本研究旨在探討地方政府主管建築機關受僱人員的工作滿意和離職傾向。過去研究指出，工作滿意能使員工持續參與並為組織奉獻；反之，較低的工作滿意則可能導致較高的離職傾向，即工作滿意和離職傾向之間具有負向關聯性。除此之外，許多研究也指出，不同的個人屬性亦會導致不同程度的工作滿意與離職傾向。有鑑於維護公共安全的重要職責，地方政府主管建築機關卻經常出現離職率居高不下的情形，本研究因此以新北市政府工務局的受僱人員為對象，希望藉由探討其工作滿意與離職傾向，歸納研究結果與發現，提供建議予個案機關及其他地方政府主管建築機關參考，作為提高工作滿意及排除離職傾向之策略依據。研究結果發現：個案機關的工作滿意為略低的程度，離職傾向為略高的程度；不同性別的外在滿意具有顯著差異；不同性別、教育程度、服務年資及服務單位的離職傾向具有顯著差異；工作滿意與離職傾向具有顯著的負向關聯性；工作滿意及外在滿意對離職傾向具有顯著的負向影響性。因此，本研究認為，要有效減緩個案機關的離職傾向，可以先從提高受僱人員的外在滿意著手。 / The purpose of this study is to explore the job satisfaction and turnover intention of employees at the competent authority of construction. Past studies have shown that job satisfaction can make the staff continue to participate in and dedicate to the organization; on the other hand, lower job satisfaction can lead to higher turnover intention; that is to say, there is a negative correlation between job satisfaction and turnover intention. In addition, many studies have also pointed out that different personel characteristics result in differernt job satisfaction and differernt turnover intention. Whereas the responsbilities of maintaining public safety, high trunover rates occur frequently in local competent authority of construction, and therefore this study was based on the employees of Public Works Department of New Taipei City Government, hoping to explore their job satisfaction and turnover intention, summarize the findings and provide the suggestion to the case and other local competent authority of construction for reference, as the policy of improving job satisfaction and reducing turnover intention. This study found that the job satisfaction of the case was on the low side and the turnover intention was on the high side. There was a significant difference of job satisfaction between differernt genders, and also a significant difference of turnover intention between differernt genders, differernt educational backgrounds, differernt seniorities and differernt departments. There was a significant negative correlation between job satisfaction and turnover intention, and also a significant negative impact between job satisfaction and turnover intention, especially extrinsic satisfaction. Therefore, this study suggests the case to improve the extrinsic satisfaction of employees to reduce their turnover intention.

隨著網路普及，人們越來越常在網路上購物並在線上評價商品，產生了非常大的口碑效應。不論對廠商或對消費者來說，線上商品評論都已經變得非常重要；消費者能藉由他人購買經驗判斷產品優劣，廠商能藉由消費者評價來提升產品品質，目前已有許多電子商務網站都有蒐集消費者購買產品後的意見回饋。 這些網站中有些提供消費者能對產品打一個總分並寫一段文字評論，然而每個消費者所評論的產品特徵通常各有不同，尤其是較晚購買的消費者更可能因為自己的意見已經有人提過而省略。將每個人提到的文字敘述量化為數字分數時，沒有寫到的特徵將會使量化後的資料存在許多遺漏值。 同時消費者也有可能提到一些不重要的特徵，若能找到消費者評論中，各個特徵影響消費者的多寡，廠商就能針對產品較重要的缺點改進。本研究將會著重探討消費者所提到的特徵對產品總分的影響，以及這些遺漏值填補後是否能接近消費者真實意見。 過去許多填補遺漏值的方法都是一次填補全部資料，並沒有考慮消費者會受到時間較早的評論影響。本研究設計一套多重插補的方法並透過模擬驗證，以之填補亞馬遜網站的Canon 系列 SX210、SX230、SX260等三個世代數位相機之消費者評論資料。研究結果指出此方法能夠準確估計各項特徵對產品總分的影響。 / Online user-generated product reviews have become a rich source of product quality information for both producers and customers. As a result, many E-commerce websites allow customers to rate products using scores, and some together with text comments. However, people usually comment only on the features they care about and might omit those have been mentioned by previous customers. Consequently, missing data occur when analyzing comments. In addition, customers may comment the features which influence neither their satisfaction nor sales volume. Thus, it is important to find the significant features so that manufacturers can improve the main defects. Our research focuses on modeling customer reviews and their influence on predicting overall ratings. We aim to understand whether, by filling up missing values, the critical features can be identified and the features rating authentically reflect customer opinion. Many previous studies fill whole the dataset, but not consider that customer reviews might be influenced by the foregoing reviews. We propose a method based on multiple imputation and fill the costumer reviews of Canon digital camera (SX210, SX230, SX260 generations) on Amazon. We design a simulation to verify the method’s effectiveness and the method get a great result on identifying the critical features.

