El documento digital no refiere asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Indica el ámbito de estudio de las bibliotecas virtuales y señala la importancia de una evaluación del sistema de recuperación de información. Teniendo como objetivo general describir y evaluar el servicio de información que brinda la Biblioteca Virtual Graña y Montero, en base a la adaptación de la norma ISO 11620:1998, en relación del uso, búsqueda y recuperación de información. Se elabora un análisis de estas tres categorías, lo que implica el desarrollo del mismo, para lo cual se parte de la definición y funciones que deben cumplir las bibliotecas virtuales. / Trabajo de suficiencia profesional

PINTO, Leila Denise Cabral. Cobertura do acervo do sistema de bibliotecas da UFC : importância para a avaliação do MEC. 2013. 119f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-08T14:59:55Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-08T15:01:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-08T15:01:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_ldcpinto.pdf: 2024547 bytes, checksum: ed3747142208206e40681d422de5ed01 (MD5) Previous issue date: 2013 / With the advent of the National System of Higher Education Evaluation (Sinaes), the library system of the Federal University of Ceara tries to meet the new requirements of the regulating bodies regarding to the archive developing policy. However, such adjustments only occur alongside with the participation and collaboration of both coordinating bodies, namely, the undergraduate courses and the Dean of graduate courses. To better understand this correlation, this study aims to evaluate the overall development policy of the archive of the Federal University of Ceará Library System and its interface with the evaluation process of undergraduate courses. For such a task four specific objectives were proposed; identify and analyze with the coordinating bodies of both courses, the structural difficulties and suitability upon requesting books from the library updated archive , correlate basic titles present in the political pedagogical project of courses and programs of academic subjects with the listing requested by different fields of study; to find out how often these updates are performed by the coordinating bodies, verify with some students their expectations regarding the archives of the libraries; research and analyze the results of the evaluation of undergraduate courses in basic aspect updating bibliographies over the past two years. For such research the descriptive method as methodological procedures were used and adopted. Collecting data in five courses chosen in Fortaleza campus, Geography, Nursing, Metallurgical Engineering, Home Economics and Law. The data collecting used the bibliographies of these basic courses, their lists sent to the University Library, as well as structured interviews with coordinators of the courses, library users and the personnel of Dean of Undergraduate. The data collected by the survey points out the lack of titles that make up the basic bibliography of the five undergraduate courses of the Federal University of Ceará. Partial results of the analysis show that accommodation, resistance, autonomy and lack of communication are basic factors that cause a disorderly development of the archive and that does not meet the either new requirements demanded by MEC nor the students. / Com o advento do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará tenta ajustar-se às novas exigências dos órgãos reguladores no que concerne à política de desenvolvimento do acervo. Por estar inserida na dimensão infraestrutura, esse ajuste ocorre somente com a participação, em conjunto, das coordenações dos cursos de graduação e Pró-Reitoria de Graduação. Para compreender melhor esta correlação, este trabalho tem como objetivo geral avaliar a política de desenvolvimento do acervo do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará e sua interface com a avaliação dos cursos de graduação. Para sua operacionalização quatro objetivos específicos buscaram: identificar e analisar junto às coordenações dos cursos, as dificuldades estruturais e de adequação das solicitações de livros na atualização do acervo das bibliotecas; correlacionar os títulos básicos presentes no projeto político pedagógico dos cursos ou nos programas de disciplinas com a listagem solicitada pelas coordenações; descobrir com que frequência essas atualizações de acervo são realizadas pelas coordenações; identificar junto a alguns alunos dos cursos escolhidos para a pesquisa, suas expectativas em relação ao acervo das bibliotecas; pesquisar e analisar os resultados da avaliação dos cursos de graduação no aspecto atualização das bibliografias básicas nos últimos dois anos. Para o intento a investigação adotou o método descritivo como procedimentos metodológicos, coletando os dados em cinco cursos escolhidos nos campi de Fortaleza, Geografia, Enfermagem, Engenharia Metalúrgica, Economia Doméstica e Direito. A coleta utilizou as bibliografias básicas destes cursos, as suas listagens de compras enviadas para a Biblioteca Universitária, bem como de entrevistas estruturadas com os coordenadores dos cursos, usuários da biblioteca e servidores da Pró-Reitoria de Graduação. Os dados levantados pela pesquisa apontam a falta dos títulos que compõem a bibliografia básica dos cinco cursos de graduação da Universidade Federal do Ceará. Da análise parcial resulta que a acomodação, a resistência, a autonomia e a falta de comunicação são fatores que atuam no desenvolvimento desordenado do acervo e que não atende as novas exigências do MEC tampouco aos alunos.

