This paper presents an empirical case study of the company Elicom AB. Elicom AB is producing electrical devices that are mostly used in the telecom market where the main customers are. The data that was collected from this case was collected through observations, interviews and the study of company documents. This allowed the author to compare secondary and primary data, as well as quantitative and qualitative information. The problem, the company is facing in the logistical field, was discovered in the labeling production process. The production of the labels is unnecessarily complicated and inefficient due to incompatibility of the computer systems. Therefore some parts of the label design have to be made manually, even though the company has a scanning system. When analyzing the problem in detail it became clear to the author that it could be fixed easily and fast and that the key individuals involved in the process already knew the answer to the problem. Therefore the question of the underlying cause of the problem arose. Why has the company not yet fixed the problem if it is so obvious and also everybody in the organization is aware of it? When further reanalyzing the problem, the author discovered a second problem, which was not lying in the logistics of the production process, but had its roots in the organizational structure. The problem of interfering authorities and responsibilities made it impossible for the company to overcome the changes needed to solve the logistical problem in the labeling production process. Therefore this problem must be addressed first, together with overcoming the obstacles to change in the organization, to make a problem-solving-process in the logistical area possible. In general this paper shows the interrelation of logistics with organization and the highly complex environment manufacturing companies are facing when it comes to changes in the production process. / Denna uppsats är en empirisk fallstudie som gjordes på Elicom AB. Elicom AB är en tillverkare av elektrisk apparatur som till mestadels används inom Telecom-marknaden, vilket också är den marknad som de flesta av företagets kunder finns inom. Den data som författaren samlat in är igenom observationer, intervjuer samt analys av olika interna företagsdokument. Detta gjorde att författaren kunde jämföra sekundär-och primär-data samt kvalitativ-och kvantitativ-data. Problemet som företaget hade framför sig var av logistisk karaktär och upptäcktes i etikettproduktionsprocessen. Produktionen av etiketter är onödigt komplicerad och ineffektiv pga icke kompatibla datasystem. Därför sker visa delar av skapandet av etiketter manuellt, även om företaget har ett scanning system. Efter viss analys blev det dock klart för författaren att problemet var lätt att ordna upp och att huvudpersonerna som var involverade, i etikett hanteringen, visste om att problemet var lätt löst men gjorde inget åt situationen. Detta ledde till att författaren fråga sig vad den underliggande orsaken, till detta problem, kunde vara. Varför har inte företaget gjort något åt problemet om det har varit uppenbart för dem att problemet existerar? När all information sedan om analyserades, upptäckte författaren ett andra problem vilket inte var inom logistikområdet utan hade sina rötter i organisationens struktur. Problemet med överlappande auktoritet, samt ansvarsområden, gör det omöjligt för företaget att lösa deras logistiska problem inom etiketthanteringen. Därför måste detta problem ses över först, samtidigt som inställningen till förändring måste ändras för att göra det möjligt att skapa en ”problem-lösnings-process” i den logistiska delen. Generellt visar denna fallstudie på relationen mellan logistik- och organisation och på den mycket komplicerade miljön som tillverkande företag ställs inför vid en förändring av sina processer.

