Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 443980.pdf: 937947 bytes, checksum: 5e5672d5b2eac33dec3a24142a51b776 (MD5) Previous issue date: 2012-01-18 / This job intended to study what is the role of school management team on the teacher well-being and the perceptions of teachers about their leaders. The theoretical framework indicates several relationships between attitudes, behaviors, styles and approaches of leadership that can foster feelings related with teachers well-being in different contexts. Chapter one summarize teacher burnout and well-being concepts and strategies teachers use to avoid burnout. Chapter two presents most relevant theories and issues in leadership. Chapter three brings researches that investigated the relationships between school leadership behaviors, attitudes and skills and its influence on teachers perceptions and feelings. Chapter four presents methodological procedures. The research was quantitative type. Instrument used was a questionnaire made to analyse teacher perceptions about their school leaders. Population studied was composed by all teachers from Kindergarten to High School of a private school of Porto Alegre. Results showed a positive teacher perception about leadership practices. At the end of the job suggestions were listed for the whole leadership team, so that they can improve their leadership practices and promote positive conditions to the development of teacher well-being / O objetivo do presente trabalho foi analisar qual o papel da gest?o escolar no bem estar dos professores, bem como a percep??o de professores de uma escola particular sobre seus l?deres educacionais. O referencial te?rico aponta diversas rela??es entre atitudes, comportamentos, estilos e abordagens de lideran?a que podem resultar em sentimentos relacionados ao bem estar dos professores em diferentes contextos. No primeiro cap?tulo ? apresentada uma s?ntese a respeito dos conceitos de mal estar e bem estar docente, bem como as estrat?gias utilizadas por professores para evitar o mal estar. No segundo cap?tulo s?o apresentados os aspectos e teorias mais significativas a respeito da tem?tica da lideran?a. No terceiro cap?tulo, s?o apresentados estudos cujo foco era a rela??o entre os comportamentos, atitudes e habilidades de lideran?a em contextos escolares e suas influ?ncias sobre os sentimentos e percep??es dos professores. No cap?tulo quatro os aspectos metodol?gicos do trabalho s?o apresentados. A abordagem utilizada para a pesquisa foi quantitativa. O instrumento utilizado foi um question?rio, elaborado para analisar as percep??es de professores sobre seus l?deres educacionais. A popula??o foi composta de todos os professores da Educa??o Infantil ao ensino m?dio de uma escola particular de Porto Alegre. Os resultados mostraram que h? uma percep??o positiva dos professores em rela??o a atua??o da lideran?a. Ao final do trabalho foram relacionadas algumas sugest?es para a equipe gestora da escola, com o intuito de promover um aprimoramento das a??es de gest?o no sentido de proporcionar condi??es favor?veis ao desenvolvimento do bem estar nos docentes

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 447035.pdf: 2026597 bytes, checksum: d8aa188172f5046ff9c30ad140ce40f3 (MD5) Previous issue date: 2013-01-17 / The present paper researched about the self-training Being Maristas Manager, inspired in Educative Project, document that gives singleness to Maristas Brazil educatives process, in respect to diversities. It depicts some aspects of my personal career, related to work with education and management, research weaved its process starting problem-question: How do the perspectives and horizons related self-training being Maristas manager aimed to Maristas Brazil s Educational Project, it makes present in everyday exercise s management? From, that the paper objected understanding the management s process, advocated the light of education project, it is deepening your horizons and your implications in self-training of Being Maristas Manager. The research sought to go your, with goals through study, with qualitative approach, descriptive and interpretative, that, to Bogdan and Biklen (1994), it concerns with process, by being inductive and having as essential significance. The research developed at Gra?as Maristas Institute, located on Viam?o city, school in which I assumed the role of Director in 2012. The subjects of the research were team members managers directive, that include the Director, the Vice-Director, the Pedagogical Co-ordination, Shift s Co-ordination, the Educational Guidance and Pastoral s Co-ordination. The paper was developed in stages structured blocks, with objectives and guiding questions.The Educative Project and others Maristas documents, that have devoted authors especially in Management and Spirituality s areas, referential. The research revealed constitutive elements, to self-training Being Maristas Manager, and a clear perception of reality of our school, it is