeu: observação da plataforma Moodle, coleta de postagens no fórum e entrevista semiestruturada aplicada aos sujeitos da pesquisa, composto por uma tutora mediadora e oito alunas da primeira série do curso de Licenciatura em Pedagogia. O que se pretendeu foi analisar e diagnosticar a influência pedagógica do tutor mediador na construção do conhecimento do aluno da EAD, a fim de compreender o processo de aprendizagem colaborativa nesta modalidade de ensino. Concluiu-se que o tutor mediador é de fundamental importância na mediação e estímulo à interação, a fim de que a aprendizagem colaborativa ocorra.