Made available in DSpace on 2015-05-14T12:43:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2317258 bytes, checksum: b8f1781dbaff1df9363482819b4d4d52 (MD5) Previous issue date: 2014-06-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This work aims at understanding the relationship between the process of meaning and context, via verbal transitivity. Our general hypothesis is that the participants would have an easier understanding of the structures in which the arguments placed after the verbs had met its transitivity. And, with the largest number of language items allowed by the structure, transitivity would act as a facilitator of communication interaction. For this work, we have anchored on the theory of conventional imagery, in special on the notion of Trajector and Landmark proposed by Langacker (2008). Based on experimental psycholinguistic methodology, we have had as dependent variables time and rate of accuracy and the transitivity as an independent variable with three conditions: not prepositioned arguments, prepositioned arguments and simultaneously prepositioned and not prepositioned arguments. This experiment was conducted with young informants from sixteen (16) to eighteen (18) years old, Brazilians natives. After the application of the experiments, the data were treated in three programs, the Qualtrics, and two statistical packages, R and ACTION. Regarding the results, we concluded that there is a relationship between the context and the process of signification. The presence in opposition to the absence of the preposition seems to have acted as facilitator of the understanding. / Este trabalho tem como objetivo principal entender a relação entre o processo de significação e o contexto, via a transitividade verbal. Nossa hipótese geral é que os informantes teriam uma maior facilidade de compreensão das estruturas em que os argumentos pospostos aos verbos tivessem sua transitividade atendida. E, com o maior número de itens linguísticos que a estrutura permitisse, a transitividade agiria como facilitadora da interação comunicacional. Para este trabalho, ancoramo-nos na teoria da imagética convencional, em especial na noção de Trajetor e Marco proposto por Langacker (2008). Neste fazer, foi utilizada uma metodologia experimental baseada na psicolinguística que teve como variáveis dependentes o tempo e o índice de acerto, e, como variável independente, a transitividade verbal com três condições: argumentos não preposicionados, argumentos preposicionados e, simultaneamente, argumentos preposicionados e não preposicionados. Este experimento teve como informantes jovens entre dezesseis (16) e dezoito (18) anos de idade, nativos brasileiros. Após a aplicação dos experimentos, os dados foram coletados e tratados por três programas, um apenas para a coleta de dados, o Qualtrics e dois de estatística, o R e o ACTION . Em relação aos resultados, pudemos concluir que existe uma relação entre transitividade e os processos de significação. A presença ou ausência da preposição confirmou-se como agente facilitador da compreensão.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:52:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1373268 bytes, checksum: 408a133af0a811ec543de763269af681 (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work presents the results of a survey about the practices, conceptions, beliefs and didactic materials employed by guitar professors through graduation courses of music performance at guitar in Brazilian universities, specially the materials and practices about sight-reading, and aims to contribute to research about teaching of musical instruments, both at Music Education and at Performing Practices. This survey revealed the most used guitar teaching methods at Brazilian universities and the literature search undertaken about the sightreading subject made it possible to draw a state of the art that guided the analysis of those didactic materials, identifying and relating its features with the knowledge base about expertise in problem solving, flow and deliberate practice. Presenting and analyzing the instrument teaching methods used by the aforementioned guitar teachers, their practices and beliefs about the teaching of guitar playing and sight-reading, made it possible to relate literature s knowledge of the subject with teaching approaches, and to state well informed hypothesis about sight-reading relevance to Brazilian guitar playing and teaching. It was made clear that sight-reading valuing manifested itself more in speech than in practice, and issues concerning guitar students suggests that, among many other factors, deficiencies in elementary music education makes that guitar teaching excessively focuses on memorized repertoire teaching and sacrifices more integrative practices like chamber music and sightreading. Seeking to improve the comprehension of this scenario, possibilities of didactic and