隨著資訊科技的蓬勃發展，資訊技術可以提昇組織效率與競爭力，資訊系統或網站亦是組織營運重要命脈。而在近年來全球資訊安全事件不斷發生，資訊犯罪手法不斷翻新，所肇生的系統損害、資料毀損、個資外洩、財務詐騙事件近來更是層出不窮，對單位或公司而言風險不斷提高，傷害亦相對嚴重，甚至導致公司信譽破產，面臨倒閉威脅，為保護組織內部資訊相關資產與個人資料，並保持組織持續正常運作，資訊安全管理系統（ISMS）與個人資訊管理系統 (PIMS)便是一套可有效控制管理之方法；ISMS與PIMS分兩次來導入，造成組織增加工作負荷，有疊床架屋情形，成本有部分重複投資現象。本研究試著以資料的生命週期，資訊安全的機密性、完整性、可用性，PDCA運作模型...等角度進行本質上探討，來進行整合ISMS與PIMS的整合工作。 經文獻探討與專家學者建議，本研究突破各項盲點，從各角度分析進行多面向整合工作，並提出4點可有效整合具體作法：1. 清查作業流程須包含個人資料所延伸之流程。2. 進行作業流程上資訊資產及個資清查作業。3. 資訊資產及個人資料風險評鑑作業。4. 建立ISMS與PIMS四階文件，產出ISO27001適用性聲明須包含個資法。 本研究以國防部網站系統為例，運用整合結果進行實作，將實作經驗分享給未來有意導入ISMS與PIMS之IT人員，實作結果也證實本研究提出論點確實有效，更有效且更有邏輯性的面對各種資安與個資問題，以作業流程面來分析資安與個資，讓每個控制點更加明確，最後實作運用以各國均能接受的ISO標準(ISO 27001標準包含個資管理流程)來驗證本實作，也證明本研究整合後，在實施（Plan-Do-Check-Act）管理系統確實有效，均能符合相關標準與法規。

自2003年起隨著台灣壽險業國外投資比率不斷提高，至2010年底國外投資比率已達34.47%，因此為了探討壽險業國外投資與績效並了解相關因素之影響，本研究檢視壽險公司之市占率和各險種保費收入比率與國外投資比率之間的關係，同時亦檢視美國政府十年期公債殖利率與投資報酬率之間是否具有正向關係。另一方面，探討已公開發行公司是否因需揭露財務報表而與未公開發行公司之間在國外投資比率和投資績效上有所差異。 本文以2004年至2008年台灣25家壽險公司的長期資料（longitudinal data），分析總合（pooled）、固定效果(fixed effects)和隨機效果（random effects）迴歸模型，並檢視模型之適合性檢定。另因反應變數之密度估計具長尾之特性，所以亦使用Koenker（2004）和Geraci and Bottai（2007）提出的長期資料分量迴歸（quantile regression for longitudinal data）分析作為探討。實證結果顯示，若壽險公司的市占率愈高，則其資產配置於國外的比重亦相對地提高，且壽險和年金險比率與國外投資比率之間呈現顯著地正相關；此外，公開發行公司的國外投資比率顯著高於未公開發行公司。在投資績效方面，美國政府十年期公債殖利率與投資報酬率之間為顯著的正相關。 長期資料分量迴歸分析實證結果顯示，當使用Koenker（2004）提出之方法時，則一般（ordinary）分量迴歸在50%、75%和90%條件分量下，隨著樣本期間年度的增加，壽險業的國外投資報酬率相對地上升；在10% 和25% 條件分量下，壽險公司市占率與國外投資報酬率之間是顯著的正相關。而使用Geraci and Bottai（2007）提出之隨機效果分量迴歸方法時，在50%條件分量下，國外投資比率與國外投資報酬率之間為顯著地正相關，再者匯率風險將降低台灣壽險業國外投資的意願，然而實行避險策略是有益於投資績效的提升。 / The foreign investment ratio for the life insurance industry in Taiwan has risen constantly since 2003 and reached 34.47% in 2010. In order to explore foreign investment and performance, and understand the impact of relevant factors in the life insurance industry, this study examines the relationship between the market shares of life insurance companies, types of premium income ratio and the foreign investment ratio. Simultaneously, this study also examines the relationship between the 10-year US Treasury Bond Yield Currency and investment return.On the other hand, we explore whether the difference between the publicly traded companies and non-publicly traded companies on the foreign investment ratio and the investment performance. In this dissertation, we analyze 25 Taiwanese life insurance companies between 2004 and 2008 using the pooled, fixed effects and random effects regression model. Due to the distribution of the response variable is characterized by the long tail, we explore the use of the quantile regression for longitudinal data by Koenker(2004)and Geraci and Bottai(2007). The empirical results show that the more market share of life insurance companies, the higher foreign investment ratio and there is significantly positive correlation between the life insurance, annuity ratio and the foreign investment ratio. In addition, the publicly traded company's foreign investment ratio is significantly higher than non-publicly traded company. In terms of investment performance, it’s significantly positive correlation between the U.S. 10-year Treasury Bond Yield Currency and return on investment. The empirical results about quantile regression for longitudinal data show that the return on foreign investment relatively enhance for the life insurance industry with the increase of the year during the sample period under the 50%,75% and 90% conditional qauntile when using the ordinary quantile regression proposed by Koenker(2004). There is significantly positive correlation between the market share and the return on foreign investment under the 10% and 25% conditional qauntile. When using the method proposed by Geraci and Bottai(2007), there is significantly positive correlation between the foreign investment ratio and the return on foreign investment under the 50% conditional qauntile. Furthermore, exchange rate risk will reduce the foreign investment willingness of the life insurance industry in Taiwan. However, the implementation of the hedging strategy is beneficial to enhance investment performance for the life insurance industry.

