Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlaFL.pdf: 699076 bytes, checksum: e9bae9389183f2220f15af955c34a5b5 (MD5) Previous issue date: 2009-09-04 / This research verifies the influence of the self-efficacy level on burnout syndrome incidence in relation to nursing professionals from private hospitals located in the Municipality of Natal, State of Rio Grande do Norte. The nature of the research was descriptive, and the used data analysis method was quantitative which was developed through SPSS computational package, version 17.0. The used instrument for the investigation was Maslach-Burnout Inventory (MBI), and the General Perceived Self-efficacy Scale (GPSES) was applied to a sample formed from 230 nursing professionals. The statistic techniques to data analysis were: frequency analysis; factor analysis; Cronbach.s alpha; Kaiser-Meyer-Olkin test (KMO); Bartlett efericity test; percentual analysis; Spearman rank correlation analysis; and simple regression. The achieved factors from factor analysis of MBI were the same, taking into account the dimensions which Maslach initially suggested to the instrument (emotional exhaustion, lack of personal realization, and depersonalization). However, one highlights that the low internal consistence of the depersonalization dimension can occur from people.s difficulty (caused by cultural aspects) of assuming this attitude in their work environment. Through GSE, it was achieved a factor which confirmed the unidimensionality showed by the author of the instrument. In relation to the syndrome incidence, it was verified that about 50% of the researched sample presented burnout syndrome evidence. Referring to self-efficacy level, about 65% of the researched sample presented low level of self-efficacy, what can be explained by the work characteristics of these professionals. In relation to the self-efficacy influence on the Burnout syndrome, it was verified that self-efficacy can be one of the aspects which influences occupational stress chronification (burnout), mainly to the personal realization dimension. Therefore, the researched hospital organizations need reflect about their attitudes in respect to their professionals, since the numbers showed a dangerous tendency regarding a predisposition to burnout syndrome of their staff, what implies not only a significant amount of individuals who can present high levels of emotional exhaustion, lack of personal realization, and depersonalization, but also the fact that this group presents low level of self-efficacy / A presente pesquisa averigua a influ?ncia do n?vel de autoefic?cia sobre a incid?ncia da s?ndrome de burnout em profissionais de enfermagem de hospitais privados de Natal/RN. Teve natureza descritiva e o m?todo de an?lise de dados utilizado foi o quantitativo, efetivado com o aux?lio do pacote computacional SPSS, vers?o 17.0. O instrumento utilizado para a investiga??o foi o Invent?rio em Burnout de Maslach (MBI), a Escala de Autoefic?cia Geral Percebida (EAEGP) aplicados ? amostra composta por 230 profissionais de enfermagem. As t?cnicas estat?sticas para a an?lise dos dados foram: an?lise de Frequ?ncia; a An?lise Fatorial; o Alpha de Cronbach; teste Kaiser-Meyer-Olkin (KMO); teste de esfericidade de Bartlett; an?lise de percentis; an?lise de correla??o de Spearman e regress?o simples. Os fatores obtidos, a partir da An?lise Fatorial do MBI coincidiram, com as dimens?es que Maslach inicialmente sugeriu para o instrumento (Exaust?o Emocional, Falta de Realiza??o Pessoal e Despersonaliza??o). No entanto, ressalta-se para a baixa consist?ncia interna da dimens?o Despersonaliza??o que pode ser decorrente da dificuldade das pessoas (por quest?es culturais) assumirem tal postura no ambiente de trabalho. A EAEGP obteve um fator, confirmando a unidimensionalidade apontada pelo autor do instrumento. Em rela??o ? incid?ncia da s?ndrome, obteve-se que em torno de 50% da amostra pesquisada se mostrou com ind?cios de s?ndrome de burnout. No que se refere ao n?vel de autoefic?cia, em torno de 65% da amostra pesquisada apresentou um baixo n?vel de autoefic?cia, que pode ser justificado pelas caracter?sticas do trabalho desses profissionais. Em rela??o ? influ?ncia da autoefic?cia sobre a s?ndrome de burnout obteve-se que a autoefic?cia pode ser um dos aspectos que influencia a cronifica??o do estresse ocupacional (burnout), principalmente no que se refere ? dimens?o Realiza??o Pessoal. As organiza??es hospitalares pesquisadas necessitam, portanto, refletir sobre sua postura com rela??o aos seus profissionais, j? que os n?meros tra?aram uma tend?ncia perigosa no que diz respeito ? predisposi??o ? s?ndrome de burnout em seus quadros funcionais, resultando em uma porcentagem consider?vel de indiv?duos que podem apresentar altos escores de Exaust?o Emocional, Falta de Realiza??o Pessoal e Despersonaliza??o e pelo fato de grande parte dos mesmos ter apresentado um n?vel de autoefic?cia baixo