pedagogical acting and researching are discussed. / Ao apresentar os resultados de um levantamento a respeito das práticas, concepções e materiais didáticos utilizados por professores de violão dos bacharelados em música do Brasil no processo de formação de violonistas e no ensino da leitura musical à primeira vista (LMPV), este trabalho visa a contribuir para a pesquisa sobre ensino de instrumento, no âmbito da Educação Musical e das Práticas Interpretativas. A partir desse levantamento puderam ser conhecidos os principais métodos de ensino de instrumento utilizados pelos professores brasileiros no ensino de violão e, a partir da pesquisa bibliográfica empreendida sobre o tema da LMPV, foi traçado um estado da arte que balizou a análise desses materiais, ao identificar as suas características e relacioná-las com os conhecimentos sobre expertise em resolução de problemas, fluxo e prática deliberada. Ao apresentar e analisar os métodos de ensino de instrumento utilizados pelos professores de violão dos bacharelados em música do Brasil, juntamente com as práticas e concepções por eles manifestadas, foi possível explicitar e relacionar o conhecimento científico sobre o tema com as atividades propostas nesses materiais e as concepções dos professores de violão sobre LMPV, bem como emitir hipóteses bem fundamentadas sobre a relevância da LMPV para o violão brasileiro e suas práticas de ensino. Constatou-se que a valorização da LMPV é muito mais dita do que praticada e questões relativas à formação dos estudantes de música levam a crer que, dentre diversos fatores, a precariedade de formação básica induz o foco no ensino de repertório ensaiado e sacrifício de práticas mais integrativas como música de câmera e LMPV. Em seguida, em busca da uma melhoria da compreensão dessa situação, discutem-se as possibilidades de atuação e pesquisa didático-pedagógicas diante desse quadro.

Em um ambiente de desenvolvimento de software a etapa de extração de requisitos é um processo complexo que envolve uma importante interação entre cliente e analista. Essa etapa é crucial para que um projeto se inicie de forma correta, desencadeando um efeito de assertividade e qualidade nos produtos desenvolvidos. A interação cliente analista pressupõe uma intensa troca de conhecimentos de natureza sobretudo tácita cuja interpretação afeta diretamente o resultado final do processo. Assim sendo, o objetivo do presente estudo é analisar a dimensão tácita do conhecimento no processo de definição de requisitos e sua relação com a qualidade em uma Fábrica de Software da Serra Gaúcha. A pesquisa é um estudo de caso único e utiliza métodos de Sensemaking para o resgate do conhecimento tácito. Para organização do conteúdo obtido nas entrevistas foi utilizado o software Atlas/Ti e para a análise foi utilizado o método dos mapas de associação de ideias. Os resultados indicam que o conhecimento tácito influencia a interpretação resultante da interação entre cliente e analista e por isso afeta o refinamento do requisito. Indicam também que o conhecimento tácito quando socializado, pode funcionar como um dispositivo de ajuste, promovendo a evolução do processo de definição de requisitos para que o produto final fique adequado à realidade. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-04-29T12:24:40Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Rafael Poltronieri Panozzo.pdf: 2819586 bytes, checksum: ac03e26457c29a593d3b0d7da677f41e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-29T12:24:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Rafael Poltronieri Panozzo.pdf: 2819586 bytes, checksum: ac03e26457c29a593d3b0d7da677f41e (MD5) / In a development environment software requirements phase extraction is a complex process that involves a significant interaction between client and analyst. This step is crucial for a project to start correctly, triggering an effect of assertiveness and quality in the products developed. The interaction customer analyst assumes an intense exchange of knowledge of nature, especially tacit interpretation of which directly affects the outcome of the process. Therefore, the objective of this study is to analyze the tacit dimension of knowledge in the process of requirements definition and its relation to quality in a Software Factory Serra Gaúcha. The research is a single case study and uses methods of Sensemaking to the rescue of tacit knowledge. To organize the content obtained in the interviews was the software used Atlas / Ti and the analysis method was used maps of association of ideas. The results indicate that tacit knowledge influences the interpretation resulting from the interaction between client and analyst and therefore affects the refinement of the requirement. They also show that tacit knowledge when socialized, can function as an adjustment, promoting the evolution of the process of defining requirements for the final product be suitable for reality.

