Магистерская диссертация посвящена анализу налоговых рисков ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» и разработке рекомендация по их снижению.В диссертации описаны факторы возникновения налоговых рисков, а также рассчитаны конкретные риски по налогу на прибыль и НДС объекта исследования (в рамках второй главы диссертации). В третьей главе представлены рекомендации по минимизации выявленных налоговых рисков, а также предложена система управления налоговыми рисками ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» с выделением ее составных частей. Автором также предложены управленческие решения в отношении совершенствования внутренней налоговой политикиОАО «Магнитогорский Металлургический Комбинат». / The master's thesis is devoted to the analysis of tax risks of OJSC "Magnitogorsk Iron and Steel Works" and developmentof recommendations on such taxrisks mitigation. The master'sthesis describes factors of tax risks emersion, and presents specific risks for the corporate profit tax and VAT calculation (within the framework of the second chapter of the thesis). The third chapter of provides recommendations for identified tax risksmitigation, and proposes a system oftax risks management of OJSC "Magnitogorsk Iron and Steel Works" including the identification of its components. The author also proposes management solutions for improving the internal tax policy ofOJSC "Magnitogorsk Iron and Steel Works".

Выпускная квалификационная работы выполнена на тему «Разработка принципов построения малогабаритного снегоболотохода с дистанционным управлением». Расчетно-пояснительная записка содержит 198 листов, 90 рисунков, 16 таблиц, 11 источников, 42 приложения. Объектом разработки является малогабаритный снегоболотоход с дистанционным управлением, предназначенный для инженерно-изыскательских работ. Цель работы – разработка принципов построения малогабаритного снегоболотохода с дистанционным управлением, в том числе разработка новых узлов, выбор из ранее представленных, модернизация и реконструкция элементов, разработанных для других машин. В результате проведенной работы спроектированы 3 шнековых движителя, 4 подвески, 2 системы управления, также рассмотрены блоки задания скорости, кольцевые распределители импульсов и преобразователи «Код-напряжение». В проекте также рассмотрены вопросы безопасности труда, радиационная безопасность и природопользование и охрана окружающей среды. В разделе технико-экономических показателей приведены единовременные, текущие и приведенные затраты. / The goal of the research was to justify the selection of various structural elements and control systems on the basis of both design parameters and the analysis of assigned tasks. Thus, a number of existing designs of machines, propellers and suspensions were considered in the course of the study, all of which could be used for different purposes: for example, it is more rational to utilize motor-in-wheel propellers to glide over the water, since those are most lightweight and waterproof of all, and to choose a spring suspension – since it contains the minimal number of elements which could fail in the water medium. As to the systems of control, the selection of their control blocks is made on the criteria of reliability, since it is necessary to ensure no-failure operation of the system as a whole. As a result of the work, 3 screw propellers, 4 suspensions, 2 control systems were designed, and a few speed assignment blocks, circular distributors of impulses and number-to-voltage converters were considered. The project also analyses the problems of work safety, radiation safety, conservation and environment control. The section on project feasibility cites nonrecurring, current and reduced costs.

Использование процессного подхода к ведению бизнеса, в основе которого лежит детальный анализ существующих бизнес-процессов и их последующая оптимизация, является одним из основных источников долгосрочных конкурентных преимуществ не только промышленных предприятий, но и организаций, выполняющих работы либо оказывающих услуги. Целью магистерской диссертации является разработка методики принятия эффективных управленческих решений по совершенствованию системы управления бизнес-процессами некоммерческой организации. Научная новизна работы выражается в обосновании целесообразности применения теоретической базы в области бизнес-процессов к некоммерческой организации, не преследующей цели извлечения прибыли, с применением универсальной процессной модели фреймворк APQC PCF. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения описанных алгоритмов совершенствования системы управления бизнес-процессами в деятельности любой организации, имеющей целью повысить свою эффективность за счет повышения процессной зрелости. / Using a process approach to doing business, which is based on a detailed analysis of existing business processes and their subsequent optimization, is one of the main sources of long-term competitive advantages not only for industrial enterprises, but also for firms that provide services. The aim of the master's thesis is to develop a methodology for making effective decisions to improve the business process management system of a non-profit organization. The scientific novelty of the work is expressed in substantiating the appropriateness of applying the theoretical base in the field of business processes to a non-profit organization that does not pursue the goal of making profit, using the universal process model of the APQC PCF framework. The practical significance of the study lies in the possibility of using the described algorithms for improving the business process management system in the activities of any organization with the goal of achieving high efficiency by increasing process maturity.

