Alla rum i huset vetter mot gemensamma ytor och korridorer, och går att låsa. Det medför att man som hyresgäst kan hyra en valfri kombination av rum i hela huset. Rummen är specifica i och med att de har olika egenskaper och passar för olika syften. Man skulle kunna säga att programmet(bostäder, kontor och butiker) är uppdelade i sina mindre beståndsdelar och fördelade i de olika rummen. Möjligheterna går från att endast sova i huset och leva resten av livet i staden, till att leva större delen av sitt liv i huset. Huset erbjuder ett alternativ till normen för hur man bor, arbetar och lever.

Denna studie undersöker individers möjligheter och begränsningar till att nyttja både den fysiska och virtuella handeln, med analys ur ett tidsgeografiskt perspektiv. Möjligheterna och begränsningarna har identifierats med de tidsgeografiska begreppen restriktioner och handlingsutrymme, och undersökningen avgränsas till kvinnor i Uppsala. Studien grundas i ett intresse av att granska hur det moderna samhällets stora tillgång till shopping ställs i kontrast mot personliga begränsningar och värderingar. För att erhålla studiens empiriska material och fånga in individuella perspektiv har en kvalitativ metod använts. Informationsinsamlingen har innefattat intervjuer, som har kompletterats med formulär för att samla in data om enskilda inköp. Undersökningen visar att individuella förutsättningar och platsspecifika faktorer påverkar hur individerna upplever shopping. Individernas möjligheter till shopping beror av personlig inställning, tid och ork relaterad till arbete, transportmöjligheter, kunskap och preferenser. De platsrelaterade parametrarna avser bland annat infrastruktur och tillgängligt utbud av butiker. Dessa faktorer spelar in på hur respondenterna väljer mellan shopping i fysisk butik och onlinebutik. Resultaten är specifika för både platsen och individerna, men kan likväl belysa samband som kan återfinnas även på andra handelsplatser eller hos andra människor.

Syftet med denna uppsats är att skapa en förståelse för hur svenska företag kan använda sig av omnikanal för att skapa en sömlös shoppingupplevelse för sina kunder genom att analysera hur företag kan integrera traditionella och digitala försäljningskanaler, vilka fördelar och nackdelar som integrationen medför, samt hur företag kan använda sig av innehållsmarknadsföring i sitt omnikanalsarbete för att förmedla personliga budskap till sina konsumenter. Med koppling till syftet har vi valt följande forskningsfråga: Hur kan företag inom detaljhandeln använda sig av omnikanal för att skapa en sömlös shoppingupplevelse för sina kunder? Denna uppsats är baserad på en kvalitativ forskningsmetod då vi ville skapa en djupare förståelse kring ämnet omnikanal. Under uppsatsen gång har vi arbetat parallellt med teori och empiri, vilket innebär att vi har haft ett växelspel mellan induktion och deduktion. Informationsinsamlingen har skett genom primärdata och sekundärdata där det empiriska materialet samlades in genom fem semistrukturerade intervjuer. Genom uppsatsens gång har vi insett att digitaliseringen av detaljhandeln är ett obestridligt fenomen. Dock får man inte glömma bort den fysiska butikens viktiga roll, i synnerhet som en marknadsföringskanal för dagens detaljhandlare. Konsumenter har blivit allt mer pålästa och förväntar sig idag en enhetlig shoppingupplevelse som rör sig genom samtliga försäljningskanaler. För att skapa förutsättningar för omnikanaler behöver företag ta till en kundcentrerad strategi där de satsar tid och resurser på strukturella förändringar och tekniska investeringar. Vi ser vidare att företag som inte väljer att anpassa sig till den moderna konsumenten och inte kan erbjuda en sömlös shoppingupplevelse riskerar att hamna på efterkälken. / The purpose of this study has been to create a deeper understanding of how Swedish companies can use omnichannel to create a seamless shopping experience for their customers by analyzing the integration between traditional and digital sales channels, the advantages and disadvantages the integration induce, as well as how companies can use content marketing when working with omnichannel to convey personalized messages to their consumers. In relation to the purpose, we have chosen the following research question: How can companies within retail use omnichannel to create a seamless shopping experience for their customers? This study has a qualitative research methodology due to the fact that we wanted to create a deeper understanding of the subject omnichannel. We have during the process of the study worked in parallel with our theoretical and empirical information, which has led to interplay between induction and deduction. The information has been collected through primary and secondary sources and the empirical material has been collected by conducting five semi-structured interviews. We have, in our analysis, pointed out that while the digitalization of the retail industry is an indisputable phenomenon, there is a need to emphasize that physical stores still play an important role for retailers today, particularly in acting as a marketing channel for their brand. Customers are getting smarter with more access to information and the modern customer expects a seamless shopping experience across all sale channels. To create conditions for an omnichannel outlook, companies need to take on a customer-centric strategy where they invest time and resources in structural changes and technical investments. We also emphasize that companies risk falling behind if they choose not to adapt to the modern customer and are unable to offer a seamless shopping experience.