approaching the current reality of the ideal aimed at educational project. It perceived the full importance of training managers, in all dimensions, as well as the importance of spirituality, as a cross element that gives flavor and life to mission. Promoting a great personal growth, this paper also fermented the revision and improvement systemic processes of administrative-pedagogical-pastorals, pointing the possibility of internal and external actions of the management team, the cultivation of an organizational climate and, people s appreciation, culminating with a evangelizing education quality. / O presente trabalho pesquisou a autoforma??o do Ser Gestor Marista, inspirada no Projeto Educativo, documento que d? unicidade aos processos educativos do Brasil Marista, no respeito ?s diversidades. Ao retratar aspectos da minha caminhada pessoal, relacionada ao trabalho com a educa??o e com a gest?o escolar, a pesquisa teceu seu processo a partir da seguinte quest?o-problema: Como as perspectivas e horizontes relacionados ? autoforma??o do Ser Gestor Marista, apontadas pelo Projeto Educativo do Brasil Marista, se fazem presentes no exerc?cio cotidiano da Gest?o? A partir disso, o trabalho objetivou compreender o processo de Gest?o, preconizado ? luz do Projeto Educativo, aprofundando seus horizontes e suas implica??es na autoforma??o do Ser Gestor Marista. A pesquisa buscou percorrer seus objetivos por meio de estudos, com abordagem qualitativa, descritiva e interpretativa, que, para Bogdan e Biklen (1994), gera preocupa??o com o processo, por ser indutiva e ter como essencial a significa??o. A pesquisa desenvolveu-se no Instituto Marista Gra?as, localizado no munic?pio de Viam?o, escola em que assumi a fun??o de Diretor no ano de 2012. Foram sujeitos da pesquisa os gestores integrantes da equipe diretiva, que compreende a Dire??o, a Vice-Dire??o, a Coordena??o Pedag?gica, a Coordena??o de Turno, a Coordena??o de Pastoral e a Orienta??o Educacional. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma proposta de Semin?rio de Estudos, desenvolvida em etapas estruturadas em blocos, com objetivos e quest?es norteadoras. O Projeto Educativo e outros documentos maristas, que contam com autores consagrados, especialmente na ?rea de Gest?o e Espiritualidade, serviram de referencial te?rico. A pesquisa revelou elementos constitutivos para a autoforma??o do Ser Gestor Marista, e uma clara percep??o acerca da realidade da nossa escola, aproximando a realidade atual do ideal apontado pelo Projeto Educativo. Percebeu-se a import?ncia da forma??o plena de gestores, em todas as dimens?es, bem como a import?ncia da Espiritualidade, como elemento transversal que confere sabor e vida ? miss?o. Promovendo um grande crescimento pessoal, esse trabalho tamb?m fomentou a revis?o e o aprimoramento de processos sist?micos administrativo-pedag?gicopastorais, apontando a possibilidade de a??es ao interno e externo da equipe diretiva, no cultivo de um clima organizacional e na valoriza??o das pessoas, culminando com uma educa??o evangelizadora de qualidade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 456728.pdf: 1356684 bytes, checksum: 21a6b9dce1b9aece4912872f8b38696e (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / This research aimed to study the issue of presence and permanence of the person of Managers and Educators Marist Laity in establishments such as pacemakers and developers of educational proposal Marist, improving the climate of responsibility between the laity and the Marist Brothers, and her thirty people participated, ten Marist ten managers and ten lay lay educators who work in establishments Marist education in the metropolitan region of Porto Alegre. The field research, qualitative, was taken through individual interviews using questionnaires, semi-structured questions, different for each of the groups surveyed, resulting in rich material to substantiate the content analysis of this case study. The theoretical framework was based on the historical aspects of the Institute, the foundation to the present time, life and educational project of the founder, Saint Marcellin Champagnat, the expansion around the world, including Brazil and RS, and the highlight was the changes that occurred in the world, the Church and education as well as on paper and walk the laity in religious schools. With the data collected, it was possible to perceive the relevance and novelty of the academic theme of the laity as stimulators and propagators of Marist educational proposal, while it was evident the need to invest in the care and training of these people. Data were analyzed using the methodology of content analysis proposed by Bardin, and resulted in several categories and subcategories and accurately reflect trust and what was searched. This research highlighted the most significant features evident in the intentional action of lay Marist schools, with regard to their spheres of action and the role of stimulators Marist educational