近年由於資訊社會快速變遷，相關產業不斷改革，個人資料侵害事件頻傳，個資議題逐漸受到重視。為了修正難以跟上社經發展腳步之「電腦處理個人資料保護法」，民國99年5月26日公布了新修訂的「個人資料保護法」，卻引起極大的爭議，至該法公布至今已逾兩年卻尚未施行，造成電腦處理個人資料保護法的闕漏遲遲無法獲得填補。個人資料保護法所牽涉者，不僅為個人資訊權的保障，由於個人資料保護意識已在國際間抬頭，若個人資料保護水準未合乎適足標準，我國在蒐集外國個人資料時會受到限制，恐怕會危及我國在國際間資訊傳遞的便利性，如此資訊傳遞將成為我國企業於國際競爭上的劣勢，是我國個人資料保護法制的確立實至關重要。 　　本文嘗試先就「個人資訊自決權」的角度，申論本次電腦處理個人資料保護法的修法內容之利弊，並以歐盟之「個人資料保護指令」、經濟合作發展組織之「隱私保護與個人資料跨國交流指導原則」以及亞太經濟合作組織之「隱私保護架構」所揭櫫之個人資料保護原則，探討「告知原則」、「同意原則」、「選擇退出制度」以及「敏感性個人資料之保護」等議題，論其對個人資料保護法相關規定之影響。最後，再針對個人資料保護法施行窒礙之相關爭議規定，提出修正或配套意見，期盼我國個人資料保護法制得以完善。

本論文以一九八七年國際獅子會年會會員為訪問對象，探討外國獅友對中華民國的形 象。本論文總共約五萬字，五個章節，其結構為如下： 第一章，研究動機與研究問題。此章主要敘述本研究與過去形象研究之不同點以及重 要性，並且伸述主要研究問題。 第二章，文獻探討。在此章中，探討「形象」的理論和定義。主要以Herbert C ．K- elman 等人的理論，將形象分為認知、情感以及行為三個成份。 第三章，研究方法。主要說明本調查研究的過程、問卷的結構以及分析歸類的過程。 第四章，資料分析。先說明調查結果的基本資料，並依據本研究問題，解釋幾個變項 與形象的相關性。 第五章，結論。依據資料分析的結果，解答本論文所要解答的問題，並且提出本研究 的限制及對未來研究的建議。

