回首史卷觀古今，縱橫中外論政經；西方自由市場經濟引入東方古國封疆之初，國家未獲其利，人民先受其害；美式民主移用臺灣淺盤政壇，亦成朋黨分贓、膚淺之治；取法英美公營事業民營化之革新，亦成財團謀利、政客公器私用之具；剖析其因，非理論原罪，惟未透其理、衡諸國情調整應變！綜觀我國公營事業變遷之過程，不難發現即使時空移轉、政權交替，公營事業背後始終隱匿著政治權力鬥爭與經濟利益交換之幢幢影魅。以此觀點，論述臺北自來水事業處民營化之利弊，自不可單純地著眼經濟效能與組織效率，實應反視我國政治動態之深層影響，量身打造方宜。有鑑當局民營化政策觀念莫衷一是，為正本清源，本文擬以交易成本理論為撰述基礎，針對臺北自來水事業處民營化之市場、管理與政治等三項交易成本，分別由外部競爭、內部管理與政治影響等不同的角度，持平分析其經濟效能、組織效率與衍生之社會成本與政治代價，以進一步揭示我國民營化背後之政治意涵，始適國情民性，辨誤明正。 Wilson（1987）曾言：「僅憑自我的比較，我們絕對無法瞭解自我的優缺所在。我們對自己制度的外觀與流程習以為常，無法透視其真正的底蘊。」本文期望趁著近年來臺灣政治快速變遷之契機，藉著探討北水處民營化之主題，徹底檢視政府價值與企業精神之互動；於公，盼能提供政府決策參考，於私，亦求拓展個人視野，強化思慮分析之能力。我國公營事業多年配合政治掛帥的公共政策，官僚組織文化與低落服務品質長久即為人民所詬病，值此政治生態巨幅震盪、民眾意識抬頭之際，當是利用政治轉型，順勢改善公營事業體質之契機。

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本研究嘗試從企業界中實際的現象切入，觀察並探討近年來相當熱門的研究課題─企業網絡。主要研究問題有： 　　1.是否存在不同類型的企業網絡？若存在，則不同的企業網絡應有何不同的競爭策略？ 　　2.是否能為學術上企業網絡問題的研究，尋求一個簡單易用的架構？ 　　3.身處企業網絡中的廠商，應如何制訂競爭策略？ 　　4.對於台灣以企業網絡為主的競爭方式，政府在制訂政策時，應該有哪些特別考量？ 　　選取作為研究對象的產業為台灣自行車產業、工具機產業，而主要研究結論如下： 　　1.企業網絡型態可依資產特殊性程度的不同，區分為資產特殊性程度較低的市場型網絡，與資產特殊性程度較高的組織型網絡。 　　2.市場型網絡體系的結構傾向於開放式；更換網絡成員的成本較低；中心廠傾向於讓協力廠自由發展；個別協力廠產生危機對中心廠衝擊較小；協力廠對中心廠的依賴程度較低。 　　3.組織型網絡體系的結構傾向於封閉式；更換網絡成員的成本較高；中心廠傾向於涉入協力廠的管理活動；個別協力廠產生危機對中心廠衝擊較大；協力廠對中心廠的依賴程度較高。 　　4.當客觀環境改變時，市場型網絡有轉變為組織型網絡的可能，而組織型網絡亦有轉變為市場型網絡的可能。 　　5.市場型網絡的策略是所謂的「同中求異」，而組織型網絡則是「異中求同」。 　　6.在從事產業升級的努力時，市場型網絡體系中傾向於由廠商個別做升級的努力，而組織型網絡體系則傾向於由中心廠與協力廠共同合作。

進入一個陌生卻有潛力的市場，對於企業來說往往是躍躍欲試，但是又怕受到傷害。國際級的飲食服務業如星巴克、摩斯漢堡、肯德基、麥當勞或是漢堡王，在進入台灣市場時為了避免獨資承受過大的風險，皆尋找台灣當地合作夥伴，以合資或是加盟的方式進入市場。若以交易成本理論來分析上述公司進入市場之事前及事後成本，或許可歸納出這些跨國公司策略選擇的原由。本研究以美國速食龍頭：麥當勞與漢堡王為研究對象。以下以麥當勞之背景來深入說明本研究之動機。