Vårt examensarbete har genomförts på företaget Electrolux Laundry Systems (ELS) logistikavdelning, Logistics Center Ljungby (LCL).  Under det senaste året har företaget haft motgångar vid ett IT/IS-projekt inom sin logistikavdelning (LCL). Uppsatsen har således syftat till att beskriva och analysera varför IT/IS-projektet har avstannat, och ej nått implementering. För att uppnå syftet har vi utgått från en, i stort sett, kvalitativ ansats där primärdata har insamlats genom metoder såsom intervjuer och deltagande observationer medan sekundärdata inhämtats i form av dokumentundersökningar och offentliga dokument.   Resultatet av studien har utgjorts av deltagande observationer på fallföretagets logistikavdelning, LCL, samt intervjuer med olika verksamhetsnivåer. Detta har påvisat bristande kommunikation och direktiv samt fallföretagets brister i förstudiens utförande vad gäller förankring av projektet, planering av tid, resurser och kostnader samt formulering av krav. Slutsatser vi kunnat dra av detta är att en fungerande kommunikation mellan olika verksamhetsnivåer samt en noggrant utförd förstudie är essentiella element för att ge ett projekt rätt förutsättningar. / Our thesis has been performed in the company of Electrolux Laundry Systems (ELS) logistics department, Logistics Center Ljungby (LCL). Over the past year, the company has met setbacks during an IT/IS-project in the logistics department (LCL). The essay is thus aimed to describe and analyze why the IT/IS-project have stagnated. To achieve the purpose of the study we have applied a mainly qualitative approach in which the primary data is collected through methods such as interviews and participant observations while the secondary data is obtained by means of litterature and public documents.   The study’s result consisted of participant observation at LCL, and interviews with co-workers at various levels in the organization. These have shown a lack of communication between employees at different levels in the company. Moreover, the result proved the company's shortcomings in designing the pilot study, e.g. deeply root the project, planning time, resources, costs and specify requirements. Our conclusions from this study are that effective communication between different levels of employees, and an accurately performed pilot study, are essential elements to give a project the right conditions.

<p>This paper presents an empirical case study of the company Elicom AB. Elicom AB is producing electrical devices that are mostly used in the telecom market where the main customers are. The data that was collected from this case was collected through observations, interviews and the study of company documents. This allowed the author to compare secondary and primary data, as well as quantitative and qualitative information. The problem, the company is facing in the logistical field, was discovered in the labeling production process.</p><p>The production of the labels is unnecessarily complicated and inefficient due to incompatibility of the computer systems. Therefore some parts of the label design have to be made manually, even though the company has a scanning system. When analyzing the problem in detail it became clear to the author that it could be fixed easily and fast and that the key individuals involved in the process already knew the answer to the problem. Therefore the question of the underlying cause of the problem arose. Why has the company not yet fixed the problem if it is so obvious and also everybody in the organization is aware of it?</p><p>When further reanalyzing the problem, the author discovered a second problem, which was not lying in the logistics of the production process, but had its roots in the organizational structure. The problem of interfering authorities and responsibilities made it impossible for the company to overcome the changes needed to solve the logistical problem in the labeling production process. Therefore this problem must be addressed first, together with overcoming the obstacles to change in the organization, to make a problem-solving-process in the logistical area possible.</p><p>In general this paper shows the interrelation of logistics with organization and the highly complex environment manufacturing companies are facing when it comes to changes in the production process.</p> / <p>Denna uppsats är en empirisk fallstudie som gjordes på Elicom AB. Elicom AB är en tillverkare av elektrisk apparatur som till mestadels används inom Telecom-marknaden, vilket också är den marknad som de flesta av företagets kunder finns inom. Den data som författaren samlat in är igenom observationer, intervjuer samt analys av olika interna företagsdokument. Detta gjorde att författaren kunde jämföra sekundär-och primär-data samt kvalitativ-och kvantitativ-data. Problemet som företaget hade framför sig var av logistisk karaktär och upptäcktes i etikettproduktionsprocessen.</p><p>Produktionen av etiketter är onödigt komplicerad och ineffektiv pga icke kompatibla datasystem. Därför sker visa delar av skapandet av etiketter manuellt, även om företaget har ett scanning system. Efter viss analys blev det dock klart för författaren att problemet var lätt att ordna upp och att huvudpersonerna som var involverade, i etikett hanteringen, visste om att problemet var lätt löst men gjorde inget åt situationen. Detta ledde till att författaren fråga sig vad den underliggande orsaken, till detta problem, kunde vara. Varför har inte företaget gjort något åt problemet om det har varit uppenbart för dem att problemet existerar?