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Na organização do trabalho hospitalar há vários determinantes que acarretam no desgaste psicofísico do trabalhador de enfermagem, mesmo com o discurso de que gostam da profissão e se sentem realizados em cuidar de pessoas enfermas, especialmente, no cuidado de clientes adoecidos com o HIV/Aids. A Psicodinâmica do Trabalho é uma ciência que possibilita analisar a configuração da organização laboral, a qual comprovadamente incide na dimensão subjetiva do trabalhador, identificando o sofrimento psíquico, o que potencializa o desenvolvimento de doenças mentais, entre elas a Síndrome de Burnout. Nesta perspectiva, o objeto deste estudo trata da organização do trabalho na Unidade de Doença Infecto-Contagiosa, espaço de cuidado de clientes com HIV/Aids e a ocorrência de Burnout entre os trabalhadores de enfermagem que atuam neste espaço laboral. A fim de apreender o objeto traçaram-se três objetivos: a) identificar a percepção dos trabalhadores acerca das características do trabalho de enfermagem no contexto da Unidade de Doença Infecto-Contagiosa, local de assistência ao cliente portador do HIV/Aids; b) descrever as repercussões no processo saúde-doença dos trabalhadores de enfermagem decorrente da assistência ao cliente com HIV/AIDS; e c) analisar as repercussões do processo saúde-doença dos trabalhadores de enfermagem com vistas à identificação de situações do aparecimento da Síndrome de Burnout. Para a realização desta pesquisa, optou-se pela abordagem qualitativa, de caráter descritivo e exploratório. Os dados foram obtidos nos meses de maio a agosto de 2010, utilizando as seguintes fontes de coleta de informações: a entrevista semi-estruturada e o formulário Maslach Burnout Inventory. Optou-se por analisar as informações através do Método de Análise Temática de Conteúdo. Os resultados indicaram que o perfil do profissional de enfermagem era composto por trabalhadores do sexo feminino, que estavam na faixa etária entre 44 e 54 anos de idade, na grande maioria técnicos de enfermagem com tempo médio de 2 a 10 anos de trabalho com clientes HIV/Aids. Verificou-se também que havia discrepâncias marcantes entre o trabalho prescrito e o real, o que acarretava sofrimento para o profissional de enfermagem. Constatou-se também que o sofrimento psíquico resultava da vivência cotidiana do processo de morte/morrer do cliente com HIV/Aids, pelo profissional de enfermagem. Além disso, este sofrimento era determinado também pela precarização das relações e das condições de trabalho. Concluiu-se que havia vários trabalhadores com fortes indícios de ocorrência de Burnout, tanto porque a organização do trabalho se configurava como incoerente e pouco racional como pelas características do processo de cuidar do cliente com HIV/Aids. Recomendam-se medidas que promovam a saúde dos trabalhadores de enfermagem e previnam os agravos em seus processos saúde-doença, tais como: a diminuição da carga emocional de trabalho, grupos de reflexão, ginástica laboral, entre outras. É preciso haver conscientização dos gestores, vontade política e estímulo da organização laboral para que os trabalhadores participem. / In the organization of hospital work for several determinants that may cause the wear of psychophysical nursing worker, even with the speech that they like the profession and feel smart in taking care of sick people, especially in the care of ill clients with HIV / AIDS. The psychodynamics of work is a science that enables analyzing the configuration of work organization, which focuses on proven subjective dimension of the worker, identifying the psychological distress which enhances the development of mental illness, such as burnout syndrome. In this perspective, the object of this study deals with the organization of work in the Unit of Infectious and Contagious Disease, space to care for patients with HIV / AIDS and the occurrence of burnout among the nurses who work in this area of work. In order to capture the object is traced three objectives: a) identify the workers' perception about the characteristics of nursing work within the Unit of Infectious and Contagious