Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenataMC.pdf: 842111 bytes, checksum: e7cd309078d229f776231c4fe710ea4f (MD5) Previous issue date: 2005-09-02 / Descriptive exploratory study, prospective with quantitative approach, performed on the Medical Regulation Central of SAMU/Natal, aiming to identify the level of professional satisfaction of the members of the nursing team working at SAMU/Natal; and verify the degree of importance attributed by the professionals to each of the components Professional Satisfaction: autonomy, interaction, professional status , work requirements, organizational rules and remuneration. The population was of 60 professionals, with data collected from january to february 2005. We used an instrument translated and validated by Lino (1999) to the portuguese language, the Professional Satisfaction Rate (PSR). The results demonstrate that there was a slight predominance of the female gender (54,9%); aged between 36 and 45 years old (60,8%); married (58,8%), 82,4% with children, 30,8% aged between 05 and 09. Regarding formation, we observed that 78,4% were nursing technicians and 21,6% nurses, formed for 11 to 15 years (17,5%). From the 11 nurses, 09 (81,8%) informed they have specialization, 29,4% of the team has been working for 11 to 15 years on the urgency area, 58.8% works for more than 02 years on SAMU, 72,6% of the team members have fixed work schedules. There was homogeneity on the work shifts: 41,2% on the day shift and 53% on the night shift. Regarding the reason to be working on SAMU, 64% chose to work in the service, and among these 76,3% predominantly perform direct care to the patients, 96,1% like and are satisfied to work in the service. Regarding the remuneration, 90,9% informed they receive 05 to 10 minimum wages; 70% of the technicians informed they receive -2 to 05 minumum wages, 50,1% informed they receive no additional benefit. The analysis of PSR through Cronbach s Alpha Coeficient resulted on the value of 0,94 and through Kendall s Tau Coeficient on 0,87, demonstrating to be a trustworthy instrument to measure the level of professional satisfaction of the SAMU nursing team, in our environment. As for the level of importance attributed to the components of professional satisfaction, we indentified that the nursing team considered the Autonomy component as the most important, followed by the component Remuneration, Interaction, Work Requirements, Work Requirements, Organizational Rules and Professional Status . Regarding the current level of professional satisfaction, we identified they were most satisfied with the Professional Status , Autonomy, Interaction, Remuneration, Work Requirements and Organizational Rules. The real professional satisfaction level, calculated through statistics, however, tells these professionals are more satisfied with Autonomy, Remuneration, Interaction, Work Requirements, professional Status and Organizational Rules. The PSR in our work was of 8,6, indicating the SAMU Natal nursing team has little satisfaction on their work environment / Estudo explorat?rio descritivo, prospectivo com abordagem quantitativa, realizado na Central de Regula??o M?dica do SAMU/Natal, com vistas a identificar o n?vel de satisfa??o profissional dos membros da equipe de enfermagem que trabalham no SAMU/Natal; e verificar o grau de import?ncia atribu?da pelos profissionais de enfermagem a cada um dos componentes da satisfa??o profissional: autonomia, intera??o, status profissional, requisitos do trabalho, normas organizacionais e remunera??o. A popula??o foi de 60 profissionais, com dados coletados de janeiro a fevereiro de 2005. Utilizamos um instrumento traduzido e validado por Lino, em 1999, para a l?ngua portuguesa, o ?ndice de Satisfa??o Profissional (ISP). Os resultados mostram que houve uma discreta predomin?ncia do sexo feminino (54,9%); com faixa et?ria entre 36 a 45 anos (60,8%); casada (58,8%), 82,4% possuem filhos, e 30,8% na faixa et?ria entre 05 e 09 anos. Quanto ? forma??o, observamos que 78,4% eram t?cnicos de enfermagem e 21,6% enfermeiros, formados entre 11 a 15 anos (27,5%). Dos 11 enfermeiros, 09 (81,8%) informam ter especializa??o, 29, 4% da equipe trabalha de 11 a 15 anos na ?rea de urg?ncia, 58,8% trabalha h? mais de 02 anos no SAMU, 72,6% membros da equipe possuem hor?rio fixo de trabalho. Houve homogeneidade no que se refere ao turno de trabalho: 41,2% no per?odo diurno e 53% no per?odo noturno. Quanto ao motivo de trabalhar no SAMU, 84% escolheram trabalhar neste servi?o, e destes 76,3% realizam predominantemente cuidados diretos aos pacientes, 96,1% gostam e est?o satisfeitos em trabalhar no servi?o. Quanto ? remunera??o dos enfermeiros, 90,9% informaram receber de 05 a 10 sal?rios m?nimos; 70% dos t?cnicos, disseram receber de 02 a 05 sal?rios m?nimos, 50,1% n?o recebem nenhum benef?cio adicional. Quanto ? an?lise da confiabilidade do ISP pelo Coeficiente Alfa de Cronbach resultou no valor de 0,94 e pelo Coeficiente Tau de Kendall em 0,87, demonstrando ser um instrumento confi?vel para medir o n?vel de satisfa??o profissional da equipe de enfermagem do SAMU, em nosso meio. Quanto ao n?vel de import?ncia atribu?da aos componentes da satisfa??o profissional, identificamos que a equipe de enfermagem considerou o componente Autonomia como mais importante, seguido do componente Remunera??o, Intera??o, Requisitos do trabalho, Normas Organizacionais e Status Profissional. Em rela??o ao n?vel atual de satisfa??o profissional, identificamos que estavam mais satisfeitos com Status Profissional, Autonomia, Intera??o, Remunera??o, Requisitos do Trabalho e Normas Organizacionais. Mas, o n?vel real de satisfa??o profissional, calculado atrav?s da estat?stica, diz que estes profissionais est?o mais satisfeitos com Autonomia, Remunera??o, Intera??o, Requisitos do Trabalho, Status profissional e Normas organizacionais. O ISP em nosso trabalho foi de 8,6, indicando que a equipe de enfermagem do SAMU/Natal est? pouco satisfeita no ambiente de trabalho

