The comparison of technical and economic parameters of prefabricated monolithic systems of civil buildings (on the example of Shanghai) by cost, duration and environmental friendliness of construction is carried out. / Выполнено сравнение технико-экономических параметров сборно-монолитных систем гражданских зданий (на примере г. Шанхай) по себестоимости, продолжительности и экологичности строительства.

В исследовании рассмотрены роль финансового сектора в создании эко-системы и методические подходы к оценке конкурентоспособности. Предложены рекомендации по совершенствованию модели эко-системы банка. / The study examines the role of the financial sector in creating an eco-system and methodological approaches to assessing competitiveness. Recommendations for improving the bank's eco-ecosystem model are proposed.

В рамках данной работы изучены особенности использования систем поддержки взаимодействия с клиентами в работе колл-центра. Рассмотрены возможности архитектурного подхода в разработке модели информационно-сервисной поддержки. Осуществлен анализ тенденций использования CRM-систем в колл-центрах. Осуществлена оценка результативности использования информационно-сервисной поддержки работы колл-центра. Построена полная модель архитектуры ООО «Нейтив Фарм». На основе процессного подхода детально рассмотрены все фазы проекта по информатизации колл-центра. Разработана и реализована имитационная модель управления проектом разработки и внедрения проекта информационно-сервисной поддержки работы колл-центра на основе различных сценарием. Осуществлена оценка эффективности внедрения новой CRM-системы в деятельность колл-центра. / Within the framework of this work, the features of using customer interaction support systems in the work of a call center were studied. The possibilities of the architectural approach in the development of the model of information and service support are considered. An analysis of trends in the use of CRM-systems in call centers was carried out. An assessment of the effectiveness of the use of information and service support for the work of the call center was carried out. A complete model of the architecture of Native Pharm LLC was built. Based on the process approach, all phases of the call center informatization project are considered in detail. A simulation model for project management for the development and implementation of a call center information and service support project based on various scenarios has been developed and implemented. An assessment was made of the effectiveness of introducing a new CRM system into the activities of the call center.

Данная выпускная магистерская диссертация нацелена на разработку технологии нагрузочного тестирования локальной платежной системы для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Актуальность состоит в непрерывной проверке системы на качество и стабильность работы приложения, в связи с отсутствием данного функционала, а также высокой стоимости у аналоговых сервисов. В работе решаются задачи: анализ потенциального количества пользователей, анализ аналогичных сервисов, анализ предметной области, реализация теоретической задачи разработки технологии нагрузочного тестирования для локальной платежной системы для людей с ограниченными возможностями здоровья, реализация проекта нагрузочного тестирования и мониторинга показателей системы, для снижения ресурсов. Объектом исследования является технология автоматизированного нагрузочного тестирования. Предмет исследования – процесс проведения нагрузочного тестирования в локальной платежной системе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Практическая значимость работы состоит разработке необходимого функционала приложения. Данный функционал поможет обычному человеку, без специальных знаний в программировании или разработке, понять на сколько система загружена и нуждается ли в доработке или увеличению мощности на удаленном сервере. Аналогичные проекты стоят дорого, обычному человеку разобраться с ними будет сложно. Так как проект социальный, как таковой прибыли с него получить нельзя, тем самым лишних денег на приобретение сторонних программ и найм специализированных людей на сопровождение системы нет. Экономический эффект работы состоит в сокращении финансовых затрат на проведение тестирования локальной платежной системы на всем жизненном цикле существования приложения. В связи с высокой стоимостью аналогичных разработок, а также высоким порогом вхождения, данная работа имеет большую актуальность. Полученный результат поможет сэкономить значительное количество финансов. / This graduate master's thesis is aimed at developing a technology for load testing of a local payment system for people with disabilities. The relevance consists in the continuous verification of the system for the quality and stability of the application, due to the lack of this functionality, as well as the high cost of analog services. The paper solves the following tasks: analysis of the potential number of users, analysis of similar services, domain analysis, implementation of the theoretical task of developing a load testing technology for a local payment system for people with disabilities, implementation of a load testing project and monitoring of system indicators to reduce resources. The object of the study is the technology of automated load testing. The subject of the study is the process of load testing in a local payment system for people with disabilities. The practical significance of the work consists in the development of the necessary application functionality. This functionality will help an ordinary person, without special knowledge in programming or development, to understand how much the system is loaded and whether it needs to be improved or increased capacity on a remote server. Similar projects are expensive, it will be difficult for an ordinary person to deal with them. Since the project is social, as such, it is impossible to get profit from it, thereby there is no extra money for the purchase of third-party programs and hiring specialized people to support the system. The economic effect of the work is to reduce the financial costs of testing the local payment system throughout the lifecycle of the application. Due to the high cost of similar developments, as well as the high entry threshold, this work is of great relevance. The result will help to save a significant amount of finance.