閱讀是一切的根本，而圖書館是推廣閱讀和提供全民終身學習的場所。本研究為探討苗栗縣公共圖書館閱讀推廣成效評鑑與讀者滿意度，以提供本縣及其他縣（市）級圖書館作為提升服務品質的參考。本研究採取訪談法、文獻分析法及問卷調查法進行，採便利抽樣方式以苗栗縣18鄉鎮市立公共圖書館使用讀者為調查對象，發出樣本數共1,050份問卷，回收問卷969份，扣除樣本資料不完整者，有效樣本910份，有效問卷回收率為86.66%。 本研究利用SPSS統計軟體進行問卷統計，並以敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、信度分析等方法進行統計分析，研究分析結果如下： 一、基本資料：使用圖書館民眾以女性較多，職業以學生讀者為主，參加閱讀推廣活動最主要的訊息來源為海報文宣DM、網站、親友通知。最常參加的圖書館閱讀推廣活動為繪本共讀、說故事活動。 二.調查結果：對於本縣公共圖書館閱讀推廣成效與讀者滿意度調查顯示獲得讀者支持與肯定，整體表現滿意度高。民眾滿意度最高之前六項為：「嬰幼兒」館藏（4.66）、「兒童」館藏（4.62）、「借書次數」比以前增加（4.60）、推廣活動「訊息的提供管道」（4.59）、「Bookstart閱讀起步走-嬰幼兒」閱讀推廣活動（4.58）及「兒童」閱讀推廣活動（4.58）。而民眾最不滿意的之前六項為：「本土語言」館藏（3.13）、「多元文化」館藏（3.15）、「多元文化」閱讀推廣活動（3.20）、「本土語言」閱讀推廣活動（3.32）、「銀髮樂齡」館藏（3.70）及「銀髮樂齡」閱讀推廣活動（3.84）。 最後提出本研究結論，作為公共圖書館經營與運作之參考，並對未來相關後續研究提出建議。 / Reading is the foundation of everything, and the library is the place to promote reading and provide lifelong learning for all. This study aims to survey the overall satisfaction of Miaoli County Public Library patrons and examine the effectiveness of the library’s reading programs. The methods covered by this research study include a personal interview, literature analysis, and an expansive survey on Miaoli County Public Library patrons from the main library and its 18 branches. Of the 1050 questionnaires that were distributed as part of the survey, 969 questionnaires were completed. The questionnaires with incomplete answers were excluded, and the remaining 910 surveys were used in this analysis, resulting in a response rate of 86.66%. In this study, the researcher uses descriptive analysis, independent T-test, one-way ANOVA, and reliability test to analyze the data. The results are as follows: Most of the patrons of Miaoli County Public Library are female and students. The patrons primarily acquire information about reading activities through library posters, the online website, or by word of mouth from their family members. The most popular library reading promotion activities are the picture book reading and story-telling activities. The results also show that most patrons are satisfied with the library’s service and promote reading activities. They are most satisfied with the library’s infants and young children collections (4.66), children collections (4.62), frequency of borrowing books (4.59), bookstand activities (4.58) and reading activities for children (4.58). Otherwise, they are most unsatisfied with the library’s native language collection (3.13), Multiculturalism collection (3.15),reading activities on Multiculturalism (3.20), reading activities of native language (3.32), collections for elders (3.70) and reading activities for the elders (3.84). The results of this study are presented as reference for improving public library operations and can serve as insight for future research.