BANDEIRA, Lígia Almeida do Nascimento. Cooperação em bibliotecas acadêmicas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE). 2013. 113f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-08T16:41:33Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_lanbandeira.pdf: 1125436 bytes, checksum: 946eb4481f5ecf65e768f8dcd537574e (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-08T17:35:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_lanbandeira.pdf: 1125436 bytes, checksum: 946eb4481f5ecf65e768f8dcd537574e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-08T17:35:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_lanbandeira.pdf: 1125436 bytes, checksum: 946eb4481f5ecf65e768f8dcd537574e (MD5) Previous issue date: 2013 / This research analyzes the cooperation among libraries of IFCE as an alternative for improving information services by the perception of librarians and campuses directors. Though case study method, it is shown the current panorama of cooperation among libraries located in three different cities from State of Ceará, Brazil, namely, Juazeiro do Norte, Crato and Fortaleza. In doing so, it was investigated some aspects related to library cooperation such as use of technological resources, the existence of 14 library services that could reveal cooperation actions if it is developed by the participants, and, finally, personal views about the necessity of cooperation. It is believed that the participation of campuses directors were an opportunity to understand the macro-level library cooperation in IFCE. The main findings suggest that there is no effective and formal cooperation works (even between the libraries closer by distance). On the other hand, it is realized that participants have a positive perception of the respondents about cooperation as a factor of library services quality. / Esta pesquisa analisa a cooperação entre bibliotecas do IFCE, como alternativa de melhoramento dos serviços de informação, na percepção de bibliotecários e diretores de ensino. Para tanto, investiga, pelo método do estudo de caso, o atual panorama de cooperação entre as bibliotecas dos campi Juazeiro do Norte, Crato (localizados na Região Metropolitana do Cariri) e Fortaleza. Por meio de questionários e observação participante, inquiriu-se dos bibliotecários sobre a situação das bibliotecas quanto ao uso de recursos tecnológicos, indispensáveis à cooperação, à existência de 14 serviços bibliotecários passíveis de serem desenvolvidos em cooperação e, finalmente, sobre aspectos mais amplos da cooperação, situados igualmente para os diretores de ensino. A análise e interpretação dos dados ocorreu mediante o método de interpretação dos sentidos. Como resultados, constatou-se a inexistência de cooperação formal entre as bibliotecas pesquisadas (mesmo as mais próximas), a percepção positiva dos entrevistados quanto ao melhoramento dos serviços bibliotecários pela cooperação e a disposição para possível implantação nas bibliotecas pesquisadas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328493.pdf: 6967474 bytes, checksum: 1906ce1596445550693130794c4d82ef (MD5) Previous issue date: 2014 / Na sociedade da informação o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes para lidar com a informação é requisito imprescindível para o sucesso dos indivíduos, não apenas no contexto acadêmico, mas ao longo da vida, o que está em consonância com o conceito de competência em informação. O bibliotecário, como profissional capacitado para o uso da informação com efetividade, necessita atentar-se para essa demanda decorrente da sociedade atual e atuar como agente educacional no desenvolvimento dessas competências. O Serviço de Referência Educativo (SRE), ofertado nas bibliotecas universitárias, deve incorporar o conceito da competência em informação em suas práticas e contribuir ativamente para facilitar o desenvolvimento ou a melhoria das habilidades, conhecimentos e atitudes de seus usuários em relação à informação, tornando-os aprendizes ao longo da vida. O objetivo geral da presente pesquisa é analisar as práticas do SRE, em bibliotecas universitárias públicas brasileiras, voltadas ao desenvolvimento da competência em informação de seus usuários. Quanto aos procedimentos metodológicos, utiliza-se de abordagem quali-quantitativa. Classifica-se a pesquisa como exploratória e descritiva e utiliza-se o método de levantamento. Para atingir os objetivos propostos, realiza-se revisão de literatura em bases de dados nacionais e internacionais visando a compreensão da temática e a elaboração do questionário aplicado com os bibliotecários responsáveis pelo serviço de referência das bibliotecas universitárias públicas do Brasil. Constata-se a necessidade de maior inserção das bibliotecas universitárias no processo educacional. A atuação do SRE, objeto de estudo nesta dissertação, no desenvolvimento da competência em informação da comunidade acadêmica, é um grande trunfo para as bibliotecas universitárias mostrarem o seu valor para o ensino-aprendizagem. Sugere-se fazer novas pesquisas na temática da competência em informação, utilizando-se de outros métodos de investigação, como a observação, entrevista presencial, dentre outros. Verifica-se, também, a importância de se realizar pesquisa sobre competência em informação junto aos usuários da informação, além dos docentes e bibliotecários.