proposal, taking prospects to be useful and applicable in the management and governance of the Marist stores teaching RS. / A presente pesquisa teve como objetivo principal estudar a tem?tica da presen?a e perman?ncia da pessoa dos Gestores e Educadores Leigos nos estabelecimentos Maristas, como estimuladores e continuadores da proposta educativa Marista, aprimorando o clima de corresponsabilidade entre leigos e Irm?os Maristas, tendo dela participado trinta pessoas, sendo dez Irm?os Maristas, dez gestores leigos e dez educadores leigos, que atuam em estabelecimentos Maristas de ensino na regi?o metropolitana de Porto Alegre, RS. A pesquisa de campo, qualitativa, foi feita atrav?s de entrevistas individuais, com question?rios de perguntas semiestruturadas, diferentes para cada um dos grupos pesquisados, tendo resultado em rico material que fundamentou a an?lise de conte?do desse estudo de caso. O referencial te?rico fundamentou-se em aspectos hist?ricos do Instituto Marista, da funda??o ao tempo presente, a vida e o projeto educativo do Fundador, S?o Marcelino Champagnat, a expans?o pelo mundo, incluindo-se o Brasil e o RS, bem como destacou-se as mudan?as que ocorreram no mundo, na Igreja e na educa??o, bem como no papel e na caminhada dos leigos nas escolas religiosas. Com os dados coletados, foi poss?vel perceber a atualidade e ineditismo acad?mico do tema dos leigos como estimuladores e propagadores da proposta educativa marista, ao mesmo tempo em que ficou evidente a necessidade de investir-se no cuidado e na forma??o dessas pessoas. Os dados foram analisados utilizando-se a metodologia da An?lise de Conte?do, proposta por Bardin, sendo que resultaram em diversas categorias e subcategorias e refletem com exatid?o e fidedignidade o que foi pesquisado. Esta pesquisa destacou as caracter?sticas mais significativas evidenciadas na a??o intencional dos leigos nas escolas Maristas, no que se refere ?s suas esferas de atua??o e ao papel de estimuladores da proposta educativa Marista, tendo perspectivas de serem ?teis e aplic?veis na gest?o e governan?a dos estabelecimentos maristas de ensino do RS.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 457123.pdf: 1119641 bytes, checksum: 8ccc976b4fc4070d080568998875a1de (MD5) Previous issue date: 2014-02-25 / This thesis, Education and Spirituality one case study re-signifying the leads, concepts and reveals in the readings and in the find out of the praxis, an alternative that leads to the thinking and the building of a paradigm which attends XXI Century necessities of humanization. In the trilogy that is conjugated, it is presented, without established importance order, the concepts and meanings that the education has to society. In the emergency to find meanings to our lifetime, the study let to perceive in the literature and in the daily search, a way that proposes a living for the completeness, a meeting with the human being spirituality and spiritual intelligence recognition, no attached to a belief or religion. The education school and in the society, an anchorage in which it may be founded the engagement of the human being that desires the meeting with the constant knowledge search and with the spiritual evolution. At this thinking line and conviction, the research proposes a re-signifying to the leaders characteristics and functions as subjects that inspire wise virtues by means of the conduct and the acquaintance with their collaborators, inspired by the meditation practice. The methodological approach was a simple case study, of qualitative feature, which studies the phenomenon at the place in which it occurs, ONG Brahma Kumaris, internationally respected by its courses and projects, that personifies, with its practice, hope and certainty, the building of a more pacific world, contributing to the formation of leaders that are ready to work for the most emergent causes of this third millennium. The instrument used for this research was the participation of the researcher in Meditation Raja Yoga Course and an interview with this ONG coordinator and teachers that minister the referred course, having as emergent categories: Reasons and Meanings in the BK teachers life , Philosophy and Values of the BK founded by Meditation and Experiences and Expectations in the Lead Exercise, building with the basic orientations of the authors Jager, Cambi and Libaneo for Education, Zohar, Solomon and Wilber for Spirituality and Robinson, L?ck and Gilley for lead. Such results let to construct the thesis of that is emergent and possible the interlace between Education and Spirituality having as alternative the meditation Raja Yoga exercise in the practice of a lead that conduct to the re-signification of our lifetime in the search of the Human Being completeness. / Essa Tese, Educa??o e Espiritualidade um estudo de caso ressignificando as lideran?as, conceitua e revela nas leituras e constata??es da pr?xis, uma alternativa que encaminha para pensamento e constru??o de um paradigma que