Disease, local customer support for HIV / AIDS, b) describe the effect on the health-disease process of nursing care due to the client with HIV / AIDS and c) analyze the impact of health-disease process of nursing with a view to identifying situations the appearance of Burnout syndrome. For this research, we opted for a qualitative approach is descriptive and exploratory. Data were collected from May to August of 2010 using the following sources of information gathering: a semi-structured form and Maslach Burnout Inventory. We chose to analyze the information by the method of a content analysis. The results indicated that the profile of nursing staff consisted of female workers, who were aged between 44 and 54 years of age, in most practical nurse with an average 20 to 10 years of working with HIV clients AIDS. It was also noted that there were marked discrepancies between prescribed work and real work, which caused suffering for nursing professionals. It was also found that psychological distress resulted from the everyday experience of the process of death / dying client with HIV / AIDS by the nursing professional. Moreover, this suffering was also determined by the worsening of relations and working conditions. It was concluded that there were several workers with strong evidence of the occurrence of burnout, both because the labor organization was configured as incoherent and irrational as the characteristics of the process of caring for the client with HIV / AIDS. Recommend measures that promote the health of nursing staff to prevent the diseases in their health-disease processes, such as the decrease in emotional labor, gymnastics, among others. There must be awareness of managers, political will and encouragement of work organization for workers to participate.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Estudo de caso, com o objetivo de desenvolver um programa de enfrentamento da Síndrome de Burnout e avaliar os seus efeitos no comportamento de 7 participantes do sexo feminino, com idade variável entre 27 a 48 anos, que atuam como professores no processo de inclusão educacional e social de alunos da Rede Pública, em uma instituição de ensino localizada na cidade do Rio de Janeiro. Trata-se de modalidade de investigação que envolve procedimentos de pesquisa-ação. Para fins de coleta de dados foram utilizados instrumentos de medida psicométrica como o CBP-R, Questionário de Burnout para Professores ? Revisado (CBP-R; Moreno, Garrosa E González, 2000) como também o Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de Lipp ? ISSL (LIPP, 2000), além de um inventário sóciodemográfico. Como complementação do trabalho de pesquisa, foi empregada a análise de relatos verbais para fins de levantamento de dados relativos aos processos privados dos participantes. A aplicação de um programa de enfrentamento da Síndrome de Burnout consistiu de técnicas e de procedimentos fundados na abordagem cognitivo-comportamental e da adoção de práticas de relaxamento e de manejo de tempo. Os resultados da pesquisa evidenciaram um relativo decréscimo quanto a incidência de sintomas de stress e Burnout nas participantes. De posse desses resultados, poderão ser articuladas ações em políticas públicas com vistas à melhoria da saúde e das condições gerais de trabalho do professor da Rede Pública. O que se propõe como meta é humanizar o posto de trabalho docente, sob os aspectos de saúde, bem-estar físico e mental. / This is a case study aimed at developing a program to management Burnout Syndrome and assess its effects on the behavior of seven female participants, ages 36 to 60, who work as teachers in the process of educational and social inclusion of public school students in Rio de Janeiro. The study will use an investigation technique consisting of action research procedures. To collect data, were used psychometric tools and a Socio-demographic Inventory. In addition to the research, the study used verbal reports analysis as a source of data regarding the participants private processes. The program aiming to fight Burnout Syndrome consisted of techniques and procedures based on cognitive behavioral psychology, relaxation techniques and time management practices. The results point to a certain decrease in the incidence of stress and Burnout Syndrome. These results can lead to new public policies to improve health and the general working conditions to which the public teachers are exposed. The goal is to humanize the role of the teacher with regard to health and physical and mental well-being.

