Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432435.pdf: 1738261 bytes, checksum: 7ed3394e94aaa8a1bdd62a79a49f992b (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / O presente trabalho analisa a gest?o da transfer?ncia de tecnologia no ?mbito da intera??o universidade-empresa, para tanto foi selecionada a PUCRS. A intera??o universidade-empresa tem se intensificado e, dentro deste contexto, as institui??es de ensino e pesquisa podem contribuir de forma eficiente com a gera??o de novas tecnologias, manifestando-se como uma alternativa de inova??o para o setor privado. Neste sentido, foram identificadas as formas, os fatores intervenientes e as estruturas de apoio e seus mecanismos de gest?o da transfer?ncia de tecnologia em entrevistas com pesquisadores, empres?rios e gestores da transfer?ncia de tecnologia no ?mbito acad?mico. Optou-se, portanto, por uma pesquisa qualitativa baseada em estudo de caso m?ltiplo visando explorar a percep??o das pessoas envolvidas sobre o fen?meno em an?lise. O resultado encontrado permitiu identificar a import?ncia das estruturas de apoio no suporte ? intera??o e a transfer?ncia de tecnologia. Al?m dos fatores intervenientes encontrados na literatura, foram encontradas motiva??es das empresas em interagir com a universidade relacionada ? imagem e reconhecimento como empresa inovadora. Foi identificado como facilitador, pelas empresas, o fato de interagirem com uma universidade privada e, finalmente, as barreiras identificadas nas entrevistas e ausentes na fundamenta??o te?rica, foram em rela??o a diferen?a de conhecimento t?cnico entre academia e empresa e a consequente resist?ncia na absor??o dos resultados da transfer?ncia de tecnologia. Os resultados indicam novos fatores intervenientes no processo de transfer?ncia de tecnologia. As estruturas de apoio s?o consideradas muito importantes para a gest?o do processo de transfer?ncia de tecnologia e a intera??o com a empresa. Com o aumento dessas atividades, agilidade e flexibilidade est?o sendo exigidas das estruturas, sob pena da perda da efici?ncia frente as atividades relacionadas ? inova??o

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 433094.pdf: 2927096 bytes, checksum: d6f0d3dc9d12384a1e3997f0827c3190 (MD5) Previous issue date: 2011-05-27 / Diante de um mercado globalizado e marcado por uma competitividade crescente, onde aquisi??es e fus?es consolidam as organiza??es, identifica-se uma conjuntura de busca pela sobreviv?ncia empresarial. Sob este cen?rio, empresas prestadoras de servi?os de TI operam em um ambiente extremamente din?mico que exige constantes adapta??es e mudan?as, diante das tecnologias de informa??o que s?o inovadas a todo momento. Estas organiza??es prestadoras de servi?o possuem caracter?sticas pr?prias, nas quais ? poss?vel perceber diferencia??es significativas em rela??o ao mercado de manufatura, como a intangibilidade dos servi?os, a necessidade da presen?a do cliente, a simultaneidade, entre outras. No apoio ? gest?o destas organiza??es de servi?os de TI, identificam-se alternativas que podem auxiliar na melhoria deste processo de gest?o, com reflexo na competitividade destas organiza??es. Entre elas, diversos autores prop?em a utiliza??o de modelos integrados de medi??o de desempenho como instrumentos de gest?o estrat?gica organizacional. Estes modelos s?o, em verdade, um conjunto de indicadores de medi??o de desempenho inter-relacionados e organizados atrav?s de perspectivas ou dimens?es e categorias, que auxiliam no processo de mensura??o de vari?veis, crit?rios ou atributos, e permitem a empresa medir seu desempenho e evoluir, tornando-se mais competitiva. Este estudo tem como objetivo propor um framework de dimens?es de medi??o de desempenho adequado para o neg?cio de empresas prestadoras de servi?o de TI. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso m?ltiplo utilizando entrevistas em profundidade, tendo como alvo tr?s empresas de servi?os de TI localizadas no TECNOPUC. Como resultado, identificou-se as dimens?es relevantes de an?lise do desempenho do neg?cio de empresas prestadoras de servi?os de TI, estruturou-se um framework das dimens?es de desempenho atendendo ?s caracter?sticas espec?ficas deste neg?cio e verificou-se a aplicabilidade do framework, na percep??o dos gestores de neg?cio de empresas prestadoras de servi?os de TI