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ThiagoEAA_DISSERT.pdf: 585302 bytes, checksum: 7f11f2b4dc83522d81e56e5c1d64397f (MD5) Previous issue date: 2010-05-26 / The ongoing transformations in brazilian society, arising from technical and organizational changes in the working world, are making, with much emphasis, heated debates resurge related to themes and issues that refer to the relationship between work, skills and education. Thus, this study is inserted in the link between education and work, pointing to the work as an educational principle according to Antonio Gramsci. This paper aims to discuss the interfaces between education and work in the everyday health care teams and learn about the activities developed by health teams related to the learning processes in and with the work to analyze the opportunities and challenges of transforming spaces of health work in an environment of lifelong learning. This is a descriptive, exploratory with a qualitative approach case study developed from semi-structured interviews with the health staff professionals of the Unidade de Terapia Intensiva da Casa de Sa?de Dix-Sept Rosado in Mossor? / RN , who answered open questions about the relationship between education and work. The interviews were conducted during the month of January 2010, the same being recorded, transcribed and analyzed, culminating in the production of new knowledge on the subject. It is understood that work and education activities are eminently human, therefore only the human being works and educates. Given the statements of participants, it is noticed that all work processes in health are learning moments. This happens through new demands imposed by the everyday of the services, by interaction with a multidisciplinary team, participation in educational activities and individual study. It was noticed that the institution in this case does not promote study courses related to Intensive Care and that there are obstacles to the realization of educational activities on and with the work, such as: excessive workload, inability to release staff to participate in events, low pay, which leads the worker to have more than one employment, rejection of new knowledge by some workers and lack of physical infrastructure and incentives for the activities. The daily situations must be transformed in learning, selfanalyzing the problems of practice and valuing the work process itself in its intrinsic context. We conclude that dealing with the web of relationships between educational processes and production processes of health services, unraveling the intricacies of the world of work and education requirements in this sector are increasingly on the agenda of Sistema ?nico de Sa?de workers and managers. The continuing consideration of this issue becomes an essential condition for the proper discharge of their responsibilities. We consider that bringing the education to everyday life is the result of recognition of the educational potential of the work situation / As transforma??es em curso na sociedade brasileira, decorrentes das mudan?as t?cnicoorganizacionais no mundo do trabalho, est?o fazendo ressurgir, com muita ?nfase, acalorados debates relativos a temas e problemas que remetem ?s rela??es entre trabalho, qualifica??o e educa??o. Diante disso, este estudo encontra-se inserido no ?mbito da articula??o entre educa??o e trabalho, apontando para o trabalho como princ?pio educativo na perspectiva de Antonio Gramsci. Este trabalho tem por objetivos discutir as interfaces entre educa??o e trabalho no cotidiano de equipes de sa?de e conhecer as atividades desenvolvidas por equipes de sa?de relacionadas com os processos de aprendizagem no e com o trabalho para analisar as possibilidades e os desafios de transformar os espa?os de trabalho em sa?de em ambientes de aprendizado permanente. Trata-se de um estudo de caso de car?ter descritivo, explorat?rio, de abordagem qualitativa e desenvolvido a partir de entrevistas semi-estruturadas com os profissionais da equipe de sa?de da Unidade de Terapia Intensiva da Casa de Sa?de Dix-Sept Rosado em Mossor?/RN, os quais responderam quest?es abertas sobre a articula??o entre educa??o e trabalho. As entrevistas foram realizadas durante o m?s de janeiro de 2010, sendo as mesmas gravadas, transcritas e analisadas, culminando com a produ??o de novos conhecimentos sobre o tema. Entende-se que trabalho e educa??o s?o atividades eminentemente humanas; logo, somente o ser humano trabalha e educa. Diante das falas dos participantes da pesquisa, conclui-se que todos os processos de trabalho em sa?de s?o momentos de aprendizado. Este acontece por meio de novas demandas impostas pelo cotidiano dos servi?os, pela intera??o com a equipe multiprofissional, pela participa??o em atividades educativas e estudo individual. Percebeu-se que a institui??o em estudo n?o promove cursos relacionados ? Terapia Intensiva e que existem entraves ? realiza??o de atividades educativas no e com o trabalho, tais como: excesso de carga hor?ria de trabalho, impossibilidade de libera??o do funcion?rio para participa??o em eventos, m? remunera??o, o que leva o trabalhador a ter mais de um v?nculo empregat?cio, rejei??o ? aquisi??o de novos conhecimentos por parte de alguns trabalhadores e falta de estrutura f?sica e incentivos para realiza??o de atividades. Deve-se transformar as situa??es di?rias em aprendizagem, analisando reflexivamente os problemas da pr?tica e valorizando o pr?prio processo de trabalho no seu contexto intr?nseco. Conclui-se que lidar com a teia de rela??es entre os processos educacionais e os processos de produ??o de servi?os de sa?de, desvendando os meandros do mundo do trabalho e da educa??o nesse setor s?o exig?ncias a cada dia mais presentes na agenda dos trabalhadores e gestores do Sistema ?nico de Sa?de. A an?lise permanente dessa problem?tica torna-se um exerc?cio indispens?vel para o bom desempenho de suas responsabilidades. Considera-se que aproximar a educa??o da vida cotidiana ? fruto do reconhecimento do potencial educativo da situa??o de trabalho

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NeysePNM_DISSERT.pdf: 637806 bytes, checksum: 9bf90b93c17324eba12e25d1e61cc620 (MD5) Previous issue date: 2010-11-19 / Nursing as a profession goes in search on quality of their care through new frameworks, trying to break postures of the health care system so fragmented in the care. To change professional practices, it is necessary to build their own knowledge grounded on Nursing Care System. The aim of this study was to analyze the influence of nurses' knowledge on care systematization in nursing in the University Hospital Natal-RN. It is an analytical descriptive study carried out at the Onofre Lopes University Hospital (HUOL), Natal-RN, 2010, the sample was composed of 40 active nurses working in hospitalization units of the hospital, the inclusion criteria were being in the monthly scale sector and agree to participate in the study. The non-participant observation and another interview were used for collecting data, statistical analysis was descriptive and inferential with reliability test, Pearson test, chi-square and Fischer, the variables that correlated were analyzed in a model Multiple logistic , calculating odds ratio. The results were: predominance of female professionals (90%), predominantly in the age range 39-46 years (37.5%), nurses who have the undergraduate degree at the Federal University of Rio Grande do Norte (80%), and who have expertise training as a minimal degree (62.5%). Among the surveyed, the knowledge showed significance with the graduation time (p = 0.018) and time working in HUOL (p = 0.036). The majority of the professionals surveyed do not know which organ is responsible for the SAE legislation (52.5%), aware of the steps needed to build the nursing diagnosis (92.5%), understand the characteristics of nursing planning (90% ). However the same professionals do not perform physical examination in patients (50.0%) did not classify the clinical