Made available in DSpace on 2016-04-27T18:15:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Agnaldo Martins de Souza.pdf: 622426 bytes, checksum: a35b199f5420eb80db334a42bfbae903 (MD5) Previous issue date: 2009-10-08 / This dissertation covers the changes that occurred in the restructuring of the Brazilian bank system, its hegemony over the territory particularly the bank concentration that exists in the Southeastern Region, especially in the Sao Paulo State, with a deeper analysis of the Sao Paulo Capital City. The dissertation analyzes the technical and technological transformations that occurred in the bank sector and the offer of jobs of the Brazilian banks, pointing out the hegemony that both the Sao Paulo State and the Sao Paulo Capital City exert regarding the other Brazilian capital cities and the other Brazilian Regions - North, Northeast, Mid-West and South. It is also analyzed the evolution of the Brazilian bank system, as from the year 2000 up to 2008, with the purpose of understanding the process of national coverage of the bank branches over the whole Brazilian territory, in addition to the corresponding non-banking services, customer services through the Internet and the mobile phone, the dismissals that occurred in the sector, in addition to the modernization of the banks with the implementation of the new technologies that are focused on the bank sector, as well as the new trends that have to do with the implementation of new technologies and services in the banks. The dissertation covers the restructuring process of the National Financial System, the new approaches for management and the bank restructuring, and the impacts that the aforementioned set of factors caused over the possibility of keeping jobs for bank employees in Brazil. The analysis will make clear the hegemony that the banks exert over some of the capital that circulates in the country as well as the control that the bank sector exerts over the performance of the non-banking activities regarding companies that are leaders in the national market / Esta dissertação aborda as mudanças ocorridas na reestruturação do sistema bancário brasileiro, a sua superioridade sobre o território em especial a concentração bancária existente na região Sudeste, especialmente no estado de São Paulo, fazendo um recorte da capital paulistana. Analisando as transformações técnicas e tecnológicas ocorridas no setor bancário e a empregabilidade nos bancos brasileiros, destacando a hegemonia que tanto o Estado de São Paulo como a cidade de São Paulo exercem em relação às demais capitais brasileiras e as regiões , Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul. Serão analisadas também a evolução do sistema bancário brasileiro desde o ano de 2000, até 2008 com o propósito de entender o processo de desterritorialização das agências bancárias pelo território brasileiro, além dos correspondentes não bancários, atendimento via internet, celular, as demissões ocorridas no setor, além da modernização dos bancos com a implantação das novas tecnologias voltadas para o setor bancário, bem como as novas tendências no que diz respeito à implantação novas tecnologias e serviços nos bancos. Abordará os processos de reestruturação do Sistema Financeiro Nacional, as novas formas de gestão e reestruturação bancária, e os impactos que esse conjunto de fatores causou na empregabilidade dos bancários no Brasil. Na análise será evidenciada a hegemonia que os bancos exercem sobre parte do capital que circula no país, bem como o controle que o setor bancário impõe na atuação das atividades não bancárias junto a empresas líderes no mercado nacional

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-12-01T12:11:17Z No. of bitstreams: 1 Tiago Antonio de Oliveira.pdf: 832649 bytes, checksum: a593acbe0073ec647ea51dbdec8b146c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-01T12:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tiago Antonio de Oliveira.pdf: 832649 bytes, checksum: a593acbe0073ec647ea51dbdec8b146c (MD5) Previous issue date: 2016-10-19 / This dissertation examines how the Brazilian banking system concentration process has shaped this industry competitive conditions and structure trying to identify whether the sector optimizes efficiency based on relevant literature. Firstly, the development of the banking sector is presented through a historical overview focused on two key events: the wholesale bank law of 1988, as well as, the financial stability reached by 1994. Secondly, the theoretical reference is presented as to fundament this academic debate. Quantitative data from Brazilian banking sector from September 2009 to December 2014 is presented and analyzed through concentration indicators as to measure the market concentration degree, the results suggests a highly concentrated market. Lastly, an econometric analysis of panel data estimates a regression used on the hypothesis test inferring the market structure with the Panzr-Rosse methodology. Results