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 435587.pdf: 1698416 bytes, checksum: eea98131b3ee9f99fc01886d96c11e55 (MD5) Previous issue date: 2011-12-06 / The aim of the present research was a study of how the blogs help the stages of knowledge management in an organization of professional education. Four corporate blogs built to link the various groups of educators in the organization and create, store, disseminate, use and measure organizational knowledge relating to their fields were analyzed. To achieve the goal we performed a multiple case study, first analyzing the blogs individually and after performing a comparative analysis. The documents of the organization considered relevant to the objectives of the present study were also analyzed. An in loco observation was held, and based on a semi structured script, the four areas coordinators and moderators as well as fifteen bloggers were interviewed. The blogs were created in the organization to exploit the collective intelligence of the workforce and make better use of opportunities for improvement of working practices. This research showed that corporate blogs contribute to the process of knowledge management when their moderators are articulated with key users to produce and share knowledge of their specific field. The blogs that focused on content in the daily practice of the user group had a significant contribution in the stages of knowledge management. Since blogs that have left the choice of free content to share, slipped its focus to general knowledge and struggled to attract and circulate knowledge among professionals. Those blogs identified with cohesive groups of users were most significant contribution in the stages of knowledge management. On the other hand, the blogs divided into several subgroups users had more difficulties in finding the active participation and engaging content. The moderators of blogs that have set targets of posting users were more effective and achieved greater recognition of the users of the moderators who favored the contribution purely spontaneous. The knowledge created, stored and disseminated by blogs provided recipients the possibility of direct use or adaptation to their realities differently, thus building, new knowledge in a continuous cycle. / O objetivo da pesquisa foi analisar como o blog contribui nas etapas do processo de gest?o do conhecimento em uma organiza??o de educa??o profissional. Foram analisados quatro blogs corporativos utilizados para articular os v?rios grupos de educadores da organiza??o e criar, armazenar, disseminar, utilizar e mensurar conhecimentos organizacionais relativos aos seus campos de atua??o. Para atingir o objetivo foi realizado um estudo de caso m?ltiplo, primeiramente analisando os blogs de forma individual e ap?s realizando uma an?lise comparativa. Foram analisados documentos da organiza??o considerados pertinentes aos objetivos da pesquisa, assim como observa??o in loco e entrevista guiada por um roteiro semiestruturado, pelo qual foram entrevistados quatro moderadores e quinze usu?rios desses blogs. Os blogs foram criados na organiza??o para explorar a intelig?ncia coletiva da for?a de trabalho e aproveitar melhor as oportunidades de aprimoramento das pr?ticas de trabalho. A pesquisa concluiu que os blogs corporativos contribuem para o processo de gest?o do conhecimento quando seus moderadores se articulam com os usu?rios chave para produzir e compartilhar conhecimentos espec?ficos de seu campo de a??o. Os blogs que focaram o conte?do na pr?tica cotidiana do grupo de usu?rios tiveram contribui??o relevante nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. J? os blogs que deixaram livre a escolha de conte?dos a compartilhar, deslizaram seu foco para conhecimentos gerais e tiveram dificuldades para atrair e fazer circular o conhecimento entre os profissionais. Aqueles blogs identificados com grupos mais coesos de usu?rios tiveram contribui??o mais significativa nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. Por outro lado, os blogs que possuem usu?rios divididos em v?rios subgrupos tiveram mais dificuldades em encontrar os conte?dos atrativos e a participa??o ativa. Os moderadores de blogs que estabeleceram metas de postagem aos usu?rios foram mais eficazes e obtiveram maior reconhecimento dos usu?rios do que os moderadores que privilegiaram a contribui??o exclusivamente espont?nea. Os conhecimentos criados, armazenados e disseminados pelos blogs proporcionaram aos destinat?rios a possibilidade de utiliza??o direta ou de adapta??o ?s suas realidades de forma diferenciada, construindo assim, novo conhecimento em um ciclo cont?nuo.