Orientador: Antônio Suárez Abreu / Banca: Maria do Rosário de Fátima Valencise Gregolin / Banca: Eliana Izabel Scurciatto / Banca: Maria Flávia de Figueiredo Pereira Bollela / Banca: Iracema Aparecida Wada Papa / Resumo: O objetivo deste trabalho foi encontrar novos direcionamentos para o ensino de língua, na dinâmica complexa da ordenação de ideias em textos escritos por alunos universitários. Nossa hipótese básica é de que um número considerável de jovens ingressantes no ensino superior não redige com clareza por falta do necessário domínio das estruturas sintáticas e suas funções, o que decorre, a nosso ver, de um equívoco na concepção de língua e de escrita sob a qual eles foram educados. Com o intuito de compreender as estratégias linguísticas utilizadas por alunos recém-admitidos em faculdade, para organizar com clareza as suas ideias, recorremos à perspectiva funcionalista e aos postulados da Linguística Cognitiva, uma vez que esses modelos teóricos partilham a mesma noção de que a língua é parte da cognição humana, devendo, pois, ser estudada em função do contexto sociocomunicativo. O corpus desta pesquisa é constituído por um conjunto de textos escritos por ingressantes em Direito, visto que deles - mais do que outros profissionais - serão exigidas habilidades linguísticas capazes de corresponder, de forma clara, aos anseios de seus clientes. Nossa amostra resultou de atividades de reescrita de textos confusos ou ambíguos que foram oferecidos aos alunos em sala de aula. A proposta de refacção textual foi baseada no paradigma dos Sistemas Complexos, que entende que tanto a parte está no todo, como o todo está nas partes de que se compõe. Desse modo, os alunos foram levados a buscar soluções de clareza para seus textos, trabalhando intuitivamente, procurando orientação de reescrita somente no princípio da complexidade de passar da desordem (caos) para a ordem sem receberem instruções gramaticais explícitas. Os resultados permitiram a valiosa possibilidade de ensinar questões de língua confiando na reordenação de estruturas pelos próprios alunos / Abstract: The aim of this thesis was to find new issues for language teaching, in the complex dynamics of ordering ideas in written texts by college students. Our hypothesis is that a considerable number of students entering college do not write in a clear way, for lacking the necessary mastery of syntactic structures and their functions. From our point of view, this is due to the development of a failing conception of both language and writing during their education. Aiming at understanding linguistic strategies employed by college freshmen for organizing their ideas with clarity, we called on the functionalist viewpoint and the assumptions of cognitive linguistics, since those frameworks share the same notion of language as part of human cognition and thus must be studied in the social and communicative context. The corpus of this research is composed by an amount of texts written by Law freshman students, because inasmuch for them - more than others professionals - it will be requested language skills apt for corresponding, in a clear way, to the aspirations of their clients. Our sample is the result of the rewriting activity of bewildered or ambiguous texts presented to the students in classrooms. The text rewriting proposal is based on the Complex System paragon, which states that the part is in the whole as much as the whole is in its component parts. Thereby, the students were guided to look for clarity solutions for their texts, working intuitively by finding the rewriting guidance only under the complexity principle of passing from disorder (chaos) to order, without explicit grammatical instructions. The results worthily contributed to a possibility of teaching language issues by trusting the own students to reordering structures / Doutor

Resumo não disponível

Submitted by VLADIMIR NASCIMENTO (vlad_psi@hotmail.com) on 2018-05-03T18:15:13Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO.pdf: 3089073 bytes, checksum: 465405d42e8703ee1dd860ebd353f976 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca Isaías Alves (reposiufbat@hotmail.com) on 2018-05-04T17:47:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO.pdf: 3089073 bytes, checksum: 465405d42e8703ee1dd860ebd353f976 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-04T17:47:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO.pdf: 3089073 bytes, checksum: 465405d42e8703ee1dd860ebd353f976 (MD5) / Embasado na perspectiva da Psicologia Histórico-cultural, sob a égide de Vygotsky, o presente estudo objetivou compreender as significações de