contemple as necessidades de humaniza??o para o s?culo XXI. Na tr?ade que se conjuga, apresento sem estabelecer uma ordem de import?ncia, os conceitos e significados que a educa??o tem para a sociedade. Na emerg?ncia para encontrar significados para o nosso viver, o estudo deixou perceber na literatura e na busca cotidiana um caminho que prop?e uma viv?ncia para a inteireza, um encontro com a espiritualidade do ser humano e o reconhecimento da intelig?ncia espiritual, sem estar atrelada a alguma cren?a ou religi?o. A educa??o rebuscada em seus conceitos e pr?ticas fundamenta, com a raz?o do seu status na escola e na sociedade, um ancoradouro no qual podemos alicer?ar o comprometimento do ser humano, que almeja o encontro com a constante busca do saber e com a evolu??o espiritual. Nessa linha de pensamento e convic??o, a pesquisa prop?e um ressignificado ?s caracter?sticas e ? fun??o dos l?deres como sujeitos inspiradores de s?bias virtudes, por meio da conduta e da conviv?ncia com seus colaboradores, inspirados pela pr?tica da medita??o. A abordagem metodol?gica foi um estudo de caso simples, de cunho qualitativo, que estuda o fen?meno no local onde esse ocorre, ONG Brahma Kumaris, conceituada internacionalmente por seus cursos e projetos que personifica, com sua pr?tica, esperan?a e certeza, a constru??o de um mundo mais pac?fico, contribuindo para a forma??o de l?deres que estejam dispostos a trabalhar pelas causas mais emergentes desse terceiro mil?nio. Utilizou-se como instrumentos a participa??o da pesquisadora no curso de Medita??o Raja Yoga e entrevista com a coordenadora dessa ONG e professores ministrantes do referido curso, tendo como categorias emergentes: Raz?es e Significados na Vida dos Professores da BK, Filosofia e Valores da BK alicer?ados pela Medita??o e Experi?ncias e Expectativas no Exerc?cio da Lideran?a, constru?das com as orienta??es b?sicas dos autores Jager, Cambi e Lib?neo para Educa??o, Zohar, Solomon e Wilber para Espiritualidade e Robinson, L?ck e Gilley para Lideran?a. Tais resultados permitiram construir a tese de que ? emergente e poss?vel o entrela?amento entre Educa??o e Espiritualidade, tendo como alternativa o exerc?cio da medita??o Raja Yoga na pr?tica de uma lideran?a que encaminhe para ressignifica??o do nosso viver na busca da inteireza do Ser Humano.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 461973.pdf: 1955852 bytes, checksum: d3077f5435385297a39bd4e50286f6a8 (MD5) Previous issue date: 2013-09-27 / The present doctoral thesis is a study case about the experience of management processes and educational policies developed by the Popular Administration in Porto Alegre/ RS, during its four governments from the perspective of the Municipal Secretaries of Education. This is a qualitative research that seeks to evaluate a new model of management of State and Education, which inserts through the policies of participative democracy the protagonism of citizens in the decision process and social control of public management. The theoretical and methodological framework developed in four initial chapters brings the concepts of citizenship, democracy, State, participative democracy and participation, from several theoretical and policies conceptions approach of the meanings and themes in the articulation between education, democracy and citizenship. Data collection was performed at two different times: in the first, a bibliographical research on the topic of this study, combined with a documentary research from publications of the Education City Department of Porto Alegre, official documents and legislation; In the second moment the field work, for which was made use of oral history, interviewing the Education Municipal Secretaries of Porto Alegre, in the period that the Popular Administration ruled that city (1989-2004), of the following administrations: second administration (1993 -1996), teacher S?nia Bruggemann Pilla; third administration (1997-2000), teacher Jos? Clovis de Azevedo; and from fourth administration ( 2001- 2004 ), three secretaries: Teacher Eliezer Moreira Pacheco ( 2001- 2003 ); teacher Sofia Cavedon Nunes ( 2003-2004 ) and teacher Maria de F?tima Baierle (2004 ). Each chapter presents an evaluation of management addressing their continuities, advances, setbacks and breaks in optical research subjects. In the final chapter and considerations was made a balance of Popular Administration Governments in Porto Alegre seeking to ascertain in what extent this new model of State management and Education contributed to the process of democratization of the State, the Municipal System of Education and schools. / A presente tese de doutorado constitui-se um estudo de caso sobre a experi?ncia de gest?o dos processos e pol?ticas educacionais desenvolvidas pela Administra??o Popular, em Porto Alegre/RS, ao longo de seus quatro governos, na perspectiva de seus Secret?rios Municipais de Educa??o. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que busca avaliar um novo modelo de gest?o do Estado e da Educa??o, que insere atrav?s de pol?ticas de democracia participativa o protagonismo dos cidad?os no processo de decis?o e de controle social da gest?o p?blica. O referencial te?rico-metodol?gico desenvolvido em quatro cap?tulos iniciais traz os conceitos de: cidadania, democracia, Estado, democracia participativa e participa??o, a partir de diversas concep??es te?ricas e pol?ticas e abordagem dos significados e temas na articula??o entre educa??o, democracia e cidadania. A coleta de dados se realizou em dois momentos distintos: no primeiro, uma pesquisa bibliogr?fica sobre o tema de estudo, associada a uma pesquisa documental a partir das publica??es da Secretaria Municipal de Educa??o de Porto Alegre, documentos oficiais e da legisla??o; no segundo momento, realizou-se o trabalho de campo para o qual se fez o uso da hist?ria oral, entrevistando-se os Secret?rios Municipais de Educa??o de Porto Alegre, do per?odo que a Administra??o Popular governou essa cidade (1989-2004), das seguintes gest?es: segunda gest?o (1993-1996), professora S?nia Bruggemann Pilla; terceira gest?o (1997-2000), professor Jos? Clovis de Azevedo; e, da quarta gest?o (2001-2004), tr?s secret?rios: professor Eliezer Moreira Pacheco (2001-2003); professora Sofia Cavedon Nunes (2003-2004) e professora Maria de F?tima Baierle (2004). Cada cap?tulo apresenta uma avalia??o da gest?o abordando suas continuidades, avan?os, rupturas e retrocessos na ?tica dos sujeitos da pesquisa. No cap?tulo final e nas considera??es realizou-se um balan?o dos governos da Administra??o Popular em Porto Alegre buscando averiguar em que medida esse novo modelo de gest?o do Estado e da Educa??o contribuiu para o processo de democratiza??o do Estado, do Sistema Municipal de Ensino e das escolas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 383310.pdf: 2310845 bytes, checksum: fcdb403da03e868f598db212c36c2cd7 (MD5) Previous issue date: 2006-06-22 / Este estudo teve por objetivos investigar as formas de educa??o e de aprendizado gerencial utilizadas pelos l?deres formais de uma organiza??o hospitalar da cidade de Porto Alegre; Analisar os fatores de sucesso e oportunidades de melhoria no desenvolvimento dos gestores; Investigar a influ?ncia da organiza??o na forma??o e desenvolvimento dos l?deres, em cargos de gerentes, e ainda oferecer pontos de refer?ncia, a partir da discuss?o, sobre caminhos poss?veis para o desenvolvimento gerencial. A metodologia adotada foi o estudo de caso, sob a ?tica da an?lise qualitativa. Foram entrevistados e estudados 8 gerentes que atuavam no hospital no ano de 2005. O modelo da entrevista foi de um roteiro semi-estruturado. Os resultados deste estudo mostraram que os gerentes da organiza??o hospitalar estudada desenvolvem sua lideran?a por influ?ncia : 1. do meio organizacional; 2. da rede de relacionamentos; 3. das experi?ncias vividas em sua pr?tica como gerentes;4. do desenvolvimento de habilidades e compet?ncias. A forma??o tamb?m afeta o desenvolvimento e a cultura da organiza??o estudada enfatizava o desenvolvimento profissional. Os fatores de sucesso na experi?ncia dos gerentes foram os resultados obtidos por seu trabalho. Os caminhos apontados como poss?veis para o desenvolvimento gerencial passam pela aplica??o de um programa de educa??o considerando as formas de aprendizado e desenvolvimento identificados neste estudo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:33:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 397632.pdf: 131587 bytes, checksum: 42385c7767b31c251aa7402c110b31d2 (MD5) Previous issue date: 2007-12-04 / Este trabalho, vinculado ? linha de pesquisa instrumentalidade e efetividade do processo civil, analisa o princ?pio da isonomia no caso dos servidores p?blicos estatut?rios, especificadamente em face do julgamento de improced?ncia de uma a??o individual e de proced?ncia de uma a??o coletiva, quando id?ntico o objeto de ambas as a??es. Sustenta que, por se tratar do reconhecimento do direito de uma categoria direito coletivo stricto sensu e por possuir v?nculo de natureza jur?dica institucional com a Administra??o P?blica, reclama id?ntico tratamento jur?dico, o qual ser? alcan?ado a partir da preponder?ncia do resultado da a??o coletiva. Explica que as diversas interpreta??es da lei, respons?veis pelas decis?es divergentes, n?o deve ser admitida quando se reconhece o direito aos servidores p?blicos estatut?rios em a??o coletiva, uma vez que afronta o princ?pio da isonomia. Para a preponder?ncia do resultado e a devida extens?o ao titular do direito individual, o ?bice da coisa julgada, para alcan?ar a isonomia, ? superado a partir da aplica??o do princ?pio da proporcionalidade. Recorre ? an?lise doutrin?ria, jurisprudencial e legislativa, em especial a nacional.