第一章 緒論 第二章 迴歸模型的意義與貝氏理論 第三章 貝氏分析法在單元常態線性迴歸模型的應用 第四章 貝氏分析法在複迴歸模型的應用及其預測 第五章 貝氏分析法在多變數迴歸模型的應用及其預測 第六章 結論 共分六章十八節，全文約計三萬六千字 內容：統計理論與機率論發展的結果，引起統計學者從事不確定事實之研究，而統計 預測乃是以現在及過去的資料來誘導未來的方向，以提供決策者作決策之參考或及時 修改既定目標與政策。 傳統的統計推論都是由樣本資料導出統計量的分配，以對未知母數作推論，以為決策 者的參考，亦即完全根據由抽樣樣本所提供的資訊來作推論，此即吾人所熟知的抽樣 理論。然而過去資料的趨勢，人類經驗的累積、決策者的判斷、理論上的考慮，即事 前所擁有的資訊是不容忽視，而本文進行統計推論時即結合事前所擁有的資訊與抽樣 資料結合，經由貝氏定理的判定，進行統計推論，即貝氏分析法，並利用常態線性迴 歸模型與貝氏分析法結合，對統計資料進行分析預測，最後並進行實證研究，以為應 用。

本研究使用PND和PEM對106篇單一受試研究進行後設分析，藉以了解實驗處理對於搗亂行為的影響效果。當研究者以原作者對於實驗處理效果的判斷作為效標時，使用PEM進行後設分析的效度是可以被接受的。本研究並分析實驗處理、研究特徵和受試者特徵與處理效果的關係，獲得下列研究結果：1.不同的實驗處理對降低搗亂行為有不同影響效果；2.研究設計、治療者身分、實驗情境、性別、受試者症狀特徵、搗亂行為種類對實驗處理效果有顯著影響。本研究建議學校人員接受有關於矯正搗亂行為的行為改變技術訓練是必要的，教師如能在教室活動中發展合適的課程和教導學生適當的溝通反應將有助於降低搗亂行為。 / A meta-analysis of 106 single-subject studies was conducted utilizing the PND and PEM approaches to investigate treatment effectiveness in reducing disruptive behavior. The validity of the PEM approach was acceptable based on original authors’ judgments of treatment effect. Variables were analyzed for covariation between treatment effectiveness and interventions, study characteristics, and subject characteristics. The following results were obtained: (a) interventions had significant influence on treatment effectiveness; (b) study design, intervenor, setting, sex, diagnosis, and target behaviors showed systematic relation to treatment outcomes. Suggestions are made that it is necessary for staff in schools to receive adequate training in treating disruptive behavior with the use of behavior modification techniques, and it is potentially useful for the reduction of disruptive behavior if teachers develop suitable curriculum and teach appropriate communicative responses in classroom activities.

由於國際旅客來台人次成長緩慢，而台灣國際觀光旅館之家數卻不斷上升，市場競爭日益激烈，使得其整體獲利率逐年下降，國際觀光旅館業者為求能夠永續經營，提升其經營效率乃當務之急。因此，台灣個別國際觀光旅館經營效率如何評估？影響國際觀光旅館經營效率差異的因素到底有哪些？值得進一步探究。本文以2001年55家台灣國際觀光旅館的普查資料，首先利用資料包絡分析法評估個別國際觀光旅館之技術效率；然後，以Tobit截斷迴歸模型探討可能造成國際觀光旅館技術效率差異之因素。技術效率評估結果顯示：（一）台灣整體國際觀光旅館的規模效率平均值趨近於1，顯示台灣國際觀光旅館的技術無效率主要來自於資源浪費，且在投入資源運用上仍存在相當大的改善空間；（二）絕大多數國際觀光旅館之生產規模處於固定規模報酬階段，而不具規模效率之國際觀光旅館的生產規模均處於遞減規模報酬階段。迴歸實證結果顯示：（一）業務集中度與市場集中度對技術效率具負向關係；（二）旅客類型集中度對技術效率具正向關係；（三）加入國際觀光旅館連鎖集團有助於國際觀光旅館技術效率的提升；（四）位於風景區之國際觀光旅館的技術效率較高；（五）新進者之技術效率低於既有國際觀光旅館的。

近年來壽險產業競爭激烈，各壽險公司莫不希望對其顧客有更進一步的了解。事實上，壽險公司所累積的完善資料庫中蘊藏著相當豐富的資訊，若能從中萃取出壽險產業客戶行為訊息，則可提供壽險業者作為行銷決策依據，以增加利潤，減少損失。 以往文獻在壽險產業客戶消費現象的探討上，鮮少採用資料採礦作為發掘工具。因此本研究將嘗試利用資料採礦技巧，先為壽險公司分析客戶不正常解約的失效行為發生原因，進一步探索顧客群中會購買附加保險的群體其行為特徵，並輔以實際保險觀念相互驗證。最後針對有購買附約之傾向的客戶，為其找出主約附約搭配銷售的各種最佳設計，並且對該公司附約產品的推銷方案提出建議，企盼所找出的訊息對於壽險產業實質上的行銷活動設計有所助益。