</p><p>När all information sedan om analyserades, upptäckte författaren ett andra problem vilket inte var inom logistikområdet utan hade sina rötter i organisationens struktur. Problemet med överlappande auktoritet, samt ansvarsområden, gör det omöjligt för företaget att lösa deras logistiska problem inom etiketthanteringen. Därför måste detta problem ses över först, samtidigt som inställningen till förändring måste ändras för att göra det möjligt att skapa en ”problem-lösnings-process” i den logistiska delen.</p><p>Generellt visar denna fallstudie på relationen mellan logistik- och organisation och på den mycket komplicerade miljön som tillverkande företag ställs inför vid en förändring av sina processer.</p>

The primary aim of the study was to design a model for changing teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills. Currently, information regarding the conceptualisation of this topic is inadequate and vague. In this study the nature of the complexities involved in the management and implementation of the teaching of critical thinking skills were researched through a literature study and an empirical investigation. A model was then designed for the effective management of the implementation thereof. The findings from the research indicated that teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills to learners are negative. It also became evident that the school principal should manage the implementation of the teaching of critical thinking skills to learners. The focus of the proposed model is on how teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills can be changed to ensure quality educative teaching and learning in and outside of the classroom. The study therefore serves to present a useable model for the management of the implementation of teaching critical thinking skills to learners. The study is further based on a well balanced opinion as experiences of teachers in the senior phase (grades 7, 8, & 9) were investigated by means of structured questionnaires. Recommendations regarding research findings were made for stakeholders and education departmental officials to note. / Thesis (Ph.D. (Education Management))--North-West University, Vaal Triangle Campus, 2010.

The primary aim of the study was to design a model for changing teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills. Currently, information regarding the conceptualisation of this topic is inadequate and vague. In this study the nature of the complexities involved in the management and implementation of the teaching of critical thinking skills were researched through a literature study and an empirical investigation. A model was then designed for the effective management of the implementation thereof. The findings from the research indicated that teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills to learners are negative. It also became evident that the school principal should manage the implementation of the teaching of critical thinking skills to learners. The focus of the proposed model is on how teachers' attitudes towards the value of teaching critical thinking skills can be changed to ensure quality educative teaching and learning in and outside of the classroom. The study therefore serves to present a useable model for the management of the implementation of teaching critical thinking skills to learners. The study is further based on a well balanced opinion as experiences of teachers in the senior phase (grades 7, 8, & 9) were investigated by means of structured questionnaires. Recommendations regarding research findings were made for stakeholders and education departmental officials to note. / Thesis (Ph.D. (Education Management))--North-West University, Vaal Triangle Campus, 2010.

Studien utgår från att interna förändringsprojekt inte alltid lyckas men de behövs för att anpassa och modernisera organisationen. Det är ett sätt att hantera den snabba förändringstakten i samhället och konkurrensen med andra. Antalet projekt ökar liksom kraven på resultat och på vad projektledaren ska kunna. Ett ökat fokus på människorna och på förändringsmotstånd är framgångsfaktorer i uppgiften att ändra på medarbetarnas beteende. Grunden för att leda projekt, skriver Jansson och Ljung (2009) är att hårda och mjuka perspektiv måste mötas. Studien handlar om hur projektbeställaren ser på att ge projektledare med pedagogiska kompetenser implementeringsansvar eller projektledaruppdrag i interna förändringsprojekt eftersom det finns behov av lärande vid förändringar. Teorin är kopplad till vår undersökning om huruvida organisationer kan utnyttja en dold resurs – pedagogiska projektledare – för att skapa bättre interna förändringsprojekt, att utföra de uppgifter som sammantaget kräver pedagogisk kompetens. Studien har utgått från en kvalitativ metod i form av kvalitativa intervjuer och tolkande analyser för att ge ett tillräckligt djup i svaren. För att avgränsa och samtidigt få ett tillräckligt underlag