findings (68.4%), and identify the problems encountered as a classification (13.2%). The planning of nursing care is carried out by verbal order of nurses (82.5%), 41% of the professionals assess only the intervention stage, in other words, the actions taken. Regarding the practical application of nursing records 53% of nurses do not realize records, 30.8% is incomplete, the other held notes (p = 0.003). The nurses know the nursing process (90% of appropriate responses), despite the actions defined by the theory are not applied in practice. Investigators believe the condition of the hospital teacher (22.5%) could positively affect the implementation of the SAE associated with the interest of professionals (20%). Of the respondents, 17.5% accept as truth the lack of facilities to assist the SAE implementation in the hospital. It was concluded that nurses know the theory that underlies the SAE and the nursing process, but do not develop the service know as well, there is need for action to boost the SAE implementation as practice of nurses in the hospital investigated / A enfermagem como categoria profissional segue em busca da qualidade de sua assist?ncia atrav?s da reestrutura??o do modelo de trabalho vigente, procurando romper com posturas de a??es fragmentadas. Para mudan?a de pr?ticas profissionais, faz-se necess?ria a constru??o de conhecimento pr?prio com base na sistematiza??o da assist?ncia de enfermagem. O objetivo do estudo foi analisar o conhecimento dos enfermeiros sobre a sistematiza??o da assist?ncia de Enfermagem, no Hospital Universit?rio Onofre Lopes, Natal/RN. Estudo descritivo anal?tico transversal, realizado no HUOL, Natal/RN, 2010, a amostra foi composta de 40 enfermeiros que trabalhavam nas unidades de interna??o do hospital ou que recebiam pacientes internados.O crit?rio de inclus?o foi: estar na escala mensal dos setores escolhidos. Foram utilizados um instrumento de observa??o n?o participante e um roteiro de entrevista para a coleta de dados. O tratamento estat?stico foi descritivo e inferencial com teste de confiabilidade, teste de Pearson, qui-quadrado e Fischer. As vari?veis que se correlacionaram foram analisadas segundo um modelo de regress?o log?stica m?ltipla, calculando raz?o de chance (odds ratio). Encontraram-se como resultados: predomin?ncia de profissionais do sexo feminino (90%), com idades entre 39 a 46 anos (37,5%), enfermeiros que conclu?ram curso de gradua??o na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (80%), e que possu?am especializa??o (62,5%). Entre os pesquisados, o conhecimento demonstrou signific?ncia em rela??o ao tempo de forma??o (p=0,018) e tempo de trabalho no HUOL (p=0,036). A maioria dos profissionais investigados n?o sabia qual o ?rg?o respons?vel pela resolu??o da SAE (52,5%), tinha conhecimento dos passos necess?rios para a constru??o do diagn?stico de enfermagem (92,5%), compreendia as caracter?sticas do planejamento de enfermagem (90%,). Entretanto, os mesmos profissionais n?o realizavam exame f?sico nos pacientes (50%), n?o classificavam os achados cl?nicos (68,4%), e identificavam os problemas dos pacientes como classifica??o de diagn?stico de enfermagem (13,2%). O planejamento da assist?ncia de enfermagem era realizado por ordem verbal dos enfermeiros (82,5%), 41% dos profissionais realizavam avalia??o apenas da etapa de interven??o, ou seja, das a??es executadas. Referente ? aplica??o pr?tica da evolu??o de enfermagem 53% dos enfermeiros n?o realizavam evolu??o, 30,8% o faziam de maneira incompleta, os demais realizavam anota??es (p=0,003). Os enfermeiros conheciam o processo de enfermagem (90% de adequa??o nas respostas), n?o obstante as a??es definidas pela teoria n?o eram aplicadas na pr?tica. Os investigados acreditavam que a condi??o de hospital-escola (22,5%) possa interferir positivamente na implanta??o da SAE, associada ao interesse dos profissionais (20%). Dos entrevistados, 17,5% aceitavam como verdade a inexist?ncia de facilidades que auxiliem na implanta??o da SAE no hospital. Conclui-se que os enfermeiros conheciam a teoria que embasa a SAE e o processo de enfermagem, no entanto n?o desenvolviam a assist?ncia conforme a conheciam; assim, h? necessidade de a??es que impulsionem a implanta??o da SAE como pr?tica dos enfermeiros no hospital investigado

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WeruskaAC_DISSERT.pdf: 2300624 bytes, checksum: 62992c8fc00af876eb2b70eeec52ddfd (MD5) Previous issue date: 2010-11-04 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Quasi-experimental study, with prospective data, comparative with quantitative approach, performed in a reference hospital, aiming to identify the effectiveness of the Numerical Rating Scale (NRS) and McGill Pain Questionnaire, used simultaneously, to evaluate a group of patients with oncologic pain (Experimental Group); to identify the effectiveness of the Numerical Rating Scale (NRS) to evaluate a group of patients with oncologic pain (Control Group); to identify the resolution of pain according to prescribed medication, considering the result of the rating scales, and to compare it between the two groups of patients in the study. The population consisted of 100 patients, with both the experimental and control groups being composed of 50 people, with data collected from February to April 2010. The results show that in the experimental group, 32% of the patients were aged 60 to 69, 80% were female; 30% had a primary tumor in the breast, 58% had metastasis, and on 70% the disease was localized. In the first pain evaluation, 26% identified it as light; 46%, moderate; and 28%, severe; with an average of 5.50. In the second pain evaluation, 2% reported no pain; 70%, light; 26%, moderate. and 2%, severe, with an average of 3.30. On those with moderate pain, 60% used non-opioid medicine, 25% under severe pain were medicated with non-opioids and 41.67% with weak opioids. Regarding the Pain Management Index (PMI), 44.0% were rated as "-1". In the control group, 28% were aged 40 to 49, and 54% were male; 20% had primary tumor in the breast and genital-urinary system, consecutively; 56% presented metastasis; on 64% the disease was localized. In the first pain evaluation, 14% considered it light; 42%, moderate; and 44%, severe; with an average of 6.26. In the second pain evaluation, 18% did not signal pain; on 38% pain was light; 40%, moderate; and 4%, severe; with an average of 3.0. Regarding medicine therapy, 71.43% with moderate pain used non-opioids, 22.73% with severe pain used non-opioids and 27.27% weak opioids. Considering PMI, 42% were rated "-1"; and 42%, rated "0". We conclude that, despite the importance of pain as the 5th vital sign, it is still under-identified and under-treated by professionals. Nevertheless, studied oncologic patients had a tendency to report pain more easily when evaluated with the NRS instrument than with the combined use of NRS and MPQ. We believe, however, that the combination of these two instruments represents a more effective evaluation of pain, as it allows comprehension of its quantitative and qualitative aspects. We recommend, however, the replication of this study on a larger population, for a longer span of time, and consequently generating more evaluations, so this can confirm or deny the hypothesis that NRS and MPQ can, together, better evaluate pain on the oncologic patient / Estudo de car?ter quase experimental, com dados prospectivos, comparativo e de abordagem quantitativa, realizado em um hospital de refer?ncia, objetivando: identificar a efetividade da Escala de Estimativa Num?rica (NRS) e do Question?rio para dor de McGill (MPQ), utilizados simultaneamente, para avaliar um grupo de pacientes com dor oncol?gica (Grupo Experimental); identificar a efetividade da Escala de Estimativa Num?rica (NRS) para avaliar um grupo de pacientes com dor oncol?gica (Grupo-Controle); identificar a resolutividade da dor de acordo com a medica??o prescrita, considerando o resultado das escalas de avalia??o, e compar?