suggest that Brazilian banking sector is characterized as a monopolistic competition / Essa dissertação analisa o processo de concentração no setor bancário brasileiro e como ele interfere em sua estrutura de concorrência. Com isso, a partir da literatura pertinente, buscouse identificar se o setor opera maximizando sua eficiência. Para tal, inicia-se com a contextualização histórica e apresenta-se o processo de desenvolvimento do mercado bancário no Brasil, de forma a discutir as principais alterações, como a lei dos bancos múltiplos em 1988 e a estabilização monetária de 1994, esta última que redundou em vários bancos entrando em processo falimentar. A parti daí, apresenta-se o referencial teórico que vai fundamentar o debate a respeito do tema. A seguir, são visualizados e tratados os dados do setor bancário brasileiro no período de setembro de 2009 até dezembro de 2014. Com essa base, realiza-se a investigação de vários indicadores para mensurar o grau de concentração, e se constatar o elevado grau de concentração do setor. Por último, estima uma regressão econométrica com dados em painel, a qual é utilizada para a execução de um teste de hipótese específico com a metodologia de Panzar-Rosse que permite inferir qual o tipo de estrutura de concorrência é encontrado no mercado. Os dados apontam que o setor bancário brasileiro se caracteriza como concorrencial monopolista

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Tercia Sanches.pdf: 2707921 bytes, checksum: d503dddda83ffac2404748fe5ac71502 (MD5) Previous issue date: 2006-12-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation deals with the processes of outsourcing in the banking sector from the 90's to 2002, as part of the processes of productive reorganization. These processes mean that new forms of production administration and managing the work force have been created and they have changed both working relationships and working conditions for those who work for contracted out companies. This study intends to show that contracted out workers, although part of the bank production system, are not actually part of the banks. The expansion of the automation and the innovations in information technology facilitated the implementation of the processes of outsourcing in paper check clearing process and the bank's back office operations. Contracted out workers do not have workers' rights and are not protected by employment legislation. These changes demand rethinking of union dynamics as they pose new challenges to trade union officers because they directly interfere with the organization and representation of contracted out workers / Essa dissertação trata dos processos de terceirização no setor bancário na década de 90 até o ano de 2002 articulados aos processos de reestruturação produtiva. Esses processos implicam reconfigurações nas formas de gestão da produção e na gestão da força de trabalho, promovendo alterações nas relações de emprego e nas condições de trabalho, vividas cotidianamente por trabalhadoras e trabalhadores, contratados pelas empresas terceirizadas. Busca-se mostrar que os terceirizados que trabalham para os bancos, apesar de fazerem parte dos seus fluxos de produção, estão fora dos bancos, atuando nas empresas terceirizadas. A expansão da automação e as inovações nos sistemas de informação vieram facilitar a implementação dos processos de terceirização na atividades de Retaguarda e Compensação nos bancos. Os chamados terceirizados não têm, assim, acesso aos direitos trabalhistas conquistados, há anos, pelos trabalhadores em bancos. Essas mudanças exigem um rearranjo da dinâmica sindical, na medida em que interferem diretamente na organização e representação dos terceirizados, colocando novos desafios e dilemas, para os dirigentes e militantes

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Tercia Sanches.pdf: 2707921 bytes, checksum: d503dddda83ffac2404748fe5ac71502 (MD5) Previous issue date: 2006-12-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation deals with the processes of outsourcing in the banking sector from the 90's to 2002, as part of the processes of productive reorganization. These processes mean that new forms of production administration and managing the work force have been created and they have changed both working relationships and working conditions for those who work for contracted out companies. This study intends to show that contracted out workers, although part of the bank production system, are not actually part of the banks. The expansion of the automation and the innovations in information technology facilitated the implementation of the processes of outsourcing in paper check clearing process and the bank's back office operations. Contracted out workers do not have workers' rights and are not protected by employment legislation. These changes demand rethinking of union dynamics as they pose new challenges to trade union officers because they directly interfere with the organization and