Цель диссертации – аналитически обеспечить разработку системы взаимопомощи и социализации для лиц с ограниченными возможностями здоровья на базе существующей версии локальной платежной системы. Актуальность обусловлена огромными масштабами сообщества инвалидов в России. Проблема инвалидности остается болезненной, как с точки зрения медицины, так и с социально-экономической стороны. В работе решаются задачи: анализ предметной области, изучение альтернативных расчетных средств, электронных платежных системы. Изучены результаты исследований прошлых лет, а также модели и методики разработки продукта. Проведена полная аналитика системы, посчитаны все затраты, подготовлен проект внедрения, а также создан прототип системы для проведения деловых игр. Объектом исследования являются методы и инструменты изучения рынка ИКТ и разработки инновационного продукта. Предмет – аналитическое обоснование вывода на рынок и разработки инновационного продукта для лиц с ОВЗ. Научная новизна заключается в том, что в работе с помощью современных моделей и методик обоснована необходимость создания системы взаимодействия инвалидов, которая объединяла бы в себе функции интернет-магазина и ведение балансов счетов участников. Система уникальна и не имеет конкурентов. Практическая значимость заключается в создании аналитической базы сообщества инвалидов России и подготовке материалов для введения ЛПС в жизнь сообществ. / The purpose of the dissertation is to analytically ensure the development of a system of mutual assistance and socialization for people with disabilities based on the existing version of the local payment system. The relevance is due to the huge scale of the disabled community in Russia. The problem of disability remains painful, both from the point of view of medicine and from the socio-economic side. The paper solves the following tasks: analysis of the subject area, study of alternative means of payment, electronic payment systems. The results of previous years' research, as well as models and methods of product development are studied. A complete analysis of the system was carried out, all costs were calculated, an implementation project was prepared, and a prototype of the system for conducting business games was created. The object of the research is methods and tools for studying the ICT market and developing an innovative product. The subject is an analytical justification for launching and developing an innovative product for people with disabilities. The scientific novelty lies in the fact that the work with the help of modern models and techniques justifies the need to create a system of interaction of disabled people, which would combine the functions of an online store and maintaining the balance of accounts of participants. The system is unique and has no competitors. The practical significance lies in the creation of an analytical base of the Russian disabled community and the preparation of materials for the introduction of LPS into the life of communities.

В работе рассматривается человеческий капитал организации как значимый фактор достижения результативности организаций банковского сектора. Проанализированы основные теоретические подходы к изучению человеческого капитала, построена схема системы управления человеческим капиталом организации через призму результативности. Автором работы дана оценка соответствия человеческого капитала банковской группы «ПАО «СКБ-банк» критериям результативности деятельности банка в соответствии с современными трендами развития банковского сектора. Разработана методика оценки и даны рекомендации по совершенствованию системы управления человеческим капиталом для повышения результативности бизнес-процессов в банковской организации. / The paper considers the human capital of an organization as a significant factor in achieving the effectiveness of organizations in the banking sector. The main theoretical approaches to the study of human capital are analyzed, the scheme of the organization's human capital management system through the prism of performance is constructed. The author of the work assessed the compliance of the human capital of the banking group "PJSC "SKB-Bank" with the criteria of the bank's performance in accordance with modern trends in the development of the banking sector. The evaluation methodology has been developed and recommendations have been made to improve the human capital management system to improve the effectiveness of business processes in a banking organization.