futuro que as pessoas em situação de rua (PSR) constroem sobre o futuro. A pesquisa foi desenvolvida a partir de um delineamento qualitativo que buscou investigar a construção subjetiva de futuro produzida por indivíduos em situação de rua, compreendendo os diversos aspectos psicológicos relacionados a essa condição. Participaram deste estudo quatro adultos (três homens e uma mulher), todos vivendo há mais de dez anos em situação de rua. Os dados foram obtidos em duas etapas: a primeira, através da utilização de recurso fotográfico, e a segunda, de uma entrevista semiestruturada. Todo o processo de análise das entrevistas e fotografias foi realizado através das categorias extraídas dos dados da entrevista e a partir da explicação sobre todos os registros fotográficos que os participantes fizeram. Os resultados revelaram que, apesar de a literatura pesquisada mostrar que as PSR têm uma perspectiva focada no curto-prazo e dificuldades para projetar seu futuro, nesse estudo, todos os participantes apresentaram perspectivas de futuro. Estas foram organizadas em sete categorias de significações, cinco das quais foram comuns aos quatro participantes: reconhecimento sobre a garantia de direitos, ter uma casa, constituir uma família, voltar a estudar, e trabalhar. Quanto às duas outras categorias, as significações pautadas no altruísmo foram comuns a apenas dois participantes enquanto a ajuda divina envolveu a significação de um único participante. A análise contextualizada evidenciou que as significações de futuro foram balizadas pelas condições sociais atuais dos participantes, discriminações e violências sofridas, tempo em que estão em situação de rua e insipiência, fragilidade e ineficiência das instituições públicas para as PSR e pelas estratégias de sobrevivência utilizadas, as quais, de certa forma, dão ordem, coerência e significado às suas vidas nas ruas. As significações dos futuros, tanto mediato quanto imediato, foram projetadas fora das ruas, porém havia dificuldade de elaborar estratégias para o seu alcance. Finalizando, este estudo propõe que é imprescindível um acentuado investimento na implantação e efetivação de políticas públicas voltadas para esta população, com o escopo de, ao garantir seus direitos essenciais, criar possibilidades de concretização dos futuros imaginados. / Based in historical-cultural Psychology perspective under Vygotsky aegis, the actual study objected the future meanings where people in homeless (PSR) build about the future. The research was developed by a qualitative design that looked for to investigate the subjective building of future produced by homeless, understanding the most several psychological aspects related by on this condition. Four adults participated in this studying (three men and one woman) from the city of Feira de Santana, state of Bahia, all living for more of ten years in street situation. The data was obtained in two stages: the first one through the use of photographic research, the second was a half-structured interview. All interviews analysis process and photos was realized through of categories extracted of the collected material, and from the explanations about all the photographic registers that the participants made. Results developed that in spite of the researched literature shows that PSR have a perspective focused in a short period and to manifest difficulties to project their future, in this study, all participants presented future perspectives. These were organized into seven categories of meanings, five of which were common to the four participants: recognition of rights, having a home, raising a family, going back to school, and working. As for the other two categories, the meanings based on altruism were common to only two participants while divine assistance involved the significance of a single participant. The contextualized analysis showed that the meanings of the future were marked by the current social conditions of the participants, discriminations and violence suffered, on time that they are in street situation and insipidity, fragility inefficiency of public institutions to the PSR and surviving strategies in what they give order, coherence and meanings to the life in streets. The meanings of the futures, both immediate and immediate, were projected off the streets, but there was difficulty in devising strategies to reach them. Finishing, this study proposes that in indispensable an accentuated investment on implant and effectuation of public politics back to this population, with the scope of, by ensuring their essential rights, create concretization possibilities of the imagined future.