Submitted by Haroudo Xavier Filho (haroudo.xavierfo@ufpe.br) on 2016-03-08T19:13:46Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE FINAL BURNOUT (3)_editada (2).pdf: 2359802 bytes, checksum: d11d25d6c368263f132bccccc5a47204 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-08T19:13:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE FINAL BURNOUT (3)_editada (2).pdf: 2359802 bytes, checksum: d11d25d6c368263f132bccccc5a47204 (MD5) Previous issue date: 2015-07-24 / Esta pesquisa de doutorado buscou detectar e avaliar aspectos da Síndrome de Burnout em professores que atuam no Ensino Fundamental II (6º ao 9º anos) da Rede Municipal de Educação do Recife e sua relação com a precarização do trabalho docente. Procurou também, analisar a relação entre o adoecimento docente e as variáveis demográficas e profissionais dos professores, bem como a relação entre o adoecimento docente e a metodologia de avaliação da qualidade da educação encampada pelo governo central, especificamente o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica no Brasil – IDEB.A hipótese principal desse trabalho é de que os docentes das escolas públicas de educação básica do Recife estão afetados, em alguma medida, pela Síndrome de Burnout. Questão que estaria repercutindo diretamente na qualidade dessa educação e produzindo mal estar no espaço educacional. A pesquisa, de base quali-quantitativa, envolveu uma análise documental, além da realização de entrevistas e aplicação de questionários de medição dos níveis de burnout (MBI) e o sócio-demográfico em 24 professores de língua portuguesa e matemática nas doze escolas do Município do Recife – seis com os resultados mais altos do IDEB e seis com os mais baixos. Além desses professores, foi feito um estudo exploratório com o conjunto total de professores da Rede Municipal de Ensino do Recife que lecionam as disciplinas de Língua Portuguesa e Matemática (187 sujeitos), além da análise das tabelas relativas ao número de atestados médicos e de licenças para tratamento de saúde dos docentes dessa rede de ensino correspondentes ao ano de 2011. De modo geral, os dados revelaram a existência de elevados percentuais de Síndrome de Burnout entre os professores dessa rede de ensino, além de indicativos de processos de instalação dessa síndrome e do estresse entre esses docentes. Constatou-se também que a metodologia de avaliação utilizada – IDEB- colabora para o sentimento de fracasso profissional e, por conseguinte, para a ampliação do adoecimento dos docentes, situação que vem contribuindo para que esse trabalho seja desumano e traga sofrimento para quem o executa. Concluindo-se, a partir de um contexto próprio das exigências neoliberais que têm produzido doenças da profissão, os altos índices de adoecimento por burnout e os sentimentos determinados por essa síndrome entre os professores dessa rede de ensino, têm incidência direta no desempenho escolar de nossos alunos e na qualidade da educação ofertada por esta instituição educacional. / This doctoral research sought to detect and evaluate the aspects of the Burnout Syndrome in teachers of the middle school (years 6 to 9) from the municipal educational network of Recife and their relationship with the degradation of its teaching conditions. It also sought to analyze the sickening in their working field and the demographic and professional variables of the teachers, as well as the relationship between the sickening in the teaching field and the methodology for evaluating the quality of education adopted by the central government, specifically the Index of Development of Basic Education in Brazil - IDEB. The main hypothesis of this work is that the teachers from the public schools of basic education of Recife are affected, to some degree, by the Burnout Syndrome. A matter that would be directly resonating into the quality or the education and producing a malaise in the teaching space. This quali-quantitative research involved a documentary analysis, in addition to interviews and the application of the measurement of burnout levels (MBI) and sociociodemagraphic questionnaires on the 24 Portuguese and mathematics teachers in the twelve municipal schools of Recife – six of them with the top highest IDEB results and the other six with the top lowest. Besides those teachers, an exploratory study was done on another group of teachers from the municipal educational network of Recife that teach Portuguese and mathematics (187 subjects), as well as the analysis of tables on the number of medical certificates and permits for health treatment for teachers of this network corresponding to the year of 2011. Generally speaking, the data revealed the existence of high percentages of Burnout Syndrome among teachers of this teaching network, along with indicatives of processes of installation of this syndrome and stress among these professionals. It was also noted that the evaluation methodology used – IDEB – collaborates for the feeling of professional failure and, therefore, for the expansion of the illness of those teachers, a situation which has contributed to this work become inhumane and bring suffering to whom performs it. In conclusion, from a context of neoliberal requirements which has produced professional diseases, it is understood that the high rates of illness by burnout and the feelings provided by this syndrome among teachers of that teaching network have direct impact on the academic performance of students and the quality of education offered by such educational institution