-la entre os dois grupos de pacientes estudados. A popula??o constou de 100 pacientes, tanto o grupo experimental como o de controle sendo compostos por 50 pessoas, com dados coletados de fevereiro a abril de 2010. Os resultados mostram que, no grupo experimental, 32% dos pacientes estavam na faixa de 60 a 69 anos, sendo 80% de mulheres; 30% possu?am tumor prim?rio na mama, 58% timham met?stase, e em 70% a doen?a estava locorregional. Na primeira avalia??o da dor, 26 % a identificaram como leve; 46%, moderada; e 28%, severa; com m?dia de 5,50. Na segunda avalia??o da dor, 2% tiveram aus?ncia de dor; 70%, leve; 26%, moderada; e 2%, severa; com m?dia de 3,30. Naqueles com dor moderada, 60% utilizaram medicamentos n?o opioides, 25% com dor severa foram medicados com n?o opioides e 41,67% com opioides fracos. Em rela??o ao ?ndice de Controle da Dor (PMI), 44,0% tiveram valor -1 . No grupo controle, 28% estavam na faixa et?ria entre 40 a 49 anos, e 54% eram homens; 20% tinham tumor prim?rio na mama e geniturin?rio, consecutivamente; 56% apresentaram met?stase; em 64% a doen?a estava locorregional. Na primeira avalia??o da dor, 14% a consideraram leve; 42%, moderada; e 44% severa; com m?dia de 6,26. Na segunda avalia??o da dor, 18% n?o apresentaram esse sinal; em 38% a dor foi leve; 40%, moderada; e 4%, severa; com m?dia de 3,0. Em rela??o ? terapia medicamentosa, 71,43% com dor moderada utilizaram n?o opioide, 22,73% com dor severa usaram n?o opioide e 27,27% opioide fraco. Considerando o PMI, 42% apresentaram ?ndice -1 ; e 42%, valor 0 . Conclu?mos, que apesar da import?ncia da dor como 5? sinal vital, ela continua sendo subidentificada e subtratada pelos profissionais. Entretanto, os pacientes oncol?gicos estudados tendiam a reportar a dor com mais facilidade quando avaliados com o instrumento NRS do que quando havia o uso combinado da NRS e do MPQ. Contudo, acreditamos que a jun??o desses dois instrumentos representa uma avalia??o mais eficaz da dor, por compreender as suas faces quantitativa e qualitativa. Recomendamos, por?m, que este estudo seja replicado com uma popula??o maior, por um per?odo de tempo mais longo, e, consequentemente, gerando mais avalia??es, para que se possa confirmar ou n?o a hip?tese de que a NRS e o MPQ, juntos, avaliem melhor a dor do paciente oncol?gico

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ArieliRNV_DISSERT.pdf: 3124518 bytes, checksum: 88ff5a950b92b75eb57a80c80671484c (MD5) Previous issue date: 2010-10-22 / Hansen's disease, despite significant advances regarding the diagnosis, treatment and control still carries an immense burden of stigma as a result, mainly of its socio-historical marked by prejudice and isolation of patients, translated by suffering, abandonment and psychosocial problems. Thus, the study set out to rescue the life stories of former leprosy patients with a leprosarium history; recovering the life trajectory stories of these former patients and to identify common factors to these life stories. Exploratory-descriptive study with a qualitative approach, using the Life History Research Methodology. The sample was composed by twelve former leprosy patients who lived while undergone treatment in the Colony Hospital St. Francisco de Assis, located in Natal, Rio Grande do Norte. The network was composed without considering sex and age limit, patients that lived in the Colony Hospital for at least six months and who agree to participate freely in the study. The subjects with special physical needs (hearing) or mental disabilities and those who do not agree to participate were excluded. A semi-structured interview was used to data collection, the interviews were recorded in the household context of individual, residents in neighborhoods Felipe Camar?o, Km 6 and Jardim America, more precisely at Nova Vida village, all located in that district. The data collected were subjected to the technique of thematic content analysis. This study had obtained an appropriate consent of the UFRN Research Ethics Committee under the protocol No. 016/2010. After extensive and careful readings of life stories we identified three themes that guided the data analysis: behavioral stages, social exclusion and, stigma and prejudice. Thus, it is clear that the practice of compulsory confinement of patients in nursing homes and the mythical image of Hansen's disease as being ugly and deformed, contributed to solidifying the historical stigma surrounding the disease and its patients, raising in society and family attitudes and feelings of exclusion, prejudice and fear. Moreover, there are remarkable stories in the lives of these interviewed reporting suffering, denials, anger that reverberate to this day, affecting negatively the social and family reintegration of these individuals. As a result, we see the need for managers and local health professionals, especially nurses, rethink existing strategies for social rehabilitation of the patient and ex-leprosy patient aiming to suppression unjust and harmful stigma rooted in image and stories of these individuals / A hansen?ase, apesar dos significativos avan?os no que concerne a seu diagn?stico, ao controle e tratamento, ainda hoje apresenta uma carga incomensur?vel de estigma em consequ?ncia, principalmente, de sua constru??o s?cio-hist?rica, marcada pelo preconceito e o isolamento dos doentes, traduzidos pelo sofrimento, abandono e pelos problemas psicossociais. Destarte, o estudo objetivou resgatar a trajet?ria de vida de ex-portadores de hansen?ase com hist?rico asilar, recuperar as hist?rias da trajet?ria de vida desses ex-portadores e identificar os fatores comuns a essas hist?rias de vida. Estudo explorat?rio-descritivo, com abordagem qualitativa, utilizando-se como referencial metodol?gico a hist?ria oral de vida. A col?nia do estudo foi formada por doze ex-portadores de hansen?ase que foram asilados na Col?nia S?o Francisco de Assis, locado no munic?pio de Natal, Rio Grande do Norte. A rede foi composta por colaboradores independentes do sexo e sem idade limite m?ximo, que viveram na Col?nia por um per?odo m?nimo de seis meses e, que concordarem em participar livremente do estudo. Foram exclu?dos da rede colaboradores portadores de necessidades f?sicas (audi??o) ou mentais e, que n?o concordarem em participar do estudo. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada, gravada individualmente em contexto domiciliar dos colaboradores, residentes nos bairros Felipe Camar?o, Km 6 e Jardim Am?rico, mais precisamente no Conjunto Nova Vida, todos situados no referido munic?pio. Os dados foram analisados segundo a t?cnica de an?lise de conte?do tem?tica. O estudo foi aprovado pelo Comit? de ?tica em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, sob parecer de n? 016/2010. Ap?s sucessivas e cuidadosas leituras das hist?rias de vida foram identificados tr?s eixos tem?ticos norteadores da an?lise dos dados: est?gios comportamentais, exclus?o social e, estigma e preconceito. Dessa forma, percebeu-se que a pr?tica do confinamento compuls?rio dos enfermos em institui??es asilares concomitante a imagem m?tica do leproso como ser repulsivo e deformado, contribuiu para solidifica??o hist?rica do estigma em torno da doen?a e do doente, despertando na sociedade e na fam?lia atitudes e sentimentos de exclus?o, preconceito e medo. Ademais, observou-se nas hist?rias de vidas dos colaboradores relatos marcantes de sofrimento, nega??o, rejei??o, revolta que repercutem at? os dias atuais, interferindo negativamente na reintegra??o social e familiar desses indiv?duos. Com isso, aponta-se a necessidade de gestores e profissionais locais da sa?de, sobretudo enfermeiros, de repensarem as estrat?gias vigentes de reabilita??o social do doente e ex-doente de hansen?ase, visando ? supress?o de uma estigmatiza??o injusta e nociva enraizada na imagem e hist?ria de vida desses indiv?duos

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EdualeideJPBN_DISSERT.pdf: 536785 bytes, checksum: 958a6f06670a7767f5dc0cb70479ab35 (MD5) Previous issue date: 2011-03-28 / This is an exploratory and descriptive study that aimed to investigate the actions of professionals in the context of breastfeeding, on the assumption that the actions taken by employees working together to postpartum and newborn are not competing to effect the distribution of pasteurized human milk so that it meets the needs of infants who depend on it. Thus, the study aimed to analyze the actions of medical and nursing staff of the distribution of pasteurized human milk to the newly born. The investigation was developed by action research in a federal hospital, located in the capital the state of Rio Grande do Norte, Brazil, reference assistance to women during pregnancy, childbirth and postpartum high risk in 2010. Study participants were fifty-five professionals chosen from the following inclusion criteria: to act in the NICU or rooming, being a pediatrician and / or neonatologists, nurses and technical nursing. According to the methodology of action research a questionnaire was applied, techniques in focus groups and courses were developed, and, finally, action evaluation. The project was submitted to the Ethics Committee at the Federal University of Rio Grande do Norte and approved with no protocol 448/2009. The problems identified in the responses issued by the social research were grouped into categories according to the similarity between them. The answer to the question of the survey - How is the need for pasteurized human milk for the newborns in neonatal intensive care unit and rooming identified? - Brought subsidies for action planning and implementation of strategies for change in the practice of professionals working in rooming and ICU. Thus, the study has relevance in social care and, when at the local level, will compete for the distribution pasteurized human milk to take effect as best as possible, as recommended by the Ministry of Health. It is also conceived that, in a macro view of society, it could contribute to minimizing the health problem that involves the child population / O leite humano atende ?s necessidades da crian?a com sua composi??o rica em nutrientes, como ?gua, prote?nas, lip?deos, carboidratos, minerais, vitaminas e ferro. Em fun??o disto, ? indicada a amamenta??o exclusiva para a crian?a at? os seis meses de vida. Entretanto, essa pr?tica, al?m de ser biologicamente determinada, ? socialmente condicionada e viabiliz?-la tem sido um grande desafio enfrentado por todos os profissionais que atuam junto ? mulher nessa realidade. O estudo teve o prop?sito de investigar as a??es de profissionais no contexto da amamenta??o, partindo do pressuposto de que as a??es desenvolvidas junto ? pu?rpera e ao rec?m-nascido pouco concorrem para se efetivar a distribui??o do leite humano pasteurizado, em conson?ncia com as necessidades de rec?m-nascidos que dele dependem. Assim, o estudo teve como objetivo geral analisar as a??es de profissionais m?dicos e equipe de enfermagem frente ? distribui??o do leite humano pasteurizado para o rec?m-nascido. Trata-se de um estudo explorat?rio e descritivo, com abordagem qualitativa, desenvolvido ? luz da pesquisaa??o em uma unidade hospitalar federal, situada na capital do estado do Rio Grande do Norte, Brasil, refer?ncia em atendimento ? mulher na gesta??o, no parto e no puerp?rio de alto risco. Participaram da investiga??o cinquenta e cinco profissionais escolhidos a partir dos seguintes crit?rios de inclus?o: atuar em UTI neonatal ou alojamento conjunto, ser m?dico pediatra e/ou neonatologista, enfermeiros e t?cnicos de enfermagem. De acordo com a metodologia da pesquisa-a??o, foi aplicado um question?rio, desenvolvidas t?cnicas de grupo focal, al?m da realiza??o de cursos. Por fim, procedeu-se ? avalia??o das a??es. O projeto foi submetido ao Comit? de ?tica em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e aprovado com Protocolo de n. 448/2009. Os problemas detectados nas respostas emitidas pelos atores sociais da pesquisa foram agrupados em categorias, de acordo com a similaridade existente entre si. A resposta ao questionamento da pesquisa - Como ? identificada a necessidade do leite humano pasteurizado para o rec?m-nascido em alojamento conjunto e UTI neonatal?- trouxe subs?dios para o planejamento de a??es e a implementa??o de estrat?gias de mudan?as na pr?tica dos profissionais atuantes no Alojamento Conjunto e na UTI Neonatal. Os participantes, embora tenham demonstrado conhecimento em rela??o ao funcionamento do BLH, evidenciaram desconhecer os problemas existentes no setor, no que diz respeito ? capta??o do leite humano. Tratando-se das a??es que os profissionais desenvolvem no processo da distribui??o, observou-se que estes revelaram conhecer, em sua maioria, as indica??es do RN em receber complemento em sua dieta, ressaltando-se que n?o foi poss?vel identificar no question?rio e nos grupos focais a preocupa??o em realizar o exame cl?nico na m?e antes da prescri??o. Considera-se que a equipe necessita apoiar efetivamente a pu?rpera na amamenta??o, com vistas a esclarecer d?vidas ou complica??es que possam surgir, prevenindo, inclusive, contra o desmame precoce. Assim sendo, o estudo apresenta relev?ncia no ?mbito assistencial e social e, em n?vel local, concorrer? para que a distribui??o do leite humano pasteurizado seja efetivada da melhor forma poss?vel, como preconizado pelo Minist?rio da Sa?de. Concebe-se, ainda, que, numa vis?o macro da sociedade, o referido estudo poder? contribuir para uma minimiza??o da problem?tica de sa?de que envolve a popula??o infantil