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438767.pdf: 4230983 bytes, checksum: 6908311ee54757d2982387c0935be849 (MD5) Previous issue date: 2012-03-26 / The expansion of Internet usage for the masses favors the establishment of a new form of communication between companies and their customers. The present study aimed to increase knowledge about this relationship: the companies communication efforts over the internet and how the public reacts to these initiatives. To this end, we tried to identify factors that generate impact in terms of word of mouth about the companies; observe the citations on a particular brand, its relationship with some communication initiative, and the sentiment contained in these mentions. To complement the research and enrich the knowledge about the subject, we measured the amount of citations made by people on Twitter about a brand, during the period of 6 months. Analyzing the contents of this quote it was revealed that the various communication initiatives - digital or not - have repercussions in terms of online word of mouth. Television advertisements, promotions, contests and other factors that are not direct initiatives of the companies are reason of conversations between people in the internet social networks. Besides being able to observe the manifestation of the people about the initiatives of the companies, it was important to identify the need for companies to be alert to the content of the information about them on social networks. With all the power that consumers, when engaged, have, is essential for companies to relate, answer questions and to retract when appropriate. Although it has made a thorough search on the subject, by no means exhaust the joints on it, is extremely timely to conduct research to address other facets of the relationship between the consumer and the companies through internet social networks / A expans?o da utiliza??o da internet para as grandes massas favorece o estabelecimento de uma nova forma de comunica??o entre as empresas e seus clientes. O presente trabalho procurou ampliar o conhecimento sobre esta rela??o: o que as empresas se prop?em a comunicar atrav?s da internet e como o p?blico reage ? estas iniciativas no meio. Para tanto, buscou-se identificar os fatores geradores de repercuss?o sobre as empresas em termos de boca a boca na internet; observar as cita??es sobre uma determinada marca, sua rela??o ou n?o com alguma iniciativa de comunica??o; e o sentimento contido nestas men??es. Para complementar a pesquisa e enriquecer o estudo sobre o tema, mensurou-se a quantidade de cita??es feitas pelas pessoas no Twitter sobre uma marca, durante o per?odo de 6 meses e verificou-se alguns padr?es quantitativos. Da an?lise do conte?do destas cita??es foi poss?vel perceber que as mais variadas iniciativas de comunica??o digitais ou n?o - repercutem em termos de boca a boca na internet. Propagandas televisivas, promo??es pela internet, atua??o com perfis oficiais nas redes sociais da internet, concursos culturais e outros fatores que n?o s?o de gest?o ou iniciativa direta das empresas s?o motivos de conversas constantes entre as pessoas nas redes sociais da internet. Al?m de se conseguir observar a manifesta??o do p?blico acerca das iniciativas das empresas, foi importante identificar a necessidade de as corpora??es estarem atentas ao conte?do das men??es sobre elas nas redes sociais. Com todo o poder que os consumidores, quando engajados, possuem, ? fundamental para as empresas se relacionar, esclarecer d?vidas e se retratar quando for o caso. Ainda que se tenha feito uma pesquisa criteriosa sobre o tema, de forma alguma se esgotam as articula??es sobre o mesmo, sendo extremamente oportuna a realiza??o de pesquisas que abordem outras facetas da rela??o dos consumidores com as empresas atrav?s das redes sociais da internet.