Att det har blivit en ökad digitalisering i handeln de senaste 10 åren är ingen hemlighet. Internet har skapat möjligheter som tidigare inte funnits och att handla elektroniskt har blivit en stor företeelse på marknaden. Elektronisk handel, med andra ord e-handel, har ökat kraftigt de senaste åren och förutspås även att bli ännu större i framtiden. Digitaliseringen har gjort att människor har fått nya beteenden och att konkurrensen på detaljhandelsmarknaden har förändrats. Med både förändrat beteende och en annorlunda konkurrens påstås det att detaljhandeln är inne i ett skifte nu, ett skifte som förändrar branschen och med stor sannolikhet påverkar de fysiska butikerna på marknaden. E-handel har gjort det möjligt för minskade sökkostnader och priser, lägre distributionskostnader och att avstånd blir möjliga att sudda ut. Samtidigt har kunder efterfrågat smidiga och enkla affärer vilket har gjort att e-handel har vunnit allt fler kunder.  Syftet med denna uppsats är att se om det blir någon inverkan på de fysiska butikerna inom detaljhandeln när det gäller försäljning, antal sysselsatta och antal arbetsställen när användningen av e-handel ökar i Sverige. Studien baseras på en kvantitativ metod där tidigare studier samt regressionsanalyser utgör grunden. Regressionsanalysen genomförs på data inhämtad från myndigheter samt organisationer och de tre beroende variablerna är omsättning per person i fysiska butiker, antalet sysselsatta i fysiska butiker samt antalet arbetsställen inom detaljhandeln. Resultaten som skattas tyder på att det finns en trend som visar att när e-handelsanvändning ökar så minskar försäljning per person i de fysiska butikerna, det går dock inte att säga att e-handelsanvändningen är det som påverkar försäljningen. Resultatet tyder även på att det inte med säkerhet går att säga att antalet sysselsatta eller arbetsställen kommer påverkas av en ökad e-handelsanvändning i Sverige. / That a digitization has taken place in the retail industry in the last 10 years isn’t a secret. The internet has created new opportunities and electronic commerce has been a large-sized phenomenon on the retail market. Electronic commerce, in other words the e-commerce, has increased sharply in recent years and is predicted to grow even bigger in the future. Digitization has created new behaviors among consumers and new competitive situations on the retail market. With both new behaviors and new competitive situation, the retail industry is changing and with great probability also the brick-and-mortar stores will be affected by it. E-commerce has made it possible to reduce search costs and prices, to have lower distribution costs and make it possible to overcome distance. At the same time, the consumers demand smooth and simple business, which has made e-commerce use even stronger among the customers.  The purpose of this thesis is to see if the brick-and-mortar stores sales, employment or number of workplaces are affected by an increase in the use of e-commerce in Sweden. The study is based on a quantitative method with previous studies and regression analysis as the foundation of the study. The regression analysis is performed with data from retail organizations and the dependent variables in the regression is revenue per capita in brick-and-mortar stores, employment and number of workplaces. The results of the study indicate a trend in the retail market where the revenue per capita decrease in brick-and-mortar stores while the e-commerce use increase, however it cannot be claimed that e-commerce affects the sale in brick-and-mortar stores. The results also indicate that it is not possible to conclude that e-commerce use will affect the number employed or number of workplaces in Sweden.