本研究利用政策方案決策途徑理論，分析農會信用部改革政策的問題結構，認為有關的各項改革方案，其效用難以評估，且思考方向與目標，是相互衝突的；方案執行結果之風險與不確定性，難以估算，為一不良結構的政策問題。 另政府以金融手段，採取的改革措施，因涉有違憲及圖利財團銀行之嫌、處置無優先次序，對待信用部與銀行採雙重標準，不符公平正義，引發農民大規模遊行抗議，迫使政策急轉彎，損耗社會資源龐鉅，改革「交易成本」太高。 依寇斯定理的啟示：「在界定財產權時，應該預為之計的設法降低將來的交易成本。」推知，政府的改革政策或制定相關改革法律，界定「財產權」歸屬，似應往農業方面傾斜，方可降低其交易成本。

論 文 摘 要 醫療器材的行銷向來都是不易複製的課題，值得我們探索與研究。由於醫療器材在世界各國都受到政府高度的法規管制，造成廠商先期投入曠日費時，喪失進入市場先機，加以文化差異、消費者行為差異，致使業者拓展市場時更行困難，希望借此研究探索電療產品的行銷狀況與前景，找出適合國人發展的路徑。 本研究探討電療產品的買者與賣者在交易過程中產生的交換行為，以邱志聖(2001)的策略行銷分析理論架構中的主要核心變數：外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本以及專屬陷入成本，分析行銷活動的關聯性，找出降低買者購買成本的策略，並且提升買賣效益，促使買賣活動能順利完成。 電療產品行銷，除須上市前的佈局、售後服務以及長期購買關係的建立外，更需要了解買者購買動機，買賣雙方資訊要對稱，再輔以產品臨床效果及意見領袖推薦，降低買者疑慮，增加買者對產品之信心，期使消費者能安心、放心並且開心的購買與使用，就是買賣效益的極致表現。 業者本身更須著重技術深耕及開發新臨床的實證應用，唯有推出高品質、高效能的產品，行銷策略才能夠發揮，藉由買者購買行為牽動，才能長期經營關係，長期專屬陷入的買者，才是業主最大利基。

This paper focuses on if common effective spread estimators are appropriate for the proxy of Taiwan Futures Exchange. I use public available time and sales data, apply three methods, Roll’s (1984), Thompson and Waller’s (1988), and Smith and Whaley’s (1994) to assess effective spread, and then, compare them with the measured transaction costs proposed by Demsetz (1968). My results indicate that the latter two estimators not only are highly correlated with true transaction costs, but also provide good estimates, while Roll’s estimator appears to be inappropriate applied.

都市更新條例第3條清楚明訂，未來都市更新事業的實施應以更新單元為最基本的單位，而條例中亦載明，重建區段土地以權利變換實施之。然更新條例中對於單元規模及權利變換之配套措施並無具體規定，因此欲以權利變換方式推動更新事業，必因不確定因素而衍生諸多交易成本。交易成本與單元規模整合具相關性，而交易成本高低取決於實施者，實施者本質上的差異，將使更新過程產生的交易成本呈現不同面貌，換言之，更新單元規模將不同。鑑於此，本文將對現今多元化的更新實施者進行分析，以瞭解實施者交易成本，並以個案進行財務模擬，推演實施者最適更新單元規模。 本文主要分為三部份，第一部份主要藉由都市更新相關法令及文獻歸納，比較不同實施者之交易時機、交易成本產生原因及交易成本負擔的差異性；第二部份主要藉由相關文獻分析，找出實施者交易成本衡量基準，並利用衡量基準評比實施者交易成本高低，進而比較實施者更新單元規模大小；第三部份主要利用三峽民權街區個案進行財務模擬，以瞭解不同實施者在該區之最適更新單元規模。最後再根據分析結果做結論與建議。 從本文分析得到以下四個結論：(一)不同實施者其交易時機、交易成本項目、交易成本產生原因不盡相似；(二)績效、組織科層、核心技術為評估實施者交易成本高低之基準，而交易成本負擔高低序位分別為都市更新會辦理型，次高為政府辦理型，最小者為都市更新事業機構辦理型。而協商成本為佔總交易成本比例最高者；(三)未來都市更新事業機構辦理型應承辦較大之更新單元規模，而都市更新會辦理時，較小的單元規模是可以被接受的，至於政府可視政策需求進入更新事業；(四)本文假設條件下之個案模擬得知，實施者內部報酬率呈現concave變化，而事業機構辦理型concave高峰時機相較晚於其他兩個實施者。 根據結論本文有以下四點建議：(一)未來利用權利變換方式實施更新事業時，應將交易成本觀念納入單元規模整合工作中；(二)單元規模應考量實施者組織上的特質；(三)國軍老舊眷村改建宜配合都市更新政策；(四)權利價值評估與位置分配宜有詳盡配套措施。

