響應世界衛生組織「人人健康」之倡言，我國全民健康保險在全國各界鵠望和種種政 治因素運作之下，經調整擬提前于民國八十四年全面實施。唯從目前的公勞農保醫療 給付走向社會性、強制性的全民健康保險，其方向與步驟為何? 本文試從醫療試從醫 療給付的範圍，由特定職業被保險人擴及至全民，在資源分配、財務調度，特別是在 醫療費用高漲、人口高齡化趨勢下，探討如何能自原有建構順利的拓展，并作因應對 策剖析。 第一章緒論，標明研究動機、研究範圍、研究方法及研究內容等。 第二章藉由對先進國家醫療給付方向，即從醫療社會化論及制度、財源，醫療給付方 式、內容，診療報酬合理化與費用控制策略等之探討，作為我國全民健康保險組織體 制大略型模的參考。 第三章，全民健康保險最需要未雨綢繆的就是財源及連帶的財務問題。本章從理論面 的財源籌措、資金運用、費用支出等財務流程，予以闡述。 第四章，就我國現行社會保險醫療給付之概況、財務收支情形、及給付結構、費用償 付等加以分析，并對實施現況提出檢討。 第五章，迎接全民健康何險時代所面臨的轉型難題，分別就政府角色的界定──福祉 與財政的兩難、醫療費用高漲之因應，老人、低收入戶與弱勢團轉的特別考量等各方 面加以討論，并兼及保險體制規劃之分合討論。 第六章結論，根據以上各章之分析，提出對全民健康保險政策性原則，及執行策略上 的建議。期望本文所作分析與建議，對我國全民健保之實施，特別是財務規劃仍多所 裨益。

本研究主要目的在探討不同廣告策略與分類方式(廣告訊息策略、廣告執行策略、傳統vs.現代兩分類方式)對廣告溝通效果(回憶率、喜好度、說服力及購買意願)的影響、其次探討究竟哪一知覺因素有較佳的廣告效果。 分析資料則採用精實行銷公司所提供的資料庫，該資料庫搜集二年來共122支廣告片，訪問一萬六千位以上受試者對受試廣告的態度與反應，此外，亦獲得潤利公司提供廣告量資料。利用內容分析法將廣告歸類後，根據資料庫數據，經由統計分析後，有以下幾項結論。 1. 廣告量的確會影響訊息回憶率。 2. 消費者對傳統類型的廣告(例：大自然、感性訴求)的喜好度要高過現代類型的廣告(例：產品利益、個人獨立等)。 3. 消費者對情感式訴求類型的廣告說服力要高過資訊式訴求類型的廣告。 4. 相較於故事導向與產品導向，技術導向與個人導向手法的廣告較能引起觀眾的購買意願。而傳統類型的廣告其購買意願亦高於現代類型。 5. 除了上述的發現外，訊息創新度與訊息複雜度亦是影響喜好度、說服力及購買意願的關鍵因素。 6. 知覺因素中“Amusing”是七群中在印象深刻度、喜好度、說服力及購買意願上表現較佳者。而“Informative”則是在購買意願上表現最高。 上述結論，可供公司在擬定廣告策略時的重要依據，採用目前較受消費者青睞的廣告策略，此外，公司更應重視訊息創新以期在消費者心中留下深刻印象。 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 4 第二章 文獻探討 6 第一節 廣告效果 6 第二節 訊息回憶率 10 一、關於記憶的理論 10 二、有效次數 13 三、使用訊息回憶率的缺點 17 第三節 喜好程度 21 一、雙元模型 21 二、文獻實證結果 23 第四節 說服力 28 一、說服力相關理論 28 二、相關實證文獻 32 第五節 回憶率、喜好度與說服力間的爭論 33 第六節 廣告策略 35 一、廣告執行策略 35 二、廣告訊息策略 38 三、傳統訴求方式 vs. 現代化西方訴求方式 41 第三章 研究方法 43 第一節 研究架構 43 第二節 變數定義與衡量 47 一、第一部份 47 二、第二部份 49 三、第三部份 51 第三節 內容分析法 52 一、樣本 53 二、建構類目與分析單元 53 三、分析過程 54 第四章 研究結果 63 第一節 資料結構 63 一、產品分類與品牌延伸情形 63 二、內容分析結果 65 第二節 廣告溝通效果探討 71 一、訊息回憶率 72 二、廣告喜好程度 76 三、廣告說服力 84 四、廣告購買意願 90 第三節 知覺因素的探討 99 第五章 結論與建議 111 第一節 結論 111 一、廣告量對訊息回憶率的影響 111 二、廣告策略與分類對廣告溝通效果的影響 111 三、知覺因素探討 114 第二節 行銷建議 116 第二節 研究限制 131 參考書目 132 一、中文參考文獻 132 二、英文參考文獻 133 附錄一：廣告片資料與分類 141 1. 產品與廣告片名 141 2. 產品分類 147 3. 品牌延伸情形 149 附錄二：訪問問卷 151 附錄三：知覺因素整理 159 一、 正面知覺因素(以和信輕鬆打該週為例) 159 二、負面知覺因素 161 附錄四：知覺因素歸納情形 163 附錄五：集群分析 166 / The major object of this article is to analysis communication effect(message recall rate, liking, persuasiveness, purchase intention )of different advertising strategy( advertising message strategy, advertising execution strategy, traditional vs. modern advertising appeals ). The data source is provided from Harris Corp in Taiwan. There are 122 advertisements in this database which collect the attitude and response of 16,000 respondents. Besides, we also get advertising weight for each ad. provided from Zu-Li company. After content analysis and statistical analysis, there are several conclusions as follows. 1. Higher advertising weight actually lead to higher message recall rate. 2. Consumers in Taiwan prefer traditional appeals advertisement ,such as “nature”、 “soft-sell”appeals, than modern appeals ones as “product benefit”and “independent, individual”. 3. Compared with information message strategy, consumers in Taiwan are more easily persuaded by transformational message strategy. 4. Different execution strategies affect consumer’s purchase intention. Especially, technology-oriented ads and individual-oriented ads get better result. Besides, we also find the purchase intention of traditional appeals ads is higher than modern appeals ones. 5. Most importantly, message novelty and message complexity are key reasons affecting liking, persuasiveness and purchase intention. 6. Among 9 kinds of perception factors sorted by Aaker and Stayman, “Amusing ”are best performance on impressiveness, liking, persuasiveness and purchase intention. According above conclusions, this article provide good reference to make good advertising decision. Finally, don’t forget and neglect the importance of message novelty.