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2018-05-25T19:42:28Z No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-25T19:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-05-05 / This study aimed to investigate the influence of the contingency variables on the internal controls of the small and medium-sized companies that grew the most in terms of revenue in the 2012-2014 triennium. As a research strategy, a structured questionnaire was developed applying the variables contingencies and their influence on internal controls, reaching growth in its sectors of activity in the years 2012-2014, and separating into five forms of control (control environment, risk assessment, Control activities, information and communication, and monitoring activity). Data were analyzed by descriptive statistics and multiple linear regression formulation. Being that the internal control function in organizations is evidenced as the company grows in results and consequently needs to be structured to have control in its operations, protecting its assets and equity. In this way, understanding and understanding the contingency variables in internal controls are determining factors for the management of these companies, as they guarantee their survival and growth. The research hypotheses were confirmed through the results of the regressions studied, which pointed out that the contingency variables influenced the internal control of the companies during the studied period. / Este estudo objetivou investigar as influ??ncias das vari??veis contingenciais nos controles internos das pequenas e m??dias empresas que mais cresceram em termos de receita no tri??nio 2012-2014. Como estrat??gia de pesquisa elaborou-se um question??rio estruturado aplicando as vari??veis contingenciais e suas influ??ncias nos controles internos, atingindo crescimento em seus setores de atua????o nos anos de 2012-2014, separando em cinco formas de controle (ambiente de controle, avalia????o de riscos, atividades de controle, informa????o e comunica????o e atividade de monitoramento). Os dados foram analisados por estat??sticas descritivas e formula????o de regress??o linear m??ltiplas. Sendo que a fun????o de controle interno nas organiza????es ?? evidenciada na medida em que a empresa vai crescendo nos resultados e consequentemente precisa se estruturar para ter controle nas suas opera????es, protegendo seus ativos e patrim??nio. Desta forma, entender e compreender as vari??veis contingenciais nos controles internos s??o fatores determinantes para a administra????o destas empresas, pois garantem a sua sobreviv??ncia e seu crescimento. As hip??teses de pesquisa foram confirmadas atrav??s dos resultados das regress??es estudadas, que apontaram que as vari??veis contingenciais influenciaram no controle interno das empresas, no per??odo estudado.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-27T12:51:53Z No. of bitstreams: 1 CatarinaDaSilvaSouza_TESE.pdf: 1454198 bytes, checksum: 66b3687b350a3db98a55ec20db74fb6a (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-30T15:12:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CatarinaDaSilvaSouza_TESE.pdf: 1454198 bytes, checksum: 66b3687b350a3db98a55ec20db74fb6a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-30T15:12:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CatarinaDaSilvaSouza_TESE.pdf: 1454198 bytes, checksum: 66b3687b350a3db98a55ec20db74fb6a (MD5) Previous issue date: 2016-04-29 / ministra??o, que recebe sobremodo influ?ncias de uma colonialidade do pensamento, que subjaz a outras possibilidades de vis?es, numa perspectiva mais cr?tica e reflexiva acerca das quest?es organizacionais e suas implica??es no contexto sociocultural, expressas tanto nos itiner?rios das ideias, como na l?gica produtivista do pensamento linear, bem como na forma??o utilitarista dos cursos das escolas superiores. T?m-se como objetivo elaborar uma cartografia simb?lica das ideias do conhecimento em administra??o na tentativa de identificar aproxima??es com o conhecimento regula??o, mas tamb?m pistas de aproxima??es com o conhecimento emancipa??o. Prop?e-se mapear as perspectivas epistemol?gicas do conhecimento em Administra??o no Brasil, tendo como aporte te?ricoepistemol?gico autores cl?ssicos e contempor?neos que discutem a descoloniza??o do pensamento, destacando-se a proposta de Boaventura de Sousa Santos ao trabalhar como contraponto a esse colonialismo hegem?nico a ?epistemologia do sul?, complementada por outros referentes epist?micos de Santos, quais sejam os conceitos de Sociologia das Aus?ncias, Sociologia das Emerg?ncias, Ecologia dos saberes, e Tradu??o, al?m de referentes de outros autores do movimento Modernidade/Colonialidade. Para compreender a constitui??o desse conhecimento, examinam-se, como campo emp?rico, as experi?ncias encontradas no Col?quio Internacional de Epistemologia e Sociologia da Ci?ncia da Administra??o (2011- 2015). Enquanto estrat?gia de pesquisa configuram-se os dados da pesquisa emp?rica em uma cartografia simb?lica, conforme proposta por Santos (2009a), por ela permitir a demonstra??o das ?