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VivianeLS_DISSERT.pdf: 1693280 bytes, checksum: e5897bfabe23ebeed15c07be6961f666 (MD5) Previous issue date: 2008-12-30 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Although the records indicate the involvement of the City Christmas in the feeding system HiperDia, a survey conducted by the Health Ministry in 2004 found that the number of entries made in Natal was well below estimate. In order to understand the functioning of HiperDia, we performed this study to analyze the actions taken by the professionals involved in power system HiperDia in Natal / RN. The research has developed into a quantitative perspective, with the design of exploratory case study conducted in the health services that integrate the various levels of the organization who are directly involved with the process of system power HiperDia in Natal / RN , represented here by SMS, health districts and the Family Health Units in the period from August to October 2008.Study participants were 110 professionals, including nurses, physicians, operators, administrator and a coordinator. The survey results showed that feeding HiperDia in Natal was maintained mainly by health professionals and operators. Activities include carrying out the state registration, monitoring, and updating of data transfer routines. They report that the difficulties in the process of feeding data are related to the work of teams and / or lack of structure of the Program of Hypertension and Diabetes (HA and DM), the discontinuity of federal investments in improving the HiperDia and lack of training. We can see then that the process of feeding system on Christmas HiperDia therefore is developing the three levels (SMS, districts and health units), however is not matching the expectations established by MS, considering that the gaps the flow of information are undermining the end result of this process / Embora os registros apontem a participa??o do Munic?pio de Natal na alimenta??o do sistema HiperDia, uma avalia??o realizada pelo MS em 2004 detectou que o n?mero de cadastros efetuados em Natal estava bem aqu?m do estimado. Com o intuito de conhecer o funcionamento do HiperDia, realizamos o presente estudo com o objetivo de analisar as a??es desenvolvidas pelos profissionais envolvidos no processo de alimenta??o do sistema HiperDia no munic?pio de Natal/RN. A pesquisa desenvolveu-se dentro de uma perspectiva quantitativa, com delineamento de estudo de caso explorat?rio, realizada nos servi?os de sa?de que integram os diversos n?veis de organiza??o dos que est?o diretamente envolvidos com o processo de alimenta??o do sistema HiperDia no munic?pio de Natal/RN, representados aqui pela SMS, distritos sanit?rios e as Unidades de Sa?de da Fam?lia no per?odo de agosto a outubro de 2008. Participaram do estudo 110 profissionais, entre enfermeiros, m?dicos, operadores, administrador e um coordenador. Os resultados da pesquisa mostraram que a alimenta??o do HiperDia em Natal era mantida principalmente pelos profissionais de sa?de e os operadores. Dentre as a??es desenvolvidas afirmam que realizam o cadastro, acompanhamento, atualiza??o dos dados e as rotinas de transfer?ncia. Relatam que as dificuldades no processo de alimenta??o dos dados est?o relacionadas ao processo de trabalho das equipes e/ou falta de estrutura do Programa de Hipertens?o e Diabetes (H? e DM), a descontinuidade dos investimentos federais no aprimoramento do HiperDia e a aus?ncia de treinamento. Podemos constatar ent?o, que o processo de alimenta??o do sistema HiperDia em Natal, portanto, vem se desenvolvendo nos tr?s n?veis (SMS, distritos e unidades de sa?de), no entanto n?o est? correspondendo as expectativas estabelecidas pelo MS, tendo em vista que as lacunas no fluxo da informa??o est?o prejudicando o resultado final desse processo

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaGFS_DISSERT.pdf: 761714 bytes, checksum: 9b153bd77785d30061585ebccb97f9b0 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / T he aim of this study is to analyze the view of nurses about nursing records in the patient chart, in perspective of the record of humanized care. This is a case study, with qualitative approach. For its achievement, was sought and granted authorization from the direction of the Hospital Universit?rio Onofre Lopes (HUOL) and the Ethics Committee in Research of HUOL as Statement No. 422/10. During data collection, interviews were conducted with 20 nurses of the institution. The data analysis was based on the theoretical framework of Minayo to thematic content analysis, grounded in authors who work with themes, nursing records and quality care. With the empirical material, we constructed a framework of analysis, which was identified four categories thus nominated, "Reading and learning from those who register," "nursing records and quality of care," "the essence of nursing records" and "intention and action on the record of the subjective aspects of the patient." The results show that the records are insufficient, even in the case of the procedures performed with the patients often do not inform about the aspects that deal with the subjectivity that surround it, and admit that the records do not represent a parameter for evaluating the quality of care at least at that institution. In summary, the respondents recognize the importance of valuing subjectivity of the patient in their treatment, yet admit to neglect this aspect as significant for comprehensive health care, humane and quality / O objetivo do presente estudo ? analisar a vis?o de enfermeiros acerca dos registros de enfermagem no prontu?rio, na perspectiva do registro do cuidado humanizado. Trata-se de um estudo de caso, de abordagem qualitativa. Para sua realiza??o, foi solicitada e concedida autoriza??o da dire??o do Hospital Universit?rio Onofre Lopes (HUOL), bem como do Comit? de ?tica em Pesquisa do HUOL, conforme Parecer n? 422/10. Durante a coleta de dados, foram feitas entrevistas com 20 enfermeiros da Institui??o. A an?lise do material coletado foi realizada a partir do referencial te?rico de Minayo para an?lise tem?tica do conte?do, ancorada em autores que trabalham com os temas, registros de enfermagem e humaniza??o da assist?ncia. A partir do material emp?rico, foi constru?da uma grelha de an?lise, sendo identificadas quatro categorias, assim, nominadas: Lendo e aprendendo com o que se registra ; os registros de enfermagem e a qualidade da assist?ncia ; a ess?ncia dos registros de enfermagem e a inten??o e gesto sobre o registro dos aspectos subjetivos do paciente . Os resultados apontam que os registros s?o incipientes, mesmo em se tratando dos procedimentos realizados com o paciente; comumente, n?o informam acerca dos aspectos que tratam das subjetividades que o envolvem; e admitem que os registros n?o representam um par?metro para avaliar a qualidade da assist?ncia, pelo menos, naquela Institui??o. Em s?ntese, os participantes da pesquisa reconhecem a import?ncia da valoriza??o da subjetividade do paciente em seu tratamento, no entanto confessam negligenciar esse aspecto t?o significativo para uma assist?ncia integral, humanizada e de qualidade