台灣與韓國同在2000年前後開始發展文化創意產業，電影是其中一項重要的發展項目。電影產業包含的專業層面廣，具有帶領文創產業發展的角色。兩國的電影產業各自經歷過輝煌期，然而發展至今，台灣電影不管是在產量、數目、票房上皆不及韓國，本文企圖去探究造成今日電影發展局面差異的原因。 本文的研究觀點認為台灣與韓國在電影產業上發展的最大差異在於是否提供一個友善電影發展的環境契機，友善環境必須依靠政府、企業、社會去共同打造，而在創造電影友善環境的過程中，政府部門若能融入企業家精神，轉向領導式、追求市場導向、目標導向、滿足顧客需求的企業型政府，將有助於電影產業的振興。因此本文以文獻分析去進行台灣與韓國兩者的比較研究，從企業型政府的特色出發，去分析兩國在政府決策、政府組織、電影產業結構、電影資金、經濟環境及企業結構等方面的差異，企圖找出台灣電影產業外來的出路。

歷史電視劇雖取材於某些歷史事件或歷史人物，但其表現內容並非忠實於歷史記載。歷史電視劇的展現內容、寓含精神、表達手法等皆是今日的思考方式與意識形態。本文以韓國歷史電視劇為文本，通過與歷史記載相對照，觀察到其今日的歷史圖像，發現史劇背後貫徹著當代的民族理念與民族意識。本文正文共計五章十六節，其中，第二、三、四章在論述過程中，每節又分前後兩部分。前部分以史書所記載的歷史樣貌與時人觀念為考察對象，後部分則對相關主題史劇中所呈現的歷史樣貌與今人觀念進行分析，以此形成古今對照，窺其歷史觀念變化與現代元素融入的部分。 第一章宏觀回顧了有關史劇的性質、史劇研究以及韓國史劇的發展狀況。首先是有關歷史電視劇的性質部分，由於史劇是歷史與戲劇的結合，因此同時兼具歷史性與戲劇性。史劇的戲劇性時期具有虛構性與娛樂性，但其歷史性又要求其一定程度符合真實性並起到教育作用。不過即使是歷史記載，也是當時人以當時的理念和意識記錄的，因此認識論中的歷史也是具有主觀性的詮釋行為。這就使史劇也具備歷史記錄的性質，只不過其理念和意識皆為當代和藝術加工過的。雖然史劇中的歷史意識有相當部分與流傳下來的歷史記載有所差異，但這正是古今史觀變化的部分。由此，不僅可以透過史劇看到歷史的影像，更可以看到今天的意識。其次是對韓國史劇研究的回顧，本文選取44部（篇）或具有開創性的、或具有里程碑意義的、或具有代表性的史劇研究成果進行了介紹，並依照不同時段的研究特徵對史劇研究進行了分期。再次，回顧了韓國歷史電視劇的發展歷程，並透過補充前人研究成果，將發展到目前階段的韓國史劇進行了階段分期。 第二章「傳統思維的重新解釋」共分為三節，以韓國史劇中常見的三種題材：「女人、階級、君主」為切入點，分析這些題材下相同主題的劇目，在不同的拍攝時代，所反映出的具有當時特色的歷史詮釋與社會反映。 第三章「傳統文化之近代的解釋」共分為四節，以韓流時代下新興的四種題材：「醫學、商業、飲食、文字」為考察對象，分析了史劇是如何以古代事物與傳統文化為本體，以近代的方法技藝、近代的觀念意識為精神，用「近代的」包裝「傳統」的。1990年代韓流之前，韓國影視劇作品在世界各國乏人問津。韓流興起的十年內，韓國史劇也未成為世界的關注點。但2003年播放的《大長今》一炮而紅，讓韓國史劇打響聲譽，成為世界各國熱捧的新寵。在韓國本土，史劇的再次興起始於稍早播放的《許浚》（1999）和《商道》（2001）。這三部高收視率史劇皆由李丙勳導演、崔完圭及其助手金榮昡作家聯袂創作。李丙勳導演的特色是以「人民史觀」創造「平民成功記」，而崔完圭作家則是「專業電視劇」與「專業史劇」的開拓者，兩人的結合成了韓流時代下韓國史劇最大的特色。因此本章將以韓國史劇最初涉及的三個專業領域：醫學、商業、飲食為切入點，再加上韓國特殊的專業進程——文字創造等四方面進行考察，探求其背後的現代手法與現代意識。 第四章「從事大主義到主體思想」共分為三節，以韓國民族主義的三個面向：「去中、反日、建立主體」為考察對象，分析了史劇是如何區別他者與我者、建構民族主體性的。由於韓國尚處於國家分裂狀態，導致韓國始終無法解除民族危機感，因此韓國人仍保持著強烈的敵我意識。敵我意識實踐的基礎，便是區分孰為敵（他者），孰為我（我者）。而中、日佔據了韓半島對外交流史的幾乎全部，因此韓國史劇中不斷出現中國與日本作為他者的形象。而韓半島上曾經出現過的古代民族與政權，則是韓劇中企圖收編為我者的對象。 第五章「古代的皮與現代的骨」，從韓國史劇的現代表現手法、現代價值觀念、以及現代民族意識三個切面審視史劇歷史故事外衣下的現代精神。歷史是在不斷的詮釋中存在的，歷史學家在詮釋歷史，影視作家也是在詮釋歷史，只不過他們詮釋的方式和途徑不同而已。