[...] virtualidades anal?ticas e te?ricas de uma abordagem sociol?gica que tome por matriz de refer?ncia a constru??o e a representa??o do espa?o?. Constata-se uma atualiza??o das perspectivas epistemol?gicas do conhecimento em administra??o, no sentido de buscar as bases epist?micas que fomentam sua constitui??o, bem como; compress?o e dialogo com outras ?reas do conhecimento e suas estrat?gias metodol?gicas. Destaque para tem?ticas como gest?o p?blica, economia solid?ria, racionalidade e dom?nios espec?ficos da administra??o, como finan?as, empreendedorismo e estrat?gia. Verifica-se o alinhamento ao conhecimento regula??o, todavia; h? aproxima??es ao conhecimento emancipa??o iminente ?s reflex?es do pensamento cr?tico em administra??o. / We study the epistemological perspectives of knowledge production Administration, which seems to receive greatly influences a coloniality of thought which underlies other possibilities visions in a more critical and reflective perspective on organizational issues and their implications for the socio-cultural context, expressed both on the routes of ideas, as in the productivist logic of linear thinking and the utilitarian training courses of higher education. There have as objective to elaborate a symbolic mapping of knowledge management ideas in an attempt to identify approaches with knowledge regulation, but also approaches slopes with knowledge emancipation. It is proposed to map the epistemological perspectives of knowledge in Administration in Brazil, with the theoretical and epistemological contribution classic and contemporary authors propose the decolonization of thought, especially the proposal of Boaventura de Sousa Santos to work as opposed to this colonialism hegemonic the "southern epistemology", complemented by other epistemic referents of Santos, namely the concepts of Sociology of Absences, Sociology of Emergencies, ecology of knowledge, and translation, as well as regarding other authors of Modernity / Coloniality movement. To understand the constitution of this knowledge, it looks as empirical field, the experiences found in the International Colloquium on Epistemology and Sociology of Management Science (2011-2015). While research strategy configure the data of empirical research in a symbolic cartography, as proposed by Santos (2009a), for it allows the demonstration of "[...] analytical and theoretical virtues of a sociological approach to take for matrix reference to construction and representation of space?. There has been an update to the epistemological perspectives of knowledge in administration, in order to seek the epistemic bases that promote their constitution, as well as; compression and dialogue with other areas of knowledge and methodologies strategies. Highlighting issues such as public management, solidarity economy, rationality and specific areas of management such as finance, entrepreneurship and strategy. Check the alignment knowledge regulation, however; There are approaches to knowledge imminent emancipation to the reflections of critical thinking in management.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:47:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 448434.pdf: 4760425 bytes, checksum: 604f88e08a69176c01aa7515f18cce40 (MD5) Previous issue date: 2013-05-21 / This paper presents the results of a study in the field of Business History, which since 1960 has become of great interest to focus on change and evolution of big business. Being family firms the predominant form of business organization in the world, your field of study began to be studied around issues related to succession and professionalization. The research is a case study about the history of the family business Cranston Woodhead & Co., founded by the English in the city of Rio Grande/RS, in 1922. The question addressed in this work was to interpret what mechanisms or strategies were used for the business of shipping agency develop and maintain in a competitive market. And how this family business has benefited from its culture and relationships to settle in Brazil having facilities to articulate