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JocellyAF_DISSERT.pdf: 2041765 bytes, checksum: e2724b4b033d90d6e382185ddb8a80ce (MD5) Previous issue date: 2011-08-02 / Communication is seen as vital function. Through it, individuals and organizations relate to each other, the environment and the shares of their own group, influencing each other to turn facts into information. The user of the male part of a group of patients whose health policy is still in development. This fact can create insecurity in the nurse to establish a process that promotes disease prevention, promotion and / or recovery of health for that user. Aiming to elucidate this, the present study aimed to: apprehend the social representations of nurses communication with the users were male, looking for disease prevention, promotion and recovery of his health; identify the factors that influenced, positively or negatively on the effectiveness of nurses communication with the users were male and investigate the strategies used by nurses to clarify communication with the users were male. In order to achieve the goal raised, this study was a descriptive, exploratory and qualitative approach. Was based on theoretical and methodological framework social representations of Denise Jodelet and Serge Moscovici. The project has, through no Parecer n? 649/10, approval of the Ethics and Research HULW. During data collection, we used a semi-structured script and a diary interviews with 24 nurses in basic health units of district-Mangabeira Health District III, the city of Jo?o Pessoa (PB). The results were analyzed using the technique of content analysis according to Bardin (2007). Classifying the research subjects and identified three categories and five nuclei of the central ideas. The categories identified: the grasp of the RS communication of nurses with male users, identifying factors that influence the effectiveness of nurses' communication with users and male research on the strategies used by nurses to the elucidation of the communication with male users. The nuclei of the central ideas found: social representations of nurses' communication with the users of the male is externalized as difficult, different, difficult, not technical (knowledge) specific, with a dubious sense in relation to its therapeutic action, the factors examined as positive in this communication were based on the connection between professional and user look in detail and not mechanistic, in preventive actions, the dynamics of care, accessibility, participatory care, humanization, and qualification service. Whereas served as negative factors for the communication, signed on the behavioral differences of men, the feminization of nurses, lack of training for professionals in relation to the subject, prescriptive conduct and prejudice (concerns) sociocultural. Another related consolidated core strategies employed for the occurrence of such communication. Given these results, it was realized the importance of social representations for the consecration of a single language, the common understanding of reality on the nurse's communication with the user in male and determination of changes in the behavior of nurses and the user to the establishment of more effective strategies for obtaining a therapeutic communication between them / A comunica??o ? vista como fun??o vital. Por meio dela, os indiv?duos e organiza??es se relacionam entre si, com o meio ambiente e com as pr?prias partes do seu grupo, influenciando-se mutuamente ao transformar fatos em informa??es. O usu?rio do g?nero masculino faz parte de um grupo de pacientes cuja pol?tica de sa?de ainda est? em desenvolvimento. Tal fato pode gerar inseguran?a no enfermeiro em estabelecer um processo que promova a preven??o da doen?a, promo??o e/ou recupera??o da sa?de desse usu?rio. Visando a essa elucida??o, a presente pesquisa teve por objetivos: apreender as representa??es sociais da comunica??o dos enfermeiros com os usu?rios do g?nero masculino, que buscam a preven??o de doen?as, promo??o e recupera??o da sua sa?de; identificar os fatores que influenciam, positiva ou negativamente, na efetividade da comunica??o dos enfermeiros com os usu?rios do g?nero masculino e investigar as estrat?gias utilizadas pelos enfermeiros para elucidarem a comunica??o com os usu?rios do g?nero masculino. A fim de alcan?ar os objetivos suscitados, este estudo foi de cunho descritivo, explorat?rio e com abordagem qualitativa. Baseou-se no referencial te?rico-metodol?gico das representa??es sociais de Serge Moscovici e Denise Jodelet. O projeto obteve, mediante o Parecer n?. 649/10, aprova??o do Comit? de ?tica e Pesquisa do HULW. Durante a coleta de dados, utilizou-se um roteiro semiestruturado e um di?rio de campo nas entrevistas com os 24 enfermeiros das Unidades B?sicas de Sa?de do bairro de Mangabeira- Distrito Sanit?rio III, no munic?pio de Jo?o Pessoa (PB). Os resultados foram analisados por meio da t?cnica de An?lise de Conte?do, segundo Bardin (2007).Classificaram-se os sujeitos da pesquisa e identificaram-se tr?s categorias e cinco n?cleos das ideias centrais. As categorias identificadas: o apreender das RS da comunica??o dos enfermeiros com os usu?rios do g?nero masculino, a identifica??o dos fatores que influem na efetiva??o da comunica??o dos enfermeiros com os usu?rios do g?nero masculino e a investiga??o sobre as estrat?gias utilizadas pelos enfermeiros para a elucida??o da comunica??o com os usu?rios do g?nero masculino. Os n?cleos das ideias centrais encontrados: as representa??es sociais da comunica??o dos enfermeiros com os usu?rios do g?nero masculino s?o exteriorizadas como dif?cil, diferente, ?rdua, sem t?cnica (conhecimento) espec?fica, apresentando um sentido d?bio em rela??o a sua a??o terap?utica; os fatores apreciados como positivos nessa comunica??o estavam pautados no v?nculo entre profissional e usu?rio, no olhar detalhista e n?o mecanicista, nas a??es preventivas, na dinamicidade do atendimento, acessibilidade, cuidados participativos, humaniza??o e qualifica??o no atendimento. Enquanto que, os fatores atendidos como negativos durante a referida comunica??o, firmaram-se nas diferen?as comportamentais dos homens, na feminiza??o dos enfermeiros, na falta de capacita??o para os profissionais em rela??o ao tema, condutas prescritivas e nos preconceitos (inquieta??es) socioculturais. Outro n?cleo coligado consolidou-se nas estrat?gias empregadas para a ocorr?ncia dessa comunica??o. Diante desses resultados, percebeu-se a import?ncia das representa??es sociais para a consagra??o de uma linguagem ?nica, no entendimento consensual da realidade sobre a comunica??o do enfermeiro com o usu?rio do g?nero masculino e na determina??o de mudan?as no comportamento do enfermeiro e do usu?rio, para o estabelecimento de estrat?gias mais eficazes para a obten??o de uma comunica??o terap?utica, entre eles