Denna uppsats visar, med en kvantitativ undersökningsmetod, hur försäljningen hos Telenor Sveriges butiker påverkades beroende på om butikerna var placerade i kluster eller inte, i gatuläge eller gallerior, samt med hänsyn till vilka konkurrenter som fanns i närheten. Studiens slutsats tyder överlag på att det, för försäljningen, var bäst att finnas i ett kluster, helst i kombination med en butiksplacering i en galleria. / With a quantitative method, this study shows how Telenor Sweden’s selling of mobile phone subscriptions tended to be affected by the locations of their stores. Whether the stores were placed in clusters or not and whether they were placed in street locations or in shopping malls were considered. Consideration was also taken to which competitors in the same business that was located nearby the stores, to examine if they had an effect on the selling. The conclusion of the study indicates that, with respect to the selling, it was best to have a store in a cluster and preferably in a cluster in a shopping mall.

Forskningsfrågor Hur kommer företag att arbeta med showrooms och pop-up butiker i framtiden? Hur ska företag integrera sina olika försäljningskanaler för att behålla en stark position på marknaden? Syfte Syftet med uppsatsen är att undersöka hur detaljhandeln kommer att utvecklas i framtiden genom användandet av nya kreativa försäljningskanaler, för att nå nya samt redan befintliga kunder. Vidare syftar uppsatsen till att undersöka vikten av att företagens olika försäljningskanaler är integrerade för att kunna möta kundernas efterfrågan. Syftet är även att skapa en förståelse utifrån hur företag, genom sin kanalintegration, kommer att få konkurrensfördelar på marknaden. Metod Uppsatsen är skriven med en kvalitativ forskningsmetod som har en induktiv ansats med deduktiva inslag. Vi har under studien insamlat empirisk data genom semistrukturerade intervjuer samt två fokusgrupper. Slutsats I denna studie kommer vi fram till att pop-up butiker är ett fenomen som kommer bli allt vanligare, då det är en försäljningskanal som har många fördelar. Studien visar även att showrooms, mot slutkunder, kommer bli allt vanligare. Integrationen av ett företags försäljningskanaler kommer samtidigt bli viktig, för att skapa helhetsupplevelsen för kunder. / Research question How will companies work with showrooms and pop-up stores in the future? How can companies integrate their various sales channels to maintain a strong position in the market? Purpose The purpose of this thesis is to investigate how the retail industry will evolve in the future- using novel creative sales channels to reach both new and existing customers. Furthermore, the thesis aims to examine the importance of how corporations’ different sales channels are integrated in order to meet customer demand. Another objective is to gain an understanding of how companies, through channel integration, can attain a competitive advantage in the market. Method We used a qualitative research method with an inductive approach but incorporating some deductive elements in order to investigate the above questions. During the study we collected empirical data through semi-structured interviews and from two focus groups. Conclusion Our research suggests that the pop-up store is a phenomenon that will continue to grow because it has many advantages as a sales channel. Moreover, it indicates that showrooms will broaden their target market to include end consumers. The integration of a company's sales channels will also be important to create a cohesive overall experience for customers.

Innehållsmarknadsföring är en metod för att nå ut med sitt varumärke och nå sina kunder med hjälp av innehåll av redaktionell ton. Tidigare studier har gjorts om hur innehållsmarknadsföring kan användas men få har fokuserat på hur små självständiga butiker kan använda sig av detta. Denna studie syftar till att undersöka hur en liten butik kan utforma content som tilltalar sin målgrupp och hur en strategi över skapandet av content i syftet att publicera på Instagram ska utformas. Studien har utgått ifrån caseföretaget No 36. No 36 är en liten självständig butik som är återförsäljare av modevarumärken. Data samlas in via en enkätundersökning och semistrukturerade intervjuer. En designprocess genomförs i syfte att skapa content för publicering på Instagram. En utvärdering av designen sker med hjälp av semistrukturerade intervjuer med representanter med No 36s målgrupp. Studien visar att content som skapas ska vara inspirerande, fotat enligt snapshot-estetik och ska innehålla korta och koncisa bildtexter. En strategi för publicering av content på Instagram ska innehålla en plan för vilket content som ska publiceras, när det ska publiceras och riktlinjer för hur en sammanhängande tonalitet ska skapas.