The Burnout syndrome is a topic that is currently presented as a major problem that affects the labor activity in several areas, including athletes. Known as syndrome of physical and psycho-social breakdown has become the object of study Psychology. However, in Sport Psychology is little explored, and there is little literature on the subject, which makes the knowledge and understanding of the syndrome. This research it is a descriptive study of transversal and quantitative approach, which was attended by 194 athletes from different states, of both sexes, with an age range of 14 to 17 years, swimmers and volleyball. To collect data we used two instruments: one demographic data questionnaire and the Burnout Questionnaire for Athletes - BQA. Data analysis consisted of descriptive analysis and comparison of variables, sex, sport, education, sports injury, age and time as a federated athlete, using the nonparametric Kruskal-Wallis and Mann Whitney. The results showed that in general, the athletes present in the study were not in a risk state for Burnout, with an overall average of 2.09 points corresponding to a feeling frequency between Seldom and Sometimes. Concerning the size Physical and Emotional Exhaustion in variable sport, there were differences between them, which showed statistically significant (p = ˂0,001), even with averages of 1.88 (swimming) and 1.58 (volleyball), respectively related to a frequency between Hardly Ever and Rarely. The size Reduced Sense of Accomplishment showed higher rates in all variables, with a frequency of feelings related to Rarely to Sometimes average ranging from 2.50 to 2.59. We conclude that the juvenile athletes swimming and volleyball did not show a frequency of high feelings, referring to Burnout. / A Síndrome de Burnout é um tema que se apresenta atualmente como um dos grandes problemas que afeta a atividade laboral nas mais diversas áreas, inclusive em atletas. Conhecida como Síndrome do esgotamento físico-psíquico-social tem se tornado objeto de estudo da Psicologia. Contudo, na Psicologia do Esporte é pouco explorada e, são escassas as publicações sobre o tema, o que dificulta o conhecimento e a compreensão da Síndrome. Esta pesquisa trata-se de um estudo descritivo, de caráter transversal e com abordagem quantitativa, da qual participaram 194 atletas de diferentes estados, de ambos os sexos, com uma faixa etária de 14 a 17 anos, praticantes de natação e voleibol. Para a coleta de dados foram utilizados dois instrumentos: um questionário de dados sociodemográficos e o Questionário de Burnout em Atletas QBA. A análise dos dados constituiu-se da análise descritiva e comparação das variáveis, sexo, modalidade esportiva, escolaridade, lesão esportiva, idade e tempo como atleta federado, utilizando-se dos testes não paramétricos de Kruskal-Wallis e Mann Withney. Os resultados obtidos demonstraram que de maneira geral, os atletas presentes no estudo, não se encontravam em um estado de risco para o Burnout, com uma média geral de 2,09 pontos que correspondem, a uma frequência de sentimentos entre raramente e algumas vezes. Em relação à dimensão Exaustão Física e Emocional, na variável modalidade esportiva, houve diferenças entre as mesmas, que se apresentou estatisticamente significativa (p=˂0,001), mesmo com médias de 1,88 (natação) e 1,58 (voleibol), respectivamente referentes a uma frequência entre quase nunca a raramente. A dimensão Reduzido Senso de Realização apresentou maiores índices em todas as variáveis analisadas, apresentando uma frequência de sentimentos referentes a raramente a algumas vezes, média que variou entre 2,50 a 2,59. Conclui-se que os atletas juvenis de natação e voleibol não apresentaram uma frequência de sentimentos alta, referente ao Burnout.