för analysen valdes sex projektbeställare ur offentlig sektor. Respondenterna hade stor frihet att utforma svaren i de semistrukturerade intervjuerna. Intervjumaterialet analyserades utifrån ett hermeneutiskt forskningssätt där vi jämförde delar av intervjuerna med intervjuerna i sin helhet för att förstå sammanhangen. Vi utgick från frågeområden om interna förändringsprojekt, projektledning och pedagogisk kompetens. Studien visar att projektbeställarna ser ett tydligt behov av projektledare med pedagogisk kompetens till förändring som kräver ett förändrat beteende och därmed arbete med människor. Fördjupad pedagogisk kompetens, d.v.s. utöver en allmän pedagogisk kunskap, liknar i studiens mening förändringsledning vilket är ett mer vedertaget begrepp. Det som skiljer i respondenternas svar är hur implementeringen hanteras och vem som ansvarar för den. Det övervägande svaret är att implementeringen ligger utanför projektet och inte hanteras av projektledaren utan av projektmottagaren som vanligtvis är projektbeställaren eller en linjechef i mottagarorganisationen. Att en pedagogisk kompetens behövs för att genomföra en lyckad implementering har uttryckts av respondenterna och studien föreslår att implementeringen värdesätts som ett eget projekt lett av en projektledare med pedagogiska kompetenser alternativt att implementeringen ingår som en av faserna i projektet när projektledaren har kunskaper om projektets innehåll och har den pedagogiska kompetensen att implementera det. / This study understands that internal change projects do not always succeed but they are needed to adapt and modernize the organization. They are a way to handle the fast pace of change in society and compete with others. The number of projects is increasing as well as requirements for results and project managers´ skills. An increased focus regarding to human and resistance change are key success factors in the task of changing employees' behaviour. Fundamentally for managing projects, according to Jansson and Ljung (2009) is that hard and soft perspectives must be used together. The study is about how project procurers look at providing pedagogical project managers an implementation responsibility or project management assignments in internal change projects, as there is need for learning to change. The theory is linked to our inquiry about whether organizations can exploit a hidden resource – the pedagogical project manager - to create better internal change projects, replace both project manager and change leader and perform the tasks requiring pedagogical skills. The study is based on a qualitative approach in the form of qualitative interviews and interpretive analyses to provide sufficient depth in the answers. To delineate and gain a sufficient basis for the analysis, six project procurers were selected from the public sector. The respondents were free to design the answers in the semi-structured interviews. The interview data were analysed on the basis of hermeneutic research in which we compared parts of the interviews to their entirety in order to understand the context, arising out of question areas of internal change projects, project management and pedagogical skills. The study indicates that projects procurers see a clear need of project managers with pedagogical skills to changes that require a change in behaviour and thus a human perspective. In the study, enhanced pedagogical skills are similar to change management, which is a more established concept. The differences in the respondents' answers are how the implementation is handled and who is responsible. The overwhelming answer is that the implementation is located outside the project and is not handled by the project manager but by the project beneficiary who is usually the project procurer or a line manager in the recipient organization. The respondents expressed, that pedagogical skills are necessary to achieve a successful implementation. The study suggests that implementation is valued as a separate project, led by a project manager with pedagogical competencies or that implementation is included as one of the phases in the project, when the project manager has knowledge of the content and has the pedagogical skills to implement it.

In the information era, e-learning is considered as one of the means to increase the global competitiveness of a nation. Before e-learning is largely implemented in education system, it is important to assess the e-learning readiness of a society. However, previous research always focus on measuring the e-learning readiness of commercial organisations and tertiary institutions, leaving a huge research gap on the use and readiness of e-learning in primary and secondary schools. This thesis developed a model for identifying e-learning readiness levels of teachers in Hong Kong schools, with the aim of creating a general model which could be transferred to other countries which are less developed than Hong Kong, yet which all share common Asian cultures. This was a multi-stage research project, incorporating model building and empirical testing of a model based on the existing academic literature, through questionnaire surveys to both in-service and pre-service teachers triangulated by series of in-depth interviews.