Denna studie handlar om sinnesmarknadsföring i fysiska butiker inom modebranschen och den utgår från konsumentens perspektiv. Syftet med studien är att analysera hur konsumenter upplever sinnesmarknadsföring i fysiska butiker inom modebranschen. Studien undersöker även hur de olika sinnena kan påverka konsumenternas köpintention. Då vi anser att sinnena syn, hörsel och känsel är mest relevanta för studien avgränsas studien till att undersöka endast de tre sinnena. Smaksinnet och luktsinnet utesluts alltså från studien. Tidigare har det forskats mycket om sinnesmarknadsföring ur företagsperspektiv och därför ville vi undersöka hur konsumenter ser på sinnesmarknadsföring i fysiska klädbutiker. Det är en kvantitativ studie med utgångspunkt i en abduktiv forskningsansats. En enkätundersökning användes som datainsamlingsmetod och den låg till grund för analysen och resultatet av studien. Utifrån tidigare forskning formades tre hypoteser vilka testades med hjälp av chi-två test i SPSS från resultatet av enkätundersökningen. Slutsatserna vilka kan dras av studien är främst att konsumenter upplever de tre sinnena som använts i studien, syn, hörsel och känsel olika mycket. Syn och känsel ansågs bidra mycket till upplevelsen och hörseln lite mindre i jämförelse med de andra. Studien visar även att konsumenter påverkas av sinnesmarknadsföring vid köptillfället. Studien visar att respondenterna påverkas till största del av sinnena syn och känsel. Hörseln anser respondenterna däremot att de inte påverkas av. / This study centers on sensory marketing in physical stores in the fashion industry and it is based on the consumer's perspective. The aim of the study is to analyze how consumers experience sensory marketing in physical stores in the fashion industry. The study also examines how the different senses can affect consumers' purchase intention. As we believe that the senses sight, sound and touch are most relevant to the study, the study is limited to examining only the three senses. The sense of taste and the sense of smell are excluded from the study. In the past, a lot of research has been done on sensory marketing from a business perspective. Therefore, we wanted to investigate how consumers view sensory marketing in physical clothing stores. This is a quantitative study based on an abductive research approach. A questionnaire survey was used to collect data, and it formed the basis for the analysis and the results of the study. Based on previous research, three hypotheses were formed which were tested using chi-squared tests in SPSS from the results of the survey. The conclusions from the study are mainly that consumers experience the three senses used in the study, sight, sound and touch differently. Sight and touch were considered to contribute a lot to the experience and sound a little less in comparison with the others. The study also shows that consumers are affected by sensory marketing at the time of purchase. The study shows that the respondents are largely affected by the senses' sight and touch. The respondents, on the other hand, believe that they are not affected by sound.