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2016-01-14T12:57:11Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marco Antonio Simonassi Damasceno - 2014.pdf: 2029752 bytes, checksum: 64ade632d9ddf7f6a97ac6c094d590a5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-01-15T09:41:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marco Antonio Simonassi Damasceno - 2014.pdf: 2029752 bytes, checksum: 64ade632d9ddf7f6a97ac6c094d590a5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-15T09:41:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marco Antonio Simonassi Damasceno - 2014.pdf: 2029752 bytes, checksum: 64ade632d9ddf7f6a97ac6c094d590a5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-12-15 / Among the assistentialist professions that deal directly with the pain and suffering such as Psychology, Medicine, Nursing, Teaching, Social Work and Dentistry, it has been reported with relative frequency about disorders that may vary psychic symptomatology to conditions of physical disability with deep repercussions in work environment, family, social and organizational. According to Donatelle and Hawkins (1989) the financial losses, to the United States coming from stress and related frameworks as Burnout Syndrome (BS), reaches annually the house of 150 billion dollars. As if these were not enough data, there still has to be considered the psychological devastation that individuals are submitted and socializing losses of life and from Burnout syndrome. Having watched data reported, we consider relevant to elaborate an investigation that encompassed a group of about 50 dentists to detect the incidence of Burnout Syndrome in them using the Maslach Burnout Inventory. We also proposed to check the relationship established between this syndrome and Interpersonal Relations utilizing the Check List of Interpersonal Transactions – II. During of this research also harvest data from group of undergraduate Dentistry Students with the purpose to verify if the syndrome settles in the final period of formation or if it is characteristic of individuals already working in the dental market. / Dentre as profissões assistencialistas e que lidam diretamente com a dor e sofrimento tais como a Psicologia, Medicina, Enfermagem, Docência, Assistência Social, Odontologia, relata-se com certa frequência acometimentos que podem variar de sintomatologias psíquicas a quadros de incapacitação física com profundas repercussões no ambiente de trabalho, familiar, organizacional e social. Segundo Donatelle e Hawkins (1989) os prejuízos financeiros aos Estados Unidos da América oriundos de quadros de stress e similares como a Síndrome de Burnout chegam anualmente a casa de 150 bilhões de dólares. Não bastasse estes dados ainda há que se considerar a devastação psíquica a que os indivíduos portadores são submetidos e os prejuízos de convívio e de vida provenientes da Síndrome de Burnout (SB). Tendo observado os dados e fatos relatados consideramos pertinente elaborar uma investigação que abrangesse um grupo de aproximadamente 50 odontólogos para verificar a incidência da Síndrome de Burnout neles, através do Maslach Burnout Inventory. Também nos propusemos a verificar qual a relação que se estabelece entre esta síndrome e as Relações Interpessoais utilizando para tanto o Check-List of Interpersonal Transactions – II, por ocasião desta pesquisa ainda colhemos dados de grupo de graduandos em Odontologia a proposito de verificar se a Síndrome se estabelece no período final de formação ou se ela é característica de indivíduos já atuantes no mercado odontológico.

O estresse não incide apenas na vida adulta, ele pode ocorrer precocemente e repercutir na maneira como o indivíduo enfrenta as situações estressantes, seja na vida pessoal como no ambiente profissional. Neste contexto, como consequência do estresse crônico e uso de estratégias de enfrentamento inadequadas o profissional poderá ter risco aumentado para desenvolver a Síndrome de Burnout. Com o objetivo de analisar a prevalência e associação entre Síndrome de Burnout, estresse precoce e estratégias de enfrentamento em técnicos e auxiliares de enfermagem de um hospital geral do interior de São Paulo, desenvolveu-se um estudo transversal, de abordagem quantitativa, utilizando os instrumentos: questionário sociodemográfico, de condições de trabalho e saúde, Maslach Burnout Inventory (MBI), Escala de Modos de Enfrentamento dos Problemas (EMEP) e Childhood Traume Questionnaire (CTQ). Utilizou-se estatística descritiva e analítica, realizando-se testes Qui- quadrado, com coeficiente de correlação de Pearson e regressão logística considerando nível de significância de 0,05. Obteve-se aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa e a amostra foi aleatorizada com 338 técnicos e auxiliares de enfermagem, houve 8,2% de recusas totalizando 310 participantes. Prevaleceram mulheres (76,1%), com idade media de 47,1 anos (DP 10,94), casado ou com companheiro (58,1%), com filhos (74,5%), são auxiliares de enfermagem (85,5%), trabalham em serviços de alta complexidade (88,7%), média de tempo de serviço de 12,6 anos (DP 8,75), com único vínculo empregatício (79,4%), passaram por consulta média no último ano (88,4%) e tiveram afastamento do trabalho no último ano (50%). A prevalência da Síndrome de Burnout foi de 7,4% e as estratégias de enfrentamento mais utilizadas foram as focalizadas no problema (60%). Quanto a prevalência de estresse precoce, esta foi de 31,3%. A Síndrome de Burnout teve associação com as variáveis morar sozinho (p=0,03), não ter filhos (p=0,04) e ter passado por consulta médica (p=0,05). A Síndrome de Burnout mostrou-se mais frequente entre os participantes que não utilizam as estratégias focalizadas no problema (p=0,01) e também entre os participantes que utilizam de estratégias de busca por suporte social (p=0,02). Ao analisar a Síndrome de Burnout por meio de suas dimensões, verificou-se que a Exaustão Emocional mostrou-se mais significativa entre as mulheres (p=0,02), que possuem ensino superior (p=0,04), que residem sozinhas (p<0,00), que possuem tempo de serviço variando de 6 a 10 anos (p<0,00), que tiveram afastamento do trabalho (p<0,00) e referiram ter doença crônica (p=0,01). Já a Despersonalização mostrou-se mais significativa entre os participantes que passaram por consulta médica no último ano (p=0,04) e a Realização Pessoal mostrou-se mais significativa entre os participantes que moram sozinhos (p<0,00) e com tempo de serviço variando de 21 a 25 anos (p=0,02). Os resultados deste estudo indicam considerável prevalência da Síndrome de Burnout entre estes trabalhadores e preocupante risco para o desenvolvimento desta para grande parte deles. O estresse precoce, presente em significante parcela destes trabalhadores, embora não associado à Síndrome de Burnout neste estudo, também demonstrou ser um fenômeno importante, principalmente se consideradas as possíveis consequências à saúde destas pessoas e também ao modo de enfrentamento dos problemas na vida adulta. / Stress does not occur only in adult life, but also in early life and results in the way individuals face stressful situations, in both their personal and professional life. In this context, as a consequence of chronic stress and inadequate coping strategies the nursing professional may have an increased risk of developing Burnout Syndrome. This study had the objective of analyzing the prevalence and association among Burnout Syndrome, early stress and coping strategies with technicians and nursing assistants of a general hospital in the countryside of São Paulo, developing a quantitative, cross-sectional study, using such tools: social- demographic questionnaire about health and working conditions, Maslach Burnout Inventory (MBI), Scale of Ways to copy with Problems, and Childhood Trauma Questionnaire (CTQ). The descriptive and analytical statistics was used, carrying out chi-square tests by Pearson and logistic regression considering 0, 05 significance level. Approval from the Ethics Committee was obtained and the sample was gotten randomly with 338 technicians and nursing assistants with 8.2% refusals totalizing 310 participants. Women (76,1%) prevailed with ages of 47.1 years old (DP 10,94), married or with a partner (58,1%), with children (74,5%), working as nursing assistants (85,5%), and with high complexity (88,7%), medium service time of 12,6 years (DP 8,75) with service bonds (79,4%), underwent medical consultation last year (88,4%) and were laid off in the last year (50%). Burnout syndrome prevalence was 7,4% and the most used coping strategies were those focused on the problem (60%). The early stress prevalence was 31,3%. Burnout syndrome is regarded to living alone (p= 0,03), not having children (p=0,04) and having had a doctor\'s consultation (p= 0,05). Burnout syndrome was more frequent with those who did not use the strategies focused on the problem (p= 0,01) and also those who used searching strategies for social support (p= 0,02). It was possible to verify the Emotional Exhaustion when the burnout syndrome was analyzed according to its dimensions, showing more expressive among women (p= 0, 02), who have a college degree (p= 0, 04), who live alone (p< 0,00), who have six to ten years of service (p< 0,00), who were laid off (p< 0,00), and mentioned having chronic disease (p= 0,01). The depersonalization has shown to be more significative among the participants who had an appointment with a doctor in the last year (p= 0,04) and the personal achievement showed to be more expressive with participants who live alone (p= 0,00) and the service time ranging from 21 to 25 years (p=0,02). The results of this study indicate considerable prevalence of burnout syndrome among these workers and worrying risk for developing this for most of them. The early stress present in a significant portion of these workers, although not associated with burnout syndrome in this study, also proved to be an important phenomenon, especially when considering the possible consequences to the health of these people and also to the way of dealing with problems in adulthood.