<br> / Abstract : In the information society the development of knowledge, skills and attitudes to deal with information is an indispensable requirement to the individual's success, not only in the academic context, but also lifelong, which match the information literacy concept. The librarian, a professional who is qualified to manage the information with effectiveness, needs to watch to the contemporary society's demand and act as an educational agent at developing these competencies. The Education Reference Service (ERS), offered by university libraries, must include information literacy's concept in its practices and actively to contribute for easing the development or even the improvement of skills, knowledge and attitudes of its users regarding information, making them lifelong learners. The general purpose of this research is to analyze the practices of the ERS, in Brazilian public university libraries, focused on the users' information literacy development. Concerning to methodological procedures, the presented research questions are analyzed with the qualitative and quantitative approach. The research is classified as explanatory and descriptive and it uses the withdrawal method. To achieve the suggested goals, it is performed a literature review in national and international databases in order to comprehend the subject and to prepare the questionnaire, which is applied to the librarians that are in charge for the reference service of Brazilian public university libraries. It is noticed the needed of a larger insertion of the university libraries in the educational process. The performance of the ERS, object of study in this research, in the development of the information literacy of academic community, is an important accomplishment to the university libraries for showing its value to teaching and learning. It is suggested for further researches at this same subject for using other investigation methods such as, among others, observation and interviews. Also it is clarified the importance of performing researches on information literacy with the information's users, as well as with teachers and librarians.

Submitted by Mario Mesquita (mbarroso@fiocruz.br) on 2014-10-14T17:34:18Z No. of bitstreams: 1 Bárbara Alessandra Ribeiro de Miranda Lima.pdf: 787953 bytes, checksum: de9ead8606bd55698b3802931bdb2691 (MD5) / Approved for entry into archive by Mario Mesquita (mbarroso@fiocruz.br) on 2014-10-14T18:12:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Bárbara Alessandra Ribeiro de Miranda Lima.pdf: 787953 bytes, checksum: de9ead8606bd55698b3802931bdb2691 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-14T18:12:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bárbara Alessandra Ribeiro de Miranda Lima.pdf: 787953 bytes, checksum: de9ead8606bd55698b3802931bdb2691 (MD5) / Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde. / A dissertação tem como objetivo analisar as políticas culturais brasileiras no período compreendido entre os governos de Getulio Vargas (1930-1945) e Dilma Roussef (2012-2014), no que tange ao livro, à leitura e às bibliotecas. Para tal, o capítulo introdutório discute a construção do Estado Capitalista e da Indústria Cultural, de forma a compreender as políticas públicas culturais contemporâneas e, em particular, o livro, a biblioteca e a leitura neste contexto. O capítulo 2 apresenta um panorama histórico das políticas públicas culturais, com ênfase no livro, na leitura e na biblioteca, do período Vargas (1937-1945) ao governo Fernando Henrique Cardoso (1995-2002). O capítulo 3 analisa o governo Lula da Silva (2003-2011) e Dilma Rousseff (2012-2014), que, embora marcados por perspectivas democratizantes de inclusão de segmentos subproletarizados da classe trabalhadora, dão continuidade à lógica desigual de incentivo à cultura dos governos anteriores. Nessa terceira etapa, demonstra-se como as políticas culturais alimentam, em última instância, a indústria cultural - aprofundando a lógica da cultura como mercadoria – e se mantêm, em linhas gerais, restritas aos programas de fomento representados pelos editais, podendo impedir políticas culturais efetivamente universais. Para concluir, afirma-se que a atuação do Estado brasileiro no campo cultural, durante os governos Lula da Silva e Dilma Rousseff, ambos sob o signo do denominado “lulismo”, de fato ampliou o acesso ao consumo cultural e incentivou a participação cultural de novos segmentos sociais. Contudo, a lógica do capital permanece determinando o livro, a leitura e as bibliotecas, reproduzindo a desigualdade brasileira na formação educacional e cultural – ou “humana”. / This dissertation aims to analysis the cultural policies on Lula da Silva (2003-2011) and Dilma Rousseff (2012-2014) government, about books, reading and libraries. In this case, the introductory chapter discusses the construction of Capitalist State and Cultural Industry, in order to understand the contempory cultural public policies and, in special, the book, library and reading, in this context. Chapter 2 presents a historical overview of cultural public policies, with an emphasis on book, reading and library from Vargas (1937-1945) to Fernando Henrique Cardoso (1995-2002) government. Chapter 3 analysis Lula da Silva (2003-2011) and Dilma Rousseff (2012-2014) government, that although are marked by democratizing prospects includes (subproletarizados) threads of working class, gives continuity to the unequal logic of cultural incentives of old government. On chapter, demonstrates how these policies feed, by ultimately, the cultural industry – deeping the cultural logic as commodity – and remains, in general, restricted tothe development programs represented by (editais) – can effectively prevent universal cultural policies. Therefore, the dissertation concludes statementing that the performance of brazillian State on cultural field, during Lula/Dilma Rousseff governments, both under the sign named “lulismo”, indeed enlarged access to cultural consume and encouraged cultural participation on new socials threads; however, the capital logic remains determining the book, reading and libraries, reproducing the brazillian inequality on educational and cultural upbringing – or “human”.