representation of contracted out workers / Essa dissertação trata dos processos de terceirização no setor bancário na década de 90 até o ano de 2002 articulados aos processos de reestruturação produtiva. Esses processos implicam reconfigurações nas formas de gestão da produção e na gestão da força de trabalho, promovendo alterações nas relações de emprego e nas condições de trabalho, vividas cotidianamente por trabalhadoras e trabalhadores, contratados pelas empresas terceirizadas. Busca-se mostrar que os terceirizados que trabalham para os bancos, apesar de fazerem parte dos seus fluxos de produção, estão fora dos bancos, atuando nas empresas terceirizadas. A expansão da automação e as inovações nos sistemas de informação vieram facilitar a implementação dos processos de terceirização na atividades de Retaguarda e Compensação nos bancos. Os chamados terceirizados não têm, assim, acesso aos direitos trabalhistas conquistados, há anos, pelos trabalhadores em bancos. Essas mudanças exigem um rearranjo da dinâmica sindical, na medida em que interferem diretamente na organização e representação dos terceirizados, colocando novos desafios e dilemas, para os dirigentes e militantes

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-29T10:48:44Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Walquiria Fernandes Marins - 2015.pdf: 2611919 bytes, checksum: 3d20806ae28d0e0e4c891d8dd65cbd88 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-02-29T10:54:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Walquiria Fernandes Marins - 2015.pdf: 2611919 bytes, checksum: 3d20806ae28d0e0e4c891d8dd65cbd88 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-29T10:54:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Walquiria Fernandes Marins - 2015.pdf: 2611919 bytes, checksum: 3d20806ae28d0e0e4c891d8dd65cbd88 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-10-08 / There is an huge amount of data and information stored digitally. Part of this amount of data is available for consultation by Web, however, a significant portion is hidden, due to its storage form, and can’t be recovered by traditional search engines. This makes users face a common and growing challenge to search and find specific information. This challenge is enhanced by the unpreparedness of users to formulate searches and the limitations inherent in research technologies, that because of syntactic differences, can’t find probably relevant data. Aiming to expand the possibilities of semantic interpretation of a query, this work proposes an approach to interpretation of queries in natural language to relational databases through the use of domain ontologies as a tool for their interpretation and semantic enrichment. With the implementation of the approach and its appreciation against a backdrop of queries without the semantic enrichment it is observed that the approach contributes satisfactorily to identify the user’s intention. / Há uma quantidade enorme de dados e informações armazenadas digitalmente. Uma parte desse volume de dados está disponível para consultas através da Web, entretanto, uma parcela significativa está oculta, devido à sua forma de armazenamento, e não pode ser recuperada pelos mecanismos tradicionais de busca. Isso faz com que os usuários enfrentem um desafio comum e crescente para buscar e encontrar informações específicas. Este desafio é potencializado pelo despreparo dos usuários em formular buscas e pelas limitações inerentes às tecnologias de pesquisa que, em virtude de diferenças sintáticas, não conseguem encontrar dados provavelmente relevantes. Visando ampliar as possibilidades de interpretação semântica de uma consulta, este trabalho propõe uma abordagem de interpretação de consultas em linguagem natural a bancos de dados relacionais através do uso de ontologias de domínio como instrumento para sua interpretação e enriquecimento semântico. Com a implementação da abordagem e sua apreciação em relação a um cená- rio de consultas sem o enriquecimento semântico observa-se que a abordagem contribui satisfatoriamente para identificar a intenção do usuário.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-08-23T12:46:38Z No. of bitstreams: 1 Camila Luconi Viana_.pdf: 2375028 bytes, checksum: d9e27184648a58a06768fde3b31d8e50 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-23T12:46:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Luconi Viana_.pdf: 2375028 bytes, checksum: d9e27184648a58a06768fde3b31d8e50 (MD5) Previous issue date: 2016-05-31 / Nenhuma / Hoje em dia, embora muitas empresas gerenciem o tema sustentabilidade nas suas organizações, elas ainda enfrentam dificuldades em aplicar os seus conceitos considerando os aspectos materiais de cada negócio e usando-os como ferramenta para a perenidade e para a criação de valor compartilhado. O sistema cooperativo de crédito estudado neste trabalho também tem este desafio. Assim, o objetivo deste trabalho foi analisar o desempenho em sustentabilidade das cooperativas