В ВКР рассматривается вопрос совершенствования системы управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью теоретического осмысления сущности совершенствования системы управления качеством предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, определения критериев оценки качества предоставления государственных услуг, а также поиска путей оптимизации процесса их предоставления. Объект исследования – система управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. Предмет исследования – качество предоставления государственных услуг в сфере социальной политики. Цель исследования – разработка эффективной модели управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. В ходе исследования были рассмотрены сущность и значение системы управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики, понятие и сущность государственной услуги, выделены отличия государственной услуги от социальной услуги, рассмотрены вопросы правового регулирования процесса предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, рассмотрено понятие и сущность оценки качества предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, исследовано отношение потребителей государственных услуг к качеству их предоставления. Магистерская диссертация также содержит проект по повышению качества государственных услуг управления социальной политики и практические рекомендации по совершенствованию системы управления качеством государственных услуг управления социальной политики. / The thesis is devoted to the quality management in the field of public services in the social sector. In the course of the study the author reflected on the notion and meaning of the quality management system in the public sector, specified the notion and essence of public services, distinguished public services from social services, elaborated on the legal framework of the quality management in this area. Also the work contains the notion of features of the quality assessment system an research of the customers’ attitude to public services in the social sphere. The thesis includes the project aimed at improvement of the public services’ quality in the social sector and recommendations for the perfection of the quality management of public services.

Проблема оценки рисков при реализации сложных энергетических проектов чрезвычайно актуальна, поскольку подобные проекты представляют собой сложные планы, масштаб которых может охватывать не только отдельные предприятия, но и города, а также целые регионы. В настоящее время в российской энергетике постепенно создаются условия для внедрения риск-ориентированного управления энергоактивами за счет совершенствования нормативно-правового и нормативно-технического регулирования. Однако подобный переход еще находится на начальном этапе и вопросы оценки рисков в проектах продолжают оставаться в ведении энергокомпаний. Целью работы является комплексная оценка рисков внедрения энергоэффективных проектов в теплоснабжающих компаниях. Научная новизна состоит в систематизации специфических рисков, сопровождающих реализацию проекта внедрения автоматизированной системы управления теплоснабжением в г. Пермь. Практическая значимость - результаты, полученные в работе, могут быть использованы при управлении рисками в аналогичных проектах ПАО «Т Плюс». / The problem of risk assessment in the implementation of complex energy projects is extremely relevant, since such projects are complex plans, the scale of which can cover not only individual enterprises, but also cities, as well as entire regions. Currently, conditions are gradually being created in the Russian energy sector for the introduction of risk-based management of energy assets by improving regulatory and technical regulation. However, such a transition is still at the initial stage and the issues of risk assessment in projects continue to be the responsibility of energy companies. The purpose of this work is a comprehensive assessment of the risks of implementing energy-efficient projects in heat supply companies. The scientific novelty consists in the systematization of specific risks accompanying the implementation of the project of the automated heat supply management system in Perm. Practical significance - the results obtained in this work can be used in risk management in similar projects of PJSC “T Plus”.

Целью магистерской диссертации является изучение теоретических аспектов экономического обеспечения управления персоналом производственного предприятия, анализ влияния здоровья и благополучия работников на экономические и кадровые показатели предприятия черной металлургии и разработка рекомендуемых мероприятий по повышению эффективности экономических методов управления трудом. В теоретической части работы представлены основные понятия, цели, задачи и методы экономического обеспечения управления персоналом. В практической части дана краткая характеристика исследуемого предприятия и экономического обеспечения управления персоналом, описываются результаты проведенной автором оценки влияния здоровья и благополучия работников на экономические и кадровые показатели предприятия. На основе полученных данных разработаны авторские предложения по совершенствованию экономического обеспечения управления персоналом, разработаны мероприятия по совершенствованию экономических методов управления трудом на производственном предприятии. В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами. / The purpose of the master's thesis is to study the theoretical aspects of the economic support of personnel management of a manufacturing enterprise, analyze the impact of the health and well-being of employees on the economic and personnel indicators of a ferrous metallurgy enterprise, and develop recommended measures to improve the efficiency of economic methods of labor management. The theoretical part of the work presents the basic concepts, goals, objectives and methods of economic support for personnel management. In the practical part, a brief description of the enterprise under study and the economic support of personnel management is given, the results of the assessment of the impact of the health and well-being of employees on the economic and personnel indicators of the enterprise are described. Based on the data obtained, author's proposals were developed to improve the economic support of personnel management, measures were developed to improve the economic methods of labor management at a manufacturing enterprise. In conclusion, the results are summarized in accordance with the tasks set.