La presente investigación busca explorar la salud mental de los conductores de taxis, a fin de conocer la presencia del síndrome de Burnout como también verificar si existen niveles indicadores del síndrome en cada una de sus dimensiones; asimismo, determinar cuál es la asociación de las mismas con variables demográficas como edad, nivel de educación, estado civil y tiempo prestando el servicio de taxi. La investigación se llevó a cabo en una muestra de 232 conductores de taxi de una empresa de Lima Metropolitana. Para explorar la presencia de Burnout se administró el Inventario de Burnout de Maslach (Maslach 1997 en Fernández 2002) y para obtener datos demográficos necesarios para la investigación se utilizó una encuesta donde se preguntó por edad, nivel de educación, estado civil y tiempo de servicio. / Tesis

This dissertation identifies factors causing the burnout syndrome, which occur especially in the area of work career. It discusses risks that cause the burnout syndrome and the possibilities of its prevention. The theoretical part analyses particular aspects of burnout and describes career as a significant part of human life. The second part of the dissertation evaluates research that was conducted in a chosen organisation. Findings regarding a stress prevention programme are discussed in the second part, as well as the topic of how ready participants are to use the gained knowledge in real life. The paper also assesses how employees and their supervisors evaluate the stress prevention programme. The purpose of this dissertation is to analyse the effectiveness of the stress prevention programme and its impacts. Some suggestions of possible improvements within the programme are also mentioned.

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao.pdf: 663816 bytes, checksum: 023a3fc077d6165efce5892fa164737d (MD5) Previous issue date: 2008-12-10 / The occupational stress that if chronify and leads the teacher getting sick and getting the Burnout Syndrome is growing alarmingly among academics. With this study, we investigated the phenomenon of wear to physical and psychic teacher s face as their workplace, which has been stressful, drawing attention to various problems caused to the teacher and the institution. The objectives of this study were to characterize and identify causes and problems caused by the stress leading to the SB. Dentro de uma abordagem de pesquisa quantitativa e qualitativa, foi realizado um estudo de caso. For the lifting of the data were used for Inventory Symptoms of Stress for Adults (ISSA) and a semi-structured questionnaire, used by 45 teachers from an IES in the town of Dracena, State of São Paulo. The data were analyzed, categorized and presented in order to determine the main sources of Burnout syndrome that focuses on teachers, but also the physical and psychological effects on teachers from this condition. For this study it can be said that the working environment of teachers, is causing wear to physical and psychic in high degree, caused by changes in the world capitalist who treat the school as a business, excessive charges and those fleeing the role of educator beyond difficulties in interpersonal relationships in their daily activities with students and administrators. All these factors are causing stress and consequently the Burnout Syndrome. It is also possible to say about necessity for an articulated work between the management team and faculty to prevent and reduce this syndrome in the university environment / O estresse ocupacional que se cronifica e leva o professor a adoecer e contrair a Síndrome de Burnout vem crescendo assustadoramente entre os professores universitários. No presente estudo, foi investigado o fenômeno do desgaste físico e psíquico na forma do professor enfrentar o ambiente de trabalho, o que tem sido estressante, chamando a atenção para diversos problemas causados ao professor e à instituição. Os objetivos deste estudo foram caracterizar e identificar causas e problemas provocados pelo estresse levando à SB. Dentro de uma abordagem de pesquisa quantitativa e qualitativa, foi realizado um estudo de caso. Para o levantamento dos dados foram utilizados o Inventário de Sintomas de Stress para Adultos (ISSL) e um questionário semi-estruturado, aplicados em 45 professores de uma IES na cidade de Dracena, Estado de São Paulo. Os dados foram analisados, categorizados e apresentados com a finalidade de determinar as principais fontes da Síndrome de Burnout que incidem em professores, como também os efeitos físicos e psíquicos nos professores decorrentes dessa patologia. Por esse estudo é possível afirmar que o ambiente de trabalho dos professores, vem provocando desgaste físico e psíquico em alto grau, causado pelas mudanças do mundo capitalista que constitui a escola como empresa, cobranças excessivas e aquelas que fogem do papel do educador além das dificuldades nas relações interpessoais em suas atividades diárias com alunos e gestores. Todos esses fatores vêm provocando o estresse e consequentemente a Síndrome de Burnout. Também é possível afirmar a necessidade de um trabalho articulado entre a equipe gestora e o corpo docente para prevenirem e reduzirem essa Síndrome no ambiente universitário.