de um sistema cooperativo de crédito por meio de um framework que considere atributos específicos de cooperativas de crédito. O estudo de nível exploratório adotou uma abordagem qualitativa e quantitativa. Foram realizadas entrevistas com três especialistas de bancos sociais/baseados em valores para analisar o papel e a relação da sustentabilidade nestas instituições e em cooperativas de crédito. Já para propor um framework para análise do desempenho em sustentabilidade que considerasse especificidades do cooperativismo foi feita uma análise documental nas diretrizes de sustentabilidade GRI, SASB, GIIRS e GABV e entrevistas com cooperativas do Sistema. O framework foi convertido em instrumento, validado e aplicado através de uma survey às 95 cooperativas de crédito do Sistema. Como resultados identificou-se que, ao contrário do que a literatura defende, o cooperativismo é apenas uma forma jurídica se os seus valores não forem praticados. Há uma forte aderência das cooperativas de crédito aos princípios dos bancos sociais/baseados em valores, mas é necessário maior foco no uso dos recursos para estimular atividades de impacto socioambiental positivo. Na proposição do framework foram sugeridos - além dos constructos, modelo de negócios, governança, desempenho econômico, produtos e serviços, ambiental e social - subconstructos especificamente ligados ao cooperativismo como a gestão democrática, o desenvolvimento local, a capacitação de associados e a articulação regional/intercooperação. Por fim, o desempenho médio das 34 cooperativas foi de 2,64 e mediana de 2,69, o que mostra que as cooperativas, têm ações esporádicas em relação ao tema sustentabilidade, mas é necessária a adoção de indicadores e processos de gerenciamento formais. Os processos mais recentes ligados ao desenvolvimento sustentável foram os que apresentaram maior oportunidade de melhoria. Os constructos de maior desempenho foram os de governança e desempenho econômico e, em seguida, o constructo social, que são os pilares básicos de uma cooperativa. As implicações deste resultado para o Sistema é que é necessário traçar uma ambição em sustentabilidade e uma estratégia para melhorar os resultados que passa, principalmente, por definir indicadores, mensurá-los e estabelecer processos para melhorá-los. / Today, although many companies have their own sustainability programs, they still face difficulties in applying its concepts considering their material issues and using sustainability as a driver for perpetuity and shared value creation. The system of credit unions studied in this research, even having a great potential on the theme, also faces this challenge. The goal of this study was to analyze the credit unions’ sustainability performance of a system of credit unions in Brazil through a framework that considers specific attributes on coops. The exploratory study embrace a qualitative and quantitative approach. The social banking/values based banking were set as benchmarks for the improvement of sustainability performance on the credit unions, so the interviews were conducted with three experts to compare them with credit unions. A literature and sustainability guideline review was used to propose a framework for analyzing sustainability performance. Also, to consider credit unions specificities a set of interviews with credit union leaders of the System were used to establish internal benchmarks and to feed the framework proposal. The framework was converted into a questionnaire instrument and applied on a survey to the 95 credit unions of the System. As a result, it was found that, contrary to what the literature argues, credit union is just a legal form if their values are not practiced. There is a strong adherence of credit unions to the principles of social banks/values based banks, but requires focus on the use of financial resources to stimulate activities that promotes positive social and environmental impact. In the framework were suggested the following constructs: business model, governance and economic performance, products and services, environmental and social. Also, specifically linked subconstructs to the credit unions was suggested: democratic management, local development, members training and regional coordination/intercooperation. Finally, the average performance of the 34 cooperatives was 2.64 and a median of 2.69, which shows that credit unions have random actions in relation to sustainability and that it is necessary to adopt indicators and formal management processes. The latest processes related to sustainable development presented the greatest opportunity for improvement. The highest performance constructs were governance and economic and social construct, which are the basic pillars of a credit union. The implications of this results for the System is that it is necessary to set an ambition for sustainability strategy to improve the results, mainly by defining indicators, measuring and establishing processes to improve them.