a promising business, seize opportunities and survive for four generations in the trade / Esta disserta??o apresenta o resultado de um estudo na ?rea da Hist?ria Empresarial, que, a partir de 1960, tornou-se de grande interesse, com foco nas mudan?as e evolu??o das grandes empresas. Sendo as empresas familiares a forma predominante de organiza??o empresarial no mundo todo, o seu campo de estudos passou a ser estudado em torno de quest?es relacionadas com a sucess?o e profissionaliza??o. A pesquisa trata de um estudo de caso sobre a hist?ria da empresa familiar Cranston Woodhead & Co., fundada por ingleses na cidade de Rio Grande/RS, em 1922. A quest?o abordada neste trabalho foi interpretar que mecanismos ou estrat?gias foram utilizados para o neg?cio de agenciamento mar?timo desenvolver-se e manter-se num mercado competitivo. E como essa empresa familiar foi beneficiada por sua cultura e rela??es para se instalar no Brasil, tendo facilidades em articular um neg?cio promissor, aproveitar oportunidades e sobreviver por quatro gera??es no mercado de com?rcio exterior

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:22:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 399725.pdf: 918373 bytes, checksum: c169f432a2686141a58c547e4f48b782 (MD5) Previous issue date: 2008-01-10 / A sociedade, ap?s a Revolu??o Industrial, tem apresentado valores relacionados ? acumula??o, ? produ??o em s?rie, rompendo o fazer e o pensar no trabalho, culminando no esquecimento de aspectos humanos como a criatividade, a reflex?o, a curiosidade, o afeto e a espiritualidade. Atualmente, a atividade profissional necessita mais de flexibilidade e autonomia, de iniciativa e responsabilidade, pois as situa??es excedem os procedimentos adotados pelas organiza??es. Pensar em organiza??es que incentivem o desenvolvimento de seus funcion?rios, estimulem padr?es novos e abrangentes de pensamento, instiguem o aprendizado coletivo e a pr?tica do aprender a aprender em conjunto, ? pensar em empresas que aprendem. Compreendendo a necessidade de pesquisar empresas que desenvolvam a??es reconhecidamente positivas, este estudo, constitu?do por meio de uma abordagem qualitativa pautada sobre o paradigma complexo, contempla a educa??o n?o-formal em uma das 150 Melhores Empresas para Voc? Trabalhar no Brasil - 2006 - estudo da Revista Voc? S/A -, conceituando e analisando as pr?ticas de aprendizagem organizacional existentes na empresa e suas poss?veis rela??es com a aprendizagem auto-regulada na percep??o de funcion?rios, gestores e pedagogo; caracterizando as contribui??es destas pr?ticas de aprendizagem para o desenvolvimento de pessoas; e apreciando as possibilidades de atua??o do pedagogo como poss?vel potencializador das aprendizagens realizadas na empresa. O presente estudo apresenta como refer?ncias principais o trabalho de Peter Senge acerca da Aprendizagem Organizacional, e de Veiga Sim?o sobre a Aprendizagem Auto-Regulada, contando, tamb?m, com a contribui??o de diversos autores nos campos da aprendizagem e da educa??o. Justifica-se, assim, a relev?ncia desse estudo pela obten??o de resultados que demonstram a aproxima??o das teorias da aprendizagem organizacional e da aprendizagem auto-regulada no sentido particular do desenvolvimento humano, em que a aprendizagem individual n?o se encerra em si mesma, mas faz parte de uma percep??o integral do ser humano que ao ser externalizada edifica a aprendizagem em n?vel organizacional. Al?m disso, o estudo constata potencialidades de atua??o do pedagogo no espa?o organizacional, bem como aponta a necessidade de uma renova??o na percep??o e na forma??o deste profissional.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:22:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 406503.pdf: 1392490 bytes, checksum: 3ff536fa67aa79bbc41ebe8fa98f8d30 (MD5) Previous issue date: 2008-08-04 / A Tese intitulada A TRAJET?RIA E A MUDAN?A NA EDUCA??O SUPERIOR - CENTRO UNIVERSIT?RIO METODISTA trata da mudan?a na educa??o superior, a partir de um Estudo de Caso de duas Faculdades Isoladas, na cidade de Porto Alegre, que passaram por grandes transforma??es, at? chegar ? condi??o de Centro Universit?rio, no per?odo compreendido entre 2002 e 2007. O objetivo da Tese foi compreender a trajet?ria e o processo de mudan?a, a caminhada hist?rica, a transforma??o de Faculdades Isoladas do IPA e do IMEC em Centro Universit?rio, bem como o impacto na