但有一點是相同的，這就是賦予歷史文化以新的理念價值。史劇縱然以歷史為題材，但無論在表現的手法上，或背後蘊涵的社會觀念和民族意識上，無不是今日精神的折射。若把史劇比作一體肉身，那麼歷史故事不過是包裝肉身的披衣而已，今日之精神才是真正的精髓。本章第一節，從敘事的表現手法出發，發現韓國史劇以懸疑推理、外國文學、改寫歷史的現代表現手法出現古代故事。第二節從價值理念角度，發現當今的市場經濟、民主政治、社會公益以及文化獨特的價值理念貫徹史劇之中。第三節從民族主義角度，發現韓國有著強烈的欲求建立民族主體性的民族意識。史劇中建立民族主體性分為三個層面：第一是確立中國與日本為他者，第二是確立韓半島所有古代民族為我者，第三是從經濟、政治、文化、科技、疆域等方面堅固主體性，建構一個強大的民族主體。 歷史電視劇好比一面鏡子：以歷史記載的真實，照出戲劇故事的虛幻；但同時也以現實真實的意識，照出史劇虛幻的史事。歷史電視劇是一個敘事的場域，韓國人看似透過這個場域展現著本民族的歷史故事與傳統文化，實際上卻藉助這個場域暗度著今日的民族理念與民族意識。歷史上的韓民族，在經濟上是抑商的，政治上是從屬的，技藝上是粗糙的，文化上是攀附的，認同上是分裂的。但史劇中所展現的韓民族，經濟是貿易頻繁的，政治是自主且民主的，技藝是精湛而發達的，文化不僅具有獨特性，民族也是萬世一系而統一的。前者是韓民族原本的歷史圖像，後者則是當代韓民族所盼望的歷史圖像，也是韓民族對今日理念與意識的堅守和對未來的期待。

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(文学) / 甲第22679号 / 文博第842号 / 新制||文||694(附属図書館) / 京都大学大学院文学研究科行動文化学専攻 / (主査)准教授 千田 俊太郎, 教授 定延 利之, 准教授 CATT Adam Alvah, 教授 清水 政明 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Letters / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(工学) / 甲第18268号 / 工博第3860号 / 新制||工||1592(附属図書館) / 31126 / 京都大学大学院工学研究科機械理工学専攻 / (主査)教授 椹木 哲夫, 教授 西脇 眞二, 教授 松原 厚 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy (Engineering) / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(人間・環境学) / 甲第18349号 / 人博第662号 / 新制||人||159(附属図書館) / 25||人博||662(吉田南総合図書館) / 31207 / 京都大学大学院人間・環境学研究科共生人間学専攻 / (主査)准教授 谷口 一美, 教授 東郷 雄二, 教授 河﨑 靖, 教授 山梨 正明 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Human and Environmental Studies / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 0048 / 新制・論文博士 / 博士(地球環境学) / 乙第12864号 / 論地環博第10号 / 新制||地環||26(附属図書館) / 31544 / 京都大学大学院農学研究科生物資源経済学専攻 / (主査)准教授 吉野 章, 教授 柴田 昌三, 教授 星野 敏 / 学位規則第4条第2項該当 / Doctor of Global Environmental Studies / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(人間・環境学) / 甲第19414号 / 人博第756号 / 新制||人||182(附属図書館) / 27||人博||756(吉田南総合図書館) / 32439 / 京都大学大学院人間・環境学研究科共生文明学専攻 / (主査)教授 前川 玲子, 教授 江田 憲治, 教授 大黒 弘慈 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Human and Environmental Studies / Kyoto University / DFAM