Submitted by Karina Cyganczuk Goes (karinagoes@uol.com.br) on 2014-06-06T20:34:21Z No. of bitstreams: 1 Estrutura de Capital e CoCos sob a otica de Basileia III - Um estudo empirico sobre o Brasil.pdf: 699008 bytes, checksum: 8646f039c659f7f9e7a793f98d9b1bf5 (MD5) / Approved for entry into archive by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br) on 2014-08-19T14:19:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Estrutura de Capital e CoCos sob a otica de Basileia III - Um estudo empirico sobre o Brasil.pdf: 699008 bytes, checksum: 8646f039c659f7f9e7a793f98d9b1bf5 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-19T16:15:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Estrutura de Capital e CoCos sob a otica de Basileia III - Um estudo empirico sobre o Brasil.pdf: 699008 bytes, checksum: 8646f039c659f7f9e7a793f98d9b1bf5 (MD5) Previous issue date: 2014-05-07 / It is a fact that banks worldwide maintain excess regulatory capital, either to minimize cost of recapitalization or to mitigate risks of financial difficulties. But only after the 2007/2008 crisis, the quality of that excess capital has been important to regulators, who proposed a new capital structure in the Basel III agreement, creating new hybrid bonds, the contingent convertible, whose main objective is to recapitalize the bank automatically in times of financial difficulties. In this context, we analyzed the 10 largest banks in Brazil in total assets, comparing the structure of each bank with straight bond, against the same structure with contingent convertible under the Basel III rules and without regulations or when they are fragile. The evidence suggests that, by the model, Brazilian banks were better capitalized with contingent convertible, than straight bond under Basel III rules, but in unregulated environments or where they are fragile, contingent convertibles induce increased risk and may lead to new financial crisis. / É fato, que os bancos do mundo inteiro mantêm excesso de capital regulatório, seja para minimizar custos de recapitalização, seja para mitigar riscos de dificuldades financeiras. Mas somente depois da crise de 2007/2008, a qualidade desse capital em excesso, passou a ganhar importância entre os órgãos reguladores, que propuseram uma nova estrutura de capital no Acordo de Basiléia III, criando novos instrumentos híbridos de capital e dívidas, os contingentes conversíveis, cujo principal objetivo é, recapitalizar o banco automaticamente em momentos de dificuldades financeiras. Neste contexto, analisamos os 10 maiores bancos do Brasil, em total de ativos, comparando a estrutura de cada banco com dívidas subordinadas, contra a mesma estrutura com contingentes conversíveis, sob as regra de Basiléia III e, em ambientes sem regulamentações ou quando estas são frágeis. As evidências sugerem que, segundo o modelo utilizado, os bancos brasileiros estariam mais bem capitalizados com contingentes conversíveis, do que com dívidas subordinadas sob as regras de Basiléia III, mas em ambientes sem regulamentação ou quando estas são frágeis, os contingentes conversíveis induzem o aumento de riscos, podendo levar a novas crises financeiras.

Submitted by CAIO FERREIRA (caioguitton@gmail.com) on 2014-09-05T18:50:58Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF.pdf: 2285607 bytes, checksum: e5a358ff99406c4bb8c6bdd2d494edcb (MD5) / Rejected by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br), reason: .... on 2014-09-05T18:57:56Z (GMT) / Submitted by CAIO FERREIRA (caioguitton@gmail.com) on 2014-09-05T19:00:32Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF2.pdf: 2286004 bytes, checksum: 5589eb8c8ca4d7b9a4506584a2045c07 (MD5) / Rejected by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br), reason: .... on 2014-09-05T19:06:40Z (GMT) / Submitted by CAIO FERREIRA (caioguitton@gmail.com) on 2014-09-05T19:13:55Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF2.pdf: 2286004 bytes, checksum: 5589eb8c8ca4d7b9a4506584a2045c07 (MD5) / Rejected by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br), reason: ... on 2014-09-05T19:14:44Z (GMT) / Submitted by CAIO FERREIRA (caioguitton@gmail.com) on 2014-09-05T19:17:02Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF3.pdf: 2286073 bytes, checksum: 3f3af32812885bee6ac6c97f5a66c1ec (MD5) / Approved for entry into archive by JOANA MARTORINI (joana.martorini@fgv.br) on 2014-09-05T19:18:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF3.pdf: 2286073 bytes, checksum: 3f3af32812885bee6ac6c97f5a66c1ec (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-05T19:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO - CAIO HENRI GUITTON TAVARES FERREIRA VF3.pdf: 2286073 bytes, checksum: 3f3af32812885bee6ac6c97f5a66c1ec (MD5) Previous issue date: 2014-08-07 / This present study examined the extent to which the market structure of the Brazilian banking industry - at levels of concentration and competition - affects the risk appetite of its agents. Thus, we examined the relationship between concentration indicators (C3 and HHI), competition (H-statistic) and risk (NPL, Z-score) for the period comprehended between 2001 and 2013. The relationship between non-performing loans (NPL), concentration and competition was empirically tested using panel data models. The results indicates that bank concentration has a significant impact on the NPL, suggesting that more concentrated systems are more fragile. On the other hand, the results for competition and NPL indicates that a more competitive environment may generate a more stable financial system. / O presente trabalho analisou em que medida a estrutura de mercado da indústria bancária brasileira – em níveis de concentração e competição – afeta o apetite ao risco de seus agentes. Para tanto, o estudo examinou a relação entre indicadores de concentração (C3 e HHI), competição (Estatística-H) e de risco (NPL, Z-score) para o período entre 2001 e 2013. A relação entre non-performing loans (NPL), concentração e competição foi empiricamente testada através de modelos de dados em painel. Os resultados indicam que a concentração bancária tem impacto significativo no NPL, sugerindo que sistemas mais concentrados são mais frágeis. Por outro lado, os resultados para competição e NPL indicam que em ambientes mais competitivos podem gerar sistemas financeiros menos instáveis.