Cervical cancer is the second most common cancer that women suffer from worldwide. Every year more than 270,000 women die from cervical cancer, and it is one of the top ten cancer that Taiwanese women suffer from. Differ from other kinds of cancer, cervical cancer can be effectively prevented by vaccination, since most cervical cancers are caused by HPV(Human Papillomavirus) infection. HPV infection is most common in people in their late teens and early 20s, and the HPV vaccine targets the HPV types that most commonly cause cervical cancer and can cause some other cancers. It also protects against the HPV types that cause most genital warts. The HPV vaccine is highly effective in preventing the targeted HPV types, as well as the most common health problems caused by them. Though HPV vaccination is included in the national immunization program in some countries, the vaccines are not provided to every female at no cost in Taiwan. While some cities and counties provides HPV vaccine for every female or a certain group of female gratuitously, female citizens of other cities and counties would have to pay approximately $300-360 USD for vaccination. This inconsistent policy among Taiwan has been questioned by local congressmen and citizens. To re-examine the HPV vaccine policy and implementation procedure among each local government in Taiwan, the Health Promotion Administration, Ministry of Health and Welfare (HPA) as well as ten local governments with different HPV vaccination policies were interviewed and evaluated. The research concludes that with no united HPV vaccination policy, the goals of the policy among the local governments is different, some even undefined, the implementation levels of each local government is uneven, and misleading communication between the central and the local governments exist. A united policy with specific goal, implementation guidelines, report system, two-way communication system should and would make the vaccination policy more ample, and equal.

本論文分兩部分，第一部分是我國使用資料庫系統的情況，及未來使用的趨勢。第二 部分是綜合文獻和實證研究的結果，就高階管理階層的支持、電子資料處理部門的配 置、建立系統的程序，以及和應用部門間的聯繫等方面，提出結論與建議。論文大綱 如下： 第一章：導論：研究目的、方法與限制。 第二章：資料庫系統。第一節資料處理方式的演變與趨勢，第二節資料庫系統簡介。 第三章：我國應用資料庫系統的現況。第一節我國使用資料庫系統的現況，第二節使 用者的特性分析，第三節未採用者之原因分析。 第四章：我國應用資料庫系統之機構執行策略分析。第一節人才資源，第二節高階管 理階層的支持，第三節資料管理師之設置，第四節資料庫系統發揮的功能，第五節系 統的整體滿意程度及問題。 第五章：結論與建議。第一節結論，第二節建議。