Актуальность темы исследования. Интенсификация процессов глобализации, переход многих стран к цифровой экономике и усиливающиеся процессы информатизации и цифровизации набирают оборот и ведут к стремительному развитию информационно-коммуникационных технологий. Иная практика диалога и взаимодействия участников образовательного процесса, приобретающая опосредованный характер, и смена поколенческого состава образовательного процесса ведут к смене образовательной парадигмы и требуют принципиально новых креативных подходов к пониманию и реализации образовательной деятельности. Объектом исследования являются современные технологии онлайн обучения, используемые при обучении иностранным языкам и их дидактический потенциал применительно к обучению РКИ. Предметом исследования является виртуальная образовательная языковая среда для обучения русскому языку как иностранному. Цель исследования заключается в создании научно-методической разработки уроков РКИ для курса «Руслан и Людмила», которая наглядно продемонстрирует лингводидактический потенциал интерактивной платфор-мы и системы управления обучением Edvibe (ранее ProgressMe) в контексте обучения РКИ на уровнях А1-В2. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: рассмотреть понятие «педагогическая технология» и существующие информационно-коммуникационные технологии как новейшие средства реализации образовательной деятельности; исследовать происходящие трансформации в социальной и экономической сферах общества и их влияние на осуществление образовательного процесса и обучение иностранным языкам; обобщить результаты существующих исследований в области дистанционного обучения и онлайн-обучения РКИ, а также рассмотреть особенности существующих дистанционных обучающих средств обучения РКИ; рассмотреть феномен виртуальной образовательной среды и понятие «система управления обучением», а также проанализировать содержательные, дидактические, организационные, и технологические особенности платформы Edvibe как системы управления обучением; разработать характеры персонажей онлайн курса «Руслан и Людмила», а также визуализировать их в компьютерной графике; создать пять методических разработок в рамках онлайн курса «Руслан и Людмила» для разных этапов обучения РКИ с целью демонстрации лингводидактического потенциала и возможностей платформы Edvibe как системы управления обучением. В процессе решения поставленных задач были сделаны следующие выводы: 1) цифровизация информационной и образовательной среды есть ни что иное как часть общего процесса технологического развития, который несет в себе новые возможности для обучения РКИ, развития электронной лингводидактики и образовательного сектора в целом; 2) цифровые технологии обучения иностранным языкам в наибольшей степени способны реализовать лингводидактический потенциал в дистанционной форме организации учебного процесса; 3) онлайн-обучение русскому языку как иностранному – это совершенно другая, новая концепция обучения, отличающаяся от привычных аудиторных уроков; 4) исследованы содержательные, дидактические, организационные и технологические особенности платформы Edvibe, разработанные уроки для разных этапов обучения РКИ демонстрируют значительный лингводидактический потенциал платформы и ее практическую значимость в преподавании русского как иностранного. / The relevance of the research topic. The intensification of globalization processes, the transition of many countries to a digital economy and the increasing processes of informatization and digitalization are gaining momentum and are leading to the rapid development of information and communication technologies. A different practice of dialogue and interaction between participants in the educational process, which is acquiring an indirect character, and a change in the generational composition of the educational process leads to a change in the educational paradigm and require fundamentally new creative approaches to understanding and implementing educational activities. The object of the study is modern online learning technologies used in teaching foreign languages and their didactic potential in relation to teaching Russian as a foreign language. The subject of the research is a virtual educational language environment for teaching Russian as a foreign language. The purpose of the study is to create a scientific and methodological development of Russian as a foreign language lessons for the Ruslan and Lyudmila course, which will clearly demonstrate the linguodidactic potential of the interactive platform and learning management system Edvibe (formerly ProgressMe) in the context of teaching Russian as a foreign language at levels A1-B2. To achieve this goal, the following tasks were formulated: to consider the concept of "pedagogical technology" and existing information and communication technologies as the latest means of implementing educational activities; to explore ongoing transformations in the social and economic spheres of society and their impact on the implementation of the educational process and teaching foreign languages; to summarize the results of existing research in the field of distance learning and online learning of Russian as a foreign language, as well as to consider the features of existing distance learning tools for teaching Russian as a foreign language; consider the phenomenon of a virtual educational environment and the concept of "learning management system", as well as analyze the content, didactic, organizational, and technological features of the Edvibe platform as a learning management system; develop the characters of the online course "Ruslan and Lyudmila", as well as visualize them in computer graphics; create five methodological developments within the online course "Ruslan and Lyudmila" for different stages of teaching Russian as a foreign language in order to demonstrate the linguodidactic potential and capabilities of the Edvibe platform as a learning management system. In the process of solving the tasks set, the following conclusions were made: 1) digitalization of the information and educational environment is nothing more than part of the overall process of technological development, which brings new opportunities for teaching Russian as a foreign language, the development of electronic linguodidactics and the educational sector as a whole; 2) digital technologies for teaching foreign languages are most capable of realizing the linguodidactic potential in a remote form of organizing the educational process; 3) online teaching of Russian as a foreign language is a completely different, new concept of learning, different from the usual classroom lessons; 4) the content, didactic, organizational and technological features of the Edvibe platform were studied, the developed lessons for different stages of teaching Russian as a foreign language demonstrate the significant linguodidactic potential of the platform and its practical significance in teaching Russian as a foreign language.