Submitted by Maura Papa (papamaura@gmail.com) on 2017-01-12T16:22:09Z No. of bitstreams: 1 Dissertação MPGI - Maura Papa.pdf: 2367284 bytes, checksum: b970775c55a3786469561a358052e900 (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2017-01-12T16:58:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação MPGI - Maura Papa.pdf: 2367284 bytes, checksum: b970775c55a3786469561a358052e900 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-12T17:04:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação MPGI - Maura Papa.pdf: 2367284 bytes, checksum: b970775c55a3786469561a358052e900 (MD5) Previous issue date: 2016-12-13 / The case is meant to give readers an overview about the concept of Blue Ocean Strategy. Throughout the text hints about what this strategy refers to are given. By knowing the traditional strategic concepts – those that are usually applied in “Red Oceans” – the reader should identify and distinguish them from the Blue Oceans concepts and tools and therefore be able to analyse the case from a different strategic perspective. Recognized examples of Blue Oceans are also given in the Appendix to the case. By learning what a Blue Ocean is, readers should then decide whether the case provided can be considered an example of it or not. The case starts with a brief description of the company, how it was created, how the founders got the idea of the innovative business model and how they developed it. The case describes a situation where the founders themselves discuss about whether their company can be considered an example of Blue Ocean or not. The case follows with other examples of well-recognized Blue Ocean Strategies, to help the reader make comparisons and decide whether the company can be considered itself as another example of it. Last, some possible questions, and suggestions on how to solve them, are provided. Here the reader can reflect again on the Red Oceans tools and see how these are differently applied in Blue Oceans kind of strategies. / O caso destina-se a dar aos leitores uma visão geral sobre o conceito de Estratégia do Oceano Azul. Ao longo do texto dicas são dadas sobre o que esta estratégia se refere. Ao conhecer os conceitos estratégicos tradicionais - aqueles que são geralmente aplicados em "Oceanos Vermelhos" - os leitores devem identificá-los e distingui-los dos conceitos e ferramentas dos oceanos azuis e, portanto, ser capazes de analisar o caso de uma perspetiva estratégica diferente. Exemplos conhecidos de Oceanos Azuis são dados nos Apêndices do caso. Ao aprender o que é um oceano azul, os leitores devem decidir se a empresa pode ser considerada um exemplo dou não. O caso começa com uma breve descrição da empresa, como ela foi criada, como os fundadores tiveram a ideia para a criação de um modelo de negócios inovador e como eles desenvolveram a companhia. O case descreve a situação onde os próprios fundadores discutem se sua empresa pode ser considerada um exemplo de Oceano Azul ou não. O caso continua com outros exemplos reconhecidos de estratégias de Oceano Azul, para auxiliar o leitor a realizar comparações e decidir se a empresa pode ser considerada um caso. Por último, questões e sugestões de como resolver os questionamentos, são disponibilizadas. Assim o leitor pode refletir novamente sobre as ferramentas de Oceano Azul e ver como elas podem ser aplicadas a diferentes tipos de estratégias.