comunidade interna e na comunidade externa. Os objetivos espec?ficos centraram-se em indicar as implica??es e responsabilidades acad?micas e administrativas da mudan?a na expans?o da educa??o superior e analisar as conquistas acad?micas como espa?o de excel?ncia no ensino, na pesquisa e na extens?o e sua inser??o social na comunidade. O estudo analisou 10 entrevistas com pessoas envolvidas no processo, diversos documentos institucionais, al?m de observa??es do cotidiano e dados levantados com a comunidade interna. Cinco categorias emergiram da an?lise de dados, que foram definidas como: Processo de Mudan?a, Participa??o e Envolvimento da Comunidade, Sustentabilidade, Identidade e Projeto Pedag?gico Institucional e Novos Desafios. A partir da an?lise realizada, foi poss?vel compreender as repercuss?es da r?pida expans?o acad?mica no contexto da rede metodista de educa??o, identificar os caminhos percorridos para a supera??o das dificuldades econ?micofinanceiras acumuladas durante o processo e destacar indicativos a serem considerados na instala??o de um processo de mudan?a quando desencadeado em uma organiza??o. Considerando que o desencadear de um processo de mudan?a n?o garante a longevidade institucional e que a mudan?a ? um longo processo que deve ser impulsionado de forma global, numa perspectiva sist?mica, seus efeitos apenas ser?o percebidos em longo prazo, a todo o momento e em todos os n?veis da organiza??o. Assim, quanto mais os integrantes atuarem e planejarem estrat?gias de forma coletiva e convergente, mais garantias a organiza??o ter? na concretiza??o e efetiva??o de seus objetivos. Por fim a Tese conclui sobre fatores que contribu?ram para a trajet?ria e a mudan?a na educa??o superior do IPA, dizendo que se tornar uma institui??o pr?-ativa e bem-sucedida est? diretamente associado ? capacidade de se adaptar e mudar, conforme a evolu??o da sociedade e dos desafios a serem enfrentados. A condu??o de uma institui??o depende, diretamente, dos objetivos e da forma como as mudan?as s?o propostas e desencadeadas em sua estrutura e organiza??o. Depende, tamb?m, da postura e da atua??o respons?vel dos gestores e das lideran?as que estar?o ? frente do desafio, neste caso, ? frente do Centro Universit?rio Metodista do Instituto Porto Alegre da Igreja Metodista

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:23:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431228.pdf: 5455003 bytes, checksum: a10d2af53ac0af4a72758a2082e9752b (MD5) Previous issue date: 2011-01-14 / A presente tese ? um Estudo de Caso, que tem por objetivo geral analisar as contribui??es que a Educa??o Corporativa traz para o desenvolvimento humano de pessoas que dela participam. A pesquisa foi realizada com 185 part?cipes dos Programas de Educa??o Corporativa do SENAC-RS, estruturados em tr?s grupos: o Grupo 1, participantes da Bolsa Aux?lio; o Grupo 2, participantes das diversas Capacita??es; e o Grupo 3, gestores que participam do Programa de Desenvolvimento de Lideran?a (PDL). Al?m desta estrutura??o, os grupos foram segmentados por faixa et?ria, considerando o jovem adulto, com idade entre 20 e 40 anos e o adulto meia-idade, com idade entre 41 e 65 anos. O referencial te?rico fundamenta-se em autores das ?reas da educa??o, comportamento, gest?o e estrat?gias, dentre eles, Bertrand, Chiavenato, Claxton, Delors, Eboli, Gardner, Mintzberg, Morin, Mosquera, Stob?us e Papalia. O modelo metodol?gico utilizado foi a aplica??o de question?rios quanti-qualitativos, com quest?es desenvolvidas a partir das doze tend?ncias ao desenvolvimento, defendidas por Chiavenato. A an?lise realizada foi atrav?s da Estat?stica Descritiva e tamb?m pela utiliza??o da An?lise Textual Descritiva, o que resultou em tr?s categorias: 1. Desenvolvimento dos participantes do Programa Bolsa Aux?lio; 2. Desenvolvimento dos participantes dos Programas de Capacita??o; e 3. Desenvolvimento sob o olhar dos gestores. A partir da?, emergiram sete subcategorias que foram analisadas e cruzadas com os dados quantitativos. P?de-se observar, a partir dos dados, que a Educa??o Corporativa proporciona graus significativos de contribui??o aos seus part?cipes e o grupo jovem adulto mostrou-se mais cr?tico do que o adulto meia-idade, requerendo estudos mais apurados desta realidade. Neste sentido, o autor teceu coment?rios e encerrou o estudo com as devidas recomenda??es, a fim de melhorar os programas do SENAC-RS.