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:33:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 381117.pdf: 86827 bytes, checksum: c5391e91c29f138ef8c4cdc02d592e97 (MD5) Previous issue date: 2006-05-15 / A presente pesquisa procura desenvolver um estudo destinado a verificar a aplica??o do princ?pio da boa-f? no Direito Administrativo. Para tanto, inicia-se pela an?lise da rela??o entre Direito e Moral no atual contexto jur?dico. Verifica-se a insufici?ncia do modelo positivista, baseado na id?ia de norma, para explicar o fen?meno jur?dico em toda a sua complexidade. Passa-se a estudar a atual conforma??o do sistema jur?dico e a necessidade de considerar a exist?ncia, al?m das regras estritas, de princ?pios jur?dicos de conte?do moral em uma perspectiva de interpreta??o sistem?tica do Direito. Neste sentido, observa-se que a legitimidade do Direito deve advir de um procedimento racional, orientado por valores morais, uma vez que n?o h? Direito que se pretenda leg?timo que seja contr?rio aos princ?pios morais. Em um segundo momento, analisa-se a rela??o entre o princ?pio da boa-f? e o princ?pio da moralidade a partir da inser??o da moralidade no Direito Positivo brasileiro. A boa-f?, como mecanismo de inser??o de valores ?ticos no Direito, est? em perfeita conson?ncia com os valores constitucionais. A partir desta constata??o, passa-se a analisar a constru??o doutrin?ria do princ?pio da boa-f? no Direito Privado, sua previs?o legal e desdobramentos conceituais, bem como as fun??es atribu?das pela doutrina ? boa-f? objetiva. Por fim, procura-se reafirmar a possibilidade de transposi??o do princ?pio do Direito Privado para o Direito P?blico. Demonstra-se a plena aplicabilidade do princ?pio da boa-f? no Direito Administrativo, por meio da an?lise de suas caracter?siticas e da supera??o da dicotomia entre o P?blico e o Privado. A partir da vincula??o da boa-f? com a Moralidade, busca-se demonstrar que a confian?a ? elemento essencial ?s rela??es jur?dicas no ?mbito do Direito P?blico. Por ?ltimo, analisam-se as contribui??es doutrin?rias e jurisprudenciais ? aplica??o da boa-f? na anula??o dos atos administrativos e na improbidade administrativa.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-03-28T17:09:14Z No. of bitstreams: 1 TES_GUILHERME_COSTA_WIEDENHOFT_COMPLETO.pdf: 2560153 bytes, checksum: 8bb94a52550888f7603ff4f937565ac2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-28T17:09:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_GUILHERME_COSTA_WIEDENHOFT_COMPLETO.pdf: 2560153 bytes, checksum: 8bb94a52550888f7603ff4f937565ac2 (MD5) Previous issue date: 2016-12-19 / The public administration is the context of this research and its subject is Information Technology Governance (ITG), especially the institutionalization of the ITG model. ITG is the decision-making structure that determines the responsibilities of each individual and the necessary mechanisms to stimulate the desirable behavior related to IT resources, aiming at the achievement of the organizational strategic objectives. ITG mechanisms are a set of practices and arrangements to operationalize the ITG objectives, respecting its principles. Some studies suggest the existence of two main pillars for the adoption of ITG. The first and most common one focuses on regulatory and legal aspects. The second pillar focuses on behavioral aspects inherent to the individual, and is the focus of this research. The Organizational Citizenship Behavior (OCB) concept was used to understand the behavior of individuals, which describes organizational citizenship as a commitment of an individual to an organization that goes beyond his or her job description. The objective of this research is to confirm if the institutionalization of IT Governance has an effect on the Organizational Citizenship Behavior, having the public administration as the context of the analysis. A theoretical-empirical model was developed. The set of hypotheses was based on the general hypothesis that the ITG institutionalization exercises a positive effect on each variable of the OCB, namely, Interpersonal Harmony, Individual Initiative, Conscientiousness and Identification with the Organization. Different techniques of data collection were used, namely, a focus group, semi-structured interviews and a survey. A total of 433 civil servants from the State of Rio Grande do Sul participated in the different stages of this study: 415 participants in the quantitative stages and 18 in the qualitative stages. Face and content validity of data collection instruments was achieved with the support of three researchers with a PhD and a PhD student, who are members of the Management and IT Governance Research Group (CNPq-PUCRS). The Partial Least Squares (PLS) technique was used to confirm the hypotheses. This study allowed the identification of a set of 10 ITG mechanisms that are the most adequate for the IT Governance effectiveness in the opinion of the IT managers interviewed. It also identified the expectations of IT managers of public organizations regarding the behavior of individuals after the adoption of these mechanisms. As a main result, this study has demonstrated a statistically significant