Магистерская диссертация посвящена разработке методического инструментария, направленного на совершенствование системы управления оборотными средствами на предприятии. В качестве научной новизны выявлена обратно-пропорциональная корреляция между рентабельностью оборотных активов и оборачиваемостью запасов предприятия, а также установлена обратно-пропорциональная зависимость между инфляцией и оборачиваемостью запасов. Автором предложен методический подход к определению потребности в запасах материалов на основе календарного плана-графика, разработаны методические основы для внедрения категорийного подхода к управлению закупками на предприятии. Полученные результаты и рекомендации могут использоваться специалистами предприятий при разработке тактических и стратегических мероприятий по управлению оборотными средствами. / The master's thesis is devoted to the development of methodological tools aimed at improving the working capital management system at the enterprise. As a scientific novelty, an inversely proportional correlation between the profitability of current assets and the turnover of stocks of the enterprise was revealed, and an inversely proportional relationship between the turnover of stocks and inflation was also established. The author has proposed a methodological approach to determining the need for stocks of materials based on a calendar schedule, developed methodological foundations for introduction of a categorical approach to procurement management at enterprise. The obtained results and recommendations can be used by specialists of enterprises in the development of tactical and strategic management measures for working capital.

Цель работы – разработка, реализация и внедрение системы управления IT-услугами, позволяющей повысить качество и скорость работы технического отдела компании. Объект исследования – класс ITSM-систем, позволяющих управлять работой IT-отдела компании. Методы исследования: анализ и сравнение существующих систем управления IT-услугами; анализ современных средств разработки WEB-приложений; тестирование разрабатываемой системы на реальных пользователях и реальных данных. Результаты работы: разработана система управления IT-услугами (ITSM) для компании по предотвращению магазинных краж. Доказана эффективность внедрения новой системы. Выпускная квалификационная работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word и представлена в твёрдой копии. / The goal of the work is to develop, implement and implement an IT service management system that will improve the quality and speed of work of the company’s technical department. The object of study is a class of ITSM systems that allow you to manage the work of a company’s IT department. Research methods: analysis and comparison of existing IT service management systems; analysis of modern WEB application development tools; testing the developed system on real users and real data. Work results: an IT service management (ITSM) system was developed for a shoplifting prevention company. The effectiveness of implementing the new system has been proven. The final qualifying work was completed in the text editor Microsoft Word and presented in a hard copy.

The purpose of graduate qualification work is to improve the efficiency of the logistics process through the introduction of inventory management information system. The object of the study is the information system of inventory management in the exploration company. Subject of the study - business process of inventory management. The practical significance of the research is significant and can have a direct impact on the transparency of the entire supply chain, making informed management decisions and improving operational efficiency. Scientific novelty of the work is to improve the organization and control of the supply process of the company under consideration through the introduction of inventory management system. / Цель выпускной квалификационной работы – повышение эффективности процесса материально-технического снабжения за счет внедрения информационной системы управления запасами. Объект исследования – информационная система управления запасами в геологоразведочной компании. Предмет исследования – бизнес-процесс управления запасами. Практическая значимость проводимого исследования существенна и может оказывать непосредственное влияние на прозрачность всей цепочки поставок, принятии обоснованных управленческих решений и повышение операционной эффективности. Научная новизна работы заключается в усовершенствовании организации и контроля процесса снабжения рассматриваемой компании за счет внедрения системы управления запасами.