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-02-22T21:59:26Z No. of bitstreams: 1 TESE Revisada.pdf: 969940 bytes, checksum: 68e459b697d72bf31aa912481d335c26 (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-02-22T21:59:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE Revisada.pdf: 969940 bytes, checksum: 68e459b697d72bf31aa912481d335c26 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-23T13:14:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE Revisada.pdf: 969940 bytes, checksum: 68e459b697d72bf31aa912481d335c26 (MD5) Previous issue date: 2008-01-14 / This thesis had the objective of understanding in which conditions the process of interaction between the work and three information systems (IS) used in two banks in Brazil is developed. I studied how users, in work practices, reconstruct the systems and how the work is modified by new systems implementations. Appling methodological procedures based on the structuralism method, the research aimed to reveal the structure behind practices adopted by agents, related to the systems and to the work. Data were collected through semistructured interviews, with 46 IT managers and users. In addition to the interviews, it was also used observation and analysis of documents related to the systems. The data analysis was initiated by the diagnosis and study of 11 practices that allowed me to identify which ones were more relevant to the interaction between agents and technological devices, related to reconstructions in IS and changes in work. I identified, in the field research, a structure of operational arrangement, which assures the interaction between agents and IS. This arrangement is a graticule of practices overlaps, a network of relationships. The practice, by itself, does not assure the interaction between the system and work. This interaction is guaranteed by the practices composition. Interpreting this arrangement, I identified the structure behind the interaction of IS and work. The analysis of practices explanations revealed a set of elements of power and resistance, confluence of individuals and organizational objectives, and conformism and conformity of the agents to what was established by the organization. The analysis of these elements allowed me to obtain the thesis defended by this research: the interaction between the information systems and the work is defined by a structure of reciprocal conversion. This conversion consists on the systems humanization and by the incorporation of technical aspects to the work. The continued adjustment, presented between IS and work, allows technologies to be more appropriate to the context and people to become more prepared to deal with technology. The structure of reciprocal conversion has the shape of an oroborus, a serpent that swallows or vomits its own tail and symbolizes something that regenerates itself, a reconstruction. Like an oroborus, the structure of reciprocal conversion is a self-reconstruction. / Esta tese teve como objetivo entender em que condições se dá o processo de interação entre o trabalho e três sistemas de informação (SIs) utilizados em duas instituições bancárias no Brasil. Procurei compreender como os sistemas de informação são reconstruídos por seus usuários, nas práticas do trabalho, e como o trabalho é modificado pela inserção de novos sistemas. Utilizando procedimentos metodológicos baseados no estruturalismo, busquei a estrutura que subjaz às práticas adotadas pelos agentes, associadas aos sistemas e ao trabalho. A coleta de dados para a pesquisa foi realizada com base em 46 entrevistas semi-estruturadas realizadas com gestores de TI e usuários, pela observação do contexto organizacional e pelo exame de documentos referentes aos sistemas. Na análise dos dados, o diagnóstico e o estudo de 11 práticas me permitiram identificar quais as mais relevantes para a interação entre os agentes e os dispositivos, no que se refere a reconstruções de SIs e a modificações sobre o trabalho. Identifiquei, na pesquisa empírica, uma estrutura de arranjo operacional, que assegura a interação entre agentes e sistemas. Esse arranjo tem a forma de uma retícula de sobreposição das práticas, uma rede de relações. As práticas, em isolado, não garantem a interação entre o sistema e o trabalho. Essa interação é assegurada pela composição entre as práticas. Da interpretação desta estrutura manifesta, identifiquei uma estrutura subjacente à interação entre os sistemas e o trabalho. Alcancei-a buscando as explicações para cada prática. Nestas explicações, identifiquei conjuntos de elementos de poder e resistência, de confluência de interesses individuais e organizacionais e de conformismo e conformidade dos agentes com o que foi instituído pela organização. A análise destes conjuntos de elementos me permitiu chegar à tese sustentada por esta pesquisa: a interação entre os sistemas de informação e o trabalho é definida por uma estrutura de conversão recíproca. Esta conversão se dá pela humanização dos sistemas e pela tecnicização do trabalho. O ajustamento continuado, presente entre os sistemas de informação e o trabalho, faz com que a tecnologia se torne mais adequada ao contexto e que as pessoas estejam mais bem preparadas para lidar com a tecnologia. A estrutura de conversão recíproca tem a forma de um oroborus, a serpente que engole ou vomita a própria cauda e simboliza o que se regenera, se recria. Tal como o oroburus, a estrutura de conversão recíproca é uma auto-reconstrução.