relationship between the institutionalization of the ITG model and the dimensions of the Organizational Citizenship Behavior of individuals in public organizations. The main theoretical contributions are the identification and development of a construct of ITG institutionalization and the demonstration of the existence of a positive and significant relationship between GTI and OCB. As a practical contribution, the results demonstrate that the institutionalization of the ITG model can be used as a catalyst for organizational behavior change, serving as an instrument to obtain better IT organizational results. / Esta pesquisa est? inserida no contexto da Administra??o P?blica e tem como tema a Governan?a da Tecnologia da Informa??o (GTI), em especial a institucionaliza??o do modelo de Governan?a de TI. Governan?a TI ? a estrutura de tomada de decis?o que determina as responsabilidades de cada indiv?duo e os mecanismos necess?rios para estimular os comportamentos desej?veis em rela??o aos recursos de TI, visando o alcance dos objetivos estrat?gicos da organiza??o. J? os mecanismos de GTI s?o o conjunto de pr?ticas e arranjos utilizado para operacionalizar os objetivos da GTI, respeitando seus princ?pios. Estudos em GTI sugerem a exist?ncia de dois principais pilares relacionados ? ado??o de GTI. O primeiro e mais comum foca em aspectos regulat?rios e legais. O segundo pilar foca em aspectos comportamentais inerentes ao indiv?duo, e ? o foco desta pesquisa. Utilizou-se o conceito de Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) como base para compreender o comportamento dos indiv?duos, o qual descreve a cidadania organizacional como um comprometimento de um indiv?duo com uma organiza??o que vai al?m das suas reponsabilidades b?sicas. O objetivo desta pesquisa ? confirmar se a institucionaliza??o da Governan?a TI tem efeito no Comportamento de Cidadania Organizacional, tendo como contexto de an?lise a Administra??o P?blica. Um modelo te?rico-emp?rico foi criado. O conjunto de hip?teses se baseou na hip?tese geral de que a institucionaliza??o da GTI exerce ume feito positivo em cada vari?vel da OCB, quais sejam, Harmonia Interpessoal, Iniciativa individual, Conscienciosidade e Identifica??o com a Organiza??o. Diferentes t?cnicas de coleta de dados foram utilizadas, quais sejam, a realiza??o de um grupo focal, entrevistas semiestruturadas e uma Survey. Participaram nas diferentes etapas deste estudo 433 servidores da Administra??o P?blica do Estado do Rio Grande do Sul, sendo 415 participantes nas etapas quantitativas e 18 nas etapas qualitativas. Tr?s doutores e um doutorando ligados ao Grupo de Pesquisa em Gest?o e Governan?a de TI (CNPq-PUCRS) participaram da valida??o de face e conte?do dos instrumentos de coleta utilizados. Para confirma??o das hip?teses foi utilizado a t?cnica dos M?nimos Quadrados Parciais (Partial Least Squares - PLS). Este estudo permitiu identificar um conjunto de 10 mecanismos de GTI que na opini?o dos gestores de TI das organiza??es p?blicas s?o os mais adequados para a efetividade da Governan?a de TI. Identificou-se ainda quais as expectativas dos Gestores de TI das organiza??es p?blicas em rela??o ao comportamento dos indiv?duos ap?s a ado??o destes mecanismos. Como principal resultado, este estudo obteve a comprova??o de uma rela??o estatisticamente significativa entre a institucionaliza??o do modelo de Governan?a de TI e as dimens?es do Comportamento de Cidadania Organizacional dos Indiv?duos em organiza??es p?blicas. As principais contribui??es te?ricas s?o a identifica??o e o desenvolvimento de um constructo de institucionaliza??o da GTI e a demonstra??o da exist?ncia de uma rela??o positiva e significativa entre GTI e OCB. Como contribui??o pr?tica, este resultado demostra que a institucionaliza??o do modelo de GTI pode ser utilizada como catalizador das mudan?a do comportamento organizacional, servindo de instrumento para a obten??o de melhores resultados organizacionais relacionados ? TI.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moonei_Marsico.pdf: 1314251 bytes, checksum: 93b8841ed8e35137392b898d820c576f (MD5) Previous issue date: 2006-12-20 / Using a quantitative exploratory analysis this study evaluated the existence of critical success factors and the relevance levels of success criteria in the context of project management according to the perception of the leaders and team members involved in the execution of the project: The Strengthening of the Fiscal Management Program of The State of S??o Paulo - PROFFIS, being implemented by the S??o Paulo State Department of Taxation and Finance - SEFAZ. This study also classified the project critical success factors in order of importance for public organization in the opinion of these respondents. The literature on project management considers the critical factors success and the success criteria as extremely important aspects and therefore these can exert decisive influence on the successful implementation of projects within