Submitted by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2016-03-31T17:47:31Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) DISSERTACAO EDUARDO VALADARES FINAL 27 0 2015.pdf: 2716115 bytes, checksum: 2eb943bf52e9b58ff36f0425599e958e (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-06-08T16:31:31Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) DISSERTACAO EDUARDO VALADARES FINAL 27 0 2015.pdf: 2716115 bytes, checksum: 2eb943bf52e9b58ff36f0425599e958e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-08T16:31:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) DISSERTACAO EDUARDO VALADARES FINAL 27 0 2015.pdf: 2716115 bytes, checksum: 2eb943bf52e9b58ff36f0425599e958e (MD5) / Objetiva compreender o comportamento da temática Biblioteconomia Escolar, tendo como principal fonte os trabalhos apresentados no Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (CBBD) entre 2005 e 2013, e a maneira como se dá o trabalho de uma bibliotecária escolar por meio do acompanhamento sistematizado das suas atividades cotidianas na relação com estudantes, professores e pedagogos, utilizando como contexto a Escola Municipal de Ensino Fundamental Aristóbulo Barbosa Leão da Prefeitura de Municipal de Vitória-ES. Metodologicamente sistematiza-se em dois momentos distintos: o primeiro ocorre por meio de uma pesquisa bibliográfica, denominada estado do conhecimento sobre a Biblioteconomia Escolar no Brasil, que tem como fonte os 91 trabalhos sobre biblioteca escolar apresentados no XXI, XXII, XXIII, XXIV e XXV CBBD; o segundo é orientado pela perspectiva de pesquisa colaborativa que acompanha as atividades realizadas na relação biblioteca-escola-bibliotecário na unidade de ensino fundamental da Prefeitura Municipal de Vitória-ES. Apropria-se dos textos de Certeau, para demarcar as concepções de lugar, espaço, tática, estratégia e usos, e de Campello, para compreender o estado da arte sobre a biblioteca escolar entre 1960 e 2011. Constata que a leitura, além de outras possibilidades, é o principal foco dos trabalhos apresentados no CBBD e o principal objetivo da bibliotecária pesquisada na realização dos seus fazeres profissionais cotidianos que se materializam por meio de atividades que utilizam como recursos a música, o hip-hop, as artes visuais, a contação de histórias, a poesia e a ocupação da biblioteca, conforme os desejos dos seus sujeitos praticantes, visando com isso romper o silenciamento desse espaço. Constata, ainda, que é necessária a realização de um trabalho mais articulado entre bibliotecários e demais educadores da escola, visto que se identificaram parcerias frutíferas pontuais entre esses sujeitos que poderiam expandir-se para toda a escola. Além disso, defende a necessidade de permanente reinvenção do espaço da biblioteca escolar para atender às expectativas de seus usuários. / The objective is to understand the behavior of School Librarianship theme, taking as main source the works presented in the Brazilian Congresses of Librarianship, Documentation and Information Science (CBBDs) between 2005 and 2013, and the working method of a school librarian, through the systematic monitoring of their daily activities in relationship with students, teachers and pedagogues, using as context the elementary Municipal School Aristóbulo Barbosa Leão, Vitória-ES. Methodologically we systematized into two distinct periods: the first one occurs through a bibliographical research, called the State of Knowledge about the School Librarianship in Brazil, which is based in the 91 works on school library presented at the XXI, XXII, XXIII, XXIV and XXV CBBDs; the second was made according to collaborative research that accompanies the activities carried out in relation to “schoollibrary-librarian” in the elementary schools of the municipality of Vitória-ES. It was used the texts of Certeau, to demarcate the conceptions of place, space, tactics, strategies and uses, and those of Campello, to understand the state of the art about the school library between 1960 and 2011. We concluded that reading, as well as other possibilities, is the main focus of the papers presented at the CBBDs and the main goal of the librarian followed in the accomplishment of their daily professionals tasks, that are materialized through activities that use resources as music, hip-hop music, the visual arts, the storytelling, poetry and the occupation of the library, according to the wishes of its subject practitioners, aiming with that to break the silencing of this space. Notes, moreover, that it is necessary to perform a job more articulate between librarians and other educators from school, since punctual and fruitful partnerships among those subjects were found and could be expanded to the entire school. In addition, advocates the need for permanent reinvention of space of school library to meet the expectations of its users.