Thesis (MComm)--Stellenbosch University, 2013. / ENGLISH ABSTRACT: The ability of organisations to be successful in the current global business environment will ultimately be dependent on their ability to be innovative. However, creativity and innovation will not take place spontaneously in any team setting and will be the result of meticulous planning and implementation efforts on the part of the team’s members. The current global business environment is characterised by constant change and this makes leadership more important than ever before as leaders are considered the drivers of change and ultimately responsible for organisational success. Leaders within organisational team settings have an essential role to fulfil in stimulating and facilitating innovative behaviour in their subordinates. The fact that some leaders manage to successfully stimulate and facilitate innovative behaviour in their subordinates, while others fail to do so, might well be contributed by some to a number of simplistic variables– but this is not the case. The fact that some leaders manage to successfully stimulate and facilitate innovative behaviour in their subordinates can be attributed to the fact that these leaders possess specific competencies based on different sets of knowledge, skills and attitudes. The innovation process consists of four distinct phases (idea generation, idea screening, feasibility and commercialisation) and innovative outcomes for a team will only result if team members successfully progress through each of these four phases. The reality, however, is that the innovation process itself is filled with challenges that will need to be overcome by team members if innovation is to flourish. Accordingly leaders should apply specific sets of knowledge, skills and attitudes during each of the phases in the innovation process to help guide subordinates successfully through the innovation process. It should hence be clear that being aware of the specific leadership competencies that will stimulate and facilitate innovative behaviour in subordinates will be of immense value to any organisation who wishes to act more innovatively. The primary purpose of this study was consequently to design a psychological measurement instrument that would provide a measure of the specific competencies leaders should possess to stimulate and facilitate innovative behaviour in subordinates. This instrument would enable management to customise training and development programmes to meet the specific needs of leaders and hence develop the necessary knowledge, skills and attitudes on their part. A pilot study was conducted with the experimental version of the ILQ to obtain information regarding the psychometric properties of the instrument. Results obtained from the pilot study provided evidence that the ILQ instrument possesses high levels of internal reliability and satisfactory levels of concurrent validity. It can therefore be claimed that the ILQ instrument would serve as a valuable diagnostic tool for organisations who wish to improve their innovative capabilities. / AFRIKAANSE OPSOMMING: Die mate waartoe organisasies suksesvol sal wees in die huidige globale besigheidsomgewing sal bepaal word deur hul vermoë om innoverend op te tree. Dit is belangrik om daarop te let dat kreatiwiteit en innovasie nie spontaan sal plaasvind binne ‘n spankonteks nie, maar eerder die resultaat sal wees van doelbewuste praktyke en gedrag deur spanlede. Die huidige globale besigheidsomgewing word gekenmerk deur konstante verandering en lei daartoe dat leierskap belangriker as ooit geag word vanweë die feit dat leiers beskou word as die dryfkrag vir verandering en verantwoordelik is vir organisasie sukses. Spanleiers in organisasies moet ‘n essensiële rol vervul met betrekking tot die stimulering en fasilitering van innoverende gedrag in hul ondergeskiktes. Die feit dat sommige leiers dit regkry om suksesvol innoverende gedrag in hul ondergeskiktes te stimuleer en te fasiliteer, terwyl ander leiers misluk om dit reg te kry, word deur sommige individue aan ‘n klein aantal eenvoudige veranderlikes toegeskryf – dit is egter nie die geval nie. Die feit dat sommige leiers dit regkry om suksesvol innoverende gedrag in hul ondergeskiktes te stimuleer en te fasiliteer, kan toegeskryf word aan die feit dat hierdie leiers oor sekere