民營化政策的發展，是近十幾年來經濟自由化理念下的一個鮮明趨勢，亦是各國公部門改革運動的有力工具。在財政負擔及經濟發展的壓力下，各國政府皆審思其定位無法事必躬親，故轉為尋求「小而能」、「小而美」的政策導航角色，企圖引進市場機制來降低成本並增進生產力，以提供良好的營運品質及便利的服務。 但衡諸國外先進國家公營事業民營化之經驗，民營化的方式大致分為三類： 一、最狹義的民營化：所有權移轉，如出售或移轉官股或公產； 二、狹義的民營化：經營權移轉，如公營事業部分或全部委由民間經營或代理。 三、廣義的民營化：修改立法開放市場，迫使公營事業在市場機制的競爭壓力下，調整經營體制採取企業經營原則。 公營事業對於我國經濟發展初期，確實背負政策性任務、具有國家經濟發展的正面意義，但因國內外經濟環境急遽變化、產業技術日新月異，商機瞬息萬變，公營事業受限於法令束縛，經營逐漸僵化，經營的困境與劣勢逐一浮現，所以在國際化、自由化的趨勢下，為了提升國家競爭力、維持經濟長期發展，政府必須營造公平、開放及競爭的市場環境，讓企業的活力與效率能儘量發揮，以有效提升整個社會資源運用的效率，創造全民最大的利益，所以公營事業的民營化是刻不容緩的工作。 但檢視我國行政院自七十八年七月成立跨部會的「公營事業民營化推動專案小組」，負責修訂民營化相關法令，審議民營化執行方案，並將二十二家公營事業列為第一波移轉民營的對象，依「公營事業移轉民營條例」及施行細則的規定，民營化執行策略僅限於「股權釋出」及「資產出售」，但因法規規定未盡周延、釋股方式及員工權益保障等因素引起爭議，使此階段民營化的推動過程並不順利，多項計畫亦未能依原訂期程執行。 在民國八十五年十二月底召開的「國家發展會議」之「經濟發展」議題中提出「加速公營事業民營化」的子題，重新對民營化政策作一檢討，除了課以執行單位五年內完成民營化的責任與壓力外，另擴大民營化範圍與執行方式，除了「股權釋出」及「資產出售」之所有權移轉外，另增列了委託經營或租賃等經營權移轉的方式，俾能更有效的引進民間企業精神，以提升公部門的經營效率。 另外，政府積極進行加入世界貿易組織與建立臺灣成為亞太營運中心工作，此二項重要經濟政策的共同精神都在強調自由化與國際化，由減少政府管制，擴大民間參與，讓市場機能得以發揮。同時行政院在八十七年元月提出「政府再造綱領」，希望引進企業管理精神，建立創新、彈性、有應變能力的政府，以提升國家競爭力。其中「法制再造推動計畫」就以公營事業民營化、獎勵民間參與公共建設及政府業委託民間辦理，並檢討修正或廢止各項不當限制市場競爭及不便民的業務法令等項目，以作為調整政府角色的重點工作。 台北市政府推動所有權移轉的民營化政策，係依「國家發展會議」的決議及行政院「公營事業民營化推動專案小組」第十次會議決議，決定台北銀行及台北市政府印刷所民營化。而台北市政府對於委託民間經營因部分不涉及所有權的變化，市府各局處在不涉及公權力、及例行性的業務大都已採行民營化，而近年新成立的市立萬芳醫院及市立兒童交通博物館採取全部業務皆以委託民間辦理的情形。以上民營化的推動，對於公部門組織的運作不啻是一大挑戰，相關的推動法令、配套措施、員工權益補償的保障、移撥安置的作業，在在都須要執行專案小組、執行機關與民營化對象的相互配合、溝通，以使民營化政策能順利的推動。 大體而言，本文研究的主要理念，即想結合公營事業民營化政策的理論與實務，探討如何因應經營體質及性質的差異，公部門對於標的對象所採用的執行策略該如何抉擇、篩選；同時，標的對象的選定及其支持與配合是民營化推動順利與否的重要關鍵因素之一。政府部門不能過度簡化民營化問題，將所有不同經營性質的公營事業皆以相同的執行策略來完成，同時政府部門亦不應以相同單一法規－「公營事業移轉民營條例」及施行細則，套用在各種不同制度之公營事業對象的員工。在理論基礎與實務狀況的了解釐清後，綜合文獻探討、個案研究及訪談資料等研究結果評析台北市政府及中央的民營化政策執行策略與對象選擇的關係，並提出建議，以供未來推動民營化政策的參考。 民營化對象與執行策略選擇關係之研究－以台北市政府為例 目 錄 第一章：緒論 第一節：研究動機與目的 第二節：研究範圍與架構 第三節：研究方法與途徑 第四節：研究流程與限制 第五節、章節安排 第二章：民營化理論探討 第一節：公營事業的性質及潛在危機 第二節：民營化理論 第三節：民營化對象分析 第四節：民營化執行策略及選擇機制 第五節、民營化文獻的回顧與檢討 小結 第三章：我國推動公營事業民營化現況 第一節：公營事業民營化政策的演進 第二節：我國民營化政策推動組織、程序及執行策略 第三節：我國推行民營化相關法令及措施 第四節：我國民營化問題的解決－建構公私部門合作策略 小結 第四章：個案探討－台北市政府推動民營化案例 第一節：台北市政府推動民營化政策之現況與法令依據 第二節：台北市政府撤資型民營化個案分析 壹、股權釋出－台北銀行 貳、資產出售－台北市政府印刷所 第三節：台北市政府委託民間經營案例及概況 壹、 台北市政府市有財產委託經營之法令依據 貳、 台北市政府市有財產委託經營之概況 參、 台北市政府市有財產委託經營之方式 第四節：台北市政府委託型民營化個案分析 壹、 台北市立萬芳醫院 貳、 台北市立兒童交通博物館 第五節：台北市政府民營化個案優缺點比較分析 第六節：改進台北市政府民營化政策推行之建議 小結 第五章：結論與建議 第一節：結論 第二節：建議 參考書目 附錄一：台北市政府推動民營化相關法規 附錄二：訪談資料