隨著網際網路的快速發展，使得各種經營線上交易電子商店紛紛出現。而在眾多電子商店以燒錢的方式經營之際，這不禁令人思考電子商店的經營到底應從何種方式切入才能贏得顧客青睞？由於網路線上交易在廠商與顧客接觸的大部分關鍵點均是虛擬的，因此會提高買賣雙方的交易成本，另外由於顧客轉換電子商店只在彈指之間，因此維持顧客忠誠對電子商店經營格外重要。根據上述觀念，本研究主要探討以下主題：(1)電子商店內部核心經營團隊與經營能力之內涵為何？(2)電子商店如何降低消費者線上購物過程中所產生的各項交易成本？(3)電子商店如何提高消費者之忠誠度？ 本研究採行方式為個案研究之定性分析法，基於文獻探討以及個案公司訪談分析與次級資料分析，對於上述研究主題做適當的推論。在交易成本上本研究區分為交易對象蒐尋成本、產品資訊搜尋與談判決策成本、監督成本與調整成本。而顧客忠誠的指標包括重複購買率、消費者對某電子商店重複拜訪率以及拜訪停留時間 本研究主要發現包括：(1)電子商店核心經營團隊Domain Know-how包含產業專業知識、網路技術與行銷能力。(2)電子商店會逐步對外建立讓法人持股之關係，以健全公司內部財務狀況，或增進業務運作能力。(3)電子商店在進行網站推廣上，會同時結合傳統媒體與網路媒體，以降低交易對象資訊搜尋成本。(4)電子商店在產品資訊內容提供上，會透過提供更多查詢與連結互動功能、改變消費者對產品屬性重視之權重、提供消費者虛擬經驗之機會、提供完整客戶電話諮詢服務四種方式，以降低消費者產品資訊搜尋與談判決策成本。以分眾主題討論式的社群，比扮演產品經驗資訊提供角色的社群，較能提高顧客忠誠度。(6)電子商店提高顧客提供資料意願之機制包括：提供建立關係之利益、投機行為之避免、與顧客溝通三項。(7)現階段國內電子商店在顧客資料加值與運用上，可行的方案包括：利用顧客「主動」提供的資料來提供一對一行銷服務、利用分眾概念提供顧客資訊以及提供個人帳戶查詢。(8)電子商店會提供多樣化付款機制，以降低消費者監督成本。(9)販賣實體產品之電子商店在長期經營競爭中，很難以純粹虛擬方式來經營，而會透過建立倉儲系統或與實體商店結盟等方式，來結合實體資源，以便提高消費者對該電子商店忠誠度。

競爭激烈的環境中， 跨國企業必須不斷的向外開拓，而近年來新興市場被判定潛力巨大， 著名的金融投資集團高盛公司的金磚四國的分析( 巴西、俄羅斯、印度、中國)，得大極大的迴響，自然新興市場對於跨國企業成為重要的目標， 跨國企業進入新興市場模式的探討，成為一個重要的研究課題，而跨國企業在選擇進入方式時，無論對內或外都必須面對不同的資源分配與策略的抉擇，有學者提出的三種主要進入方式為全新進入(Green field)、與當地公司策略聯盟(JV: joint venture)以及併購新興國家之公司(Acquisition)，資源也隱含著成本的考量甚至當地合作夥伴的利益衝突等等的處理。另外有學者指出跨國企業進入新興市場的重要因素點，例如R&D研發的費用、市場需求資源、市場的競爭者、相關組織大小、跨國企業的經驗、組織環境、控制因子等，無一不是以系統整體的觀念去探討進入新興市場的模式。 　　筆者選定跨國企業D公司為代表，其一為跨國企業-D公司已成為印度市場成功的企業之一，成功於印度股票上市的經驗成為典範，更隨著網通產業的需求中進入市場，隨著印度的成長腳步，跨國企業-D公司如何把握這個機會去發展，以及實務上的種種運作，加上克服許多的不確定，包含經濟或是政治亦或是開放度上，其實也是每一個跨國企業進入新興市場一定會面對共通的問題，而重點在於D公司如何發揮自身的資源去結合在地力量，並且決定策略於印度市場，尤其是之前沒有先例的狀況下，要如何走出一個自己的路，都是本文的探討要項。 另一方面，位於金磚四國之ㄧ的印度，擁有相當的軟體人力，許多跨國公司早已設立客服中心或是軟體開發中心進駐印度，不同於低價製造工廠的國家，而形成印度這個新興市場的獨特面，跨國企業-D公司針對印度市場的策略與學者進入理論的對照與比較為本文核心，並將其進入新興市場成功的經驗由訪談中整理與詮釋