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2013-03-04T20:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 305133.pdf: 1766427 bytes, checksum: 1d2a4de92f4234f1a2c7f7c9200bded9 (MD5) / As competências ganham destaque cada vez maior e se evidenciam na competitividade entre organizações, sendo que a identificação das mesmas é essencial para a melhoria da qualidade dos serviços. Nesse contexto, também as bibliotecas devem buscar formas de melhoria na prestação de seus serviços e, consequentemente, o bibliotecário precisa desenvolver e aperfeiçoar suas competências para realizar as atividades. O setor de referência é uma das atividades centrais das bibliotecas e os bibliotecários de referência, por prestarem atendimento direto ao usuário, se deparam fortemente com esse novo aspecto de prestação de serviço. Além disso, as mudanças que ocorrem no âmbito das bibliotecas fazem surgir novas funções e papéis para este profissional, o que exige que desenvolva, constantemente, novas competências. Observando-se esses aspectos, mostrou-se importante investigar as competências do bibliotecário no serviço de referência, com vistas à melhoria da qualidade desse serviço, sendo este o foco desta dissertação. Na pesquisa, analisou-se as competências do bibliotecário no serviço de referência de bibliotecas universitárias, considerando-se duas perspectivas: o processo de referência tradicional e o processo de referência educativo. Para isso, foram identificadas e caracterizadas as etapas dos dois tipos de processo de referência, tradicional e educativo, e definidas as competências necessárias ao bibliotecário de referência em cada uma das etapas. Em seguida, buscou-se a confirmação da relevância das competências definidas junto a especialistas da área. Como passo seguinte, verificou-se a relevância e a ocorrência das competências junto a bibliotecários atuantes no serviço de referência de bibliotecas universitárias. A partir da análise dos dados coletados, foi possível perceber que o serviço de referência de bibliotecas universitárias passa por transformações, destacando-se o crescimento gradativo do processo de referência educativo, que está ligado à capacitação e treinamento dos usuários para uso de recursos e fontes informacionais. Constatou-se, também, que o conjunto de competências definido é consistente e pertinente para a apropriada execução das atividades do bibliotecário no serviço de referência de bibliotecas universitárias. Porém, foi possível verificar a existência de lacunas nas competências apresentadas pelos bibliotecários respondentes, as quais podem influenciar diretamente na qualidade dos serviços prestados. Por fim, conclui-se que uma adequada gestão das competências induz à qualidade dos serviços oferecidos no serviço de referência, considerando-se o contexto das bibliotecas universitárias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:49:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228105.pdf: 426522 bytes, checksum: ee30ae64e8668d0dde57f8ff896c613c (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T23:31:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 150708.pdf: 491636 bytes, checksum: fbf67718effebfa671f6a3a5ce7f0d1c (MD5)

Submitted by VALERIA DOS SANTOS GOUVEIA MARTINS null (valeria@unicamp.br) on 2016-04-07T03:11:25Z No. of bitstreams: 1 TESE _ENTREGUE PGCI_ABRIL 2016_VALERIA MARTINS.pdf: 4506119 bytes, checksum: 3446eac54a84d7ab6f93e68d010c5aed (MD5) / Approved for entry into archive by Felipe Augusto Arakaki (arakaki@reitoria.unesp.br) on 2016-04-07T19:52:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 martins_vsg_dr_mar.pdf: 4506119 bytes, checksum: 3446eac54a84d7ab6f93e68d010c5aed (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-07T19:52:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 martins_vsg_dr_mar.pdf: 4506119 bytes, checksum: 3446eac54a84d7ab6f93e68d010c5aed (MD5) Previous issue date: 2016-03-08 / Não recebi financiamento / A avaliação de um determinado ramo do conhecimento, propicia dignificar o saber quando métodos confiáveis e sistemáticos são utilizados para mostrar à sociedade como tal saber vem se desenvolvendo e de que maneira tem contribuído para resolver os problemas que se apresentam dentro de sua área de abrangência. No contexto da avaliação institucional podem ser observadas questões múltiplas como de estrutura, de