bevoegdhede beskik gebaseer op spesifieke stelle kennis, vaardighede en houdings. Die innovasieproses bestaan uit vier onderskeie fases (idee-generering, idee-evaluering, bepaling van uitvoerbaarheid en kommersialisering) en werkspanne sal slegs innoverende uitkomstes behaal indien hulle suksesvol vorder deur elkeen van hierdie vier fases. Die realiteit is egter dat die innovasieproses inherent gevul is met uitdagings wat oorkom sal moet word deur spanlede indien innovasie enigsins sal floreer in die spanne. Dit is dus noodsaaklik dat leiers ‘n spesifieke versameling kennis, vaardighede en houdings sal aanwend om die pogings van ondergeskiktes suksesvol te bestuur deur die verskeie fases van die innovasieproses. Om kennis te dra omtrent die spesifieke leierskap-bevoegdhede – gebaseer op kennis, vaardighede en houdings – wat innoverende gedrag in ondergeskiktes sal stimuleer en fasiliteer, sal van onskatbare waarde wees vir organisasies. Die doel van hierdie studie was gevolglik om ‘n meetinstrument te ontwerp wat die bevoegdhede sal meet waaroor leiers moet beskik indien hulle beoog om suksesvol innoverende gedrag in hul ondergeskiktes te stimuleer en te fasiliteer. ‘n Meetinstrument van hierdie aard sal organisasies en hul bestuur in staat stel om opleiding en ontwikkeling programme nommerpas te maak en sodoende spesifieke bevoegdhede in hul leiers te ontwikkel. ‘n Loodsstudie is vervolgens uitgevoer om inligting rakende die psigometriese eienskappe van die instrument te verkry. Die resultate het getoon dat die ILQ oor hoë vlakke van interne betroubaarheid beskik, asook bevredigende vlakke van samevallende geldigheid. Die aanspraak kan gevolglik gemaak word dat die ILQ as ‘n waardevolle diagnostiese instrument vir enige organisasie sal dien wat beoog om hul innoverende vermoë uit te brei.

En marknadsförändring innebär utmaningar för de företag som verkar på marknaden, eftersom de då måste anpassa sig till nya marknadsförhållanden, ny konkurrenssituation och liknande. Denna studie har haft som syfte att undersöka vilka utmaningar företag upplever när de utvecklar sina affärsmodeller. Detta har undersökts genom att läsa på om teori kring ämnet och intervjuer med representanter från elmarknaden i Sverige. Teorin visade att flera olika koncept kan kopplas samman till en övergripande bild där en förändring är katalysatorn. Fyra aspekter kring utmaningar kunde tas fram baserat på tidigare forskning, dessa är: (1) organisationen är inte van vid förändringsledning; (2) organisation är van vid förändringsledning; (3) ledningen vet inte hur de ska påbörja arbetet med BMI; och (4) ledningen vet hur de ska påbörja arbetet med BMI. Resultatet från intervjuerna visade att litteraturen återspeglas i verkligheten, då informanterna beskrev flera koncept från litteraturen. Informanternas organisationer kunde placeras i de aspekter som tagits fram, och baserat på tidigare forskning kunde hanteringsförslag på dessa utmaningar tas fram, några av dessa som informanterna redan applicerat (men ännu inte fullt ut). / A market change comes with challenges for the organisations which operate on that market, since they must adjust to the new market conditions, a new competitive situation and such. The purpose of this study was to examine which challenges organisations experience when they develop their business models. This was performed by doing a literature review as well as interviews with representatives from the electric market in Sweden. The result from the literature review showed that multiple concepts can be connected to form an encompassing view with the change as the catalyst. Four aspects regarding challenges could be developed based on previous research: (1) he organisation is not used to change management; (2) the organisation is used to change management; (3) management does not know how to start working with BMI; and (4) management knows how to start working with BMI. The result from the interviews showed that the literature was reflected in reality, since the informants described several concepts from the literature. The informants’ organisations could be placed in the aspects which had been developed and based on previous research suggestions of how to handle these challenges could be developed, some of which the informants had already applied (but not fully, yet).

No description available.