140 f. / Submitted by PPGE PPGE (pgedu@ufba.br) on 2013-09-24T17:01:09Z No. of bitstreams: 1 Tese Final.pdf: 1391178 bytes, checksum: 62677f25ceff4f768c3c0d5a467fb3b8 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora Lopes(silopes@ufba.br) on 2013-09-25T14:37:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Final.pdf: 1391178 bytes, checksum: 62677f25ceff4f768c3c0d5a467fb3b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-25T14:37:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Final.pdf: 1391178 bytes, checksum: 62677f25ceff4f768c3c0d5a467fb3b8 (MD5) Previous issue date: 2011 / CNPq / A presente tese teve como principal objetivo analisar a fala para si no adulto durante atividade de produção do conhecimento. Para isso, foi realizado um estudo de caso em um grupo de pesquisa, onde foram feitas observações, análise das produções em andamento e entrevistas com parte dos envolvidos. Os principais autores utilizados para auxiliar na fundamentação e análise dos resultados foram Maturana, Varela, Kastrup e Vygotsky. Os resultados demonstraram que existiu forte relação e freqüente presença de afetos na fala para si; a fala para si apareceu como um gatilho para ação nem sempre bem sucedido; a fala para si nunca apareceu desvinculada de algum suporte (gravador, espelho, computador, livro, caderno); costumou estar presente quando o sujeito estava centrado em uma única atividade e tendeu a desaparecer quando essa atividade ia formando redes de ações, suportes, documentos e programas; existiu relação entre fala para si, atenção, flexibilidade na ação e invenção; não houve necessidade de recursos extras para manter a atenção quando o individuo inventava e/ou tinha redes firmadas entre atividades, ações, suportes, programas e documentos. / Salvador

Orientadora: Mariana Claudia Broens / Banca: Cynthia Yukiko Hiraga / Banca: Maria Eunice Quilici Gonzalez / Resumo: Este trabalho tem como objetivo central analisar, do ponto de vista filosóficointerdisciplinar, possíveis contribuições dos hábitos motores na constituição da identidade pessoal. inicialmente problematizamos a abordagem das teorias mecanicistas que consideram o processo de habituação motora como resultante de processos direcionados pela maturação neuronal, fundamentados em uma concepção de corpo comprometida com abordagens dualistas. Ressaltamos que tais concepções consideram o corpo como totalidade decomponível em suas partes, causalmente conduzido por uma mente que com ele não se confunde ou que em relação a ele mantém algum grau de autonomia. Nessas perspectivas, processos relacionados à motricidade seriam apenas coadjuvantes e não teriam relevância quando se trata do problema da identidade pessoal. Em contraste, a partir de uma concepção de identidade sistêmica da pessoa, baseada na perspectiva dos sistemas dinâmicos e da cognição incorporada e situada, procuraremos mostrar que o corpo da pessoa, enquanto uma organização dinâmica complexa, e as atividades motoras em geral são fundamentais para a instanciação e desenvolvimento de hábitos motores constituintes da identidade da pessoa. Será especialmente focalizado, a partir da concepção de raciocínio abdutivo proposta por Charles Sanders Peirce, o possível papel de processos abdutivos motores na constituição da identidade motora da pessoa. / Abstract: This work has the objective of analysing, from a philosophical-interdisciplinary perspective, possible contributions of motor habits in the constitution of the personal identity. We initially problematize the approach of the mechanistic theories that consider the process of motor habituation as resulting from processes directed by the neuronal maturation, grounded in a conception of body compromised with dualistic approaches. We emphasize that such conceptions consider the body as a whole decomposable in its parts, causally conducted by a mind, which is not confused with the body, or that maintains a certain degree of autonomy in relation to it. In those perspectives, processes related to motricity would be only coadjuvant and would not have any relevance in what regards the problem of personal identity. In contrast, from a systemic conception of the identity of a person, based on the perspective of the dynamic systems and of the situated and embodied cognition, we will aim on showing that the body of a person, as a dynamic and complex organization, and the motor activities in general are fundamental to the instantiation and development of the motor habits constituents of the identity of the person. It will be especially focused, from the conception of abductive reasoning presented by Charles Sanders Peirce, the possible role of motor abductive processes in the constitution and updating of the motor identity of the person. / Mestre