Объектами исследования являются модельные растворы антиоксидантов и многокомпонентные объекты, содержащие антиоксиданты: этанольные экстракты лекарственных растений, промышленные напитки, витаминные препараты. Цель работы: разработка тест-систем для экспрессной оценки содержания антиоксидантов в продуктах питания и объектах фармации. Разработаны прототип калориметрической тест-системы, а также электрохимическая тест-система, представляющая микрофлюидную ячейку, для экспресс-оценки содержания антиоксидантов. С использованием разработанных тест-систем оценена антиоксидантная емкость модельных растворов антиоксидантов и их смесей; оценена антиоксидантная емкость пищевых объектов на примерах промышленных напитков и фармацевтических препаратов – этанольных экстрактов лекарственного растительного сырья и витаминных препаратов, содержащих аскорбиновую кислоту и α-токоферол; правильность результатов анализа оценена методом «введено-найдено» и сравнением с результатами известных оптических и электрохимических методов анализа. / The objects of study are model solutions of antioxidants and multicomponent objects containing antioxidants: ethanol extracts of medicinal plants, industrial drinks, vitamins. Purpose of the work: development of test systems for rapid assessment of the antioxidants content in food and pharmaceuticals. The prototype of a calorimetric test system, as well as an electrochemical test system, representing a microfluidic cell, for rapid assessment of the antioxidants content have been developed. Using the developed test systems, the antioxidant capacity of model solutions of antioxidants and their mixtures was evaluated. On the examples of industrial drinks and pharmaceuticals - ethanol extracts of medicinal plant materials and vitamins, containing ascorbic acid and α-tocopherol, the antioxidant capacity of food objects was estimated. The correctness of the analysis results was assessed by the "introduced-found" method and by comparison with the results of known optical and electrochemical methods of analysis.

Магистерская диссертация «Технологии профилактики деструктивных протестных проявлений в студенческой среде в социальных сетях» состоит из двух глав, введения, заключения, библиографического списка, трех приложений. Целью диссертационной работы является совершенствование механизмов профилактики протестных проявлений в социальных сетях в студенческой среде с использованием информационных технологий. Объектом исследования является профилактика деструктивных протестных проявлений в студенческой среде в социальных сетях. Предметом исследования – технологии профилактики деструктивных протестных проявлений в студенческой среде в социальных сетях на примере УрФУ. Объем работы составил 121 страниц. В работе содержатся 4 приложения, 3 таблицы, 25 рисунков. В библиографическом списке представлено 68 источников. / Master's thesis "Technologies for the prevention of destructive protest manifestations in the student environment in social networks" consists of two chapters, an introduction, a conclusion, a bibliographic list, and three appendices. The purpose of the dissertation work is to improve the mechanisms for the prevention of protest manifestations in social networks among students using information technology. The object of the study is the prevention of destructive protest manifestations in the student environment in social networks. The subject of the research is the technology of prevention of destructive protest manifestations in the student environment in social networks on the example of Ural Federal University. The volume of work was 121 pages. The work contains 4 applications, 3 tables, 25 figures. The bibliographic list contains 68 sources.

Целью исследования является разработка методического подхода к оценке эффективности системы мотивации персонала на производственных предприятиях, основанного на расчёте интегрального показателя эффективности системы мотивации, позволяющего проводить динамический анализ внутри предприятия и сравнительный анализ с другими предприятиями отрасли. Практическая значимость научного исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы на производственных предприятиях для проведения анализа и внедрения изменений в систему мотивации персонала, что, в свою очередь, позволит повысить эффективность стимулирования труда и совершенствовать систему вознаграждения персонала с учетом наличия альтернативных сценариев применения аутсорсинга в целях оптимизации затрат на персонал и повышения производительности труда. / The aim of the work is to develop a methodical approach to assessing the effectiveness of the personnel motivation system at manufacturing enterprises, based on the calculation of the integral indicator of the effectiveness of the motivation system, which allows for dynamic analysis within the enterprise and comparative analysis with other enterprises in the industry. The practical significance of scientific research lies in the fact that the results obtained can be used at manufacturing enterprises to analyze and implement changes in the personnel motivation system, which, in turn, will increase the effectiveness of labor incentives and improve the personnel remuneration system, taking into account the availability of alternative application scenarios. outsourcing in order to optimize personnel costs and increase labor productivity.

В рамках работы были исследованы методы построения систем планирования и управления предприятием класса ERP-систем. Цель работы – разработка программного инструмента в «1С: ERP Управление предприятием 2», позволяющего вести учет всех заказов, предстоящих и уже выполняющихся на предприятии. В ходе исследования был разработан рабочий прототип учета и планирования производства заказов на предприятии по производству литий-ионных аккумуляторов с использованием ERP-системы «1С-Предприятие». / Within the framework of this work, a study was made of the existing types of scheduler and enterprise resources planning system methods. An analysis of the existing question-answer systems was carried out. The goal of work id development software tool for schedule and resources planning for order control and management of laity-ions buttery base on ERP-system “1C: ERP Enterprise”. In the course of the study, a working prototype of schedule and resources planning for order control and management base on ERP-system “1C: ERP Enterprise” was developed.