organização e funcionamento, e de expectativas, mas, sobretudo, a construção do conhecimento. Os sistemas de informação em bibliotecas estabelecem, nos seus processos de medição, dados que retratam sua evolução histórica, com o intuito de quantificar seu desempenho e produtividade; porém, não vinculam uma relação dos resultados obtidos ao planejamento estratégico e, consequentemente, aos objetivos de qualidade da organização, os quais poderiam oferecer parâmetros de análise sobre o que se está medindo, para que se mede e porque se mede. Nem tampouco estabelecem índices, tais como: de resultado, de impacto, de desenvolvimento, os quais poderiam demonstrar a expansão de suas potencialidades. Como objetivo geral a pesquisa propôs a criação de índice de desenvolvimento para as bibliotecas universitárias brasileiras (IDBU) a partir da análise da literatura sobre indicadores. Propôs, ainda, como objetivos específicos: identificar a tipologia de indicadores de acordo com os processos de uso da informação: construção de significado, construção do conhecimento e tomada de decisões, através de benchmarking internacional e análises comparativas; testar a hipótese e os indicadores utilizados nos sistemas de medição e monitoramento das bibliotecas universitárias; criar algoritmo para composição do IDBU; propor um índice de desenvolvimento para bibliotecas universitárias. Os procedimentos metodológicos propostos são de natureza qualiquantitativa, sendo do tipo descritiva exploratória, aplicando-se como método o "Modelo Interpretativo de Análise" (MIA), desenvolvido por Marteleto (2000) e a Análise de Redes Sociais (ARS) do autor J. David Johnson (2011). Os instrumentos utilizados para coleta e tratamento dos dados foram o Software Estatístico Minitab; Software de Análise de Redes Sociais UCINET e Fontes de Pesquisa. A presente pesquisa obteve como resultados a análise do comportamento da literatura sobre os indicadores para bibliotecas universitárias; proposição da metodologia, representação matemática, fórmula, elaboração de diagrama de composição do IDBU e criação do índice de desenvolvimento de bibliotecas universitárias, propriamente dito, assim como a construção de Repositório Temático sobre o assunto, disponível na Web. / The evaluation of a particular branch of knowledge, provides dignify know when reliable and systematic methods are used to show the society as such knowledge is developing and how has contributed to solving the problems that arise in their area. The institutional evaluation context can be seen multiple issues such as structure, organization and operation, and expectations, but above all the construction of knowledge. Information systems in libraries shall include in its measurement process, data reflecting its historical evolution, in order to quantify their performance and productivity; however, they do not bind a list of results of the strategic planning and, consequently, the quality objectives of the organization, which could offer analysis parameters about what is being measured, that is measured and why it is measured. Not establish indices, such as the result of impact of development, which could demonstrate the expansion of its capabilities. The general objective of the research proposes the creation of development index for Brazilian university libraries from the literature analysis of indicators. It proposed moreover the following objectives: identify the type of indicators according to the use of information processes: construction of meaning, knowledge building and decision-making through international benchmarking and comparative analyzes; test the hypothesis and the indicators used in measuring and monitoring systems of university libraries; create algorithm for composition of IDBU; propose a development index for university libraries. The proposed methodological procedures are quantitative qualitative nature, being of exploratory descriptive, applying as a method to "Interpretive Model Analysis" (MIA) developed by Marteleto (2000) and the Social Network Analysis (SNA) the author Johnson (2011). The instruments used for the collection and processing of data were the Statistical Software Minitab; Software Social Network Analysis and Research UCINET sources. This research had as results the analysis of the literature on behavioral indicators for university libraries; proposition of the methodology, mathematical representation, formula, preparing IDBU composition diagram and the creation of university libraries development index, itself, as well as the construction of the Theme Repository on the subject, available on the Web.