Digitaliseringen och den tekniska utvecklingen som sker i samhället påverkar hur människor lever sina liv, och hur vi gör affärer. Genom introduceringen av digitala handelsplattformar och ny teknik i butikerna utökas utbudet av varor och tjänster, således också vilka upplevelser som konsumenterna efterfrågar. Det här får konsekvenser inte bara för handeln utan även för fastighetsbranschen. Den här uppsatsens syfte har därför varit att undersöka kopplingen mellan handeln och fastighetsbranschen, och specifikt utröna den fysiska butikens utmaningar och möjligheter i den digitala världen. Vidare undersöks betydelsen av dessa effekter för fastighetssektorn. En kvalitativ intervjumetod använts utöver litteraturstudier, för att på ett djupare plan plocka upp vilka attityder som olika aktörer inom fastighetsbranschen har gällande digitaliseringen. De medverkande har en bred spridning av erfarenheter och kunskap från olika håll av fastighetsbranschen och handeln, vilket givit arbetet många olika perspektiv. Slutsatserna är många, men den främsta är att varken forskningen eller intervjupersonerna tror att den fysiska butikens funktion som försäljningskanal är hotad på grund av digitaliseringens framfart. Däremot kommer handlarna och fastighetsbranschen få arbeta hårt på att utveckla nya affärsstrukturer och vässa sitt serviceerbjudande gentemot kund för att kunna överleva konkurrensen från nya försäljningskanaler. Butikernas funktion kommer troligen även att utvecklas till att bli mer än handelsplatser – de kommer att bli mötesplatser och arbetsplatser. I det arbetet krävs ett tätt samarbete mellan alla berörda parter. Avslutningsvis har det även visat sig att handel och fastighetsutveckling har många gemensamma beröringspunkter, och att omställningen till en digital framtid måste göras gemensamt. / The digitalization process and the technological development affects peoples’ everyday life as well as how we do business. Through the introduction of digital trading platforms and new technology in the physical stores, the supply of goods and services has increased leading to costumers demanding even more goods and new exciting shopping experiences. This does not only affect the commercial sector, but also the real estate sector. Therefore, this paper focuses on the connections between commerce and real estate. Specific focus is given to physical stores and their challenges and opportunities in the digital world. Furthermore, the importance of these effects for the real estate sector is investigated. A qualitative interview method was been used in addition to literature studies, aiming to explore attitudes in the real estate sector on a deeper level. The participants have a wide spread of experience and knowledge from both commerce and real estate, which has given the work many different perspectives and angles. The conclusions are many, but the main one is that neither the research nor the interviewees believe that the physical store is threatened due to the advance of digitalization. To be able to survive the competition from new sale channels, the retailers and the real estate sector must co-operate in building new business structures as well as sharpening their customer service offerings. The function of the physical store is likely to develop into more than a sales venue – it will evolve into being a place to meet and to work. This will require a close cooperation between all stakeholders. In conclusion, it has also been found that commerce and property development have many common points of contact, and that the transition to a digital future must be done jointly.

För att belysa de förändringar som sker på fastighetsmarknaden har denna uppsats undersökt hyreskontrakt för fysiska butiker i Uppsala kommun. Syftet med rapporten var att klargöra om och hur hyreskontraktsutformningen förändrats över tid, se vilka parametrar som har påverkat utformningen samt studera hyresutvecklingen. De parametrar som undersökts avseende påverkan på kontraktsutformningen var e-handeln, konjunkturförändringar och hållbarhet. Ungefär 500 hyreskontrakt studerades, intervjuer genomfördes med fastighetsägare och hyresgäster samt flera databaser innehållande information om fastighetsmarknaden undersöktes.Undersökningen visade att den omsättningsbaserade hyran är den mest använda hyresformen under tidsperioden. De omsättningsbaserade hyrorna består i de allra flesta fall av en minimihyra som sällan överskrids. Undersökningen visade även att användandet av hyresrabatter ökat samt att e-handeln ännu inte har påverkat hyreskontrakten men stöd finns för en framtida påverkan. Indikatorer finns för att hyresnivåutvecklingen påverkas av konjunkturförändringar. Gällande hållbarhetsaspekten har den förändrat hyresgästers och fastighetsägares beteende och det förekommer allt fler gröna avtal idag. / In order to highlight the changes in the real estate market this thesis has examined rental agreements for physical stores in Uppsala municipality. The purpose of this report was to clarify if and how the design of the rental agreements has amended over time, examine which parameters that have influenced the design and study the rental development. The parameters that have been examined regarding the impact on agreement design were e-commerce, business cycles and sustainability. About 500 rental agreements were analysed, interviews were conducted with real estate owners and tenants as well as databases containing information about the real estate market were investigated.The analysis showed that the turnover based rent is the most frequent used rental form during the time period. The turnover based rent consists in numerous cases of a minimum rent which rarely is transcended. The conclusion also indicated that the use of rent free periods has increased and that e-commerce has yet not affected the rental agreements, evidence exists of a future impact. Indicators have been found that the rental development is affected by business cycle changes. The sustainability aspect has changed the behavior of tenants and real estate owners and today it appears an increasingly amount of green agreements.