an organization. Based on the survey sources, twenty one critical success factors were chosen as vital and fifteen success criteria were selected as relevant in the current context of project management. These factors helped the definition of the survey questionnaire. The analysis of the presence of these critical success factors can lead to the establishment of a number of parameters and indicators for the appropriate management of projects, providing management, technical and structural actions and measures to achieve the expected performance, according to the most relevant success criteria for the projects of the organization. The data was collected in the context of public organizations associated with PROFFIS in the State of S??o Paulo and was submitted to the following analyses: statistical, frequency, factorial, discriminating, trends and classificatory. The factorial analysis validated the research instrument and reduced the variables to three constructs that, for the purpose of the critical success factors, will be called: knowledge and management skills, technical skill and competence and organizational and institutional support. For the success criteria, these constructs will be named: operations and product, satisfaction and management and promotion and efficiency. In analyzing the results, it could be observed that the most important critical success factors and the ones that are most present are those predominantly related to technical skill and competence and that the most relevant success criteria are all related to operation and product. Based on these results, in theory, the conclusion can be drawn that, according to the data collected, the organizations studied, in this context, give a marked emphasis to the Critical Success Factors and to the Success Criteria that are strongly associated with the success of the project product in detriment of those associated with the success of project management. / Este trabalho avaliou, atrav??s de um estudo explorat??rio de car??ter quantitativo, os n??veis de exist??ncia de fatores cr??ticos de sucesso e os n??veis de relev??ncia de crit??rios de sucesso, no contexto do gerenciamento de projetos, na percep????o dos l??deres e membros de equipe envolvidos com a execu????o dos projetos do Programa de Fortalecimento da Gest??o Fiscal do Estado de S??o Paulo - PROFFIS, em implementa????o pela Secretaria de Estado dos Neg??cios da Fazenda do Estado de S??o Paulo - SEFAZ. A pesquisa classificou tamb??m os fatores cr??ticos de sucesso de projetos, em ordem de import??ncia, para organiza????o p??blica, na opini??o desses respondentes. A literatura especializada em gerenciamento de projetos aborda os fatores cr??ticos de sucesso e os crit??rios de sucesso, como aspectos de extrema import??ncia nesse contexto, pois podem exercer influ??ncia decisiva para a realiza????o bem sucedida dos projetos de uma organiza????o. Com base nas fontes de pesquisa, foram selecionados vinte e um fatores cr??ticos de sucesso, considerados como fundamentais, e quinze crit??rios de sucesso, considerados como relevantes, no contexto contempor??neo do gerenciamento de projetos, que subsidiaram a composi????o das assertivas do question??rio de pesquisa. A avalia????o dos n??veis de exist??ncia desses fatores cr??ticos de sucesso possibilita estabelecer um elenco de condi????es e indicadores para o adequado gerenciamento dos projetos, fornecendo medidas e a????es gerenciais, t??cnicas e estruturais para que as expectativas de desempenho sejam alcan??adas de acordo com os crit??rios de sucesso mais relevantes para o sucesso dos projetos da organiza????o. Os dados foram coletados no ambiente das organiza????es p??blicas do Estado de S??o Paulo vinculadas ao PROFFIS, e foram submetidos a an??lises estat??sticas de freq????ncia, fatorial, discriminante, tend??ncia e classificat??ria. A an??lise fatorial validou o instrumento de pesquisa e reduziu as vari??veis em tr??s construtos, ent??o denominados, para fatores cr??ticos de sucesso: conhecimentos e habilidades gerenciais; capacidade e compet??ncia t??cnicas e apoio organizacional e institucional; e para crit??rios de sucesso: opera????o e produto; satisfa????o e ger??ncia e promo????o e efici??ncia. Na correla????o dos resultados das an??lises, observou-se que os fatores cr??ticos de sucesso, classificados como mais importantes e os que apresentaram maiores n??veis de exist??ncia est??o predominantemente relacionados ?? capacidade e compet??ncia t??cnicas, e que os crit??rios de sucesso com maiores n??veis de relev??ncia est??o integralmente relacionados ?? opera????o e produto. Diante desses resultados, pode-se concluir, em tese, que de acordo com os dados coletados, as organiza????es pesquisadas apresentaram, nesse contexto, uma acentuada valoriza????o de Fatores Cr??ticos de Sucesso e de Crit??rios de Sucesso fortemente vinculados apenas ao sucesso do produto dos projetos em detrimento daqueles vinculados ao sucesso do gerenciamento dos projetos.