摘 要 本研究主是利用資料採礦技術，應用於人身保險公司，試圖尋找出購買附加保單的保戶之模式，以提高保戶購買附加保單之比例。資料來源為我國某人身保險業所提供之客戶資料，原始資料共計1,500,943筆，經過資料清理後分析資料為92,581筆，隨後進行基本敘述統計分析，與決策樹、類神經網路、關聯規則等資料採礦技術，其分析結果如下： 一、主保單的險種類型分為三種：死亡險、生死合險、健康險；不同的保單類型的保戶，有著不同的附加保單購買習慣。主保單為死亡險的保戶，主要因為保險需求而購買該主保單；保單為生死合險的保戶，主要因為儲蓄需求而購買保單；保單為健康險的保戶，是比較特別的族群，因為以往健康險是以附加保單形式出售，但保險公司因應潮流將健康險調整成也可以主保單形式出售，使得健康險中不會購買附加保單。 二、新保戶購買主保單為死亡險的客戶時，依照分類迴歸樹模型，預測此客戶是否有意願購買附加保單。新保戶購買主保單為生死合險的客戶時，依照分類迴歸樹模型，預測此客戶是否有意願購買附加保單。 三、保險公司可依照關聯規則結果產生出的8條關聯規則，針對舊有客戶進行保險商品再推銷策略。 / Abstract The main purpose of this research is to apply data mining techniques, namely decision tree, neural network, and association on insurance company’s database in modeling the behaviors of customers who bought the policies. Data source is provided by the insurance company in Taiwan. 1、There are 3 type of main insurance policies：death insurance、endowment insurance、health insurance. Insurance buyers behave differently based upon the type of insurance they have. Death insurance buyers are in for the sole purpose of being insured. Endowment insurance buyers are in for the purpose of savings. Health insurance buyers usually buy the policies as the add-on products, However as consumers in a recent trend have become more health conscious, the health insurance that used to be as consumers in a recent trend have become more health conscious, the health insurance that used to be bought as the add-on products have become the main drive and being sold as main policy for the insurance company. 2、With the above information at hand, we use CART model to predict whether the death and endowment insurance buyers will have any potential in getting the add-on policies thereby opening the window of opportunities for the insurance issuers to come up and be able to promote the new line of products to their existing customers based on the research findings. 3、The insurance company can re-promote their insurance merchandises to old customers according to the 8 rules constructed by the association rules.

在經濟體系中，銀行佔有很重要的地位，他能讓資金有效率的配置到需要的地方，活絡經濟體系內資金的流通。因此，銀行業表現的好壞對於經濟體系的發展有著重大的影響。 在衡量銀行的經營績效時，外在環境、營運狀態的差異，有可能影響到銀行管理者在生產過程中的決策以及對於投入的控制能力，進而影響了銀行真實的效率值，我們稱為管理效率（managerial efficiency）。此外，逾期放款是銀行生產過程中不可避免的非意欲產出（undesirable output）在衡量時有必要將之列入考量。 我們採用四階段DEA分析方法以及Seiford（2002）的概念，將逾放比率視為非意欲產出。採取本國一般銀行民國八十八年至九十一年共四年的資料進行分析。本文的研究目的如下： 1. 探討各銀行間的經營表現，推究其無效率來源是因為純技術效率或是規模效率，並建議銀行是否應該擴大規模、維持或降低營業規模來增加經營效率。 2. 比較加入非意欲產出之後的效率值是否有顯著不同。 3. 推估各銀行的管理效率，探討銀行業的效率表現和管理效率之間的關係。 實證結果如下： 1. 台灣官股銀行無效率的主因為規模無效率。其他民營銀行無效率的主因為技術無效率。 2. 銀行產業的管理效率會受到景氣波動的影響。外生操作環境的不同在整個產業面對負向衝擊時，會有不同的表現。 3. 在景氣不佳時，銀行的管理效率會有被低估的現象；景氣活絡時則管理效率有被高估的情況。 4. 加入逾放比率為非意欲產出之後，整個銀行產業會受到經濟環境的波動影響。 5. 加入逾放比率與調整外生環境後，能夠更真實的表現出銀行的經營績效。