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TheoDC_DISSERT.pdf: 1103452 bytes, checksum: d35fccfc8efd5462605307cfa7f54aaf (MD5) Previous issue date: 2011-10-10 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The environment of Intensive Care Unit (ICU) is commonly referred to as a place where caring is inextricably linked to high technology. The care in ICU often changes the patient into a taxpayer being left apart from its complexity and sometimes seen through a reductionist perspective. Thus, studies circa the care process are needed oriented from a historical ransom, raising the prospect of a more centralized human care. Hence, this study aimed to analyze the care process in a nursing intensive care unit from the perspective of the professional, family and patients. The study is characterized from a qualitative, descriptive and exploratory methodological approach. The actors were participating nursing professionals, patients and family members of an intensive care unit of Mossor? / RN. Data were collected in the period of May-June 2011, through interviews and observation of activities performed by nursing professionals, and their records in the chart. Data analysis was divided into topics and subtopics representing the phases and shapes that formed the collection. The analysis and discussion of the interviews were based on Bardin's proposal, when we created categories from a process of sorting and grouping criteria adequately defined. The observation of nursing records intended to observe the emphasis which is described in those notes as well as their consistency with practice of FCN and resolution 358/2009. The analysis showed that the nursing staff also performs work focused on mechanized activities and technical-bureaucratic institution that seem to override the needs of patients. In an overview, the care provided by professionals occurs either fragmented or insipient, however there is a service that involves other aspects beyond technical-curative practice, considering that major attention is given to the family and patient, focused on the concern of Nursing guiding their actions in not only the performance of procedures. However, the process of humanizing not always ends with an engagement between professional and patient, which mischaracterizes the true meaning of human care. The records also showed a tendency to focus on caring in a positivist line, where, in most cases, the factors of the disease and the obligation to meet the productivity have overshadowed other relevant aspects to a holistic understanding of caring. Regarding FCN Resolution No. 358/2009, which guides a systematization of nursing care, it is confirmed a technical view, a fragmented and superficial view of the patient, as well as a weakness of care, caused by ignorance and unpreparedness of the entire team. The perspective of caring demonstrates a reality with dialectic between what is proposed in a humane nursing and what happens in this performance space. Besides, it was shown a daily full of important considerations that arise in professional practice, in their views and also those people who were participants in the process / O ambiente da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) ? referido comumente como um local onde o cuidar est? intrinsecamente ligado ? alta tecnologia. O cuidar na UTI transforma, muitas vezes, o paciente em um sujeito passivo, sendo sua complexidade deixada ? parte e, por vezes, compreendida em uma perspectiva reducionista. Com isso, fazem-se necess?rios estudos voltados para o processo cuidar a partir de um resgate hist?rico, trazendo a perspectiva de uma assist?ncia mais centralizada no ser humano. Desta forma, este estudo teve como objetivo analisar o processo de cuidar em Enfermagem de uma unidade de terapia intensiva a partir da ?tica do profissional, do familiar e dos pacientes. O estudo caracteriza-se a partir de uma abordagem metodol?gica qualitativa do tipo descritivoexplorat?ria. Os atores participantes foram os profissionais de Enfermagem, os pacientes e os familiares de uma unidade de terapia intensiva de Mossor?/RN. Os dados foram obtidos, no per?odo de maio a junho de 2011,atrav?s de entrevistas e observa??o das atividades realizadas pelos profissionais da Enfermagem, bem como seus registros no prontu?rio. A an?lise dos dados foi dividida em t?picos e subt?picos representativos das fases e formas que delinearam a coleta. A an?lise e a discuss?o das entrevistas basearam-se na proposta de Bardin, em que criamos categorias a partir de um processo de classifica??o e agrupamento segundo crit?rios devidamente definidos. A observa??o dos registros de Enfermagem teve como ?nfase observar o que ? descrito nessas anota??es, bem como sua coer?ncia com sua pr?tica e a resolu??o 358/2009 do COFEN. A an?lise demonstrou que a equipe de Enfermagem ainda realiza um trabalho centrado em atividades mecanizadas e t?cnico-burocr?ticas da institui??o que parecem se sobrepor ?s necessidades dos pacientes. Em uma vis?o geral, o cuidado realizado pelos profissionais ocorre de forma fragmentada ou insipiente, por?m existe uma assist?ncia que envolve outros aspectos al?m do fazer t?cnico-curativo, considerando importante a aten??o que ? fornecida ? fam?lia e ao paciente, focalizada na preocupa??o da Enfermagem em n?o direcionar suas a??es somente ? realiza??o de procedimentos. Contudo, o processo de humanizar nem sempre se finaliza com um envolvimento entre profissional e paciente, o que descaracteriza o verdadeiro sentido do cuidar humano. Os registros tamb?m evidenciaram uma tend?ncia em focar o cuidar em uma linha positivista, em que, na maioria das vezes, os fatores da doen?a e a obriga??o de atender ? produtividade se sobrepuseram aos demais aspectos relevantes para uma compreens?o hol?stica de cuidar. Em rela??o ? resolu??o COFEN n? 358/2009, que norteia uma sistematiza??o da assist?ncia de Enfermagem, confirma-se uma vis?o tecnicista, fragmentada e superficial do paciente, bem como uma fragilidade da assist?ncia, causada pelo desconhecimento e despreparo de toda a equipe. A vis?o do cuidar que acontece nesse espa?o demonstra uma realidade com uma dial?tica entre o que se prop?e em uma Enfermagem humanizada e o que acontece nesse espa?o de atua??o. Al?m disso, mostrou-se um cotidiano repleto de considera??es importantes, que se apresentam na pr?tica do profissional, em suas concep??es e tamb?m naquelas pessoas que foram part?cipes do processo