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:34:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SOLANGE RODRIGUES MC DOS SANTOS.pdf: 2900297 bytes, checksum: 83a402f69bf0471f22512689c49be17d (MD5) Previous issue date: 2008-02-20 / The present study investigates evidences of the influence of a psychomotor ludic intervention in the concrete operational thought formation and neuromotor development in students from the 2a série do ensino fundamental (second year of elementary school) of Sao Paulo public schools with learning disabilities. The experimental method is used. The study manipulated the psychomotor ludic intervention, (Independent Variable-VI), seeking to verify its possible influence in the cognitive performance considering the notions of Conservation, Classification, Separation and Arithmetic, as well as in the neuromotor performance considering Agility ad Left-Right Orientation (Dependent Variables VDs) summing up to a total of 6 VDs. The sample is made of 18 students, between 7 and 11 years old, from both genders, organized in two groups: experimental (N=9) and control (N=9). The experimental procedure occurs in 16 sessions, with three steps each. Both groups are submitted to a pre-test (1st step) and post-test (3rd step), with two individual sessions for each step with the following instruments: Piaget Operating Tests, Piaget-Head Test of Left-Right Orientation and the Arithmetic subtest from Stein s Student Performance Test, Shuttle Run Test. The second step, restricted to the experimental group, is made through the psychomotor ludic intervention in 12 group sessions of 50 minutes each. The Wilcoxon Test was used to compare the results of the two different groups. The results concerning Classification (p=0,010), Separation (p=0,034), Arithmetic (p=0,157) and Left-Right Orientation (p=0,007) indicate that there is a significant statistical difference, considering that the participants obtained a higher performance in the post-tests. On the other tests, there was a higher performance in both groups, making the attribution of the results to the intervention not valid. We conclude that the objective of the study was achieved, since the program showed its effectiveness to develop the Operational Thought and the Neuromotor concerning the Left-Right Orientation on the participants.(AU) / Este estudo investiga evidências da influência de uma intervenção psicomotora lúdica na construção do pensamento operatório concreto e desempenho neuromotor de alunos com dificuldade de aprendizagem da 2ª série do ensino fundamental, de escola pública do Estado de São Paulo. Utiliza-se de método experimental. Manipula a intervenção psicomotora lúdica, (Variável Independente-VI), com o objetivo de verificar a sua possível influência no desempenho cognitivo relativo a noções de Conservação, Classificação, Seriação e Aritmética, assim como no neuromotor relativo a Agilidade e Orientação Direita-Esquerda (Variáveis Dependentes - VDs) - totalizando 6 VDs. A amostra compõe-se por 18 escolares, na faixa etária de 7 a 11 anos, de ambos os sexos, organizados em dois grupos: experimental (N=9) e controle (N=9). O procedimento experimental desenvolve-se em 16 sessões, constando de três etapas. Aos dois grupos são aplicados, individualmente, pré-teste (1ª etapa) e pós-teste (3ª etapa), constando de duas sessões individuais em cada etapa, com a utilização dos seguintes instrumentos: Provas Operatórias de Piaget, teste Piaget-Head de Orientação Direita-Esquerda e subteste de Aritmética do teste de Desempenho Escolar de Stein, teste de Shuttle Run . A 2ª etapa, exclusiva do grupo experimental, consta da intervenção psicomotora lúdica, em 12 sessões grupais de 50 minutos cada. Utilizou-se da prova de Wilcoxon, para comparação dos resultados entre os grupos. Os resultados referentes às noções de Classificação ( p=0,010), Seriação (p=0,034), Aritmética (p=0,157) e Orientação Direita- Esquerda (p=0,007), indicam que ocorreu uma diferença significativa estatisticamente, considerando-se que os participantes apresentaram desempenho superior nos pós-testes. Nas demais provas, foi observado melhor desempenho nos dois grupos, o que, portanto, não pode ser atribuído à intervenção. Conclui-se que o objetivo do trabalho foi atingido, visto que o programa mostrou-se eficiente para desenvolver o pensamento operatório e o neuromotor em relação a Orientação Direita-Esquerda dos participantes.(AU)

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T09:09:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 151767.pdf: 711603 bytes, checksum: 6cdaa3eb011f551c5e5ac4527ebc1a93 (MD5) / Na chamada "era do conhecimento" são processados e utilizados grandes volumes de informação/conhecimento por meios cada vez mais sofisticados, sendo necessária a ativação de processos cognitivos complexos no desenvolvimento das atividades. Isto provoca uma carga maior de exigência no trabalho e, muitas vezes, diminuição na produtividade e qualidade do mesmo. Estas exigências cognitivas são, até agora, pouco consideradas na concepção e organização de sistemas de informação. Portanto, é necessária a adaptação do "contexto" do trabalho com a informação às características humanas, principalmente, a nível cognitivo, assim como uma "assistência inteligente" ao trabalhador do conhecimento/informação.